保険テラス ビーンズ戸田公園店の口コミ・評判

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埼玉県戸田市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス ビーンズ戸田公園店へ。保険テラス ビーンズ戸田公園店の口コミ・評判は6件ございます。
保険テラス ビーンズ戸田公園店は戸田公園駅が最寄りで、ビーンズ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(6件)

  • 総合評価
    4.0
    (6件)
  • 相談の満足度
    3.8

  • 接客態度
    4.1

  • 店舗の雰囲気
    3.5

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2019年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.2
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

提案内容は費用が高くつく内容でした。初回の相談の際にはもうちょっと色々なパターンの保険会社の提案など考慮していただきたかった。

接客態度

対応がとてもテキパキとしていた。しかし、学資保険について色々な保険会社の物を事前に調べ、気になる会社の保険取扱いが近隣でここしかないことがわかり伺ったが、こちらの要望を聞くというより終始ドル建てを勧められた。「学資保険は元割れするから本当に案内出来ないことが心苦しい」と言われ、正直、そちらが得られる利益が大きいからやたらドル建てを勧めてくるのではないかと勘ぐってしまった。
みだしなみ、待ち時間のなさ、知識は◎
現在契約中の医療保険見直しでは無駄をハッキリ指摘していただき、家計負担減少に繋がり相談して良かったと思う。

店舗の雰囲気

相談スペースが人目に付きやすい通路沿いではあるが、清潔感◎ 通路沿いに相談スペースがあるため、人目が気になる人にとっては快適さ△かも。

アクセス

駅中にあり便利だと思う。気軽に立ち寄れる。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

この度はご来店の上、当店でお申込いただき、誠にありがとうございました。
保険はご契約をもらって終わりではなく、お客さまがお金を受け取る時こそが一番大事なので、そこまでしっかりとサポートいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 3.2
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    ガン保険の加入と、子供は残すための死亡保障。また、貯蓄性のある保険を伺いたくご連絡を差し上げました。

お客様の声

1番でも言いましたが、一般人には保険はわかりにくいのでもう少しわかりやすく説明して欲しかったです。

ただ、急遽店舗を変更してすでに設計者も用意してくれたのは嬉しかったです。

接客態度

保険の内容は一般人には難しいのでもうすこしゆっくりとわかりやすく説明して欲しかった。

複数保険を取り扱ってるのでピンポイントで厳選した保険を紹介して欲しかったから色々提案してきたので最終的には何がいいのか全くわからなくなりました。

身だしなみや保険の知識は全く問題ありません。

店舗の雰囲気

店の隅ではあるがスーパーの中なので他の買い物客の視点が少々気になりました。

あんなにポツンと置いてあるとは知りませんでした。

アクセス

駅ビルなので通いやすいと思います。でも、6時までなのでもう少し長くやって欲しいのが本音です。

店舗からの返信

ご来店有難う御座いました。

貴重なご意見有難う御座います。今後の改善点をお客様に指摘して頂き感謝すると同時に反省し改善に努めますのでまたのご利用をお待ちしております。ちなみに店舗は夜9時まで営業しております!
この度は有難う御座いました。

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

すごく丁寧に対応していただき、ありがたかったです。
ご多用のところ、お時間をかけての説明、ありがとうございます。

接客態度

すごく丁寧に対応していただき、ありがたかったです。
ご参考にさせていただきました。ありがとうございます。

店舗の雰囲気

店舗はやはり駅ナカにあるので、周りのザワザワ感は気になりました。

アクセス

家から近く、駅の近くなので行きやすかったです。
ありがとうございます。

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

3社から見積もりを出していただいて、それぞれの特徴を比較できのが良かったです。また押し付けがましくなく、こちらの要望に合わせてベストな条件を一緒に考えてくれました。

接客態度

親身になってプランを提案してくれました。また保険の加入は初めてで、わからないことが多かったのですが、どんな疑問も親切に教えてくれました。

店舗の雰囲気

商業施設内でオープンな環境だったが、特に気にならず話に集中できた。

アクセス

駅直結の商業施設内にあり、とてもアクセスしやすかった。

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

必要かどうかも含めて色々助言していただきました。ハッキリとした意見ですが、気を使っていただきながらでありがたく思ってます。

接客態度

とても詳しく知識がなかった私にも、わかりやすく、瞬時にオススメのプランを提案していただき助かりました。

店舗の雰囲気

オープンスペースなので、少し周りが気になりました。

アクセス

駅ビル内のショップの並びにあるためとても便利でした。

ご利用時期:2017年2月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の相談できて、良かったと思います。想像してなかった保険があり、前向きに考えられました。店舗やスタッフさんには、不満はありません。

接客態度

スタッフさんは、女性で優しかったので、安心しました。とても、話しやすかったです。親切に教えてくれました

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中なので、うしろの通り道の人の話し声が気になります

アクセス

ショッピングモールの中に入れば、すぐにわかります。

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます

貴重なコメントと評価を頂きまして誠に有難うございます。
非常に励みになりました。
今後共 保険テラス 戸田公園店をよろしくお願いいたします。

保険テラス ビーンズ戸田公園店の
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基本情報

所在地

〒335-0023 埼玉県 戸田市 本町4-15-1 ビーンズ戸田公園1F

営業時間

10:00 ~21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

埼京線戸田公園駅直結

設備・特徴

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