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| 9/9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 年代 | |
|---|---|
| 性別 | |
| 家族構成 | |
| 評価 | |
| 相談内容 | |
| 相談のきっかけ |
並び替え
ご利用時期：2026年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
必要な保証や最適なプランを、丁寧に説明していただいて良かったです
すごく丁寧でした
ご来店ありがとうございました！
この度はほけんの相談ショップニトリモール東大阪店でご相談いただき、誠にありがとうございました。 丁寧な説明とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 引き続き、アフターフォローもさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
紳士に対応頂き、こちらの要求を加味してとても納得出来る提案をして頂き、相談に伺って良かったと思いました。
ご来店ありがとうございます！
この度はほけんの相談ショップ ニトリモール東大阪店にご来店いただき、誠にありがとうございます。ご納得いただけるご案内ができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
資産運用
他のショップにも相談していたのですが、こちらの方がわかりやすく、雰囲気もよかったです
アンケートのご記入ありがとうございます！
この度はほけんの相談ショップニトリモール東大阪店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 わかりやすいと感じていただけて大変うれしく思います。今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
今よりも安くなる条件を一緒に探してくださった
アンケートのご記入ありがとうございます！
この度はほけんの相談ショップニトリモール東大阪店でご相談いただき、誠にありがとうございました。 お客様のお役に立てたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またのご来店を心よりお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
生命保険もこちらで相談しており、いつも丁寧で優しく教えてくれるので助かってます。
ご来店ありがとうございます
いつもご来店ありがとうございます。 当店の対応にご満足いただけているとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 生命保険も損害保険も、いつでも何でもご相談くださいませ。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
加入中の内容を丁寧に説明いただき、満足のいく内容を提案いただきました。
ご来店ありがとうございました
いつもご来店ありがとうございます。 ご加入中の保険についてご確認いただくことで、現在のお客様と保険内容が合っているかをチェックする良い機会になればと考えておりますので、ご満足いただけたのであれば当店としても大変うれしく思います。 当店ではアフターフォローも大切にしておりますので、また定期的にご案内させていただきますね。 何かお困りごとなどがございましたら、いつでもご来店くださいませ。お待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても丁寧に対応していただき満足できる保険に入れました。
ありがとうございました♪
ご来店ありがとうございました
この度はご来店ありがとうございました。 ご案内したプランにご満足いただけたとのことで、担当者も大変喜んでおります。 今後もお客様にご満足いただけるご案内・対応を目指してまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の見直しでお伺いしました。
親身で説明も丁寧でわかりやすかったのでこちらでお願いして良かったです。
スタッフの方も良い方ばかりでした。
今後も長いお付き合いをお願いします。
ご来店ありがとうございました
この度はご来店誠にありがとうございました。 保険のお見直しのタイミングでしたので、ご納得いただけるご案内ができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様にお越しいただきやすい店舗・雰囲気づくりを心がけてまいります。 今後も保険に関することや資産形成など、お役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声かけくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
無料で相談できて手続きしていただけて良かったです。
ご来店誠にありがとうございました
この度はご来店ありがとうございました。 相談が無料な点や手続きがスムーズな点にご満足いただけて私たちスタッフも嬉しいです。 今後も何かございましたら、いつでもご相談にお越しくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険 火災保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の見直しでお世話になりましたが、説明も丁寧でわかりやすかったです。
現在の保険との比較もしっかりしてくださったので、保険内容が良くなったのに安くなりました。
ご来店ありがとうございました
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 また、保険の内容だけでなく、担当者からの説明や対応についてもご満足いただけたようで 当店スタッフ一同、大変嬉しく思います。 これからもお客様にとってわかりやすい、そして丁寧な対応を心がけてまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
医療、思っていた以上に安い保険料で良かった。満足したプランだと思います。
親切分かり易い説明
ご来店ありがとうございました
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 医療保険について、ご満足いただけるプランをご案内できましたこと、店舗スタッフ一同、大変うれしく思います。 また何かご相談ごとやお困りごとなどがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
掛け捨てだけじゃないところがとても良いと思いました。
ご来店ありがとうございました
この度はご来店ありがとうございました。 保険の内容やご相談に加え、当店の対応についてもご満足いただけたことは、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みにもなります。どうもありがとうございます。 今後もご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご来店くださいませ。お待ちしております。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
こちら側の希望をしっかりとヒアリングしてくれ、最適なプランを提案いただきました。
ご来店ありがとうございました
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 ご相談内容について、お客様に最適と実感いただける提案ができ、スタッフ一同大変うれしく思います。 今後も保険に関するご相談がございましたら、いつでもご来店くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
全契約の対応に不満があったため
しっかりした説明でたくさんの商品を提案していただき、大変わかりやすかったです。
ご来店ありがとうございました
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 ご提案内容にご満足いただけて、当店スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も何かお困りの際は、いつでもご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても丁寧に対応してもらいました。満足です。
ご来店ありがとうございます
この度はご来店いただきありがとうございました。 当店の対応にご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。 今後も丁寧でわかりやすい対応を目指してまいりますので、保険に関するご相談がございましたら お気軽にご来店くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
更新を忘れていた。ちゃんと対応してくれました。
ご来店ありがとうございました
この度はご来店ありがとうございました。 当店の対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 今後もお客様に必要なタイミングで適切なご案内を心がけてまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
いろんな要望を伝えたが全てに答えてくれたので大満足です。
ご来店ありがとうございました
この度はご来店ありがとうございました。お客様のご要望にお応えすることができ、ご満足いただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるご提案を目指してまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明がとてもわかりやすくてよかったです。
ご来店ありがとうございました
この度はご来店ありがとうございました。当店のご案内にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りごとやご相談ごとがありましたら、いつでもご来店くださいませ。お待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
保険の更新でお邪魔しました。いい対応でした。
ご来店ありがとうございました
この度はご来店ありがとうございました。当店のご案内・対応にご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も保険に関することでお役に立てることがありましたら、ぜひ当店をご利用くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
更新が来たのでお店に行きました
納得のいくものに加入できてよかったです！
ご来店ありがとうございました
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。お客様にご納得いただけるご案内ができたことを、当店スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も何かお困りの際はぜひ当店をご利用くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
家計の節約
親切でわかりやすい説明をしていただいた。
丁寧に対応していただいた。
入りやすい。
家から近くて便利。
ご来店ありがとうございました
この度はご来店ありがとうございました。当店では親切で丁寧な対応を心がけておりますので、お褒めいただき大変光栄でございます。今後もお客様に親しみを持っていただける、お役に立てる店舗を目指してまいります。 また何かお困りの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても丁寧に対応して頂き満足しています。
ご来店ありがとうございます
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後もお客様に対して、気持ちよく相談頂ける様に心がけてまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
家を買って火災保険をお世話になりました！今後もよろしくお願いします！
ご来店ありがとうございます
大変うれしいお言葉ありがとうございます。ぜひ今後ともよろしくお願い致します。また、気になることがありましたら、ご相談頂ければ幸いです。
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ご利用時期：2026年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
更新で保険料が高くなるため利用した。安くなってよかった。
ご来店ありがとうございます
お車の更新のタイミングで当店を選んで頂きましてありがとうございました。 お客様のご要望にお応えでき、嬉しく思います。またお困りの際は当店にご相談頂ければ幸いです。
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ご利用時期：2026年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新 資産運用と死亡保険
提案内容が希望に沿ったものであり比較がしやすかったです。家族の保険も提案していただき参考になりました。
ご来店ありがとうございました
初めての相談先に当店をお選び頂きましてありがとうございます。 当店では数多くの保険会社を取り扱っております。お客様のご要望に合わせて、ピッタリの内容をご案内できるように心がけております。 今回、お客様のご要望に沿ったご案内ができたこと嬉しく思います。 また、お困りの際はご相談頂ければ幸いです。
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ご利用時期：2026年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
更新で保険料が高くなるところでしたが、そこまで上がらずにすみました。
ご来店ありがとうございます
更新のタイミングでご来店ありがとうございます。 お客様の満足頂けるご案内ができ、嬉しく思います。またお困りの際はご来店頂ければ幸いです。
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ご利用時期：2025年12月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の更新
外貨建ての保険の入れ替えをしていただきました。よりいいものが見つかり良かったです。
ご来店ありがとうございます
当店では、今は入れている内容の確認の無料相談も行っております。 お客様にとって、よりよい商品がご案内できたこと嬉しく思います。 また、お困りの際は是非当店にお越しいただければ幸いです。
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ご利用時期：2025年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
火災保険の更新でお邪魔しました。契約できました。ありがとうございます。
ご来店ありがとうございます
火災保険の更新のご相談で当店を選んで頂きましてありがとうございます。 ご納得いただけるご案内が出来て嬉しく思います。またお困りの際は当店にご相談くださいませ。
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ご利用時期：2025年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在の保険に問題が無い事を確認して頂き、無理に他の保険を勧めるような事も御座いませんでした。本当に有り有難う御座いました。
ご来店ありがとうございました。
この度はほけんの相談ショップニトリモール東大阪店にご来店いただきましてありがとうございました。 お客様がご不安に思われていることを無事に解消できましたこと、嬉しく思います。 当店では、お客様に寄り添ったご案内を心がけておりますので、必要ない場合は保険のご案内をしない場合もございます。 お客様にあったらご案内を心がけておりますで、ご安心して今後も頼って頂ければ幸いです。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
持病
同じ保険の種類でいくつかの会社を比較させていただいたので、とても分かりやすかったです。
会社によって特化している部分や、値段が低い理由なども教えて頂けたのできちんと比較できました。
皆さん優しく、飲料やお菓子なども用意して頂けたので落ち着いてお話をすることができました。
とても綺麗で、清潔感がありました。
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
暖かいお言葉ありがとうございます。 当店では、保険商品を多く取り揃えております。その中からお客様にぴったりの内容をご案内できる様に日々努力しております。今回しっかり比較して、お客様に納得頂けるお話ができたこと嬉しく思います。 また、何かお困りの際は当店にお越しくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
相談のきっかけ
旅行
海外にいくため、保険に入りました。スムーズでした。
ご来店ありがとうございました
楽しい海外旅行のお手伝いが出来て嬉しく思います。お気をつけて行ってきてください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
スタッフの方の対応が丁寧で、納得する保険内容だった為。
複数の質問にも丁寧に回答いただいた。
清潔感があった。
実家の近くだった。
ご来店ありがとうございました。
自動車保険のご相談で当店を選んでいただきまして、ありがとうございました。 当店にお越しいただく方は、保険に対してご不安がある方ばかりなので、安心頂けるようにとことん疑問点を解消できるように対応させていただいております。 今回、その対応をお褒め頂き大変うれしく思います。これからもお客様のご不安を払しょくできるように頑張ってまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧に対応いただき、安心して相談できました
ご来店ありがとうございます
暖かいお言葉ありがとうございます。 保険の相談窓口として、日々お客様にとってわかりやすい説明を心がけております。 お客様にとってご安心頂けるご案内ができたこと嬉しく思います。 また、お困りの際はお越しいただければ幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
4台目ですが今回もお願いしました！
ありがとうございました！
ご来店ありがとうございました。
再来店ありがとうございます。 今回も満足いただけるご相談ができたこと嬉しく思います。 また、些細なことでも大丈夫ですのでお困りの際はご相談にお越しくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
分かりやすく丁寧で良かった色々なプランもだしていただいたので比較できて良かったです
ご来店ありがとうございました。
当店では、ほけんの相談窓口として多くの保険を取り扱いさせていただいております。 お客様のご要望に合うものを多くある中からご紹介できる様務めております。 今回も数ある中で、お客様にピッタリな内容の保険をご案内できたこと嬉しく思います。 また、気になることがございましたらご気軽にご連絡くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすく説明してもらいました。ありがとうございます。
ご来店いただきましてありがとうございました
お客様にとってお困りごとが解決できていたら嬉しく思います。またお困りの際にはご相談頂ければ幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすい説明でスムーズに契約が進めれました。
駅から遠いのがちょっと気になる位です。
ご来店ありがとうございました
当店ではわかりやすいご案内が出来るように、努力しております。 スムーズなご案内ができたこと、嬉しく思います。 駅から来られる際は、10分程歩いていただくことになり申し訳ありません。 せっかく来て頂いたからには、相談してよかったと思えるよう、今後も精進して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
色々見積もり出してもらい比較して決めることができました。
ご来店ありがとうございました
色々ご案内し、比較検討してもらいお客様により良いものがご案内できてよかったです。 今後もお困りのことがございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
自動車購入
