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ほけんの相談ショップ　ニトリモール東大阪店の口コミ・評判

4.7

東大阪エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

地区：大阪府 東大阪市

最寄り駅： 若江岩田駅 徒歩8分

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金土日月火水木
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大阪府東大阪市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ　ニトリモール東大阪店へ。ほけんの相談ショップ　ニトリモール東大阪店の口コミ・評判は297件ございます。
ほけんの相談ショップ　ニトリモール東大阪店は若江岩田駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判（297件）

  • 総合評価
    4.7
    （297件）

  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.6

ご利用時期：2025年11月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在の保険に問題が無い事を確認して頂き、無理に他の保険を勧めるような事も御座いませんでした。本当に有り有難う御座いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はほけんの相談ショップニトリモール東大阪店にご来店いただきましてありがとうございました。 お客様がご不安に思われていることを無事に解消できましたこと、嬉しく思います。 当店では、お客様に寄り添ったご案内を心がけておりますので、必要ない場合は保険のご案内をしない場合もございます。 お客様にあったらご案内を心がけておりますで、ご安心して今後も頼って頂ければ幸いです。

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0120-201-724

通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30

ご利用時期：2025年11月

女性20代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    持病

お客様の声

同じ保険の種類でいくつかの会社を比較させていただいたので、とても分かりやすかったです。
会社によって特化している部分や、値段が低い理由なども教えて頂けたのできちんと比較できました。

接客態度

皆さん優しく、飲料やお菓子なども用意して頂けたので落ち着いてお話をすることができました。

店舗の雰囲気

とても綺麗で、清潔感がありました。

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店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    旅行

お客様の声

海外にいくため、保険に入りました。スムーズでした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

楽しい海外旅行のお手伝いが出来て嬉しく思います。お気をつけて行ってきてください。

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男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

スタッフの方の対応が丁寧で、納得する保険内容だった為。

接客態度

複数の質問にも丁寧に回答いただいた。

店舗の雰囲気

清潔感があった。

アクセス

実家の近くだった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

自動車保険のご相談で当店を選んでいただきまして、ありがとうございました。 当店にお越しいただく方は、保険に対してご不安がある方ばかりなので、安心頂けるようにとことん疑問点を解消できるように対応させていただいております。 今回、その対応をお褒め頂き大変うれしく思います。これからもお客様のご不安を払しょくできるように頑張ってまいります。

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ご利用時期：2025年10月

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男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に対応いただき、安心して相談できました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

暖かいお言葉ありがとうございます。 保険の相談窓口として、日々お客様にとってわかりやすい説明を心がけております。 お客様にとってご安心頂けるご案内ができたこと嬉しく思います。 また、お困りの際はお越しいただければ幸いです。

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男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

4台目ですが今回もお願いしました！
ありがとうございました！

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

再来店ありがとうございます。 今回も満足いただけるご相談ができたこと嬉しく思います。 また、些細なことでも大丈夫ですのでお困りの際はご相談にお越しくださいませ。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

分かりやすく丁寧で良かった色々なプランもだしていただいたので比較できて良かったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

当店では、ほけんの相談窓口として多くの保険を取り扱いさせていただいております。 お客様のご要望に合うものを多くある中からご紹介できる様務めております。 今回も数ある中で、お客様にピッタリな内容の保険をご案内できたこと嬉しく思います。 また、気になることがございましたらご気軽にご連絡くださいませ。

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすく説明してもらいました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました

お客様にとってお困りごとが解決できていたら嬉しく思います。またお困りの際にはご相談頂ければ幸いです。

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ご利用時期：2025年9月

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男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わかりやすい説明でスムーズに契約が進めれました。

アクセス

駅から遠いのがちょっと気になる位です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

当店ではわかりやすいご案内が出来るように、努力しております。 スムーズなご案内ができたこと、嬉しく思います。 駅から来られる際は、10分程歩いていただくことになり申し訳ありません。 せっかく来て頂いたからには、相談してよかったと思えるよう、今後も精進して参ります。

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

色々見積もり出してもらい比較して決めることができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

色々ご案内し、比較検討してもらいお客様により良いものがご案内できてよかったです。 今後もお困りのことがございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。

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ご利用時期：2025年9月

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男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    自動車購入

お客様の声

急に連絡しましたが、対応してもらいました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

事前にご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。 お急ぎの時にご満足頂ける対応ができまして、嬉しく思います。またお困りごとございましたらご連絡いただければ幸いです。

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ご利用時期：2025年9月

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女性50代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険料が高くなるので困ってましたが安くなって良かったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

更新のタイミングでご来店いただきまして、ありがとうございます。 ご負担を抑えるご案内ができたことうれしく思います。また、お困りごとがございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。

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ご利用時期：2025年8月

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

保険の事が全く分からなかったが
丁寧に説明してくれた。
前もって何パターンかモデルプランをつくっていただいて、掛け金を変更した場合のパターンも当日出してくれた。

接客態度

保険会社は色々な保険を上乗せされるイメージでしたが、自分にあった最低限のプランで用意していただけた。説明も丁寧で分かりやすかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました。 ニーズに沿ったご提案ができ、我々も嬉しく思います。 アフターフォローにも力を入れておりますので、気になること等ございましたら、 お気軽にご相談ください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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ご利用時期：2025年7月

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男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    車購入

お客様の声

4台目の車を購入しました。いつもありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます お困りのことがございましたら、また当店をご利用いただければ幸いです。

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ご利用時期：2025年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

追加で車を買ったので、ご相談しました。丁寧でした

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

お車のご相談で当店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の満足いただけるご案内ができて安心しております。また気になることがございましたらご相談頂ければ幸いです。

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ご利用時期：2025年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わからないことはあやふやにせずにきちんと調べていただけるので信頼できる。
とても安心した。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店のお越し頂き誠にありがとうございます。 また、お客様のお困りごとを解決する手助けができたこと大変誇らしく思います。 細かいことでも気になることは、お調べして回答させていただきますので、いつでもご相談お待ちしております。

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ご利用時期：2025年6月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ネットの保険で更新がよくわかりませんでしたが優しく対応してくれました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

お役に立てて喜ばしく思います。わかりやすい説明と丁寧なご案内を心がけております。今後もお客様にとって役立てるように頑張ってまります。またお困りごとございましたら、ご相談くださいませ。

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男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

自宅の保険で相談しもらいました。比較できて安いところを探してもらえました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は、当店にお越し頂きましてありがとうございました。 比較して、ご検討いただけるのが当店の強みとなっております。比較して、お客様にご要望に沿った内容でご案内できたことうれしく思います。今後もお困りの際には、ご気軽にご連絡いただければ幸いです。

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男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

保険にずっと入らないとと思ってましたが、相談するきっかけがなかったです。良い保険で出会えで感謝してます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

お客様の節目のタイミングで、お役に立ててうれしく思います。 お客様にとって、より良い内容をご案内ができる様に、今後とも頑張って参ります。 また、些細なことでもでもかまいませんので、何かございましたらご相談頂ければ幸いです。

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

賃貸の保険で相談しました。わかりやすく教えていただきました！

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は、多くある来店型ショップで当店をお選びいただきましてありがとうございました。 ご満足いただけるご案内ができて、非常にうれしく思います。またお困りの際はご気軽にお越しくださいませ。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

とても丁寧でわかりやすく説明していただきました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

当店では、お客様にとって良い提案できる様に心がけております。 お客様にとってよりご案内ができてうれしく思います。またお困りごとがございましたら、ご相談いただければ幸いです。

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

安い会社が見つかってよかったです！
来年の更新もお願いします！

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

お客様のご要望に合ったご提案ができてよかったです。 今後もフォローさせていただきます。お困りのことがございましたら、ご相談頂ければ幸いです。

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ご利用時期：2025年5月

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わかりやすく保険の内容を説明いただきました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

分かりやすいご案内ができて、うれしく思います。 今後は、しっかりとフォローさせていただきますので、またのお越しをお待ちしております。

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男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今まではちゃんと聞かず入っていたが、今回ちゃんと話を聞いて選べた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

当店では、多くの保険会社から選んでいただけるように分かりやすい説明を心がけております。 今後もお客様のご要望に合ったご案内ができるように、努めて参ります。

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男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

自宅から近く相談しやすい。説明もわかりやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

地域のお客様のお力になれて大変うれしく思います。 お困りごとがありましたら、いつでもご相談いただければ幸いです。

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

説明がわかりやすくて、自分の考えに合っていたからです。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます

当店をお選びいただきましてありがとうございます。 当店では、お客様のご意向に合わせてお話させていただくことを第一としております。 今後もしっかりフォローさせていただきますのでよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2025年5月

