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相談の満足度
4.7
接客態度
4.8
店舗の雰囲気
4.5
アクセス
4.9
ご利用時期：2025年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 初めの保険検討
現在のところ御社の連絡待ちです。
まだ検討する点がございますのでよろしくお願い申し上げます。
ご来店のお礼
この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。 コメントを頂戴し、感謝申し上げます。 今回は医療保険の相談を実施し、お客様のご要望に合わせて 最適な保険を提案させていただきました。 何かご不明な点がございましたら、お問い合わせください。 よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新 今入ってる保険の見直し
とてもわかりやすい説明で見直しして正解でした。今まで入ってた保険の酷さがわかりました。ありがとうございます。
ご来店のお礼
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。 最新の保険へ見直しする事によって保障内容を手厚く出来ました。 お困りごとやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後も情報提供などを含め、アフターフォローをしっかりとさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新 兼ねてから検討していた、生命保険と個人年金保険の相談をするため。
[スタッフの接客について]
以前に来店してから1年半以上の期間が空いていたにも関わらず、自身のことを覚えてくださっていたことに驚きと喜びを感じました。
以前と変わらず、自身の私生活の変化や意向についての拙い説明も最後まで聞いてくださり、その上で的確なコメントをしてくださる姿勢がとても嬉しく感じました。
[店舗環境・アクセスについて]
最寄りの駅の近くで相談することができ、手間なく通うことが出来ました。
相談ブースも清潔で、安心して説明を聞くことができました。
[相談内容の満足度について]
生命保険と個人年金保険への加入を検討するために来店しましたが、自分が理解していなかったことや疑問点について、全て分かりやすくに回答してくださいました。
また相談内容について、自分だけでは思いつかないであろう加入方法なども紹介いただき、大変助かりました。
更に相談の予定が無かった医療保険についても、自身が加入していた医療保険を覚えていてくださり、より条件の良い医療保険もご紹介してくださいました。
自身が想定していた以上に有意義な時間を過ごすことができ、大変満足しています。
ご来店のお礼
ご来店いただき、誠にありがとうございました。 お客様の私生活についても伺いながらお話ができ、充実した時間を過ごせました。 お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。 保険のプロとして、目の前の事だけでなく気付きを提供する事も大切にしており、保険を通じて少しでもお客様のお役に立てることは嬉しい限りです。 また、お客様用の椅子に関するご意見を下さり、ありがとうございます。 ご相談の際、椅子が座りにくい状況となっており、大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、改善できるように努めます。 今後もよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりやすく説明してもらえて安心してお願いすることができました。
ていねいな対応に好感が持てました。
ご来店のお礼
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。 何卒よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
受け取りの条件がより良い保険への変更をご提案いただきました。迅速な対応で待ち時間も少なく助かりました
ご来店のお礼
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 最新の保険へ見直しする事によって保障内容を手厚く出来ました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
気になっていた保険の見直しをしました。分かりやすく説明して頂きありがとうございました。また次回も、よろしくお願い致します。
ご来店のお礼
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 気になっていた保険の見直しですが、タイミングが良かったと思います。 保険も変わってきますので、定期的な内容確認は大切になります。 また次回、お会いする日を楽しみにしております。 何卒よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
来店前からの電話対応等もきっちりと対応して頂き、説明等もしっかりとして頂けて良かった。
保険料も安くなったので良かった。
ご来店のお礼
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。 保険料も抑えられ、保障内容も最新のものへ見直しできたので何よりでございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
一度約束を忘れてしまったのに笑顔で迎えていただき、ありがとうございます。
いろいろ教えていただき、助かりました。
ご来店のお礼
この度はご来店いただき,ありがとうございました。 お客様のお役に立て、嬉しい限りです。 ご不明点ございましたら、何なりとお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 見直し
わからない私の質問に対して、わかりやすく説明してくださり、丁寧な対応をしていただき有り難かったです。
ご来店のお礼
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 お客様のお役に立て、嬉しい限りです。 何かご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。 よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
現在契約している保険との切り替えだったが、現在と変更後がわかりやすい資料などがあれば納得しやすかった
ご来店のお礼
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 今回は現在の保険と新しい保険の変更点にのみポイントを絞ってしまい、内容が分かりにくい説明となり 誠に申し訳ございませんでした。 今後は保険金の設定を考えるうえでわかりやすい統計データ・保険会社が提供する資料等を使い お客様にご案内するようにいたします。また保険についてご不明点とうございましたら お気軽にお申し付けください。よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの都合にあった保険を御提案いただき、大変有り難かったです。
御連絡いただかなければ、自分からは見直す機会がなかったので、御連絡いただけて良かったです。
ご来店のお礼
ご来店いただき、ありがとうございました。 ご提案内容に満足くださり、何よりです。 ご加入されている保険の内容確認は大切なので、ご連絡いたしました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 お友達が見直していたので
担当者の対応がとても親切で分かりやすかったです。
今回はがん保険の見直しで相談しましたが、保険料も安くなって良かったです。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店誠にありがとうございました。 提案させていただいた内容にご満足いただき、何よりでございます。 今後もお客様にご来店いただきやすい店舗づくりに励んでいきます。 また保険に関してご不明な点ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
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5
店舗の雰囲気
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5
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保証範囲の確認及び新商品への切り替え
あらかじめ新商品(保証内容、保険料等、現行保険より好条件になる)を用意して置いていただいたのでスムーズに契約の切り替えができました。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店誠にありがとうございました。 提案内容にご満足いただきまして、私共も嬉しく感じております。 また保険に関してご不明な点ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
対応が迅速かつ知りたい事を的確に教えて
頂けるので非常に助かる。
今後も利用していきたいです。
