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保険テラス フレンドタウン深江橋店の口コミ・評判

4.7

大阪市北東部エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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大阪府大阪市城東区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス フレンドタウン深江橋店へ。保険テラス フレンドタウン深江橋店の口コミ・評判は80件ございます。
保険テラス フレンドタウン深江橋店は深江橋駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(80件)

  • 総合評価
    4.7
    (80件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.7

ご利用時期:2024年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

生命保険更新時期が迫りどうしたものかと相談に乗って頂き、納得する内容の保険に切り替える事ができました

店舗からの返信

店舗をご利用いただきありがとうございます。

この度はお申込みいただきありがとうございます。 今後のご家族様のライフプランを一緒に確認し、更新のない保険をご案内させていただきました。 ご納得いただけ、お申込みいただけたこと、誠にありがとうございます。 保険は加入して終わりではございません。今後は当店でアフターフォローもいたしますので、 定期的な契約内容の確認などにも、店舗をご利用いただけますと幸いです。 長いお付き合いとなります、今後とも保険テラス フレンドタウン深江橋店をご利用くださいませ。

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ご利用時期:2024年4月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

妻の保険の相談だった為、担当者が女性で助かりました、説明も良く分かりやすく、親切感もあり安心しました。

店舗からの返信

この度は保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 お客様の立場に立ってご提案をするために、価値観やご情報や必要な保障など詳しくお伺いするよう心がけております。 こちらこそたくさんお話を聞かせてくださり、ありがとうございます。 入口付近ですので、衝立を立てても後ろがにぎやかで、誠に申し訳ございません。 聞こえにくい場合や聞かれたく無いことは筆談も致しますので、仰ってくださいませ。 今後とも保険テラスをご利用いただけますと幸いです。

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ご利用時期:2024年1月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

親身に相談していただきました。ありがとうございました。今後も相談に乗っていただけたら嬉しいです。よろしくお願いします。

店舗からの返信

保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

これから後、ライフプランも変わるかもしれません。アフターフォローもさせていただきますので、 また何かご相談事がございましたら、いつでもご来店下さい。 スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち致しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2023年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

非常に丁寧に説明して頂き、よく理解することが出来た。希望を聞いて頂き、良い商品を提案してもらえた。
質問しやすい雰囲気も良かった。

店舗からの返信

保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

お客さまのご意向に沿い、ご納得いく保障内容を備えていただけるプランをご案内でき、 大変嬉しく思います。 また何かご相談事がございましたら、いつでもご来店下さい。 スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち致しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2023年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

要望に対する提案がすぐでてきて良いと思う。
接客は丁寧で問題ありません。
また保険見直しの際は利用します。

店舗からの返信

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は保険テラス フレンドタウン深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またこの様なお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。 常に商品の勉強をし、現在の医療事情に合っているか、お客様のニーズを満たせるかを確認しております。 いただきましたお褒めのお言葉を励みに、これからも精進してまいりますので、またぜひご利用くださいませ。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2023年9月

店舗からの返信あり

女性10代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

すごく丁寧な説明、対応で安心して保険を決めることが出来た。
また、店舗の雰囲気もよく、落ち着いて相談することが出来た。

店舗からの返信

ご来店、誠にありがとうございます。

保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店、誠にありがとうございます。 この度はお子様の独立、誠におめでとうございます。 これからのお子様をお守りする保険選びに当店をお選びいただきました事、たいへん嬉しく思います。 大切なお子様の長い人生をお守りする保険ですので、ご加入が終わりではなく、 医学の進歩に合っているか定期的な確認をお勧めいたします。 アフターフォローもさせていただきますので、ぜひこれからも保険テラスをご利用くださいませ。 ご家族さま皆様の、今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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ご利用時期:2023年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

キッズスペースがあり子どもが退屈することなく過ごすことができたので、保険内容もしっかり確認することができた。

わかりやすく説明してもらいありがたかった。

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございます。

保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 お客様とのご相談の際、出来る限りわかりやすく、ご納得いただけるご説明をしております。これからライフプランも変わることがあるかもしれませんので、 またいつでも保険のご相談や、保障内容の確認などお気軽に保険テラスをご利用いただければ幸いです。 またキッズスペースもご利用いただき、ぜひご家族様皆さまでご来店してください。スタッフ一同お待ち致しております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2023年7月

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

気になっていた事もしっかり聞いてくださり、的確なアドバイスを頂き、いいプランを提案して頂けました。とてもお話ししやすく、安心できました。

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございます。

保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 お客さまのご意向に沿い、ご納得いく保障内容を備えていただけるプランをご案内出来、ご安心いただけたとのこと。 大変嬉しく思います。 また何かご相談事がございましたら、いつでもご来店下さい。 スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち致しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2023年7月

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男性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 たまたま目に入ったから

お客様の声

非常にわかりやすく、かつ丁寧に説明して頂き助かりました。
こちらの意見をしっかり聞いて頂き、こちらの意向に沿ったご提案を親身にして頂きありがとうございました。

店舗からの返信

保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

お見直しすることで内容も手厚く、また保険料も満足して頂ける結果となり、お客さまのご意向に沿い、ご納得いくものをご案内出来まして大変嬉しく思います。 これからの長い人生、ライフプランも変わることがあるかもしれません。定期的に保障内容の確認や見直しにいつでもご利用くださいませ。 スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち致しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2023年7月

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女性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすい説明で、分からないところまで詳しく説明していただき、良く理解出来ましたので、助かりました。

店舗からの返信

保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

この度は、お客様のお役に立て、大変嬉しく思います。 日頃から分かりやすい資料でご説明したり、お伝え方法も言葉で伝えるだけでなく、紙に書いて説明し、お客様の反応を見ながらご理解いただけるまで、お伝えする様にしております。 また保障内容の確認などお気軽に保険テラスをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち致しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2023年6月

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女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

