ほけんの相談ショップ 草加マルイ店の口コミ・評判

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埼玉県草加市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ 草加マルイ店へ。ほけんの相談ショップ 草加マルイ店の口コミ・評判は72件ございます。
ほけんの相談ショップ 草加マルイ店は草加駅が最寄りで、その他内にある保険ショップです。

口コミ・評判(72件)

  • 総合評価
    4.7
    (72件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.5

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

料金も手頃でそれに見合った保険内容でしたので満足しています。

接客態度

親切、丁寧、わかりやすい説明でとても感じの良い対応をして頂き、とても満足しました。

店舗の雰囲気

暑い中自転車で来たので冷たい飲み物がでて嬉しかったです。

店舗からの返信

高い評価をいただき、ありがとうございます。

数ある保険ショップの中からライフサロンを選んでいただきありがとうございました。
お客様の保険選びにお役に立ててうれしく思います。
提携駐車場については、ご案内が遅くなりまして、申し訳ありませんでした。
次回以降は是非お車でご来店いただければと思います。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明を分かりやすくしてくださり相談しやすかったです。

接客態度

柔らかい話し方で聞きやすかったです。

店舗の雰囲気

顔を出すとすぐに声をかけてくださり、入りやすかったです。

店舗からの返信

満点の評価をいただき、ありがとうございます。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただき、ありがとうございました。
保険は難しいものと感じていらっしゃる方も多いので、出来るだけわかりやすいご説明を心がけております。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
何かお困りのこと等ございましたら、またいつでもお気軽にご来店ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の加入

お客様の声

自分に合う保険はどれか・持病があっても加入出来るか等、色々伺って納得した上で加入できました。丁寧に説明していただきありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、ありがとうございました。

この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な保険選びのお役に立つことができ、光栄です。
お客様のご健康状態・ご要望を踏まえて、お客様にとって最適の保険を見つけることが
私共の仕事になります。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し

お客様の声

保険に関してほとんど知らない状況で行ったので、わかりやすい説明をしていただきつつ、自身に合ったプランの提案までスムーズにいきました。感謝しております。

店舗からの返信

高い評価をいただき、ありがとうございます!

この度は、ほけんの相談ショップ 草加マルイ店をご利用いただき、ありがとうございました。
ご案内させていただいた内容にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
引き続きサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    病気

お客様の声

丁寧でわかりやすく説明してくれてよかった

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、ありがとございました。

数ある保険ショップの中からライフサロンを選んでいただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もわかりやすい説明で、お客様に安心してご来店いただけるように努めてまいりますので、
何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

一時入院金が、後から付けれなかったのが残念でした

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様の保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。

また、一部内容について、お客様のご要望に沿うことが出来ず、申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として、今後より一層、お客様のご要望に沿ったご案内が出来るよう、
スタッフ一同努めてまいります。
今後も、ご不明点やご不安なことなどありましたらいつでもお気軽にご相談ください。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家族からの勧め

お客様の声

何かあった時の備えが出来たので安心してます。

接客態度

保険について何も分からなかったので、1から丁寧に教えて貰えて良かったです。

店舗の雰囲気

落ち着いていて話しやすいです。初回だけはふらふらとは入りにくいかもです。

アクセス

駅から近いです。

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございました。

お客様にとって安心できる保険選びのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
また、店舗の雰囲気についても貴重なご意見ありがとうございます。
初めてのお客様でも、ご来店しやすい環境作りに努めてまいります。
今後も、何かご不明点等ありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険新規加入

お客様の声

三代疾病に関する内容で様々な比較をして頂き助かりました。お見積もりを作成していただく時間が少し長くも感じたので、もう少し短縮して頂けると助かります

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ほけんの相談ショップ草加マルイ店をご利用いただき、ありがとうございました。
当店では、心配なご病気や備えたいリスクなどご要望をお伺いし、お客様にピッタリの保険をご案内できるように
心がけております。
今回のご案内がお客様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
ご案内までのお時間についてもご指摘いただきありがとうございます。
よりスムーズなご案内ができるよう心がけてまいります。
今後もお気軽にご相談いただければと思いますので、よろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

