ほけんショップ ライフサロン 草加マルイ店の口コミ・評判

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通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30

埼玉県草加市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんショップ ライフサロン 草加マルイ店へ。ほけんショップ ライフサロン 草加マルイ店の口コミ・評判は36件ございます。
ほけんショップ ライフサロン 草加マルイ店は草加駅が最寄りで、その他内にある保険ショップです。

口コミ・評判(36件)

  • 総合評価
    4.7
    (36件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.6

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

スタッフの説明もわかりやすく大変参考になりました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。
「わかりやすく、参考になった」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今後、皆様にライフステージの変化があった際には、住所変更なども含め、保険のメンテナンスが必要になりますので、また環境が変わられましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険相談は初めてでしたが、話しやすい雰囲気と分かりやすい説明、細かな配慮、相談に伺って良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
ご相談にご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様が安心してご相談できる環境づくりに努めてまいりたいと思います。
引き続き、よろしくお願いします。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険内容を詳しく説明していただきました。

接客態度

説明が丁寧で満足しました。

店舗の雰囲気

静かで落ち着いて説明を受けられました。

アクセス

自宅から近いので、便利。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただき、ありがとうございました。
ご案内させていただいた内容にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご不明点やご不安なことなどありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
引き続きサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    知人の紹介

お客様の声

非常にわかりやすく説明して頂き、いい保険に入れました

接客態度

非常にわかりやすく説明して頂き、いい保険に入れました。

店舗の雰囲気

とても感じが良かったです。

アクセス

駅近で来やすかった。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました。

この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
ご紹介でご来店いただき、「いい保険に入れた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にとって有益な情報を提供できるように、引き続きサポートをしてまいりますので、よろしくお願いいたします。
何かご不明点ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分の理想に近い提案をして頂いた。無駄のない提案だった。

接客態度

拙い質問にも真剣に答えて頂いた。

店舗の雰囲気

広さの割に静かで、相談に適している。

アクセス

最寄駅ではない為、多少来るのが大変である。

店舗からの返信

ご利用頂きありがとうございます。

最寄り駅ではないところ、ご来店を頂き誠にありがとうございます。
ご足労をお掛けしていた中、お客様の理想に寄り添うことができ、とても嬉しく感じます。
お客様の多いフロアにはなりますが、奥まった店舗になる為、ご相談がしやすい場所だと言って頂けます。
引き続き、宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

これから利用させていただくので。
料金などに関しましては予算内だったのでよかったです。

接客態度

説明がわかりやすいです。

アクセス

駅近で行きやすいです。
ただ車で来ていて、契約の時間がかかった際駐車料金がかなりかかったので車ではあまり来たくないと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

ご満足頂けて大変嬉しく思います。
ただご契約にお時間がかかり、大変申し訳ございませんでした。
お車に関しては、ご相談時間の2時間までが無料となっております。
今後ご来店の際は、時間内でしっかりと調整するように心がけます。
またいつでもお気軽にお立ち寄りください。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

スタッフの皆様の来店時の対応がとても丁寧でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険は難しくてよくわからい。相談にいくと押し売りをされそう。など、なかなかハードルが高い商品になります。だからこそ、皆さまが気軽に相談できて、安心できる環境を目指しています。
ライフステージによっては保険の見直し等も大切になりますので、また環境が変わられましたら、お気軽にご来店下さい。お待ちしております。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

不安な点など細かく相談に乗っていただき、自分にあった保険の提案をして頂きとても満足しています。

店舗からの返信

いつでもご連絡ください!!

保険は目に見えない商品になります。
そのため、内容や支払い要件などよくわからなくなってしまう方も多いです。
不安な事や気になることが少しでも出てきましたら、お気軽にご連絡ください。
いつでも内容の確認などご希望を承らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

詳しく説明していただき何の保険が必要なのか明確にしていただいた

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

数ある保険ショップの中からライフサロンを選んでいただきありがとうございました。
お客様の保険選びにお役に立ててうれしく思います。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    複数加入している保険をまとめたかった為

お客様の声

質問に対して分かり易く丁寧に説明して頂きました。言葉運びもスマートでとても聞き易かったです。当初の「複数の保険をまとめたい」という目的とは違う結果となりましたが、加入済みの保険契約の良いところを生かしつつ、新たによりお得なものを提案して頂き、納得できるものになりました。有難うございました。

