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ほけんの相談ショップ 草加マルイ店の口コミ・評判

4.7

草加・三郷エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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埼玉県草加市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ 草加マルイ店へ。ほけんの相談ショップ 草加マルイ店の口コミ・評判は154件ございます。
ほけんの相談ショップ 草加マルイ店は草加駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(154件)

  • 総合評価
    4.7
    (154件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2023年5月

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

素早く出来た 
丁寧な説明でわかりやすかった

接客態度

説明が丁寧

店舗の雰囲気

挨拶が良い

アクセス

近い

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

以前加入していた保険に不安がありましたが、新しい保険は不安も解消できたし、生活にゆとりができました。

接客態度

丁寧に話しを聞いてくれて、こちらが求めている生活に合った保険を探してくれました。元気までもらえた気がします。

店舗の雰囲気

店舗内もさっぱりとしていて落ち着けた。

アクセス

ヨーカ堂との通路近くで帰りに買い物などしやすい場所でよかった。駅近くで寄りやすく便利だった。

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ご利用時期:2023年4月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険見直し

お客様の声

保険について無知な私に懇切丁寧に対応していただきました。勉強になりました。

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女性70代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

入院や手術の保障を探していて予約して相談に来ました。
丁寧に対応して頂いてありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切丁寧な説明で対応が良い。
予約時間があり待ち時間がなく良い。

接客態度

丁寧な対応

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

急な来店でしたがスムーズに対応してもらい、保険料を抑えることができたので満足しています。ありがとうございました。

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今回希望に合った保険料のプランで契約できて良かったです。また必要があれば随時ご相談させて頂きたいです。

店舗からの返信

ご希望に添えて良かったです

ご希望に添えたとのことでお役に立てて光栄です。 今後もご不明点等ございましたらいつでもお問い合わせやご来店お待ちしております。 この度はお忙しい中当店をご利用頂きましてありがとうございます。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

お得感のあるプランを勧めて頂いた。保険料も今後のメリットデメリットも含めて説明してもらったので良かった。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました

この度はお忙しい中ご来店ありがとうございました。 ご提案内容はご満足頂けましたでしょうか。 引き続き保険のことでお困りの場合はご相談頂けますと幸いです。 よろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

納得いくプランに加入することができました。担当の方も人柄の良い方で色々とお世話になりました。またよろしくお願いします。

店舗からの返信

納得頂けるプランで良かったです

当店をご利用下さいましてありがとうございました。 こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願い致します。 また保険で気になることがあればいつでもお問い合わせ下さいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

担当して下さった方は中立的な立場で分かりやすく説明して下さいました。強引な勧誘などもなく、終始相談しやすい雰囲気でした。

店舗からの返信

この度はご来店頂きましてありがとうございました

お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 ご相談しやすさを感じて頂き大変嬉しく思います。 今後も保険についてのご相談がございましたらいつでも当店へご連絡下さい。 引き続きよろしくお願い致します。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に説明していただいて感謝しております。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

ベビーカーで赤ちゃん連れでも入りやすく、平日でも何度も相談に来ることができました。

接客態度

他社に相談した際、不安を煽りながら保険を紹介するスタンスに辟易してしまっていたので、リスクも説明いただきながら未来のために保険を準備する雰囲気が足を運びやすかったです。

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店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険の知識が乏しい状態でのご相談となりましたが、分かりやすいご説明をしていただきました。
安心して契約が出来ました。

接客態度

丁寧な対応、分かりやすい説明、アポイントの取りやすさ等、非常に助かりました。
契約後のフォローに関してのご案内もあったので、この担当者の方にお任せしようという気持ちになりました。

店舗からの返信

ほけんの相談ショップ草加マルイ店です

この度はご夫婦の大切な保険を当店にお任せ頂きありがとうございました。 ご契約頂いております皆様には、年に一度内容確認会のご連絡を差し上げております。 ご不明点がないか、変更漏れやご請求漏れがないかの確認や、新情報のご提供など差し上げておりますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

自分自身に必要な保険、最適なプランを提案をして頂いた。

店舗からの返信

ほけんの相談ショップ草加マルイ店です

この度はご夫婦の大切な保険を当店にお任せ頂きありがとうございました。 ご契約頂いております皆様には、年に一度内容確認会のご連絡を差し上げております。 ご不明点がないか、変更漏れやご請求漏れがないかの確認や、新情報のご提供など差し上げておりますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わかりやすく説明してもらいました。
とても良かったです。

店舗からの返信

この度は当店にご来店いただきありがとうございました

先日は当店をご利用くださいましてありがとうございました。 わかりやすい説明と仰って頂き大変嬉しいです。 今後もご加入頂いた保険について、その他保険についてご不明点等ございましたらご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切で丁寧に説明してくださり大変良かったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます

先日は当店をご利用くださいましてありがとうございました。 今後も年に一度の内容確認会を実施しておりますので、内容についてのご不明点や解約金の推移など、引き続きフォローさせて頂ければと存じます。 もちろんご不明点あればいつでもご連絡下さい。 引き続きよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2023年3月

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の内容確認

お客様の声

加入して1年経過するのでライフプランの日に来店しました。加入している保険を忘れていましたが分かりやすく説明して頂きました。

店舗からの返信

お忙しい中ご来店頂きありがとうございました

この度は年に1度のライフプランの日にご来店ありがとうございます。 大切な保障内容を思い出して頂くと共に、毎年お変わりがないか、有益な情報提供など含めてフォローをさせて頂いております。是非また来年もご来店下さい。

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ご利用時期:2023年2月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

少しでも安くできるよう色々と調べて頂きました。納得のいくがん保険と医療保険に加入できたので満足しています。

店舗からの返信

ご満足頂けて光栄です

ご満足頂けるプランとのことで良かったです。 お客様にとってオススメの保険ですので、今後もご継続頂けるようフォロー致します。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

加入してから10年以上が経つので今回新しい保険に見直しをお願いしました。良いプランをご紹介頂いたので、見直すことにしました。

店舗からの返信

新しい保険への切り替えはご満足頂けましたでしょうか

今回お客様の保険の見直しにお力になれて幸いです。 今後も引き続きご不明点やご不安等ございましたらお力になれればと存じます。 この度はお忙しい中当店をご利用いただきありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切に説明いただきました。
希望通りの商品を案内いただきました。

店舗からの返信

先日は当店をご利用頂きましてありがとうございました

ご希望通りのプランにご加入頂けたとのことで、当店としても嬉しく思います。 自信を持ってオススメできる内容ですので、今後もご継続頂ければ幸いです。 当店でも年に一度の内容確認会を実施しておりますので、引き続きフォローさせて頂ければと存じます。

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女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

医療保険の内容が、自分の希望に合った内容である。

接客態度

対応・説明が丁寧で、希望の保険を詳しく調べてもらえた

アクセス

バスに乗るから

店舗からの返信

希望の保険探しのお手伝いができて、光栄です。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 丁寧に、分かりやすく、保険選びのお手伝いをモットーにしております。 複数社ある中でもご希望の保険を見つけるお手伝いができて光栄です。 また何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

初めての保険入会でも丁寧に説明して頂きました。本当にありがとうございます。

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます!