素早くて丁寧な対応で分かりやすかった。
こちらの意向をくんでくれた。

接客態度

丁寧で分かりやすい語り口でした。

店舗の雰囲気

しっかりパーテーション。

アクセス

コロナ禍でマルイが10時30分から開く。10時30分に予約をすると待つので、その点の説明があれば5点だったか。

店舗からの返信

ご利用いただきまして、ありがとうございました。

数ある保険ショップの中からライフサロンを選んでいただきありがとうございました。
「丁寧でわかりやすかった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
引き続き、お客様お一人お一人のご意向に寄り添ったご案内を心がけてまいります。

ご予約の時間については、配慮が足りず、お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
開店時間も考慮し、スムーズにご来店をいただけるよう、スタッフ一同徹底してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    老後の備え 20代の人の年金貰えない世代のため

お客様の声

優しい接客でわかりやすく丁寧に教えていただきました

接客態度

笑顔 声のトーンなどがとても良かったです

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は、ほけんの相談ショップ草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。
お客様に保険をご案内する際、わかりやすく丁寧なご説明をさせていただけるよう心がけておりますので、
今回のご案内に高い評価をいただき、嬉しく思います。
今後も保険に関してわからないことなどありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

同じような事を聞いても、わかりやすく説明してくれるし、提案してくれた保険会社以外にも質問すると、すぐに調べてくれて 説明してくれて 良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
対応にもご満足いただけたようで、嬉しく思います。
当店では、お客様のお話をしっかりお伺いし、一人一人にピッタリの保険をご案内させていただいております。
今後も何かお困りの際は、いつでもお気軽にご来店ください。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

以前の保険より安い金額で加入できましたので、良かったです。

接客態度

説明が丁寧でした。

店舗の雰囲気

接客が良かったので。

アクセス

駅のそばで便利です。

店舗からの返信

満点の評価をいただきありがとうございます。

当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様の大切な保険選びのお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
今後も引き続きサポートしてまいりますので、お困りのことがあった際はいつでもお気軽にご相談ください。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

毎回、とても良く相談にのってもらえました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきまして、ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
お一人お一人に合わせてご案内させていただくため、ご来店いただく機会が多くなることもありますが、
お客様が保険について、ご不安・ご不明な点がないように、一つ一つ丁寧な対応を心がけております。
この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

店舗からの返信あり

女性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

年齢で保険に入れないと思っていたが、入れる保険を案内してくれた。
息子と一緒に検討するように言ってくださり、無理な勧誘がなかったのが嬉しかったです。何かあればまたお世話になります。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。

保険はご自身はもちろん、大切なご家族をお守りするためのものでもあります。
息子様ともご一緒に検討いただいた上で、お客様の大切な保険選びのお手伝いが出来たこと、嬉しく思います。
今後も何かありましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。

店舗からの返信あり

女性70代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の相談

お客様の声

初めて利用しましたが、こちらの質問にも丁寧に説明して頂けて良かったです。強引な勧誘などもなかったので安心しました。小さい子供も連れていたので相談時間もそこまでかからずに済んで有り難かったです。

店舗からの返信

ご家族皆様でのご来店ありがとうございました!

ご利用いただきありがとうございました。
当店はお子様連れのお客様のご来店も多いため、お子様連れでも安心してご相談できるよう心がけております。
対応にもご満足いただけたようで、嬉しく思います。
またいつでもお気軽にご相談ください。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    老後の心配

お客様の声

持病があったので、入れるか心配していたが、探して頂いて助かりました。
様々な質問にもしっかり対応して頂いて安心できました。

接客態度

上記と同じ

店舗からの返信

高い評価をいただき、ありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様の保険加入のお手伝いが出来たこと、嬉しく思います。
現在のご契約に限らず、保険に関するご不明点やご不安なことなどありましたら
いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、アフターフォローまでしっかりとサポートさせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いします。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いろいろ調べていただいてありがとうございます。
納得いく保険に入ることができました。

店舗からの返信

当店にご来店いただきありがとうございます。

数ある保険ショップの中からライフサロンを選んでいただきありがとうございます。
お客様に「ご納得いく保険に加入できた」と言っていただけて本当にうれしく思います。
これからもご気軽にご来店ください。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