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女性70代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

急に伺いましたが、丁寧に対応くださいました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

お忙しい中、当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ご希望に添えたご案内ができてよかったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2025年5月

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女性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の更新でお店に行きました。かなり保険料が高くなるところだったので、安くなって良かったです。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

更新のタイミングで、お客様にとって良い形でご案内できて大変うれしく思います。 今後も何かお困りごとがありましたら、当店にお越しいただければ幸いです

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ご利用時期：2025年5月

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男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

学資保険を加入しようか検討していましたが、いいものに入れてよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 お客様の節目の時に、微力ながらお手伝いできて光栄でございます。また、お客様お一人おひとりにご納得いただけるご相談ができるように心がけておりますので、うれしく思います。今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の更新で保険料が上がるところでしたが、良い保険を紹介してもらいました。ファイルももらえて丁寧だと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は、弊社にご相談いただきまして誠にありがとうございました。 更新のタイミングで、お客様にとって良いご提案ができて光栄です。またお困りの際にはご気軽にご来店くださいませ。

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  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    なし

お客様の声

保険に入ることができてよかった。ありがとうございます。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後は定期的にアフタフォローをさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。

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  • 3.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

特になし

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 アンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、気になること等ございましたら、 お気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

余裕のお金ができたので、増やしたいと思い相談しました。外貨でしたので、少し不安でしたが、満足のいくものが見つかりました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

ありがとうございます！お客様の不安を解消できて本当に嬉しいです。将来のことって誰でも心配になりますよね。これからもお客様の安心をサポートしていきますので、何か気になることがあればいつでもお気軽にご相談くださいね。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしています！

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 火災保険の更新

お客様の声

火災保険が更新でたかくなってきました。今まで比較してなかったですが、比較して良いものが見つかりました。
また他のこともお願いしたいです。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます！

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様の満足のいく保険選びのお手伝いができ、大変うれしく思います。また更新の際もお気軽にお問い合わせください。あんしんいただけるようアフタフォローをしてまいります。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の更新で保険料が上がるため利用しました。安いところを紹介いただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございました。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客、説明を心がけてまいります。 保障内容等でご不明点がございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    介護保険

  • 相談のきっかけ

    円安

お客様の声

円安になったため、保険をみなおしました。介護の保障が良くなり、満足です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様一人ひとりに合わせた、丁寧に分かりやすい説明を心がけております。 満足いただける案内ができましたこと嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の更新で対応してもらいました。別の保険でいいものが見つかったので良かったです。またよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改善に取り組んでまいります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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  • 1.8

  • 相談の満足度
    1

  • 接客態度
    1

  • 店舗の雰囲気
    1

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 見直し

お客様の声

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 頂戴したご意見を拝見し、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました件につきましては、お客様への配慮が不足していた点、猛省しております。 保険の相談においては、お客様の状況を把握し、最適なプランをご案内するために詳細な情報をお伺いする必要がございます。 しかしながら、その際にお客様に不快感を与えてしまうような質問の仕方や、配慮のない対応をしてしまうことは決して許されるものではありません。 今後は、お客様とのコミュニケーションをより丁寧に行い、お客様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 スタッフ一同、真摯に反省し、改善に努めてまいります。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧に説明してもらえてよかったです！
ありがとうございました

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただける説明を心がけてまいります。 またのご利用をお待ちしております。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

分からないことに色々相談に乗って貰えた。

店舗の雰囲気

もう少し広いスペースでもいいのではと思った。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はほけんの相談ショップ ニトリモール東大阪店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご来店の際には、丁寧な対応を心がけております。保険は人生に関わる大切な選択ですので、今後もお客様一人ひとりのニーズに寄り添い、最適なプランをご提案できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

初めて保険の話を聞きにお店に行きました。良い保険が見つかってよかったです。また他の時もお願いしたいと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご要望を丁寧にお聞きし、ご満足いただけるプランをご提案できたことを大変嬉しく思いますとを心がけております。今後もお客様のライフステージの変化に応じて、適切なアドバイスができるよう努めてまいります。何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切にしていただきありがとうございます。いい保険が見つかりそうです！

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。親切な対応だったとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私たちの喜びです。今後もお客様のニーズに寄り添い、丁寧な対応を心がけてまいります。また何かございましたら、お気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

スムーズに手続きできてよかったです。また更新の際にはお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 。今後もお客様のライフステージの変化に応じて、適切なアドバイスができるよう努めてまいります。何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧な説明をしてもらえた、
金額も安く安心出来る内容だった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけておりますので、そのようにお感じいただけたことを大変嬉しく思います。 今後も、お客様一人ひとりのニーズに合わせた最適なサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 ご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。これからもお客様のお役に立てるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

丁寧に説明をしていただいたき、とても雰囲気がよかったため。

接客態度

丁寧に説明をしていただいたため

店舗の雰囲気

雰囲気が良かったため。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改善に取り組んでまいります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

話しやすくてよかったです！
また何かあればお願いします！

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます！

アンケートのご協力ありがとうございます。ご安心いただける保険選びのお手伝いができ、大変うれしく思います。 今後もアフターフォローをさせていただきますので、よろしくお願いします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    内容確認

お客様の声

毎年保険の内容は確認いただいてます。安心して相談できます。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます！

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。アフターフォローに満足いただき、安心いただけること嬉しく思います。今後もアフターフォローをさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 内容の確認

お客様の声

内容の確認でおじゃましました。年に一度確認いただけるとのことで、忘れてしまう内容も再度確認できてよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではアフターフォローを大切にしております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の更新で保険料があげるところでしたが、保険料が上がらないのに見直しすることができました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました。 お考えに合った保険がすぐに見つかり、私共も嬉しく思います。 また、気になることがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今入っている保険の保険料が高いと思って見直ししました。毎月の支払いが安くなって良かったです。またお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご納得いただけるご案内ができたことをうれしく思います。 今後もご不明点お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自動車保険の更新でいつもお世話になっています。今年も無事更新を終えたのでまた来年もよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様一人ひとりに合わせた、丁寧に分かりやすい説明を心がけております。 来年度もどうぞよろしくお願いいたします。

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男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

いつもお世話になっています。良い保険にはいることができました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様がご安心いただけるプランをご提案でき、ご契約のお手伝いをさせていただけたことを大変うれしく思います。 お客様おひとりおひとりのお気持ちをしっかりとお伺いして、最適なプランをご提案できるよう今後もスタッフ一同努めてまいります。 今後もお困りごとや疑問点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

保険料の部分を気にしていましたが、納得のいく保険に入れて良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご意向に沿ったご安心できる保険選びのお手伝いができたことを大変うれしく思います。 保険は加入するまでも大切ですが、加入した後も大切ですので、当店ではアフターフォローに力を入れております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

自分に合った医療保険が 見つかりました。

接客態度

担当者の対応が わかりやすく 良かった

店舗の雰囲気

明るくて スペースも良い

アクセス

歩いて2分

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございました。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客、説明を心がけてまいります。 保障内容等でご不明点がございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

希望通りの保険に加入出来てとても良い対応をして下さいました。

接客態度

気になる事も相談できましたし良かったです。

店舗の雰囲気

プライバシーの確保もちゃんとされていました。

アクセス

近所なのですぐに来店出来ました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございました。 ご希望に沿った内容の保険をご案内できたことをうれしく思います。 今後もアフターフォローをさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自動車保険の更新でいきました。いつもありがとうございます。次回の更新の時もよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございました。 今後もアフターフォローさせていただきます。お困りごとなど些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当してくれた方が親身になって相談にのってくれ、分からないことを丁寧に説明もしてもらえた。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 お客様のご不明点を解決できるようなお話をできたこと大変うれしく思います。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

期待に応え、希望通りの保険を探してくれた

接客態度

親身に対応してくれた

店舗の雰囲気

壁がないので見られてる感じが好ましくない

アクセス

問題ない

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 お客様のご希望通りの保険をご提案できたこと大変うれしく思います。 頂いたコメントを元に、今後もご満足いただけるサービスを提供いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

火災保険の更新で対応いただきました。分かりやすく説明いただき、納得して加入することができました。また次回の更新の際もお願いします。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にとって分かりやすいと感じていただけたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきます。お困りごとなど些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に対応いただき、ありがとうございました。また困ったときは助けてください。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 お客様がご安心できる内容の保険をご提案できたこと大変うれしく思います。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

更新でしたので、契約しました。いつもお世話になっています。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございました。 当店ではアフターフォローの一環として、年に一度のご加入内容の確認の機会を設けております。 気になることやご心配事があればいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 接客態度
    5

