ほけんの相談ショップ サンエー石川シティ店

ほけんの相談ショップ サンエー石川シティ店の口コミ・評判

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沖縄県うるま市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ サンエー石川シティ店へ。ほけんの相談ショップ サンエー石川シティ店の口コミ・評判は28件ございます。
ほけんの相談ショップ サンエー石川シティ店はサンエー内にある保険ショップです。

口コミ・評判(28件)

  • 総合評価
    4.7
    (28件)
  • 相談の満足度
    4.6

  • 接客態度
    4.7

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.8

ご利用時期:2022年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険に入っていなかった為

お客様の声

保険加入が初めてで、なんの知識もなかったのですが、丁寧に分かりやすく説明してくれました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

お客様の保険選びの一助となれましたことを大変嬉しく思います。
ご契約後のアフターフォローもしっかりと行ってまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

\この店舗に保険相談する方はこちらから/

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通話無料・年中無休
受付/9:30~18:30

ご利用時期:2022年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    生命保険

お客様の声

話をしっかり聞き、自分の希望にそった内容の保険を案内してくれ、次回の予約や相談後の時間の
予定を気にかけて貰いました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

ご納得のいく内容をご提案できたようで私共も、大変嬉しく思います。
今後とも保険の事でお困りでございましたら、些細なことでもお気軽にお問合せくださいませ。

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ご利用時期:2022年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    コロナが心配だから

お客様の声

他のお店では対応を断られたけど、こちらは加入できそうな会社を調べて対応してくれた。

接客態度

家族分の相談だったけど、テキパキと対応してくれた

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

お客様の保険選びの一助となれましたことを大変嬉しく思います!
契約後のアフターフォローもお任せください。
今後とも長いお付き合い宜しくお願いします。

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ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    学資と自分の保険について

お客様の声

スタッフさんが丁寧でとても分かりやすく説明してもらい、こちらも安心して相談できました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

説明が分かりやすかったとの言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお客様のご要望に寄り添ったご案内ができるように、努めてまいります。
気になることなどあれば、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

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ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    年齢的に気になった

お客様の声

持病があったが色々探してくれて、いい内容で入ることが出来た。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございます!

安心でいる保障が見つけられたのなら
こちらも嬉しく思います。入ったあともきちんとサポートしますので
ちょっとしたことでも何かありましたらご連絡くださいね。
今後とも末永くお付き合いくださいますようお願いいたします

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ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

きちんとこちらの状況を考えていて対応してくれた

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

ご加入後も様々な変化で必要な保険の形が変わることもあるかと思いますが、
適宜、メンテナンスもお手伝いさせて頂きますので
末永いお付き合いよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

電話の受付も含め数回相談しましたがいずれの対応も丁寧でした。何より保険の説明がとても分かりやすかったです。毎回1時間から2時間の相談でしたが疲れることがありませんでした。対応されたスタッフはとても素晴らしいと思います。まさしくプロとして仕事をされていると思いました。
相談の際、通行人の目に入るため店舗の設備を少し改善していただけると嬉しいです。(観葉植物の配置等で遮る等)

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
加入後も適宜、保障内容のご確認や見直しをオススメしています。
いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
また、店舗設備につきましても頂いたご意見を参考に改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

女性70代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

全部が理解出来たわけではないが、説明はわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

アナウンスの音が気になる

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご理解いただけなかった部分についてもシンプルにわかりやすくお伝えできるよう精進して参りますので
不明点はもちろんのこと、困った事や相談等ありましたら些細な事でも結構ですので、お気軽にお声かけ下さい。

またアナウンス音につきましても店舗の構造上限られる範囲となりますが
快適にご相談できるよう改善にむけて努力させていただきますのでご容赦くださいませ。

今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

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ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

相談して良かった
わからないことがたくさんあって
勉強になりました
考えてまた相談行きたいと思います

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

これからもお客様の保険選びのお手伝いができれば幸いでございます。
今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ!