細かく丁寧に教えてくれた。ベビーカーもおけるので子供連れでも相談しやすかった。

店舗からの返信

満点の評価ありがとうございます。

今回は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきありがとうございます。
お子様連れでも安心してご相談いただけるよう心がけておりますので
今後とも保険のことで何かありましたらライフサロンをご利用ください。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

夫婦ともに保険をご紹介いただきました。保険のことは当初よくわかりませんでしたが、自分たちにどんなものが必要かをわかりやすく教えていただき、自分に合った保険を選ぶことができました。

店舗からの返信

ピッタリの保険をご用意できてよかったです!

お二人にピッタリの保険を一緒に考え、ご用意できて本当に良かったです。
今後もわからないことや気になることがございましたらご気軽にご相談ください。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入を考えていたが、アドバイスを頂きたく、友人から、このような相談の場所を利用して良かったと聞いてた為。

お客様の声

とても分かりやすく、丁寧に説明して頂きました。
担当者さんの人柄も良くて、安心してご相談が出来、来店して良かったです。

店舗からの返信

高い評価をいただき、ありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
「相談して良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご不明点やご不安なことなどありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様に安心していただけるよう、引き続きサポートさせていただきますので、
今後ともよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    年齢的に何も保険に加入していない事に不安を感じた為

お客様の声

分かりやすく説明していただき、保険自体の不明点が明確になった

接客態度

丁寧に分かりやすくご説明頂きました。

店舗からの返信

満点の評価をいただき、ありがとうございます。

この度は、ライフサロン草加マルイ店にご来店いただきありがとうございました。
不明点を一緒に解決しながら、お客様の保険加入のお役に立てたことをうれしく思います。
保険に関しては、ライフステージによって必要な保障が変わりますので、
今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自身で保険加入するのが初めてでしたが、保健の種類を一から説明をしっかりしてくれた。

店舗からの返信

この度は、ご来店ありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店にご来店いただきありがとうございました。
ご自身での初めての保険選びをお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様が相談しやすい雰囲気・環境作りに努めてまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    未加入の為

お客様の声

年をとっての未加入と既往症もありなので、不安もありましたが、出来る限りの要望を考慮しつつプランを立てて頂きました。

接客態度

丁寧な対応でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご健康状態やご要望に合わせて、一人一人に合った保険をご案内させて頂けるように心掛けております。
今回大切な保険選びのお力になることができ、大変嬉しく思います。
引き続きサポートをしてまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

既往歴もある中で、保障内容がしっかりとした保険に入ることが出来たから。また、要望に応じて保険内容の調整も実施してくれたので、良かった。

店舗からの返信

満点の評価をいただきありがとうございます。

ライフサロンではお客様一人一人に合った保障をお客様と一緒に考えて保険内容を決めていきます。
ご満足いただける保障のご準備をお手伝い出来て私たちもうれしく思います。
今後とも保険のことで何かありましたらご気軽にご相談ください。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

それぞれの保険の特徴など丁寧に説明して頂き、今の自分達にとって最適なプランを提案いただきました。

接客態度

とっても親切で親身になってお話を聞いてくださり、対応していただきました。

店舗の雰囲気

綺麗で清潔感があって良かったです。

アクセス

最寄駅近でありがたかったです。

店舗からの返信

高評価をいただきありがとうございます。

お褒めのお言葉をたくさんいただき、ありがとうございます。
当店では、お客様一人一人にぴったりの保険をご案内できるよう心がけております。
今回ご案内した保険がお客様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
今後とも引き続きサポートしてまいりますので、よろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めての保険で分からない事が沢山あったのですが、どの質問にも親切に丁寧に対応して頂き、安心して保険を選ぶ事ができました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございます。
お客様にとって初めての保険選びのお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
今後も引き続きサポートしてまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    今後の身体のため