ご来店ありがとうございました! 当店では分かりやすく保険をご説明することを心掛けているためこのような評価を頂き、嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いいたします!!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

もともと加入していた保険よりいいプランを紹介して頂きました。浮いた保険料でさらに希望に合った保険を加入することができたので、とても満足しています。

店舗からの返信

ご満足頂けて光栄です

この度は当店をご利用下さりありがとうございました。 ご希望に合ったプランが見つかって我々も嬉しく思います。 今後もサポートして参りますので、新たなご不安やご不明点などございましたらいつでもご連絡下さい。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

わかりやすかった。雰囲気がよかった。
説明が良かった。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 年に一度はフォローのため皆様にご来店頂いておりますので、今後も保険に関してお客様のお役に立てるよう努めさせて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 がん保険の追加

お客様の声

ご自身の実体験を参考に、色々な保険の中から 私の条件に合う保険を考えていただき よく理解で来ました。

店舗からの返信

この度はご連絡いただきありがとうございました。

お客様にあった保険をご案内でき、大変ありがたいお言葉ありがとうございます。 お申込みだけではなくお申込み後のアフターフォローも当店大事にしておりますので何かご不明な点等ございましたらご連絡ください。 店舗のある階の他のお店が騒がしい店が多いとのことご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。 もし、お話しが聞こえずらかった場合は、何度もお話しさせていただきますのでご安心ください。

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ご利用時期:2022年12月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

親切丁寧に説明いただき、より保険内容、考えられるリスク、現在の手術までの進みかたなど知ることが出来ました。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございます!!

高評価ありがとうございます! 今後もご不明点等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。 引き続きよろしくお願いいたします!

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男性80代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険のお店に初めて来たがスタッフが優しくて良かったです。

店舗からの返信

この度はご夫婦でご来店いただきありがとうございます。

ご夫婦でのご来店並びにお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。 ご相談の際は、ご夫婦共に優しくお話しくださりこちらこそありがとうございます。 分かりやすくご説明することをモットーにしております。 ご不明な点等ごさいましたらお気軽にご相談くださいませ。 またのご来店をお待ちしております。

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ご利用時期:2022年12月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 息子家族の勧めによる

お客様の声

説明が良好でスムーズに加入できたため満足しています。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

ご家族のご希望通りに保険ご加入頂けて何よりです

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 少しでもご家族含めてお役に立つことができて嬉しく思います。 引き続き当店がフォローさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても良いプランを紹介してもらいました。

接客態度

親切丁寧でした。

店舗からの返信

この度は当店をご利用下さいましてありがとうございました

昨年は当店をご利用頂きありがとうございました。 また、大切な保険をお任せ頂きありがとうございます。 今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 また、年に一度皆様にご来店頂き、ご請求漏れやご登録情報の変更漏れがないか等、フォローをさせて頂いております。 是非その際はご来店下さい。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

現在加入している保険についても不明点を分かりやすく説明していただきました。
新規契約についても、分かりやすく提案していただき希望の内容で契約ができました。

店舗からの返信

高評価を頂きありがとうございます

この度は当店をご利用下さいましてありがとうございました。 保険は難しいイメージがありますが、ご説明差し上げました内容について分かりやすいと感じて頂き嬉しく思います。 今後も引き続きフォローさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。

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    5

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    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分に合った保険を色々探してもらいありがとうございます

店舗からの返信

引き続き当店にてサポート差し上げます

先日は当店をご利用くださいましてありがとうございました。 今後もご契約頂きました保険について当店にてフォローさせて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。 また、ご不明点等ございましたらいつでもご連絡下さい。お待ちしております。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

新規加入を検討していて、とても丁寧に対応くださり成約に至りました。

接客態度

親切丁寧でわかりやすく、疑問点・質問にもしっかり対応してくださいました。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございます!!

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にわかりやすく、丁寧に説明することを気にかけておりますので、 そのようなお言葉が頂けて、大変嬉しく思います。 またなにかご不明点ございましたら どうぞご気軽にご連絡ください!

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    5

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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすく、希望に沿ったものを用意してくれました。

接客態度

丁寧で話しやすかったです。

店舗の雰囲気

明るくて、ザワザワしていない

アクセス

駅から近い

店舗からの返信

先日はありがとうございました。

この度は大切な保険のご相談を当店にお任せ頂きありがとうございます。 また、高評価を頂きありがとうございます。 今後もご加入頂きました保険や大切なご家族の保険など、お役に立てれば何よりです。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

がん保険を選びにきたのですが、他の会社との比較など丁寧な対応がよかった。

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

この度は数ある保険商品の中からご満足いただけるプランにご加入いただくことができて良かったです。 今後もがん保険以外の保障や大切なご家族のための保険について お役に立てる機会がございましたら、精一杯務めさせていただきますので 引継ぎ、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

年をとるにつれ健康に不安と老後家族に迷惑をかけたくないので良かったです

店舗からの返信

ご安心頂けて嬉しく思います

お客様の将来に向けた保険選びにお役に立てて何よりです。 ご自身と大切なご家族に向けた保険選びだったと思いますが、ご満足頂ける保険をご加入頂き我々としても嬉しく思います。 今後も年に一度内容の確認会を実施しておりますので、その際はお渡しした証券ファイルをご持参のうえ是非ご来店下さい。 今後ともよろしくお願い致します。

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  • 5.0
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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

年齢が60歳に近くなった為、保険加入を考えていた

接客態度

感じが良かった

店舗からの返信

今後も引き続きよろしくお願い致します

お客様の保険のお見直しについてお役に立てて何よりです。 また、高評価を頂き誠にありがとうございます。 今後も引き続きお客様のサポートをさせて頂ければと思いますので、年に1度の内容確認会へ是非ご来店下さい。 この度はありがとうございます。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

説明を聞きながら契約出来たので良かったです。

接客態度

担当者の方に親切に色々と教えていただけて良かったです。

店舗からの返信

この度は大切な保険をご契約頂きありがとうございました

この度はご来店頂きましてありがとうございました。 今後とも当店では、年に一度ご加入頂いております保険の内容確認やご請求漏れがないかなどを確認させて頂く場を設けております。ぜひお越しください。 また、何かご不明点などございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧に接して頂きました。分かりやすくて良かったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用下さりありがとうございました

分かりやすいと感じて頂き嬉しく思います。 今後ともご不明点等ございましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。 引き続き保険のことなら当店をご利用下さい。 どうぞよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    体の不安

お客様の声

大変分かりやすく、手厚いサポートをしていただいた。

接客態度

親身になってくださった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉をたくさんいただき、ありがとうございます。 当店では、お客様一人一人にぴったりの保険をご案内できるよう心がけております。 今回ご案内した保険がお客様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。 今後とも引き続きサポートしてまいりますので、よろしくお願い致します。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親身になって相談にのっていただきました。わからないことなど、丁寧に教えていただきました。

接客態度

説明もわかりやすく、接客も丁寧でよかったと思います。

アクセス

家から一駅分自転車だったので、最寄りの駅ならよかったです。

店舗からの返信

大切な保険について当店にご相談頂きましてありがとうございました

この度は当店へ保険のご相談をお任せ頂きありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂き感謝致します。 引き続きご不明点、ご相談など保険に関することご相談頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

満足いく保険料金まで丁寧、親切に相談にのって頂けました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました

大切な保険のお見直しにてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 今後ともご不明点やご相談等ございましたらご連絡下さい。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に説明していただき、とてもわかりやすかったです。
がん保険の説明もしてもらいましたが、
無理強いはされず対応がよかったです。
ありがとうございました

店舗からの返信

大切な保険のご相談を当店にお任せ下さりありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。 あた、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 引き続きご不明点やご要望等ございましたら当店へご連絡下さい。 今度ともどうぞ宜しくお願い致します。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

内容について詳しくお話いただけたので、契約する際も安心でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

