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相談の満足度
4.9
接客態度
4.9
店舗の雰囲気
4.8
アクセス
4.8
ご利用時期：2025年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
相談しやすかったです。
詳しく説明して頂き助かりました。
今後の相談も安心してできます。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからもお客様のご要望に沿ったご案内を心がけて参ります。 今後もご不明な点やご不安な事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
他代理店からの移管
とても、親切で的確な案内と対応で安心してお任せ出来ました。
丁寧で分かりやすく親身な対応で予算内で作成して下さいました。
相談しやすい雰囲氣でした。
近くなので便利です
アンケートのご協力ありがとうございました
高評価、誠にありがとうございます！ これからも、お客様のご要望に沿ったご提案ができるようスタッフ一同心がけてまいります。 ご契約後のアフターフォローも行っておりますので、今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
とてもとてもとてもとても丁寧に対応してくれた
アンケートへのご協力ありがとうございます
高評価ありがとうございます！ お客様にご納得いただける案内ができたこと、大変嬉しく思います。 不明点などございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすく説明して頂けて凄く良かった。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。 今後も何か気になることがあれば遠慮なくお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
最適なプランを提案していただき、ありがとうございます。
親身
きれい
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様のご要望に沿ったご案内を心がけて参ります。 保険について分からないことやお困りごと等ございましたら、お気軽のお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規加入
初めて店舗に行ったのですが、色々な保険会社を比較してくれて丁寧に説明してくれたので分かりやすかったです。
気になる保険会社なども調べてくれて、バタバタしてる自分に取ってはとても良かったです。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。 今後も分かりやすくご案内できるよう精進して参りますのでお気軽にお声掛けください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
色んな資料を集め わかりやすく説明頂きました。ありがとうございました!(´▽｀)
家から近い 買い物ついでに相談出来る
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
分かりやすかったとのお言葉をいただき大変うれしく思います。 今後もご不明な点などございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
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ご利用時期：2025年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
何度も通ったのですが親身に相談にのっていただき嬉しく思いました。
アンケートへのご協力ありがとうございます
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用くださり、また高評価もいただき誠にありがとうございます。 これからも、お客様のご要望に沿った提案ができるようスタッフ一同心がけて参ります。 ご加入後のフォローも精一杯お手伝いさせていただきますので、お近くにお立ち寄りの際はお気軽にお声がけくださいませ！
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ご利用時期：2025年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
病気
入れる保険があって安心しました。病気があっても入れる保険がいろいろあると嬉しいです。
とても親身になって相談にのって下さいました。
安心して話しすることができました。
ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
明るい雰囲気で良いです。
アンケートへのご協力ありがとうございます
数あるほけんショップの中から、当店へご来店くださり誠にありがとうございます。 保険会社の改定も含め、ご提案できる商品が増えるのは私たちスタッフの願いでもあります。 よりご安心頂ける保険の提案ができるよう日々努めて参りますので、お近くにお立ち寄りの際はお気軽にお声がけくださいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2025年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とてもわかりやすかった。ありがとうございます！
予約せず来店したのにも関わらず、親切すぎるほど丁寧に限られた時間で案内してくれました。保険内容も細かくわかりやすく説明してくれたのと、機械的にならず母のような感じで接してくれたので契約を決めました。
スーパー横なので買い物やエスカレーターの音が大きく少し聞き取りづらい部分もあった為。ショップ自体に問題はないが場所だけがもう少し静かなところにあればいいなと思います＾＾
家から近い
アンケートへのご協力ありがとうございます
この度は、ほけんの相談ショップ サンエー石川シティ店をご利用くださり誠にありがとうございます。 食品館とエスカレーター近くに店舗があるため、聞き取りづらかった点は大変申し訳なく思います。 お客様にご不便をおかけせぬよう、改善点を模索して参ります。 また、お褒めのお言葉も頂き感謝いたします。ご加入後も安心して相談頂けるよう努めますので、今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
出産
担当者さんが話しやすくよかったから。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用くださり、また高評価もいただき誠にありがとうございます！ これからも、お客様のご意向に沿った提案ができるよう心がけて参ります。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2025年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
出産