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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

急に来店しましたが、しっかり対応いただきました。当日すぐに入れてよかったです。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました！ お考えに合った保険がすぐに見つかり、私共も嬉しく思います。 また、気になることがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めて利用しましたが、丁寧に説明してもらいました。どうしたらいいか分からなかったので安心できました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました！ 大切な保険探しのお手伝いができ、我々も嬉しく思います。 またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険のことは分かりにくいことが多いので、伺う前は不安でしたが、親切丁寧に対応していただいて安心しました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました！ 保険は専門用語も多くて難しいイメージがありますが、わかりやすい言葉で伝わる様にスタッフ一同努力しております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 初めての相談

お客様の声

ほけんの相談に初めていきました。はじめてだったので、どんなことに備えたらいいのか分かりやすく教えていただき安心しました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お客様にとって分かりやすいご案内ができたことを大変うれしく思います。 今後とも生命保険・損害保険ともにお気軽にご相談いただければと思います。 よろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

女性の方で、話し方がわかりやすく話す歩調も、丁寧でした。

接客態度

すごく丁寧な接客でした。良かったので契約いたしました。

店舗の雰囲気

小規模なので居心地は？まわりからも見えるので、改善あればお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様一人ひとりに合わせた、丁寧に分かりやすい説明を心がけております。 またお客様にとって安心してご相談いただける環境づくりに努めてまいります。 今後もご不明点お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

急遽予約なしで利用しましたが、手続きできてよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当店ではお客様一人ひとりに寄り添ったご案内を心がけております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

久しぶりに利用して内容の確認ができた。必要なところが再確認できた。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 保険はご加入いただくまでの保障選びも大切ですが、加入した後も大事になります。 当店ではアフターフォローに力を入れております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

将来のために年金保険に加入することができました。またよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様がご安心いただける保障選びのお手伝いができたことを大変うれしく思います。 今後ともお客様に合わせたご案内ができるようスタッフ一同努めてまいります。 お困りごとやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    地震

お客様の声

地震があって不安でしたが、保険に加入することができてよかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご安心いただける商品をご案内できたことを大変うれしく思います。 当店では生命保険だけでなく損害保険も取り扱いがございます。 ご心配事がありましたらお気軽にご相談ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自動車保険が高かったので、見直しで利用しました。保険料はそこまで変わらなかったが、満足のできる保険に加入できました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 満足いただける内容の保険をご案内でき大変うれしく思います。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

説明が分かりやすかったので、加入の判断がしやすく良かったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございました。 また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客、説明を心がけてまいります。 保障内容等でご不明点がございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

店長さんの丁寧な説明のおかけでわかりやすく納得して加入することができた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご安心いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますのでお困りごとなどございましたら、 いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

請求でお店にいきました。しっかりと対応いただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 がん保険

  • 相談のきっかけ

    請求

お客様の声

がん保険にはいっていますが、うけとれました。加入していてよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 当店ではご契約いただいた後のアフターフォローを大切にしております。 今後ともご心配事やご不明点がございましたらいつでも相談ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

死亡保険だけですが契約できてよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様に満足いただけるご案内ができたこと嬉しく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますのでお困りごとなどございましたら、 いつでもお気軽にお問い合わせください。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    内容確認

お客様の声

内容を忘れていたので確認できてよかった。来年もお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。 当店ではアフターフォローの一環として、年に一度のご加入内容の確認の機会を設けております。 気になることやご心配事があればいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    連絡もらった

お客様の声

がん保険の見直しをしました。スムーズに手続きできました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 お客様がご安心できる内容の保険をご提案できたこと大変うれしく思います。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自動車保険の更新でお願いしました。昨年も比較していただきましたが、今年も比較して納得できるものが見つかりました。また来年も利用させていただきます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様に納得いただけるプランをご提案できたことを大変うれしく思います。 当店ではしっかりとお客様の備えたいことやご希望をお聞かせいただきまして、 お客様に合った保険会社のプランをご提案させていただいております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    更新

お客様の声

わかりやすい説明ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 当店ではお客様一人ひとりに寄り添い、丁寧に分かりやすくご説明することを大切にしております。 今後もご不明点お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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女性50代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

火災保険更新(切替)の相談に丁寧に乗っていただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご安心いただけるご案内ができ、嬉しく思います。 当店では生命保険・損害保険どちらも取り扱いがございます。 今後もお困りごとや疑問点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 よろしくお願いいたします。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望に沿ったプランを提案して頂きました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。 お客様にとって満足いただけるプランをご案内できたこと嬉しく思います。 ほけんの相談ショップでは、お客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったご提案をこころがけております。 保障内容等でわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。

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  • 3.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 内容確認

お客様の声

ほけんの内容確認で利用しました。契約した当時からいろいろフォローしていただいています。今後もよろしくお願いします

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当店では、ご契約いただいた後もご安心いただけるようアフターフォローをさせていただいております。 今後も何かご心配事やご不明な点等がございましたら、いつでもご連絡ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の更新ができてよかったです。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にとって満足いただけるご案内できたこと嬉しく思います。 今後もお困りごとや疑問点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

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  • 3.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすく丁寧に教えていただけたので契約しました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。 ほけんの相談ショップでは、お客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったご提案をこころがけております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    がん

お客様の声

とても親身になって話を聞いて下さり
いろんなご提案もして下さり知識が豊富だと思った。安心して加入できた。

接客態度

とても丁寧に聞いて下さりとても寄り添って下さった。
金銭面も気にして下さり沢山提案をして下さり安心して加入できた。
また、何かあればご相談させていただきます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご安心いただけるご案内ができたことを大変うれしく思います。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    ケガ

お客様の声

よくケガをするのでケガででる保険が見つかってよかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご安心いただける商品をご案内できたことを大変うれしく思います。 当店ではアフターフォローを大切にしております。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切丁寧で希望する商品を提案していただき安心して契約出来ました

接客態度

親切丁寧でここに相談して良かったと思いました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 お客様にご安心いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 当店ではお客様のお気持ちをしっかりお伺いすることを大切にしております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

こちらの質問など、わかりやすく解答してくれた

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとって満足いただけるご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もお困りごとやご心配事がありましたらお気軽にご利用ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

こちらの質問に、解りやすく説明して貰った

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました。 当店ではアフターフォローを大切にしております。 気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    特になし

お客様の声

母の保険の相談をしました。加入できるところが見つかりよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご安心いただける保険をご案内出来たことを嬉しく思います。 当店ではアフターフォローを大切にしております。 今後も気になることやお困りごとなど、何でも気軽にご相談下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

夫婦で利用しましたが、どちらも保険料が安くなりました。アフタフォローもしてくれるとのことなので、また利用させていただきます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 ご希望に沿った保険をご案内出来たことを嬉しく思います。 今後も、気になることやお困りごとなど、何でも気軽にご相談下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

ほけんの見直しで利用しました。保険料が高いものに入っていたので、見直して保険料がやすくなりよかったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご納得いただける保険をご案内できたことを大変嬉しく思います。 今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 3.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障

  • 相談のきっかけ

    出産 住宅購入

お客様の声

意向に沿ったプランを提案してくださいました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 お客様の大切な保険選びのお手伝いができたことを嬉しく思います。 今後もアフターフォローをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

他社からの紹介プランに対してお得な保険内容を提案頂いた。

アクセス

駅からは少し歩くので

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご希望に沿った保険をご案内出来たことを嬉しく思います。 今後も、気になることやお困りごとなど、何でも気軽にご相談下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    野球をしているため。

お客様の声

料金がお手頃で自分の思っていたプランに加入できたのでよかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 当店では「保険加入が初めて」という方にも、ご安心いただけるような説明を心掛けております。 今後もしっかりサポートさせていただきますので、お困りの際はいつでもご相談ください。 どうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に相談に乗っていただき、満足できる保険にであうことができました。また、何かあれば相談させていただきます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとって満足いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますのでお困りごとなどございましたら、 いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親身に相談に乗っていただき、大変満足です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お客様にとって満足いただけるご案内ができたことを大変嬉しく思います。 今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

見積もりから必要書類等スムーズに契約できたため満足しています

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございました。 スムーズにご納得いただける保険をご案内できたことを大変嬉しく思います。 今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

今加入している保険と新しく提案していただいた保険の内容を分かりやすく説明していただきとても満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 今後も、気になることやお困りごとなど、何でも気軽にご相談下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

