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保険テラス ららぽーと堺店の口コミ・評判

4.8

泉北エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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大阪府堺市美原区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス ららぽーと堺店へ。保険テラス ららぽーと堺店の口コミ・評判は70件ございます。
保険テラス ららぽーと堺店はららぽーと内にある保険ショップです。

口コミ・評判(70件)

  • 総合評価
    4.8
    (70件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.5

ご利用時期:2024年3月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の確認と見直し

お客様の声

説明もわかりやすくて行って良かったです。
納得も丁寧で不明な点などもきっちりと教えてくれました。
担当の方もいい感じです。

店舗からの返信

ご相談いただき、誠にありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます! 保険は入って終わりではなく、その先も大切でございます。 保険テラスではご加入後もしっかりとお客様のサポートをさせて頂きますのでご安心下さい! 今後も何か保険に関して疑問点やご不安なことございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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ご利用時期:2023年10月

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女性10代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 保険加入のため

お客様の声

スタッフの対応が丁寧。説明もとてもわかりやすい。無駄な時間がない。聞いたことをすぐに回答してくれた。

店舗からの返信

貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました!

ご多用のところ、嬉しい口コミを頂きありがとうございます! 初めて当店をご利用されてから半年後に戻ってきてくださり 有難うございました。とても嬉しかったです^^ 保険という気難しいものに触れる事への抵抗感やお客様のご負担を 少しでも減らせるよう、丁寧に対応させていただきました。 ご加入後も、保険に関して気になる事やご質問等ございましたら お客様のお役に立てられるよう精一杯サポートさせていただきます! 今後とも宜しくお願いいたします。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧で、しっかり話を聞いてもらえた。保険の事に無知で分からなかったけど良い保険を探して下さりました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回いただきましたお言葉のようにお客様のご不安とされていることをしっかりと傾聴し解決出来るよう日々精進して参ります。また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

疑問点に対し一つずつ明瞭な回答がもらえて安心できました。また、こちらの状況や要望を汲んだ提案をしてもらえたのも嬉しかったです。年齢が近いことや、プランナーさん自身の考えや経験からの意見を聞けたのも参考になりました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。 またご多用のところ、嬉しい口コミを頂きありがとうございます! 保険という気難しいものに触れる事に対する、お客様のご負担を 少しでも減らせるよう丁寧に対応させていただきました。 ご年齢のお若い時から、お客様の状況に合った保険を持つ事の 重要性を少しでも感じていただければ幸いです。 今後、少しずつライフステージが変化していくことかと思います。 その節々で、私にお役に立てられる事がございましたら 些細な事でも遠慮なくお申し付けくださいね^^

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 医療費

お客様の声

応対、ヒアリング、説明、提案、時間
全てに関しどれも丁寧にして頂き
とても分かりやすかったですし、聞き入れやすかったです。
ありがとうございます。

店舗からの返信

貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございます!

日常生活においてあまり触れる事のない保険への抵抗感を 少しでも減らせるよう、丁寧に対応させていただきました。 些細な疑問点を遠慮なくご質問いただき、その回答に対するお客様の理解度が 非常に速かったお陰で、ベストプランを見つける事ができたかと思います! 今後、お客様とその大切なご家族の間で変化していく環境に応じて お役に立てられる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいね^^ ご多用のところ、嬉しい口コミを頂きありがとうございました!

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 離婚のため

お客様の声

保険の相談は初めてだったが丁寧で必要な内容を提示していただいた。
保険金額をもう少し抑えられたらなお良かった。

店舗からの返信

貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました!

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店を お選びいただき、誠にありがとうございます。 ライフステージが変わられたタイミングに、お越しいただいたお陰で お客様の大切な将来に相応しい保険の持ち方をご案内できたと思います。 今後、お客様が保険を必要だと感じた時、保険に関して何か不安に思われた際は お気軽に当店をご利用いただければ幸いでございます^^ またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

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男性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在の保険の見直しをしたところ、思っていた以上に理解していなかったため、追加での加入に至りました。
今後の設計に役立ちました。

店舗からの返信

当店にてご相談いただき、誠にありがとうございます!