お客様の声

丁寧で分かりやすかった。
初めてでわからないことが多かったので、助かった。

接客態度

堅苦しくなく、聞きやすかった

店舗の雰囲気

雰囲気がいい

アクセス

駅から近い

店舗からの返信

ライフサロンを選んでいただきありがとうございます。

初めての保険相談にライフサロンを選んでいただきありがとうございます。
今後も気になること、わからないことがありましたらご気軽にご来店下さい。

ご利用時期:2021年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

火災保険は金額以外特に変わりないと思っていたが
金額以外の保険会社ごとの違いも教えてくれた。
気持ちよく保険に入ることが出来ました。

店舗の雰囲気

少し寒かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店にご来店いただきありがとうございました。
ご案内させていただいた内容・対応について、ご満足いただき、
納得のいく保険加入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
ただ、ご相談環境については、寒かったとのことで大変申し訳ありませんでした。
暖房器具もご用意させていただいておりますので、スタッフの方からお客様にお声掛けさせていただく等、
相談のしやすい環境づくりを心がけてまいります。
引き続きサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

すごくわかりやすかったです。
初めての保険でわからないことだらけでしたが丁寧に説明してくださり、自分に合ったものを選んでくれました。

店舗からの返信

高い評価をいただきありがとうございます。

わかりやすいご説明を心がけておりますので
そういっていただけると嬉しい限りです。
今後もライフサロンをよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年6月

店舗からの返信あり

男性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ちゃんと話を聞いて要望にあったものを提案して下さった。

店舗からの返信

満点の評価ありがとうございます。

ご満足いただけて幸いです。
今後も保険のことで何かありましたらライフサロンをご利用ください。

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    学費準備

お客様の声

担当の方の対応がとても良く、分かりやすかったため。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様の教育資金のご準備に際し、お力になることができ大変嬉しく思います。
引き続きサポートをさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    今後の備え

お客様の声

親切丁寧で分かりやすく、納得のいく保険を提供してくれたので。

接客態度

分からない事を納得するまで教えて頂けました。感じがとても良かったです。

店舗の雰囲気

全部において良かったです。こちらに頼んで正解でした。

アクセス

自宅からだと電車や自転車を使わないと来れないです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店にご来店いただきありがとうございました。
ご案内させていただいた内容や対応について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様の大切な保険選びのお役に立つことができ、光栄です。
何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

3時間以上、今主人と自分の加入している保険を説明して下さり、不備な点や重複している点をアドバイスして下さいました。

店舗からの返信

貴重なお時間をいただきありがとうございます。

お時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。
保険にはひとつひとつの目的によって合う合わないということがあります。
お客様の目的に合った保険のご準備をお手伝いさせていただければと思います。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてもわかり易かった。手続きや、書類の確認も丁寧だつた

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただき、ありがとうございました。
ご説明させていただいた内容や、対応について、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後も何かお困りの際は、いつでもお力になりますので、お気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

学資保険に関して詳細な説明を聞けたのでよかった。ただ、学資保険の取り扱い数が少なかったのはちょっと残念でした。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご説明させていただいた内容について、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後も引き続き、お取り扱いをさせて頂いている商品の中から、お客様に合わせてピッタリの形や内容でご案内をさせていただけるよう心掛けてまいります。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今の自分に適合する保険商品を、分かりやすく且つ丁寧にご説明頂き、不安だった更新手続きを最後まで親切丁寧にキチンと仕上げて頂いた事。

接客態度

私の希望する、必要な保険商品を吟味して、的確にご対応頂いた事。電話応対、来店時のご対応も大変良く、相談に来て本当に良かったと感じています。

店舗の雰囲気

明るいスペースでプライバシー対策、感染対策がしっかりしており、手続きや説明に集中出来る環境です。

アクセス

自宅から近いこと、土日の限られた時間でもしっかりご対応頂けている所

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切な保険選びのお力になることができ、大変嬉しく思います。
対応や環境などについて、お褒めの言葉をいただき光栄です。
引き続きサポートをしてまいりますので、何かお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

スタッフの説明もわかりやすく大変参考になりました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。
「わかりやすく、参考になった」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今後、皆様にライフステージの変化があった際には、住所変更なども含め、保険のメンテナンスが必要になりますので、また環境が変わられましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険相談は初めてでしたが、話しやすい雰囲気と分かりやすい説明、細かな配慮、相談に伺って良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
ご相談にご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様が安心してご相談できる環境づくりに努めてまいりたいと思います。
引き続き、よろしくお願いします。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険内容を詳しく説明していただきました。