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ご利用時期:2022年1月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

初めて相談にお伺いして、とても丁寧に説明して頂きました。

接客態度

明るく笑顔で接客対応も良かったです。

店舗の雰囲気

エレベーターから上がると、すぐ目の前で、最初は入りにくい感じがした。

アクセス

総合施設なのでとても便利です。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございました。今後の店舗づくりの参考にさせていただきます。
今後ともご不明点ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ!

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ご利用時期:2021年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

通院中の子供でも加入出来る保険を探していただき、とても助かりました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

保険選びのお力になれたこと、大変うれしく思います。
ご契約後のアフタフォローもしっかり対応させて頂きますので
いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

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ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

急な、来店でも快く対応してくれました(^-^)

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店を選んでくださり、お会い出来たご縁に感謝しております。
今後も保険に関するご相談やご質問があればお気軽にお声かけくださいませ。

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ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    資産運用

  • 相談のきっかけ

    資産運用

お客様の声

何となくですが、わかりました。もう少し色々聞かして欲しいです。又時間作ってお話し聞かして下さいね。是非又お願いしたいです。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

この度はお忙しい中、ご来店頂き誠にありがとうござました。
資産運用の情報はネットなどにもたくさんあり、専門的な内容になると分かりにくいことも多いと思います。
当店では、『分かりやすい』『丁寧な説明』を心がけ、何度でも相談無料にて対応致します。
「今日は〇〇について少しだけ聞きたい」等、ご都合に合わせた短時間でのご案内も可能ですので
いつでもお気軽にご利用くださいませ!

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ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 人間ドックの結果で、保険の見直しを考えました

お客様の声

親切丁寧に対応して頂きました。担当の方の印象も良く対応もGood。お店の雰囲気もキレイで良かったと思います。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も、お客様に気持ちよくご利用いただけるお店作りを心掛けて参ります!
いつでもご相談やご質問などございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

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ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても分かりやすく丁寧でよかった
契約もてきぱきしていてとてもいい

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
お子様連れでも安心してご利用いただけるようご希望の所要時間にあわせてご案内する等、
無駄なくシンプルにわかりやすくお伝えする事をスタッフ一同心掛けております。
今後も、ご相談やご質問などございましたらお気軽にご来店・お問い合わせお待ちしております。

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店舗からの返信あり

男性50代

  • 3.0
  • 相談の満足度
    1.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

結局、いまいち分からなかった。
応対は、良かったけど保険の説明がいまいち分からなくて、早く終わらないかと考えてた。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

この度は満足頂けるご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後とも、スタッフ教育に真摯に励んで参ります。
貴重なご意見頂きありがとうございました。

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店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 保険の更新

お客様の声

以前にお店の前で質問した時の対応が親切だったのでこちらで相談決めた。とてもわかりやすく見直し内容も満足出来た。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

私どもにとって大変励みとなるお言葉・高評価ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足頂けるよう丁寧な接客を心がけていきますので、どうぞよろしくお願いします。

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女性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの要望をきちんと把握し、提案してくれました。親身に対応していただき、見積もり内容も満足してます。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

お客様にご満足いただける保険選びのお手伝いができた事、大変うれしく思います!
ご不明点などございましたらいつでもまたお気軽にお声がけくださいませ。
身近な保険ショップとして、これからも『分かりやすさ』『丁寧な説明』を大切に、
精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

時間をかけて丁寧にご説明いただきました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

高評価いただきありがとうございます。
ご契約後のサポートは勿論、また保険に関するご相談やご質問等、
お気軽にお問合せくださいませ!