初めての保険相談にライフサロンを選んでいただきありがとうございます。 今後も気になること、わからないことがありましたらご気軽にご来店下さい。 また、1年に1度保障内容の確認会もさせていただいております!!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ホワイトボードで現在の契約状況と何が不充分なのか丁寧に説明頂きました。ホワイトボードの説明書きを紙ベースで頂ければなお良かったと感じました。年齢的に紙で情報は欲しいです。

店舗からの返信

当店をご利用下さりありがとうございました

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 今後もご不明点等ございましたらいつでもご連絡頂ければと存じます。 また、貴重なご意見ありがとうございました。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直したいため

お客様の声

金額がほぼ予算内でしたので大変たすかりました。

店舗からの返信

お役に立てて光栄です

この度は当店で保険の見直しをご利用下さりありがとうございます。 ご予算内に必要な保障をお持ち頂けたという事で、お役に立てて嬉しいです。 今後も年に一度内容の確認会の実施など、大切な保険ご継続の引き続きサポートをさせて頂きます。 どうぞよろしくお願いします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

大変ご案内いただけた保険の内容がよいです

店舗からの返信

大切な保険を当店にお任せいただきありがとうございます

ご案内差し上げた保険はご満足頂けましたでしょうか。 当店ではお客様のご要望やご状況に合わせて適切な保険をご案内差し上げております。 大切な保険ですので是非ご納得の上ご継続頂けますと幸いです。 また当店では、年に一度の内容確認の日を設けておりますので、是非ご利用下さい。 引き続き宜しくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険の細かい部分を含めて丁寧に分かりやすく案内してくれました

店舗からの返信

先日はお忙しい中お越し頂きありがとうございました

この度は当店にて保険の比較検討を頂きましてありがとうございます。 保険会社によって大きな違いから小さな違いまで様々ですので、細かい部分を含めてご納得頂けたようであれば良かったです。 今後も都度お困りのことがございましたらご連絡下さい。お待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

分かりやすく説明してくれた。
ありがとうございます

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

大切な保険選びを当店にご相談下さりありがとうございます。 ご加入中の保険についてご不明点や、保険について気になることができた際は、是非当店へご連絡下さい。 年に一度の内容確認サービスもご案内しておりますので、そちらも是非ご利用下さい。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切丁寧な対応で、1番適した保険を出していただきました。

接客態度

とても良い雰囲気で丁寧に接客していただきました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用下さりありがとうございました

アンケートのご回答ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き光栄です。 お客様にピッタリの保険をご案内したいという私たちの想いがございますので、一番適した保険にご加入頂けたと感じて頂けて何よりです。 今後も引き続きよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の相談と契約

お客様の声

希望に合う保険を見つけていただけたから良かった。

店舗からの返信

ほけんの相談ショップ草加マルイ店です

この度はお客様のご希望に沿うプランをお探しすることでき、大変嬉しく思います。 保険はお客様の長い人生に寄り添うものでなければなりませんので、当店では年に一度にライフプランの日という ご加入内容の再確認の場をご案内しております。 是非年に一度はご来店頂き、ご加入頂いた保険に納得感をもってご継続頂けますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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男性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分自身には良い保障内容だと思います。ありがとうございました。

接客態度

とても解りやすく親切丁寧で宜しいと思いました

店舗からの返信

お客様に良い保障内容をご提供できて嬉しく思います

この度は当店をご利用くださりありがとうございました。 お客様にご加入頂いたプランを気に入って頂けたこと非常に嬉しく思います。 お客様の大切な人生に寄り添っていけるしっかりとした内容だと思いますので、今後もご加入中の保険についてご不明点等ございましたらご連絡下さい。 引き続きよろしくお願い致します。

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男性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

対面の説明が分かりやすくて丁寧だったため

店舗からの返信

お忙しい中ご来店頂きましてありがとうございました

お客様の大切な保険についてご相談いただきましてありがとうございます。 内容について都度ご不明点などございましたら、またいつでもご連絡頂ければ幸いです。 また、対応部分についてお褒めのお言葉を下さりありがとうございます。 更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険会社を比較でき、料金や内容などを検討できてよかった。

接客態度

ホワイトボードで説明してもらい、とても丁寧で分かりやすかった。

店舗からの返信

この度はお忙しい中ご来店ありがとうございました

大切な保険選びを当店にご相談下さりありがとうございます。 ご加入中の保険についてご不明点や、保険について気になることができた際は、是非当店へご連絡下さい。 年に一度の内容確認サービスもご案内しておりますので、そちらも是非ご利用下さい。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2022年6月

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男性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ご丁寧に対応いただきました。ボードでのご説明や各社の情報等ご提示いただきました。大変わかりやすかったです。

店舗からの返信

お役に立てて何よりです

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 難しい保険を分かりやすくご案内することは我々の役割ですので、お褒め頂けて嬉しく思います。 引き続き保険についてのご相談がございましたら、是非ご利用下さい。 今後とも宜しくお願い致します。

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ご利用時期:2022年7月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    葬儀保険

  • 相談のきっかけ

    葬儀保険

お客様の声

求めていた保険はなかったが、丁寧に対応していただきました。
次回、何かあれば、またお伺いしたいと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

このたびは、ご来店いただきありがとうございました。 取扱商品がなく、お客様のお悩みを解決することができず、申し訳ございませんでした。 また何か気になることがございましたら、ぜひお力になりたく思いますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な対応で大変良かったです。今後も色々と相談したいです。

店舗からの返信

この度は当店にてご相談頂きありがとうございました

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。 また、お褒めの言葉ありがとうございます。 今後も保険に関するお困りごと等がございましたらご連絡下さい。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

時間をかけてアドバイスしてくれた。相談しやすかった。押し付けがましく無かった。

店舗からの返信

先日は当店をご利用頂きましてありがとうございました

この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。 ご加入頂いた保険をはじめ、今後も保険のご相談がございましたら当店へお任せ下さい。 年に一度の内容確認会もご案内しておりますので、またお会いできるのを楽しみにしております。 今後とも宜しくお願い致します。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

更新が近く、相談させていただきました。
さまざまな角度から分析していただき、良いプランを提示してもらえ、満足出来ました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました

ご案内の内容についてご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。 今後も保険についてのご不安やご不明点等ございましたらご連絡下さい。 年に1度の内容確認会も実施しておりますので、またお会いできるのを楽しみにしております。 今後ともよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

こちらの希望を踏まえての提案と分かりやすい説明があり満足しています。

店舗からの返信

今後ともお気軽にご連絡ください

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今後も保険に関するお悩みがございましたらお手伝いさせて頂きたいと思います。 年に1度の内容確認会も実施しておりますので、是非ご来店下さい。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

入りっぱなしの保険を変えるキッカケになりました。

店舗からの返信

お役に立てて光栄です

この度は、大切な保険を改めてお考え頂くお手伝いができたことを大変嬉しく思います。 年に一度の内容確認会も行っておりますが、都度ご不明点がございましたらご連絡下さい。 今後ともお客様の大切な保険をお預かりさせて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。

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  • 3.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

必要な保障を希望でき丁寧に説明して頂きましたが、もう少し他社の商品も提案して頂きたかったかなと思いました。

店舗からの返信

貴重なご意見を頂きありがとうございます

この度は当店をお選び頂きまして感謝致します。 大切な保険選びにてお役に立てましたら光栄です。 また、頂きましたご意見を踏まえ、今後の品質向上に努めさせて頂きます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

希望にあったのを
探してもらえ、
丁寧な説明だった

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございます

ご満足して頂き、大変嬉しく思います。 今後もご心配事やご不明点などがありましたら、是非お役に立てればと存じます。 引き続きよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    相続

お客様の声

知りたいことを適切に教えていただき満足しました。税に対しても知識豊富で大満足です。また相談させてください。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご満足頂けて大変嬉しく思います

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選び頂きありがとうございます。 お褒めの言葉も頂き感謝いたします。 引き続きお役に立てるよう邁進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

予約が面倒であり、思ったタイミングで行けない

接客態度

店舗からの返信

この度は当店にて大切な保険をご契約頂きましてありがとうございます。

ご予約についてお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂きましたので、今後の改善に努めさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

保健無知な所を親切丁寧に相談に乗ってもらった。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます!

