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保険テラス NAMBAなんなん店の口コミ・評判

4.8

大阪城周辺エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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大阪府大阪市中央区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス NAMBAなんなん店へ。保険テラス NAMBAなんなん店の口コミ・評判は41件ございます。
保険テラス NAMBAなんなん店はなんば駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(41件)

  • 総合評価
    4.8
    (41件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.5

  • アクセス
    4.9

ご利用時期:2023年10月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の相談

お客様の声

先日は、ありがとうございました。
保険の仕組みや内容についてをわかりやすく説明していただきました。
次回もよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日は当店にご来店をいただき、ありがとうございました。 お帰りの後、わざわざコメントもいただきありがとうございます。 次回のご来店も、スタッフ一同お待ちいたしております。

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ご利用時期:2023年9月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 今後のため

お客様の声

応対もヒヤリングも完璧な対応でした。
そこらの窓口よりもよかったと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

コメントの投稿をいただきありがとうございます。他のショップにも相談されたとお伺いいたしました。数ある保険ショップの中から、当店にご来店を頂きありがとうございました。保険テラスではお客様のご要望に寄り添ったプランニングを行うため、丁寧なヒアリングを徹底しております。そのため基本的には、当日ではなく次回ご来店時にプランのご提案をさせて頂いております。お客様のように「更新が迫っている」「お誕生日の前に急ぎたい」といったご希望があれば、当日にお申込みができるように対応いたしますので、お気軽に仰ってくださいね。 またのご相談をスタッフ一同お待ちいたしております。

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ご利用時期:2023年9月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 3.0
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 その他

お客様の声

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました。

この度は、当サイトから保険テラスNAMBAなんなん店にご予約をいただき、ありがとうございました。 当日予約でも、お席が空いていれば対応いたしますので、まずはお気軽にご予約くださいませ。 どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2023年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 年齢的に今現在の保険で足りているかを相談したかったため

お客様の声

見直しから今現在の一般的な契約プランまで(金額的にも無理のない範囲内での提案でしたし)わかりやすく端的に説明いただけて大変助かりました。

店舗からの返信

ご来店を頂きありがとうございました。

この度は当店へのご相談をいただき、ありがとうございました。10年ほどにご加入された生命保険が、今のお客様に足りているのかというご相談でした。ご契約からお時間が経っておりましたので、今の保障の持ち方をお伝えし、そこからお客様のライフプランやご希望に合わせる形でご案内をさせていただきました。大変助かったとのコメントをいただき、ありがとうございました。またどうぞ、よろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2023年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

姉の紹介できました。
ご丁寧にありがとうございました。
ずっと入っていたがん保険の見直しできました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、ご来店、ありがとうございました。 お姉さまが相談された保険ショップは、祝日が休業日だったと伺いました。 当店を選んで頂いた事、また嬉しいコメントも頂き、心より感謝申し上げます。 当店は土日祝も含め、10:00~21:00でご相談を受け付けております。 施設の休館日で2カ月に1回の店休日がございますが、 土日や平日のお仕事終わりの時間帯はご相談やお問い合わせを多く頂いております。 ご契約やご家族さまの保険に関して、また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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ご利用時期:2023年6月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧で親切な対応をして頂け満足なプランを提案して頂きました。
職場から近くて便利です入りやすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、医療保険の見直しのご相談をいただき、ありがとうございました。大阪には多く保険ショップがある中で、当店にご来店いただきありがとうございます。私どもは、医療事情の変化や、お客様のライフサイクルの変化に合わせて見直していくことが、後悔しない生命保険の選び方だと考えています。お客様のご希望に沿ったプランになり、このようなコメントもいただけたこと、大変嬉しいです。どうぞまたのご来店をお待ちいたしております。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

スタッフさんの接客の応対も丁寧で
親身になって相談していただき
幅広い保険の種類の提案もしていただいて保険の見直しがスムーズにできました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます!