接客態度

説明が丁寧で満足しました。

店舗の雰囲気

静かで落ち着いて説明を受けられました。

アクセス

自宅から近いので、便利。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただき、ありがとうございました。
ご案内させていただいた内容にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご不明点やご不安なことなどありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
引き続きサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    知人の紹介

お客様の声

非常にわかりやすく説明して頂き、いい保険に入れました

接客態度

非常にわかりやすく説明して頂き、いい保険に入れました。

店舗の雰囲気

とても感じが良かったです。

アクセス

駅近で来やすかった。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました。

この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
ご紹介でご来店いただき、「いい保険に入れた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にとって有益な情報を提供できるように、引き続きサポートをしてまいりますので、よろしくお願いいたします。
何かご不明点ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分の理想に近い提案をして頂いた。無駄のない提案だった。

接客態度

拙い質問にも真剣に答えて頂いた。

店舗の雰囲気

広さの割に静かで、相談に適している。

アクセス

最寄駅ではない為、多少来るのが大変である。

店舗からの返信

ご利用頂きありがとうございます。

最寄り駅ではないところ、ご来店を頂き誠にありがとうございます。
ご足労をお掛けしていた中、お客様の理想に寄り添うことができ、とても嬉しく感じます。
お客様の多いフロアにはなりますが、奥まった店舗になる為、ご相談がしやすい場所だと言って頂けます。
引き続き、宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

これから利用させていただくので。
料金などに関しましては予算内だったのでよかったです。

接客態度

説明がわかりやすいです。

アクセス

駅近で行きやすいです。
ただ車で来ていて、契約の時間がかかった際駐車料金がかなりかかったので車ではあまり来たくないと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

ご満足頂けて大変嬉しく思います。
ただご契約にお時間がかかり、大変申し訳ございませんでした。
お車に関しては、ご相談時間の2時間までが無料となっております。
今後ご来店の際は、時間内でしっかりと調整するように心がけます。
またいつでもお気軽にお立ち寄りください。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

スタッフの皆様の来店時の対応がとても丁寧でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険は難しくてよくわからい。相談にいくと押し売りをされそう。など、なかなかハードルが高い商品になります。だからこそ、皆さまが気軽に相談できて、安心できる環境を目指しています。
ライフステージによっては保険の見直し等も大切になりますので、また環境が変わられましたら、お気軽にご来店下さい。お待ちしております。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

不安な点など細かく相談に乗っていただき、自分にあった保険の提案をして頂きとても満足しています。

店舗からの返信

いつでもご連絡ください!!

保険は目に見えない商品になります。
そのため、内容や支払い要件などよくわからなくなってしまう方も多いです。
不安な事や気になることが少しでも出てきましたら、お気軽にご連絡ください。
いつでも内容の確認などご希望を承らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

詳しく説明していただき何の保険が必要なのか明確にしていただいた

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

数ある保険ショップの中からライフサロンを選んでいただきありがとうございました。
お客様の保険選びにお役に立ててうれしく思います。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    複数加入している保険をまとめたかった為

お客様の声

質問に対して分かり易く丁寧に説明して頂きました。言葉運びもスマートでとても聞き易かったです。当初の「複数の保険をまとめたい」という目的とは違う結果となりましたが、加入済みの保険契約の良いところを生かしつつ、新たによりお得なものを提案して頂き、納得できるものになりました。有難うございました。

店舗からの返信

ご来店を頂きありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。
お客様の大切な保険選びのお力になることができ、嬉しく思います。
引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

単に色々と勧めるわけではなく、私にとって必要な内容とそうでない内容を分析して頂き、最適なプランを提案して頂けました。

接客態度

損得関係なく私にとって必要なものは何か、個別性に沿った内容を提案して頂きました。急なお願いにも笑顔で対応してくださり感謝しております。

店舗の雰囲気

明るい店内、オープンな対応で居心地が良かったです。

アクセス

駅近のため利便性がよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
ご健康状態やご要望に合わせて、一人一人に合った保険をご案内させて頂けるように心掛けております。
今回大切な保険選びのお力になることができ、大変嬉しく思います。
引き続きサポートをしてまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性70代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明が親切だったから。色々な種類の保険を説明してくれたから。

