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保険クリニック 大宮マルイ店(旧:大宮ラクーン店)の口コミ・評判

4.6

大宮エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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埼玉県さいたま市大宮区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険クリニック 大宮マルイ店(旧:大宮ラクーン店)へ。保険クリニック 大宮マルイ店(旧:大宮ラクーン店)の口コミ・評判は8件ございます。
保険クリニック 大宮マルイ店(旧:大宮ラクーン店)は大宮駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(8件)

  • 総合評価
    4.6
    (8件)
  • 相談の満足度
    4.6

  • 接客態度
    4.6

  • 店舗の雰囲気
    4.4

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2023年10月

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

どんなことでも親身に相談を受けてくださり、顧客目線での提案をしていただけました。また何かありましたらぜひまた相談させてください。ありがとうございました。

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ご利用時期:2023年9月

女性20代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 将来を考えて

お客様の声

説明から契約まで1日で対応してもらいたかったので仕方ない部分もあるのですが、
別店舗の設計書を出していたため内容をわかっているものだと思って話されてしまったので、もう少し保険内容の説明がほしかった。

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ご利用時期:2022年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 収入保証保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

大変丁寧で親切な対応をしていただきありがとうございました。
こちらの質問にしっかりと答えてくださり、知識の豊富さ、寄り添ってくださる姿勢、誠実な対応で、とても心強く頼れる方と感じました。
今後も、色々と相談させていただきたいです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後とも保険に関してサポートさせていただきますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいね! 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2022年9月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

無理な売り込みの態度もなく、公正なスタンスでわかりやすく説明いただきました。
不明な点も理解でき、ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 今後のアフターフォローもしっかりとさせていただきますね。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約 保険の更新 保険の見直し

お客様の声

とても説明が分かりやすく、限られた時間のなかで必要な情報を教えてもらえた。また不要なものは不要であると伝えて頂いたのが安心できました。

店舗からの返信

この度は大宮ラクーン店にご来店ありがとうございました。

ご夫婦、お母さま一緒にご来店いただき、とても仲良く、いろいろなことを相談されていらっしゃると感じました。 まだご相談途中ですが、未来の生活に対して有意義な保険をご案内いたしますので、引き続きご来店よろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2018年3月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

まだ相談途中ではありますが、こちらの要望を取り入れつつ、お勧めの商品をいろいろ比較しながら紹介して頂き、分かりやすかったです。

接客態度

こちらの要望を聞いてくれながら、いろいろと助言してくれたり、提案をして頂けました。
明るく感じの良い方だったので、とても相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

こじんまりとしたスペースでしたが、相談するには十分だと思います。

アクセス

駅からとても近いので行きやすかったです。
駐車場もあるとの事でしたので、次回は車で伺いたいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

ご希望に沿った保険商品の比較をご覧いただきながら、いろいろなお話ができて良かった です。 駐車場も是非ご利用くださいね。 またのご来店をお待ちしております。

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ご利用時期:2017年12月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

特定の保険会社を優先的に説明する訳ではないので、全て平等な状態で、当方の希望する条件に該当するものを絞って提示してもらえたのが良い。選択肢が多いのが良い場合はあるが、保険は内容がわかりにくいので、絞り込んだ方が選択し易くなります。また、保険会社の勧誘と異なり、今すぐ契約しないと…、といった焦らせる様な事も無く、安心した。

接客態度

非常に丁寧に説明して頂き、また幾つかの比較プランを作成して頂きました。現在加入している生命保険との比較がし易く、大変参考になりました。

店舗の雰囲気

出来ればもう少し大きなパーテションで区切られている方が、落ち着いて相談出来ると思います。

アクセス

ここは以前行っていた場所に近いため、非常にわかり易かった。また駅に近いのも良い。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お客様がストレスを感じること無くお気軽にご相談していただけるように改善していきたいと 思っております。 大宮駅からも近いですので、是非またご利用くださいませ。 お待ちしております。

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ご利用時期:2017年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

知識が豊富で、こちらの希望通りに比較してくれて、とても分かりやすく説明していただき、相談させていただいて本当に良かったです。

接客態度

事前に問い合わせたいことをメールで送っていたのですが、しっかり読んでくださって、対応してもらえました。とても感じが良かったです。待ち時間はありませんでした。

店舗の雰囲気

オープンな感じなので、プライベート空間な感じはしないが、相談はしやすかったです。

アクセス

駐車場が一つしかなく満車だったのでちょっと大変でした。店の階に止まらないエレベーターに乗ってしまい、階段を使ったりして大変でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

弊社サービスについて大変ありがたいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 ご来店前に提携駐車場、館内エレベーターなど説明不足がございましてご迷惑をお掛けしました。 今後はお客様へご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

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基本情報

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営業時間10:30~19:30(最終受付)※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
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