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店を ご利用いただき、誠にありがとうございます! 今回保険の見直しという事で、ご加入中の保険と最新の保険の特徴を 交えながら、様々な商品をご紹介させていただきました。 最終的にお客様のご満足いただける商品をお選びいただき、私も大変嬉しく思います! ご加入後もお客様にご安心いただけるようサービス提供に努めて参りますので 今後とも宜しくお願いいたします。

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女性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧で、色んな要望にも色々試行錯誤をして下さりありがとうございました。説明も丁寧で分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご相談頂きまして誠にありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。 今後も保険のことでお困りの際はいつでもご利用くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産 学資保険

お客様の声

丁寧でとても分かりやすかったです
私たちの求めている保険であったりをすぐに理解してくれて
条件に合う保険会社さんを用意し紹介して頂きました
スムーズに話が進みとても良かったです

店舗からの返信

ご利用いただきまして誠にありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 沢山お話をお伺いできましたので、お客様にとって最適なご案内ができたかと思います。 保険はライフステージの変化などによっても、都度更新をしていく必要がございます。 その際は、是非お力になれますと幸いでございます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 教育資金

お客様の声

自分たちが考えてる保険よりいい保険の提案をしていただき、それを契約する運びとなりました。とても有難かったです。

店舗からの返信

ご相談頂きまして誠にありがとうございました!

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 今後も保険のことでお困りの際はいつでもお気軽にご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

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女性60代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いろいろ、調べて、提案してもらいました。すぐに、決断することは、できなかったのですが、前向きに考えて、家族とも、相談して決めたいです。

店舗からの返信

ご相談頂きまして誠にありがとうございました!

数ある保険ショップの中から、保険テラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 保険はお客さまの今後起こりうるリスクに対しての重要な備えでございます。 ご家族様ともご相談頂き、お客様にとって最適なご案内ができればと思います。 ご不明点等あればいつでもご利用お待ちしております。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

こちらの質問に対して、次回までに調べていただき回答頂けた。他社比較できて安い保険を見つけれたのでよかったです。

店舗からの返信

当店で保険相談いただき、誠にありがとうございます‼

この度は、数ある保険ショップの中から 保険テラス ららぽーと堺店をお選びいただき、誠に有難うございます。 また口コミの投稿にご協力いただき、大変嬉しく思います‼ お引越し前という非常にご多用の中で、ご希望の商品が 見つかりました事、私も大変安堵しております^^ 火災保険以外の保険において、お客様のお役に立てられる事がございましたら 精一杯対応させていただきますので、些細な事でもお申し付けくださいませ。

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男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

とても丁寧に対応していただけました。
申し込んだ商品にも満足しています。
また利用させていただきたいです。

店舗からの返信

ご相談頂きまして誠にありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 沢山お話をお伺いできましたので、お客様にとって最適なご案内ができたかと思います。 今後も保険のことでお困りの際はいつでもご利用お待ちしております。

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男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

無理な営業もなく、親身に聞いて頂いて満足してます。
お店も子供連れで来たんですけどおもちゃとかも充実してて子供も退屈せずゆっくり出来ました。

店舗からの返信

ご相談頂きまして誠にありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当店はお子様が遊べるキッズスペースを設けておりますのでお子様連れのお客様にとって ゆっくりと保険のご相談時間を確保させて頂けるよう心がけております。このようなお褒めのお言葉を頂戴し 大変うれしく思います。今後も保険のことでお困りの際はいつでもご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 更新はないですが、個人年金保険未加入のため。

お客様の声

こちらの要望に対して端的に分かりやすく丁寧に対応頂きました。良く勉強もなされているなとも感じました。満足です。

店舗からの返信

ご相談頂きまして誠にありがとうございます!

この度、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。保険は身の回りの様々なリスクからご自身を守るだけでなく、将来に対しての準備やそれらを守る役割がございます。沢山お話をお伺いできましたのでお客様にとって最適な備えができたかと思います。今後も保険に関することで心配事がございましたら、いつでもご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険見直し

お客様の声

わかりやすく丁寧だった
保険の話は分かりにくいですが分かりやすくパソコンやメモ書きなど活用してくれてとても分かりやすかったです

店舗からの返信

お客様のお役に立つ事ができて、大変嬉しく思います^^

口コミをご投稿いただき、ありがとうございます!! この度は、ご多用のところ当店をご利用いただき 誠にありがとうございます。 保険は複雑な内容が多い為、限られた時間内で 将来のお守りを決める事は、難しい選択かと思います。 今回のご相談を通して、お客様ご自身の保険を整理する 貴重な機会となれば幸いでございます。 ご加入後も、保険に関して何か不安事がございましたら お気軽にお立ち寄りくださいませ^^

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 年齢的な事からの保険の見直し。

お客様の声

わからない事が多く不安でしたが、親身に相談に乗って頂き、分かりやすく説明もして頂き,ありがたく思います。

店舗からの返信

貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございます!