ありがとうございました。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店誠にありがとうございました。 お客様にご納得いただける提案ができ、私も嬉しく思います。 また、ご相談の際に寒い思いをされている点に気づくことができず申し訳ございませんでした。 今後は暖房器具の設置、ブランケットの貸し出しをおこなって参ります。 また保険に関してご不明な点ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
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5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
ほぼほぼ満足です。
提案内容最も良かった。
3社と契約したせいか、時間が思っていたよりかかった。
家から近くてよい。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店頂きましてありがとうございました。 申込いただいた際、お時間を要してしまい申し訳ございませんでした。 複数社の良いとこ取りができるのが代理店の強みでございますので、良い提案ができ 私共も嬉しく思います。 保険について不明な点ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
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相談の満足度
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
担当者さんは真摯に対応していただき
感謝しております。
経験豊富で知識もあり、自分に合う保険商品
を選んでいただきました。
ご来店のお礼
ご来店いただき、ありがとうございました。 ご提案させていただいた保険を気に入って下さり、何よりでございます。 よろしくお願いいたします。
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5
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
いつも頼りにしてます
保険料が安くなり保障が手厚くなったのでよかったです
またガン保険以外の相談でお願いします。
ご来店のお礼
ご来店いただき、ありがとうございました。 お客様のご希望に応えられ、嬉しい限りです。 がん保険以外も様々な保険をお取り扱いしておりますので、ご相談お待ちしております。 今後とも、よろしくお願いいたします。
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5
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
わからない点など、親切に教えてくれました。
これから先、年齢がいくにつれて不安な要素などにも、答えてくれました。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店誠にありがとうございました。 保険を考えるうえで、年齢ごとに備えておくべき点が異なるため今回ご相談にお越しいただいたのはとても良いタイミングだったかと存じます。 また保険についてご不明な点ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
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5
店舗の雰囲気
4
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5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
保険の見直しで来店しました。
急な時間変更にかかわらず対応していただきありがたかったです。
親身になって保険の見直しをしていただきありがとうございました。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店誠にありがとうございました。 お客様にご納得いただける提案ができ嬉しく思っております。 保険に関してご不明な点ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
今回は保険の見直しの提案をしていただき、さまざまな保険会社との比較を丁寧な説明していただき、納得した。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店誠にありがとうございました。 保険会社それぞれ特色がある中で、ご納得いただけたようで何よりです。 また保険に関してご不明な点等ございましたらいつでもご相談ください。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
非常に解りやすい説明していただきました。今後とも宜しくお願いします。
いつ見てもお綺麗な方で頭もキレるので任せてます。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店いただきありがとうございました。 お客様にご納得いただける提案ができ嬉しく思います。 また保険に関するご不明点ございましたらいつでもご相談ください。
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アクセス
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
親身になって私に合ったプランを提案してくださいました。
その結果良い保険に加入でき良かったと思います。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店誠にありがとうございました。 お客様にご納得いただけるプランを提案することができ、私も嬉しく思います。 また保険についてご不明点やご相談がございましたらいつでもお声がけください。 よろしくお願いいたします。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧にわかりやすく、説明してもらいました。
予約来店した時、自分たち以外のお客さんがいなかったので相談しやすかった。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店いただきありがとうございました。 お客様にわかりやすいご案内ができるよう、私たちは日々知識をアップデートしております。 保険についてご不明な点があればお気軽にお申し付けください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 老後資金
不明点についても丁寧に対応していただき安心して契約できました。
店舗もキレイで飲み物も程よいタイミングで提供してくれて嬉しかったです。
ご来店のお礼
ご来店いただき、ありがとうございました。お客様のご希望に応えられ幸いでございます。ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
相談ですお伺いした際終始、丁寧に分かりやすく、対応していただき、
相談して良かったデス。
また保険で困ったら、お願いしたいです。
この度はご来店ありがとうございました
お世話になります。 この度はご来店いただきありがとうございました。 お客様の保険に関する不安を拭えたようで何よりでございます。 また保険に関する質問等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
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接客態度
5
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
分からないことを都度答えていただけた。
知識が豊富で、どんな質問にも即答してくださって安心感があった。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店いただきありがとうございました。 保険やお金についてのお悩みはお客様によって様々ですので、どんな質問でもお応えできるよう 日々知識をアップデートしております。 またご不明点ございましたら、いつでもご連絡ください。
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接客態度
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アクセス
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家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚
使える保険という観点で良い提案を受けることができた。
別の保険についても相談したい
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店いただきありがとうございました。 当店では、今回ご相談いただいた医療の保険だけでなく、介護や就業不能等様々なリスクに備えられる保険を取り扱っております。 気になる点ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
詳しく保険内容をお話していただきました。
とても分かりやすく、助かりました。
また何かあったら、相談に伺います。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 お客様にご納得いただける提案ができ嬉しく思っております。 また、保険についてご不明点ございましたらお気軽にお越しいただければと思います。 よろしくお願いいたします。