今入ってる保険の内容や自分に必要な保険を見直しできて、ご担当の方がわかりやすくご説明くださり安心できました。

店舗からの返信

この度は保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただきありがとうございます。

この度は保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただきありがとうございます。 必要な保障は、ライフスタイルの変化によって変わってまいりますので、今のお客様に合った内容で備えていただけるプランをいつもご案内させていただいております。 お客様がご納得いくまで、資料を交えながらよりわかりやすくお伝えするように心がけておりますので、ご安心いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 また何かご相談事がございましたら、いつでもご来店下さい。スタッフ一同 心よりお待ち致しております。 今後とも保険テラス フレンドタウン深江橋店をよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2023年6月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

生命保険の内容について、詳しく説明して頂き大変満足しています。ありがとうございました。また機会があれば利用したいと思います。

店舗からの返信

保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 この度はご満足して頂いたとのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 お客様とのご相談の際、出来る限りわかりやすく、ご納得いただけるご説明をしております。 またいつでも保険のご相談や、保障内容の確認などお気軽に保険テラスをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち致しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親身になって相談に乗ってくれました。急の来店でしたが、快く対応して下さり、ここで契約できて良かったと思っております。

店舗からの返信

保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

この度はご就職、おめでとうございます。 社会人としてまだ見ぬリスクにしっかりとご準備されたいというお気持ちに合わせた保険商品をご案内できたこと、私も大変うれしく思います。 保険はご加入して終わりではございません。長い人生なので人生プランが変わる事もあるかと思います。 良くご利用される施設と言う事ですので、定期的に保障内容の確認や見直しにいつでもご利用くださいませ。 またのご来店をスタッフ一同 心よりお待ちいたしております。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 就職

お客様の声

説明・提案が丁寧でとてもわかりやすかったです。また、よく利用する商業施設の中に店舗があるのでアクセスも良かったです。

店舗からの返信

保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

この度はご就職、おめでとうございます。 社会人としてまだ見ぬリスクにしっかりとご準備されたいというお気持ちに合わせた保険商品をご案内できたこと、私も大変うれしく思います。 保険はご加入して終わりではございません。長い人生なので人生プランが変わる事もあるかと思います。 良くご利用される施設と言う事ですので、定期的に保障内容の確認や見直しにいつでもご利用くださいませ。 またのご来店をスタッフ一同 心よりお待ちいたしております。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切で丁寧な対応でした。保険の見直しで価格もずいぶん下がったので大満足です。また子供へのプレゼントもたくさんいただいて、ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき誠にありがとうございました。

お見直しすることで内容も手厚く、また保険料も満足して頂ける結果となり、お客さまがご納得いくものを案内出来まして大変うれしく思います。 またお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。 ささやかではございますが、プレゼントも喜んでいただけてスタッフ一同とても笑顔になりました! 当店ではキッズスペースもございますので、ぜひご家族様皆さまでのご来店、お待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

不明点や不安な部分を質問すると、いつも分かりやすく、丁寧に相談に乗っていただけたので、安心して相談ができました

店舗からの返信

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

この様なお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 日頃から分かりやすい資料を探したり、お伝え方法も言うだけでなく紙に書いて説明したりし、お客様の反応を見ながらご納得いくまでお伝えする様にしております。 その時はご納得してご加入された保障内容も、お時間が経つと忘れたり必要な保障が変わったりすることもございますので、定期的に保障内容の確認に当店をご利用くださいませ。 今後とも保険テラスフレンドタウン深江橋店をよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2023年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

店舗の雰囲気と立地やアクセスも満足
プランナーのヒアリング対応・接客や服装・伝え方もいいと思います。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 店舗は通路に面しておりますので、ご相談いただくお客様がリラックスしていただけるように、 衝立の設置から細部にわたる清掃まで、お客様目線で行っております。 保険商品は、三大疾病と一言で言いましても、各社の保障が全く違います。 お客様の大切なお金ですので、ご納得いく保障探しのお手伝いいたします。 ご不明点がございましたら、何なりと仰ってくださいませ。 今後とも、保険テラス フレンドタウン深江橋店をよろしくお願いいたします。

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受付/9:30~18:30

ご利用時期:2023年5月

店舗からの返信あり

男性10代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

手際が良く、円滑なやり取りで分かりやすく、対応者の対応・身だしなみも良く、これ以上ない程素晴らしい接客でした。

店舗からの返信

この度は保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

この様なお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 日頃からお客様のスピードに合わせた接客を心がけております。 申込手続きの後にお仕事に行かれるとの事でしたので、分かりやすく、かつスピーディにお話しさせていただきました。 保険はお時間経つと忘れたりすることがあるかと思います。 その際は、お気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、よろしくお願いいたします。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの要望に応じたプランや内容をご提案頂きました。また、料金なども分かりやすく、ご説明頂きました。

店舗からの返信

ご来店下さいまして誠にありがとうございます。

この度は、保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして誠にありがとうございます。お客様のご意向をしっかりお伺いしながら、納得していただける保障内容でのご提案をするよう心掛けております。 また、生命保険も気になっておられるとのことでしたので、その際にはいつでもお気軽にご相談をしていただければ大変嬉しく思います。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 今後とも保険テラス フレンドタウン深江橋店をよろしくお願い致します。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

いろんな質問にも丁寧に答えていただき、保険についてとても勉強になりました。
保障内容や費用の希望をしっかり聞いて提案していただけました。

店舗からの返信

ご来店下さいまして誠にありがとうございます。

この度は、保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして誠にありがとうございます。お客様のご意向をしっかりお伺いしながら、納得していただける保障内容でのご提案をするよう心掛けております。 もうじき出産のご予定ですね。おめでとうございます。無事なご出産をお祈りしています。またお子様がご誕生されましたら、ライフプランも変わります。引き続き保険のご相談をしていただければ大変嬉しく思います。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 今後とも保険テラス フレンドタウン深江橋店をよろしくお願い致します。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 ほけんの見直し