急に連絡しましたが、対応してもらいました。ありがとうございます。
ご来店ありがとうございます
事前にご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。 お急ぎの時にご満足頂ける対応ができまして、嬉しく思います。またお困りごとございましたらご連絡いただければ幸いです。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険料が高くなるので困ってましたが安くなって良かったです
ご来店ありがとうございます。
更新のタイミングでご来店いただきまして、ありがとうございます。 ご負担を抑えるご案内ができたことうれしく思います。また、お困りごとがございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産
保険の事が全く分からなかったが
丁寧に説明してくれた。
前もって何パターンかモデルプランをつくっていただいて、掛け金を変更した場合のパターンも当日出してくれた。
保険会社は色々な保険を上乗せされるイメージでしたが、自分にあった最低限のプランで用意していただけた。説明も丁寧で分かりやすかった
ご来店ありがとうございました！
先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました。 ニーズに沿ったご提案ができ、我々も嬉しく思います。 アフターフォローにも力を入れておりますので、気になること等ございましたら、 お気軽にご相談ください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
車購入
4台目の車を購入しました。いつもありがとうございます。
ご来店ありがとうございました
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます お困りのことがございましたら、また当店をご利用いただければ幸いです。
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相談の満足度
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
追加で車を買ったので、ご相談しました。丁寧でした
ご来店ありがとうございました
お車のご相談で当店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の満足いただけるご案内ができて安心しております。また気になることがございましたらご相談頂ければ幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
わからないことはあやふやにせずにきちんと調べていただけるので信頼できる。
とても安心した。
ご来店ありがとうございました
この度は当店のお越し頂き誠にありがとうございます。 また、お客様のお困りごとを解決する手助けができたこと大変誇らしく思います。 細かいことでも気になることは、お調べして回答させていただきますので、いつでもご相談お待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
ネットの保険で更新がよくわかりませんでしたが優しく対応してくれました
ご来店ありがとうございました
お役に立てて喜ばしく思います。わかりやすい説明と丁寧なご案内を心がけております。今後もお客様にとって役立てるように頑張ってまります。またお困りごとございましたら、ご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
引越し
自宅の保険で相談しもらいました。比較できて安いところを探してもらえました。
ご来店ありがとうございました
この度は、当店にお越し頂きましてありがとうございました。 比較して、ご検討いただけるのが当店の強みとなっております。比較して、お客様にご要望に沿った内容でご案内できたことうれしく思います。今後もお困りの際には、ご気軽にご連絡いただければ幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
保険にずっと入らないとと思ってましたが、相談するきっかけがなかったです。良い保険で出会えで感謝してます。
ご来店ありがとうございました
お客様の節目のタイミングで、お役に立ててうれしく思います。 お客様にとって、より良い内容をご案内ができる様に、今後とも頑張って参ります。 また、些細なことでもでもかまいませんので、何かございましたらご相談頂ければ幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
引越し
賃貸の保険で相談しました。わかりやすく教えていただきました！
ご来店ありがとうございました
この度は、多くある来店型ショップで当店をお選びいただきましてありがとうございました。 ご満足いただけるご案内ができて、非常にうれしく思います。またお困りの際はご気軽にお越しくださいませ。
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相談の満足度
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
引越し
とても丁寧でわかりやすく説明していただきました。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました
当店では、お客様にとって良い提案できる様に心がけております。 お客様にとってよりご案内ができてうれしく思います。またお困りごとがございましたら、ご相談いただければ幸いです。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
安い会社が見つかってよかったです！
来年の更新もお願いします！
ご来店ありがとうございました
お客様のご要望に合ったご提案ができてよかったです。 今後もフォローさせていただきます。お困りのことがございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすく保険の内容を説明いただきました
ご来店ありがとうございました
分かりやすいご案内ができて、うれしく思います。 今後は、しっかりとフォローさせていただきますので、またのお越しをお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
今まではちゃんと聞かず入っていたが、今回ちゃんと話を聞いて選べた
ご来店ありがとうございました
当店では、多くの保険会社から選んでいただけるように分かりやすい説明を心がけております。 今後もお客様のご要望に合ったご案内ができるように、努めて参ります。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
自宅から近く相談しやすい。説明もわかりやすかった。
ご来店ありがとうございました
地域のお客様のお力になれて大変うれしく思います。 お困りごとがありましたら、いつでもご相談いただければ幸いです。
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5
アクセス
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夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
説明がわかりやすくて、自分の考えに合っていたからです。
アンケートのご協力ありがとうございます
当店をお選びいただきましてありがとうございます。 当店では、お客様のご意向に合わせてお話させていただくことを第一としております。 今後もしっかりフォローさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
引越し
急に伺いましたが、丁寧に対応くださいました。
ご来店ありがとうございました
お忙しい中、当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ご希望に添えたご案内ができてよかったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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4
接客態度
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
保険の更新でお店に行きました。かなり保険料が高くなるところだったので、安くなって良かったです。ありがとうございます。
ご来店ありがとうございました
更新のタイミングで、お客様にとって良い形でご案内できて大変うれしく思います。 今後も何かお困りごとがありましたら、当店にお越しいただければ幸いです
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 学資保険
相談のきっかけ
出産
学資保険を加入しようか検討していましたが、いいものに入れてよかったです。
ご来店ありがとうございました
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 お客様の節目の時に、微力ながらお手伝いできて光栄でございます。また、お客様お一人おひとりにご納得いただけるご相談ができるように心がけておりますので、うれしく思います。今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の更新で保険料が上がるところでしたが、良い保険を紹介してもらいました。ファイルももらえて丁寧だと思いました。
ご来店ありがとうございました
この度は、弊社にご相談いただきまして誠にありがとうございました。 更新のタイミングで、お客様にとって良いご提案ができて光栄です。またお困りの際にはご気軽にご来店くださいませ。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
なし
保険に入ることができてよかった。ありがとうございます。
アンケートのご協力ありがとうございました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後は定期的にアフタフォローをさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
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相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
特になし
ご来店ありがとうございました！
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 アンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、気になること等ございましたら、 お気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
子供の独立
余裕のお金ができたので、増やしたいと思い相談しました。外貨でしたので、少し不安でしたが、満足のいくものが見つかりました。ありがとうございます。
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
ありがとうございます！お客様の不安を解消できて本当に嬉しいです。将来のことって誰でも心配になりますよね。これからもお客様の安心をサポートしていきますので、何か気になることがあればいつでもお気軽にご相談くださいね。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしています！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新 火災保険の更新
火災保険が更新でたかくなってきました。今まで比較してなかったですが、比較して良いものが見つかりました。
また他のこともお願いしたいです。
アンケートのご協力ありがとうございます！
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様の満足のいく保険選びのお手伝いができ、大変うれしく思います。また更新の際もお気軽にお問い合わせください。あんしんいただけるようアフタフォローをしてまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の更新で保険料が上がるため利用しました。安いところを紹介いただきました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご来店いただきありがとうございました。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客、説明を心がけてまいります。 保障内容等でご不明点がございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
介護保険
相談のきっかけ
円安
円安になったため、保険をみなおしました。介護の保障が良くなり、満足です。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様一人ひとりに合わせた、丁寧に分かりやすい説明を心がけております。 満足いただける案内ができましたこと嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
保険の更新
保険の更新で対応してもらいました。別の保険でいいものが見つかったので良かったです。またよろしくお願いします。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改善に取り組んでまいります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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相談の満足度
1
接客態度
1
店舗の雰囲気
1
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 見直し
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 頂戴したご意見を拝見し、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました件につきましては、お客様への配慮が不足していた点、猛省しております。 保険の相談においては、お客様の状況を把握し、最適なプランをご案内するために詳細な情報をお伺いする必要がございます。 しかしながら、その際にお客様に不快感を与えてしまうような質問の仕方や、配慮のない対応をしてしまうことは決して許されるものではありません。 今後は、お客様とのコミュニケーションをより丁寧に行い、お客様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 スタッフ一同、真摯に反省し、改善に努めてまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
丁寧に説明してもらえてよかったです！
ありがとうございました
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご来店いただきありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただける説明を心がけてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
分からないことに色々相談に乗って貰えた。
もう少し広いスペースでもいいのではと思った。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はほけんの相談ショップ ニトリモール東大阪店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご来店の際には、丁寧な対応を心がけております。保険は人生に関わる大切な選択ですので、今後もお客様一人ひとりのニーズに寄り添い、最適なプランをご提案できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
初めて保険の話を聞きにお店に行きました。良い保険が見つかってよかったです。また他の時もお願いしたいと思います。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご要望を丁寧にお聞きし、ご満足いただけるプランをご提案できたことを大変嬉しく思いますとを心がけております。今後もお客様のライフステージの変化に応じて、適切なアドバイスができるよう努めてまいります。何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切にしていただきありがとうございます。いい保険が見つかりそうです！
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。親切な対応だったとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私たちの喜びです。今後もお客様のニーズに寄り添い、丁寧な対応を心がけてまいります。また何かございましたら、お気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
スムーズに手続きできてよかったです。また更新の際にはお願いします。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 。今後もお客様のライフステージの変化に応じて、適切なアドバイスができるよう努めてまいります。何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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4
接客態度
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店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
丁寧な説明をしてもらえた、
金額も安く安心出来る内容だった。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけておりますので、そのようにお感じいただけたことを大変嬉しく思います。 今後も、お客様一人ひとりのニーズに合わせた最適なサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 ご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。これからもお客様のお役に立てるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
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5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
就職
丁寧に説明をしていただいたき、とても雰囲気がよかったため。
丁寧に説明をしていただいたため
雰囲気が良かったため。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改善に取り組んでまいります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
話しやすくてよかったです！
また何かあればお願いします！
アンケートのご協力ありがとうございます！
アンケートのご協力ありがとうございます。ご安心いただける保険選びのお手伝いができ、大変うれしく思います。 今後もアフターフォローをさせていただきますので、よろしくお願いします。
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夫婦/子供1人
相談内容
相談のきっかけ
内容確認
毎年保険の内容は確認いただいてます。安心して相談できます。
アンケートのご協力ありがとうございます！
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。アフターフォローに満足いただき、安心いただけること嬉しく思います。今後もアフターフォローをさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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5
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新 内容の確認
内容の確認でおじゃましました。年に一度確認いただけるとのことで、忘れてしまう内容も再度確認できてよかったです。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではアフターフォローを大切にしております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の更新で保険料があげるところでしたが、保険料が上がらないのに見直しすることができました。ありがとうございます。