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接客態度
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アクセス
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家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約 親の介護をしているうえで介護保険の必要性を感じたから
相談の内容をよく理解、把握してもらい必要な保険をいくつも提案してくれました
これから先の必要な補償の提案も説明してくれた
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。 将来の不安の解消につながる提案ができ嬉しく思っております。 今後、保険に関するご不明点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の払い済みをお願いしましたが、テキパキと直ぐに対応して下さり助かりました。
的確な新しい保険の提案もいただきまた相談に来させて頂こうと思います。
ありがとうございました。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店誠にありがとうございました。 各保険会社、毎年のように新しい保険をリリースいたします。 ご不明点や相談したいことございましたら、情報提供も含めてお受けいたしますので いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
初心者にもわかりやすく説明いただけました。仕事の関係で、夕方以降の時間しか空いていないため、夜遅い時間まで対応いただけたこともありがたかったです。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 こちらこそ、遅くまでお時間をいただき感謝しております。 保険に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
急な予約にも対応していただき、親切で丁寧に保険の見直しをしてもらえました。契約時にも色々と教えてもらいわかりやすかったです。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店をいただきましてありがとうございました。 特定疾病に関する保険について、お客様の疑問点が解消されたようでうれしく思います。 ご不明点等ございましたら、またお気軽にお越しくださいませ。
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険については詳しくはなかったのでいろいろ教えていただいて助かりました。親切に説明してもらい新しい保険を見つけることができました。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店ありがとうございました。 保険相談についてご満足いただけたようで何よりでございます。 また何か保険に関してご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお越しください。
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家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
話しもスムーズに進み、色々なことを学ばせていただきました。
契約も満足しています。
お世話になりました。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店いただきありがとうございました。 お話が進むにつれてお客様の表情がより和らいでいたのが印象的でした。 こちらもお客様のライフスタイルに沿った保険のご案内ができ嬉しく感じております。 ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
相談時は、説明・提案がわかりやすく丁寧に対応していたいて助かっています。
急な訪問対応にも対応していただいて助かります。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 そう仰っていただけますと、私も嬉しく思います。 また何かご不明点やご相談されたいことがございましたらお気軽にお問合せください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
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夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の見直しに最適なタイミングでご連絡くださり、とても助かっています。
質問にも優しく答えていただき、疑問点も解決できてお話ししやすいです。
子供を連れていたのですが、ジュースやお菓子までいただき、子連れでの相談もしやすかったです。
この度はご来店ありがとうございました
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 お客様にご納得いただけるご案内ができ、私もうれしく思います。 また保険に関するご不明点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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5
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5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 保険の見直し
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
保険相談の説明が丁寧でした。
よろしくお願いします。
また、保険の見直しの際、相談したいです。ありがとうございます。
この度はご来店ありがとうございました
この度は保険相談で保険テラスを選んでいただきましてありがとうございました。 保険のお見直しで家計の負担を減らせるご案内ができ、私もうれしく思います。 また、保険に関するご質問やご不明点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新 将来の資金
保険の内容や今後についても相談にのって頂きました。
とても丁寧な説明で分かりやすかったです。
友人にも薦めたいです。
ご来店ありがとうございました
この度はご来店ありがとうございました。 保険相談についてご満足いただけたようで何よりでございます。 また何か保険に関してご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお越しください。
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5
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5
店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧に対応してくださり、大変満足しております。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度はご来店ありがとうございました
お世話になっております。 この度はご来店いただきましてありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 いただきましたご意見をもとに、改善に努めてまいります。 今後も、保険のことでご相談ございましたらいつでもお越しください。
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接客態度
5
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5
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相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
他の保険との比較で分かりやすい説明と、的確な保険の提案でした
保険料が安くなりました
ありがとうございました
ご来店ありがとうございました
この度はご来店いただきありがとうございました。 お客様のお役に立てたようで何よりでございます。 今後も、些細なことでも構いませんので、保険に関してご相談されたい場合はお気軽にお越しください。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
もともとメットライフの案内を他で受けるつもりだったがたまたまキャンセルになりたまたまふらっと寄ったので案内していただいた。
結果見直ししてより良い保障内容、保険料で契約することができた。
この度はご来店ありがとうございました
お世話になります。先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。 私どもの提案にご満足いただけて何よりでございます。 再来月より新しい環境でお仕事をされると伺っております、お客様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 保険の更新
保険のことは何もわからないので親切丁寧に説明してくださって助かりました。