この度は、数ある保険ショップの中から当サイトにて ららぽーと堺店をお選びいただき、誠にありがとうございます‼ 今回保険の見直しという事で、不測の事態が後にお客様の大切なご家族に ご迷惑のかからないような保険の持ち方をご説明させていただきました。 ご紹介の商品に凄く悩まれているご様子でしたが 最終的にご納得いただき大変嬉しく思います^^ ご加入後もお客様、お客様のご家族様に ご安心いただけるようなアフターフォローに努めて参ります。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

商品知識がない中来店したが丁寧で明るい接客と豊富な商品知識で、私の想いをくみ取った案内をして下さり心強かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご来店いただき誠にありがとうございました。 またこのような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 今後も保険内容の確認や見直し、給付金請求等も私共でサポートさせていただきますので お客様にとって心強い担当者として居続けれるよう日々精進して参ります。 保険テラスとの末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

とても丁寧で親身になって話してくださったのでとても良かったです。
相談しやすくお店の雰囲気も良かった。

店舗からの返信

貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございます!

この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回、初めて保険を加入されるという事で保険を持つ事の重要性をご説明しながら お客様の全ご要望を叶えられるプランをご案内させていただきました。 お時間が限られている中、お客様の理解度の速さのお陰で ベストプランをお選びいただき、大変嬉しく思います !! ご加入後も安心して保険をお持ち頂けるよう サポートをさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

保険の内容について分からなかった事をとても詳しく説明していただき助かりました。担当者さんにご担当いただけて良かったです。ありがとうございました!

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご来店いただき誠にありがとうございました。 またこのような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 お車を購入された際に自動車保険をご加入され内容がよくわからないとご相談頂きました。 結果従来の保険より大幅に保険料を抑えることが可能になりご希望の支出の見直しが出来たこと大変うれしく思います。 今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 がん保険を初めて検討

お客様の声

丁寧に説明いただきました理解しやすかったです。
家の近くなので相談時に助かりました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。 またこのような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 長らく契約されていた保険にがんの保障がないとお気づきになられてご相談頂き、従来の保険の見直しまでお任せさせていただくことになりました。 今後万が一のことがあった際はぜひ保険テラスを使っていただき給付金請求等もお手伝いさせていただければと存じます。 末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 万が一に備えて

お客様の声

笑顔で対応いただき、説明が丁寧でわかりやすかった。来店させていただき、非常に満足しています。ありがとうございました

店舗からの返信

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます ❀

この度は、数ある保険ショップの中から 当店をお選びいただき、誠にありがとうございます !! 今回がん保険をご検討という事で、最新のがん保険の事情と 最適な保険の備え方を中心に、ご説明させていただきました。 多種多様な備え方がある中で、ご案内しましたプランが お客様にご満足いただき、私も大変嬉しく思います^^♪ ご加入後もお客様にご安心いただけるよう アフターフォローもさせていただければ幸甚です。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し等

お客様の声

分かりやすく丁寧に説明していただき有り難かったです。わからない事もしっかり説明してくださいました。
ありがとうございました

店舗からの返信

ご相談頂き、誠にありがとうございます ❀

この度は、数ある保険ショップの中から 当店をお選びいただき、誠にありがとうございます !! 今回保険ショップを初めてご利用されるという事で お客様にリラックスいただけるような雰囲気を作りながら 大切な保険の備え方について、ご説明いたしました。 最終的に、ベストプランをお選びいただいた上 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います !^^ お客様との貴重なご縁を大切に、ご加入後もお客様に ご安心いただけるようなサービスを提供して参ります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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女性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に説明してもらって分かりやすかったです。ちょうど見直しの時だったので助かったです。

店舗からの返信

貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございます!

この度は、数ある保険ショップの中から 当店をお選びいただき、誠に有難うございます。 お客様の環境の変化に応じて、保険の備え方も変化していくものでございます。 その時の環境の変化に応じた保険の備え方を 今後もご案内させていただけますと幸いです^^ 保険に関しましてご不明な点等ございましたら 些細な事でも、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

とても丁寧に対応していただき、説明もすごくわかりやすくて内容を理解しながら保険に入ることができました。
また何か保険について機会があればご対応してもらおうと思いました。

店舗からの返信

貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございます!

この度は、数ある保険ショップの中から 当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 今回火災保険をご検討という事で、お客様の貴重な情報をもとに 最適なプランをご案内させていただきました。 限られた時間の中で、お客様にご納得いただけるプランを ご案内できました事、誠に安堵しております^^ 火災保険以外の保険につきましても お役に立てられる事がございましたら 些細な事でもお気軽にお立ち寄りくださいませ !!★ またのご利用、心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 親の保険

お客様の声

丁寧に分り安く納得するまで説明して頂き安心しました。
良いご縁があってよかったです
ありがとうございました。
宜しくお願い致します。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。 またこのような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 今回は遠方にお住まいのご両親の保険について代わりにお話を聞きに来てくださいましたね。 ご家族皆様で一緒に考え様々なプランや会社の違いを比べて頂きお客様に合ったプランを見つけることができ私も嬉しかったです! 今後は見直しや給付金請求など一生懸命に対応させていただきますので末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の相談にのって頂いてありがとうございました。とびきりの笑顔で親切にやさしく丁寧に教えて頂きました。大変感謝しております。ありがとうございました。

店舗からの返信

貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございます!