店舗からの返信

ご来店を頂きありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。
お客様の大切な保険選びのお力になることができ、嬉しく思います。
引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

単に色々と勧めるわけではなく、私にとって必要な内容とそうでない内容を分析して頂き、最適なプランを提案して頂けました。

接客態度

損得関係なく私にとって必要なものは何か、個別性に沿った内容を提案して頂きました。急なお願いにも笑顔で対応してくださり感謝しております。

店舗の雰囲気

明るい店内、オープンな対応で居心地が良かったです。

アクセス

駅近のため利便性がよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
ご健康状態やご要望に合わせて、一人一人に合った保険をご案内させて頂けるように心掛けております。
今回大切な保険選びのお力になることができ、大変嬉しく思います。
引き続きサポートをしてまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性70代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明が親切だったから。色々な種類の保険を説明してくれたから。

アクセス

住居から遠い

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お客様の保障をご準備できうれしく思います。
ただ、保険は加入してからがスタートです。
何かありましたらいつでもご気軽にご相談ください。
引き続きサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分では決められなかったので偶然見つけて相談したが、説明が分かりやすく、相談して良かった。

接客態度

女性の方で話しやすかったのと感じが良い方だった。

店舗からの返信

ご来店を頂きありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。
「わかりやすかった。」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険の知識があまりなかったですが、丁寧に1からわかりやすく説明してくださいました。満足しております。

接客態度

ゆっくり丁寧に説明してくださり、大変助かりました。

店舗からの返信

ご来店を頂きありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。
「わかりやすかった。」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
お客様の大切な保険選びのお力になることができ、嬉しく思います。
引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明もわかりやすく、先読みし、自分に合うプランを、提案していただき、大満足です。

接客態度

丁寧な対応と、分かりやすい説明なため。

店舗の雰囲気

回りの店がうるさく、おちつかないため。

アクセス

駐車場が、2時間が、短いので、いつも、違う所に、とめてます。

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。
大切な保険選びのお力になることができ、嬉しく思います。
駐車場のご利用時間についてのご意見も承りました。
保険についてご不明点やご相談などありましたら、いつでもお気軽にお越しくださいませ。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

細かいところも対応していただき、分かりやすく説明もしてくれたので良かったです。

接客態度

とても話しやすかったので、質問がしやすかったです。

店舗の雰囲気

落ち着いて話が出来ました。

アクセス

駅前なので、車で行くと目の前に駐車場というわけにはいかないが
家からは比較的近いので良かった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。

お客様の大切な保険選びのお力になることができ、嬉しく思います。
引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

いつお伺いしてもスタッフ皆様の親切丁寧な対応でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

いつもライフサロンをご利用いただきありがとうございます。

保険は加入してからがスタートです。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧にしていただきました。アドバイスもいただき感謝でした。

接客態度

丁寧にしていただきました。

店舗の雰囲気

よかったです。

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様のお役に立てて嬉しく思います。
また今後も保険に関して、わからないことなどがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切にひとつひとつ対応してくれてとても助かりました

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様のお力になれて嬉しく思います。
また今後も保険に関して、わからないことなどがございましたら、お気軽にご来店ください。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 保険の更新

お客様の声

丁寧な説明を纏まった時間で行なって頂き有り難かったです。現在入っている保険に代わる内容を提案した頂き良い保険に乗り換えられたと思っています。

接客態度

保険内容をホワイトボードに纏めて書いて頂き説明も非常に分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

解放されたスペースでかつ明るい場所で安心して相談できる場所でした。

アクセス

迷うことはありませんでした。

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様のお役に立てて嬉しく思います。
また今後も保険に関して、わからないことなどがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    特別労災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入の保険の内容や、わからないことも細かく相談にのってくれたのでよかったです。たいへん満足しています。

接客態度

保険の内容等、詳しく相談にのってくれた

店舗の雰囲気

いいと思う

アクセス

エレベーター横なのでわかりやすかった

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
保険はご自身で内容を確認するだけでも大変だと仰られる方も多いので、お役に立てて嬉しく思います。
また保険に関して、わからないことなどがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 引越し 子供の独立