ご満足いただけて大変嬉しく思います。 お預かりしたご契約は当店でサポートさせて頂きますので、今後とも何かございましたらいつでもご連絡ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

携帯で調べてもどれがいいか分からないが専門の人が教えてくれて良かった

店舗からの返信

当店をお選びいただきありがとうございます

この度は当店を選んでいただきありがとうございます。 大切な保険を今後とも当店にてお守りさせて頂きます。 今後とも何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家族の加入相談

お客様の声

良いと思われるプランを紹介してくださったため。

接客態度

親身になって、相談にのってくださったため。説明もわかりやすかったため。

店舗の雰囲気

入りやすく、清潔感があるため。

アクセス

アクセスしやすい場所にあるため。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます!

この度は、お客様がご納得いただけるプランを見つけられて大変嬉しく思います。 また、店舗の雰囲気などにも高評価をいただきましてありがとうございます! お客様が相談しやすい店舗づくりを目標に日々尽力しております。今後も保険のわからないことやお悩みがありましたらいつでもお尋ねくださいませ!

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

無知だったところを丁寧に1から教えていただいて安心して契約することができました。とても満足です。

接客態度

嫌な顔ひとつせず丁寧に最後まで対応していただきとても嬉しかったです。

店舗の雰囲気

明るくて入りやすい雰囲気でした。

アクセス

自宅からは遠くバスで行かないといけないのが少し不便でしたが、駅近で助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます!

この度は、初めての保険相談に当店を選んでいただきありがとうございました! また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 初めての保険選びですと、どの保険が自分に必要なのかよくわからないという方も多くいらっしゃいます。そんなときは、当店スタッフと一緒に1から考えていただくことでご納得のいく保険を見つけられると思います。 わからないことがありましたらいつでもお問い合わせくださいませ。 今後も引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    加入した保険のセカンドオピニオン

お客様の声

保険商品の内容説明や比較がとてもわかりやすかったから

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は当店にお立ち寄りいただきありがとうございます。 他のお店で提案されたプランと比較して、よりお客様に合っている商品をご案内できたことを大変嬉しく思います。 保険の内容はなかなか難しいこともありますが、どなたでもわかりやすいような説明ができるようにスタッフ一同心掛けております。保険を続けていく中で、わからないことがあったらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

対応がとてもよく、理解しやすかった。
こちらの希望を全て可能にしていただき不安が取り除かれ安心して加入しました。有り難うございます

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます!

この度は当店にお立ち寄りいただきましてありがとうございました! 不安を取り除けるようなプランをお探しすることができ大変嬉しく思います。 ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

色々な保険をわかりやすく丁寧に説明して頂いたのでスムーズに契約できた

店舗からの返信

当店をご利用頂きましてありがとうございました

この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。 大切なご家族のための保険探しのお役に立てて光栄です。 今後も保険で気になることは当店へお任せください。 今後とも引き続き宜しくお願い致します。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

現在の保険の内容の理解が薄かったため、その説明と今後入っておくと良い内容を丁寧に教えてくださいました。提案していただいた保険も内容と金額が良いものを紹介してくださり、大変良い契約になったと思います。

接客態度

毎回質問ばかりしてしまったのですが、それに対して都度丁寧に回答してくださったので、保険に対しての不安や苦手意識が少し薄れました。頼っていい人がいるという安心感も得ることができました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました

ご納得いただける保険に加入頂けて嬉しく思います。 私たちも保険を分かりやすいと思って頂きたい思いで日々運営しておりますので、そのように思って頂き光栄です。 今後ともお客様のご契約をお守りしておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 住宅購入

お客様の声

初めての保険加入に不安あったが、
親切丁寧な案内をして頂いた。

店舗からの返信

この度はご相談を頂きありがとうございました

大切なご家族のための保険選びに当店をご利用下さりありがとうございました。 今後とも気になることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。お役に立てればと存じます。 年に一度の内容確認会も是非お越しください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの希望について納得がいくまで調整してくれた

店舗からの返信

お役に立てて光栄です

この度は当店をご利用くださいましてありがとうございました。 ご納得いただけるプランをお探しすることができて大変嬉しく思います。 今後とも当店にてご契約をお預かり致しますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

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  • 5.0
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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

良いプランを親身になって考えて下さり、大変安心で満足な契約をさせて頂きました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました

ご満足いただけて大変嬉しく思います。 お預かりしたご契約は当店でサポートさせて頂きますので、今後とも何かございましたらいつでもご連絡ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険は見直し

お客様の声

来店時から笑顔で感じよく、丁寧に説明して頂いただいたので分かりやすかったです。
これからもお世話になりたいと思いました。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます!

この度は当店にお立ち寄りいただきありがとうございました! 接客面でお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もし入院等をされた場合は給付金請求サポートなどさせていただきます。 引き続き長くお付き合いさせていただければと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険会社から提案を受けて

お客様の声

入院など心配なところに備えれらたのでよかったです

接客態度

優しくしていただいて嬉しかったです

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました

当店にお立ち寄りいただきありがとうございました。 ご心配だった入院保障を備えるためのお手伝いができ、嬉しく思います。 ご不明点などありましたらいつでもお問い合わせください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切、丁寧に、わかりやすく説明してもらった。

店舗からの返信

この度はありがとうございました

お忙しい中当店へお越しいただきありがとうございました。 今後も気になることがございましたらお気軽にご連絡下さい。 引き続きサポートさせて頂ければ幸いです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

予算に合わせて細かい調整を親身になって対応して頂いた

店舗からの返信

今後も引き続きよろしくお願いいたします。

この度は、お役に立てて嬉しく思います。 大切な保険ですので当店にて引き続きサポートさせて頂きます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

希望に沿った内容か確認しつつ提案していただけた

店舗からの返信

お客様の保険選びにお役に立てて何よりです

この度は当店でご加入頂きましてありがとうございました。 保険は加入されてからがスタートですので、何かありましたらいつでも当店へご連絡下さい。 また、年に一度の内容確認会も実施しておりますので、是非お越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

料金も手頃でそれに見合った保険内容でしたので満足しています。

接客態度

親切、丁寧、わかりやすい説明でとても感じの良い対応をして頂き、とても満足しました。

店舗の雰囲気

暑い中自転車で来たので冷たい飲み物がでて嬉しかったです。

店舗からの返信

高い評価をいただき、ありがとうございます。

数ある保険ショップの中からライフサロンを選んでいただきありがとうございました。 お客様の保険選びにお役に立ててうれしく思います。 提携駐車場については、ご案内が遅くなりまして、申し訳ありませんでした。 次回以降は是非お車でご来店いただければと思います。 今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明を分かりやすくしてくださり相談しやすかったです。

接客態度

柔らかい話し方で聞きやすかったです。

店舗の雰囲気

顔を出すとすぐに声をかけてくださり、入りやすかったです。

店舗からの返信

満点の評価をいただき、ありがとうございます。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただき、ありがとうございました。 保険は難しいものと感じていらっしゃる方も多いので、出来るだけわかりやすいご説明を心がけております。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 何かお困りのこと等ございましたら、またいつでもお気軽にご来店ください。 引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の加入

お客様の声

自分に合う保険はどれか・持病があっても加入出来るか等、色々伺って納得した上で加入できました。丁寧に説明していただきありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、ありがとうございました。

この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様の大切な保険選びのお役に立つことができ、光栄です。 お客様のご健康状態・ご要望を踏まえて、お客様にとって最適の保険を見つけることが 私共の仕事になります。 今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

保険に関してほとんど知らない状況で行ったので、わかりやすい説明をしていただきつつ、自身に合ったプランの提案までスムーズにいきました。感謝しております。

店舗からの返信

高い評価をいただき、ありがとうございます!