お客様の声

大変話しやすく
ゆっくり希望をきいてくださりました。
これから安心して過ごせそうです。何かあればすぐ相談してもらえるところが、心の支えでもあります。

店舗からの返信

この度は保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

ご安心いただけたとの事、私も心から嬉しく思います。 ご案内のスピードは、お客さまに合わせてお伝えするようにしております。 お客さまのご不安なところ、保険に対する考えなど、しっかりとお考えをお聞かせいただけたので、 私も自信をもってご提案が出来ました。 保険は分からない事が多いかと思いますので、不明点があれば何なりと仰ってくださいませ。 先ずはご加入中の保険の整理から、一緒にさせていただきますね。 今後ともよろしくお願いいたします。

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 医療保険の新規契約

お客様の声

こちらの考えを尊重しつつも、しっかりと保障してくれる保険を提案してもらえました。分かり易い説明でした

店舗からの返信

来店下さいまして誠にありがとうございます

この度は、保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして誠にありがとうございます。 ご相談していただいた際、お客様のご意向をしっかりお伺いし、ご要望に沿った保障内容でのご提案をするようにしております。 奥様の保険の見直しもご検討されてるとのこと。これからも引き続き、ご家族の保険のご相談もしていただければ大変嬉しく思います。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 今後とも保険テラス フレンドタウン深江橋店をよろしくお願い致します。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

決めるまで時間かかったけど、久しぶりに行って、説明も分かりやすく、シンセツ・テイネイで良かったです。

店舗からの返信

保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ご懐妊、本当におめでとうございます!! 初めてご来店くださったのはお腹がまだ目立たない時期で、今回のご来店時はもう出産間近でしたので、 私も勝手ながら、娘・妹のような気持ちでお話させていただきました。 お子さまの誕生を楽しみにしております。 お子さまがお生まれになりましたら、ライフステージの変化などございます。 また何かご不明点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 ガン保険について

お客様の声

保険の内容は、なかなか難しいのですが、わかりやすく説明してもらい
色々とわかることがあり助かりました

店舗からの返信

ご来店下さいまして誠にありがとうございます。

この度は,保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして誠にありがとうございます。 ご相談していただいた際、常にお客様の立場に立って、内容を分かりやすくご説明することや、現在の医療事情に合わせたご案内をするようにしております。 これからもお気軽にご相談いただければ大変嬉しく思います。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 今後とも保険テラスフレンドタウン深江橋店をよろしくお願い致します。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

強引に商品を勧められることもなく、自身の状況を把握して頂いた上で丁寧に説明頂きました。複数の見積り依頼にも快く対応下さいました。

店舗からの返信

ご来店下さいまして誠にありがとうございます。

この度は,保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして誠にありがとうございます。 お客様のご意向を伺わせていただき、ご相談時にできる限りご要望に沿えるご提案ができるよう心掛けております。 またご状況が変わられた際にも、いつでもお気軽にご相談いやだければ大変嬉しく思います。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 今後とも保険テラスフレンドタウン深江橋店をよろしくお願い致します。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険に関する事前確認をあまりしていない状態で訪問させてもらったが、内容を丁寧に教えてもらえて助かりました。

店舗からの返信

ご来店下さいまして誠にありがとうございます。

この度は,保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして誠にありがとうございます。 常々からお客様の立場に立って考え、内容をより分かりやすくご説明するよう心掛けております。 今回は医療保険のご相談でしたが、今後も他の保障内容についても いつでもお気軽にご相談いやだければ大変嬉しく思います。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 今後とも保険テラスフレンドタウン深江橋店をよろしくお願い致します。

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男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

特に気になる点はなく、満足しています。見直しができて良かったです。助かりました。子ども用のスペースもあって良かったです。

店舗からの返信

この度は、ご家族さまでご来店くださり、誠にありがとうございます。

お見直しのご相談内容がご満足いただけたこと、大変うれしく思います。 ご相談の間、お子さまがキッズスペースで楽しくお絵描きされ、疲れて眠ってしまわれるなど、 ご家庭の暖かさに私もほっこりいたしました。 そんな素敵なご家族さまを保険という形でお守りできる案内が出来たこと、大変うれしく思います。 これからも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な説明で分かりやすかったです。時間もスムーズに進めていただきました。よく行くショッピングモールの中にあり、困った時にもすぐに伺えそう。

店舗からの返信

保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店くださり、誠にありがとうございます。

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 お客さまがご病気された時にご加入いただいた保険がお役に立つよう、お客さまの公的保障額を確認したうえでお伝えする様にしております。 ご相談時間もお客様の貴重なお時間ですので、ご不明点が無いか確認しながらも、手続きは無駄が無いようスピードを持ってご案内しております。 お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。更にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 フレンドタウン深江橋店を良くご利用されるとの事、お困りごとがございましたら何なりとお気軽にご相談くださいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

医療保険内容を詳しく説明していただいたので分かりやすくてよかったです。近いのでまた時間がある時に相談したいと思います。

店舗からの返信

この度は,保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして誠にありがとうございます。

常にお客様の立場に立って,内容を分かりやすくご説明するよう心掛けております。 今後も相談をしたいと仰っていただけましたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同大変励みになります。 何かご相談ごとがございましたら、いつでもお立寄り下さいませ。心よりお待ち致しております。 今後とも保険テラスフレンドタウン深江橋店をよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 内容見直し

お客様の声

保険以外にも気になることなど聞けて良かったです。
医療保険もわかりやすく説明して頂き有難うございました。

店舗からの返信

保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店くださり、誠にありがとうございます。

この度は医療保険のご相談、ありがとうございます。 私共ではファイナンシャルプランナーの資格所有者も在籍しておりますので、 保険のご相談以外にも生活にかかるお金のお話など、気になる事があれば何でもご相談くださいませ。 医療保険のご説明は、現在の医療事情に合わせてご案内をするようにしております。 お客様に安心して保険にご加入いただけるよう努めておりますので、今後もご不明点がございましたら、 お気軽にご相談くださいませ。 スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

