保険テラス NAMBAなんなん店の口コミ・評判

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大阪府大阪市中央区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス NAMBAなんなん店へ。保険テラス NAMBAなんなん店の口コミ・評判は16件ございます。
保険テラス NAMBAなんなん店はなんば駅が最寄りで、なんなん内にある保険ショップです。

口コミ・評判(16件)

  • 総合評価
    4.8
    (16件)
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.9

女性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 正社員から嘱託社員になり 給料が下がり保険料も 見直したいと思いました。相談して 納得のいくプランを 考えてもらえて良かったです。

お客様の声

私の思うようなプランで だいぶ早い時間で終了出来た。
今迄のスタッフで、一番テキパキされてたとおもいます。

接客態度

初めてお会いして 感じが良く 金額の見直しに
親身になっていろいろプランを出してもらった。
金額も納得のいくのになって ほっとして帰る事が出来た。

店舗の雰囲気

明るく 開放的で 立ち寄りやすいし 明るいので
小さい子供を連れてきても 安心して相談出来ると思った。

アクセス

駅から すぐで アクセスが良い為
遠方からきたとしても、 安心である。
帰りに いろんな店に寄るのも出来る為 うれしい。

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

わからないことが多かったのですが、丁寧に親身になって教えて頂きました。自分の希望や心配なことをお伝えしたら、最適な提案をして下さいました。誠実な担当者さんで良かったです。

接客態度

当日予約が出来、待ち時間はありませんでした。カウンターではきちんと待っていて下さっているのがわかり、印象が良かったです。

店舗の雰囲気

こじんまりしていて、気軽に立ち寄りやすい雰囲気です。

アクセス

交通の便がよくわかりやすい場所です。

ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

加入したいプランに対しての提案がしっかりされていて良かった。
こちらで先に検討したプランに対しての比較もしやすかった。

接客態度

確認した内容に対しての確認や、後日連絡などもしっかりしていたので、確認がしやすくて検討がしやすかった。

店舗の雰囲気

店頭に2度程伺わせていただいたのですが
いつ来てもホコリの固まりがまっていました。
もう少しキレイだと良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ご相談の満足度に高評価を頂き、大変うれしく思います。ありがとうございました。

店舗の雰囲気に関して、大変貴重なご意見をありがとうございます。
お客さまに気持ちよくご相談いただけるよう、店舗作りに生かして参ります。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても満足です また何かあれば是非とも相談させて頂きます。ありがとうございます。引き続き宜しくお願いいたします。

接客態度

とても親切でわかりやすく説明して下さり、理解しやすかったです。

店舗からの返信

お褒めのお言葉、ありがとうございます!

この度は、保険テラスNAMBAなんなん店にて、ご相談をいただき、誠にありがとうございます。
ご相談にご満足いただき、また、分かりやすく理解しやすかったとの、お褒めのお言葉を下さり、スタッフ一同、大変嬉しく思います。心より感謝申し上げます。これからも、スタッフ一同、ご満足いただけるご相談が出来ますよう、日々、努力を怠らず精進してまいります。何かあれば、いつでも遠慮なく、ご連絡下さいませ。引き続き、全力で、様々な形でのサポートをさせていただきます。今後とも、何卒、よろしくお願いします。

ご利用時期:2022年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても満足しました。
要望をよく聞いてくれました。
とても急いでいたので、当日けいやくまでできてよかった

接客態度

親切丁寧な説明でとてもわかりやすかったです。
またぜひ相談にのっていただきたいです。

店舗の雰囲気

清潔なテンポでコロナ対策もできていた。
ドリンクも無料でいただきました。

アクセス

駅から近くわかりやすい。

店舗からの返信

保険テラスでは、万全のコロナ対策で、お客様をお迎えしております。

この度は、数ある保険ショップの中から、保険テラスNAMBAなんなん店にて、ご相談をいただき、心より感謝申し上げます。私どもは、お客様のご要望に沿って、丁寧なご相談をさせていただくことを、一番のモットーに、常に心がけております。お褒めのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
ご契約後も、給付請求・各種変更手続き・最新の情報提供など、様々な形でのアフターフォロー・サポートもさせていただいております。今後とも、何卒、よろしくお願い致します。

ご利用時期:2022年4月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ご説明がわかりやすく、時間も適度でスムーズでした。また契約後についてやアプリのご説明もよかったです。

接客態度

初めてのガン保険についてのご説明等、詳細にご説明頂き、納得して契約させて頂きました。
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信

口コミありがとうございます。

この度は、保険テラスNAMBAなんなん店にて、ご相談いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、わかりにくいと思われている保険を、いかにわかりやすく端的に説明出来るかを、常に心がけ、日々、お客様にご満足いただけるよう、努力を怠らず、ご相談させていただいております。説明がわかりやすかったとの、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。心より感謝申し上げます。ご契約後も、給付請求や各種変更手続きなどの、アフターフォローも、しっかりとさせていただき、お客様を様々な形で、末永くサポートさせていただいておりますので、ご安心下さい。また、保険テラスでは、保険証券をデジタル管理できるアプリ「folder」(フォルダー)をリリースしました。ダウンロードしていただきましたので、是非、ご活用下さい。これからも、お困りことや、何かございましたら、ご遠慮なく、いつでも、ご来店ご連絡下さいませ。迅速にご対応させていただきます。今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2022年4月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