アクセス

住居から遠い

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お客様の保障をご準備できうれしく思います。
ただ、保険は加入してからがスタートです。
何かありましたらいつでもご気軽にご相談ください。
引き続きサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分では決められなかったので偶然見つけて相談したが、説明が分かりやすく、相談して良かった。

接客態度

女性の方で話しやすかったのと感じが良い方だった。

店舗からの返信

ご来店を頂きありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。
「わかりやすかった。」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険の知識があまりなかったですが、丁寧に1からわかりやすく説明してくださいました。満足しております。

接客態度

ゆっくり丁寧に説明してくださり、大変助かりました。

店舗からの返信

ご来店を頂きありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。
「わかりやすかった。」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
お客様の大切な保険選びのお力になることができ、嬉しく思います。
引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明もわかりやすく、先読みし、自分に合うプランを、提案していただき、大満足です。

接客態度

丁寧な対応と、分かりやすい説明なため。

店舗の雰囲気

回りの店がうるさく、おちつかないため。

アクセス

駐車場が、2時間が、短いので、いつも、違う所に、とめてます。

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。
大切な保険選びのお力になることができ、嬉しく思います。
駐車場のご利用時間についてのご意見も承りました。
保険についてご不明点やご相談などありましたら、いつでもお気軽にお越しくださいませ。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

細かいところも対応していただき、分かりやすく説明もしてくれたので良かったです。

接客態度

とても話しやすかったので、質問がしやすかったです。

店舗の雰囲気

落ち着いて話が出来ました。

アクセス

駅前なので、車で行くと目の前に駐車場というわけにはいかないが
家からは比較的近いので良かった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。

お客様の大切な保険選びのお力になることができ、嬉しく思います。
引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

いつお伺いしてもスタッフ皆様の親切丁寧な対応でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

いつもライフサロンをご利用いただきありがとうございます。

保険は加入してからがスタートです。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧にしていただきました。アドバイスもいただき感謝でした。

接客態度

丁寧にしていただきました。

店舗の雰囲気

よかったです。

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様のお役に立てて嬉しく思います。
また今後も保険に関して、わからないことなどがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切にひとつひとつ対応してくれてとても助かりました

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様のお力になれて嬉しく思います。
また今後も保険に関して、わからないことなどがございましたら、お気軽にご来店ください。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 保険の更新

お客様の声

丁寧な説明を纏まった時間で行なって頂き有り難かったです。現在入っている保険に代わる内容を提案した頂き良い保険に乗り換えられたと思っています。

接客態度

保険内容をホワイトボードに纏めて書いて頂き説明も非常に分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

解放されたスペースでかつ明るい場所で安心して相談できる場所でした。

アクセス

迷うことはありませんでした。

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様のお役に立てて嬉しく思います。
また今後も保険に関して、わからないことなどがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    特別労災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入の保険の内容や、わからないことも細かく相談にのってくれたのでよかったです。たいへん満足しています。

接客態度

保険の内容等、詳しく相談にのってくれた

店舗の雰囲気

いいと思う

アクセス

エレベーター横なのでわかりやすかった

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
保険はご自身で内容を確認するだけでも大変だと仰られる方も多いので、お役に立てて嬉しく思います。
また保険に関して、わからないことなどがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 引越し 子供の独立

お客様の声

説明がとてもわかりやすかった。まだ決められていませんが、後日改めてお話を伺いにいきます。宜しくお願い致します。

接客態度

とても親身になって聞いてくれました。

店舗の雰囲気

店舗はいい雰囲気。

アクセス

駅前でわかりやすいです。

店舗からの返信

ご来店を頂きありがとうございました。

「わかりやすかった。」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
保険は大切なお買い物になりますので、しっかりとご検討を頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めて利用した時から、真摯に話を聞いていただきました。今加入している保険を尊重した上で、自分にとって最適な保険を提案して貰えたので大変満足しております。