私の担当してくださったスタッフさんは、保険について、いちから分かりやすく説明してもらえたり、自分達の家族に合ってる保険を探してもらい納得いくまで何度も相談にのってくれました。都合が合わなかった時、公休日だったにも関わらず出勤し対応してもらい本当に感謝です。相談して本当によかったです。

店舗からの返信

この度は保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店くださり、誠にありがとうございます。

こちらこそ何度もご来店いただき、ありがとうございました。 保険と一言で言ってもたくさんございますので、お客様お一人お一人に合わせて分かりやすくお伝えする様に日々努力しております。 お客様のご家族様を大切に思うお気持ちがとても素敵でしたので、私も保険でお手伝いが出来て大変うれしく思います。 これからも、気になる点など出てきましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 医療保険

お客様の声

とても親切に接してくれて、質問もいろいろ答えてくれてます。チャットでの対応も優しかったで、しばらくお店に行けなかった時でも、聞いてくれてます。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

こうしてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。 お仕事がお忙しいとのことでしたので、当店ではアプリチャットでもフォローをさせていただいております。 今後も、引き続きお客様にご満足いただけるよう、様々な形でのサポートとサービスの改善に取り組んでまいります。 いつでもご来店をお待ちしております。また何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後とも保険テラス フレンドタウン深江橋店をよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

詳しく説明してもらいました
態度も良くて、全然良いと思います
友達に紹介したいと思います
良かったと思います

店舗からの返信

この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店くださいまして誠にありがとうございます。

お友達にも紹介したいと思って頂き、スタッフ一同誠に嬉しく思います。 ご相談時には常にお客様に伝わるよう、分かりやすい説明を心掛けておりますので、 お客様からの嬉しいお言葉は大変励みとなります。ありがとうございます。 また何か気になることなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後とも、保険テラスフレンドタウン深江橋店をよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

最初から最後まで丁寧に対応していただき
感謝しております。
分からない事を一からわかりやすく
説明していただきました。

店舗からの返信

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして誠にありがとうございます。

お客様からの嬉しいお言葉、スタッフ一同とても励みとなります。お客様の立場になり、どうすれば、お客様に喜んでいただけるのかを常に考え、これからも丁寧かつ分かりやすくご説明が出来るよう努めてまいります。 今後とも何かございましたら、いつでもご相談下さい。よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 見直し

お客様の声

しつもんにたいするレスポンスがはやい
はなしがわかりやすかった
よやくしていたのではなしがはやくてたすかった

店舗からの返信

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして誠にありがとうございます。

お客様の貴重なお時間です。ご相談時には、出来るだけ分かりやすくスムーズにお話を進められるよう心掛けております。 そのことをお褒め下さり、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、更にレスポンス良くスムーズにお話を進められるよう、懸命に努めてまいります。 今後とも保険テラスフレンドタウン深江橋店をよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 医療保険

お客様の声

とてもわかりやすく説明していただきました。
店舗は入っている建物の入口すぐにあるため、人の出入りが少し気になりましたが、家からは近かったため良かったです。

店舗からの返信

この度はご来店くださり、誠にありがとうございます。

この度は保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店、お申込手続きを頂きましてありがとうございました。 出入口のお席でお客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。更なる改善に努めてまいります。 お住まいがお近くとの事、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に説明をしていただき、わかりやすかったです。
子どもと一緒に伺いましたが、キッズコーナーもありゆっくりお話を聞くことができました。

店舗からの返信

この度は、保険テラス深江橋店にご来店下さいまして誠にありがとうございます。

お子様と一緒にお越しになられた際、キッズコーナーで絵本やおもちゃで、お子様が楽しく遊んでおられる姿を拝見して、大変嬉しく思いました。そしてご相談時にゆっくり、ご提案の説明とお話をお聞きいただけて良かったです。 ご契約後のアフタフォローも、しっかりとさせていただきます。 また何か気になる点や、お困りごとがございましたら、いつでもご相談下さいませ。 今後とも、保険テラスフレンドタウン深江橋店をよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 見直しのため

お客様の声

今回は見直しでお世話になりました。毎回分かりやすく説明していただけてよかったです。診査に通らなかった時も直ぐに連絡を頂き心強かったです。

店舗からの返信

この度は保険テラス深江橋店にご来店下さいまして誠にありがとうございます。

保険の見直しでご来店下さった際、保障内容の違いなどご理解、ご納得いただけるまで、お話しを聞いて下さり、 心より感謝申し上げます。 今後も、お客様の立場に立ち、親身なご対応を日々心掛けて、懸命にご相談に努めてまいります。 ご契約後の、アフタフォローも、しっかりとさせていただきます。 今後とも何かご相談ごとがある際には、いつでも遠慮なくご連絡下さいませ。迅速にご対応させていただきます。よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親身になって何度も連絡いただいたりわかりやすい説明でもあり今後の対応も信用できそうだなと感じました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中で、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店くださり、誠にありがとうございます。 高評価を頂けたこと、誠に嬉しく思います。 店舗ではお申込手続きだけでなく、ご病気された時等のご請求手続きも、出来る限りお手伝いしております。 保険はお客さまの長い人生に寄り添うものでございますので、今後とも長いおつきあいのほど、よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

応対、ヒアリング、説明、提案全て満足してます。
時間は少し長くなりましたが、申し込み件数から考えて仕方がないと思います

接客態度

細かい設定など何度もしていただき納得のいく保険料になりました

店舗の雰囲気

ショッピングモールの出入り口にあるので、寒さを気にしていただき、暖房器具なども用意されてるのでいいと思います

アクセス

ショッピングモール内にあるので利便性は良いと思います

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

この度は数ある来店型保険ショップの中から、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店くださり、誠にありがとうございます。 今回はご納得いくまでご調整をさせていただけた事、大変うれしく思います。 保険商品は目には見えないので、お時間たつと忘れてしまうこともあるでしょうから、 ぜひ、定期的に保障のおさらいなどで、店舗をご利用くださいませ。 またのご来店を心よりお待ちいたしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

