保険テラス ビーンズ戸田公園店

保険テラス ビーンズ戸田公園店の口コミ・評判

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埼玉県戸田市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス ビーンズ戸田公園店へ。保険テラス ビーンズ戸田公園店の口コミ・評判は41件ございます。
保険テラス ビーンズ戸田公園店は戸田公園駅が最寄りで、ビーンズ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(41件)

  • 総合評価
    4.6
    (41件)
  • 相談の満足度
    4.5

  • 接客態度
    4.6

  • 店舗の雰囲気
    4.4

  • アクセス
    4.9

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障などを分析したいだだき、満足な保険をえらぶことができました。

接客態度

今までの保険証券を素早く把握し、こちらが聞きたい内容を素早くていねいにせつめいをしてくださり、わかりやすかったです。

店舗の雰囲気

駅から続く通路に面しており心配しましたが、意外と気にならずに詳しいお話をおききすることができました。

アクセス

我が家から近くとてもべんりなばしょにあります。駅からすぐの場所なのでどなたでも便利に伺えると思います。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

相談にテキパキ答えてくださり、心強かったです。

条件の良い商品を提案していただきました。
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

落ち着いていて良かったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご契約後も、何かあればいつでも頼ってください。定期的な保障内容の確認や、メンテナンスなどお客様の生活に寄り添い、サポートして参りますのでご安心ください。
ご紹介カードも有効にご活用いただき、誠に有難う御座いました。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険会社との比較を分かりやすく、丁寧にしていただき、内容を見直す良い機会になりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

今回、複数の保険商品の中からおススメの保険プランをピックアップし、オリジナルの設計書を作成しご提案させていただきました。今後も定期的な保障内容の確認や、メンテナンスなどしっかりサポートして参りますのでご安心ください。
ご来店誠に有難う御座いました。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

今回は火災保険なついて相談したのですが、対応が親切、丁寧に説明、提案していただけました。また、生命保険についても相談したいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険テラスは、はじめは火災保険などの損害保険のご相談であっても、家計の節約のための生命保険の見直しや、様々な保険会社の中で、もし気になる商品があればご案内できます。国内生命保険25社取り扱っておりますので、対応可能と思われます。ぜひご利用ください。
次回のご来店もお待ちしております。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

短すぎず、長過ぎず、ちょうど良い長さで説明して頂きました。金額も高くなり過ぎないように配慮してくださり嬉しかったです。

接客態度

わかりやすい説明で、簡潔に話してくださいました。こちら側の立場に立ってお話ししてくださるので良かったです。

店舗の雰囲気

清潔感のあるスペースでした。子供にお菓子やジュース、大人に温かいコーヒーなど頂き寒い日だったので有り難かったです。

アクセス

最寄駅の中にあり、ちかくで便利でした。急な予約をしましたが、面倒なくそうだんにいけてありがたかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険テラスは、お席が空いていればいつでもご相談可能です。今回、WEBで事前予約してご来店して頂きましたので、スムーズにご相談に入れました。ご家族様、小さいお子様連れでのご来店も大歓迎いたします。
ご希望のお時間に沿って、限られた時間であってもご案内いたしますので、ぜひご安心ください。
ご来店誠に有難う御座いました。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    人生設計

お客様の声

色々と質問したが全て答えて頂き、こちらのオーダー聞いた保険を探していただいた。
自分で調べるより専門家に聞くのが有意義だと思った。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

契約後も何かあれば、いつでも頼ってください。保険の定期的なメンテナンスや住所変更などの各種手続きなど保険テラスが対応いたしますので、ぜひご安心ください。
ご来店誠に有難う御座いました。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

家族の入院を経て、保険の見直しをしてみようと思い、フラッと予約もせずに立ち寄らせてもらいました。(^o^)

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険テラスのご相談は、勿論お席が空いていればいつでもご来店可能です。ご納得いくまで、何回でも利用することが出来ます。ご相談だけでも大丈夫ですし、すべて無料です。
ぜひ、お客様の「分からない」をなくしていきましょう。
本日はご来店いただき誠に有難う御座いました。