今回は、当店に保険の見直しのご相談をいただき、またコメントの投稿をいただきありがとうございます。 なんばという立地上、お客様のように20代~50代の働く世代の方のご相談を多く頂いております。 死亡保障一つを取っても、お客様のニーズや必要な金額によって持ち方は様々です。一回のご相談に沢山のお時間を長く頂戴してしまいましたが、相談の満足度についてのご感想を拝見し、大変嬉しく思います。 どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2023年6月

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 医療保険

お客様の声

難波駅から近いし、
とても丁寧に難しいこともわかりやすくご説明頂いております。仕事の休み時間も利用しています

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

いつも保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 なんば駅近郊でお勤めのお客様ですと、休憩時間やお仕事終わりにお立ち寄りいただける店舗です。 また駅直結になりますので、お乗換のついでにもご来店いただけます。 ご加入中の保険について、給付金請求やその他お手続きの際にはサポートいたしますので、また是非ご利用くださいませ!

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ご利用時期:2023年5月

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

こちらに寄り添って親身に相談に乗っていただいて説明が分かりやすく、スムーズに契約ができた。とてもよかったです。また利用したいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は、保険テラスNAMBAなんなん店にご相談をいただき、ありがとうございました。口コミの投稿もいただき、ありがとうございます!「こちらに寄り添って」というご感想は、お客さまのお困りごとを率直に伝えて頂いたおかげだと思っています。私の方からもお礼申し上げます。また是非、当店にご相談くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

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ご利用時期:2023年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

場所は迷いなく行けてよかった。保険について恥ずかしいくらいわかってない私に、分かりやすく教えてくれた。

店舗からの返信

大変うれしいお言葉、ありがとうございます!

この度は、多くの保険ショップの中から、当店にご来店を頂き、ありがとうございました。「保険はよくわからない」と仰られるお客様は多くいらっしゃいます。ですので保険テラスでは、1から保険とはなにかお伝えし、またお客様に合わせたご案内を日々心掛けております。今回は、このようなお褒めのお言葉をいただき、大変うれしいです。ご契約後も何かわからない事があれば、お気軽にご相談くださいませ。

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ご利用時期:2023年2月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

医療保険の見直しを相談に来店。

事前準備の良さ、明確で丁寧で分かりやすい説明、短時間での対応に感謝。

店舗からの返信

この度は保険テラスNAMBAなんなん店のご来店、ありがとうございました。

今回は、当店で見直しのご相談をいただきありがとうございました。また、お忙しい中ご来店をいただき、誠にありがとうございます。ご相談時には、出来るだけ分かりやすくスムーズにお話を進められるよう心掛けておりますので、お褒めいただき大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    年末調整の際に、手付かずだったことを思い出したため。

お客様の声

非常に簡潔で分かりやすかったです。
ただ、他にどのような選択肢がある中でこのプランをお薦めいただいているのか、どういった点で最適だと判断されたかのご説明が無かったため、『後でもっと良いプランを知ったら嫌だな』という懸念が残り、少し躊躇しました。

店舗の雰囲気

人通りの多い立地と店舗の狭さから、背後が騒がしいのはある程度仕方ないかと思いました。
ついたてを置いていただけたのは嬉しかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、なんばにある保険ショップの中から、当店を選んでいただきありがとうございました。 スタッフの接客態度・満足度に高評価のコメントをいただき、誠にありがとうございます。 ご指摘の点につきましては、店舗内で共有し、改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

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ご利用時期:2022年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    年末調整の書き方の相談

  • 相談のきっかけ

    年末調整の書き方相談

お客様の声

年末調整の書き方の相談でよらせて頂きましたが、対応もよく、わかりやすく教えていただけました。今後も利用したいと思います。

接客態度

わかりやすかった、対応も気持ちよかっわた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

本日はご来店いただきありがとうございました。 初めて保険に加入される際には、税金のことなどわかりづらいことが多いと思います。 ご不安な点は、ぜひ当店にお任せくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年9月