この度は、ほけんの相談ショップ 草加マルイ店をご利用いただき、ありがとうございました。 ご案内させていただいた内容にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 引き続きサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

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  • 3.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    2

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    病気

お客様の声

丁寧でわかりやすく説明してくれてよかった

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、ありがとございました。

数ある保険ショップの中からライフサロンを選んでいただきありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後もわかりやすい説明で、お客様に安心してご来店いただけるように努めてまいりますので、 何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

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  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

一時入院金が、後から付けれなかったのが残念でした

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただき、ありがとうございました。 お客様の保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 また、一部内容について、お客様のご要望に沿うことが出来ず、申し訳ありませんでした。 貴重なご意見として、今後より一層、お客様のご要望に沿ったご案内が出来るよう、 スタッフ一同努めてまいります。 今後も、ご不明点やご不安なことなどありましたらいつでもお気軽にご相談ください。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家族からの勧め

お客様の声

何かあった時の備えが出来たので安心してます。

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございました。

お客様にとって安心できる保険選びのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。 また、店舗の雰囲気についても貴重なご意見ありがとうございます。 初めてのお客様でも、ご来店しやすい環境作りに努めてまいります。 今後も、何かご不明点等ありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険新規加入

お客様の声

三代疾病に関する内容で様々な比較をして頂き助かりました。お見積もりを作成していただく時間が少し長くも感じたので、もう少し短縮して頂けると助かります

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ほけんの相談ショップ草加マルイ店をご利用いただき、ありがとうございました。 当店では、心配なご病気や備えたいリスクなどご要望をお伺いし、お客様にピッタリの保険をご案内できるように 心がけております。 今回のご案内がお客様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。 ご案内までのお時間についてもご指摘いただきありがとうございます。 よりスムーズなご案内ができるよう心がけてまいります。 今後もお気軽にご相談いただければと思いますので、よろしくお願い致します。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

素早くて丁寧な対応で分かりやすかった。
こちらの意向をくんでくれた。

店舗からの返信

ご利用いただきまして、ありがとうございました。

数ある保険ショップの中からライフサロンを選んでいただきありがとうございました。 「丁寧でわかりやすかった」とのお言葉、大変嬉しく思います。 引き続き、お客様お一人お一人のご意向に寄り添ったご案内を心がけてまいります。 ご予約の時間については、配慮が足りず、お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。 開店時間も考慮し、スムーズにご来店をいただけるよう、スタッフ一同徹底してまいりますので、 今後ともよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    老後の備え 20代の人の年金貰えない世代のため

お客様の声

優しい接客でわかりやすく丁寧に教えていただきました

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は、ほけんの相談ショップ草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。 お客様に保険をご案内する際、わかりやすく丁寧なご説明をさせていただけるよう心がけておりますので、 今回のご案内に高い評価をいただき、嬉しく思います。 今後も保険に関してわからないことなどありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

同じような事を聞いても、わかりやすく説明してくれるし、提案してくれた保険会社以外にも質問すると、すぐに調べてくれて 説明してくれて 良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 対応にもご満足いただけたようで、嬉しく思います。 当店では、お客様のお話をしっかりお伺いし、一人一人にピッタリの保険をご案内させていただいております。 今後も何かお困りの際は、いつでもお気軽にご来店ください。

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    5

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    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

以前の保険より安い金額で加入できましたので、良かったです。

店舗からの返信

満点の評価をいただきありがとうございます。

当店をご利用いただきありがとうございました。 お客様の大切な保険選びのお役に立つことができ、大変嬉しく思います。 今後も引き続きサポートしてまいりますので、お困りのことがあった際はいつでもお気軽にご相談ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

毎回、とても良く相談にのってもらえました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきまして、ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。 お一人お一人に合わせてご案内させていただくため、ご来店いただく機会が多くなることもありますが、 お客様が保険について、ご不安・ご不明な点がないように、一つ一つ丁寧な対応を心がけております。 この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

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    5

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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

年齢で保険に入れないと思っていたが、入れる保険を案内してくれた。
息子と一緒に検討するように言ってくださり、無理な勧誘がなかったのが嬉しかったです。何かあればまたお世話になります。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。

保険はご自身はもちろん、大切なご家族をお守りするためのものでもあります。 息子様ともご一緒に検討いただいた上で、お客様の大切な保険選びのお手伝いが出来たこと、嬉しく思います。 今後も何かありましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の相談

お客様の声

初めて利用しましたが、こちらの質問にも丁寧に説明して頂けて良かったです。強引な勧誘などもなかったので安心しました。小さい子供も連れていたので相談時間もそこまでかからずに済んで有り難かったです。

店舗からの返信

ご家族皆様でのご来店ありがとうございました!

ご利用いただきありがとうございました。 当店はお子様連れのお客様のご来店も多いため、お子様連れでも安心してご相談できるよう心がけております。 対応にもご満足いただけたようで、嬉しく思います。 またいつでもお気軽にご相談ください。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    老後の心配

お客様の声

持病があったので、入れるか心配していたが、探して頂いて助かりました。
様々な質問にもしっかり対応して頂いて安心できました。

店舗からの返信

高い評価をいただき、ありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様の保険加入のお手伝いが出来たこと、嬉しく思います。 現在のご契約に限らず、保険に関するご不明点やご不安なことなどありましたら いつでもお気軽にご相談ください。 引き続き、アフターフォローまでしっかりとサポートさせて頂ければと思います。 今後ともよろしくお願いします。

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    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いろいろ調べていただいてありがとうございます。
納得いく保険に入ることができました。

店舗からの返信

当店にご来店いただきありがとうございます。

数ある保険ショップの中からライフサロンを選んでいただきありがとうございます。 お客様に「ご納得いく保険に加入できた」と言っていただけて本当にうれしく思います。 これからもご気軽にご来店ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

細かく丁寧に教えてくれた。ベビーカーもおけるので子供連れでも相談しやすかった。

店舗からの返信

満点の評価ありがとうございます。

今回は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきありがとうございます。 お子様連れでも安心してご相談いただけるよう心がけておりますので 今後とも保険のことで何かありましたらライフサロンをご利用ください。

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  • 接客態度
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    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

夫婦ともに保険をご紹介いただきました。保険のことは当初よくわかりませんでしたが、自分たちにどんなものが必要かをわかりやすく教えていただき、自分に合った保険を選ぶことができました。

店舗からの返信

ピッタリの保険をご用意できてよかったです!

