ほけんの未来 吹田店の口コミ・評判

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大阪府吹田市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの未来 吹田店へ。ほけんの未来 吹田店の口コミ・評判は14件ございます。
ほけんの未来 吹田店は吹田駅が最寄りで、イオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(14件)

  • 総合評価
    4.5
    (14件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    3.9

  • アクセス
    4.5

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

質問に的確にお答え頂きました。年齢的に医療保険に加入不安があり相談しまだ継続中。息子の医療保険も進めて頂き必要を感じ申込しました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は大変お忙しい中ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見有難うございます。今後ともお客様のご期待とご信頼に添えるよう、スタッフ一同
より皆様にご相談しやすい環境作りを目指して参ります。

ご相談はいつでも無料ですので、気になる事がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

話しやすい雰囲気で、こちらの要望や質問にもわかりやすく的確に答えて頂き、現在加入中の保険の内容もどこが無駄かなど客観的で的を得た説明をして下さいました。提案商品の内容に関しても現実的な提案をして頂けたと感じました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご要望や問題点などお客様の立場に立って、保険は難しいというのが少しでも解消されるようわかりやすく
お話させて頂くよう常日頃心掛けております。保障を考える上で少しでも、お手伝いができればと存じます。
また、店舗の改善点ご意見ありがとうございます。パーティションなどの設置など検討していきたいと思います

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    退職

お客様の声

保険会社ごとのパンフレットの保障内容表記の違いだけでなく、医療制度などもわかりやすく説明していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険は難しいと敬遠されがちですが、少しでもわかりやすく、ご自身に合った保障をご案内できるように心掛けて
おります。選んでいく上で、疑問やご質問などがございましたらお気軽にご相談ください。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

見直しをしたかったので、自分に必要・不必要な部分を説明してもらい、内容の把握ができました。現在だけではなくこの先の事もアドバイスして頂き大変満足です。

接客態度

現在加入している保険についての疑問や今後の不安・希望など、しっかり相談できました。説明もわかり易く、何度も色んなパターンを提案して下さったので保険の内容を把握することができました。

店舗の雰囲気

気が散ることなく、ゆっくり相談できました。椅子も座りやすくて良かったです。

アクセス

駅から近いショッピングモールの中で行きやすい場所です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お話しを聞かせて頂き、常にお客様の立場に立った保障のご提案を心掛けております。
ご相談いただき少しでもお役に立てればとの思いでおります。今後も保障を考える時にお手伝いさせて頂ければ
と思っております。

ご利用時期:2019年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 老後のため

お客様の声

今の保険のいい点・マイナス点を、もう少し詳しく説明して頂けたら、提案していただいた保険と比較しやすかったように思います。(詳しく聞かなかったこちらにも落ち度があるかと思いますが。)

接客態度

全体的に話しやすく、嫌な顔もされず、提案書をいくつか出されたのはありがたかったです。
ただ、こちらが明確な目的(要望)を決めていなかったせいだと思うのですが、時折イラついている?と思えるような言葉尻があったように感じました。(ご本人はそんなつもりはないのかもしれません。)
他は丁寧な応対でした。

店舗の雰囲気

前日の店舗前を通りがかった時は、目隠し(ついたて)があったのですが、私の時にはありませんでした。

アクセス

通勤ルートの途中にあり、場所は知っていたので、迷わず行けました。

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。

ご来店ありがとうございました。
ご指摘頂いた点をしっかりと受け止め、更なる満足度の向上に努めます!
今後もご相談、質問などありましたら、ぜひお立ち寄りください。

ご利用時期:2019年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

相談時間は充分に確保してもらえた。対応、ヒアリングも丁寧で相談しやすかった。色々なパターンで提案も頂けた。

接客態度

相談しやすい雰囲気で、親切に対応頂きました。予約をして行ったので待ち時間もありませんでした。
相談時間も長くとって頂けました。

店舗の雰囲気

ショッピング施設内の為、快適とまではいかないが、仕切りなどしてあったのでプライバシーは確保できているとは思う。

アクセス

駅に近いので利便性は高いと思う。場所は奥まったところなので、やや分かりにくい。

店舗からの返信

ご来店有難うございます

少しでもわかりやすく、お伝えさせていただき、一緒に保障を考えていけるよう心掛けております。
お役に立てる事ができ、うれしく思います。
今後もご相談、質問などありましたら、ぜひお立ち寄りください。

ご利用時期:2019年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

普段、保険についてあまり考える事が無かったのですが、今回相談して、自分に合った必要な保険をじっくりと選びたいなぁと感じました。

接客態度

親身になってアドバイスを頂いて、かなり長い時間お話させてもらいました。
保険を見直す上でとても参考になり良かったです。

店舗の雰囲気

少し狭い感じはありましたが、他にお客さんも居なかったので、問題無かったかと思います。

アクセス

駐車場があり、チケットも頂けたので無料で停める事が出来ました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険は難しいと敬遠されがちですが、少しでもわかりやすく、ご自身に合った保障をご案内できるように心掛けて
おります。選んでいく上で、疑問やご質問などがございましたらお気軽にご相談ください。

ご利用時期:2018年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の見直しで来店しました。今、すでに掛けている保険の内容も、分かりやすく丁寧に時間をかけて、何度も説明して下さり、そのままでいいもの、見直した方がいいもののアドバイスもじっくり教えて下さいました

接客態度

長時間イヤな顔もせず、対応していただきました
疑問や解らないことは必ず聞きに来て下さい、と言って頂き安心感が持てました

店舗の雰囲気

フロアの隅だったので、他の人の目を気にすることなく相談出来ました

アクセス

ショッピングモールは、駅前で、近所なので分かりやすかったのですが、フロアが広くて、少し探しました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お話を聞かせて頂いて、お客様の立場に立ってわかりやすくと日々心掛けています。
当店にご来店、ご相談いただき少しでもお役に立てればとの思いでお話をさせていただきました。
また、 ご相談、疑問などございましたら、いつでもお立ち寄りください