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女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いろいろ相談できて、たいへん良かったです。
これからもお世話になります。たいへん満足しております。ありがとうございました。

接客態度

わかりやすい説明です。

店舗の雰囲気

話しやすいです。

アクセス

わかりやすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

今後も、保険に関することなら何でもお気軽にご相談ください。例えば、実際に保険金や給付金を受け取るまでサポートいたします。住所変更などの、各種手続きも保険テラスが対応いたしますのでご安心ください。
ご来店誠にありがとうございました。
ご自愛くださいませ。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険内容、提案など丁寧に説明してくださり またなにかのきかいにそうだんしたいとおもいます
本日はありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険テラスのお席が空いていれば、いつでもご相談可能です。事前予約をいただくと、よりスムーズにご相談いただけます。ご納得いくまで、ぜひ何回でもご利用ください。
ご来店誠に有難う御座いました。

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女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

店舗からのハガキで今までの保険を見直すきっかけができてよかったです。自分でパンフレットを読んでいるだけではわからない細かい契約内容や、提案された保険のメリット・デメリットを丁寧に説明していただき、納得するまでじっくり検討することができました。

接客態度

不安や疑問に対してわかりやすく説明してくださってよかったです

店舗の雰囲気

カウンターがお店の通路に面しているので、もう少しプライバシーが保たれる環境だとなお良いです

アクセス

わかりやすい

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度、環境面でのご指摘貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後、改善策をしっかりと考えて参ります。
ご契約後も何かあれば、保険に関していつでもご相談ください。
保険の定期的なメンテナンスなど、お客様の生活に寄り添いサポートして参ります。
もしもの時は、給付金請求など保険テラスができる限り対応いたしますので、ぜひご安心下さい。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ご担当のスタッフ様が専門知識豊富で、説明がとてもわかりやすくて、ずっと考えている保険プランの相談ができてて良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

〝ご加入いただいたら終わり〟ではなくご契約後も何かあれば、いつでもご相談ください。保険の定期的なメンテナンスや万が一の保険金、給付金など受け取るまで、お客様の生活に寄り添いサポートして参ります。
各種事務手続きも保険テラスが、できる限り対応いたします。
ぜひご安心下さい。

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男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

大変良く、説明して下さいました。
助かりました。
これからも、お世話になりたいとおもいます。
ありがとうございまました。

接客態度

親切にご相談いたました。

店舗の雰囲気

大変良い。

アクセス

良い。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご契約後も何かあれば、いつでも頼ってください。保険の定期的なメンテナンスなど、お客様の生活に寄り添いサポートして参ります。
今後も何でも保険に関すること、ご相談ください。
ぜひご安心下さい。

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女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

適切な説明及び提案をして頂けました。ただ、もう少しゆっくり説明いただいた方がわかりやすいと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

今回のご相談の話し方のスピードに関しては、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、改善策を考えて参ります。
ありがとう御座いました。

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店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧で親切でありながらとても話しやすかったです。
無知識の中、わかりやすく教えていただきました。
希望通り保障はしっかりしながらもより家計に優しいプランをご提案いただきました。
また貯蓄についても考えることができました。
ありがとうございました。

接客態度

無知識の中、わかりやすく教えていただきました。
希望通り保障はしっかりしながらもより家計に優しいプランをご提案いただきました。
また貯蓄についても考えることができました。
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

清潔感があります

アクセス

家から近くアクセスしやすい

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

万が一の様々な事態に備えておくための保険です。預貯金では賄えない場合も、お困りにならないように準備しておくため保険を活用することも有効です。今後も、保険の定期的なメンテナンスなどお客様に寄り添っていきたいと考えております。
引き続き、私共に何でもご相談ください。

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男性80代~

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

大変良い対応と笑顔がよかった。きれいさっぱりな店内です。よさそうな商品を紹介してもらいました。またお願いいたします。

接客態度

大変良い

店舗の雰囲気

良い

アクセス

よい

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険テラスのご相談は、ご納得いくまで何回でも利用することが出来ます。お客様の「よく分からない」というお悩みをなくしていきます。
お客様のご要望に沿ったおススメの保険プランを数社ピックアップし、オリジナルの設計書を作成することが出来ます。
いろいろと、アドバイスもさせて頂きます。またお越しくださいませ。