ご来店いただきありがとうございました。
先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました。 お考えに合った保険がすぐに見つかり、私共も嬉しく思います。 また、気になることがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
今入っている保険の保険料が高いと思って見直ししました。毎月の支払いが安くなって良かったです。またお願いします。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご納得いただけるご案内ができたことをうれしく思います。 今後もご不明点お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
自動車保険の更新でいつもお世話になっています。今年も無事更新を終えたのでまた来年もよろしくお願いします。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様一人ひとりに合わせた、丁寧に分かりやすい説明を心がけております。 来年度もどうぞよろしくお願いいたします。
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5
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5
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
いつもお世話になっています。良い保険にはいることができました。ありがとうございます。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様がご安心いただけるプランをご提案でき、ご契約のお手伝いをさせていただけたことを大変うれしく思います。 お客様おひとりおひとりのお気持ちをしっかりとお伺いして、最適なプランをご提案できるよう今後もスタッフ一同努めてまいります。 今後もお困りごとや疑問点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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5
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
結婚 出産
保険料の部分を気にしていましたが、納得のいく保険に入れて良かったです。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご意向に沿ったご安心できる保険選びのお手伝いができたことを大変うれしく思います。 保険は加入するまでも大切ですが、加入した後も大切ですので、当店ではアフターフォローに力を入れております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
自分に合った医療保険が 見つかりました。
担当者の対応が わかりやすく 良かった
明るくて スペースも良い
歩いて2分
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご来店いただきありがとうございました。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客、説明を心がけてまいります。 保障内容等でご不明点がございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
希望通りの保険に加入出来てとても良い対応をして下さいました。
気になる事も相談できましたし良かったです。
プライバシーの確保もちゃんとされていました。
近所なのですぐに来店出来ました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご来店いただきありがとうございました。 ご希望に沿った内容の保険をご案内できたことをうれしく思います。 今後もアフターフォローをさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
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5
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4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
自動車保険の更新でいきました。いつもありがとうございます。次回の更新の時もよろしくお願いいたします。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご来店いただきありがとうございました。 今後もアフターフォローさせていただきます。お困りごとなど些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
担当してくれた方が親身になって相談にのってくれ、分からないことを丁寧に説明もしてもらえた。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 お客様のご不明点を解決できるようなお話をできたこと大変うれしく思います。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
期待に応え、希望通りの保険を探してくれた
親身に対応してくれた
壁がないので見られてる感じが好ましくない
問題ない
ご来店いただきありがとうございました。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 お客様のご希望通りの保険をご提案できたこと大変うれしく思います。 頂いたコメントを元に、今後もご満足いただけるサービスを提供いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
火災保険の更新で対応いただきました。分かりやすく説明いただき、納得して加入することができました。また次回の更新の際もお願いします。
ご来店ありがとうございました
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にとって分かりやすいと感じていただけたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきます。お困りごとなど些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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夫婦/両親と同居
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧に対応いただき、ありがとうございました。また困ったときは助けてください。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 お客様がご安心できる内容の保険をご提案できたこと大変うれしく思います。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
更新でしたので、契約しました。いつもお世話になっています。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご来店いただきありがとうございました。 当店ではアフターフォローの一環として、年に一度のご加入内容の確認の機会を設けております。 気になることやご心配事があればいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
子供の独立
急に来店しましたが、しっかり対応いただきました。当日すぐに入れてよかったです。ありがとうございます。
ご来店ありがとうございました！
先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました！ お考えに合った保険がすぐに見つかり、私共も嬉しく思います。 また、気になることがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
初めて利用しましたが、丁寧に説明してもらいました。どうしたらいいか分からなかったので安心できました。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました！
先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました！ 大切な保険探しのお手伝いができ、我々も嬉しく思います。 またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険のことは分かりにくいことが多いので、伺う前は不安でしたが、親切丁寧に対応していただいて安心しました。
ご来店ありがとうございました！
先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました！ 保険は専門用語も多くて難しいイメージがありますが、わかりやすい言葉で伝わる様にスタッフ一同努力しております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 初めての相談
ほけんの相談に初めていきました。はじめてだったので、どんなことに備えたらいいのか分かりやすく教えていただき安心しました。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お客様にとって分かりやすいご案内ができたことを大変うれしく思います。 今後とも生命保険・損害保険ともにお気軽にご相談いただければと思います。 よろしくお願いいたします。
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その他
相談内容
医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の更新
女性の方で、話し方がわかりやすく話す歩調も、丁寧でした。
すごく丁寧な接客でした。良かったので契約いたしました。
小規模なので居心地は？まわりからも見えるので、改善あればお願いします。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様一人ひとりに合わせた、丁寧に分かりやすい説明を心がけております。 またお客様にとって安心してご相談いただける環境づくりに努めてまいります。 今後もご不明点お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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夫婦/子供2人
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
急遽予約なしで利用しましたが、手続きできてよかったです。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当店ではお客様一人ひとりに寄り添ったご案内を心がけております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
久しぶりに利用して内容の確認ができた。必要なところが再確認できた。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 保険はご加入いただくまでの保障選びも大切ですが、加入した後も大事になります。 当店ではアフターフォローに力を入れております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
子供の独立
将来のために年金保険に加入することができました。またよろしくお願いします。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様がご安心いただける保障選びのお手伝いができたことを大変うれしく思います。 今後ともお客様に合わせたご案内ができるようスタッフ一同努めてまいります。 お困りごとやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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5
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5
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
地震
地震があって不安でしたが、保険に加入することができてよかったです。ありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご安心いただける商品をご案内できたことを大変うれしく思います。 当店では生命保険だけでなく損害保険も取り扱いがございます。 ご心配事がありましたらお気軽にご相談ください。
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5
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
自動車保険が高かったので、見直しで利用しました。保険料はそこまで変わらなかったが、満足のできる保険に加入できました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 満足いただける内容の保険をご案内でき大変うれしく思います。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
説明が分かりやすかったので、加入の判断がしやすく良かったです
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客、説明を心がけてまいります。 保障内容等でご不明点がございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
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アクセス
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家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
店長さんの丁寧な説明のおかけでわかりやすく納得して加入することができた。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご安心いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますのでお困りごとなどございましたら、 いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
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5
アクセス
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
請求でお店にいきました。しっかりと対応いただきました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 がん保険
相談のきっかけ
請求
がん保険にはいっていますが、うけとれました。加入していてよかったです。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 当店ではご契約いただいた後のアフターフォローを大切にしております。 今後ともご心配事やご不明点がございましたらいつでも相談ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
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5
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
死亡保険だけですが契約できてよかったです。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様に満足いただけるご案内ができたこと嬉しく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますのでお困りごとなどございましたら、 いつでもお気軽にお問い合わせください。
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その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
内容確認
内容を忘れていたので確認できてよかった。来年もお願いします。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。 当店ではアフターフォローの一環として、年に一度のご加入内容の確認の機会を設けております。 気になることやご心配事があればいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
連絡もらった
がん保険の見直しをしました。スムーズに手続きできました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 お客様がご安心できる内容の保険をご提案できたこと大変うれしく思います。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
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アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
自動車保険の更新でお願いしました。昨年も比較していただきましたが、今年も比較して納得できるものが見つかりました。また来年も利用させていただきます。
ご来店ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様に納得いただけるプランをご提案できたことを大変うれしく思います。 当店ではしっかりとお客様の備えたいことやご希望をお聞かせいただきまして、 お客様に合った保険会社のプランをご提案させていただいております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
更新
わかりやすい説明ありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 当店ではお客様一人ひとりに寄り添い、丁寧に分かりやすくご説明することを大切にしております。 今後もご不明点お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
火災保険更新(切替)の相談に丁寧に乗っていただきました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご安心いただけるご案内ができ、嬉しく思います。 当店では生命保険・損害保険どちらも取り扱いがございます。 今後もお困りごとや疑問点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
希望に沿ったプランを提案して頂きました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご利用いただきありがとうございました。 お客様にとって満足いただけるプランをご案内できたこと嬉しく思います。 ほけんの相談ショップでは、お客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったご提案をこころがけております。 保障内容等でわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。
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相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 内容確認
ほけんの内容確認で利用しました。契約した当時からいろいろフォローしていただいています。今後もよろしくお願いします