とてもわかりやすく、丁寧に説明していただきました。

接客態度

保険会社ごとの比較や金額ごとの見積もりなど、色んな要望にすぐ対応してくださったため

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

先日はご来店いただき、ありがとうございました！ お考えに合う保障をお持ちいただくことができ、私共も嬉しく思います。 今後もしっかりアフターフォローさせていただきますので、 気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。 これからも宜しくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    余剰資金の運用

お客様の声

希望の商品の相談ができて良かったです。他社との比較もして頂き分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました！ 大切な資産形成のお手伝いをすることができ、私共も嬉しく思います。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 気になることがございましたら、お気軽にお声かけください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 60代になったから

お客様の声

60代になったことをきっかけに保険の相談をしました。
大変優しく、分かりやすかったです。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます！

この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございます。お客様の大切な保険選びのお手伝いができたことを嬉しく思います。今後もアフターフォローをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分にとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました。 ご意向に沿った保障をお持ちいただくことができ幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

仕事で遅れて時間が無い中でもわかりやすく説明してくださいました。キャンペーン商品も沢山頂き有難うございました。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます！

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。安心できる保険選びのお手伝いができたことを嬉しく思います。今後もアフターフォローをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

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  • 3.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色んな保険会社で比較して保険の金額が安くなった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます！

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただける説明が出来たことを嬉しく思っております。 お困りごとなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    確定申告をきっかけ

お客様の声

物凄く良かったです。これからの
生活でやくにたつと思います。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます！

この度はご来店誠にありがとうございます。 今後とも、ご満足頂けるようにスタッフ一同更に努力して参ります。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    海外旅行保険

  • 相談のきっかけ

    海外旅行

お客様の声

いきなり相談に行ったのですが、丁寧に応対していただきました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご納得いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

対応が良かった。親身になって相談に乗ってくれました

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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男性20代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険だけでなく、投資信託など金融にまつわる知識を得ることができたため。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご納得いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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男性40代

  • 3.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    1

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    今入ってる保険よりお得なお話しの電話があったから。

お客様の声

こちらの希望条件を伝えておいたら良く下調べしてくれていた。加入の時の状況もわかってくれている。

接客態度

加入時の担当者が退社されていたが、引き継ぎが良くできていた。

店舗の雰囲気

お茶がおいしかった。

アクセス

千林が近かったのに、閉店したから東大阪まで来ることになった。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お忙しいなか、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 東大阪までお越しいただき申し訳ございませんでした。 今後ともしっかりとアフターフォローをさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。

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男性40代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご納得いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切丁寧に説明して下さいました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご納得いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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男性70代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 自動車保険の更新

お客様の声

自動車保険を更新できました。
毎年お願いしています。ありがとうございます。また来年もよろしくお願いします。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます！

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切で分かりやすい対応でした。
適切な保険を紹介して頂いた

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご納得いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分達だけじゃ不安で相談できたて良かったです。

接客態度

相談しやすかった

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとって分かりやすいご説明ができたこと、ご安心ご納得いただける保険にご加入頂けたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので、お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
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  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

自身が現在・今後の不安に思っている事を丁寧に聞いてきいてくださり、保険内容がとても充実したプランをご提案いただき大変満足しています。安心してお任せできました。

接客態度

ご丁寧にお話しを聞いてくださり、保険内容の説明も大変わかりやすく今後の人生の安心材料ができとても感謝しております。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

現在加入している保険について、不要な保険をつける事なくバランスが良い

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。 ご希望を叶えるお手伝いが出来たことを嬉しく思います。 今後も、気になることやお困りごとなど、何でも気軽にご相談下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わかりやすい言葉で説明いただき、納得して保険加入でき、満足です。

接客態度

親身に対応いただき感謝してます。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規保険

お客様の声

親切、丁寧で、又保険で困ったら、来店したいと思います

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

今、必要な保険を的確に用意して頂いている。

接客態度

いつも、わかりやすい説明をしてくれる。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険をみなをして、死亡保険を入っていないことを確認したため

お客様の声

保険相談ショップの店員さんが、複数の保険から、丁寧に説明をしてくれて、今の保険を加入しました。満足しています。

接客態度

丁寧に何度も説明をしてくれて、助かりました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

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    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に説明してもらったので、わかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 住宅購入 引越し

お客様の声

店長とスタッフの対応がすごく良く、内容も具体的にしっかり話してくれた。

アクセス

家から近い

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自動保険の相談をしましたが、保険料が安くなって良かったです。
また、何かあれば是非ともお願いします。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。 保険料を下げたいというご希望を叶えるお手伝いが出来たことを嬉しく思います。 今後も、気になることやお困りごとなど、何でも気軽にご相談下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

大変親切で良かったです。
ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても親切に相談、話を聞いてくれます。
不安や気になる事にどんな保険があるかも親切に教えて頂きました

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にとってご安心いただける保険をご提案できたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いろんな会社を比較できてよかったです。
またお願いします。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご納得いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

支払いの方も負担がすくなくなりよかったです。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます！

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。 保険料を下げたいというご希望を叶えるお手伝いが出来たことを嬉しく思います。 今後も、気になることやお困りごとなど、何でも気軽にご相談下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自転車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険相談しやすい。分からないことがあったら
すぐ教えてくれる。色々な保険を提案してくれる

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます！

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとって分かりやすいご説明ができたこと、ご安心ご納得いただける保険にご加入頂けたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので、お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    病気が完治したので

お客様の声

希望に沿った保険を丁寧に提案していただきました。

接客態度

こちらの希望内容を丁寧に聞いて頂き、感じの良い接客をして頂きました。

店舗の雰囲気

買い物ついでに立ち寄れて便利。

アクセス

ショッピングモール内で便利。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます！

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご納得いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    動産保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切、丁寧に、かつ早急に対応していただき助かりました。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます！

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男性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な対応で何度も提案頂き助かりました。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます！

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  • 3.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

希望の保険に加入できた為、ネットで申し込みができない商品だった為

接客態度

丁寧に教えていただいたので。

店舗の雰囲気

入りやすい。

アクセス

近い。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとって分かりやすいご説明ができたこと、ご安心ご納得いただける保険にご加入頂けたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので、お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いま入っている保険が来年に切れるのでで、あんしんのため相談した。
あんしんすることができました。またよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご安心いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますのでお困りごとなどございましたら、 いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    海外保険

お客様の声

自分にあった保険を相談した所、スムーズに提案して下さいました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご納得いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年6月

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 定年退職

お客様の声

よく前を通っていたのですが、今回相談にのってもらい、丁寧にわかりやすく説明していただきました。
いろんな保険を比較してピックアップしていただけるのはよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 保険はわかりづらい商品なので、より丁寧に分かりやすくご説明することを大切にしております。 今後もご不明点お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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女性20代

  • 3.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    病気が発覚した。

お客様の声

違う保険代理会社では断られたのに
快く話を聞いてくださり、私にあった保険を提案してくれた。

店舗の雰囲気

個室だったら嬉しいなって思います。
やっぱり話しにくい内容の方は相談しにくいと思います。

アクセス

駅から離れてるショッピングモールの中なので、駅から歩いてくる方は大変じゃないかなって思います。車や自転車を利用な方は便利かもしれない。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店ありがとうございます。 当店では、お客様の気になることや心配なことをしっかりヒアリングさせていただいた上で プランをご案内させていただいております。 ご意向に合ったプランを提案することができ、我々も嬉しく思います。 また、周囲が気にならないような配置について考えて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    不妊治療

お客様の声

丁寧にいろいろな商品を調べてご提案いただき大変助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご安心いただける商品をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますのでどうぞよろしくおねがいいたします。

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男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

一つ一つの内容や細かいところまで丁寧に説明して頂いて助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご意向に沿ったご安心できる保険選びのお手伝いができたことを大変うれしく思います。 保険は加入するまでも大切ですが、加入した後も大切ですので、当店ではアフターフォローに力を入れております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

一つ一つの内容や細かいところまで丁寧に説明して頂いて助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にとってご安心できるご説明ができたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

よく話を聞いてくれた。色々と提案もしていただいた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にとってご安心いただける保険をご提案できたことを大変うれしく思います。 ご心配ご不安なことはお客様おひとりおひとり異なるため、しっかりとお気持ちをお伺いした上で 最適なプランをご案内させていただくため、お客様のご意向をお伺いさせていただくことを大切にしております。 今後もアフターフォローさせていただきます。お困りごとお悩みごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