この度は、お客様の知人のご紹介により当店をお選びいただき誠にありがとうございます! 保険相談に対して凄く気難しいイメージをお持ちのようでしたので、リラックスしてお話いただけるような雰囲気を作りながら精一杯対応させていただきました。 最終的に、お客様にとってベストプランをお選びいただき大変嬉しく思います^^ お客様の知人で保険に関してお困りの方がいらっしゃいましたら、些細な事でもお気軽に 当店をご利用くださいませ !

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 自分の老後の為

お客様の声

若いのに凄く説明が良くて思っている以上のプランを提示してくれて細かい質問も全て対応するしてくれて、私の担当について頂けてとても嬉しいです。
来店時の担当者さんの星の評価は低かったけれど、担当者さんの星の評価をあげて欲しいです。
私は満足です。ありがとうございました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます !!

この度は、数ある保険ショップの中から 当店をお選びいただき誠に有難うございます。 限られた時間の中で、お客様に最適な保険の持ち方を ご説明させていただきました。 様々なご質問に対して、理解しがたいご回答も 多々あったかと思いますが、最終的にご納得いただき ベストプランをお選びいただき大変嬉しく思います★ 保険に関する些細な不安事は、一緒に解決していきましょう! 今後とも宜しくお願い申し上げます。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々質問しても、直ぐにその質問に対して回答して頂けて有難かったです。
色々、提案して頂けた事も有難かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。 またこのような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 今回初めて数々の保険会社の内容の違いや保険料の違いをご覧になられてご自身にとっていい保険を見つけることができたこと私も嬉しく思います! 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧な、説明で、良くわかりました。
契約内容が、分かりにくかったけれども、
詳しく説明してもらえて、
再度見直しができました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき、誠に有難うございます !!

この度は、数ある保険ショップの中から 当店をお選びいただき誠にありがとうございます^^ 現在ご加入の保険内容とお客様のご意向が合致しているか 確認の上、その中から見直しを推奨させていただきました。 様々な保険の持ち方がある中で、お客様にとって 最適なプランをお選びいただき私も嬉しく思います。 保険を通して、お客様だけでなくお客様の大切な方も お守りさせていただけますと幸いです。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 新しく保険に入りたくて伺いました

お客様の声

お店が大変きれいで清潔感があって保険の説明もたいへんわかりやすかったですし接客態度も素晴らしかったです

店舗からの返信

貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございます^^

この度は、保険テラス ららぽーと堺店にて 保険相談いただき、誠にありがとうございます ! 今回、医療保険をご検討という事で、様々な状況を踏まえて お客様にベストプランをご提案させて頂きました。 商談にかなりのお時間を頂戴しましたが 店内の雰囲気や接客態度を評価いただき大変嬉しく思います!! 更なるサービス向上に向けて、日々努めて参ります。 今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 新規加入

お客様の声

何も分からない息子に丁寧に説明していただきました。こちらからの質問にも分かりやすく答えていただき、とても良い対応をしていただきました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。 またこのような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 今回息子様の初めての保険をご担当させて頂きますので、ご本人様含め親御様より些細なご不明点でも大丈夫です。 お気軽にお申し付けくださいませ。 また何かあればしっかりとサポートもさせていただきますのでご安心下さい。 今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 10年更新タイプから終身タイプに変更

お客様の声

めんどくさがりの自分に、凄く良いタイミングでちょくちょく連絡くれます。
分かりやすく親切丁寧な接客をしてくれました。
以前の保険には足りていない部分もあった事が分かり来て良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉も頂き大変うれしく思います! 今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

時間を気にしていただいたり、説明もとてもわかりやすく真摯に対応いただけました。また何かあれば相談させていただきます。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきありがとうございます。 また頂いたお声大変嬉しいです!重ねてお礼申し上げます。 わかりやすくご案内させていただくのはもちろんのこと、今回は遠方からのお越しということもありご希望のお時間に調節してご説明させていただきました。 お仕事終わりやご来店後にご予定がある方も多く来店いただいてますので引き続きお客様のご希望にそったご案内が出来るよう精進して参ります。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

今入っている保険の見直しに来て
保険の細かい事まで教えてもらい
色々と提案もしてもらえて
わかりやすく助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきありがとうございます! またこのような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 頂きましたお声「わかりやすく」を今後も提供できるよう日々精進して参りますので、 引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今回、相談の案件に加え、先を見越してのアドバイスまで頂き、参考になりました。
次も相談したいと思ってます。

店舗からの返信

貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございます!

