保険テラス　セブンパーク天美店の口コミ・評判

4.7
（口コミ・評判23件）

地区：大阪府 松原市

最寄り駅：近鉄南大阪線 河内天美駅 徒歩13分

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大阪府松原市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス　セブンパーク天美店へ。保険テラス　セブンパーク天美店の口コミ・評判は23件ございます。
保険テラス　セブンパーク天美店は河内天美駅が最寄りで、その他内にある保険ショップです。

口コミ・評判（23件）

  • 総合評価
    4.7
    （23件）

  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.6

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

長い時間かけて説明頂いてありがとうございました。柔らかい対応して下さって、空調なども調整して下さりじっくり話せて勉強になりました。

ご利用時期：2022年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保証内容

お客様の声

保険の相談は、レベルが高いと思います。
通路の客、子供の声がうるさくて、話が、聞き取りにくいし、少し不愉快！
仕切り、個室　など、話やすい環境を作ればもっとよくなると思います。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中、保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただき、担当者に対しては非常に良いご意見を頂戴しているにも関わらず、周りの従業員や、相談ブースに対してご不便をおかけし大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を参考に、お客様が落ち着いて保険の相談ができる環境を提供できるよう努力してまいります。
併せて、店舗スタッフ全員でこの度のご意見を共有し、お客様へ「保険テラスで相談して良かった」とご満足いただける接客を再度徹底してまいります。
今後改善を行ってまいりますので、またご来店いただけるのを心よりお待ちしております。

ご利用時期：2022年7月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、並びに高い評価もいただき誠にありがとうございます。
保険テラスでは、お客様に「保険を分かりやすく」をモットーに日々接客させていただきております。
引き続き少しでも分からないことがございましたら、いつでもなんでもご相談ください。
これからも保険テラスを末永くよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期：2022年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の追加

お客様の声

現在加入しているものにプラスして保険に入りたかったので、適切なプランを提案していただき満足です。登録までもスムーズにしてもらえて助かりました。

接客態度

親身になって丁寧に説明してくださったので分かりやすかったです。死亡した時に手厚い保証が受け取れる保険を探していたのですが、良い保険を提案してもらって助かりました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

照明も明るく、気軽に入りやすい店舗でした。

アクセス

家から近いので便利です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は数多くある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
気になっている点や、ご要望をしっかりお伺いさせて頂いたおかげで、お客様にとって最適なご案内ができたかと思います。保険はライフスタイルの変化によって必要な保障も変わっていきます。その際は当店としてもご助力させていただきますと幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期：2022年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に色々教えてもらったのでよかったです。
保障がいい保険に乗り換えられて満足しました。
今度は旦那の保険の相談をお願いしたいです。

接客態度

話しがわかりやすかった。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
併せて、大変高い評価、お褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。
保険は加入したらそのままという方がたくさんおられますが、定期的な見直しで保障内容のアップデートをすることは大変良いことです。
お客様のご要望に添えるプランのしっかりとご紹介させていただきますので、ご主人様の保険の相談もいつでもお待ちしております。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2022年7月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

見直して見たく　やって来て
説明が良くて今より安くなりしかも内容が良くなりました
ありがとうございました
よろしくお願いします。

接客態度

分かりやすく説明して貰いました

アクセス

便利良いと思います

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました！

先日は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山お話をお伺いできたおかげで、お客様にとって最適なご案内ができたかと思います。
今後も保険のことでお困りの際はいつでもご利用くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性20代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

突然行ったにも関わらず、丁寧に説明していただけてとても助かりました。他のスタッフの方も親切にしてくださいました。

接客態度

わかりやすく説明していただき、助かりました。

アクセス

ショッピングモールの中にあったので、行きやすかったです。

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

しっかりご説明してもらい、わかりやすかったです。
はじめで保険についてお話が聞けて
しっかり内容りかいできました。

女性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明がわかりやすかったです。
目的の保険に加入できました。
また何かあれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

男性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に説明くださりわかりやすかった。他との比較や保険料について今の状況における提案してくださり助かりました。