長年､同じ保険会社を利用しており初めて他社のものも聞いてみたいなと利用させて頂きましたが､とても分かり易く丁寧にプランを提案して頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にとって分かりやすいと感じていただけたことを大変うれしく思います。 保険はお客様が大変な状況になったときに支えてくれるものですので、よりご安心できるものをご案内できるようスタッフ一同心掛けております。 今後もアフターフォローさせていただきます。お困りごとなど些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすい説明で充分理解することができた

店舗からの返信

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

数多くある保険商品の中から自分たちに合った保険を丁寧に紹介してくれた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご意向に沿ったご安心できる保険選びのお手伝いができたことを大変うれしく思います。 保険は加入するまでも大切ですが、加入した後も大切ですので、当店ではアフターフォローに力を入れております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても良かった。また色いろそうだんしたいとおもいました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 保険は契約するまでも大切ですが、保障がはじまってからも大切ですので これからもアフターフォローさせていただきます。 お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

丁寧な説明で、わかりやすく、安心して契約する事ができました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉をありがとうございます。 保険は分かりづらい商品のため、お客様にとって分かりやすくご説明ができたこと、安心してご契約いただけたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので、お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分の希望に合った保険内容の
提案をしてくれた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にとってご安心いただける保険をご提案できたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

すごく丁寧にわかりやすく話をして最適なプランを提案して頂き相談にのってくれました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 お客様にとって最適なプランをご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いつも丁寧に説明してくれてわかりやすいのと喋りやすいから質問しやすい

接客態度

笑顔でわかりやすい説明

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思っております。 保険は馴染みのない言葉が多く出てくるため、お客様にご不安なお気持ちやご不明点を残さないよう しっかりと分かりやすくご説明することをスタッフ一同心掛けております。 今後もアフターフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険満期の為

お客様の声

保険種類の豊富と担当者の説明のわかりやすさ

接客態度

清潔感

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 保険はわかりづらい商品なので、より丁寧に分かりやすくご説明することを大切にしております。 今後もご不明点お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 3.2

  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の比較のみでなく、
新しい保険の提案もしてもらえると選択肢が多くなり、ありがたいのではないかと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見をいただきありがとうございます。 頂いたご意見をもとに、今後もよりよい店舗づくりにスタッフ一同励んでいきたいと思っております。 今後もお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 円安なので外貨にて何か年金保険を始めようかなと思った。

お客様の声

回りの目も気にならず、プライバシーが守られた空間になっており、安心して相談ができました。しっかりとこちらの考えを聞いてもらえて、よかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 当店ではお客様のお気持ちやご意向をしっかりとお伺いし、そのご意向に合ったプランをご提案することを大切にしております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても対応と説明が良くなっとくすることができた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様がご安心ご納得できるプランをご提案できたことを大変うれしく思います。 今後もお困りごとやお悩み事などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親身になって応対、ヒヤリングしていただきました。
説明も丁寧でわかりやすかったです。
相談して良かったと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 お客様にとってご安心いただけるプランをご提案できるよう、 お気持ちやご意向をしっかりとお聞かせいただいております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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女性30代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    年齢

お客様の声

自分のライフスタイルに合った保険について、丁寧な説明と提案をしていただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のライフスタイルに沿った商品をご提案できたことを大変うれしく思います。 お客様おひとりおひとりご心配なことやご不安なことは異なります。 ですので、しっかりとお気持ちをお伺いすることを大切にしております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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男性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

清潔感のある店内明るい内装。
保険の知識もさることながら
誠意のある対応
説明もたいへんわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 保険はわかりづらい商品なので、より丁寧に分かりやすくご説明することを大切にしております。 今後もご不明点お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

わかりやすく説明していただき、よくわかりました
この人なら保険に入ってもいいかなと？思える接客でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 保険はわかりづらい商品なので、より丁寧に分かりやすくご説明することを心掛けております。 今後もご不明点やご不安なことがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

丁寧な説明で、最適なプランを提案いただき助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 お客様にとって最適なプランをご提案できるよう、しっかりとお気持ちやご意向をお伺いすることを大切にしております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

希望の保険を提示してもらえました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご希望に沿う商品をご提案でき大変うれしく思います。 お客様にご安心ご納得いただける商品をご提案できるよう、スタッフ一同今後も努めてまいります。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    80歳で保険が切れる為。終身保険の相談に。

お客様の声

私の健康状態など　今までの病気の事しっかり聞いて　分かりやすく説明もして頂き　これから先の事なども相談に乗って頂き　凄く良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 お客様にご安心いただけるプランをご提案できるよう、しっかりとお気持ちをお伺いさせていただくことを大切にしております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    死亡保険加入について

お客様の声

こちらの状況に寄り添ってお考えいただけた点は有り難かったです(まだ、加入が可能かどうかのお返事が保留となっていますが) ただ、円安に基づいた病歴などの告知が厳しくない保険の種類も存在するようですので、その紹介もあれば嬉しかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 頂いたご意見をもとに、今後もよりよい店舗づくりに励んでいきたいと思います。 ご相談内容でご不明点や疑問点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    08歳迄で保険が終了する為。

お客様の声

今の私には　一つしか入れる保険がなかったので　保険の補償が良かった　

接客態度

親身になって　色々調べて頂き　分かりやすく説明してくれて　相談に乗ってもらって良かったです。

店舗の雰囲気

綺麗で　清潔感が有り

アクセス

近い

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 保険は難しい商品だからこそ、お客様がご安心できるよう分かりやすい説明を心がけております。 今後もご不明点などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

必要な保障、必要でない保障を様々な角度から、最適なプランを提案いただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様に最適なプランをご提案できたことを大変うれしく思います。 当店では、お客様にご安心ご納得いただけるプランをご提案できるよう、しっかりとお気持ちやご意向をお伺いすることを大切にしております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

受け答えがしっかりしていて丁寧な説明で満足しています！

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 お客様おひとりおひとりに合ったプランをご提案できるように、しっかりとご希望やご意向をお伺いすることを大切にしております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

分かりやすい説明で、私の要望に沿ったプランを提案して頂きありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のご希望に沿うプランをご提案できたことを大変うれしく思います。 安心できるプランをご提案できるように、しっかりとお客様のご意向やご希望をお伺いすることを大切にしております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    まだ、保険に加入してなかったから

お客様の声

とても、親切で丁寧に説明がありここで、契約する事に決めました。

わからない事には、きちんとした回答が得られしっかり考えることができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様がご安心いただけるプランをご提案でき、ご契約のお手伝いをさせていただけたことを大変うれしく思います。 お客様おひとりおひとりのお気持ちをしっかりとお伺いして、最適なプランをご提案できるよう今後もスタッフ一同努めてまいります。 今後もお困りごとや疑問点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

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女性30代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親戚、丁寧ですごくわかりやすくて良かった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。 お客様にご安心いただけるよう、しっかりとご納得いただけるようにご説明させていただくことを心掛けております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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男性60代

  • 3.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    2

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いい雰囲気で相談に応じていただきました。
ポイントを再確認し問題点の共有化をして
アドバイスは良かった

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご意見をもとに、よりよい店舗づくりができるよう、スタッフ一同励んでいきたい所存でございます。 今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

大変感じの良い方にアドバイス頂き
無理なく自然と契約していました。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様がご納得ご安心いただけるプランをご提案できたことを大変うれしく思います。 難しいイメージのある保険だからこそ、しっかりとご安心いただけるようスタッフ一同心掛けております。 今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親身になって聞いてくれて
提案していただきました。
明るく楽しく決めさせていただきました。
ありがとうございました😊

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様ご安心できるプランを選ぶお手伝いができたことを大変うれしく思います。 ご安心いただけるプランをご提案できるよう、ご意向やお気持ちをお伺いすることを大切にしております。 今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険満期による新しい保険の加入検討

お客様の声

丁寧でわかりやすかった。だだシステムでしょうがないのだけれど当日提案してもらえると思っていたら後日だったので少しがっかりした

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。 お褒めのお言葉、並びに貴重なご意見をいただきありがとうございます。 頂いたご意見をもとに、よりよい店舗づくりに励んでいきたい所存でございます。 今後も引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

大変良かったです。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけますよう、よりよい店舗づくりに励んでいきたいと思います。 当店では給付金請求手続きやご住所変更など、アフターフォローさせていただきますので 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

生命保険40社比べてから
最も自身に合うの保険選んだ
安心できます！

接客態度

優しく対応　ありがとうございます😊

店舗の雰囲気

ドリンクやおやつ提供して良いです

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 お客様にとって一番安心できるプランをご提案するために、 しっかりとお気持ちやご意向をお伺いさせていただきくことを大切にさせていただいております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