近所に相談できる場所があって安心です。
ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ご来店いただきまして誠にありがとうございます。お客様がご納得いくまで何度でもフォロー・ご案内しておりますので、このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。また何かご不明な点等ございましたら、駅チカでもありますのでいつでもお気軽にご来店くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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5
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 保険の更新
保険について不安でしたが、丁寧にお話してくださりわかりやすかったです。今後ともよろしくお願いします。
ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ご来店いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご不安を解消でき大変嬉しく思います。 保険テラスでは、保険にご加入頂いた後のフォローも行っておりますので、些細なことでも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても分かりやすく丁寧に説明していただきました。勉強にもなり、伺って良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。
ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ご来店いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお役に立つことができ大変嬉しく思います。ご相談のなかでお悩みやご不明点は解消できましたでしょうか。何度ご相談頂いても無料となっておりますので、また何か些細なことでもお気になさることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。
わかりやすく親身なご説明をしていただき、
満足の対応でした。
ご来店頂きまして誠にありがとうございます
この度保険テラス ビーンズ戸田公園店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。お客様から大切なお時間を頂いているという意識を持ち、お客様にご満足いただけるよう丁寧にご案内することを心がけておりますのでこのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。 また、何か気になること、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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相談内容
医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
保険の更新
生命保険、学資保険の見直しをしていただきました。とても分かりやすくご丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
ビーンズ戸田公園店をお選びいただき誠にありがとうございます。
この度は数ある保険ショップの中から、ビーンズ戸田公園店をお選びいただき誠にありがとうございます。このようなお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。必要な保障はライフプランが変われば変わってきます。何度でもご相談は無料ですのでどんな些細なことでも気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
スタッフがていねいに対応してくださり、分かりやすく助かりました。また相談にきたいとおもいました。またよろしくお願いします。
ご利用くださり誠にありがとうございます。
この度、保険テラスビーン戸田公園店をご利用くださり誠にありがとうございます。このようなお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。何回ご相談頂いても無料ですのでいつでもお気軽にご相談にご来店くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
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5
アクセス
5
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相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧に適切なプランを提案していただけて、助かりました。説明内容も、分かりやすかったです。ありがとうございました。
御来店有難うございました。
ご相談は何度でも無料でございます。お客様がご理解ご納得するまでフォロー致しますので今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
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店舗の雰囲気
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5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
保険はよく分からなかったので丁寧に対応して頂き理解出来ました。
以前にも知人が良かったよてま言っていたので今回お伺いしました。
ご来店ありがとうございました。
お友達からのご紹介との事で、非常に冥利に尽きます。地元の方の保険のお悩みを解決できる場でありたいと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
火災保険の更新時期が近く、最寄り駅の保険テラスに来ました。
火災保険を初め、生命保険の説明もあり、大変役立ちちました。
ご来店ありがとうございました。
火災保険のご相談でも生命保険のご相談でも保険やお金に関するご相談は何でも承ります。ご相談は何度でも無料でございます。またのご来店をお待ちしております。
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産 家計の節約
すでに契約していた保険の改善点や、わが家の家計事情も理解していただき、簡潔にわかりやすく説明いただきました。
ご来店ありがとうございました。
昨今の物価高騰より固定費の見直しが一番大事です。保険を見直すことで家計の節約に繋がり、また保障も最新化し受取の間口が広くなります。ご相談は何度でも無料ですのでまたのご来店をお待ちしております。
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても分かりやすく、色々な種類の保険を提案して頂けたので良かった。非常に客観的な意見を頂けて相談して良かったです。
ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉有難うございます。保険代理店を使う一番の醍醐味は、各社比較してご自身に一番最適な保険を選べることです。ご相談は何度でも無料ですので、またのご利用をお待ちしております。
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夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても相談しやすくて色々な視点からも相談に乗って下さり満足な保険を見つける事ができました。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
去年保険テラス ビーンズ戸田公園店でご契約を頂きましたご主人からのご紹介でのご来店との事で有難うございました。ご紹介頂きその上奥様もご満足でお帰りになるのは非常に冥利に尽きます。今後ともどうぞよろしくお願いします。奥様も保険でお困りの方がいらっしゃいましたら是非保険テラスビーンズ戸田公園店をご紹介くださいませ！
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
出産
親身になって話を聴いてくれるだけでなく、ストレートに意見を言ってくださるので、とても安心できるし勉強にもなります。また相談したいと思えるのは担当者さんです！
ご来店ありがとうございました！
保険のことがよく分からないなど、お客さまの「分からない」をなくしていきます。もしご希望であれば、基礎からみっちりとご説明させていただきます。お役に立てて幸いと存じます。 保険テラスのご相談は、ご納得いくまで何回でも利用することが出来ます。 プロの視点からアドバイスさせて頂きますので、ご安心ください。 いつでも、ご来店お待ちしております。
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夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 収入保障
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 保険の見直し
・保険の応対について
保険の見直しで相談させて頂き、大変わかりやすく説明して頂いて納得した契約ができました。