お二人にピッタリの保険を一緒に考え、ご用意できて本当に良かったです。 今後もわからないことや気になることがございましたらご気軽にご相談ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入を考えていたが、アドバイスを頂きたく、友人から、このような相談の場所を利用して良かったと聞いてた為。

お客様の声

とても分かりやすく、丁寧に説明して頂きました。
担当者さんの人柄も良くて、安心してご相談が出来、来店して良かったです。

店舗からの返信

高い評価をいただき、ありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。 「相談して良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 ご不明点やご不安なことなどありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 お客様に安心していただけるよう、引き続きサポートさせていただきますので、 今後ともよろしくお願い致します。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    年齢的に何も保険に加入していない事に不安を感じた為

お客様の声

分かりやすく説明していただき、保険自体の不明点が明確になった

店舗からの返信

満点の評価をいただき、ありがとうございます。

この度は、ライフサロン草加マルイ店にご来店いただきありがとうございました。 不明点を一緒に解決しながら、お客様の保険加入のお役に立てたことをうれしく思います。 保険に関しては、ライフステージによって必要な保障が変わりますので、 今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自身で保険加入するのが初めてでしたが、保健の種類を一から説明をしっかりしてくれた。

店舗からの返信

この度は、ご来店ありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店にご来店いただきありがとうございました。 ご自身での初めての保険選びをお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。 今後も、お客様が相談しやすい雰囲気・環境作りに努めてまいりますので、 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    未加入の為

お客様の声

年をとっての未加入と既往症もありなので、不安もありましたが、出来る限りの要望を考慮しつつプランを立てて頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご健康状態やご要望に合わせて、一人一人に合った保険をご案内させて頂けるように心掛けております。 今回大切な保険選びのお力になることができ、大変嬉しく思います。 引き続きサポートをしてまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

既往歴もある中で、保障内容がしっかりとした保険に入ることが出来たから。また、要望に応じて保険内容の調整も実施してくれたので、良かった。

店舗からの返信

満点の評価をいただきありがとうございます。

ライフサロンではお客様一人一人に合った保障をお客様と一緒に考えて保険内容を決めていきます。 ご満足いただける保障のご準備をお手伝い出来て私たちもうれしく思います。 今後とも保険のことで何かありましたらご気軽にご相談ください。

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  • 5.0
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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

それぞれの保険の特徴など丁寧に説明して頂き、今の自分達にとって最適なプランを提案いただきました。

店舗からの返信

高評価をいただきありがとうございます。

お褒めのお言葉をたくさんいただき、ありがとうございます。 当店では、お客様一人一人にぴったりの保険をご案内できるよう心がけております。 今回ご案内した保険がお客様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。 今後とも引き続きサポートしてまいりますので、よろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めての保険で分からない事が沢山あったのですが、どの質問にも親切に丁寧に対応して頂き、安心して保険を選ぶ事ができました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございます。 お客様にとって初めての保険選びのお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。 今後も引き続きサポートしてまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    今後の身体のため

お客様の声

丁寧で分かりやすかった。
初めてでわからないことが多かったので、助かった。

店舗からの返信

ライフサロンを選んでいただきありがとうございます。

初めての保険相談にライフサロンを選んでいただきありがとうございます。 今後も気になること、わからないことがありましたらご気軽にご来店下さい。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

火災保険は金額以外特に変わりないと思っていたが
金額以外の保険会社ごとの違いも教えてくれた。
気持ちよく保険に入ることが出来ました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店にご来店いただきありがとうございました。 ご案内させていただいた内容・対応について、ご満足いただき、 納得のいく保険加入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 ただ、ご相談環境については、寒かったとのことで大変申し訳ありませんでした。 暖房器具もご用意させていただいておりますので、スタッフの方からお客様にお声掛けさせていただく等、 相談のしやすい環境づくりを心がけてまいります。 引き続きサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

すごくわかりやすかったです。
初めての保険でわからないことだらけでしたが丁寧に説明してくださり、自分に合ったものを選んでくれました。

店舗からの返信

高い評価をいただきありがとうございます。

わかりやすいご説明を心がけておりますので そういっていただけると嬉しい限りです。 今後もライフサロンをよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

ちゃんと話を聞いて要望にあったものを提案して下さった。

接客態度

店舗の雰囲気

店舗からの返信

満点の評価ありがとうございます。

ご満足いただけて幸いです。 今後も保険のことで何かありましたらライフサロンをご利用ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    学費準備

お客様の声

担当の方の対応がとても良く、分かりやすかったため。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お子様の教育資金のご準備に際し、お力になることができ大変嬉しく思います。 引き続きサポートをさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください。

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女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    今後の備え

お客様の声

親切丁寧で分かりやすく、納得のいく保険を提供してくれたので。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店にご来店いただきありがとうございました。 ご案内させていただいた内容や対応について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お客様の大切な保険選びのお役に立つことができ、光栄です。 何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

3時間以上、今主人と自分の加入している保険を説明して下さり、不備な点や重複している点をアドバイスして下さいました。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

貴重なお時間をいただきありがとうございます。

お時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。 保険にはひとつひとつの目的によって合う合わないということがあります。 お客様の目的に合った保険のご準備をお手伝いさせていただければと思います。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてもわかり易かった。手続きや、書類の確認も丁寧だつた

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただき、ありがとうございました。 ご説明させていただいた内容や、対応について、ご満足いただけたようで嬉しく思います。 今後も何かお困りの際は、いつでもお力になりますので、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

学資保険に関して詳細な説明を聞けたのでよかった。ただ、学資保険の取り扱い数が少なかったのはちょっと残念でした。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 ご説明させていただいた内容について、ご満足いただけたようで嬉しく思います。 今後も引き続き、お取り扱いをさせて頂いている商品の中から、お客様に合わせてピッタリの形や内容でご案内をさせていただけるよう心掛けてまいります。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

今の自分に適合する保険商品を、分かりやすく且つ丁寧にご説明頂き、不安だった更新手続きを最後まで親切丁寧にキチンと仕上げて頂いた事。

接客態度

私の希望する、必要な保険商品を吟味して、的確にご対応頂いた事。電話応対、来店時のご対応も大変良く、相談に来て本当に良かったと感じています。

店舗の雰囲気

明るいスペースでプライバシー対策、感染対策がしっかりしており、手続きや説明に集中出来る環境です。

アクセス

自宅から近いこと、土日の限られた時間でもしっかりご対応頂けている所

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の大切な保険選びのお力になることができ、大変嬉しく思います。 対応や環境などについて、お褒めの言葉をいただき光栄です。 引き続きサポートをしてまいりますので、何かお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。

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女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

スタッフの説明もわかりやすく大変参考になりました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。 「わかりやすく、参考になった」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。 今後、皆様にライフステージの変化があった際には、住所変更なども含め、保険のメンテナンスが必要になりますので、また環境が変わられましたら、お気軽にご連絡下さい。 引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険相談は初めてでしたが、話しやすい雰囲気と分かりやすい説明、細かな配慮、相談に伺って良かったです。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 ご相談にご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思います。 また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様が安心してご相談できる環境づくりに努めてまいりたいと思います。 引き続き、よろしくお願いします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険内容を詳しく説明していただきました。

接客態度

説明が丁寧で満足しました。

店舗の雰囲気

静かで落ち着いて説明を受けられました。

アクセス

自宅から近いので、便利。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただき、ありがとうございました。 ご案内させていただいた内容にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 ご不明点やご不安なことなどありましたらいつでもお気軽にご相談ください。 引き続きサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    知人の紹介