接客態度

保険の知識が素人でも、わかりやすく丁寧に説明していただきました。

店舗の雰囲気

寒い日に、さり気なく足元付近に温風ヒーターを設置してくれたのには驚きました。

アクセス

駅近のマルイの中にある為、買い物ついでにも行けるので非常に利便性が高いと思います。

店舗からの返信

ご来店頂き、誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に「わかりやすかった。」と仰って頂ける事が、何よりも嬉しいお言葉です。

保険に関しては、ライフステージによって必要な保障が変わりますので、
今後も引き続き宜しくお願い致します。
お気軽にご連絡ください。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に対応頂きありがとうございました。高い買い物ですので時間を掛けてしっかり検討します。引き続きのご支援をよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
来店時、お寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。
暖かいブランケットとヒーターをご用意しておりますので、ご安心くださいませ。
引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    海外留学保険

  • 相談のきっかけ

    海外留学保険

お客様の声

持病のある人でも入れる保険を探すのがとても大変だったので、見つけていただいたのはとても助かりました。

接客態度

細かいことも詳しくご説明いただきました。

店舗の雰囲気

店舗スペースが意外とコンパクトなことに驚きました。おしゃれでいいと思います。

アクセス

場所すぐわかりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当店は、お客様のご不安な点をお伺いし、ご案内できる保険会社や商品をしっかりお調べしてご案内をさせていただいております。
今回、お客様の大切な保険選びのお力になることができ、大変嬉しく思います。
ご不安なことやご不明点などありましたらいつでもお気軽にご相談ください。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の事は分かっていなかったが、詳しく丁寧に説明してくれた。
入力もゆっくり時間を説明してくれたので助かった。

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にわかりやすく、丁寧に説明することを気にかけておりますので、
そのようなお言葉が頂けて、大変嬉しく思います。

引き続き、しっかりとサポートをさせて頂きますので、
どうぞお気軽に来店下さい。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧にホワイトボードを使って説明してくださったり、電話もスムーズに対応してくださるのですぐに保険が決まってよかったです。事前の健康状態など詳しく上手く聞いてくれたことがありがたかったです。

接客態度

とても丁寧に説明して頂き良かったです。優しい雰囲気で質問もしやすくてとても相談しやすかったです。
今後も保険について相談させていただきたいと思いました。

店舗の雰囲気

目に留まりやすい位置で、リビングのようなインテリアが落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。

アクセス

駅の近くなので来やすく、マルイの中なのでお買い物のついでに立ち寄れて良い場所だと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
ご健康状態やご要望に合わせて、一人一人に合った保険をご案内させて頂けるように心掛けております。
今回大切な保険選びのお力になることができ、大変嬉しく思います。
引き続きサポートをしてまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    前から入れる保険を探していた

お客様の声

保険についての細かいところまで詳しく教えていただき、わかりやすく説明してくれたので自分のスタイルに合った保険を選べました。

接客態度

とても親切にわかりやすく説明していただきました。

店舗の雰囲気

とても綺麗で清潔感がありました。

アクセス

駅の近くでいつも買い物をする施設の中にあるのでわかりやすいです。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

ご自分のスタイルに合った保険選びのお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
当店では、大切な保険選びのお役に立てるよう、
細かい違いや特徴についてもしっかりとお話をさせて頂いております。
引き続きサポートをさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

全体的によかったです。こちらの要望を聞いていただいたので希望通りの保険に申し込めました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます。

ご希望通りの保険を一緒に見つけることができ、嬉しく思います。
お客様のご要望をしっかりと聞いた上で、最適の保険を見つけることが私共の仕事になります。
引き続き、アフターフォローまでしっかりとサポートさせて頂ければと思います。
今後もお気軽にお立ち寄り下さい。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    未加入だったので。

お客様の声

自分に合った保険内容を提案してくれたところ。わからないところを何度も聞いても親切にわかりやすく教えて頂きちゃんと内容を理解でき保険に入ることができました。

接客態度

待ち時間がなかった点や保険の知識が豊富なところ。応対、身だしなみもすごい良かったです。優しいプランナーさんで親身に相談に乗っていただきました。

店舗の雰囲気

飲み物をだしていただいた点。店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。

アクセス

駅近、マルイの中に入っており買い物後でも行きやすい。ポスターもエスカレーター横に貼っておりわかりやすかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中からライフサロン草加マルイ店にご来店いただき、
誠にありがとうございます。