ご来店ありがとうございました。
お役に立てて幸いと存じます。 保険テラスのご相談は、ご納得いくまで何回でも利用することが出来ます。お席が空いていればいつでもご来店可能です。 すべて無料ですので、ご安心ください。 ご契約後も何かあれば、いつでも頼ってください。年明けも、ご来店お待ちしております。 どうぞ良いお年をお迎えください。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚
ニーズに合った商品をご提案いただきました。
金融資産や職業を踏まえた上、リスクの確認等丁寧にしていただきました。
ご来店ありがとうございました。
保険の知識や、例えばなぜ保険が必要なのかなど基礎からご説明もさせて頂いております。 ご納得いくまで何回でも利用することが出来ます。 お席が空いていればいつでもご来店可能です。 また、保険料控除についてなどもご相談くださいね。 お役に立てて幸いと存じます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
今まで保険に対して免疫があり、面倒なものだと思っておりましたが、丁寧な説明と、メリットデメリットも伝えていただき、非常に勉強になりました。ありがとうございます。
ご来店ありがとうございました。
保険のことがよく分からないなど、お客さまの「分からない」をなくしていきます。もしご希望であれば、基礎からみっちりとご説明させていただきます。お役に立てて幸いと存じます。 保険テラスのご相談は、ご納得いくまで何回でも利用することが出来ます。 プロの視点からアドバイスさせて頂きますので、ご安心ください。 いつでも、ご来店お待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
保険について知識が全然なかったが、丁寧にご説明いただきました。説明する前に商品選定理由をお知らせいただけた点も安心材料でした。、
ご来店ありがとうございました。
保険テラスでは「なぜ保険が必要なのか」や「お客さまにはどんな保険が合っているのか」など１からご説明いたします。 保険テラスのご相談は、ご納得いくまで何回でも利用することが出来ます。 ご契約後も、何かあればいつでも頼ってください。ご安心ください。 分からないを無くして行きましょう。 いつでも、ご来店お待ちしております。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
相談内容に対し短時間で的確に提案していただきました。前々から非常にお世話になり助かっています。生活環境が変わったらまた相談します。
ご来店ありがとうございました。
お席が空いていれば、ご来店可能です。いつでもお声掛けください。 何かあれば、いつでも頼ってください。 お役に立てて幸いと存じます。 保険に関することすべて、サポートして参ります。ぜひご安心ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の見直し
説明がとても丁寧で分かりやすかったです。また、保険に関するアドバイスも頂きとても助かりました。。。。
ご来店ありがとうございました。
今後も、保険の定期的なメンテナンスなどその都度サポートさせて頂きます。 いろいろと、サービスを充実させて参ります。 例えば保険金、給付金を受け取る際の各種手続きも保険テラスができる限り対応いたします。 ご安心ください。 この度、お役に立てて幸いと存じます。いつでもお声掛けください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
わかりやすくアドバイスくださりありがとうございました。
保険料も安くご提案していただき助かりました。
ご来店ありがとうございました。
保険テラスでは、お客様のお悩み「分からない」をなくしていきます。 保障内容の確認や、ご相談だけでも大丈夫です。 弊社で推奨する保険商品以外で、お客様が要望される商品も併せてご案内いたしますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。 ご来店誠に有難う御座いました。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりやすく説明いただきました。保険料が値下がりして、保険内容が手厚くなりましたので満足しています。
ご来店ありがとうございました。
お客さまのご意向を確認したうえで、お客さまのご要望に合わせてご提案差し上げています。 また今後も、安心して保険テラスをご利用いただくための、サポートを継続して参ります。契約後も何かあれば、いつでもご相談やご来店可能です。 いつでも頼ってください。 ご来店誠に有難う御座いました。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
詳しく教えてくださって、とてもよかったです。
ありがとうございました。
また何かあった時にはご相談にいきたいと思います。
ご来店ありがとうございました。
保険テラスのご相談は、すべて無料です。ご納得いくまで、何回でも利用することが出来ます。 もちろん、ご相談だけでも大丈夫です。 お席が空いていればいつでもご来店可能です。お気軽にお声掛けください。 ご来店誠に有難う御座いました。
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5
接客態度
5
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4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新 契約の確認
契約の確認をしましたが、詳細まで教えてくださり助かりました。不安だったので安心して対応することができそうです。
ご来店ありがとうございました。
お席が空いていれば、いつでもご来店可能です。事前予約して頂くと、スムーズにご相談いただけます。 お客様のペース、ご相談内容に合わせて対応しております。 今後も、何回でも利用することが出来ます。お気軽にお立ち寄りください。 ご来店誠に有難う御座いました。
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5
接客態度
5
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5
アクセス
5
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夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
対応が、大変よかったです。次回は、生命保険の見直しもろもろお世話になります。
今日は、大変ありがとうございました。来て良かったです。
ご来店ありがとうございました。
定期的な保障内容の確認や、保険見直しも大切です。お役に立てれば幸いと存じます。 また、来週もお待ちしております。 お気をつけてお越しくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
何度も丁寧に対応いただきたすかりました。
保険を見直したくて他でも相談しましたが、
何度もうかがっても嫌な顔することもなく、感じ良く対応していただきました。
ご来店ありがとうございました。
保険テラスの保険相談は、お客様がご納得いくまで何回でも利用することが出来ます。もちろんすべて無料です。ご相談だけでも大丈夫です。お席が空いていれば、いつでもご来店可能です。 事前予約があれば、よりスムーズにご相談いただけます。 ご契約後も、何かあればいつでもお声掛けください。 ご来店誠に有難う御座いました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
以前家族や自分の死亡保障のご相談をさせていただいていて、とても親身になって考えてくださるので、またご相談させていただきました。
ご来店ありがとうございました。
まずは、お客様のご要望に沿ったおススメの保険プランを数社ピックアップし、そこからお客様の未来に合ったプランを一緒に見つけ、微調整しながらオリジナルの設計書を作成します。 「これだ！！」と思う商品があれば、その場でお申込みいただくことも可能です。 暫らくぶりに、またご来店頂きまして誠に有難う御座いました。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
たいへんよかったと思います。すこし時間が掛かりましたが満足しました。ありがとうこざいました‼️
ご来店ありがとうございました。
ご契約後も何かあれば、いつでも保険テラスを頼ってください。この機会にぜひ生命保険の見直しもされますと、保険料の負担が軽くなり、家計の節約につながるかもしれません。保険相談はすべて無料です。 もちろん、ご相談だけでも大丈夫です。ご納得いくまで、何回でも利用することができます。 ご来店誠に有難う御座いました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険について、必要な保障などを分析したいだだき、満足な保険をえらぶことができました。
今までの保険証券を素早く把握し、こちらが聞きたい内容を素早くていねいにせつめいをしてくださり、わかりやすかったです。
駅から続く通路に面しており心配しましたが、意外と気にならずに詳しいお話をおききすることができました。
我が家から近くとてもべんりなばしょにあります。駅からすぐの場所なのでどなたでも便利に伺えると思います。
ご来店ありがとうございました。