期待以上に良い提案をして頂いたり、懇切丁寧に対応して貰えたので相談のしがいがあって、来て良かったです。

接客態度

丁寧で分かりやすく、納得いくまで説明してくれてとても好感がもてました。
時間もスムーズで無駄がなかったです。

店舗の雰囲気

緊張する事なくリラックス出来る雰囲気で、ゆっくり話が出来る環境で快適でした。
明るく清潔で居心地良かったです。

アクセス

買い物ついでにも寄りやすく、駐車場もあるので誰でも来やすい立地条件で便利で 利用しやすい場所にあると思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 保険は目に見えず分かりにくいものですので、分かりやすくお伝えすることを日々心掛けております。 お客さまの事を教えていただかないとご提案ができないので、リラックスしてご希望をお話しいただけ、ご期待に沿った提案が出来たこと、本当にうれしく思います。 お客さまをお守りする大切な保障となります。 定期的に店舗にご来店くださり、ご加入内容のおさらいも、ぜひお願いいたします。 またのご来店を心よりお待ちいたしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

期待以上に良い提案をして頂いたり、懇切丁寧に対応して貰えたので相談のしがいがあって、来て良かったです。

接客態度

丁寧で分かりやすく、納得いくまで説明してくれてとても好感がもてました。
時間もスムーズで無駄がなかったです。

店舗の雰囲気

緊張する事なくリラックス出来る雰囲気で、ゆっくり話が出来る環境で快適でした。
明るく清潔で居心地良かったです。

アクセス

買い物ついでにも寄りやすく、駐車場もあるので誰でも来やすい立地条件で便利で 利用しやすい場所にあると思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 保険は目に見えず分かりにくいものですので、分かりやすくお伝えすることを日々心掛けております。 お客さまの事を教えていただかないとご提案ができないので、リラックスしてご希望をお話しいただけ、ご期待に沿った提案が出来たこと、本当にうれしく思います。 お客さまをお守りする大切な保障となります。 定期的に店舗にご来店くださり、ご加入内容のおさらいも、ぜひお願いいたします。 またのご来店を心よりお待ちいたしております。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明、提案内容についても、誠実でとても良かったと思います。
他の保険で悩んでいる人にも紹介したいと思いました。

接客態度

保険のことなので承知していたが、所要時間が長かったです。
来店した時に、今日はどこまで進めるか、そのためには何の情報が必要かのスケジュールが明らかになっていれば、もう少し見通しと情報収集の必要性について意識でき、時間短縮にもつながったのではないかと思いました。
コミュニケーションは取りやすく、わかりやすい説明でしたので、安心できました。
保険がなぜ必要かについても、理解しやすく、大切さについても腑に落ちる、プランナーさんの人柄がわかる説明でしたので、信用できました。

店舗の雰囲気

相談時期が冬で、入り口の近くの席でしたので、寒かったです。相談者の座席の位置を少し調整された方が、良いのではないでしょうか。

アクセス

近所で徒歩圏内にあったので、とても利用しやすかった。

店舗からの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 寒かったとの事、大変申し訳ございませんでした。 店舗のレイアウトについては前向きに検討いたします。 お客様の座席にはブランケットをご準備しておりますので、どうぞお気軽にご使用くださいませ。 私共の方でも、ご使用いただけるようお声がけをしてまいります。 ご指摘いただき、誠にありがとうございます。 保険テラスでは、お客様をお守りする保険を、一方的にお勧めするのではなく、お客様のご要望に合わせて選ぶお手伝いをしております。 お客様がどうされたいのかを確認しながらお話を進めていきますので、ご要望はしっかりとお伝えくださいませ。 お客様がご納得されて初めてお申込となりますので、ご納得がいくまでお時間がかかります事、ご了承くださいませ。 それでもお時間がたつと忘れたり、ライフプランが変わったりすることもございますので、定期的に「保障内容のおさらい」でご来店いただく事をお勧めしております。 ご近所にお住まいでしたら、1年に1度、お誕生日前に保障内容のおさらいにご来店いただけますと幸いです。 今後とも保険テラスフレンドタウン深江橋店をよろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

これからの保障に適した商品を提案いただけたと思います。医療保障や介護保障など色々と不安があったので安心しました。

接客態度

今まで何となく加入していましたが更新を機に見直そうと思い、これからの不安に備え提案していただきました。とても相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

とても親切で気遣いもしていただき満足です。

アクセス

車でくるのですが、駐車料金もいらないので便利です。

店舗からの返信

ご来店下さいまして、誠にありがとうございます。

この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして、誠にありがとうございます。 ご意向に添い、納得して保険にご加入いただけるよう分かりやすい説明を日々心掛けております。 ご提案に満足していただき、ご不安に思われていたことを安心へと思っていただけたこと、とても嬉しく思います。 また何か気になる点やお困りごとなどがございましたら、いつでもご相談下さいませ。 今後とも保険テラス深江橋店をよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

初めての来店でしたが自分に合ったプランで満足です
何もわからないままいろいろな保険の話も教えて頂きました

接客態度

丁寧な説明で分かりやすかった

店舗からの返信

ご来店下さいまして誠にありがとうございます。

この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして、誠にありがとうございます。 ご意向に添い、納得して保険にご加入いただけるよう分かりやすい説明を日々心掛けております。 ご提案に満足していただいたと仰っていただき、とても嬉しく思います。 これからも何か気になる点、お困りごとなどがございましたら、お気軽にお立寄り下さい。 またのご来店を心よりお待ちしております。

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女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