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当店では、ご契約いただいた後もご安心いただけるようアフターフォローをさせていただいております。 今後も何かご心配事やご不明な点等がございましたら、いつでもご連絡ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の更新ができてよかったです。ありがとうございます。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にとって満足いただけるご案内できたこと嬉しく思います。 今後もお困りごとや疑問点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりやすく丁寧に教えていただけたので契約しました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。 ほけんの相談ショップでは、お客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったご提案をこころがけております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
がん
とても親身になって話を聞いて下さり
いろんなご提案もして下さり知識が豊富だと思った。安心して加入できた。
とても丁寧に聞いて下さりとても寄り添って下さった。
金銭面も気にして下さり沢山提案をして下さり安心して加入できた。
また、何かあればご相談させていただきます。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご安心いただけるご案内ができたことを大変うれしく思います。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
ケガ
よくケガをするのでケガででる保険が見つかってよかった。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご安心いただける商品をご案内できたことを大変うれしく思います。 当店ではアフターフォローを大切にしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
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5
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5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切丁寧で希望する商品を提案していただき安心して契約出来ました
親切丁寧でここに相談して良かったと思いました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 お客様にご安心いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 当店ではお客様のお気持ちをしっかりお伺いすることを大切にしております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
こちらの質問など、わかりやすく解答してくれた
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとって満足いただけるご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もお困りごとやご心配事がありましたらお気軽にご利用ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
こちらの質問に、解りやすく説明して貰った
ご来店いただきありがとうございました。
先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました。 当店ではアフターフォローを大切にしております。 気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
特になし
母の保険の相談をしました。加入できるところが見つかりよかったです。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご安心いただける保険をご案内出来たことを嬉しく思います。 当店ではアフターフォローを大切にしております。 今後も気になることやお困りごとなど、何でも気軽にご相談下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
夫婦で利用しましたが、どちらも保険料が安くなりました。アフタフォローもしてくれるとのことなので、また利用させていただきます。
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 ご希望に沿った保険をご案内出来たことを嬉しく思います。 今後も、気になることやお困りごとなど、何でも気軽にご相談下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
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4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
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4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
ほけんの見直しで利用しました。保険料が高いものに入っていたので、見直して保険料がやすくなりよかったです
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご納得いただける保険をご案内できたことを大変嬉しく思います。 今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
出産 住宅購入
意向に沿ったプランを提案してくださいました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 お客様の大切な保険選びのお手伝いができたことを嬉しく思います。 今後もアフターフォローをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
住宅購入
他社からの紹介プランに対してお得な保険内容を提案頂いた。
駅からは少し歩くので
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご希望に沿った保険をご案内出来たことを嬉しく思います。 今後も、気になることやお困りごとなど、何でも気軽にご相談下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
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独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
野球をしているため。
料金がお手頃で自分の思っていたプランに加入できたのでよかったです。ありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました。
アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 当店では「保険加入が初めて」という方にも、ご安心いただけるような説明を心掛けております。 今後もしっかりサポートさせていただきますので、お困りの際はいつでもご相談ください。 どうぞ宜しくお願いいたします。
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5
店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧に相談に乗っていただき、満足できる保険にであうことができました。また、何かあれば相談させていただきます。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとって満足いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますのでお困りごとなどございましたら、 いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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店舗の雰囲気
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
親身に相談に乗っていただき、大変満足です。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お客様にとって満足いただけるご案内ができたことを大変嬉しく思います。 今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
見積もりから必要書類等スムーズに契約できたため満足しています
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂き、ありがとうございました。 スムーズにご納得いただける保険をご案内できたことを大変嬉しく思います。 今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
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5
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5
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の見直し
今加入している保険と新しく提案していただいた保険の内容を分かりやすく説明していただきとても満足しています。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 今後も、気になることやお困りごとなど、何でも気軽にご相談下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
就職
とてもわかりやすく、丁寧に説明していただきました。
保険会社ごとの比較や金額ごとの見積もりなど、色んな要望にすぐ対応してくださったため
ご来店ありがとうございました！
先日はご来店いただき、ありがとうございました！ お考えに合う保障をお持ちいただくことができ、私共も嬉しく思います。 今後もしっかりアフターフォローさせていただきますので、 気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。 これからも宜しくお願いいたします。
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5
接客態度
5
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5
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4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
余剰資金の運用
希望の商品の相談ができて良かったです。他社との比較もして頂き分かりやすかったです。
ご来店ありがとうございました！
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました！ 大切な資産形成のお手伝いをすることができ、私共も嬉しく思います。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 気になることがございましたら、お気軽にお声かけください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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5
接客態度
5
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 60代になったから
60代になったことをきっかけに保険の相談をしました。
大変優しく、分かりやすかったです。ありがとうございます。
ご来店ありがとうございます！
この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございます。お客様の大切な保険選びのお手伝いができたことを嬉しく思います。今後もアフターフォローをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分にとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。
ご来店ありがとうございました！
先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました。 ご意向に沿った保障をお持ちいただくことができ幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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5
接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
仕事で遅れて時間が無い中でもわかりやすく説明してくださいました。キャンペーン商品も沢山頂き有難うございました。
アンケートのご協力ありがとうございます！
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。安心できる保険選びのお手伝いができたことを嬉しく思います。今後もアフターフォローをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
色んな保険会社で比較して保険の金額が安くなった。
ご来店ありがとうございます！
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただける説明が出来たことを嬉しく思っております。 お困りごとなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
確定申告をきっかけ
物凄く良かったです。これからの
生活でやくにたつと思います。
アンケートのご協力ありがとうございます！
この度はご来店誠にありがとうございます。 今後とも、ご満足頂けるようにスタッフ一同更に努力して参ります。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
海外旅行保険
相談のきっかけ
海外旅行
いきなり相談に行ったのですが、丁寧に応対していただきました。
ご来店誠にありがとうございます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
相談のきっかけ
対応が良かった。親身になって相談に乗ってくれました
ご来店誠にありがとうございます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険だけでなく、投資信託など金融にまつわる知識を得ることができたため。
ご来店誠にありがとうございます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
1
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
今入ってる保険よりお得なお話しの電話があったから。
こちらの希望条件を伝えておいたら良く下調べしてくれていた。加入の時の状況もわかってくれている。
加入時の担当者が退社されていたが、引き継ぎが良くできていた。
お茶がおいしかった。
千林が近かったのに、閉店したから東大阪まで来ることになった。
ご来店誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 東大阪までお越しいただき申し訳ございませんでした。 今後ともしっかりとアフターフォローをさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
相談のきっかけ
現在加入している保険について、必要な保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。
ご来店誠にありがとうございます。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
相談のきっかけ
親切丁寧に説明して下さいました。ありがとうございました。
ご来店誠にありがとうございます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新 自動車保険の更新
自動車保険を更新できました。
毎年お願いしています。ありがとうございます。また来年もよろしくお願いします。
アンケートのご協力ありがとうございます！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切で分かりやすい対応でした。
適切な保険を紹介して頂いた
ご来店誠にありがとうございます。
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4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分達だけじゃ不安で相談できたて良かったです。
相談しやすかった
ご来店誠にありがとうございます。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとって分かりやすいご説明ができたこと、ご安心ご納得いただける保険にご加入頂けたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので、お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産
自身が現在・今後の不安に思っている事を丁寧に聞いてきいてくださり、保険内容がとても充実したプランをご提案いただき大変満足しています。安心してお任せできました。
ご丁寧にお話しを聞いてくださり、保険内容の説明も大変わかりやすく今後の人生の安心材料ができとても感謝しております。
ご来店誠にありがとうございます。
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5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険
相談のきっかけ
現在加入している保険について、不要な保険をつける事なくバランスが良い
ご来店誠にありがとうございます。
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。 ご希望を叶えるお手伝いが出来たことを嬉しく思います。 今後も、気になることやお困りごとなど、何でも気軽にご相談下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすい言葉で説明いただき、納得して保険加入でき、満足です。
親身に対応いただき感謝してます。
ご来店誠にありがとうございます。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとって分かりやすいご説明ができたこと、ご安心ご納得いただける保険にご加入頂けたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので、お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
新規保険
親切、丁寧で、又保険で困ったら、来店したいと思います
ご来店誠にありがとうございます。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご安心いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますのでお困りごとなどございましたら、 いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
今、必要な保険を的確に用意して頂いている。
いつも、わかりやすい説明をしてくれる。
ご来店誠にありがとうございます。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険をみなをして、死亡保険を入っていないことを確認したため
保険相談ショップの店員さんが、複数の保険から、丁寧に説明をしてくれて、今の保険を加入しました。満足しています。
丁寧に何度も説明をしてくれて、助かりました。
ご来店誠にありがとうございます。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご納得いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧に説明してもらったので、わかりやすかったです。
ご来店誠にありがとうございます。
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5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