更新手続きが出来ず困ってたところ丁寧に相談に乗って頂き、更新が無事できました。とても良かったです。ありがとうございます。保険のことはお任せしようかなと思います。

店舗からの返信

お褒めのお言葉、ありがとうございます。

この度は、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
保険テラスでは、ご契約の後の、更新・請求・各種変更手続きなどの、アフターフォローを、しっかりとさせていただき、末永くお客様を、様々な形でサポートさせていただいておりまので、これからも、ご安心して、保険をお任せいただければと存じます。お困りごとなど、何かございましたら、いつでも、ご遠慮なく、ご来店ご連絡を下さいませ。迅速にご対応させていただきます。今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2022年4月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は生命保険と損害保険、両方のご相談でご来店いただきまして誠にありがとうございました。ご家族さまに対するお気持ちに寄り添ったご提案ができ、大変嬉しく思います。
また何かご不明なことなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    店舗からのレター

お客様の声

しっかりと説明いただけたので判断までの時間が短縮出来ました。こちらからの素朴な疑問についても的確な回答をいただけて満足しています。

接客態度

既存の契約内容を含め、丁寧に説明していただいたので理解し易かったです。

店舗の雰囲気

明るい店舗、かつ明るく誠実に対応いただきました。

アクセス

難波には良く通っているので、以前から店舗の存在は知っていました。地下鉄難波駅から近く、行きやすいと思います。

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

具体的な数字なども教えていただきわかりやすかったです。
取り扱いの保険会社も多く、たくさんの中から選んでいただけるのだと思います。

接客態度

保健のことをわかりやすく説明してくれました。
安心してなんでも質問できてよかったです。

店舗の雰囲気

消毒液なども置いてあり安心

アクセス

ナンナンタウンにあるので電車でのアクセスが楽でした。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 今入っている保険の見直し

お客様の声

とても分かりやすく教えてもらいました。保険会社もたくさんあるので、へぇーと思うのが多かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から、保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご要望に基づき、最適なプランが作れるよう、務めさせていただいております。
今後ともお気軽にお立寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今入ってる医療とガン保険の内容で充分かどうかと、ガン保険が夫婦加入なのでそのデメリットを知り、見直しができた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございました。

ご加入中の保障内容をご一緒に確認し、現代のがん治療の最新情報をお伝えしながら、ご提案させて頂いております。

是非、お気軽にご来店くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

将来の不安に思っていた事をしっかり聞く事ができて良かったです。
わかりやすく説明をして頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から、保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございました。

お客様の不安に思ってることやご希望など、些細な事でもお話ししやすいよう、進めさせていただいております。

今後ともお気軽にお立寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

自分に合ったものを教えてもらって今後の参考になった。他社との比較をやってくれるので自社のメリットばかり言う人達と違って信頼できた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。

お客様のニーズを汲み取って、おひとりおひとりに合ったプランを作っていけるよう心掛けております。

今後ともお気軽にお立寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用時期:2018年5月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険

  • 相談のきっかけ

    先のことを考えて

お客様の声

自分の希望を聞いていただき数多くの保険の中から最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

店舗の雰囲気

店舗自体はちょっと狭く感じましたが、
とても清潔感がありました。

アクセス

駅徒歩5分の駅から近い所にあり、メインロードに面していて、のぼりが表に出ていたので簡単に見つけることが出来ました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くご利用いただくことができ、大変嬉しく存じます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2018年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

少し早めに着きましたが、予約席と札がありすぐに席につくことができました。また気配りが行き届いてまして、丁寧に対応していただきました。

接客態度

こちらのお話もしっかり聞いていただき、親身になって保険を進めてくれました。
わからないところも的確に答えていだだきました。
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

賑やかな通路上な為、心配しましたが、しっかりお話を聞くことができました。

アクセス

詳しい場所までは把握できなくて心配でしたが、ネットで目印のお店の近くということを確認できたので、迷うことなくいけました。住所だけでは少し迷うかもしれません。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスをお選びいただき誠にありがとうございます。
提案の内容、接客態度につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
難しいイメージの保険ですが、お客様にも分かりやすいご説明を行うように心がけております。

お時間のある際に、是非ご来店くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

保険テラス NAMBAなんなん店の
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基本情報

所在地

〒542-0076 大阪府 大阪市中央区 難波5丁目 NAMBAなんなんタウン 5号

営業時間

AM10:00 ~ PM9:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

地下鉄御堂筋線なんば駅、地下鉄千日前線なんば駅、南海電鉄難波駅、近鉄電車大阪難波駅、JR難波駅

設備・特徴

駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
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