対応が迅速で大変助かりました。来月誕生日なので急ぎ見直しする必要があったので、対応が素早く満足しております。

接客態度

有用な提案を出して頂き、助かりました。

店舗からの返信

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、保健テラスフレンドタウン深江橋店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご提案に満足していただけたとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 何か保険に関しまして気になられる事や、お困りごとなどがございましたら、またいつでもご相談下さいませ。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

話も聞き取りやすく、説明もとても理解しやすかったです。
相談事も親身にのってもらって、一つ一つ確認しながら契約できたのがとでよかったです。

接客態度

親身に寄り添って頂きました。
わかりやすくてとてもよかったです。
スタッフの方も清潔感があり、とても身だしなみもよかったです。

店舗の雰囲気

子供もいましたが、ぬいぐるみやタオルを頂いて子供も嬉しそうでした。
キッズスペースもあって、もう少し大きくなっても子供も飽きずに待っていられそうだなぁと思いました。

アクセス

普段よく行くスーパーだったのでよかったです。保険の相談の後、スーパーで買い物もできて、とても助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます!

この度は保険テラス フレンドタウン深江橋店をご利用いただきありがとうございました。 お客さまに分かりやすい説明を心がけておりますので、 こうしてお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。 お子さまも少しでも過ごしやすいような店舗づくりをさせていただいております、 ぜひまたご家族さまでお立ち寄りくださいませ。 今後も何か気になる点やお困りのことなどがございましたら、 いつでもお気軽にご来店・ご連絡をお待ちしております! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

待ち時間はなく、すぐに相談できました。提案された商品は妊娠中でも加入てきるもので、とてもよいものでした。

接客態度

話しやすかった

店舗の雰囲気

開放的なので前を通る人に見られたり聞かれたりする可能性がありました。

アクセス

家から近いのでよかった

店舗からの返信

ご来店下さいまして、誠にありがとうございます。

この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして、誠にありがとうございます。 お客様のご要望に沿ったプランのご案内が出来ましたこと、とても嬉しく思います。 また、店舗へのご指摘をいただきましたこと、ありがとうございます。 今後も何か気になる点、お困りの点などがございましたらお気軽にお立ち寄りください。 またのご来店を心よりお待ちしております。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明が丁寧でした。疑問点は保険会社に確認して明確な回答がもらえた。予約時間もあまり待たずに予約できた。

接客態度

何度も同じ質問したと思うが、丁寧に回答してもらえた。疑問点を明確にしていただいたので、納得して契約できました。

店舗の雰囲気

通路に面したオープンスペースなので、プライバシー的に少しきになった。ガラスとかで仕切りがあった方が良いと思う。雰囲気は良いです。

アクセス

近い。ショッピングセンターにあるので、ついでに色々買い物ができて便利だと思う。予約時間までの暇潰しも苦にならない、わ

店舗からの返信

この度は、保険テラス深江橋店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご意向に添い、納得して保険にご加入していただけるよう分かりやすい説明を日々心掛けております。 これからも何か気になる点、お困りの点などがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。 また、お客様からいただきましたご意見は、有難く頂戴し、今後の店舗運営に活かしていきます。 今後とも保険テラスフレンドタウン深江橋店をよろしくお願い致します。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

当初は火災保険のみの相談で行っているのに、死亡保険や医療保険の乗り換えの提案があり、少し、嫌な感じは受けましたが、結果オーライでした。
結果、医療も死亡保険も契約しました。

接客態度

何か営業されて、余計なものまで提案されそうで恐かったですが、ガツガツもしていなく、必要なもの不要なものを的確に説明していただけました。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内で便利でした。
清潔感はありました。
最初、入りにくかったですが、席に案内されると、その不安も消えました。

アクセス

自宅から近く、徒歩で来れました。
便利でした。
ショッピングモールなので、駐車場も広く、車の方でも便利ではないでしょうか。

店舗からの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 保険は入りっぱなしになっているお客様が多く、いざという時に「保障が出ない」「不足している」と仰られる方が多くいます。 今は保険会社が沢山ございますので、年齢を重ねても見直しすると保険料がお安くなるお客様も少なくありません。 お話させていただいたお客様が火災保険であっても、おせっかいではございますが親身になって全ての保険をご相談するようにしております。 お客様のご要望に合ったベストなプランがご案内出来た事、誠にうれしく思います。 店舗のご指摘、誠にありがとうございます。 皆様が入りやすい店舗を常日頃から心掛け致しますので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

いろんな提案を丁寧にわかりやすくしてもらいました。いろんな意見も聞いてもらって、大変たすかりました。

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございます。

この度はご来店いただきまして、ありがとうございます。 まだ起きていないリスクに備える保険ですので、お客様のご意見をしっかりとお伺いし、保険のプロとしてよりお客様のご要望に沿った保障内容になるよう、心掛けております。 お時間たちますと分からなくなったり、必要な保障が違ってきたりしますので、定期的に保障内容のおさらいにいらしてくださいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

全体的にとても良かったです。わかりやすく説明して下さり、保険の事がよく分かりました。応対もめちゃめちゃ良かったです。

接客態度

親身になって相談に乗って頂き、対応も良かったです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

全体的にとても良かったです。わかりやすく説明して下さり、保険の事がよく分かりました。応対もめちゃめちゃ良かったです。

接客態度

親身になって相談に乗って頂き、対応も良かったです。

店舗からの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 またこのようなお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 お客様、お一人お一人のライフプランに合わせたご案内ができるよう、心がけております。 お時間たてばご不明点が出てくるかと思いますので、その際はまたお気軽に聞きにいらしてくださいませ。 スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちいたしております。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新しく加入

お客様の声

対応は良いのですが、契約時間がどうしてもかかってしまうので、もう少し時間が短縮出来れば良いと思います。

店舗からの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 契約にお時間がかかってしまい、誠に申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。 分かりやすく簡潔に、かつ、お伝えモレの無いようにと常に心がけております。 お客様の貴重なお時間ですので、可能な限り短縮できるようスタッフ一同、より一層取り組んでまいります。 ご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    コロナの流行