お客様の声

説明がとてもわかりやすかった。まだ決められていませんが、後日改めてお話を伺いにいきます。宜しくお願い致します。

接客態度

とても親身になって聞いてくれました。

店舗の雰囲気

店舗はいい雰囲気。

アクセス

駅前でわかりやすいです。

店舗からの返信

ご来店を頂きありがとうございました。

「わかりやすかった。」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
保険は大切なお買い物になりますので、しっかりとご検討を頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めて利用した時から、真摯に話を聞いていただきました。今加入している保険を尊重した上で、自分にとって最適な保険を提案して貰えたので大変満足しております。

接客態度

保険の知識が素人でも、わかりやすく丁寧に説明していただきました。

店舗の雰囲気

寒い日に、さり気なく足元付近に温風ヒーターを設置してくれたのには驚きました。

アクセス

駅近のマルイの中にある為、買い物ついでにも行けるので非常に利便性が高いと思います。

店舗からの返信

ご来店頂き、誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に「わかりやすかった。」と仰って頂ける事が、何よりも嬉しいお言葉です。

保険に関しては、ライフステージによって必要な保障が変わりますので、
今後も引き続き宜しくお願い致します。
お気軽にご連絡ください。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に対応頂きありがとうございました。高い買い物ですので時間を掛けてしっかり検討します。引き続きのご支援をよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
来店時、お寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。
暖かいブランケットとヒーターをご用意しておりますので、ご安心くださいませ。
引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    海外留学保険

  • 相談のきっかけ

    海外留学保険

お客様の声

持病のある人でも入れる保険を探すのがとても大変だったので、見つけていただいたのはとても助かりました。

接客態度

細かいことも詳しくご説明いただきました。

店舗の雰囲気

店舗スペースが意外とコンパクトなことに驚きました。おしゃれでいいと思います。

アクセス

場所すぐわかりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当店は、お客様のご不安な点をお伺いし、ご案内できる保険会社や商品をしっかりお調べしてご案内をさせていただいております。
今回、お客様の大切な保険選びのお力になることができ、大変嬉しく思います。
ご不安なことやご不明点などありましたらいつでもお気軽にご相談ください。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の事は分かっていなかったが、詳しく丁寧に説明してくれた。
入力もゆっくり時間を説明してくれたので助かった。

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にわかりやすく、丁寧に説明することを気にかけておりますので、
そのようなお言葉が頂けて、大変嬉しく思います。

引き続き、しっかりとサポートをさせて頂きますので、
どうぞお気軽に来店下さい。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧にホワイトボードを使って説明してくださったり、電話もスムーズに対応してくださるのですぐに保険が決まってよかったです。事前の健康状態など詳しく上手く聞いてくれたことがありがたかったです。

接客態度

とても丁寧に説明して頂き良かったです。優しい雰囲気で質問もしやすくてとても相談しやすかったです。
今後も保険について相談させていただきたいと思いました。

店舗の雰囲気

目に留まりやすい位置で、リビングのようなインテリアが落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。

アクセス

駅の近くなので来やすく、マルイの中なのでお買い物のついでに立ち寄れて良い場所だと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
ご健康状態やご要望に合わせて、一人一人に合った保険をご案内させて頂けるように心掛けております。
今回大切な保険選びのお力になることができ、大変嬉しく思います。
引き続きサポートをしてまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    前から入れる保険を探していた

お客様の声

保険についての細かいところまで詳しく教えていただき、わかりやすく説明してくれたので自分のスタイルに合った保険を選べました。

接客態度

とても親切にわかりやすく説明していただきました。

店舗の雰囲気

とても綺麗で清潔感がありました。

アクセス

駅の近くでいつも買い物をする施設の中にあるのでわかりやすいです。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

ご自分のスタイルに合った保険選びのお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
当店では、大切な保険選びのお役に立てるよう、
細かい違いや特徴についてもしっかりとお話をさせて頂いております。
引き続きサポートをさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

全体的によかったです。こちらの要望を聞いていただいたので希望通りの保険に申し込めました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます。

ご希望通りの保険を一緒に見つけることができ、嬉しく思います。
お客様のご要望をしっかりと聞いた上で、最適の保険を見つけることが私共の仕事になります。
引き続き、アフターフォローまでしっかりとサポートさせて頂ければと思います。
今後もお気軽にお立ち寄り下さい。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    未加入だったので。