色々な質問にも電話等で確認頂いて、３回目の来店での契約になりましたが、丁寧に寄り添って頂いて契約する事ができました。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は、ほけんの相談ショップ石川店へのご来店ありがとうございました。 お褒めのお言葉、大変うれしく思います。 給付金請求や各種お手続きなど、ご加入後のフォローも精一杯お手伝いさせていただきますので、いつでもお気軽にお問合せ下さいませ。末永いお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明がとても分かりやすくしっかりしてました。
親身に相談にのってくれた。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
数あるほけんショップの中から、当店へご来店くださり誠にありがとうございます。 高評価・お褒めのお言葉、とても嬉しくおもいます！ これからも、お客様にご納得いただける保険のご提案ができるよう心がけます。 不明点等あればいつでもお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
家計の節約
保険に詳しい人が教えてくれるので
分かりやすい
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用いただき誠にありがとうございました。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
丁寧に保険の相談をしていただけてよかったです。ありがとうございます
アンケートへのご協力ありがとうございます
数あるほけんショップの中から、当店へご来店くださり誠にありがとうございます。 今後もお客様にとって分かりやすい説明を心がけていきたいと思っております。 どうぞ末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の見直しで来店したのですが、丁寧でわかりやすく説明していただけた。
アンケートへのご協力ありがとうございます
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用頂きありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからも丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
初めての保険に迷っていたが、丁寧に対応して頂いた。ありがとうございました。
アンケートへのご協力ありがとうございます
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用頂きありがとうございました。 今後もお客様にとって分かりやすい説明を心がけていきたいと思っております。 ご加入後も、不明点あればいつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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ご利用時期：2024年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
わかりやすく丁寧な説明で、何もわからない私でも理解して納得したから。
明るく丁寧な対応で、相談しやすかった
高評価いただきありがとうございます
数あるほけんショップの中から、当店へご来店くださり誠にありがとうございます。 お客様の保険選びのお手伝いができた事、大変うれしく思います。 お申込み後の保全手続き等、アフターフォローもお任せくださいませ。 今後とも、ほけんの相談ショップをどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
見直し
複数の会社、商品で比較して決めることができたので満足です。
丁寧に対応してもらいました。
アンケートへのご協力ありがとうございます
この度は、高評価頂きありがとうございます。 お客様の保険選びのお手伝いができた事、大変うれしく思います。 今後のアフターフォローはもちろん、お近くにお立ち寄りの際はぜびお気軽にお声掛け下さい。 どうぞ末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
親に勧められて
親切に調べたり、教えていただいたりして来店してよかったです。
丁寧でとても良かったです。
綺麗でよかった
ご来店ありがとうございました。
この度は、高評価頂き、誠にありがとうございます。 お客様にとって、最善の保障を準備する、お手伝いができ大変うれしく思います。 今後、アフターフォローはもちろん、お見直しなど、末永くお付き合い頂ければ幸いです。
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ご利用時期：2024年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
出産
自分が求めている保険内容にそったものを親身に教えてくれた。
高評価いただきありがとうございます。
お客様のライフスタイルの節目に、ベストなご提案ができた事、 また、ご満足いただけた事を大変うれしく思います。 どうぞ末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
何回も相談にのって頂き助かりました。
いくつもの商品やプランを考えてくれて良かったです。
いくつも提案して頂きよかったです。
良かったです
近くていいです。
高評価いただきありがとうございます。
この度は、高評価頂きありがとうございます。 今回、お客様の保険選びのお手伝いができた事、大変うれしく思います。 今後のアフターフォローはもちろん、お近くお立ち寄りの際は、ぜびお気軽にお声掛け下さい。 末永くほけんの相談ショップ石川店を、どうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
細かいところまで、説明と比較までしてもらえたし、相談員さんの周りの実体験のお話しをしてもらえたので、保険で何を重視するかがはっきりしたので、ありがたかったです。
アンケートへのご協力ありがとうございます
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」にご来店いただきありがとうございました。 お客様に満足いただけるご案内ができたこと、大変うれしく思います。 これからもわかりやすく丁寧な説明を心がけてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
2
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
外国人にも詳しく丁寧に教えてもらえたから
田舎で車でしか行けない
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご相談後のアフターフォローもしっかりと対応させていただきます。 いつでもお気軽にお声掛けくださいませ！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
とても分かりやすい説明だったので。
声も大きく、聞こえやすかった。