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    社会人になるにおいて保険への加入をしたいため

お客様の声

とても丁寧にご説明していただきました。
わからない点もわかりやすく教えていただき、満足しています。

接客態度

とても丁寧にご説明していただきました。
わからない点もわかりやすく教えていただき、満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は、数ある中から保険テラス NAMBAなんなん店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご相談の満足度について高評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 「またNAMBAなんなん店に相談したい」と思っていただけるよう、努めて参ります。 20代のお客様は、お仕事終わりにご予約を承ることも多いです。 当店はなんば駅直結になりますので、お仕事終わりにも、雨が降っても濡れずにご来店いただけるのが当店の特徴です! ぜひ又のご来店をお待ちいたしております。

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ご利用時期:2022年8月

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規加入

お客様の声

当日予約が出来、待ち時間はありませんでした。契約までとても親切でわかりやすく説明して下さり、理解しやすかったです。

店舗からの返信

お忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。

この度は、大変お忙しい中お越しいただき、誠にありがとうございました。ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。 保険テラス NAMBAなんなん店は、今後とも皆様のお役に立てるよう一層尽力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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ご利用時期:2022年8月

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女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しで来ました。放ったらかしに、していましたが、詳しく私にあった見直しプランを提示し納得いく説明をして頂きました。今回は残念ながら更新出来ませんでしたが、また相談に乗って頂きたいです。

店舗からの返信

ご連絡をお待ちしております

この度はご来店ありがとうございました。保険テラス NAMBAなんなん店では、お客様のご要望をおうかがいし、ご納得いただくまでご相談いただけます。またのご来店を是非お待ちしております!

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ご利用時期:2022年7月

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女性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

相談の内容に対する答えも的確で必要であろう保険の内容を出してくださったので満足です。何社か出していただて特徴もわかりやすく説明して貰えたのでよかったです。

接客態度

分からないことをいちいち聞いてしまったが、終始丁寧に答えてくださった。
また、友達も悩んでいるので友達の年齢でも資料が欲しいとお願いしたが、嫌な顔されずに対応してくださった。

店舗の雰囲気

駅チカで便利がよく明るく話やすい環境だった。
ただ、後ろに人が沢山通られるので少し気になった。

アクセス

駅から近く。駅の地下にあったので天候に関係無く行きやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は、保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき、ありがとうございました。 当店があります、なんなんタウンには飲食店や物販店など多数のテナントがあり、人通りも多くお客様のようなお声を頂戴することがございます。 安心してご相談いただけるよう、工夫をして参ります。 貴重なご意見、大変ありがとうございました。 相談の満足度について、高評価をいただき、ありがとうございました。又のご来店を、スタッフ一同心待ちにしております。

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ご利用時期:2022年7月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わかりやすく丁寧に、説明して頂きとても助かりました。感謝いたします。これからも、よろしく、お願いいたします。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は保険テラスNAMBAなんなん店にてご相談いただき、ありがとうございました! 当店は何度ご来店頂いてもご相談は無料ですし、毎回ドリンクサービスも行っております! どうぞ気兼ねなく、ご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年6月

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男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

解りやすく良かったです
通勤途中なので便利です
他の人にも紹介できます。
ありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します

店舗からの返信

当店でご相談いただき、ありがとうございました!

この度は、数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただきありがとうございました。 当店は御堂筋なんば駅からすぐの地下街「なんなんタウン」にありますので、働き世代のお客様や、買い物に出られたついでに来店いただくお客さまも多いです。 どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今の保険よりお安くなり
保障も、充実してます。月、4000円以上も保険料がやすくなりました。
今日は、姉と一緒に来ました

店舗からの返信

当店にご来店いただき、ありがとうございました!

この度は、数ある保険ショップの中から、当店を選んでいただきありがとうございました。 高評価のコメントをいただき大変うれしいです。ありがとうございます。 お客様のように現在ご加入の保険に不安があるお客様には、不要な保障の整理と、ご希望の保障の充実の提案をさせていただいております。何度来店頂いても無料ですので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

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ご利用時期:2022年5月

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男性40代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    思いつき

お客様の声

直ぐに答えが出てきて、早いけど選んだ感じは無いですね
どうせ分からないので構わないのですが
もっとたくさんの選択肢から選べれば良かったかなと思いました

店舗からの返信

口コミのご記入、ありがとうございました!