結婚 住宅購入 引越し
店長とスタッフの対応がすごく良く、内容も具体的にしっかり話してくれた。
家から近い
ご来店誠にありがとうございます。
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5
店舗の雰囲気
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5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約
自動保険の相談をしましたが、保険料が安くなって良かったです。
また、何かあれば是非ともお願いします。
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。 保険料を下げたいというご希望を叶えるお手伝いが出来たことを嬉しく思います。 今後も、気になることやお困りごとなど、何でも気軽にご相談下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
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5
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5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
大変親切で良かったです。
ありがとうございます。
ご来店誠にありがとうございます。
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店舗の雰囲気
5
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
とても親切に相談、話を聞いてくれます。
不安や気になる事にどんな保険があるかも親切に教えて頂きました
ご来店誠にありがとうございます。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にとってご安心いただける保険をご提案できたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
いろんな会社を比較できてよかったです。
またお願いします。
ご来店誠にありがとうございます。
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接客態度
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5
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5
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独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
支払いの方も負担がすくなくなりよかったです。
アンケートのご協力ありがとうございます！
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
自転車保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険相談しやすい。分からないことがあったら
すぐ教えてくれる。色々な保険を提案してくれる
ご来店ありがとうございます！
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5
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
病気が完治したので
希望に沿った保険を丁寧に提案していただきました。
こちらの希望内容を丁寧に聞いて頂き、感じの良い接客をして頂きました。
買い物ついでに立ち寄れて便利。
ショッピングモール内で便利。
ご来店ありがとうございます！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
動産保険
相談のきっかけ
親切、丁寧に、かつ早急に対応していただき助かりました。
アンケートのご協力ありがとうございます！
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店舗の雰囲気
5
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3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧な対応で何度も提案頂き助かりました。
アンケートのご協力ありがとうございます！
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相談の満足度
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接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
希望の保険に加入できた為、ネットで申し込みができない商品だった為
丁寧に教えていただいたので。
入りやすい。
近い。
ご来店ありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
いま入っている保険が来年に切れるのでで、あんしんのため相談した。
あんしんすることができました。またよろしくお願いします。
ご来店ありがとうございました。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
海外保険
自分にあった保険を相談した所、スムーズに提案して下さいました
ご来店ありがとうございました。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 定年退職
よく前を通っていたのですが、今回相談にのってもらい、丁寧にわかりやすく説明していただきました。
いろんな保険を比較してピックアップしていただけるのはよかったです。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 保険はわかりづらい商品なので、より丁寧に分かりやすくご説明することを大切にしております。 今後もご不明点お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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4
接客態度
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アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
病気が発覚した。
違う保険代理会社では断られたのに
快く話を聞いてくださり、私にあった保険を提案してくれた。
個室だったら嬉しいなって思います。
やっぱり話しにくい内容の方は相談しにくいと思います。
駅から離れてるショッピングモールの中なので、駅から歩いてくる方は大変じゃないかなって思います。車や自転車を利用な方は便利かもしれない。
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店ありがとうございます。 当店では、お客様の気になることや心配なことをしっかりヒアリングさせていただいた上で プランをご案内させていただいております。 ご意向に合ったプランを提案することができ、我々も嬉しく思います。 また、周囲が気にならないような配置について考えて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
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4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
不妊治療
丁寧にいろいろな商品を調べてご提案いただき大変助かりました。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にとってご安心いただける商品をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますのでどうぞよろしくおねがいいたします。
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5
アクセス
5
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
一つ一つの内容や細かいところまで丁寧に説明して頂いて助かりました。
ご来店ありがとうございました。
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
一つ一つの内容や細かいところまで丁寧に説明して頂いて助かりました。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご意向に沿ったご安心できる保険選びのお手伝いができたことを大変うれしく思います。 保険は加入するまでも大切ですが、加入した後も大切ですので、当店ではアフターフォローに力を入れております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
よく話を聞いてくれた。色々と提案もしていただいた。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にとってご安心いただける保険をご提案できたことを大変うれしく思います。 ご心配ご不安なことはお客様おひとりおひとり異なるため、しっかりとお気持ちをお伺いした上で 最適なプランをご案内させていただくため、お客様のご意向をお伺いさせていただくことを大切にしております。 今後もアフターフォローさせていただきます。お困りごとお悩みごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
長年､同じ保険会社を利用しており初めて他社のものも聞いてみたいなと利用させて頂きましたが､とても分かり易く丁寧にプランを提案して頂きました。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にとって分かりやすいと感じていただけたことを大変うれしく思います。 保険はお客様が大変な状況になったときに支えてくれるものですので、よりご安心できるものをご案内できるようスタッフ一同心掛けております。 今後もアフターフォローさせていただきます。お困りごとなど些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすい説明で充分理解することができた
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
数多くある保険商品の中から自分たちに合った保険を丁寧に紹介してくれた。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご意向に沿ったご安心できる保険選びのお手伝いができたことを大変うれしく思います。 保険は加入するまでも大切ですが、加入した後も大切ですので、当店ではアフターフォローに力を入れております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても良かった。また色いろそうだんしたいとおもいました
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 保険は契約するまでも大切ですが、保障がはじまってからも大切ですので これからもアフターフォローさせていただきます。 お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚 出産
丁寧な説明で、わかりやすく、安心して契約する事ができました。ありがとうございます。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉をありがとうございます。 保険は分かりづらい商品のため、お客様にとって分かりやすくご説明ができたこと、安心してご契約いただけたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので、お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分の希望に合った保険内容の
提案をしてくれた。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にとってご安心いただける保険をご提案できたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
すごく丁寧にわかりやすく話をして最適なプランを提案して頂き相談にのってくれました。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 お客様にとって最適なプランをご案内できたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
保険の更新
いつも丁寧に説明してくれてわかりやすいのと喋りやすいから質問しやすい
笑顔でわかりやすい説明
ご来店ありがとうございました！
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思っております。 保険は馴染みのない言葉が多く出てくるため、お客様にご不安なお気持ちやご不明点を残さないよう しっかりと分かりやすくご説明することをスタッフ一同心掛けております。 今後もアフターフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険満期の為
保険種類の豊富と担当者の説明のわかりやすさ
清潔感
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 保険はわかりづらい商品なので、より丁寧に分かりやすくご説明することを大切にしております。 今後もご不明点お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の比較のみでなく、
新しい保険の提案もしてもらえると選択肢が多くなり、ありがたいのではないかと思いました。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見をいただきありがとうございます。 頂いたご意見をもとに、今後もよりよい店舗づくりにスタッフ一同励んでいきたいと思っております。 今後もお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約 円安なので外貨にて何か年金保険を始めようかなと思った。
回りの目も気にならず、プライバシーが守られた空間になっており、安心して相談ができました。しっかりとこちらの考えを聞いてもらえて、よかったです。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 当店ではお客様のお気持ちやご意向をしっかりとお伺いし、そのご意向に合ったプランをご提案することを大切にしております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても対応と説明が良くなっとくすることができた。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様がご安心ご納得できるプランをご提案できたことを大変うれしく思います。 今後もお困りごとやお悩み事などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても親身になって応対、ヒヤリングしていただきました。
説明も丁寧でわかりやすかったです。
相談して良かったと思います。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 お客様にとってご安心いただけるプランをご提案できるよう、 お気持ちやご意向をしっかりとお聞かせいただいております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
年齢
自分のライフスタイルに合った保険について、丁寧な説明と提案をしていただきました。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のライフスタイルに沿った商品をご提案できたことを大変うれしく思います。 お客様おひとりおひとりご心配なことやご不安なことは異なります。 ですので、しっかりとお気持ちをお伺いすることを大切にしております。 今後もお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
清潔感のある店内明るい内装。
保険の知識もさることながら
誠意のある対応
説明もたいへんわかりやすかったです。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 保険はわかりづらい商品なので、より丁寧に分かりやすくご説明することを大切にしております。 今後もご不明点お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の見直し
わかりやすく説明していただき、よくわかりました
この人なら保険に入ってもいいかなと？思える接客でした。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 保険はわかりづらい商品なので、より丁寧に分かりやすくご説明することを心掛けております。 今後もご不明点やご不安なことがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
住宅購入
丁寧な説明で、最適なプランを提案いただき助かりました。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 お客様にとって最適なプランをご提案できるよう、しっかりとお気持ちやご意向をお伺いすることを大切にしております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
希望の保険を提示してもらえました。ありがとうございます。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご希望に沿う商品をご提案でき大変うれしく思います。 お客様にご安心ご納得いただける商品をご提案できるよう、スタッフ一同今後も努めてまいります。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
80歳で保険が切れる為。終身保険の相談に。
私の健康状態など 今までの病気の事しっかり聞いて 分かりやすく説明もして頂き これから先の事なども相談に乗って頂き 凄く良かったです。
ご来店ありがとうございました。
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店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
死亡保険加入について
こちらの状況に寄り添ってお考えいただけた点は有り難かったです(まだ、加入が可能かどうかのお返事が保留となっていますが) ただ、円安に基づいた病歴などの告知が厳しくない保険の種類も存在するようですので、その紹介もあれば嬉しかったです。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 頂いたご意見をもとに、今後もよりよい店舗づくりに励んでいきたいと思います。 ご相談内容でご不明点や疑問点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
08歳迄で保険が終了する為。
今の私には 一つしか入れる保険がなかったので 保険の補償が良かった
親身になって 色々調べて頂き 分かりやすく説明してくれて 相談に乗ってもらって良かったです。
綺麗で 清潔感が有り
近い
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 保険は難しい商品だからこそ、お客様がご安心できるよう分かりやすい説明を心がけております。 今後もご不明点などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
必要な保障、必要でない保障を様々な角度から、最適なプランを提案いただきました。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様に最適なプランをご提案できたことを大変うれしく思います。 当店では、お客様にご安心ご納得いただけるプランをご提案できるよう、しっかりとお気持ちやご意向をお伺いすることを大切にしております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
受け答えがしっかりしていて丁寧な説明で満足しています！