何もかも近くにあり、把握しやすそうだった。
サンエーの中にあるので、買い物がてらでいい感じ！
アンケートへのご協力ありがとうございます。
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。「分かりやすかった」との言葉をいただき嬉しく思います！ これからもお客様に喜んでいただける対応を心がけていきますので、末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
自分たちのニーズにあったプランを提案してもらったから。
分かりやすく説明してもらった。
丁寧に案内してくれた。
買い物しながら来店しやすい。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度はご相談いただきありがとうございました。お客様に満足していただける提案ができたこと、大変うれしく思います。今後もアフターフォローや見直し、新たな保険のご検討など、 しっかりサポートして参りますので宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切に色んなプランの中から最善のものを選んで頂いた
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用頂きありがとうございました。 いざという時に、しっかりお役に立てるように定期的に内容の確認でぜひご来店ください。 今後とも、末永くよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2024年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
説明が分かりやすく、他社との見積もりなどの提示も分かりやすかった
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用頂きありがとうございました。 当社は約４０社の保険会社の取り扱いがある為、お客様のご意向に合う商品をご案内させていただき、そこから比較・検討できることが強みだと思います。 保険は加入してからがスタートとなりますので見直しや保全手続きなど、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚
丁寧で初心者の私でもすごいわかりやすかったですありがとうございます。また分からないことがあれば利用します
丁寧に全て説明してくれてありがたかった！
綺麗でした。
近い!
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用頂きありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
希望の保険内容を、複数の会社からご紹介いただいたので、自分に最適な内容を選択する事ができました。
保険内容について、とても分かりやすく教えていただきました。また、親身に相談に乗ってくださり、自分に合った内容を見つけ契約する事ができました。本当にありがとうございました。、
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用頂きありがとうございました。 お客様のご希望に沿ったご提案ができましたこと、大変うれしく存じます。 ご契約後のサポートや見直しご相談など 今後もしっかりとお手伝いさせて頂きますので宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2023年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても丁寧でわかりやすかったです。ありがとうございました。またなにかあればここで相談したいです
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 これからも安心してご利用いただくため、スタッフ一同でしっかりとサポートして参ります。 アフタフォローや見直しの際もぜひ当店へお声掛けください。 今後とも宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2023年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
公的な保険制度の話も分かりやすくしていただき、また最近の医療保険やがん保険の特徴なども詳しくお聞きすることができてとても良かったです
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用頂きありがとうございました。 今後もお客様にとって分かりやすい説明を心がけていきたいと思っております。 また保険の事でご不明なことがあればいつでもお気軽にご連絡ください。 またのご来店をお待ちしております！
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2023年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
ご丁寧でとても分かりやすかったです！！
別のお申し込みも検討しているのでまた宜しくお願い致します！
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様に寄り添ったご対応ができますよう、精進して参ります。 ご検討中の貯蓄保険につきましても しっかりと対応させていただきますので引き続き宜しくお願い致します(^^)！
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ご利用時期：2023年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
引越し
説明がとてもわかりやすかったです。
また、丁寧な説明でしたので大変満足しています。
担当者さんの説明がとてもわかりやすかった。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は、ほけんの相談ショップ石川店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、アンケートも高評価をいただき励みになります！ これからもお客様に寄添ったご案内が出来るよう努めてまいりますので末永くお付き合い頂きますよう宜しくお願い致します。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧に、分かりやすく、説明していただきました。ありがとうございました。
丁寧に分かりやすかったです。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も、ご相談やご質問などございましたらお気軽にご来店・お問い合わせくださいませ！
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
相談のきっかけ
保険の更新 新しい保険に加入するために
細かく説明していただきありがとうございます。大事な項目も教えてもらったため