お客様の声

色々と丁寧に聞いて下さり、その上で提案してくださったので自分の考えていたプランの保険に入ることが出来ました。手続きもとてもスムーズで分かりやすかったです。

接客態度

初めてで何も分からない自分に優しく親切におしえていただきました。スタッフの方もとても話しやすい方たちばかりで安心できました。

店舗からの返信

ご来店下さいまして、誠にありがとうございます。

この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして、誠にありがとうございます。 常に丁寧なご案内、分かりやすいご説明を心掛けてまいります。 今後も、何か気になられる点、お困りの点などがございましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちいたしております。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

説明が分かりやすく納得して契約出来た。
今、入っている保険との比較もしていただき親切丁寧に対応して頂けた。

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございます。

先日は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 お客様にとってより良い保険商品を選んでいただくために、分かりやすい説明を日々心掛けております。 また不明点が出てきましたら、何なりとご相談くださいませ。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても良かったです。
相談しやすかったです。
がん保険は3年前のもなので確認したいと思います。

予約してすぐ対応いただけたので助かりました。

接客態度

とても良かったです。

店舗の雰囲気

とても良かったです。

アクセス

自宅から近いので便利です。
駐車場も停めやすいです。


店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございます!

この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店くださいまして誠にありがとうございました。 もしご確認される中で何かご不明な点などございましたらお気軽にお立ち寄りくださいね。 スタッフ一同お待ちいたしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

優しく分かり安く話してくださり、質問しやすかったです。よく、理解もできました。安心してお任せ出来るとおもいます。

接客態度

優しく分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

明るく綺麗だと思います。

アクセス

自宅から近い

店舗からの返信

ご来店、誠にありがとうございます。

先日は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 お客様お一人お一人に丁寧にわかりやすくお伝えする様に常に心がけております。 保険は分かりにくい点も多いかと思われますので、ご不明点がございましたらお気軽にご質問くださいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分からないことが多かったですが丁寧に教えていただきました。
今後保険加入に関してさらにご相談させていただくと思いますが心強いです。

店舗からの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様をお守りする大切な保障について、丁寧に分かりやすくお伝えすることを心がけております。 ご納得いただける保険が見つかるまで、保険のプロとしてしっかりとサポートいたしますので、 分からないことは何なりとご質問くださいませ。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

最適なプランを提供して頂き助かりました
親切な対応で相談もしやすかったです
また、相談したいと思いました

接客態度

話がわかりやすかった

店舗の雰囲気

良い心地がよかった

アクセス

地元のショッピングモールの中にある店舗だったので便利

店舗からの返信

ご来店下さいまして、誠にありがとうございます。

この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして、誠にありがとうございます。 お客様のご要望に沿ったご提案を心掛けております。何かお困りのことなどございましたら、いつでもご相談下さい。スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちいたしております。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

具体的に説明していただき分かりやすくて良かったです。提案内容も希望にそっており、疑問点も解消したので加入を決めました。

店舗からの返信

ご来店下さいまして、誠にありがとうございます。

この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして、誠にありがとうございます。 お客様のお困りの点、気になられてる点をしっかりとお伺いさせていただき、ご要望に合った商品をできる限りご案内させていただくよう心掛けております。また何かございましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちいたしております。

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ご利用時期:2022年6月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険のことを分かりやすく説明して頂き助かりました。気付かない点をアドバイスしてもらえてよかったです。

接客態度

当日に急に予約したのですが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
しっかりお話を聞いて下さるので、初めてでしたが、話しやすかったです。

店舗の雰囲気

お店は、担当の方がすぐに見えて、入りやすかったです。お店が端にあるので、人目が気にならなくてよかったです。

アクセス

自転車で行くのですが、駐輪場もしっかりありまた、車の際も駐車場が完備されているのでとてもいいと思います。

店舗からの返信

ご来店、誠にありがとうございます。

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 お客様に親身になってご相談・ご提案することを心がけています。 お家がお近くとの事、ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2022年6月

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明も丁寧で、大事なところは何度も言ってくれて大事さが理解できた。一生懸命に話しをしているのが伝わった。とても良かった。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございます!

保険テラス フレンドタウン深江橋店でご相談いただき、誠にありがとうございました。 今後もお客さまにとって大事な点などはより丁寧にご案内し、分かりやすいご説明を心掛けてまいります。 お困りごとなどございましたらまたいつでもお気軽にお越しくださいね。 スタッフ一同お待ちいたしております。

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女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険見直し

お客様の声

丁寧で、わかりやすいせつめいでした。
いろんなプランをさがしていただきました。
ありがとうございました。

接客態度

わかりやすい説明でした

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございます!

この度は保険テラス フレンドタウン深江橋店でご相談いただき、誠にありがとうございました。 お客さまのご要望に沿ったご提案のため、取扱保険会社の中からより良い商品をご提案させていただいております。 ご提案後、何かお困り事やご不明な点等ございましたらいつでもご来店くださいね。 今後もお客さまにとって分かりやすいご説明を心掛けてまいりますので、お気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

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ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても親切で、わかりやすかったです。今現在契約している保険との比較において、保障内容や保険料の違いなどがとてもよくわかりました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にごらいてんいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様おひとりおひとりに分かりやすくご案内するよう、日々心がけております。 お近くにお住まいとの事、また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 スタッフ一同お待ち致しております。

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ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

保険に対する希望を初回にしっかり聞き取っていただき、希望に沿った商品を紹介していただけました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご要望に合った商品がご案内できるよう、ご希望をしっかりとお伺いしたうえでご案内するよう心がけております。 また何かございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 転職

お客様の声

現在加入中の保険の 詳細部分など
契約者なのに
気づいていない個所を丁寧に説明してくださいました。
大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店下さいまして誠にありがとうございます。