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女性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても感じが良く、面倒な更新の手続きもやって下さり、
ありがとうございました。
また、宜しくお願いいたします。

接客態度

とても丁寧でわかりやすい説明です。

店舗の雰囲気

きれいに整とんされていました。
清潔感もありました。

アクセス

分かりやすい場所です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご契約後も何かあれば、いつでも私共に頼ってください。何でもご相談して下さい。実際に、保険金や給付金を受け取るまで対応いたしますので、ご安心ください。
ご来店誠にありがとう御座いました。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅の火災保険をかけておらず、加入しようと判断したため

お客様の声

契約に必要な書類や事項を簡潔に教えていただけたのが助かりました。
また、3社分見積もりも作成していただいたりと、お手数おかけしましたが、快く対応いただけました。

接客態度

ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。スムーズに契約出来ました。

店舗の雰囲気

綺麗な店内で心地良かったです。

アクセス

駅中の店舗であり、アクセスしやすい所にあると思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

今回のご相談では、ご納得頂き、お役に立てたようで幸いでございます。今後も、お客様のご要望に沿ったプランをご提案して参ります。ご契約後も、お客様のご加入されていらっしゃる保険の定期的なメンテナンスや、各種手続きなどもサポートいたします。
どうぞご安心ください。
ご来店ありがとうございました。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

加入中保険の更新で保険料が上がるため相談しました。私の家計とすり合わせて最適な保障内容でかつ保険料も抑えたプランをご案内頂きました。物価の値上がりも懸念されて家計の相談とアドバイスもくださりありがとうございました。

接客態度

問題無いです。

店舗の雰囲気

子供が歩き時々うるさかったが気にする程では無いです。

アクセス

知人から戸田公園駅に良い保険ショップがあると聞き予約。すぐにわかりました!

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

今回のご相談では、お客様の未来に合ったプランを見つけて頂いたようで喜ばしい限りです。〝ご加入頂いたら終わり〟ではなくご契約後も、給付金請求や各種手続きなどもサポートいたします。
お客様の生活に寄り添っていきたいと考えておりますので、どうぞご安心ください。
ご来店ありがとうございました。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    主人が無保険だったので

お客様の声

持病を持つ主人の保険の相談でしたが大変親身になって下さり入れる保険会社を探して下さりありがとうございました。
保険以外にも知識が豊富で驚きました。
大変勉強になりました。また来ます!

接客態度

知識豊富でコミュニケーション能力がある。

店舗の雰囲気

特に気になりませんでした。

アクセス

駅チカでわかりやすいです。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

お褒めの言葉、高評価を有難く頂きます。保険は加入して終わりでは無いです。給付金を受け取る時が一番大事ですのでそこまでフォローさせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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男性50代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在、加入している保険内容を確認、またその内容について詳しく解説していただけた。また、自身の要望に応じてフレキシブルに提案してもらえた

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    就職が決まった

お客様の声

私就職が決まり会社に大手保険会社が数多く営業に来て高い保険を提案され悩んでいた所、近所の保険テラスに伺い、お安くかつ最適なプランを組んで下さり心配が吹っ切れました。
感謝です。ありがとうございました!

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女性30代

  • 3.0
  • 相談の満足度
    2.0

  • 接客態度
    1.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

この商品を売りたいんだろうなぁ、と感じてしまいました。こちらの意見をもう少し尊重して頂きたかったです

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男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

申し込み期限ギリギリなのにたくさんの質問等を答えていただき最善を尽くしていただいて申し込みに間に合いました。機会あれば同じ方でお願いしたいです。

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店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

もより駅の施設内に入っているのでアクセスは申し分なしでした。
聞きたいことが聞けたので相談してよかったなと思いました。

店舗からの返信

ご来店有難うございました。

駅からわずか徒歩1分でつくビーンズ戸田公園施設内の店舗ですので、寒いや暑いなどの思いをせずにすぐに辿り着けるのは最大のメリットだと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