親切で優しいです。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は数ある保険代理店の中から「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用いただきありがとうございます。お客様の保険選びのお役に立てた事うれしく思います。 保障内容の確認など、いつでもご来店下さい！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
いままでは担当にお任せで何となく入っていたけど、とても丁寧に分かりやすく説明してくれたので納得して選ぶことができました！
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度はご相談いただきありがとうございました。当店ではお客様ご自身でしっかり納得感のある保険を選んでいただきたいという思いを大切にしております。 ご加入前だけでなく、ご加入後も引き続きフォローさせていただきますので、お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします！
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
相談のきっかけ
車両購入
必要な補償、不要な補償を丁寧に説明していただいて、最適なプランを提案していただいた。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は数ある保険代理店の中から「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用いただきありがとうございます。 これからもお客様へ寄り添い、最適なプランをご提案できるよう尽力して参ります！ご契約内容の確認や変更手続きなど、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
相談のきっかけ
自動車保険
自動車事故があった場合に備えて自動車保険を考えた。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用いただき誠にありがとうございます。 これからも保険の事で気になることなどございましたらお気軽にお問い合わせください。 よろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
いろいろ教えて下さって、わかりやすかった。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用頂きありがとうございます。分かりやすいとのお言葉大変うれしく思います。今後もアフターフォローを通じて お客様のサポートをさせていただければと思いますので、 よろしくお願いいたします！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
相談のきっかけ
家計の節約
説明がわかりやすかったです。また対応や予約変更もスムーズでした。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は自動車保険の見直しで「ほけんの相談ショップ石川店」ご利用いただきありがとうございます。 ご契約後のアフターフォローもお任せください！ 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても丁寧に分かりやすく説明してもらえました。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用いただきありがとうございます。 保険は加入してからがスタートとなりますので今後も何かございましたらご気軽にお問い合わせください。 引き続きよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
相談のきっかけ
保険の更新
親切丁寧に教えてもらいました。ありがとうごさいます。
丁寧
行きやすい
買い物がてら
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は、サンエー石川店までお越しいただき誠にありがとうございました。損害保険に限らず、生命保険等も取り扱いもございますので、保険に関するご相談やご質問等ありましたら お気軽にいつでもお声かけください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 生命保険
担当スタッフが、細かく説明していただき助かりました。保険の内容が、米ドルだったためその内容を理解するのに時間がかかりましたが親切丁寧に教えてもらいました。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度はほけんの相談ショップ サンエー石川店」をご利用いただきありがとうございます。 当店では、『分かりやすい』『丁寧な説明』を心がけ、何度でも相談無料にて対応致します。今後も、ご相談やご質問などございましたらお気軽にご来店・お問い合わせくださいませ！
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
月々の負担もかなり軽くなって、相談して本当によかったです。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
ご要望に沿うご案内ができ嬉しく思います。 今後も、給付金請求・各種手続きなど必要なことがございましたら お手伝いさせていただきます。 お気軽にご連絡ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約
色々な保険を調べて丁寧に提案してくれました
アンケートへのご協力ありがとうございます。
数ある、代理店から当店「ほけんの相談ショップ サンエー石川店」にご来店ありがとうございました。今後もアフターフォローを通じてお客様のサポートをさせていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
いつも分かりやすく説明してくれるので助かってます。これからもよろしくお願いします！
具志川店よりは遠くなったけど駐車場停めやすいのでいい
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は、サンエー石川店までお越しいただき誠にありがとうございました。また、分かりやすいとのお言葉、大変嬉しく思います。 今後とも、お客様にとって身近な保険ショップとしてご利用いただけるよう精進して参ります。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
初めての保険の相談から加入したのですが担当の方がとても丁寧に親身になって教えて頂いたのでとても分かりやすく助かりました。とても満足しています。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もお客様のライフステージに変化があり保険の見直しが必要になった際には、是非当店をご利用くださいませ。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
