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相談の満足度
4.3
接客態度
4.1
店舗の雰囲気
4.5
アクセス
4.5
ご利用時期：2022年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
色々
駅から近い所にあり、メインの道に面しているので、とてもわかりやすかったです。
またショッピングモール内にあるため、買い物のついでに少し覗けるのも利点かと思います。
ご来店いただきましてありがとうございます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の保険選びのお役に立つことができ、安心しております。 ご加入後のアフターフォローにも真摯に対応いたしますので、ライフスタイルの変化や お困りごとなどがございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 保険相談サロンFLP ららぽーと新三郷店 スタッフ一同
ご利用時期：2022年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
1
接客態度
1
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 出産 住宅購入 引越し 家計の節約 保険に月1万以上払っているのがもったいないなと思ったので保険の事はくわしくないので教えてもらいたいと思って来店しました
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 せっかくご来店いただいたのにも関わらず、お客様にご満足いただけるご案内に至らず 大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 なお、今回ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、今後の改善に努めて参る所存でございます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ご利用時期：2022年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
ご来店ありがとうございました
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 短い時間での盛り沢山のお話しとなりまして、お疲れではなかったでしょうか。 ご提案内容を含めて、ご検討いただければ幸いでございます お客様にとって安心な保障の形を見つけるために、少しでもお役に立てるよう努めて参りますので、 未解決の点や、保険料の調整または、ご不明点などがございましたら、お気軽にお申し付けください。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 保険相談サロンFLP ららぽーと新三郷店 スタッフ一同
ご利用時期：2021年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
老後の備え
書類の入力ミスが多く、訂正するのに無駄な時間がかかった。それ以外は良かったと思います。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 なお、今回ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、今後の改善に努めて参る所存でございます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 保険相談サロンＦＬＰ ららぽーと新三郷店 スタッフ一同
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらのライフプランを一緒に考えてもらいながら、わかりやすく話を進めてもらえたところが良かったです。
ご来店ありがとうございました。
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ライフプランはご家庭によってさまざまですので、それぞれのご家庭に合った保険をご案内しております。 そんな中で、お客様にご納得いただけるお話しができ、嬉しく思っております。 当店では、ご相談時のみに限らず、アフターフォローにも注力しておりますので、些細な事でもぜひご連絡・ご来店くださいませ。 保険相談サロンＦＬＰ ららぽーと新三郷店 スタッフ一同
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
2
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
担当者さんはとても丁寧でわかりやすくて良かったです。しかしながら、店内にいさせていただき、担当者さん以外に担当をお願いしたいとは思いませんでした。
ご来店ありがとうございました。
当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のお役に立つ事ができ、何よりでございます。 ご契約後のアフターフォローも丁寧に対応致しますので、いつでもお問合せくださいませ。 なお、今回のご指摘につきまして、店舗全体で共有しスタッフそれぞれのお客様対応の向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 保険相談サロンＦＬＰ ららぽーと新三郷店 スタッフ一同
ご利用時期：2019年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
分かりやすく、疑問点にもすぐに回答提案していただき、親身に寄り添っていただきました。持病の不安もなくなりました。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 保険は保障内容など複雑なものも多い為、分かりやすく丁寧にお話しすることを心がけております。 今回お客様にご安心いただけるご案内ができたこと、何よりでございます。 ご相談時のみに限らず、アフターフォローにも注力しておりますので、 些細な事でもぜひご連絡・ご来店くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをさせていただきたいと考えておりますので、よろしくお願い申し上げます。 保険相談サロンＦＬＰ ららぽーと新三郷店 スタッフ一同
ご利用時期：2019年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
目的や要望など丁寧に聞き、商品を第一に推奨することなく、パーソナルな対応が評価できる。他社比較の情報はありがたいです。
複数の商品を一冊の冊子にまとめてくれて、煩雑さが無く助かります。
他スタッフの方も飲み物など気配りが整っていた。
自動ドアが通行人？で開閉することがあり、外のイベントの音量が大きく気になった
一階より落ち着いた二階に位置した方が利用できる、
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当店では複数の保険会社を取り扱っておりますので、数ある保険の中からお客様一人一人に適した保険を 一緒に考えていく事を大切にしております。 今回お客様のお役に立つことができ、大変嬉しい限りでございます。 なお、ご指摘いただきましたご相談時の環境につきましては、今後の改善に努め、より一層配慮してまいります。 ご契約後のアフターフォローについても迅速に対応してまいりますので、 ぜひいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 保険相談サロンFLP ららぽーと新三郷店 スタッフ一同
ご利用時期：2019年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規加入
難病がありどの保険が良いか素人でも分かるようにプランを提案してくださいました。また、保険会社の安全性なども教えて下さり、勉強になりました。
かなり早く行ってしまったのですが、親切に対応して下さいました。
初めてでもとても分かりやすかったです。
店舗内、とても綺麗で清潔感もあり良かったです。各ブース丁度良いスペースで、ゆったりと聞く事が出来ました。
自宅から近いので何かあったらすぐに行けて良いです。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 保険は分かり辛いことも多いかと思いますので、お客様の不安や疑問をひとつひとつ解決できるよう お話をさせていただいております。 今回お客様にご納得いただけるご案内ができたこと、何より嬉しく思います。 ご相談時のみに限らず、アフターフォローにも注力しておりますので、些細な事でもぜひご連絡・ご来店くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをさせていただきたいと考えておりますので、よろしくお願い申し上げます。 保険相談サロンFLP ららぽーと新三郷店 スタッフ一同
ご利用時期：2018年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産 住宅購入
いつか見直したいと思っていたのでいい機会になりました。今までの保険を変更する提案がなかったのは意外でした。
とても丁寧な説明でわかりやすかったです。子供がぐずっても嫌な顔せずお付き合い頂けて、ありがたかったです。
清潔感があり良かったです。キッズスペースも今回は利用しませんでしたが、次回は利用したいです。
買い物のついでに寄れてありがたいです。駅からも近くアクセスしやすいです。
ご来店ありがとうございました。
当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当店では、お子様連れのお客様も安心してご相談いただける環境づくりに注力しております。 今回お客様のお役に立つことができたこと、大変嬉しく感じております。 お子様のご成長にともなうライフスタイルやライフステージの変化があった際には、保険をお見直しする事が出来ます。いつでもお気軽にご来店くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 保険相談サロンFLP ららぽーと新三郷店 スタッフ一同
ご利用時期：2017年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
現在の保険会社のプランに不信感があったのですが、自分の疑問がクリアーになり、助かりました。提案のプランは今後考えたいと思います。
解りやすい説明であり、しかも追加で提案していただいた内容が納得できましたから、対応は過不足なかったと思います。
別に言うべき事項はありません。
前の場所から移転していたので戸惑ったが、わかると良いとこだし、入り易かった。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当店はご相談は何度でも無料でございます。お客様の保険選びのお力添えをさせていただきますので、 ぜひご納得いただけるまで何度でもご利用くださいませ。 お客様ひとりひとりの不安や疑問を解消していただけるよう、今後も務めてまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 保険相談サロンFLP ららぽーと新三郷店 スタッフ一同
ほけんの扉 ららぽーと新三郷店の
詳しい情報はこちらから
| 所在地 |
〒341-0009
埼玉県 三郷市 新三郷ららシティ３－１－１ ららぽーと新三郷１階
|
|---|---|
| 営業時間 | 10：00～21：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR武蔵野線「新三郷駅」駅下車徒歩１分（駅直結） |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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