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 お客様おひとりおひとりに合ったプランをご提案できるように、しっかりとご希望やご意向をお伺いすることを大切にしております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
分かりやすい説明で、私の要望に沿ったプランを提案して頂きありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のご希望に沿うプランをご提案できたことを大変うれしく思います。 安心できるプランをご提案できるように、しっかりとお客様のご意向やご希望をお伺いすることを大切にしております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
まだ、保険に加入してなかったから
とても、親切で丁寧に説明がありここで、契約する事に決めました。
わからない事には、きちんとした回答が得られしっかり考えることができました。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様がご安心いただけるプランをご提案でき、ご契約のお手伝いをさせていただけたことを大変うれしく思います。 お客様おひとりおひとりのお気持ちをしっかりとお伺いして、最適なプランをご提案できるよう今後もスタッフ一同努めてまいります。 今後もお困りごとや疑問点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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5
店舗の雰囲気
5
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4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
親戚、丁寧ですごくわかりやすくて良かった
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。 お客様にご安心いただけるよう、しっかりとご納得いただけるようにご説明させていただくことを心掛けております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
2
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
いい雰囲気で相談に応じていただきました。
ポイントを再確認し問題点の共有化をして
アドバイスは良かった
ご来店頂きありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご意見をもとに、よりよい店舗づくりができるよう、スタッフ一同励んでいきたい所存でございます。 今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
子供の独立
大変感じの良い方にアドバイス頂き
無理なく自然と契約していました。
ご来店頂きありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様がご納得ご安心いただけるプランをご提案できたことを大変うれしく思います。 難しいイメージのある保険だからこそ、しっかりとご安心いただけるようスタッフ一同心掛けております。 今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
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5
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5
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
親身になって聞いてくれて
提案していただきました。
明るく楽しく決めさせていただきました。
ありがとうございました😊
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様ご安心できるプランを選ぶお手伝いができたことを大変うれしく思います。 ご安心いただけるプランをご提案できるよう、ご意向やお気持ちをお伺いすることを大切にしております。 今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険満期による新しい保険の加入検討
丁寧でわかりやすかった。だだシステムでしょうがないのだけれど当日提案してもらえると思っていたら後日だったので少しがっかりした
ご来店頂きありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。 お褒めのお言葉、並びに貴重なご意見をいただきありがとうございます。 頂いたご意見をもとに、よりよい店舗づくりに励んでいきたい所存でございます。 今後も引き続きよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
大変良かったです。ありがとうございます。
ご来店頂きありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけますよう、よりよい店舗づくりに励んでいきたいと思います。 当店では給付金請求手続きやご住所変更など、アフターフォローさせていただきますので 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
生命保険40社比べてから
最も自身に合うの保険選んだ
安心できます！
優しく対応 ありがとうございます😊
ドリンクやおやつ提供して良いです
ご来店頂きありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 お客様にとって一番安心できるプランをご提案するために、 しっかりとお気持ちやご意向をお伺いさせていただきくことを大切にさせていただいております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧な説明でわかりやすかったです。スタッフの方も清潔感があり、話すスピードも理解しやすかった。店は少し暑かったですが、扇風機を横に置いて頂きました。
ご来店頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
とてもしんせつで分かりやすく説明してくれてよかったです。
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 お客様が最終的に納得のいくプランをお申込みいただけるよう、 お悩みや疑問点などしっかりとお伺いさせていただいております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
私だけでなく家族の保険の相談もできてよかった。
ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のご相談はもちろん、ご家族様の保険のことまでお任せいただけたことを大変うれしく思います。 今後も、給付金請求やご住所変更などのアフターフォローをさせていただきますので、 どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
とても親切にライフプランを考えて頂きとても良かったです
ご来店頂きありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 当店ではお客様と一緒にお客様が安心できる保険に出会えるよう全力でサポートさせていただいております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
良く分かるように説明してもらえて、こちらの希望もきいてもらえたので。
親身になって相談にのって貰えたので。
ご来店頂きありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当店では、お客様おひとりおひとりに合ったプランをご提案するために、 しっかりとお客様のお気持ちやご希望をお伺いさせていただいております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
登記簿のコピーをするのに別室に入ったまま中々帰って来なかったのが少し不安でした見える所でコピーしてほしい
パソコンでの検索時間が掛かり過ぎ
扇風機の風が強すぎる
首を振ってなく、ずーど直撃
ご来店頂きありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見頂きありがとうございます。 改善できる点について、真摯に向き合い、よりよい店舗づくりを努めてまいります。 今後もご不明点などございましたら、アフターフォローさせていただきますので、 お気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても詳しく説明して頂き、色々な疑問点にも対応して頂きました。
とても親切に対応して頂きました
とてもきれいで清潔感がありました
ご来店頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ライフサロンでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 保障内容等でわからないことがございましたら、いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
よかったです。またよろしくお願いいたします。
ご来店頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったご提案をこころがけております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
非常に良かったです。ありがとうございます。
ご来店頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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5
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家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
車購入
はじめての自動車保険だったので
気持ちよく対応してもらった
ご来店いただきありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にとってご安心いただける保険をご提案できたこと、 また、お褒めのお言葉をいただけたことを大変うれしく思います。 これからもアフターフォローさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
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5
アクセス
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
子供の保険
良い内容の保険で、満足しました。安心できる内容でした
詳しく、丁寧に色々教えていただきました
ご来店いただきありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にご安心いただけるプランをご提案できるよう日々努めております。 今回お客様にご安心できるプランをご提案でき、大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので、 ご不明点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
どれにしようか迷っています。忙しくて中々いけませんが来月、誕生日なので、今月中に契約しに行く予定です。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。 保険のことでお悩みなことなど、お客様がご安心いただけるまでご説明させていただきますので、 お気軽にお問い合わせいただけたらと思います。 次回のご来店を心よりお待ちしております。
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生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
いろいろと聞いていただき話しやすく分かりやすかったです
ご来店いただきありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 保険はお客様に合ったものを持つことがとても大切ですので、 お客様のお話やご要望をしっかりとお聞かせいただくことを大切にしております。 その中で、お客様がご安心できるプランをご提案できたこと大変うれしく思います。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の見直しで、希望の保険会社は自分で調べていたけれど、保障内容については1から説明してもらい、納得できるプランで加入することができました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にご納得いただけるプランをご提案できたことを大変うれしく思います。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、 ご不明点や給付金請求など、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保障をしっかりと持ちたいから
80歳になり、加入している保険の保障が薄くなるため、入院した時のために用意しておきたいから相談しました。親切に相談に乗っていただき、複数保険会社を比較することができ安心できる保険に加入することができました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にとってご安心できるプランをご提案できたことを大変うれしく思います。 当店ではしっかりとお客様の備えたいことやご希望をお聞かせいただきまして、 お客様に合った保険会社のプランをご提案させていただいております。 これからもアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
無保険だったため
買い物途中で窓口があり、気軽に入りやすい雰囲気であり、安心できる保険に加入できた。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様に身近に感じてもらえるような保険ショップという店舗づくりを心掛けております。 ですので、お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
年齢による不安
不安な事や分からない事が多々あり、それでも凄くご丁寧に説明して下さり、話もしっかり聞いてアドバイス下さり助かりました。有難うございました。
ご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 当店ではお客様おひとりおひとりに合ったプランをご提案させていただいております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産 保険の更新 何も保険に入っていなかったので
わかりやすく自分にあった保険を探して説明して下さってありがたいと思いました。
ご来店頂きありがとうございました！
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！ 「わかりやすかった」というお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 当店ではお客様おひとりおひとりに合った保険をご提案させていただいております。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすく説明してもらえました。ありがとうございました。
ご来店誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
住宅購入
対応してくださった方の対応がとても丁寧だった
ご来店誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
購入済み自宅の火災保険新規
説明が分かりやすい。商品選びが楽でした。
とても整っている。
駐車場に困らない。
ご来店誠にありがとうございます！
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
担当者の対応が良かった。ありがとうございました。
ご来店誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
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5
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夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
担当の方が解りやすく説明して下さり、安心して入りました。ありがとうございました。
ご来店誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
終始にこやかで説明も分かりやすく、提案も頂きかつこちらの要望もちゃんと聞いてくれました。予約していた時間より早めに着いたのですが、感じ良く応対してくれました。
ご来店誠にありがとうございます。
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店舗の雰囲気
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
いい保険が見つかり良かったし、種類も豊富だった
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
丁寧な対応でとても理解しやすかったです。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
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夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産 新規
コレステロール値が高かったが通常の保険に入れた
対応が良く及び意向をよくくんでくれた
ご来店誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
世帯所得の状況が変わった為
担当して下さった方がとても素敵な方で、信頼しながら契約を進めることができました。
言葉遣いも素晴らしく、笑顔も素敵でした。
ご来店誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
今入っている保険と比較して最適なものをすすめてくださったから。
ご来店ありがとうございました！
ほけんの相談ショップにご相談いただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップではお客様のご要望をしっかりお伺いした上で、 お考えに合う保険会社、保険商品を選んでいただいております。 保険は年々進化し続けていますので、新商品が出た際は情報提供させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
加入している保険について詳しく内容を確認して頂いて、希望のプランを提案頂き比べて満足のいく内容の保険に加入手続きすることができました。
お話が丁寧で、分かりにくい所も質問して分かりやすく説明して頂けました。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
わかりやすい説明で、感じがよかったです。
ご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
いろいろなプランを提案して頂き、分かりやすく何度も説明をしてもらい、満足のいく保険に入る事が出来ました。ありがとうございました。
ご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 新社会人
分かりやすかったです。初心者でも理解出来ました。
ご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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5
接客態度
5
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5
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
疑問に感じる所など細かいとこまで納得いくまで回答して頂けましたので大変たすかりました。
ご来店いただき誠にありがとうございました。