妻の保険まで丁寧に内容みてくれて、これからは安心して備えられるなと思えた。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は、ほけんの相談ショップ石川店をご利用いただき誠にありがとうございました。今後も安心してご利用いただけるようスタッフ一同精進して参りますのでお気軽にお声がけくださいませ。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
今まですすめられるがまま入って内容とかあんまり分かってなかったけど、きちんと確認しないといけないなと思いました
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は、ほけんの相談ショップ石川店をご利用いただきありがとうございました。ご加入内容がご自身やご家族にとって最適な内容となっているのか見つめ直すきっかけとなれば幸いです。保険の事でご不明な点や気になる事がございましたら いつでもご相談承ります。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
色んな会社の商品で比べられ、違いとかもわかりやすく教えてくれるから助かる
アンケートへのご協力ありがとうございます。
大切な保険選びのお役に立てて嬉しく思います。ご不明な点等ございましたら、いつでもご相談くださいませ。
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家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりやすくて、スムーズで良かったです。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」ご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にわかりやすく、丁寧に説明することを心掛けておりますので、 そのようなお言葉が頂けて、大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
きちんと希望を聞いて対応してくれた。細かい質問にも答えてくれて安心感があった。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は、ほけんの相談ショップ石川店をご利用いただき誠にありがとうございました。安心してご相談いただけるよう、分かりやすく丁寧に説明し、お客様のお気持ちを大事にしたご相談をスタッフ一同心掛けておりますので、そのようなお言葉が頂けて大変嬉しく思います。また保険について分からないことやお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
わかりやすく丁寧に説明してくれた。また相談にきたいとおもいます。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は、ほけんの相談ショップ石川店をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご案内の保障内容でわかりにくい点やプラン変更が必要な際は、いつでもご連絡くださいませ！ またのご来店をお持ちしております。
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独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
予約をいれてなくて、突然行ったけど丁寧に対応してくれた
アンケートへのご協力ありがとうございます。
数ある保険ショップから当店をご利用いただきありがとうございます. 今後も保険に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
たくさんあって何を選べばいいか困っていたけど、とても丁寧に対応してくれた
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は「ほけんの相談ショップ石川店」へのご来店、ありがとうございました。 今後もアフターフォローを通じてお客様のサポートをさせていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
入ったあともちゃんとフォローしてくれるから安心
アンケートへのご協力ありがとうございます。
今後も「ほけんの相談ショップ 石川シティ店」で加入して良かったと思っていただけるよう 給付金請求や各種お手続きなど、精一杯お手伝いさせていただきますので、お気軽に連絡・お問合せ下さいませ。 末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険内容について、丁寧に説明をしてもらえた
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 今後もお客様目線で常にわかりやすく、寄り添ったご案内を心掛けてまいります。 ご不明な点や気になる点などがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
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5
アクセス
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険にあまり詳しくないので、様々な視点からアドバイスを頂けてよかったです。
ご相談ありがとうございました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後、生活環境やお考えの変化など、様々な理由から必要保障も変化するかもしれません。適宜、しっかりフォローさせて頂きますので、お気軽にお声がけくださいませ。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 先進医療について
相談のきっかけ
とても充実した保険内容でとても満足できる保険内容で安心しました。
丁寧にご案内してくれました。
とても満足の行く保険の契約をすることが
できました。
とても明るい雰囲気でした。
お家から車で5分もかからなく近くてとても便利です。
ご相談ありがとうございました。
ご満足いただけるご案内ができたこと大変うれしく思います！ 加入後のアフターフォローもさせて頂きますので、給付金請求やその他保全、ご不明な点等ございましたら気軽にお問い合わせください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
何が必要か不要か分かりやすく説明、提案してもらえた。
ご相談ありがとうございました。
お客様のご希望に沿ったご提案ができましたこと、大変うれしく存じます。 今後もより一層お役に立ちご満足いただけるよう努めてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
失効
諦めてたけど、入れるものを提案してくれた
ご相談ありがとうございました。
お客様の保険加入のお手伝いができ大変嬉しく思います。 ご契約後のアフターフォローもお任せください！ 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
他の会社の保険だけど丁寧に対応してくれた
ご相談ありがとうございました。