ご利用時期：2022年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の相談

お客様の声

全体的に満足いく保険の相談になりました。
夫の分だけ入りましたが次回は娘の分も相談しに行こうと思います。

接客態度

わかりやすく説明をいただきました。
いるものといらないもの。
自分に合ったものを丁寧にご説明していただきすごく良かったです。

店舗の雰囲気

雰囲気はすごくよかったです。
入りやすさもあり。
てんいんさんの強引な引き寄せもなかったのでよかったです。

アクセス

お店からは遠いですが店員さんがよかったのでまた来ようと思います。

店舗からの返信

この度は有難う御座いました。

この度は遠路にも関わらず保険テラスをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。保険は難しい部分や分かりにくい点も多々ある分野ですのでご来店いただき、一緒に考える機会を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。今後もお不明点やご相談事等ありましたら、お電話でも構いませんのでいつでもご利用いただければと思います。娘様の保険に関しましても、無理のないように御身体を守るおまもりとして長くお持ちいただけるようなものをご案内させていただきますので、またお時間いただければと思います。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の内容を詳しく説明していただき、入院したとき、万が一ガンになったときも不安のない保険を選べてました。

アクセス

家から１時間近くかかるため

ご利用時期：2022年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    年齢的にと思い。

お客様の声

とても親切に、分かりやすく説明してくださいました。
時間も希望時間通りで、スムーズに終わることができ、とても満足です。

接客態度

とても親切で、分かりやすく説明してくださいました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきまして、有難う御座いました。

貴重なお時間の中、沢山お話をお伺いさせていただきまして、ありがとうございました。ご納得いただける保険に出会っていただけたようで、私も大変嬉しく思います。御身体を守るお守りとして必要な保障内容をご案内させていたしましたが、ご不明な点や、今後ライフステージの変化に伴い何かお困りごとや相談等ありましたら、いつでもお気軽にお相談いただければ幸いと存じます。この度は誠に有難う御座いました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今回子供の出産に伴い、保険の見直しと子供の学資保険について相談させてもらったところとても親切に対応してもらいました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は保険テラスをご利用していただき誠にありがとうございます。
たくさんお話をお伺いさせていただいたおかげで、お客様にあった保険の提案になったかと思います。
ライフスタイルの変化で必要な保障というのは変化していきます。
今後も保険のことでお困りの際はいつでもご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子どもの新規契約

お客様の声

説明はわかりやすくゆっくり丁寧にお話ししてくれてよかったです。お店も綺麗でゆったりした感じなのでゆったり話が出来ました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度はご来店いただきありがとうございました。
当店では、お客様に落ち着いて保険の話しを聞いていただくため、カフェのような空間をコンセプトとしたお店作りをしており、非常にご好評いただいております。
また保険でお困りの際はいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

男性10代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規契約

お客様の声

店の雰囲気も入りやすく保険の契約などもとても丁寧でスムーズにしてくれました。また更新をする時はここにきたいと思います。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は、ご来店いただきありがとうございました。
当店では、お客様のご要望に沿えるよう日々、商品の勉強会を行っております。
たくさんある保険の中で最適なプランをご紹介できるよう精進してまいりますので、
また保険でお困りの際は保険テラスをよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規契約

お客様の声

わかりやすく説明してくれました。保険の金額もちょうどいい感じにしてくれました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度はご来店いただきありがとうございました。
これからも保険でお困りの際は保険テラスをよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規契約

お客様の声

わからないところがあっても優しく教えていただき、対応がとても丁寧でよろしかったと思います。また何かあればここに来ようと思いました。

店舗の雰囲気

清潔感があってよかった

アクセス

ちょっと遠い

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度はご来店いただきありがとうございました。
また、遠いところ足を運んでいただきありがとうございます。
今後も分からないことがございましたら、いつでもご連絡ください。
これからも保険テラスをよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