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女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧な説明でわかりやすかったです。スタッフの方も清潔感があり、話すスピードも理解しやすかった。店は少し暑かったですが、扇風機を横に置いて頂きました。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてもしんせつで分かりやすく説明してくれてよかったです。

店舗からの返信

この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 お客様が最終的に納得のいくプランをお申込みいただけるよう、 お悩みや疑問点などしっかりとお伺いさせていただいております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私だけでなく家族の保険の相談もできてよかった。

店舗からの返信

ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のご相談はもちろん、ご家族様の保険のことまでお任せいただけたことを大変うれしく思います。 今後も、給付金請求やご住所変更などのアフターフォローをさせていただきますので、 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても親切にライフプランを考えて頂きとても良かったです

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 当店ではお客様と一緒にお客様が安心できる保険に出会えるよう全力でサポートさせていただいております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

良く分かるように説明してもらえて、こちらの希望もきいてもらえたので。

接客態度

親身になって相談にのって貰えたので。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当店では、お客様おひとりおひとりに合ったプランをご提案するために、 しっかりとお客様のお気持ちやご希望をお伺いさせていただいております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 3.8

  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

登記簿のコピーをするのに別室に入ったまま中々帰って来なかったのが少し不安でした見える所でコピーしてほしい

接客態度

パソコンでの検索時間が掛かり過ぎ

店舗の雰囲気

扇風機の風が強すぎる
首を振ってなく、ずーど直撃

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見頂きありがとうございます。 改善できる点について、真摯に向き合い、よりよい店舗づくりを努めてまいります。 今後もご不明点などございましたら、アフターフォローさせていただきますので、 お気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても詳しく説明して頂き、色々な疑問点にも対応して頂きました。

接客態度

とても親切に対応して頂きました

店舗の雰囲気

とてもきれいで清潔感がありました

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ライフサロンでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 保障内容等でわからないことがございましたら、いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

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女性70代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

よかったです。またよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったご提案をこころがけております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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男性70代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

非常に良かったです。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    車購入

お客様の声

はじめての自動車保険だったので
気持ちよく対応してもらった

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にとってご安心いただける保険をご提案できたこと、 また、お褒めのお言葉をいただけたことを大変うれしく思います。 これからもアフターフォローさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    子供の保険

お客様の声

良い内容の保険で、満足しました。安心できる内容でした

接客態度

詳しく、丁寧に色々教えていただきました

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にご安心いただけるプランをご提案できるよう日々努めております。 今回お客様にご安心できるプランをご提案でき、大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので、 ご不明点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 3.0

  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

どれにしようか迷っています。忙しくて中々いけませんが来月、誕生日なので、今月中に契約しに行く予定です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。 保険のことでお悩みなことなど、お客様がご安心いただけるまでご説明させていただきますので、 お気軽にお問い合わせいただけたらと思います。 次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いろいろと聞いていただき話しやすく分かりやすかったです

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 保険はお客様に合ったものを持つことがとても大切ですので、 お客様のお話やご要望をしっかりとお聞かせいただくことを大切にしております。 その中で、お客様がご安心できるプランをご提案できたこと大変うれしく思います。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しで、希望の保険会社は自分で調べていたけれど、保障内容については1から説明してもらい、納得できるプランで加入することができました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にご納得いただけるプランをご提案できたことを大変うれしく思います。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、 ご不明点や給付金請求など、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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女性80代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保障をしっかりと持ちたいから

お客様の声

80歳になり、加入している保険の保障が薄くなるため、入院した時のために用意しておきたいから相談しました。親切に相談に乗っていただき、複数保険会社を比較することができ安心できる保険に加入することができました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にとってご安心できるプランをご提案できたことを大変うれしく思います。 当店ではしっかりとお客様の備えたいことやご希望をお聞かせいただきまして、 お客様に合った保険会社のプランをご提案させていただいております。 これからもアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    無保険だったため

お客様の声

買い物途中で窓口があり、気軽に入りやすい雰囲気であり、安心できる保険に加入できた。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様に身近に感じてもらえるような保険ショップという店舗づくりを心掛けております。 ですので、お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    年齢による不安

お客様の声

不安な事や分からない事が多々あり、それでも凄くご丁寧に説明して下さり、話もしっかり聞いてアドバイス下さり助かりました。有難うございました。

店舗からの返信

ご来店頂き誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 当店ではお客様おひとりおひとりに合ったプランをご提案させていただいております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 保険の更新 何も保険に入っていなかったので

お客様の声

わかりやすく自分にあった保険を探して説明して下さってありがたいと思いました。

接客態度

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！ 「わかりやすかった」というお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 当店ではお客様おひとりおひとりに合った保険をご提案させていただいております。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすく説明してもらえました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

対応してくださった方の対応がとても丁寧だった

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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女性70代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    購入済み自宅の火災保険新規

お客様の声

説明が分かりやすい。商品選びが楽でした。

接客態度

店舗の雰囲気

とても整っている。

アクセス

駐車場に困らない。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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男性70代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

担当者の対応が良かった。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性60代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

担当の方が解りやすく説明して下さり、安心して入りました。ありがとうございました。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

終始にこやかで説明も分かりやすく、提案も頂きかつこちらの要望もちゃんと聞いてくれました。予約していた時間より早めに着いたのですが、感じ良く応対してくれました。

接客態度

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

いい保険が見つかり良かったし、種類も豊富だった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧な対応でとても理解しやすかったです。

接客態度

店舗の雰囲気

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 新規

お客様の声

コレステロール値が高かったが通常の保険に入れた

接客態度

対応が良く及び意向をよくくんでくれた

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    世帯所得の状況が変わった為

お客様の声

担当して下さった方がとても素敵な方で、信頼しながら契約を進めることができました。

接客態度

言葉遣いも素晴らしく、笑顔も素敵でした。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今入っている保険と比較して最適なものをすすめてくださったから。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

ほけんの相談ショップにご相談いただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップではお客様のご要望をしっかりお伺いした上で、 お考えに合う保険会社、保険商品を選んでいただいております。 保険は年々進化し続けていますので、新商品が出た際は情報提供させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

加入している保険について詳しく内容を確認して頂いて、希望のプランを提案頂き比べて満足のいく内容の保険に加入手続きすることができました。

接客態度

お話が丁寧で、分かりにくい所も質問して分かりやすく説明して頂けました。

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

わかりやすい説明で、感じがよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いろいろなプランを提案して頂き、分かりやすく何度も説明をしてもらい、満足のいく保険に入る事が出来ました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 新社会人

お客様の声

分かりやすかったです。初心者でも理解出来ました。

接客態度

店舗の雰囲気

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

疑問に感じる所など細かいとこまで納得いくまで回答して頂けましたので大変たすかりました。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

ほけんの相談ショップにご相談いただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップではお客様のご要望をしっかりお伺いした上で、 お考えに合う保険会社、保険商品を選んでいただいております。 保険は年々進化し続けていますので、新商品が出た際は情報提供させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

分かりやすくて、安心して相談できました！
ありがとうございました。

接客態度

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

質問や分からない事も丁寧に分かりやすく教えてもらえたし、希望を聞いていろいろ提案もしてくれました。この人が担当で良かったなって思いました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

私の要望に対して、的確にアドバイスしてくれる。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

家族が増えて相談に行きましたが、わかりやすかったです。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

ほけんの相談ショップにご相談いただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップではお客様のご要望をしっかりお伺いした上で、 お考えに合う保険会社、保険商品を選んでいただいております。 保険は年々進化し続けていますので、新商品が出た際は情報提供させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いい保険の提案をいただき、ありがとうございます。満足、納得のいく提案・契約に至りました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

子どもの現在加入している保険から多角的に分析してもらい、今後の子どもの保険内容について的確に教えてもらった。

接客態度

いろいろと雑談含めてお話しいただき、保険内容もわかりやすく教えてもらった。

店舗の雰囲気

清潔感があり、飲み物なども提供してくれてよかった。

アクセス

車で来店できたので良かった。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に意向を聞いてもらえて、内容を何度も考えて提案してもらい、よい保険に出会えたと思います

接客態度

とっても丁寧な対応でした

店舗の雰囲気

冬は足元まで暖かくしてもらえました

アクセス

買い物ついでに来れるので良いです

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

担当の方が大変親切でした。
ありがとうございました。

接客態度

親身になって下さり、色々と相談しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

とても親切に対応していただいて、納得のできる保険に加入することができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