保険テラスでは、今加入中の保険の保障内容の確認や、それがご自分に合っているかなど客観的に診断しアドバイスをさせて頂いております。お客様のご要望に沿ったおススメの保険プランをピックアップし、オリジナルの設計書を作成しています。これだと思う商品があれば、その場で申込みまでできます。ご契約後も何かあれば、いつでも頼ってください。ご来店誠に有難う御座いました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
相談にテキパキ答えてくださり、心強かったです。
条件の良い商品を提案していただきました。
ありがとうございました。
落ち着いていて良かったです
ご来店ありがとうございました。
ご契約後も、何かあればいつでも頼ってください。定期的な保障内容の確認や、メンテナンスなどお客様の生活に寄り添い、サポートして参りますのでご安心ください。 ご紹介カードも有効にご活用いただき、誠に有難う御座いました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険会社との比較を分かりやすく、丁寧にしていただき、内容を見直す良い機会になりました。
ご来店ありがとうございました。
今回、複数の保険商品の中からおススメの保険プランをピックアップし、オリジナルの設計書を作成しご提案させていただきました。今後も定期的な保障内容の確認や、メンテナンスなどしっかりサポートして参りますのでご安心ください。 ご来店誠に有難う御座いました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
今回は火災保険なついて相談したのですが、対応が親切、丁寧に説明、提案していただけました。また、生命保険についても相談したいです。
ご来店ありがとうございました。
保険テラスは、はじめは火災保険などの損害保険のご相談であっても、家計の節約のための生命保険の見直しや、様々な保険会社の中で、もし気になる商品があればご案内できます。国内生命保険25社取り扱っておりますので、対応可能と思われます。ぜひご利用ください。 次回のご来店もお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
短すぎず、長過ぎず、ちょうど良い長さで説明して頂きました。金額も高くなり過ぎないように配慮してくださり嬉しかったです。
わかりやすい説明で、簡潔に話してくださいました。こちら側の立場に立ってお話ししてくださるので良かったです。
清潔感のあるスペースでした。子供にお菓子やジュース、大人に温かいコーヒーなど頂き寒い日だったので有り難かったです。
最寄駅の中にあり、ちかくで便利でした。急な予約をしましたが、面倒なくそうだんにいけてありがたかったです。
ご来店ありがとうございました。
保険テラスは、お席が空いていればいつでもご相談可能です。今回、ＷＥＢで事前予約してご来店して頂きましたので、スムーズにご相談に入れました。ご家族様、小さいお子様連れでのご来店も大歓迎いたします。 ご希望のお時間に沿って、限られた時間であってもご案内いたしますので、ぜひご安心ください。 ご来店誠に有難う御座いました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
人生設計
色々と質問したが全て答えて頂き、こちらのオーダー聞いた保険を探していただいた。
自分で調べるより専門家に聞くのが有意義だと思った。
ご来店ありがとうございました。
契約後も何かあれば、いつでも頼ってください。保険の定期的なメンテナンスや住所変更などの各種手続きなど保険テラスが対応いたしますので、ぜひご安心ください。 ご来店誠に有難う御座いました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
家族の入院を経て、保険の見直しをしてみようと思い、フラッと予約もせずに立ち寄らせてもらいました。(^o^)
ご来店ありがとうございました。
保険テラスのご相談は、勿論お席が空いていればいつでもご来店可能です。ご納得いくまで、何回でも利用することが出来ます。ご相談だけでも大丈夫ですし、すべて無料です。 ぜひ、お客様の「分からない」をなくしていきましょう。 本日はご来店いただき誠に有難う御座いました。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
いろいろ相談できて、たいへん良かったです。
これからもお世話になります。たいへん満足しております。ありがとうございました。
わかりやすい説明です。
話しやすいです。
わかりやすいです。
ご来店ありがとうございました。
今後も、保険に関することなら何でもお気軽にご相談ください。例えば、実際に保険金や給付金を受け取るまでサポートいたします。住所変更などの、各種手続きも保険テラスが対応いたしますのでご安心ください。 ご来店誠にありがとうございました。 ご自愛くださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険内容、提案など丁寧に説明してくださり またなにかのきかいにそうだんしたいとおもいます
本日はありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
保険テラスのお席が空いていれば、いつでもご相談可能です。事前予約をいただくと、よりスムーズにご相談いただけます。ご納得いくまで、ぜひ何回でもご利用ください。 ご来店誠に有難う御座いました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
店舗からのハガキで今までの保険を見直すきっかけができてよかったです。自分でパンフレットを読んでいるだけではわからない細かい契約内容や、提案された保険のメリット・デメリットを丁寧に説明していただき、納得するまでじっくり検討することができました。
不安や疑問に対してわかりやすく説明してくださってよかったです
カウンターがお店の通路に面しているので、もう少しプライバシーが保たれる環境だとなお良いです
わかりやすい
ご来店ありがとうございました。
この度、環境面でのご指摘貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後、改善策をしっかりと考えて参ります。 ご契約後も何かあれば、保険に関していつでもご相談ください。 保険の定期的なメンテナンスなど、お客様の生活に寄り添いサポートして参ります。 もしもの時は、給付金請求など保険テラスができる限り対応いたしますので、ぜひご安心下さい。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
ご担当のスタッフ様が専門知識豊富で、説明がとてもわかりやすくて、ずっと考えている保険プランの相談ができてて良かったです。
ご来店ありがとうございました。
〝ご加入いただいたら終わり〟ではなくご契約後も何かあれば、いつでもご相談ください。保険の定期的なメンテナンスや万が一の保険金、給付金など受け取るまで、お客様の生活に寄り添いサポートして参ります。 各種事務手続きも保険テラスが、できる限り対応いたします。 ぜひご安心下さい。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
大変良く、説明して下さいました。
助かりました。
これからも、お世話になりたいとおもいます。
ありがとうございまました。
親切にご相談いたました。
大変良い。
良い。
ご来店ありがとうございました。
ご契約後も何かあれば、いつでも頼ってください。保険の定期的なメンテナンスなど、お客様の生活に寄り添いサポートして参ります。 今後も何でも保険に関すること、ご相談ください。 ぜひご安心下さい。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
適切な説明及び提案をして頂けました。ただ、もう少しゆっくり説明いただいた方がわかりやすいと思いました。
ご来店ありがとうございました。
今回のご相談の話し方のスピードに関しては、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、改善策を考えて参ります。 ありがとう御座いました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧で親切でありながらとても話しやすかったです。
無知識の中、わかりやすく教えていただきました。
希望通り保障はしっかりしながらもより家計に優しいプランをご提案いただきました。
また貯蓄についても考えることができました。
ありがとうございました。
無知識の中、わかりやすく教えていただきました。
希望通り保障はしっかりしながらもより家計に優しいプランをご提案いただきました。
また貯蓄についても考えることができました。
ありがとうございました。
清潔感があります
家から近くアクセスしやすい
ご来店ありがとうございました。
万が一の様々な事態に備えておくための保険です。預貯金では賄えない場合も、お困りにならないように準備しておくため保険を活用することも有効です。今後も、保険の定期的なメンテナンスなどお客様に寄り添っていきたいと考えております。 引き続き、私共に何でもご相談ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
大変良い対応と笑顔がよかった。きれいさっぱりな店内です。よさそうな商品を紹介してもらいました。またお願いいたします。
大変良い
良い
よい
ご来店ありがとうございました。
保険テラスのご相談は、ご納得いくまで何回でも利用することが出来ます。お客様の「よく分からない」というお悩みをなくしていきます。 お客様のご要望に沿ったおススメの保険プランを数社ピックアップし、オリジナルの設計書を作成することが出来ます。 いろいろと、アドバイスもさせて頂きます。またお越しくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても感じが良く、面倒な更新の手続きもやって下さり、