ほけんの相談ショップにご相談いただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップではお客様のご要望をしっかりお伺いした上で、 お考えに合う保険会社、保険商品を選んでいただいております。 保険は年々進化し続けていますので、新商品が出た際は情報提供させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
分かりやすくて、安心して相談できました！
ありがとうございました。
ご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
質問や分からない事も丁寧に分かりやすく教えてもらえたし、希望を聞いていろいろ提案もしてくれました。この人が担当で良かったなって思いました。
ご来店誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
私の要望に対して、的確にアドバイスしてくれる。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
家族が増えて相談に行きましたが、わかりやすかったです。
ご来店ありがとうございました！
ほけんの相談ショップにご相談いただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップではお客様のご要望をしっかりお伺いした上で、 お考えに合う保険会社、保険商品を選んでいただいております。 保険は年々進化し続けていますので、新商品が出た際は情報提供させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
いい保険の提案をいただき、ありがとうございます。満足、納得のいく提案・契約に至りました。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
子どもの現在加入している保険から多角的に分析してもらい、今後の子どもの保険内容について的確に教えてもらった。
いろいろと雑談含めてお話しいただき、保険内容もわかりやすく教えてもらった。
清潔感があり、飲み物なども提供してくれてよかった。
車で来店できたので良かった。
ご来店誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧に意向を聞いてもらえて、内容を何度も考えて提案してもらい、よい保険に出会えたと思います
とっても丁寧な対応でした
冬は足元まで暖かくしてもらえました
買い物ついでに来れるので良いです
ご来店誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
担当の方が大変親切でした。
ありがとうございました。
親身になって下さり、色々と相談しやすかったです。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規加入
とても親切に対応していただいて、納得のできる保険に加入することができました。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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アクセス
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
現在の保険料とほとんど変わらず、満足する内容を紹介していただきました。
全ての説明が丁寧で分かりやすい上に、毎回楽しい雰囲気でお話していただきました。
今回のご縁をとても嬉しく思います！
毎回コーヒーや美味しいクッキーご馳走さまでした。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 私たちもお客様とのご縁一つ一つを大切にしながら 長くお付き合いいただける代理店を目指してまいります。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
自分たちに合った保険を進めていただいたので。
とても親切・丁寧に相談に乗ってくださったので、大変満足しております。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
自宅の名義変更
丁寧に相談に応じてもらって感謝しています。
ご来店誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧にご説明いただき、疑問が解消できてよかったです。保険の勧誘をされる不安がありましたが、保険が必要ではないことを認識できました。
ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました！
ほけんの相談ショップにご相談いただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップではお客様のご要望をしっかりお伺いした上で、 お考えに合う保険会社、保険商品を選んでいただいております。 保険は年々進化し続けていますので、新商品が出た際は情報提供させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
賃貸契約
丁寧に説明してくださり、質問にもわかりやすく答えてくださいました。
電話での予約時、伺った時の笑顔、言葉遣い、すべて気持ちよく対応していただきました。
足元のヒーターなど、細やかに気を配られています。
駐車場が便利。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
コロナが蔓延しているため
丁寧に相談にのっていただけて良かったです。
ご来店誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
色々な保険のプランを出していただき１つ１つ詳しく説明していただきました。ホワイトボードで説明してくれたのがすごく分かりやすかったです。
ご来店誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
親切に分かりやすい説明だったため、今回ご契約させて頂きました。
こちらの要望を聞いてもらって、色々なプランを提案して貰えて良かったです。
オープンなスペースも良いが、もう少しプライベート空間があってもいいのかなと思いました。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
自分が納得する保険を比較しながら選べた。
ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 自転車保険
相談のきっかけ
新規加入
近所に多数の保険相談が出来るお店がありますが、口コミを見てこちらに決めました。素晴らしい対応でとても感謝しています。
ご来店ありがとうございました！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
ご親切に対応していただきました。
ありがとうございます。
ご来店ありがとうございました！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の新規加入
保険についてわかりやすく、説明してもらえたので
ご来店ありがとうございました！
ほけんの相談ショップにご相談いただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップではお客様のご要望をしっかりお伺いした上で、 お考えに合う保険会社、保険商品を選んでいただいております。 保険は年々進化し続けていますので、新商品が出た際は情報提供させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
引越し
親身になって提案して下さりとても満足しています。
ご来店誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 保険を通して、ご安心していただくことができ幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
前回の提案して頂いたプランを元に最適なプランを提案していただきました。
わかりやすく説明していただきました。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
医療保険の節約で、保険に入り直したが、
保障内容を検討すると、保険料が思っていたより高くなった。
夫婦に合った、保証内容と予算を総合的に判断してくれて、結果、良い保険に入れたと思う。
入りやすく、話しやすい雰囲気が出来てると思う。
家から近い。
ご来店ありがとうございました！
ライフサロンでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険料を見直して安く抑えたかったので、希望には叶ったけど掛け捨てになってその分貯蓄はしないといけないなと感じています。でも補償内容は前より安心かなと思っています。
ご来店誠にありがとうございます！
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5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切に相談させていただいたのでしっかり理解することができました。
丁寧に資料を用意していただけた
まわりが囲っていた方が嬉しい
ご来店いただき誠にありがとうございます！
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5
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
良い商品を提案していただきました。
とことん調べてからの提案で安心しました。
担当者さんにとても親切に詳しく対応していただきました。
通いやすく綺麗な店舗でした
ご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
担当の方の応対がとても素晴らしく、
親身に相談に応じて下さり、真摯に対応して頂き、とてもここらが温まり感謝しております。
わからない場合は、理解、納得する迄ご説明等して頂きました。大変満足しております。
とても素晴らしく、寄り添った対応、納得理解する迄真摯に向き合って頂き、感謝しております。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったご提案をこころがけております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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5
接客態度
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アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
色んなところで話を聞いていて、探してるのに合致したものがあった為
わからないことも一生懸命調べてくれた。丁寧に説明してくれた
ご来店誠にありがとうございます！
ほけんの相談ショップにご相談いただき、ありがとうございます！ ほけんの相談ショップではお客様のご要望をしっかりお伺いした上で、 お考えに合う保険会社、保険商品を選んでいただいております。 保険は年々進化し続けていますので、新商品が出た際は情報提供させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。
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夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
がん保険について、質問にわかりやすい解答頂きました。
最寄り駅より遠いのが、難点
ご来店誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
現加入の保険が来年更新となるため
保険について詳しくありませんが、意向に合った保険を紹介していただき大変満足です。
丁寧に分かりやすく説明していただき、知識が無い私でも理解できとても良かったです。
店舗も担当してくださったスタッフの方もお話しやすい雰囲気でよかったです。
最寄り駅からも分かりやすかったです。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険内容を、細かく説明していただ、親切にしてくださいました。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の内容見直しをして頂き、わかりやすく、丁寧に教えて頂きました。
ご来店ありがとうございました！
ほけんの相談ショップにご相談いただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップではお客様のご要望をしっかりお伺いした上で、 お考えに合う保険会社、保険商品を選んでいただいております。 保険は年々進化し続けていますので、新商品が出た際は情報提供させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
様々なご提案も頂き、違いについても詳しく説明して頂きました。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったご提案をこころがけております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
初めてで分からない事だらけでしたがわかりやすく説明してもらい良かったです
ご来店いただき誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ライフサロンでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。 保障内容等でわからないことがございましたら、いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
どういった保障に重点を置くか、チャートを使って分析していただいたり、詳しく説明していただけてとても分かりやすかったです。特約の組み合わせ等も、こちらの要望に合わせて色々と調べていただけました。
ご来店いただきありがとうございます
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
引越し
店舗では特定の会社や高額なプランなど勧められるイメージでしたが、そんな事はなく安心しました。
ご来店誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 当店ではお客様のご要望に合わせて商品のご案内させていただいています。 またアフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
希望プランに沿うような提案をしてくれた。
コロナ禍に対応出来てた
ご来店誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
加入している保険内容や健康状態を聞いてくれ、1番気になっている保障内容を聞き出してくれ、親身になって相談に乗ってくれていることがよくわかり嬉しかった。受付の際に当日の予定を聞いた方が良いと思う。(相談のあとの出掛けるところがおるとか…)
ご来店ありがとうございました！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明が分かりやすく、メリット・デメリットを明確にしていただけた。
ご来店ありがとうございます！
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
自分が知っている保険以外にも紹介してくれたから。
ご来店ありがとうございます！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
希望にあったプランがあってよかったと思います。
気持ち良い対応をしていただきました。
ご来店ありがとうございました！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切にご説明頂けましたので助かりました。
ご来店ありがとうございました！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険のことを全く分からなかったのですが、細かく教えていただき保険について理解が深まった上での契約ができたのでよかったです。
ご来店ありがとうございました！
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
全くわからない状態からわかりやすく説明してくださり、いろいろと提案いただいてその中から自分で納得できる保険を選ぶことができ、よかったです。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったご提案をこころがけております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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自動車保険
相談のきっかけ
火災保険に加入してない事に気づき、慌てて加入しました
会社の同僚からオススメしてくれたので、また取り扱いもたくさんあるので選べると思いました
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ライフサロンでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 ご意向に合ったプランを提案することができ、我々も嬉しく思います。 お困りの際はいつでも気軽にお越しください！
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生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
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出産
複数の保険を提示してくれて、わかりやすく説明がありよかったです
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 保険を通して、ご安心していただくことができ幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
見直す事の大事さがよく分かりました。
必要、不必要の中身も丁寧に教えて頂きましたので、安心しました。
ご来店ありがとうございました！
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その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
予算内に契約できて、気軽に相談できた事が良かった。。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約
細かなところまで調べていただき、
説明が丁寧でわかりやすかったです。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 保障内容等でわからないことがございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
一度保険の見直しをしてみたくて。
担当者さんは一つ一つ丁寧に分かりやすく説明してくださったのでとても分かり安かった。態度も親切でした。相談に行って良かったです。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
保険の見直しで、満足いく保険を提示していただきました。
ご来店ありがとうございました！
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
さまざまな内容で比較し、最適なプランを提案いただけたため。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
就職
保険の内容についてたくさん分析して頂き、丁寧にご説明頂きました。
大変満足しています。
ご来店ありがとうございました！
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
親身に相談に乗っていただきました。心強く、安心して加入することが出来ました。
ご来店ありがとうございました！
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独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在の保険より、自分の希望している保険に入ることが出来ました。対応も親切で優しく
質問にも的確に答えて頂き良かったです。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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独身