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約

お客様の声

私が、求めている要望を汲み取って頂き、最適なプランを提案してもらいました。

接客態度

わかりやすい説明でした。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

高評価頂きありがとうございます。
最適なプランをご案内できたこと大変うれしく思います。
ご加入後も様々な変化で必要な保険の形が変わることもあるかと思いますが、
適宜、メンテナンスもお手伝いさせていただきますので
末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。

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店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

ご丁寧にわかりやすく、子どもが居てグズっても嫌な顔せずスピーディに簡潔に要点を説明してくださりありがとうございます。また、当日で急な予約でしたが受けて入れてくださったおかげで夫婦で限られた時間の中一緒に行くことができました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店を選んでくださり、お会い出来たご縁に感謝しております。
お子様連れでもご利用いただきやすいようご希望の所要時間にあわせてご案内する等、
無駄がなくシンプルにわかりやすくお伝えする事をスタッフ一同心掛けております。
いつでもお気軽にお問合せ・ご予約くださいませ。お待ちしております!

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店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    八大疾病一時金

  • 相談のきっかけ

    保障の追加

お客様の声

何度も丁寧に説明してくれて、自身の要望にあった商品を提案してもらえました。みなさん優しくて相談しやすい雰囲気で有り難かったです。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

納得のいく保険選びのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
今後も安心してご相談いただけますよう、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
ご不明点やお困りのことございましたらお気軽にお声がけくださいませ!

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店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

急に来店したにもかかわらず、丁寧に説明していただきました。
待ち時間もなく、スムーズに契約できました。

店舗の雰囲気

周囲の音で話声が聞き取りにくいこともありました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございました。今後の店舗づくりの参考にさせていただきます。
ライフスタイル等によって保険についてのお考えや備え方に変化がございましたら
適宜必要な保険選びのお手伝いをさせていただきますのでお気軽にお声掛けくださいませ!

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店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 新規加入

お客様の声

対応も丁寧で、こちらの話にも耳を傾けて迅速に、私自身に合った保険を提案して頂けたのでたすかりました。

店舗からの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます。

この度は、数ある保険ショップの中から
私共「ほけんの相談ショップ」にご来店頂きありがとうございます。
スタッフ一同、これからもお客様のお役にたてるよう日々精進してまいりますので
また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

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ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    今後の生活のために保険に入りたいと思い相談にきました。

お客様の声

みなさん、わかりやすい説明でわかりやすくて良かったです。

接客態度

親切に対応してくれて良かったです。

店舗の雰囲気

コロナ対策もされていて良かったです。

アクセス

買い物ついでにこれて良かったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

いつでも気軽にご来店頂ける店舗を目指し、日々の業務に取り組んでいる中でこのようなコメントを頂けて、大変嬉しく思います。ご不明点やご質問等ございましたら、いつでもご来店下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いろいろな提案などして頂いて、本当に助かりました。

アクセス

家からはちょっと遠い

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただける案内ができたことを大変嬉しく思います。

ほけんの相談ショップは、県内のサンエー13店舗に出店しており365日営業しております。
ご都合のいい店舗にて対応させて頂きますので、ご予約の際はぜひご希望をお聞かせくださいませ。
その他、ご不明点等ございましたら、ご遠慮なくお問合せください。

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ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

今まで知らなかったことを知ることができました

接客態度

細かくご説明いただきました。ありがとうございました。

店舗からの返信

お客様のお役に立てることができて嬉しいです。

高評価頂きありがとうございます。より一層お客様のお役に立てられるよう、
スタッフ一同取り組んで参りますので、何かご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

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ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 3.2
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

この度はお世話になりました。コロナ対策で仕方ないが、話が聞こえにくかったです。

店舗からの返信

ご来店下さりありがとうございます。

まずは説明が聞こえにくかった点についてお詫び致します。
当店ではコロナ対策として、従業員のマスク着用や飛沫ガードパネルの使用等、衛生管理を行っていますが、やはりお客様がご納得頂ける説明を行うという事が一番大切な事だと理解しております。
今回頂いたご意見を元に、今後の業務に改善させて頂きます。今後もお気づきの点やご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。

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所在地

〒904-1106 沖縄県 うるま市 石川2521番地 1

営業時間

09:00~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

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