この度は、遠方にもかかわらず当店をご利用いただき、誠に有難うございました。 総合的に保険の見直しをしたいという事で、今後の保険の持ち方を アドバイスさせていただき、お客様のご要望に近い商品をご案内いたしました。 様々な保険会社の中からベストプランをお選びいただき 最終的に保険料を安く抑える事ができ、大変嬉しく思います^^ 保険でお困りの際は、些細な事でもお気軽にお問い合わせくださいませ! 今後ともよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

さまざまな会社と比較して、メリットデメリットも説明して下さいました。納得して保険を選ぶことができました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店をご利用いただきありがとうございます。 またこのような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 代理店をご利用される点で最大のメリットである複数社の比較のちご納得いただける商品を見つけられたこと大変嬉しく思います。実際に感じられたかと思いますが同じような保険でも保険会社によって保障内容や保険料が異なります。 今後ライフスタイルの変化等でお見直しを検討される際もぜひ様々な保険会社を比べてみてくださいね。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 三大疾病の追加

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

保険の内容や金額等、その都度丁寧に何度も確認してくださいました。
できるだけ分かりやすい言葉を使って説明してくださったことも好印象でした。
こちらがある程度意見をまとめていた事もありますが、時間も思ったより短く、本当に助かりました。

店舗からの返信

ご相談頂き誠にありがとうございます!

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 沢山お話をお伺いできましたのでお客様に合ったご案内ができたかと思います。 また、お子様ブースについても貴重なご意見を頂きありがとうございます。 店舗改善策として参考にさせていただきます。 今後も保険のことでお困りの際はいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらが迷っていることや、お金に関することまで、具体的に且つ、自らの考えも含めて教えてくれたり、親身になって相談に乗ってくれてすごく嬉しかったです。

店舗からの返信

ご相談頂き誠にありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。 今後も保険のことでお困りの際はいつでもお気軽にお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

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女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 医療保険 介護保険の加入を検討したかった為

お客様の声

強引な勧誘をする事も無く、要望に沿うプランを
分かりやすく時に笑いを交え丁寧に説明して頂きました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。 またこのような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 これからもご来店頂きましたお客様にも同じように思っていただけるよう精進して参ります。 今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 終身保険に入りました。

お客様の声

すべての点で、たいへん満足しています。保険の知識がないので安心してお任せしました。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

保険相談頂き、誠にありがとうございます^^

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスを ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 既存の保険内容やご要望から、お客様に合う保険の持ち方を ご案内させて頂き、最終的にベストプランをお選び頂きました。 ご多用の中、何度も商談を重ねましたので 結果的に、このようなお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います! 今後も保険に関しまして、不安に感じる場面がございましたら お気軽に当店までお問い合わせ下さいませ^^ 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 保険の更新

お客様の声

歳をとるにつけ、現在入ってる保険について、不安になり、相談に来て、説明を丁寧にして下さり、今までわからない部分が、よくわかり、安心出来る内容の保険を、提供して頂き、良かったです。

店舗からの返信

保険相談頂き、誠にありがとうございます^^

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスを ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回、ご主人様の保険のご相談という事で、既存の保険商品とご要望から 様々なパターンを想定し商品をご案内させて頂きました。 何度も商談を重ねた結果、ご満足頂けて大変嬉しく思います^^ ご加入後もきちんとお客様のサポートをさせて頂きますので、ご安心下さい! 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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男性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

手持ちの保険約款をとりあえず持ってきたものを丁寧に選定し、必要な保険情報を教えてくれました。
個別の質問にもわかりやすく説明してくれました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきありがとうございます。 ご来店前に不安とされていた部分が今ご加入中の保険でどのくらいカバー出来ているかの確認をさせて頂いたのちいつくかの選択肢をご案内させていただきました。 今後も何かご不明点や気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいね。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

私たちのことを考えた保険商品の提案をしてくれてると感じた。
分からないことや、保険会社の種類や仕組みまで、気になった質問を気軽に答えてくれた。

店舗からの返信

ご相談頂き誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 沢山お話をお伺いし、ご家族さまを保険という形でお守りできる案内が出来たこと、大変うれしく思います。 これからも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ち申し上げております

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧に説明して頂きました。
予約してから行きましたが、事前に準備もしてくれており、好感が持てました。

店舗からの返信

ご相談頂き誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご予約、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、このようなお言葉を頂戴し大変うれしく思います。 今後も保険のことでお困りの際はいつでもお気軽にご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約