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 接客に関して高評価をいただき、大変うれしく思います。 お客様のご要望をしっかりお伺いし、よりご意向に沿ったご案内ができるよう努めて参ります。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

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ご利用時期:2022年5月

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

以前からお世話になっておりますが、誕生日を迎える前にはお声掛け頂き、毎回新商品等をオススメして下さいます。同じ代理店でも高額な料金プランをすすめる携帯代理店と違い毎回家計に優しい提案をして下さり、こちらが大丈夫?と思う程です。
それだけ、契約者の立場になって考えて下さいます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

以前より当店でのご契約を継続いただき、誠にありがとうございます。 ご契約後も、給付請求・各種変更手続きはもちろん、お誕生日を迎えられたり、新商品が発売になったタイミングで最新の情報提供をさせていただいております。 当店のサービスに高評価のコメントをいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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通話無料・年中無休
受付/9:30~18:30

ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

的確にこちらの相談内容に対して丁寧に提案をいただいた。説明もわかりやすく時間も端的に説明いただいた。ありがとうございました。

接客態度

アクセス

店舗からの返信

ご来店頂き、ありがとうございました。

数ある保険ショップの中から保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご相談の満足度についてコメント頂き大変うれしく思います。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

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受付/9:30~18:30

ご利用時期:2022年4月

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

総合的に満足です。対応もすぐにしていただけましたし。質問にも丁寧にお答えいただきました。遅い時間まで開いているので仕事帰りに寄れて都合が良かったです。

店舗からの返信

ご来店頂き、ありがとうございました。

この度は保険の見直しでご来店いただき、誠にありがとうございました。 相談の満足度・接客態度に高評価をいただき、大変うれしいです。ありがとうございます。 当店は10:00~21:00まで営業しております。お客様のように、働き世代の方は平日18:00以降のご予約を多くいただいております。 ご契約後も、給付金請求・各種変更手続き・最新の情報提供など、様々な形でのアフターフォロー・サポートもさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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通話無料・年中無休
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ご利用時期:2022年5月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 新規相談

お客様の声

こちらの希望や状況を鑑みて提案してくれましたし、あまり保険には詳しくなかったので、相談してよかったと思ったです。

接客態度

分かりやすく説明していただきました。

アクセス

駅近くなので寄りやすい

店舗からの返信

ご来店頂き、ありがとうございました。

この度は数多くの保険ショップの中から、保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき、ありがとうございました。当店は御堂筋線なんば駅よりすぐの「なんなんタウン」という地下街に店舗を構えております。土日には、ショッピングのついでに来店いただくお客様が多くいらっしゃいます! ご契約後のアフターフォロー・給付金請求などのお手続きも当店で担当させていただきます。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 正社員から嘱託社員になり 給料が下がり保険料も 見直したいと思いました。相談して 納得のいくプランを 考えてもらえて良かったです。

お客様の声

私の思うようなプランで だいぶ早い時間で終了出来た。
今迄のスタッフで、一番テキパキされてたとおもいます。

接客態度

初めてお会いして 感じが良く 金額の見直しに
親身になっていろいろプランを出してもらった。
金額も納得のいくのになって ほっとして帰る事が出来た。

店舗の雰囲気

明るく 開放的で 立ち寄りやすいし 明るいので
小さい子供を連れてきても 安心して相談出来ると思った。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険テラスNAMBAなんなん店でご相談いただき、誠にありがとうございます。 以前当店でご契約いただいた保障の見直しでご来店いただきました。 お客さまの収入の変化についてお話しいただいたおかげで、プランの提示ができました。このような評価をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございました。 今後とも保険テラスNAMBAなんなん店をよろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