ありがとうございました。
また、宜しくお願いいたします。
とても丁寧でわかりやすい説明です。
きれいに整とんされていました。
清潔感もありました。
分かりやすい場所です。
ご来店ありがとうございました。
ご契約後も何かあれば、いつでも私共に頼ってください。何でもご相談して下さい。実際に、保険金や給付金を受け取るまで対応いたしますので、ご安心ください。 ご来店誠にありがとう御座いました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅の火災保険をかけておらず、加入しようと判断したため
契約に必要な書類や事項を簡潔に教えていただけたのが助かりました。
また、3社分見積もりも作成していただいたりと、お手数おかけしましたが、快く対応いただけました。
ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。スムーズに契約出来ました。
綺麗な店内で心地良かったです。
駅中の店舗であり、アクセスしやすい所にあると思います。
ご来店ありがとうございました。
今回のご相談では、ご納得頂き、お役に立てたようで幸いでございます。今後も、お客様のご要望に沿ったプランをご提案して参ります。ご契約後も、お客様のご加入されていらっしゃる保険の定期的なメンテナンスや、各種手続きなどもサポートいたします。 どうぞご安心ください。 ご来店ありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
加入中保険の更新で保険料が上がるため相談しました。私の家計とすり合わせて最適な保障内容でかつ保険料も抑えたプランをご案内頂きました。物価の値上がりも懸念されて家計の相談とアドバイスもくださりありがとうございました。
問題無いです。
子供が歩き時々うるさかったが気にする程では無いです。
知人から戸田公園駅に良い保険ショップがあると聞き予約。すぐにわかりました！
ご来店ありがとうございました。
今回のご相談では、お客様の未来に合ったプランを見つけて頂いたようで喜ばしい限りです。〝ご加入頂いたら終わり〟ではなくご契約後も、給付金請求や各種手続きなどもサポートいたします。 お客様の生活に寄り添っていきたいと考えておりますので、どうぞご安心ください。 ご来店ありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
主人が無保険だったので
持病を持つ主人の保険の相談でしたが大変親身になって下さり入れる保険会社を探して下さりありがとうございました。
保険以外にも知識が豊富で驚きました。
大変勉強になりました。また来ます！
知識豊富でコミュニケーション能力がある。
特に気になりませんでした。
駅チカでわかりやすいです。
この度はご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉、高評価を有難く頂きます。保険は加入して終わりでは無いです。給付金を受け取る時が一番大事ですのでそこまでフォローさせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2022年7月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
2
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在、加入している保険内容を確認、またその内容について詳しく解説していただけた。また、自身の要望に応じてフレキシブルに提案してもらえた
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ご利用時期：2022年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
就職が決まった
私就職が決まり会社に大手保険会社が数多く営業に来て高い保険を提案され悩んでいた所、近所の保険テラスに伺い、お安くかつ最適なプランを組んで下さり心配が吹っ切れました。
感謝です。ありがとうございました！
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ご利用時期：2022年5月
相談の満足度
2
接客態度
1
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
引越し
この商品を売りたいんだろうなぁ、と感じてしまいました。こちらの意見をもう少し尊重して頂きたかったです
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ご利用時期：2022年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
申し込み期限ギリギリなのにたくさんの質問等を答えていただき最善を尽くしていただいて申し込みに間に合いました。機会あれば同じ方でお願いしたいです。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
もより駅の施設内に入っているのでアクセスは申し分なしでした。
聞きたいことが聞けたので相談してよかったなと思いました。
ご来店有難うございました。
駅からわずか徒歩1分でつくビーンズ戸田公園施設内の店舗ですので、寒いや暑いなどの思いをせずにすぐに辿り着けるのは最大のメリットだと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
的確にテキパキと何社か比較しながら提案して下さり、また楽しく会話をしながらであっという間に終わりました。感謝しております。
問題無し。
清潔でした。
良い。
ご来店有難うございました。
こちらもお客様と雑談を含めながらお話しをするのが一番の楽しみです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分が入っている保険について、理解していなかったのですが、何がどう足りなく、どのような保険がよいか、的確にご説明いただきました。素晴らしいの一言です。
初めて伺ったのですが、説明がとてもわかりやすく、聞きたい事に瞬時にキチンと答えていただけました。次回もぜひご担当をお願いしたいと思います。
ご来店ありがとうございました。
何も理解されずに担当者の言いなりに保険に加入されている方が大半数です。いざというときにお金が受け取れるのかを理解した上で加入しないと困りますよね。お客様の立場に立って分かりやすい説明を心がけております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
短時間にもかかわらず全ての質問に的確に解りやすくお答え頂きました。大満足の5点以上です。来週もよろしくお願いいたします。
通路を通る方のほとんどが私達をのぞき込んでくるように感じられたことは、残念でした。
ご来店ありがとうございました。
お客様のもやもやを解消できたことを大変うれしく思います。保険は加入して終わりではありません。お金を受け取る時が一番大事ですのでそこまで導かせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
大変親身に相談に乗ってくださりありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくおねがいします。
ご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉有難うございます。お客様と楽しく会話をしながらご相談に乗れたことをうれしく思います。今後も生涯お客様をサポート致しますのでよろしくお願い申し上げます。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
引越し
こちらのご相談に対して真摯にご対応いただきました。非常に細いところまでご説明いただいたので安心しました。
有難うございます。
ご来店ありがとうございました。保険の分かりにくい細かい所まで分かりやすく説明しお客様がご納得いただけるように常に心がけております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
4社程比較プランを出していただき、納得の上で加入を決められました。良い保証で保険料も安く抑えられたので大変助かりました。
子供を連れて行きましたが対応中にスキをみながら遊んでくださり子供も飽きずに過ごせました。
自宅から近いのでありがたいです。
ご来店ありがとうございました。
可愛いお子様連れでいらっしゃいましたが女性スタッフで子供をあやすのが好きな者がいるので泣かずに終始おとなしくして下さりこちらも大変助かりました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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0120-201-724
通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2021年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
火災保険も各社内容が違うことが学べました。
不動産で貰った見積もりよりもかなり安い商品を提案頂いた。満足できる案内でした。
ご来店ありがとうございました。
こちらもご納得いく価格で提供できて良かったです。各社の特約の違い等をご説明し、不動産屋から貰ったお見積りの保障内容はほぼ同じでお作りしましたから一円でもお安くご加入されたほうが良いと思います。