お客様の声

大変お話しやすく聞きたい事は全部聞けました。
すでに入っている保険の内容も教えてくださり感謝です。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店にお越しいただきありがとうございます。 またこのような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 今後も加入後に内容をお忘れになったり気になることが出てきたらお気軽にお越しくださいね。 これからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

大満足です。
私達に無理のないプラン案内。
信頼出来る方です。
また、次回は子供の分でご相談させていただきます。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、このような高い評価を頂き大変嬉しいです。 今度はお子様とご来店いただけるとのことですのでスタッフ一同心よりお待ちしております。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

いつも丁寧でわかりやすく説明してくださりました。
ファイナンシャルプランナーさんに相談するような内容まで親身になり、聞いてくださいました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、このような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 スタッフ一同お客様に分かりやすく丁寧にご説明することをモットーとしておりますので大変嬉しく思うとともにこれからも継続できるよう精進して参ります。 加入後のアフターサービスにつきましても親身にご対応させていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    出産 保険の見直し

お客様の声

色んな提案とアドバイスを丁寧に分かりやすくしていただけて良かったです。
妊娠中のため、席など気づかってもらえて嬉しかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、このような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 当店ではお子様が遊んでいただけるようなキッズスペースやゆったりとご相談いただけるようにソファー席もご準備しておりますので喜んでいただき私共も大変嬉しいです。 加入後もアフターサービスも実施しておりますので今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 医療

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 新規加入

お客様の声

初めて伺った際、保険契約をしたことがない私にでもご丁寧な説明でわかりやすかったです。後日資料も自宅へ送付いただいたことが良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をしていただき重ねてお礼申し上げます。 保険加入が初めての方は特にその後の年末調整の記入方法や万が一請求される際の手続きはわからないことが多々出てくるかと思いますのでそのような時でも是非お気軽にお申し付け頂けると幸いです。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今の生命保険の中身から知りたかった学資保険、ニーサのことまで丁寧に教えて頂き、良い保険の見直しになりました

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、このような高い評価も頂き重ねてお礼申し上げます。 今回は学資保険や資産形成のご要望の中から保険だけではなくニーサ等のその他金融商品を比べてみたり情報提供をさせていただきました。 今後も何かわからないことや気になることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 これからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

質問にも全て丁寧に答えていただいてとてもわかりやすかったです。
対応がとても良かったので質問もしやすい環境でした。
費用、内容ともに希望通りのプランで申し込めました。

店舗からの返信

ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをお選びいただき誠にありがとうございます。 またこのような高評価を頂き大変うれしく思います。 今後どのような些細なご質問に対してもお答えしますので是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。 何卒末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 就職

お客様の声

丁寧に説明してくれてわかりやすかったです。何にも分からずに来ましたが分かりやすく丁寧だったので良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 保険テラスでは加入後もきちんとお客様のサポートをさせて頂きますので、ご安心下さい。 今後も、何か保険に関して疑問点や不安事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 新規医療保険、がん保険契約

お客様の声

笑顔で対応してくださり、わかりやすく時間をかけて説明、必要事項、プランの組み方など教えてくれて、大変助かりました

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 これからもお客様にしっかりとご理解・ご納得いただけるように丁寧な接客を心がけて参ります。 また、保険テラスでは加入後もきちんとお客様のサポートをさせて頂きますのでご安心下さい。 今後も、何か保険に関して疑問点や不安事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

少し周りがうるさくて声が聞き取りずらかったですが、対応は大変丁寧で良かったです。ありがとうございました

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見ありがとうございます。 周囲の騒音につきましてお席の配置やパーテンション等で対策ができるか再考し、お客様に快適なスペースをお届けするよう努めてまいります。 また、保険テラスでは加入後もきちんとお客様のサポートをさせて頂きますのでご安心下さい。 今後も何か保険に関して疑問点や不安事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 独立開業

お客様の声

どんな質問に対しても誠実に答えていたいて気分良く契約出来ました。
末永くお付き合い出来ると思える対応をして頂きました。

店舗からの返信

ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスにお越しいただき誠にありがとうございました。 今回は独立開業のタイミングでお仕事から私生活まで大きく変わっていく中少しでもお力添えができたことやこのような高い評価を頂いたこと大変うれしく思います。 これからも私共でできるサポートは全力で致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも何卒末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在入ってる保険を、解ってるつもりでいましたが、色々と説明を受けて、解った事等あり、親身に相談のって頂き、良い保険内容を、提案して下さり、良かったです。

店舗からの返信

保険相談頂き、誠にありがとうございます!

この度は、ご多用の中保険テラスをご利用頂きまして 誠にありがとうございました! 今回、度重なるカウンセリングをもとに数ある保険商品の中から お客様のライフステージ合った保険をご提案させて頂きました。 その結果、お客様のようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 ご主人様の保険相談も、精一杯対応させて頂きますので 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

言葉使いも丁寧で、説明も解り易くてとても良かったです。此方の希望も親身になって聞いてくださって助かりました。

店舗からの返信

ご来店頂き、誠にありがとうございます!