わからないことが多かったのですが、丁寧に親身になって教えて頂きました。自分の希望や心配なことをお伝えしたら、最適な提案をして下さいました。誠実な担当者さんで良かったです。

店舗からの返信

口コミをいただき、ありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。当店はご予約優先でお席の準備をしております。当日予約でもご案内できることもありますので、どうぞお気軽にご予約フォームよりお問い合わせくださいませ。 また、相談の満足度に高評価をいただき、大変うれしく思います。またのご来店をお待ちいたしております。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

加入したいプランに対しての提案がしっかりされていて良かった。
こちらで先に検討したプランに対しての比較もしやすかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。 ご相談の満足度に高評価を頂き、大変うれしく思います。ありがとうございました。 店舗の雰囲気に関して、大変貴重なご意見をありがとうございます。 お客さまに気持ちよくご相談いただけるよう、店舗作りに生かして参ります。 またのご来店をお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

とても満足です また何かあれば是非とも相談させて頂きます。ありがとうございます。引き続き宜しくお願いいたします。

店舗からの返信

お褒めのお言葉、ありがとうございます!

この度は、保険テラスNAMBAなんなん店にて、ご相談をいただき、誠にありがとうございます。 ご相談にご満足いただき、また、分かりやすく理解しやすかったとの、お褒めのお言葉を下さり、スタッフ一同、大変嬉しく思います。心より感謝申し上げます。これからも、スタッフ一同、ご満足いただけるご相談が出来ますよう、日々、努力を怠らず精進してまいります。何かあれば、いつでも遠慮なく、ご連絡下さいませ。引き続き、全力で、様々な形でのサポートをさせていただきます。今後とも、何卒、よろしくお願いします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても満足しました。
要望をよく聞いてくれました。
とても急いでいたので、当日けいやくまでできてよかった

接客態度

親切丁寧な説明でとてもわかりやすかったです。
またぜひ相談にのっていただきたいです。

店舗の雰囲気

清潔なテンポでコロナ対策もできていた。
ドリンクも無料でいただきました。

店舗からの返信

保険テラスでは、万全のコロナ対策で、お客様をお迎えしております。

この度は、数ある保険ショップの中から、保険テラスNAMBAなんなん店にて、ご相談をいただき、心より感謝申し上げます。私どもは、お客様のご要望に沿って、丁寧なご相談をさせていただくことを、一番のモットーに、常に心がけております。お褒めのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。 ご契約後も、給付請求・各種変更手続き・最新の情報提供など、様々な形でのアフターフォロー・サポートもさせていただいております。今後とも、何卒、よろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

ご説明がわかりやすく、時間も適度でスムーズでした。また契約後についてやアプリのご説明もよかったです。

店舗からの返信

口コミありがとうございます。

この度は、保険テラスNAMBAなんなん店にて、ご相談いただき、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、わかりにくいと思われている保険を、いかにわかりやすく端的に説明出来るかを、常に心がけ、日々、お客様にご満足いただけるよう、努力を怠らず、ご相談させていただいております。説明がわかりやすかったとの、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。心より感謝申し上げます。ご契約後も、給付請求や各種変更手続きなどの、アフターフォローも、しっかりとさせていただき、お客様を様々な形で、末永くサポートさせていただいておりますので、ご安心下さい。また、保険テラスでは、保険証券をデジタル管理できるアプリ「folder」(フォルダー)をリリースしました。ダウンロードしていただきましたので、是非、ご活用下さい。これからも、お困りことや、何かございましたら、ご遠慮なく、いつでも、ご来店ご連絡下さいませ。迅速にご対応させていただきます。今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