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ご利用時期：2021年10月
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
2
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすく的確な提案が頂けました。
この度は有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。保険に加入して終わりでは無いです。お客様がお金を受け取るときが一番大事ですのでそこまでサポート致します。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年9月
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
住宅購入 家計の節約 保険の更新 お願いして会うことになっていた相談員から、まったく連絡がないので。
大変、親身になって、ご相談にのってくださいました。具体的なアドバイスに感謝しています。ありがたいです
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラスビーンズ戸田公園店をご利用いただきありがとうございました。またお褒めのお言葉大変感謝いたします。 保険相談以外でも無料で何度でもご利用可能でございますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2021年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在加入の保険の問題点、現在の家族状況での提案を頂き勉強になりました。時間の制限もありますが1提案のみで選択肢の提案を希望します。
ご来店ありがとうございました。
お忙しい中ご来店下さり有難うございました。お時間に制限があったとのことでもう少しタイトに提案をまとめればよかったと反省しております。 貴重なご意見ありがとうございます！
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ご利用時期：2021年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
2
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 入院
もう少しこちらの希望や相談内容を聞いてほしかったです。年齢や性別のみでの提案内容でしたので、料金や具体的な保証内容を聞きたかったです。
ご意見有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。 次回ご来店の際はもっと具体的な保障内容等をご説明させて頂きます。
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2019年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
提案内容は費用が高くつく内容でした。初回の相談の際にはもうちょっと色々なパターンの保険会社の提案など考慮していただきたかった。
対応がとてもテキパキとしていた。しかし、学資保険について色々な保険会社の物を事前に調べ、気になる会社の保険取扱いが近隣でここしかないことがわかり伺ったが、こちらの要望を聞くというより終始ドル建てを勧められた。「学資保険は元割れするから本当に案内出来ないことが心苦しい」と言われ、正直、そちらが得られる利益が大きいからやたらドル建てを勧めてくるのではないかと勘ぐってしまった。
みだしなみ、待ち時間のなさ、知識は◎
現在契約中の医療保険見直しでは無駄をハッキリ指摘していただき、家計負担減少に繋がり相談して良かったと思う。
相談スペースが人目に付きやすい通路沿いではあるが、清潔感◎ 通路沿いに相談スペースがあるため、人目が気になる人にとっては快適さ△かも。
駅中にあり便利だと思う。気軽に立ち寄れる。
ご来店誠にありがとうございました。
この度はご来店の上、当店でお申込いただき、誠にありがとうございました。 保険はご契約をもらって終わりではなく、お客さまがお金を受け取る時こそが一番大事なので、そこまでしっかりとサポートいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2019年5月
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相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
2
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
ガン保険の加入と、子供は残すための死亡保障。また、貯蓄性のある保険を伺いたくご連絡を差し上げました。
1番でも言いましたが、一般人には保険はわかりにくいのでもう少しわかりやすく説明して欲しかったです。
ただ、急遽店舗を変更してすでに設計者も用意してくれたのは嬉しかったです。
保険の内容は一般人には難しいのでもうすこしゆっくりとわかりやすく説明して欲しかった。
複数保険を取り扱ってるのでピンポイントで厳選した保険を紹介して欲しかったから色々提案してきたので最終的には何がいいのか全くわからなくなりました。
身だしなみや保険の知識は全く問題ありません。
店の隅ではあるがスーパーの中なので他の買い物客の視点が少々気になりました。
あんなにポツンと置いてあるとは知りませんでした。
駅ビルなので通いやすいと思います。でも、6時までなのでもう少し長くやって欲しいのが本音です。
ご来店有難う御座いました。
貴重なご意見有難う御座います。今後の改善点をお客様に指摘して頂き感謝すると同時に反省し改善に努めますのでまたのご利用をお待ちしております。ちなみに店舗は夜9時まで営業しております！ この度は有難う御座いました。
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ご利用時期：2018年2月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
すごく丁寧に対応していただき、ありがたかったです。
ご多用のところ、お時間をかけての説明、ありがとうございます。
すごく丁寧に対応していただき、ありがたかったです。
ご参考にさせていただきました。ありがとうございます。
店舗はやはり駅ナカにあるので、周りのザワザワ感は気になりました。
家から近く、駅の近くなので行きやすかったです。
ありがとうございます。
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ご利用時期：2017年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
3社から見積もりを出していただいて、それぞれの特徴を比較できのが良かったです。また押し付けがましくなく、こちらの要望に合わせてベストな条件を一緒に考えてくれました。
親身になってプランを提案してくれました。また保険の加入は初めてで、わからないことが多かったのですが、どんな疑問も親切に教えてくれました。
商業施設内でオープンな環境だったが、特に気にならず話に集中できた。
駅直結の商業施設内にあり、とてもアクセスしやすかった。
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ご利用時期：2017年8月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
必要かどうかも含めて色々助言していただきました。ハッキリとした意見ですが、気を使っていただきながらでありがたく思ってます。
とても詳しく知識がなかった私にも、わかりやすく、瞬時にオススメのプランを提案していただき助かりました。
オープンスペースなので、少し周りが気になりました。
駅ビル内のショップの並びにあるためとても便利でした。
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2017年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の相談できて、良かったと思います。想像してなかった保険があり、前向きに考えられました。店舗やスタッフさんには、不満はありません。
スタッフさんは、女性で優しかったので、安心しました。とても、話しやすかったです。親切に教えてくれました
ショッピングモールの中なので、うしろの通り道の人の話し声が気になります
ショッピングモールの中に入れば、すぐにわかります。
貴重なコメントありがとうございます
貴重なコメントと評価を頂きまして誠に有難うございます。 非常に励みになりました。 今後共 保険テラス 戸田公園店をよろしくお願いいたします。
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| 所在地 |
〒335-0023
埼玉県 戸田市 本町４－１５－１ ビーンズ戸田公園１Ｆ
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|---|---|
| 営業時間 | 10：00 ～【月～土】21：00【日祝】20：30※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 埼京線戸田公園駅直結 |
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