今後も保険のことで気になる点、心配な点等ございましたら、いつでもお気軽にお越しくださいませ。 スタッフ一同、またのご来店お待ちしております！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
別の会社で入ってる保険だけど、わかりやすく教えてくれた。
ご相談ありがとうございました。
今後とも、スタッフ一同お客様にわかりやすくお伝えできるよう精進して参ります。 また何かご不安な点や、お困りごと等ありましたらお気軽にご利用くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
対応がスムーズ、内容が分かりやすかった。
ご相談ありがとうございました。
これからも、分かりやすく丁寧なご案内ができるよう、お客様からのお言葉を励みに精進して参ります。 今後も保険についてのご相談は、ぜひ「ほけんの相談ショップ石川店」をご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
転職
選び方とか、保険のタイプも教えてくれたうえで色んな会社を紹介してくれた
ご相談ありがとうございました。
高評価いただきありがとうございます。 当社では４０社程の保険会社をお取り扱いさせていただいておりますので、 お客様のご要望に合う商品をご提案できることが強みだと思っております。 今後も生活環境の変化などによって、必要な保障のかたちは 変化していくと思いますので、その際はお気軽にご相談くださいませ！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
更新で月々の負担が気になっていたが、今後は安心して続けられそう。良かったです。
ご相談ありがとうございました。
お客様の保険選びの一助となれましたことを大変嬉しく思います。 ご契約後のアフターフォローもしっかりとご対応させていただきますので、 御用の際はご遠慮なくにお声がけ下さいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
がんの完治から5年たったから
持病があったから諦めていたけど、色んな会社の中から調べてくれた
ご相談ありがとうございました。
保険をご検討する場合は、プランの内容だけでなく、お客様のご希望やご予算、 健康状態によってもお選び頂く保険は様々です。 数ある保険の中から、お客様のご要望に合ったプランお探しのお手伝いができた事 大変嬉しく思います。ご契約後のアフターフォローもお任せください！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険に入っていなかった為
保険加入が初めてで、なんの知識もなかったのですが、丁寧に分かりやすく説明してくれました。
ご相談ありがとうございました。
お客様の保険選びの一助となれましたことを大変嬉しく思います。 ご契約後のアフターフォローもしっかりと行ってまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
生命保険
話をしっかり聞き、自分の希望にそった内容の保険を案内してくれ、次回の予約や相談後の時間の
予定を気にかけて貰いました。
ご相談ありがとうございました。
ご納得のいく内容をご提案できたようで私共も、大変嬉しく思います。 今後とも保険の事でお困りでございましたら、些細なことでもお気軽にお問合せくださいませ。
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ご利用時期：2022年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
コロナが心配だから
他のお店では対応を断られたけど、こちらは加入できそうな会社を調べて対応してくれた。
家族分の相談だったけど、テキパキと対応してくれた
ご相談ありがとうございました。
お客様の保険選びの一助となれましたことを大変嬉しく思います！ 契約後のアフターフォローもお任せください。 今後とも長いお付き合い宜しくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
学資と自分の保険について
スタッフさんが丁寧でとても分かりやすく説明してもらい、こちらも安心して相談できました。ありがとうございました。
ご相談ありがとうございました。
説明が分かりやすかったとの言葉、大変嬉しく思います。 今後ともお客様のご要望に寄り添ったご案内ができるように、努めてまいります。 気になることなどあれば、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
年齢的に気になった
持病があったが色々探してくれて、いい内容で入ることが出来た。
ご相談ありがとうございます！
安心でいる保障が見つけられたのなら こちらも嬉しく思います。入ったあともきちんとサポートしますので ちょっとしたことでも何かありましたらご連絡くださいね。 今後とも末永くお付き合いくださいますようお願いいたします
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
きちんとこちらの状況を考えていて対応してくれた
ご相談ありがとうございました。
ご加入後も様々な変化で必要な保険の形が変わることもあるかと思いますが、 適宜、メンテナンスもお手伝いさせて頂きますので 末永いお付き合いよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
電話の受付も含め数回相談しましたがいずれの対応も丁寧でした。何より保険の説明がとても分かりやすかったです。毎回1時間から2時間の相談でしたが疲れることがありませんでした。対応されたスタッフはとても素晴らしいと思います。まさしくプロとして仕事をされていると思いました。
相談の際、通行人の目に入るため店舗の設備を少し改善していただけると嬉しいです。(観葉植物の配置等で遮る等)
ご相談ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 加入後も適宜、保障内容のご確認や見直しをオススメしています。 いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 また、店舗設備につきましても頂いたご意見を参考に改善して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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ご利用時期：2022年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
2
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
全部が理解出来たわけではないが、説明はわかりやすかったです。
アナウンスの音が気になる
ご相談ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 ご理解いただけなかった部分についてもシンプルにわかりやすくお伝えできるよう精進して参りますので 不明点はもちろんのこと、困った事や相談等ありましたら些細な事でも結構ですので、お気軽にお声かけ下さい。 またアナウンス音につきましても店舗の構造上限られる範囲となりますが 快適にご相談できるよう改善にむけて努力させていただきますのでご容赦くださいませ。 今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