短時間でこちらのニーズをしっかりと汲み取っていただき、適切なご提案をいただいたお陰で、納得して保険に加入することができました。

接客態度

飛び込みの相談にも関わらず、子供の相手もしていただいたお陰でしっかりとした相談をすることができました。店舗、スタッフの方の雰囲気も良かったです。

店舗からの返信

ご来店誠に有り難うございました

保険テラスをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
沢山お話をお伺いできたため、お客様にとって最適なご案内になったかと思います。
今後も保険のことでお困りのことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    年齢の為

お客様の声

現在加入しておりませんが、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあり設備面は充実していました。店舗には子供が遊べるおもちゃとDVDが完備されていました。

アクセス

地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
併せて、非常に高い評価をいただきありがとうございます。
当店では、お客様に「保険を分かりやすくご説明をする」ことをモットーに取り組んでおります。
いつでも分からないことがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

お店に着いたらすぐに気付いて案内してくれるので、初回は緊張していたので入りやすく嬉しかったです。保険内容についても分かりやすく、こちらの意図を汲み取りながら一緒に考えてくれたのでよかったです。

接客態度

ハキハキとした話し方で、分かりやすく説明してくれたので安心して申し込むことができました。担当スタッフさんだけでなく他のスタッフさんも笑顔が素敵でよかったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあるので他の用事も一緒に済ませることができるのでよかったです。

アクセス

バイクに乗る練習も兼ねて、丁度いい距離でした。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、このような高い評価をいただき大変光栄でございます。
今後も保険のことでお困りの際は、「気軽に立ち寄れるお店」としてご利用していただければ幸いです。
スタッフ一同、いつでもご連絡お待ちしております。

今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 老後資金積立

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在の状況にあった提案をしていただけた
一つ一つの説明を丁寧にしていただいたので良かったです
質問などにも詳しく対応していただけた

接客態度

分かりやすく説明していただきました。
疑問点にも詳しく解説いただいたのでよかったです。

店舗の雰囲気

店の外の音が聞こえるのは気になるが、雰囲気は良かった

アクセス

車でないと来れないので少し不便
ショッピングモールに来るついでによれるのは良い

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は、非常に高い評価をいただきありがとうございます。
ご意見でいただきました通り、感染症対策もあり少しお声が聞こえにく環境となっおり、ご不便をかけてしまい大変申し訳ございません。
引き続きスタッフ一同、お客様にとってより良い店舗を目指し今後も取り組んでまいりますので、またお困りがあった際はいつでもお声がけください。

ご利用時期：2021年11月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

どこの保険が自分たちに合うのかわからなくて今まで入るに入れてなかったし、それを理由に後回しにしてしまってたので、自分たちにピッタリな保険に入れて大満足です！
これから出産も控えてたりするんで、費用の面も考えた上でのプランを提案して頂いたので、とても嬉しかったです

接客態度

色んな保険会社の内容を見てくださって、事細かに説明してくれたのでとても分かりやすかったです！
資料があったので、ちゃんとした内容を自分の目で確認できた上での契約だったので安心出来ました！
契約進めてる間に、子供の相手もして下さってしっかりと説明聞くことができました！

店舗の雰囲気

とっても綺麗な店舗で、入りやすい雰囲気でした！
子供が居てるので、キッズスペースがあったのがとっても助かりました！

アクセス

駐車場が広いんで、休日とか混んでるのを気にしなくてもいけると思います

店舗からの返信

ご来店いただきまして、ありがとうございました。

この度は数あるショップの中から当店でご相談いただきまして、誠に有難うございました。ご提案させていただきました商品にご満足いただき、また高評価いただけましたこと、大変幸甚と存じます。今後も尽力して参りますので、ご不明点や疑問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。第二子のご出産を控え、今は何事にも気を遣う時期だと思いますがお身体を大切に、元気な赤ちゃんを産んでください。この度はありがとうございました。

保険テラス　セブンパーク天美店の
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基本情報

所在地

 〒580-0032 大阪府 松原市 天美東３丁目５００番地 セブンパーク天美 ２階

営業時間

 10:00～20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

 近鉄南大阪線「河内天美駅」徒歩15分

設備・特徴

 キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上

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