お客様の声

自分に合った保険内容を提案してくれたところ。わからないところを何度も聞いても親切にわかりやすく教えて頂きちゃんと内容を理解でき保険に入ることができました。

接客態度

待ち時間がなかった点や保険の知識が豊富なところ。応対、身だしなみもすごい良かったです。優しいプランナーさんで親身に相談に乗っていただきました。

店舗の雰囲気

飲み物をだしていただいた点。店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。

アクセス

駅近、マルイの中に入っており買い物後でも行きやすい。ポスターもエスカレーター横に貼っておりわかりやすかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中からライフサロン草加マルイ店にご来店いただき、
誠にありがとうございます。

ご案内させていただいた保険が、お客様の保険選びのお役に立つことができ、
大変嬉しく思います。
保険は内容や仕組みをしっかりご納得いただいた上で備えていただくのが大切です。
何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。

引き続きサポートをさせていただきますので
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    怪我がきっかけで保険の加入を決めた

お客様の声

丁寧な説明で分かりやすかったです。本当に保険に加入するために本当に細かく丁寧な説明をして頂きましたので保険に加入をきめました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から、ライフサロン草加マルイ店に
ご来店いただき、誠にありがとうございます。

保険は加入してからがスタートですので、今後わからないことや気になることがありましたら
いつでもご気軽にご相談ください。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

時間がなかったがこちらの時間に合わせてやってくれたのが助かりました。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から、ライフサロン草加マルイ店に
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間のない中でご検討、ご加入いただきありがとうございます。
年末調整等でご不明点あればいつでもご相談ください。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

担当の方の一方的な話ではなくて
何が必要なのか、どんなことを心配しているのかをしっかり聞いてくれ、それに合ったものを案内していただけました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から、ライフサロン草加マルイ店に
ご来店いただき、誠にありがとうございます。

加入した保険だけでなく、ご家族の保障やご自宅、お車の保険など、
気になることやわからないことがありましたらいつでもご気軽にご来店ください。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

相談者目線での対応がとても良く親身になってくれて嬉しかったです。
困っていた事や疑問に思っていた事など対応してくれてよかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から、ライフサロン草加マルイ店に
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、アンケートにご協力くださり、
ありがとうございました。

保険は加入してからがスタートですので今後も困ったことや疑問に思ったことなどございましたら
ご気軽にご相談ください。

今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

思ったより時間かからずに助かった。何も分からない私達に一から説明してくださり、保険のことについて理解出来たので満足

接客態度

私達に合ったプランを紹介してくれた

店舗の雰囲気

キッズスペースがあったりジュース頂いたり、子供も飽きずに待っていてくれた

アクセス

駅近なので行きやすかった

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から、ライフサロン草加マルイ店に
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、アンケートにご協力くださり、
ありがとうございました。

お客様の保険選びをお手伝いすることができ、ご満足いただけたことを
とても嬉しく思います。

加入して終わり、ではなく、いつかお役に立てる時までしっかりと
サポートさせていただきたいと思っております。

今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

契約することができたが、1社は断ることになって、その時気まずくなってそのまま終了になったので契約した保険がこの先ちゃんとアフターサービスみたいなのが丁寧に頼めるか不安が残りました。契約書をまとめる台帳みたいなものも結局貰わずでした。

接客態度

親切で丁寧な説明と接客で、質問もしやすかったのでいろいろ聞いて理解できました。希望していた保険に加入することができました。

店舗の雰囲気

綺麗で清潔感があって入りやすい印象でした。落ち着いて話せました。

アクセス

駅近で、丸井の中なのが良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
保険には様々な種類があり、パンフレットだけでは理解するのがとても難しい商品ですので、少しでも分かりやすく丁寧にお話しすることを店舗としてもとても大切にしています。
「証券フォルダ」につきましては、申込されました保険の成立が確認でき次第作成させていただきますので、お渡しできるのに少しお時間を頂戴しております。
完成いたしましたらご連絡させていただきます。お待たせしてしまい申し訳ありません。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ほけんショップ ライフサロン 草加マルイ店の
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基本情報

所在地

〒340-0015 埼玉県 草加市 高砂2ー9ー1 草加マルイ5階

営業時間

10:30~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

【東武鉄道伊勢崎線】草加駅東口より徒歩1分 【東武バス】草加駅東口バス停より徒歩1分 【お車の方】提携駐車場有(シティパーキングアコス)※最大2時間まで

設備・特徴

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