現在の保険料とほとんど変わらず、満足する内容を紹介していただきました。

接客態度

全ての説明が丁寧で分かりやすい上に、毎回楽しい雰囲気でお話していただきました。
今回のご縁をとても嬉しく思います！

店舗の雰囲気

毎回コーヒーや美味しいクッキーご馳走さまでした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 私たちもお客様とのご縁一つ一つを大切にしながら 長くお付き合いいただける代理店を目指してまいります。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分たちに合った保険を進めていただいたので。

接客態度

とても親切・丁寧に相談に乗ってくださったので、大変満足しております。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    自宅の名義変更

お客様の声

丁寧に相談に応じてもらって感謝しています。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧にご説明いただき、疑問が解消できてよかったです。保険の勧誘をされる不安がありましたが、保険が必要ではないことを認識できました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

ほけんの相談ショップにご相談いただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップではお客様のご要望をしっかりお伺いした上で、 お考えに合う保険会社、保険商品を選んでいただいております。 保険は年々進化し続けていますので、新商品が出た際は情報提供させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    賃貸契約

お客様の声

丁寧に説明してくださり、質問にもわかりやすく答えてくださいました。

接客態度

電話での予約時、伺った時の笑顔、言葉遣い、すべて気持ちよく対応していただきました。

店舗の雰囲気

足元のヒーターなど、細やかに気を配られています。

アクセス

駐車場が便利。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    コロナが蔓延しているため

お客様の声

丁寧に相談にのっていただけて良かったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.2

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

色々な保険のプランを出していただき１つ１つ詳しく説明していただきました。ホワイトボードで説明してくれたのがすごく分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

親切に分かりやすい説明だったため、今回ご契約させて頂きました。

接客態度

こちらの要望を聞いてもらって、色々なプランを提案して貰えて良かったです。

店舗の雰囲気

オープンなスペースも良いが、もう少しプライベート空間があってもいいのかなと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

自分が納得する保険を比較しながら選べた。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 自転車保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

近所に多数の保険相談が出来るお店がありますが、口コミを見てこちらに決めました。素晴らしい対応でとても感謝しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

ご親切に対応していただきました。
ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規加入

お客様の声

保険についてわかりやすく、説明してもらえたので

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

ほけんの相談ショップにご相談いただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップではお客様のご要望をしっかりお伺いした上で、 お考えに合う保険会社、保険商品を選んでいただいております。 保険は年々進化し続けていますので、新商品が出た際は情報提供させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

親身になって提案して下さりとても満足しています。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 保険を通して、ご安心していただくことができ幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

前回の提案して頂いたプランを元に最適なプランを提案していただきました。

接客態度

わかりやすく説明していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

医療保険の節約で、保険に入り直したが、
保障内容を検討すると、保険料が思っていたより高くなった。

接客態度

夫婦に合った、保証内容と予算を総合的に判断してくれて、結果、良い保険に入れたと思う。

店舗の雰囲気

入りやすく、話しやすい雰囲気が出来てると思う。

アクセス

家から近い。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

ライフサロンでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険料を見直して安く抑えたかったので、希望には叶ったけど掛け捨てになってその分貯蓄はしないといけないなと感じています。でも補償内容は前より安心かなと思っています。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切に相談させていただいたのでしっかり理解することができました。

接客態度

丁寧に資料を用意していただけた

店舗の雰囲気

まわりが囲っていた方が嬉しい

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

良い商品を提案していただきました。
とことん調べてからの提案で安心しました。

接客態度

担当者さんにとても親切に詳しく対応していただきました。

店舗の雰囲気

通いやすく綺麗な店舗でした

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 4.2

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

担当の方の応対がとても素晴らしく、
親身に相談に応じて下さり、真摯に対応して頂き、とてもここらが温まり感謝しております。
わからない場合は、理解、納得する迄ご説明等して頂きました。大変満足しております。

接客態度

とても素晴らしく、寄り添った対応、納得理解する迄真摯に向き合って頂き、感謝しております。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったご提案をこころがけております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

色んなところで話を聞いていて、探してるのに合致したものがあった為

接客態度

わからないことも一生懸命調べてくれた。丁寧に説明してくれた

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

ほけんの相談ショップにご相談いただき、ありがとうございます！ ほけんの相談ショップではお客様のご要望をしっかりお伺いした上で、 お考えに合う保険会社、保険商品を選んでいただいております。 保険は年々進化し続けていますので、新商品が出た際は情報提供させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

がん保険について、質問にわかりやすい解答頂きました。

アクセス

最寄り駅より遠いのが、難点

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    現加入の保険が来年更新となるため

お客様の声

保険について詳しくありませんが、意向に合った保険を紹介していただき大変満足です。

接客態度

丁寧に分かりやすく説明していただき、知識が無い私でも理解できとても良かったです。

店舗の雰囲気

店舗も担当してくださったスタッフの方もお話しやすい雰囲気でよかったです。

アクセス

最寄り駅からも分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険内容を、細かく説明していただ、親切にしてくださいました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の内容見直しをして頂き、わかりやすく、丁寧に教えて頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

ほけんの相談ショップにご相談いただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップではお客様のご要望をしっかりお伺いした上で、 お考えに合う保険会社、保険商品を選んでいただいております。 保険は年々進化し続けていますので、新商品が出た際は情報提供させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

様々なご提案も頂き、違いについても詳しく説明して頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったご提案をこころがけております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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男性10代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

初めてで分からない事だらけでしたがわかりやすく説明してもらい良かったです

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ライフサロンでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 保障内容等でわからないことがございましたら、いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

どういった保障に重点を置くか、チャートを使って分析していただいたり、詳しく説明していただけてとても分かりやすかったです。特約の組み合わせ等も、こちらの要望に合わせて色々と調べていただけました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

店舗では特定の会社や高額なプランなど勧められるイメージでしたが、そんな事はなく安心しました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 当店ではお客様のご要望に合わせて商品のご案内させていただいています。 またアフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

希望プランに沿うような提案をしてくれた。

店舗の雰囲気

コロナ禍に対応出来てた

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

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女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

加入している保険内容や健康状態を聞いてくれ、1番気になっている保障内容を聞き出してくれ、親身になって相談に乗ってくれていることがよくわかり嬉しかった。受付の際に当日の予定を聞いた方が良いと思う。(相談のあとの出掛けるところがおるとか…)

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ライフサロンでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明が分かりやすく、メリット・デメリットを明確にしていただけた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 保障内容等でわからないことがございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

自分が知っている保険以外にも紹介してくれたから。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 当店ではお客様のご要望に合わせて商品のご案内させていただいています。 またアフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望にあったプランがあってよかったと思います。

接客態度

気持ち良い対応をしていただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切にご説明頂けましたので助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 保障内容等でわからないことがございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険のことを全く分からなかったのですが、細かく教えていただき保険について理解が深まった上での契約ができたのでよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします

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    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

全くわからない状態からわかりやすく説明してくださり、いろいろと提案いただいてその中から自分で納得できる保険を選ぶことができ、よかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったご提案をこころがけております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
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    5

  • アクセス
    2

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    火災保険に加入してない事に気づき、慌てて加入しました

お客様の声

会社の同僚からオススメしてくれたので、また取り扱いもたくさんあるので選べると思いました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ライフサロンでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 ご意向に合ったプランを提案することができ、我々も嬉しく思います。 お困りの際はいつでも気軽にお越しください！

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    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

複数の保険を提示してくれて、わかりやすく説明がありよかったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 保険を通して、ご安心していただくことができ幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

見直す事の大事さがよく分かりました。
必要、不必要の中身も丁寧に教えて頂きましたので、安心しました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ライフサロンでは、お客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったご提案をこころがけております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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    5

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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予算内に契約できて、気軽に相談できた事が良かった。。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

細かなところまで調べていただき、
説明が丁寧でわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 保障内容等でわからないことがございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    一度保険の見直しをしてみたくて。

お客様の声

担当者さんは一つ一つ丁寧に分かりやすく説明してくださったのでとても分かり安かった。態度も親切でした。相談に行って良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の見直しで、満足いく保険を提示していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

さまざまな内容で比較し、最適なプランを提案いただけたため。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

保険の内容についてたくさん分析して頂き、丁寧にご説明頂きました。
大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 保険を通して、ご安心していただくことができ幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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    4

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    5

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    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親身に相談に乗っていただきました。心強く、安心して加入することが出来ました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ライフサロンでは、お客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったご提案をこころがけております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので 保障内容等でわからないことがございましたら いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在の保険より、自分の希望している保険に入ることが出来ました。対応も親切で優しく
質問にも的確に答えて頂き良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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    5

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    5

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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    障害保険