ご利用時期:2018年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約 保険の更新

お客様の声

説明は本当にわかりやすかった。自分では思いつかない保険の使い方を知れたり、無理強いしないスタンスであったため色々聞きやすかった。

接客態度

今自分が入っている保険について詳しく説明してくれ、今後を見据えどういう形の保険がいいか等、複数案たてて丁寧に説明してもらえた。

店舗の雰囲気

周りから見えないようにほどよく仕切りがあり、清潔感もありよかった。

アクセス

徒歩でも行ける距離で、便利。前から場所は知っていた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様のご要望をお聞きしながら一緒に保険を考えていけるよう常日頃心掛けております。
説明がわかりやすかったと言って頂き有難うございます。今後もご相談、質問などございましたら
いつでもお立ち寄り下さい。育児大変だと思いますが頑張ってくださいね!!

ご利用時期:2018年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの要望や問題点もきちんと指摘してくれました。課題や提案についてもきちんと判り易く説明してくれました。

接客態度

口コミの通り、話易くてあっという間に1時間以上経ってしまいました。親身になって相談に乗っていただきました。

店舗の雰囲気

清潔感があって良かったです。照明が少し暗かったかな。

アクセス

駅近で、イオンの中なので駐車場出てからすぐだった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご要望や問題点などお客様の立場に立って、保険は難しいというのが少しでも解消されるようわかりやすく
お話させて頂くよう常日頃心掛けております。
今回、お申込み頂きましたが、これで終わりというのではなく、いつでもお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。

ご利用時期:2018年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

全てにおいて問題ありませんでした、また、保険について聞きたい事があればまた、また利用したいと思います

接客態度

とても喋りやすい方で、凄く親身になって自分に合った保険を時間をかけて作って頂きました。凄く満足して居ます

店舗の雰囲気

非常に相談しやすい環境で時間をかけて相談しても問題なくとても好印象でした

アクセス

仕事の帰り道で、利便性もよく駐輪場も有りとても便利でした

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

今回、ご相談頂き満足していただけたとコメントを頂き、お役に立つことが出来て嬉しく思います。
常にお客様にあった保険を提案させていただき、満足いただける手助けができればと思っております
また、ご相談、質問などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

ご利用時期:2018年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 医療保険

  • 相談のきっかけ

    そろそろ加入していた方がいいかなと思ったため。

お客様の声

自分にいないの今どんな内容なら保険が必要か分かりやすく説明してもらったので、満足のいく相談内容でした。

接客態度

予約して行ったので、すぐに応対していただきました。質問にもとても丁寧に教えていただき満足できた内容でした。

店舗の雰囲気

おちついた空間だったので、リラックスしてそうだんできました。

アクセス

駅から直結のショッピングできる建物中で便利だと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様のお話しを聞かせて頂いて、保険は難しいと思われがちですが、少しでもわかりやすく
お伝えさせていただき一緒に保障を考えていけるよう心掛けております。
今回、満足していただけて、お役に立てる事ができ、うれしく思います。
今後もご相談、質問などありましたら、ぜひお立ち寄りください。

ご利用時期:2017年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の更新や将来の不安があったため

お客様の声

二時間ほど相談させて頂いていましたが、勉強になることばかりで、あっという間でした。時間をかけゆっくり検討、相談させてもらいたいです。

接客態度

ゆっくり、じっくり相談を聞いて下さいました。各々メリットやデメリットも教えて下さり、親身に相談に乗って頂けて安心しました。

店舗の雰囲気

イオンにあり来店しやすく選びました。静かな環境でした。

アクセス

イオンは良く行くのでわかりやすかった。
自転車なので来店しやすい。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お話を聞かせて頂いて、お客様の立場に立ってわかりやすいご提案を日々心がけています。
当店にご来店、ご相談いただき少しでもお役に立てればとの思いでお話をさせていただきました。
今後もご相談、質問などございましたら、いつでもお立ち寄りください。

ご利用時期:2017年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の何にお金がかかっているのか、どう言う意味があってどう有意義なのか。またそのシステムの何処にデメリットがあるのか等一緒に考えて下さいました。

接客態度

丁寧にわかりやすく説明して下さり、納得がいきました。その時はわかっていたのに時間がたってからあれ?ってなったんですが、後で通りすがりに担当でない方に聞いたらその方も丁寧に教えて頂きました。
安心して相談出来て、行って良かったです。

店舗の雰囲気

目隠しの為か、パンフレットで壁を作ってあるのがちょっと殺風景かもしれません。

アクセス

買い物している時に目にしていたので、保険の見直しを考えた時にすぐ思い出しました。それでいて悪目立ちしない立地で良かったと思います。

店舗からの返信

ご来店有難うございました

お客様のご要望をお聞きしながら、一緒に保険を考えていけるよう常日頃心掛けております。
今回「わかりやすく、納得がいけた」と言って頂き、微力ながらもお役に立てたのかなと嬉しい気持ちになりました。今後も御相談があればいつでもお立ち寄り下さいね。

ほけんの未来 吹田店の
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基本情報

所在地

〒564-0027 大阪府 吹田市 朝日町2-101 イオン吹田店3階

営業時間

10:00~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

電車の場合:JR京都線「吹田」駅中央口を出て東に約1分。イオン吹田店の3Fにあります(ダイソーさんの向かい)/自動車の場合:カーナビをイオン吹田店に設定してご来店ください※駐車場あり(イオン駐車場)※駐車券サービスあります

設備・特徴

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