この度は、ご多用の中貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございます。 何度もカウンセリングを重ねた結果、お客様のようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 また、保険テラスのご提案は分かりやすいと好評を頂いております。 今後も保険に関して、お困り事や疑問点等ございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 家計の節約

お客様の声

自分に合った保険内容を作っていただきました。また、事細かく内容を教えていただきとてもよかったです。。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスを ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 初めて保険をご検討するにあたってどのような保障がいつまでの間にどのくらい必要かを一緒に考えさせていただきお客様にとって最適な内容となったことにご満足頂けて大変光栄です。 これからは年末調整の記入方法や給付金請求も初めてのこととなりますので是非お気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 母からの紹介

お客様の声

一つ一つ丁寧に説明して下さってわかり易く提案していただき感謝です、希望の保険に入ることができました。

店舗からの返信

保険相談頂き、誠にありがとうございます!

この度は、ご多用の中保険テラスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 普段聞きなれない用語や複雑な仕組みばかりで、保険のご相談を躊躇されるお客様が多い事も把握しております。 その中でも保険テラスでは、保険の仕組みについて皆様に分かりやすくお伝えする事を心掛けております。 ご加入後もお客様のサポートをさせて頂きますので、お気軽に保険テラスにお立ち寄り下さい! 今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

カウンセリングを丁寧にして頂き、沢山の保険の中から自分にあったものを提案して頂きました。
料金に悩んでいたんだけど無事納得出来て良かったです。
長い時間話を聞いて頂きました。ありがとうございました

接客態度

とても親切に説明、提案して頂きました

店舗の雰囲気

清潔感があり良かったです

アクセス

近所なので何度か足を運びやすかったです

店舗からの返信

ご相談頂き、誠にありがとうございます!

この度は、ご多用の中保険テラス ららぽーと堺店を ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 何度もカウンセリングを重ねた結果、最終的に お客様のご希望に沿ったご案内ができ、私も大変嬉しく思います! ご加入後もライフスタイルの変化に合わせて、適切な保険の備え方を ご案内させて頂ければと思いますので、末永く宜しくお願い申し上げます。

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女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直しのご相談

お客様の声

気軽に聞いて頂き、入りやすい店舗でした。保険内容をわかりやすく、図形式に書いてくださり、理解しやすいものでした。
このように親身に対応してくださり感謝しております。
また今後わからないことがあっても教えていただけるとのこと。安心しました。
こちらの保険テラスにご相談して本当によかったとおもいます。

接客態度

保険内容をわかりやすく、図形式に書いてくださり、理解しやすいものでした。
このように親身に対応してくださり感謝しております。
また今後わからないことがあっても教えていただけるとのこと。安心しました。
こちらの保険テラスにご相談して本当によかったとおもいます。

店舗の雰囲気

入りやすい店舗です。

アクセス

ららぽーと内にあるため駐車場にかんしても助かります。

店舗からの返信

ご相談頂き、誠にありがとうございます!

この度は、ご多用の中保険テラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます! 保険テラスのご提案は分かりやすいと好評を頂いております。 今回、お客様のようなお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。 今後も保険に関して、お困り事や疑問点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 末永く宜しくお願い致します。

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女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 既存の保険見直し

お客様の声

詳しく丁寧に説明して下さりよくわかりました。既存の保険料より安くなり、大変有難うございました。私の希望を叶えて下さいました。

接客態度

私の希望している事を汲み取り、色々提案して頂きました。詳しく説明もして下さったのでよくわかりました。

店舗からの返信

ご相談頂きまして、誠にありがとうございます!

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスを ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回お客様のご要望に沿って、様々なパターンを想定し商品をご提案させて頂きました。 結果的に、お客様のご希望を叶える事が出来て大変嬉しく思います。 ご加入後もきちんとお客様のサポートをさせて頂きますので、ご安心下さい! 今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    介護保険

  • 相談のきっかけ

    今後のライフプラン

お客様の声

セカンド・オピニオンのように利用しましたが、話をよく聞いて丁寧に相談に乗っていただけました。比較対照として、持っていったプランと同様の他社プランを提示してもらえ、分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 お客様のように1社の商品を見ていいのかどうかわからないため他社比較をされる方は多くいらっしゃいますので今後も気になる保障がございましたら複数社比較させていただきますね。 また、保険テラスでは加入後もきちんとお客様のサポートをさせて頂きますので、ご安心下さい。 今後も、何か保険に関して疑問点や不安事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

雰囲気の良いプランナーさんでした。また、何かあれば、聞きに行きたいと思いました。提案もしてもらえて、良かったです。

接客態度

予約時間より早くに来店しましたが、快く対応していただきました。わかりやすく説明していただきました。親切でした。

店舗の雰囲気

初めて、保険相談を受けましたが、良かったです。子供さんを連れてきてもおりやすい雰囲気でした。

アクセス

場所はわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご相談頂きまして誠にありがとうございました!