  • 相談のきっかけ

    仕事で独立した為

お客様の声

良い保険にであえました。大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 保険を通して、ご安心していただくことができ幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので 保障内容等でわからないことがございましたら いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に説明して下さって内容もわかり易かったの
と、色々な保険会社で調べて頂いて有難かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

全くの初心者でもわかりやすく説明してくださったため

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ライフサロンでは、お客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったご提案をこころがけております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても丁寧でわかりやすく説明していただき、決断しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

相談内容に応じて、色々なプランを提案して頂いたり、丁寧な説明をして頂き大変満足しました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご意向に合った保険をご案内することができ幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 わからないことやお困りのことがございましたら、 いつでもご来店ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

とても分かりやすく納得した
保険に入れました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度はお子様の大切な保険をおまかせいただき、ありがとうございました。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、周囲が気にならないような配置についても考えてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

対応がよく、分かりやすく説明をしてくれて安心しました。今後も分からない事があれば、いつでも相談してもらえるとの事で不安もなく契約に至れました！

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 保険を通して、ご安心していただくことができ幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 3.5

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分の必要としている保障を考えて、よいプランをだしてもらったから

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ライフサロンでは、お客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったご提案をこころがけております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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    5

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    5

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    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

人生で初めての保険相談でしたが、分かりやすく噛み砕いて説明をして頂いたで有難かったです。質問にも丁寧に答えて頂き不安もなくなったので満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 末永く宜しくお願いいたします。

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    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

色々な保険を保障内容や金額など詳しく説明していただき良いプランを選ぶ事が出来て満足しました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご意向に合った保険をご案内することができ幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 わからないことやお困りのことがございましたら、 いつでもご来店ください。

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    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子どもの生命保険加入

お客様の声

丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
接客も丁寧で、良かったです。
将来のために良い保険に入れました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度はお子様の大切な保険をおまかせいただき、 ありがとうございました。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を 心がけてまいります。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても丁寧に説明していただき、納得いく保険にはいれました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 末永く宜しくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

解りやすく、良い保険を教えて下さいました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご意向に合った保険をご案内することができ幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 わからないことやお困りのことがございましたら、 いつでもご来店ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

分かりやすく表にされていて理解しやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

ライフサロンをご利用いただき、ありがとうございます。 当店では保険の説明がはじめてのお客様にも親近感をもって いただけるよう、分かりやすい説明を心がけております。 今後もお困りの際は、いつでもご利用ください！

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ちゃんと私にそった保険を提示して下さって良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

先日はご来店ありがとうございました。 ご希望に合った保障をご案内することができ、我々も嬉しく思います。 ライフサロンはご加入後のアフターフォローも大切にしておりますので、 お困りの際はいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

これからの事を考えて、今の保険に更に保障をしっかりしたプランを提案していただき、大満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度はライフサロンにご相談いただき、ありがとうございました。 ライフサロンではお客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったプランニングをこころがけております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、末永く宜しくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

上限の希望がある中で、手厚い保障が欲しい部分を汲み取ったプランを提案していただいたため。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度はメッセージありがとうございます。 ライフサロンでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 ご意向に合ったプランを提案することができ、我々も嬉しく思います。 お困りの際はいつでも気軽にお越しください！

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    将来の備え

お客様の声

興味のあった保険会社の中から、将来の備えに合った提案をしていただいたため。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

ライフサロンにご相談いただき、ありがとうございます。 ライフサロンではお客様のご要望をしっかりお伺いした上で、 お考えに合う保険会社、保険商品を選んでいただいております。 保険は年々進化し続けていますので、新商品が出た際は情報提供させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

担当者の知識が豊富で、こちらの疑問点や質問にも的確な回答をしてくださった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。 当店ではお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で日々知識のブラッシュアップに励んでおります。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 お困りのことがございましたら、いつでもご来店ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

今の内容をわかりやすく説明して頂き、納得のいくプランに見直しが出来ました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度はライフサロンをご利用いただき、ありがとうございます。 大切な保障のお見直しのお手伝いができ、我々も嬉しく思います。 保険商品はもちろん、お客様のライフプランやご意向の変化に合わせて、 これからもサポートさせていただきます。 末永く宜しくお願いいたします。

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ご利用時期：2021年1月

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

家からも近いし、色々聞きやすい感じで雰囲気も良いです。ありがとうございます！

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度はご来店ありがとうございます。 当店では、お客様に何でも質問していただける雰囲気づくりを心がけておりますので、お褒め頂き大変嬉しく思います。また気になることがございましたらお気軽にご来店くださいませ！ 今後もどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

貯蓄目的をくみとっていただき、すぐ成約したいと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度はご来店ありがとうございます。 お客様のご意向に合ったプランをご案内することができ、嬉しく思います。 今後もフォローさせていただきますので、末永く宜しくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 姉のすすめ

お客様の声

はじめての保険加入で、必要なものを詳しく教えていただき自分に合ったプランがあったのでよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 当店では「保険加入が初めて」という方にも、ご安心いただけるような説明を心掛けております。 今後もしっかりサポートさせていただきますので、お困りの際はいつでもご相談ください。 どうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 3.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の仕組み自体わからずで1から説明だったのでこんなもんかと。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は当店にご相談いただき、ありがとうございます。 これからもお客様のお役に立てるようなわかりやすい説明ができますよう、 スタッフ一丸努力してまいります。 お困りのことがございましたら、お気軽にお越しください。 どうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明が丁寧で、比べたりもしてくださり、分かりやすかったです。

接客態度

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は当店にご相談いただきまして、ありがとうございます。 これからも皆様に喜んでいただけるような丁寧でわかりやすい説明を 心掛けてまいります。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの質問に対して丁寧に答えて下さったので。

接客態度

店舗の雰囲気

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。 保険についてお困りのことがございましたら、またいつでもお立ち寄りくださいませ。 お待ちしております。

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ご利用時期：2020年8月

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  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の更新で、相談したご丁寧に対応してくれ、また、他の生命保険を沢山勧められると聞いていたが、適度にプランを作成してもらい相談して良かった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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ご利用時期：2019年10月

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧な対応していただきありがとうございました！
来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度はご来店いただき、本当にありがとうございました。 お客様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。 今後も保険のことでお困りのことがございましたら、いつでもご来店くださいませ。 お待ちしております。

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ご利用時期：2019年10月

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

火災保険について相談しました。
各社の比較をしてもらって納得して契約をすることができました。
今よりも内容が良くなって、保険料も下がったので満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度はご来店いただき本当にありがとうございました。 火災保険のお見直しで、お客様のお役に立てました事大変嬉しく思います。 今後も保険のことでお困りのことがあれば、いつでもご来店くださいませ。

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ご利用時期：2019年8月

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

曖昧だった点、この先どのように考えたらいいかなど、親身に相談に乗っていただきました。
わかりやすく教えてもらえてよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度はご来店いただき、ありがとうございました。 お客様のお役に立てました事、大変嬉しく存じます。 今後とも保険でお悩みの際は、ご来店いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2019年3月

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

既存で加入している保険の説明をホワイトバーに書いて説明して頂きました
とても分かりやすく理解できました

今までは加入した事で満足し保険内容を詳しく知りませんでした

新しく提案も頂きましたが昔と比べて保証内容の充実、加入時年齢で保険料が上がるので、新しく加入するつもりはありません

初めに加入を強制するものではないと説明はうけましたが
次回、来店日を聞かれ少し驚きました

家族文の保険証券を見ていただいたので
時間がかかりました
長い時間、ありがとうごさいました

接客態度

スタッフの方はとても親切でした
予約時間より早めに行ったのにも拘らず丁寧な対応でした
初めてで緊張しましたが雑談も挟んで頂きリラックスできました

店舗の雰囲気

ショッピングモール内の店舗で清潔感もあり、何も不満はないです

アクセス

家から近くのショッピングモール内の店舗で以前から店舗の場所は把握していたので問題ありません

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度はご来店いただき、ありがとうございました。 ご契約内容の説明において、お客様のお役に立てました事、大変嬉しく存じます。 今後とも保険でお悩みの際は、ご来店いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2018年9月

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    学資保険の相談

お客様の声

学資保険の事で説明を受けました。
保険にも色々な内容があり、懇切丁寧に説明してもらいました。感謝しています。

接客態度

来店した時から笑顔を絶やさずにご接客をしていただきました。保険の事など色々と質問をしましたが、丁寧に説明して下さいました。

店舗の雰囲気

ほんの少し今よりもスペースがあれば尚良しです。
あくまでも個人の意見です。

アクセス

ニトリモールの中にあり、すぐ近くにフードコートもあるので家族で利用しやすいと思います。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ほけんの相談ショップ　ニトリモール東大阪店の
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