相談内容
障害保険
相談のきっかけ
仕事で独立した為
良い保険にであえました。大変満足しています。
ご来店ありがとうございました！
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相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧に説明して下さって内容もわかり易かったの
と、色々な保険会社で調べて頂いて有難かったです。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
全くの初心者でもわかりやすく説明してくださったため
ご来店ありがとうございました！
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家族構成
その他
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
とても丁寧でわかりやすく説明していただき、決断しやすかったです。
ご来店ありがとうございました！
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その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
相談内容に応じて、色々なプランを提案して頂いたり、丁寧な説明をして頂き大変満足しました。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご意向に合った保険をご案内することができ幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 わからないことやお困りのことがございましたら、 いつでもご来店ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
出産 家計の節約
とても分かりやすく納得した
保険に入れました
ご来店ありがとうございました！
この度はお子様の大切な保険をおまかせいただき、ありがとうございました。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、周囲が気にならないような配置についても考えてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
対応がよく、分かりやすく説明をしてくれて安心しました。今後も分からない事があれば、いつでも相談してもらえるとの事で不安もなく契約に至れました！
ご来店ありがとうございました！
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その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
自分の必要としている保障を考えて、よいプランをだしてもらったから
ご来店ありがとうございました！
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
人生で初めての保険相談でしたが、分かりやすく噛み砕いて説明をして頂いたで有難かったです。質問にも丁寧に答えて頂き不安もなくなったので満足しています。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 末永く宜しくお願いいたします。
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
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結婚
色々な保険を保障内容や金額など詳しく説明していただき良いプランを選ぶ事が出来て満足しました。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご意向に合った保険をご案内することができ幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 わからないことやお困りのことがございましたら、 いつでもご来店ください。
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生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
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子どもの生命保険加入
丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
接客も丁寧で、良かったです。
将来のために良い保険に入れました。
ご来店ありがとうございました！
この度はお子様の大切な保険をおまかせいただき、 ありがとうございました。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を 心がけてまいります。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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医療保険・入院保険
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保険の更新
とても丁寧に説明していただき、納得いく保険にはいれました。
ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 末永く宜しくお願いいたします。
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相談内容
医療保険・入院保険
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保険の更新
解りやすく、良い保険を教えて下さいました
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご意向に合った保険をご案内することができ幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 わからないことやお困りのことがございましたら、 いつでもご来店ください。
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
分かりやすく表にされていて理解しやすかった。
ご来店ありがとうございました！
ライフサロンをご利用いただき、ありがとうございます。 当店では保険の説明がはじめてのお客様にも親近感をもって いただけるよう、分かりやすい説明を心がけております。 今後もお困りの際は、いつでもご利用ください！
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相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
ちゃんと私にそった保険を提示して下さって良かったです。
ご来店ありがとうございました！
先日はご来店ありがとうございました。 ご希望に合った保障をご案内することができ、我々も嬉しく思います。 ライフサロンはご加入後のアフターフォローも大切にしておりますので、 お困りの際はいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
これからの事を考えて、今の保険に更に保障をしっかりしたプランを提案していただき、大満足しています。
ご来店ありがとうございました！
この度はライフサロンにご相談いただき、ありがとうございました。 ライフサロンではお客様ひとりひとりのライフプランに寄り添ったプランニングをこころがけております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、末永く宜しくお願いいたします。
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
上限の希望がある中で、手厚い保障が欲しい部分を汲み取ったプランを提案していただいたため。
ご来店ありがとうございました！
この度はメッセージありがとうございます。 ライフサロンでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。 ご意向に合ったプランを提案することができ、我々も嬉しく思います。 お困りの際はいつでも気軽にお越しください！
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その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
将来の備え
興味のあった保険会社の中から、将来の備えに合った提案をしていただいたため。
ご来店ありがとうございました！
ライフサロンにご相談いただき、ありがとうございます。 ライフサロンではお客様のご要望をしっかりお伺いした上で、 お考えに合う保険会社、保険商品を選んでいただいております。 保険は年々進化し続けていますので、新商品が出た際は情報提供させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。
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夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
担当者の知識が豊富で、こちらの疑問点や質問にも的確な回答をしてくださった
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。 当店ではお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で日々知識のブラッシュアップに励んでおります。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 お困りのことがございましたら、いつでもご来店ください。
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
今の内容をわかりやすく説明して頂き、納得のいくプランに見直しが出来ました。
ご来店ありがとうございました！
この度はライフサロンをご利用いただき、ありがとうございます。 大切な保障のお見直しのお手伝いができ、我々も嬉しく思います。 保険商品はもちろん、お客様のライフプランやご意向の変化に合わせて、 これからもサポートさせていただきます。 末永く宜しくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
家からも近いし、色々聞きやすい感じで雰囲気も良いです。ありがとうございます！
ご来店ありがとうございました！
この度はご来店ありがとうございます。 当店では、お客様に何でも質問していただける雰囲気づくりを心がけておりますので、お褒め頂き大変嬉しく思います。また気になることがございましたらお気軽にご来店くださいませ！ 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
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5
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その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
貯蓄目的をくみとっていただき、すぐ成約したいと思いました。
ご来店ありがとうございました！
この度はご来店ありがとうございます。 お客様のご意向に合ったプランをご案内することができ、嬉しく思います。 今後もフォローさせていただきますので、末永く宜しくお願いいたします。
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家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 姉のすすめ
はじめての保険加入で、必要なものを詳しく教えていただき自分に合ったプランがあったのでよかったです。
ご来店ありがとうございました！
アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 当店では「保険加入が初めて」という方にも、ご安心いただけるような説明を心掛けております。 今後もしっかりサポートさせていただきますので、お困りの際はいつでもご相談ください。 どうぞ宜しくお願いいたします。
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家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の仕組み自体わからずで1から説明だったのでこんなもんかと。
ご来店ありがとうございました！
この度は当店にご相談いただき、ありがとうございます。 これからもお客様のお役に立てるようなわかりやすい説明ができますよう、 スタッフ一丸努力してまいります。 お困りのことがございましたら、お気軽にお越しください。 どうぞ宜しくお願いいたします。
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相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明が丁寧で、比べたりもしてくださり、分かりやすかったです。
ご来店ありがとうございました！
この度は当店にご相談いただきまして、ありがとうございます。 これからも皆様に喜んでいただけるような丁寧でわかりやすい説明を 心掛けてまいります。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの質問に対して丁寧に答えて下さったので。
ご来店ありがとうございました。
お客様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。 保険についてお困りのことがございましたら、またいつでもお立ち寄りくださいませ。 お待ちしております。
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4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の更新で、相談したご丁寧に対応してくれ、また、他の生命保険を沢山勧められると聞いていたが、適度にプランを作成してもらい相談して良かった。
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、 保障内容等でわからないことがございましたら、 いつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
＼この店舗に保険相談する方はこちらから／
電話で予約する
0120-201-724
通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2019年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
丁寧な対応していただきありがとうございました！
来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。
ご来店いただきありがとうございました
この度はご来店いただき、本当にありがとうございました。 お客様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。 今後も保険のことでお困りのことがございましたら、いつでもご来店くださいませ。 お待ちしております。
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2019年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
家計の節約
火災保険について相談しました。
各社の比較をしてもらって納得して契約をすることができました。
今よりも内容が良くなって、保険料も下がったので満足しています。
ご来店ありがとうございました
この度はご来店いただき本当にありがとうございました。 火災保険のお見直しで、お客様のお役に立てました事大変嬉しく思います。 今後も保険のことでお困りのことがあれば、いつでもご来店くださいませ。
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2019年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
曖昧だった点、この先どのように考えたらいいかなど、親身に相談に乗っていただきました。
わかりやすく教えてもらえてよかったです。
ご来店いただきありがとうございました
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 お客様のお役に立てました事、大変嬉しく存じます。 今後とも保険でお悩みの際は、ご来店いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。
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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2019年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
既存で加入している保険の説明をホワイトバーに書いて説明して頂きました
とても分かりやすく理解できました
今までは加入した事で満足し保険内容を詳しく知りませんでした
新しく提案も頂きましたが昔と比べて保証内容の充実、加入時年齢で保険料が上がるので、新しく加入するつもりはありません
初めに加入を強制するものではないと説明はうけましたが
次回、来店日を聞かれ少し驚きました
家族文の保険証券を見ていただいたので
時間がかかりました
長い時間、ありがとうごさいました
スタッフの方はとても親切でした
予約時間より早めに行ったのにも拘らず丁寧な対応でした
初めてで緊張しましたが雑談も挟んで頂きリラックスできました
ショッピングモール内の店舗で清潔感もあり、何も不満はないです
家から近くのショッピングモール内の店舗で以前から店舗の場所は把握していたので問題ありません
ご来店いただきありがとうございました
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 ご契約内容の説明において、お客様のお役に立てました事、大変嬉しく存じます。 今後とも保険でお悩みの際は、ご来店いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。
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0120-201-724
通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2018年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
学資保険の相談
学資保険の事で説明を受けました。
保険にも色々な内容があり、懇切丁寧に説明してもらいました。感謝しています。
来店した時から笑顔を絶やさずにご接客をしていただきました。保険の事など色々と質問をしましたが、丁寧に説明して下さいました。
ほんの少し今よりもスペースがあれば尚良しです。
あくまでも個人の意見です。
ニトリモールの中にあり、すぐ近くにフードコートもあるので家族で利用しやすいと思います。
ご来店誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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通話無料・年中無休
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ほけんの相談ショップ ニトリモール東大阪店の
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| 所在地 |
〒578-0947
大阪府 東大阪市 西岩田２－３－２５ ニトリモール東大阪
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|---|---|
| 営業時間 | 10:00～20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 近鉄奈良線「若江岩田(わかえいわた)駅」より徒歩約7分 |
| 設備・特徴 | 授乳スペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社40社以上 |
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