更新手続きが出来ず困ってたところ丁寧に相談に乗って頂き、更新が無事できました。とても良かったです。ありがとうございます。保険のことはお任せしようかなと思います。

接客態度

店舗の雰囲気

店舗からの返信

お褒めのお言葉、ありがとうございます。

この度は、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 保険テラスでは、ご契約の後の、更新・請求・各種変更手続きなどの、アフターフォローを、しっかりとさせていただき、末永くお客様を、様々な形でサポートさせていただいておりまので、これからも、ご安心して、保険をお任せいただければと存じます。お困りごとなど、何かございましたら、いつでも、ご遠慮なく、ご来店ご連絡を下さいませ。迅速にご対応させていただきます。今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は生命保険と損害保険、両方のご相談でご来店いただきまして誠にありがとうございました。ご家族さまに対するお気持ちに寄り添ったご提案ができ、大変嬉しく思います。 また何かご不明なことなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2022年2月

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    店舗からのレター

お客様の声

しっかりと説明いただけたので判断までの時間が短縮出来ました。こちらからの素朴な疑問についても的確な回答をいただけて満足しています。

接客態度

既存の契約内容を含め、丁寧に説明していただいたので理解し易かったです。

店舗の雰囲気

明るい店舗、かつ明るく誠実に対応いただきました。

アクセス

難波には良く通っているので、以前から店舗の存在は知っていました。地下鉄難波駅から近く、行きやすいと思います。

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ご利用時期:2021年12月

男性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

具体的な数字なども教えていただきわかりやすかったです。
取り扱いの保険会社も多く、たくさんの中から選んでいただけるのだと思います。

接客態度

保健のことをわかりやすく説明してくれました。
安心してなんでも質問できてよかったです。

店舗の雰囲気

消毒液なども置いてあり安心

アクセス

ナンナンタウンにあるので電車でのアクセスが楽でした。

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女性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 今入っている保険の見直し

お客様の声

とても分かりやすく教えてもらいました。保険会社もたくさんあるので、へぇーと思うのが多かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から、保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 お客様のご要望に基づき、最適なプランが作れるよう、務めさせていただいております。 今後ともお気軽にお立寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

今入ってる医療とガン保険の内容で充分かどうかと、ガン保険が夫婦加入なのでそのデメリットを知り、見直しができた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご加入中の保障内容をご一緒に確認し、現代のがん治療の最新情報をお伝えしながら、ご提案させて頂いております。 是非、お気軽にご来店くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

将来の不安に思っていた事をしっかり聞く事ができて良かったです。
わかりやすく説明をして頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から、保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございました。 お客様の不安に思ってることやご希望など、些細な事でもお話ししやすいよう、進めさせていただいております。 今後ともお気軽にお立寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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男性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分に合ったものを教えてもらって今後の参考になった。他社との比較をやってくれるので自社のメリットばかり言う人達と違って信頼できた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。 お客様のニーズを汲み取って、おひとりおひとりに合ったプランを作っていけるよう心掛けております。 今後ともお気軽にお立寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2018年5月

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険

  • 相談のきっかけ

    先のことを考えて

お客様の声

自分の希望を聞いていただき数多くの保険の中から最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

店舗の雰囲気

店舗自体はちょっと狭く感じましたが、
とても清潔感がありました。

アクセス

駅徒歩5分の駅から近い所にあり、メインロードに面していて、のぼりが表に出ていたので簡単に見つけることが出来ました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございます。 お客様に気持ち良くご利用いただくことができ、大変嬉しく存じます。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2018年1月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

少し早めに着きましたが、予約席と札がありすぐに席につくことができました。また気配りが行き届いてまして、丁寧に対応していただきました。

接客態度

こちらのお話もしっかり聞いていただき、親身になって保険を進めてくれました。
わからないところも的確に答えていだだきました。
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

賑やかな通路上な為、心配しましたが、しっかりお話を聞くことができました。

アクセス

詳しい場所までは把握できなくて心配でしたが、ネットで目印のお店の近くということを確認できたので、迷うことなくいけました。住所だけでは少し迷うかもしれません。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスをお選びいただき誠にありがとうございます。 提案の内容、接客態度につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。 難しいイメージの保険ですが、お客様にも分かりやすいご説明を行うように心がけております。 お時間のある際に、是非ご来店くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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