ご案内させていただいた保険が、お客様の保険選びのお役に立つことができ、
大変嬉しく思います。
保険は内容や仕組みをしっかりご納得いただいた上で備えていただくのが大切です。
何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。

引き続きサポートをさせていただきますので
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    怪我がきっかけで保険の加入を決めた

お客様の声

丁寧な説明で分かりやすかったです。本当に保険に加入するために本当に細かく丁寧な説明をして頂きましたので保険に加入をきめました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から、ライフサロン草加マルイ店に
ご来店いただき、誠にありがとうございます。

保険は加入してからがスタートですので、今後わからないことや気になることがありましたら
いつでもご気軽にご相談ください。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

時間がなかったがこちらの時間に合わせてやってくれたのが助かりました。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から、ライフサロン草加マルイ店に
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間のない中でご検討、ご加入いただきありがとうございます。
年末調整等でご不明点あればいつでもご相談ください。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

担当の方の一方的な話ではなくて
何が必要なのか、どんなことを心配しているのかをしっかり聞いてくれ、それに合ったものを案内していただけました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から、ライフサロン草加マルイ店に
ご来店いただき、誠にありがとうございます。

加入した保険だけでなく、ご家族の保障やご自宅、お車の保険など、
気になることやわからないことがありましたらいつでもご気軽にご来店ください。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

相談者目線での対応がとても良く親身になってくれて嬉しかったです。
困っていた事や疑問に思っていた事など対応してくれてよかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から、ライフサロン草加マルイ店に
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、アンケートにご協力くださり、
ありがとうございました。

保険は加入してからがスタートですので今後も困ったことや疑問に思ったことなどございましたら
ご気軽にご相談ください。

今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

思ったより時間かからずに助かった。何も分からない私達に一から説明してくださり、保険のことについて理解出来たので満足

接客態度

私達に合ったプランを紹介してくれた

店舗の雰囲気

キッズスペースがあったりジュース頂いたり、子供も飽きずに待っていてくれた

アクセス

駅近なので行きやすかった

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から、ライフサロン草加マルイ店に
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、アンケートにご協力くださり、
ありがとうございました。

お客様の保険選びをお手伝いすることができ、ご満足いただけたことを
とても嬉しく思います。

加入して終わり、ではなく、いつかお役に立てる時までしっかりと
サポートさせていただきたいと思っております。

今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

契約することができたが、1社は断ることになって、その時気まずくなってそのまま終了になったので契約した保険がこの先ちゃんとアフターサービスみたいなのが丁寧に頼めるか不安が残りました。契約書をまとめる台帳みたいなものも結局貰わずでした。

接客態度

親切で丁寧な説明と接客で、質問もしやすかったのでいろいろ聞いて理解できました。希望していた保険に加入することができました。

店舗の雰囲気

綺麗で清潔感があって入りやすい印象でした。落ち着いて話せました。

アクセス

駅近で、丸井の中なのが良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
保険には様々な種類があり、パンフレットだけでは理解するのがとても難しい商品ですので、少しでも分かりやすく丁寧にお話しすることを店舗としてもとても大切にしています。
「証券フォルダ」につきましては、申込されました保険の成立が確認でき次第作成させていただきますので、お渡しできるのに少しお時間を頂戴しております。
完成いたしましたらご連絡させていただきます。お待たせしてしまい申し訳ありません。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ほけんの相談ショップ 草加マルイ店の
詳しい情報はこちらから

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基本情報

所在地

〒340-0015 埼玉県 草加市 高砂2ー9ー1 草加マルイ5階

営業時間

10:30~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

【東武鉄道伊勢崎線】草加駅東口より徒歩1分 【東武バス】草加駅東口バス停より徒歩1分 【お車の方】提携駐車場有(シティパーキングアコス)※最大2時間まで

設備・特徴

キッズスペース、駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
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