お客様の声

非常にわかりやすく説明して頂き、いい保険に入れました

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました。

この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。 ご紹介でご来店いただき、「いい保険に入れた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからも、お客様にとって有益な情報を提供できるように、引き続きサポートをしてまいりますので、よろしくお願いいたします。 何かご不明点ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分の理想に近い提案をして頂いた。無駄のない提案だった。

店舗からの返信

ご利用頂きありがとうございます。

最寄り駅ではないところ、ご来店を頂き誠にありがとうございます。 ご足労をお掛けしていた中、お客様の理想に寄り添うことができ、とても嬉しく感じます。 お客様の多いフロアにはなりますが、奥まった店舗になる為、ご相談がしやすい場所だと言って頂けます。 引き続き、宜しくお願い致します。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 保険の更新

お客様の声

これから利用させていただくので。
料金などに関しましては予算内だったのでよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

ご満足頂けて大変嬉しく思います。 ただご契約にお時間がかかり、大変申し訳ございませんでした。 お車に関しては、ご相談時間の2時間までが無料となっております。 今後ご来店の際は、時間内でしっかりと調整するように心がけます。 またいつでもお気軽にお立ち寄りください。

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男性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

スタッフの皆様の来店時の対応がとても丁寧でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険は難しくてよくわからい。相談にいくと押し売りをされそう。など、なかなかハードルが高い商品になります。だからこそ、皆さまが気軽に相談できて、安心できる環境を目指しています。 ライフステージによっては保険の見直し等も大切になりますので、また環境が変わられましたら、お気軽にご来店下さい。お待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

不安な点など細かく相談に乗っていただき、自分にあった保険の提案をして頂きとても満足しています。

店舗からの返信

いつでもご連絡ください!!

保険は目に見えない商品になります。 そのため、内容や支払い要件などよくわからなくなってしまう方も多いです。 不安な事や気になることが少しでも出てきましたら、お気軽にご連絡ください。 いつでも内容の確認などご希望を承らせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 家計の節約

お客様の声

詳しく説明していただき何の保険が必要なのか明確にしていただいた

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

数ある保険ショップの中からライフサロンを選んでいただきありがとうございました。 お客様の保険選びにお役に立ててうれしく思います。 今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    複数加入している保険をまとめたかった為

お客様の声

質問に対して分かり易く丁寧に説明して頂きました。言葉運びもスマートでとても聞き易かったです。当初の「複数の保険をまとめたい」という目的とは違う結果となりましたが、加入済みの保険契約の良いところを生かしつつ、新たによりお得なものを提案して頂き、納得できるものになりました。有難うございました。

店舗からの返信

ご来店を頂きありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。 お客様の大切な保険選びのお力になることができ、嬉しく思います。 引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

単に色々と勧めるわけではなく、私にとって必要な内容とそうでない内容を分析して頂き、最適なプランを提案して頂けました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 ご健康状態やご要望に合わせて、一人一人に合った保険をご案内させて頂けるように心掛けております。 今回大切な保険選びのお力になることができ、大変嬉しく思います。 引き続きサポートをしてまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明が親切だったから。色々な種類の保険を説明してくれたから。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お客様の保障をご準備できうれしく思います。 ただ、保険は加入してからがスタートです。 何かありましたらいつでもご気軽にご相談ください。 引き続きサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。

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女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分では決められなかったので偶然見つけて相談したが、説明が分かりやすく、相談して良かった。

店舗からの返信

ご来店を頂きありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。 「わかりやすかった。」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。 引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険の知識があまりなかったですが、丁寧に1からわかりやすく説明してくださいました。満足しております。

店舗からの返信

ご来店を頂きありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。 「わかりやすかった。」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。 お客様の大切な保険選びのお力になることができ、嬉しく思います。 引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

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男性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

説明もわかりやすく、先読みし、自分に合うプランを、提案していただき、大満足です。

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。 大切な保険選びのお力になることができ、嬉しく思います。 駐車場のご利用時間についてのご意見も承りました。 保険についてご不明点やご相談などありましたら、いつでもお気軽にお越しくださいませ。

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女性40代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

細かいところも対応していただき、分かりやすく説明もしてくれたので良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ライフサロン草加マルイ店をご利用いただきありがとうございました。 お客様の大切な保険選びのお力になることができ、嬉しく思います。 引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

いつお伺いしてもスタッフ皆様の親切丁寧な対応でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

いつもライフサロンをご利用いただきありがとうございます。 保険は加入してからがスタートです。 今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切にひとつひとつ対応してくれてとても助かりました

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 お客様のお力になれて嬉しく思います。 また今後も保険に関して、わからないことなどがございましたら、お気軽にご来店ください。

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ご利用時期:2020年7月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧にしていただきました。アドバイスもいただき感謝でした。

接客態度

丁寧にしていただきました。

店舗の雰囲気

よかったです。

アクセス

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 お客様のお役に立てて嬉しく思います。 また今後も保険に関して、わからないことなどがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

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ご利用時期:2020年3月

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 保険の更新

お客様の声

丁寧な説明を纏まった時間で行なって頂き有り難かったです。現在入っている保険に代わる内容を提案した頂き良い保険に乗り換えられたと思っています。

接客態度

保険内容をホワイトボードに纏めて書いて頂き説明も非常に分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

解放されたスペースでかつ明るい場所で安心して相談できる場所でした。

アクセス

迷うことはありませんでした。

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 お客様のお役に立てて嬉しく思います。 また今後も保険に関して、わからないことなどがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

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ご利用時期:2020年2月

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    特別労災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入の保険の内容や、わからないことも細かく相談にのってくれたのでよかったです。たいへん満足しています。

接客態度

保険の内容等、詳しく相談にのってくれた

店舗の雰囲気

いいと思う

アクセス

エレベーター横なのでわかりやすかった

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 保険はご自身で内容を確認するだけでも大変だと仰られる方も多いので、お役に立てて嬉しく思います。 また保険に関して、わからないことなどがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

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ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 引越し 子供の独立

お客様の声

説明がとてもわかりやすかった。まだ決められていませんが、後日改めてお話を伺いにいきます。宜しくお願い致します。

接客態度

とても親身になって聞いてくれました。

店舗の雰囲気

店舗はいい雰囲気。

アクセス

駅前でわかりやすいです。

店舗からの返信

ご来店を頂きありがとうございました。

「わかりやすかった。」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。 保険は大切なお買い物になりますので、しっかりとご検討を頂ければと思います。 引き続き、宜しくお願い致します。 またのご来店をお待ちしております。

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通話無料・年中無休
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ご利用時期:2020年2月

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めて利用した時から、真摯に話を聞いていただきました。今加入している保険を尊重した上で、自分にとって最適な保険を提案して貰えたので大変満足しております。

接客態度

保険の知識が素人でも、わかりやすく丁寧に説明していただきました。

店舗の雰囲気

寒い日に、さり気なく足元付近に温風ヒーターを設置してくれたのには驚きました。

アクセス

駅近のマルイの中にある為、買い物ついでにも行けるので非常に利便性が高いと思います。

店舗からの返信

ご来店頂き、誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様に「わかりやすかった。」と仰って頂ける事が、何よりも嬉しいお言葉です。 保険に関しては、ライフステージによって必要な保障が変わりますので、 今後も引き続き宜しくお願い致します。 お気軽にご連絡ください。

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ご利用時期:2019年12月

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男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に対応頂きありがとうございました。高い買い物ですので時間を掛けてしっかり検討します。引き続きのご支援をよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 来店時、お寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。 暖かいブランケットとヒーターをご用意しておりますので、ご安心くださいませ。 引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2020年1月