この度お忙しい中貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。物価が上昇していく中で家計の見直しとして今回は保険のご相談をさせていただきました。沢山お話をお伺いできたおかげで家計の節約、保険の持ち方とご要望に合ったご案内ができて幸いでございます。今後も何かお困りの際はいつでもご利用くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 新規契約

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

説明がわかりやすかった
お人柄も良かった

店舗の雰囲気

ドアがないので入りやすい

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 お客様のお話を傾聴し寄り添ったご案内ができるよう今後とも精進して参りますので、 保険のことで気になることがある際はお気軽にご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

現状の保険構成の相談をしたところ
契約中の保険が良いものだと正直に評価されたり、契約を取るだけという姿勢が無いことに安心しました。

接客態度

二人の子供を連れて行ったこともあり慌ただしい中でしたが、しっかりお話しできて安心しました。

店舗の雰囲気

子供へのドリンクのサービスやきれいなルールがあり、安心して過ごせました

アクセス

新しいららぽーとということもあり、設備が整っている為子供連れでも不便を感じなかったです。
保健テラスさんのおもちゃも新しい物で喜んで遊んでいました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 契約中の保険がある際はその内容が現在のライフプランや医療事情に沿っているかを確認させていただきましたが、決して変えていただくためではないので良いものはなぜ良いのかという理由も含めお客様にお伝えさせていただいております。今後も保険のことでお困りの際はお気軽にご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険料の見比べをしてもらいました調べてもらって新しいのに変えてもらった

お客様の声

対応もok!要件もなんでも聞いてくれて話やすいので良かった‼︎
店長さんは明るくて元気な人‼︎
タブレットも見やすくて良かった‼︎

接客態度

今の保険入ったやつの内容.料金をなど見てもらって、これより安くなるよって親切に調べてもらい教えてもらい新しい保険に変えました!
めっちゃ話やすいし、信頼出来るし、ここの保険屋さんは気軽に入りやすいので声かけてもらえて良かったです‼︎

店舗の雰囲気

子供の遊べるスペースもあり、息子が楽しんで遊んでた

アクセス

ショッピングモールだから気軽に入りやすいと思う

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 当店のキッズスペースはお客様より大変好評をいただいておりますので引き続き快適なスペースとなるよう努めます。 今回は固定費を抑えたいとのご要望について加入中保険と料金や内容がどのように異なるかについて数ある保険会社と比較していただけたかなと思います。 お客様のライフプランも変わっていく中で保険商品も同じく変わっていきますので、またお気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    何も入ってなかったため。

お客様の声

分かりやすく丁寧で良かったです。
こちらが欲しい保険がどれで、内容など細かい所まで教えて頂き大変満足です。例えの話も分かりやすかったです。

接客態度

優しく、丁寧に教えてくださいましてありがとうございます。

店舗の雰囲気

相談しやすい雰囲気です。

店舗からの返信

ご相談頂き、ありがとうございます!

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 保険は入って終わりではなく、その先も大切でございます。 なので、保険テラスでは加入後もきちんとお客様のサポートをさせて頂きますので、ご安心下さい。 今後も、何か保険に関して疑問点や不安事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明や対応もわかりやすく丁寧だったので好印象も持てました。提案もわかりやすかったので、また相談がある際にはお願いします。

接客態度

丁寧な対応をしてもらいとても助かりました。それと話しがしやすかったです。身嗜みも全く問題無しだと思います。

店舗の雰囲気

施設もキレイにしており、いい印象がありました。待ち時間があったとしても他の複合施設にて時間を潰す事が出来るのが良かったです。

アクセス

店舗には問題は無いのですが、どうしても大型店の中という事もあり混んでしまうのが少し難点かと感じました。

店舗からの返信

ご相談頂きまして誠にありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。沢山お話をお伺いできましたので、お客様にとって最適なご案内ができたかと思います。今後も保険のことでお困りの際はお気軽にご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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所在地 〒587-8577 大阪府 堺市 美原区 黒山22番1 ららぽーと堺 2階
営業時間【平日】10:00~20:00 【土日祝】10:00~21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス阪和⾃動⾞道「美原北・美原南IC」すぐ
設備・特徴 キッズスペース、授乳スペース、駐車場(無料)、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上
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