この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして、誠にありがとうございます。 ご提案の保険商品にご納得いただき、このようなお褒めのお言葉をいただけましたことが、何よりも嬉しく思います。 これからもお客様のニーズに合う保険商品をご提案できるよう取り組んで参ります。 今後とも保険テラスフレンドタウン深江橋店をよろしくお願い致します。

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通話無料・年中無休
受付/9:30~18:30

ご利用時期:2022年5月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

毎月の保険料の負担を減らしたくてご相談したのですが今入っている物より満足出来て保険料も安くなる最適なプランを提供して下さったと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 ご提案にご満足していただけたとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 店舗では、お子様に安心して過ごしていただけるよう常に清潔な店舗作りを心掛けております。 ぜひまたご家族でお立ち寄りくださいませ。 今後とも保険テラスフレンドタウン深江橋店をよろしくお願い致します。

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女性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に対応してもらいました。これから、先の保障について、いろいろアドバイスしてもらい、良かったです。

店舗からの返信

ご来店下さいまして、誠にありがとうございます。

この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいまして、誠にありがとうございます。 わたくし共ではご家族様のライフプランについて親身になってご相談するように努めております。今回のご相談で、ご納得、ご満足いただけましたら大変嬉しく思います。何かお困りごとや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。スタッフ一同お待ちいたしております。 今後とも保険テラスフレンドタウン深江橋店をよろしくお願い致します。

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男性30代

  • 2.2
  • 相談の満足度
    1

  • 接客態度
    2

  • 店舗の雰囲気
    1

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

店舗からの返信

ご貴重なご意見、誠にありがとうございます。

この度は、大変不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。 いただきましたご意見を、真摯に受け止め。今後の店舗運営に活かして改善してまいります。 ご貴重なご意見、誠にありがとうございまた。心より感謝申し上げます。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

丁寧にヒアリングしてくださり、提案内容も納得でした。説明も分かりやすく、担当の方も気さくで話しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、保険のご相談でご来店いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族さまに対するお気持ちに寄り添ったご提案ができ、大変嬉しく思います。 また何かご不明なことなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。

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女性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 無保険の為。

お客様の声

こちら側の意見をしっかり聞いてくださり、必要なものそうでない物を、言いやすい環境を作ってくださっていて、相談しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、保険のご相談でご来店いただきまして、誠にありがとうございます。ご提案に際し、お褒めの言葉を下さり、大変嬉しく思います。お客様のご不明点解消のお手伝いのため、分かりやすくお伝えさせていただくことを、これからも心掛けてまいります。また何かございましたら、お気軽にいつでもご相談下さい。スタッフ一同お待ち致しております。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    ガン保険の加入

お客様の声

保険の相談に乗って頂き、今回保険の見直しが出来て良かったです。説明もわかりやすく、とても良き対応をして頂き感謝しております。また何かあれば相談に乗って頂きたいと良いお店だと思いました。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    ガン保険の加入

お客様の声

今回保険の見直しが出来て良かったと思いました。 保障内容の説明もわかりやすく丁寧に説明して頂き満足いたしました。

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女性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険加入

お客様の声

親身になって相談に乗ってもらえました。
保険を選ぶ際色々悩みましたが、自分に合った金額とプランを選べてすごくよかったです!

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険加入相談

お客様の声

すごく丁寧な説明で
現代の保険の内容など
一からのわかりやすく納得できて 加入する事ができました。

接客態度

とてもわかりやすい説明して頂きました。
大満足です。

アクセス

契約は対面でてないとと思っていたので、
近くて助かりました。

店舗からの返信

口コミありがとうございます!

保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 心より感謝申し上げます。 わかりやすい説明に、ご満足いただけたとの、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 私どもは、常に、わかりやすく丁寧な説明をモットーに心がけ、ご相談をさせていただいております。 また、ご相談だけてはなく、お申込みの受付から、契約後のアフターフォローや、最新の情報提供など、一貫したトータルサポートサービスを行ってます。 引き続き、スタッフ一同、更に、お客様のお役に立てますよう、様々な形でのサポートと、精一杯の努力をさせていただきます。今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に対応していただけた。
快適であった。
相談もしやすく、充分に理解できた。
また利用したい。
待ち時間なし。

接客態度

丁寧に対応していただけた。
快適であった。
相談もしやすく、充分に理解できた。
また利用したい。
待ち時間なし。

店舗の雰囲気

丁寧に対応していただけた。
快適であった。
相談もしやすく、充分に理解できた。
また利用したい。
待ち時間なし。

アクセス

アクセスも非常に良い
丁寧に対応していただけた。
快適であった。
相談もしやすく、充分に理解できた。
また利用したい。
待ち時間なし。

店舗からの返信

この度は保険テラス深江橋店にご来店下さいまして、誠にありがとうございました。

ご相談に満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。今後とも、何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談下さい。これからも引き続きよろしくお願い致します。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

人の良さそうな感じで、無理に高いのを勧めるでなく、親切にアドバイス頂きました。
しっかり考えて、後日、加入させていただきます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意向に沿ったプランのご提案で、納得して頂けましたら、私も嬉しく思います。何か気になられる点などございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。またのご来店をお待ち致しております。

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女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険 傷害保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

色々質問した内容をもとに何点かのプランをプリントして頂き参考になり、とても良い対応ありがとうございます。

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男性50代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    2

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    現在加入している保険の見直し

お客様の声

私の話もちゃんとはじめによく聞いてくれ、こちらの時間がないのをよく意識してこちらのニーズをよく理解して説明して下さいました。

接客態度

お客様対応がとても礼儀正しく好感の持てる方で相談もしやすくよかったです。待ち時間も全くなかったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内にあり清潔感のあるお店でした。

アクセス

職場から自転車を借りて行けたのでよかったが、駅からも離れており自転車を借りれなかったら行けなかった場所にあるお店でした。

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営業時間10:00 ~ 20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス大阪市営地下鉄・中央線「深江橋」駅 徒歩約10分
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