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    海外留学保険

  • 相談のきっかけ

    海外留学保険

お客様の声

持病のある人でも入れる保険を探すのがとても大変だったので、見つけていただいたのはとても助かりました。

接客態度

細かいことも詳しくご説明いただきました。

店舗の雰囲気

店舗スペースが意外とコンパクトなことに驚きました。おしゃれでいいと思います。

アクセス

場所すぐわかりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 当店は、お客様のご不安な点をお伺いし、ご案内できる保険会社や商品をしっかりお調べしてご案内をさせていただいております。 今回、お客様の大切な保険選びのお力になることができ、大変嬉しく思います。 ご不安なことやご不明点などありましたらいつでもお気軽にご相談ください。

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男性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の事は分かっていなかったが、詳しく丁寧に説明してくれた。
入力もゆっくり時間を説明してくれたので助かった。

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にわかりやすく、丁寧に説明することを気にかけておりますので、 そのようなお言葉が頂けて、大変嬉しく思います。 引き続き、しっかりとサポートをさせて頂きますので、 どうぞお気軽に来店下さい。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧にホワイトボードを使って説明してくださったり、電話もスムーズに対応してくださるのですぐに保険が決まってよかったです。事前の健康状態など詳しく上手く聞いてくれたことがありがたかったです。

接客態度

とても丁寧に説明して頂き良かったです。優しい雰囲気で質問もしやすくてとても相談しやすかったです。
今後も保険について相談させていただきたいと思いました。

店舗の雰囲気

目に留まりやすい位置で、リビングのようなインテリアが落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。

アクセス

駅の近くなので来やすく、マルイの中なのでお買い物のついでに立ち寄れて良い場所だと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 ご健康状態やご要望に合わせて、一人一人に合った保険をご案内させて頂けるように心掛けております。 今回大切な保険選びのお力になることができ、大変嬉しく思います。 引き続きサポートをしてまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    前から入れる保険を探していた

お客様の声

保険についての細かいところまで詳しく教えていただき、わかりやすく説明してくれたので自分のスタイルに合った保険を選べました。

接客態度

とても親切にわかりやすく説明していただきました。

店舗の雰囲気

とても綺麗で清潔感がありました。

アクセス

駅の近くでいつも買い物をする施設の中にあるのでわかりやすいです。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

ご自分のスタイルに合った保険選びのお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。 当店では、大切な保険選びのお役に立てるよう、 細かい違いや特徴についてもしっかりとお話をさせて頂いております。 引き続きサポートをさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

全体的によかったです。こちらの要望を聞いていただいたので希望通りの保険に申し込めました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店を頂き、誠にありがとうございます。

ご希望通りの保険を一緒に見つけることができ、嬉しく思います。 お客様のご要望をしっかりと聞いた上で、最適の保険を見つけることが私共の仕事になります。 引き続き、アフターフォローまでしっかりとサポートさせて頂ければと思います。 今後もお気軽にお立ち寄り下さい。

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女性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    未加入だったので。

お客様の声

自分に合った保険内容を提案してくれたところ。わからないところを何度も聞いても親切にわかりやすく教えて頂きちゃんと内容を理解でき保険に入ることができました。

接客態度

待ち時間がなかった点や保険の知識が豊富なところ。応対、身だしなみもすごい良かったです。優しいプランナーさんで親身に相談に乗っていただきました。

店舗の雰囲気

飲み物をだしていただいた点。店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。

アクセス

駅近、マルイの中に入っており買い物後でも行きやすい。ポスターもエスカレーター横に貼っておりわかりやすかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中からライフサロン草加マルイ店にご来店いただき、 誠にありがとうございます。 ご案内させていただいた保険が、お客様の保険選びのお役に立つことができ、 大変嬉しく思います。 保険は内容や仕組みをしっかりご納得いただいた上で備えていただくのが大切です。 何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。 引き続きサポートをさせていただきますので 今後ともよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    怪我がきっかけで保険の加入を決めた

お客様の声

丁寧な説明で分かりやすかったです。本当に保険に加入するために本当に細かく丁寧な説明をして頂きましたので保険に加入をきめました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から、ライフサロン草加マルイ店に ご来店いただき、誠にありがとうございます。 保険は加入してからがスタートですので、今後わからないことや気になることがありましたら いつでもご気軽にご相談ください。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

時間がなかったがこちらの時間に合わせてやってくれたのが助かりました。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から、ライフサロン草加マルイ店に ご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、お時間のない中でご検討、ご加入いただきありがとうございます。 年末調整等でご不明点あればいつでもご相談ください。

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ご利用時期:2019年9月

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

担当の方の一方的な話ではなくて
何が必要なのか、どんなことを心配しているのかをしっかり聞いてくれ、それに合ったものを案内していただけました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から、ライフサロン草加マルイ店に ご来店いただき、誠にありがとうございます。 加入した保険だけでなく、ご家族の保障やご自宅、お車の保険など、 気になることやわからないことがありましたらいつでもご気軽にご来店ください。

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ご利用時期:2019年9月

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

相談者目線での対応がとても良く親身になってくれて嬉しかったです。
困っていた事や疑問に思っていた事など対応してくれてよかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から、ライフサロン草加マルイ店に ご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をいただき、アンケートにご協力くださり、 ありがとうございました。 保険は加入してからがスタートですので今後も困ったことや疑問に思ったことなどございましたら ご気軽にご相談ください。 今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

思ったより時間かからずに助かった。何も分からない私達に一から説明してくださり、保険のことについて理解出来たので満足

接客態度

私達に合ったプランを紹介してくれた

店舗の雰囲気

キッズスペースがあったりジュース頂いたり、子供も飽きずに待っていてくれた

アクセス

駅近なので行きやすかった

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から、ライフサロン草加マルイ店に ご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をいただき、アンケートにご協力くださり、 ありがとうございました。 お客様の保険選びをお手伝いすることができ、ご満足いただけたことを とても嬉しく思います。 加入して終わり、ではなく、いつかお役に立てる時までしっかりと サポートさせていただきたいと思っております。 今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

契約することができたが、1社は断ることになって、その時気まずくなってそのまま終了になったので契約した保険がこの先ちゃんとアフターサービスみたいなのが丁寧に頼めるか不安が残りました。契約書をまとめる台帳みたいなものも結局貰わずでした。

接客態度

親切で丁寧な説明と接客で、質問もしやすかったのでいろいろ聞いて理解できました。希望していた保険に加入することができました。

店舗の雰囲気

綺麗で清潔感があって入りやすい印象でした。落ち着いて話せました。

アクセス

駅近で、丸井の中なのが良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 保険には様々な種類があり、パンフレットだけでは理解するのがとても難しい商品ですので、少しでも分かりやすく丁寧にお話しすることを店舗としてもとても大切にしています。 「証券フォルダ」につきましては、申込されました保険の成立が確認でき次第作成させていただきますので、お渡しできるのに少しお時間を頂戴しております。 完成いたしましたらご連絡させていただきます。お待たせしてしまい申し訳ありません。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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ほけんの相談ショップ 草加マルイ店の
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基本情報

所在地 〒340-0015 埼玉県 草加市 高砂2ー9ー1 草加マルイ5階
営業時間10:30~19:30※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス【東武鉄道伊勢崎線】草加駅東口より徒歩1分 【東武バス】草加駅東口バス停より徒歩1分 【お車の方】提携駐車場有(シティパーキングアコス)※最大2時間まで無料券差し上げております
設備・特徴 キッズスペース、駐車場(無料) 、取扱保険会社30社以上
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