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ご利用時期：2022年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
相談して良かった
わからないことがたくさんあって
勉強になりました
考えてまた相談行きたいと思います
ご相談ありがとうございました。
これからもお客様の保険選びのお手伝いができれば幸いでございます。 今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ！
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ご利用時期：2022年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
初めて相談にお伺いして、とても丁寧に説明して頂きました。
明るく笑顔で接客対応も良かったです。
エレベーターから上がると、すぐ目の前で、最初は入りにくい感じがした。
総合施設なのでとても便利です。
ご相談ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。今後の店舗づくりの参考にさせていただきます。 今後ともご不明点ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ！
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ご利用時期：2021年10月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
通院中の子供でも加入出来る保険を探していただき、とても助かりました。
ご相談ありがとうございました。
保険選びのお力になれたこと、大変うれしく思います。 ご契約後のアフタフォローもしっかり対応させて頂きますので いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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ご利用時期：2021年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
急な、来店でも快く対応してくれました(^-^)
ご相談ありがとうございました。
数ある保険ショップの中から当店を選んでくださり、お会い出来たご縁に感謝しております。 今後も保険に関するご相談やご質問があればお気軽にお声かけくださいませ。
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ご利用時期：2021年9月
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
資産運用
相談のきっかけ
資産運用
何となくですが、わかりました。もう少し色々聞かして欲しいです。又時間作ってお話し聞かして下さいね。是非又お願いしたいです。
ご相談ありがとうございました。
この度はお忙しい中、ご来店頂き誠にありがとうござました。 資産運用の情報はネットなどにもたくさんあり、専門的な内容になると分かりにくいことも多いと思います。 当店では、『分かりやすい』『丁寧な説明』を心がけ、何度でも相談無料にて対応致します。 「今日は〇〇について少しだけ聞きたい」等、ご都合に合わせた短時間でのご案内も可能ですので いつでもお気軽にご利用くださいませ！
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ご利用時期：2021年8月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 人間ドックの結果で、保険の見直しを考えました
親切丁寧に対応して頂きました。担当の方の印象も良く対応もGood。お店の雰囲気もキレイで良かったと思います。
ご相談ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も、お客様に気持ちよくご利用いただけるお店作りを心掛けて参ります！ いつでもご相談やご質問などございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
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ご利用時期：2021年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても分かりやすく丁寧でよかった
契約もてきぱきしていてとてもいい
ご相談ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お子様連れでも安心してご利用いただけるようご希望の所要時間にあわせてご案内する等、 無駄なくシンプルにわかりやすくお伝えする事をスタッフ一同心掛けております。 今後も、ご相談やご質問などございましたらお気軽にご来店・お問い合わせお待ちしております。
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相談の満足度
1
接客態度
3
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
結局、いまいち分からなかった。
応対は、良かったけど保険の説明がいまいち分からなくて、早く終わらないかと考えてた。
ご相談ありがとうございました。
この度は満足頂けるご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。 今後とも、スタッフ教育に真摯に励んで参ります。 貴重なご意見頂きありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 保険の更新
以前にお店の前で質問した時の対応が親切だったのでこちらで相談決めた。とてもわかりやすく見直し内容も満足出来た。
ご相談ありがとうございました。
私どもにとって大変励みとなるお言葉・高評価ありがとうございます。 今後も、お客様にご満足頂けるよう丁寧な接客を心がけていきますので、どうぞよろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの要望をきちんと把握し、提案してくれました。親身に対応していただき、見積もり内容も満足してます。
ご相談ありがとうございました。
お客様にご満足いただける保険選びのお手伝いができた事、大変うれしく思います！ ご不明点などございましたらいつでもまたお気軽にお声がけくださいませ。 身近な保険ショップとして、これからも『分かりやすさ』『丁寧な説明』を大切に、 精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
時間をかけて丁寧にご説明いただきました。
ご相談ありがとうございました。
高評価いただきありがとうございます。 ご契約後のサポートは勿論、また保険に関するご相談やご質問等、 お気軽にお問合せくださいませ！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
住宅購入 家計の節約
私が、求めている要望を汲み取って頂き、最適なプランを提案してもらいました。
ご相談ありがとうございました。
高評価頂きありがとうございます。 最適なプランをご案内できたこと大変うれしく思います。 ご加入後も様々な変化で必要な保険の形が変わることもあるかと思いますが、 適宜、メンテナンスもお手伝いさせていただきますので 末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 家計の節約
ご丁寧にわかりやすく、子どもが居てグズっても嫌な顔せずスピーディに簡潔に要点を説明してくださりありがとうございます。また、当日で急な予約でしたが受けて入れてくださったおかげで夫婦で限られた時間の中一緒に行くことができました。
ご相談ありがとうございました。
数ある保険ショップの中から当店を選んでくださり、お会い出来たご縁に感謝しております。 お子様連れでもご利用いただきやすいようご希望の所要時間にあわせてご案内する等、 無駄がなくシンプルにわかりやすくお伝えする事をスタッフ一同心掛けております。 いつでもお気軽にお問合せ・ご予約くださいませ。お待ちしております！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
八大疾病一時金
相談のきっかけ
保障の追加
何度も丁寧に説明してくれて、自身の要望にあった商品を提案してもらえました。みなさん優しくて相談しやすい雰囲気で有り難かったです。
ご相談ありがとうございました。
納得のいく保険選びのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。 今後も安心してご相談いただけますよう、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。 ご不明点やお困りのことございましたらお気軽にお声がけくださいませ！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
急に来店したにもかかわらず、丁寧に説明していただきました。
待ち時間もなく、スムーズに契約できました。
ご相談ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。今後の店舗づくりの参考にさせていただきます。 ライフスタイル等によって保険についてのお考えや備え方に変化がございましたら 適宜必要な保険選びのお手伝いをさせていただきますのでお気軽にお声掛けくださいませ！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 新規加入
対応も丁寧で、こちらの話にも耳を傾けて迅速に、私自身に合った保険を提案して頂けたのでたすかりました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
この度は、数ある保険ショップの中から 私共「ほけんの相談ショップ」にご来店頂きありがとうございます。 スタッフ一同、これからもお客様のお役にたてるよう日々精進してまいりますので また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
出産 家計の節約 今後の生活のために保険に入りたいと思い相談にきました。
みなさん、わかりやすい説明でわかりやすくて良かったです。
ご来店誠にありがとうございます。
いつでも気軽にご来店頂ける店舗を目指し、日々の業務に取り組んでいる中でこのようなコメントを頂けて、大変嬉しく思います。ご不明点やご質問等ございましたら、いつでもご来店下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご利用時期：2021年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
いろいろな提案などして頂いて、本当に助かりました。
ご来店誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただける案内ができたことを大変嬉しく思います。 ほけんの相談ショップは、県内のサンエー13店舗に出店しており365日営業しております。 ご都合のいい店舗にて対応させて頂きますので、ご予約の際はぜひご希望をお聞かせくださいませ。 その他、ご不明点等ございましたら、ご遠慮なくお問合せください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
住宅購入 保険の見直し
今まで知らなかったことを知ることができました
細かくご説明いただきました。ありがとうございました。
お客様のお役に立てることができて嬉しいです。
高評価頂きありがとうございます。より一層お客様のお役に立てられるよう、 スタッフ一同取り組んで参りますので、何かご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
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ご利用時期：2021年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
この度はお世話になりました。コロナ対策で仕方ないが、話が聞こえにくかったです。
ご来店下さりありがとうございます。
まずは説明が聞こえにくかった点についてお詫び致します。 当店ではコロナ対策として、従業員のマスク着用や飛沫ガードパネルの使用等、衛生管理を行っていますが、やはりお客様がご納得頂ける説明を行うという事が一番大切な事だと理解しております。 今回頂いたご意見を元に、今後の業務に改善させて頂きます。今後もお気づきの点やご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
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ほけんの相談ショップ サンエー石川シティ店の
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当日・翌日のご予約はお電話から
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| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 7/13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 所在地 |
〒904-1106
沖縄県 うるま市 石川２５２１番地 １
|
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | サンエー石川シティ店 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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