的確にテキパキと何社か比較しながら提案して下さり、また楽しく会話をしながらであっという間に終わりました。感謝しております。

接客態度

問題無し。

店舗の雰囲気

清潔でした。

アクセス

良い。

店舗からの返信

ご来店有難うございました。

こちらもお客様と雑談を含めながらお話しをするのが一番の楽しみです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分が入っている保険について、理解していなかったのですが、何がどう足りなく、どのような保険がよいか、的確にご説明いただきました。素晴らしいの一言です。

接客態度

初めて伺ったのですが、説明がとてもわかりやすく、聞きたい事に瞬時にキチンと答えていただけました。次回もぜひご担当をお願いしたいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

何も理解されずに担当者の言いなりに保険に加入されている方が大半数です。いざというときにお金が受け取れるのかを理解した上で加入しないと困りますよね。お客様の立場に立って分かりやすい説明を心がけております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

短時間にもかかわらず全ての質問に的確に解りやすくお答え頂きました。大満足の5点以上です。来週もよろしくお願いいたします。

店舗の雰囲気

通路を通る方のほとんどが私達をのぞき込んでくるように感じられたことは、残念でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様のもやもやを解消できたことを大変うれしく思います。保険は加入して終わりではありません。お金を受け取る時が一番大事ですのでそこまで導かせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

大変親身に相談に乗ってくださりありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくおねがいします。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒めの言葉有難うございます。お客様と楽しく会話をしながらご相談に乗れたことをうれしく思います。今後も生涯お客様をサポート致しますのでよろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

こちらのご相談に対して真摯にご対応いただきました。非常に細いところまでご説明いただいたので安心しました。

店舗からの返信

有難うございます。

ご来店ありがとうございました。保険の分かりにくい細かい所まで分かりやすく説明しお客様がご納得いただけるように常に心がけております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

4社程比較プランを出していただき、納得の上で加入を決められました。良い保証で保険料も安く抑えられたので大変助かりました。

店舗の雰囲気

子供を連れて行きましたが対応中にスキをみながら遊んでくださり子供も飽きずに過ごせました。

アクセス

自宅から近いのでありがたいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

可愛いお子様連れでいらっしゃいましたが女性スタッフで子供をあやすのが好きな者がいるので泣かずに終始おとなしくして下さりこちらも大変助かりました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

火災保険も各社内容が違うことが学べました。
不動産で貰った見積もりよりもかなり安い商品を提案頂いた。満足できる案内でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

こちらもご納得いく価格で提供できて良かったです。各社の特約の違い等をご説明し、不動産屋から貰ったお見積りの保障内容はほぼ同じでお作りしましたから一円でもお安くご加入されたほうが良いと思います。

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女性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすく的確な提案が頂けました。

店舗からの返信

この度は有難うございました。

貴重なご意見有難うございます。保険に加入して終わりでは無いです。お客様がお金を受け取るときが一番大事ですのでそこまでサポート致します。
今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約 保険の更新 お願いして会うことになっていた相談員から、まったく連絡がないので。

お客様の声

大変、親身になって、ご相談にのってくださいました。具体的なアドバイスに感謝しています。ありがたいです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスビーンズ戸田公園店をご利用いただきありがとうございました。またお褒めのお言葉大変感謝いたします。
保険相談以外でも無料で何度でもご利用可能でございますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

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男性50代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入の保険の問題点、現在の家族状況での提案を頂き勉強になりました。時間の制限もありますが1提案のみで選択肢の提案を希望します。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お忙しい中ご来店下さり有難うございました。お時間に制限があったとのことでもう少しタイトに提案をまとめればよかったと反省しております。

貴重なご意見ありがとうございます!

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ご利用時期:2021年4月

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女性20代

  • 3.2
  • 相談の満足度
    2.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    入院

お客様の声

もう少しこちらの希望や相談内容を聞いてほしかったです。年齢や性別のみでの提案内容でしたので、料金や具体的な保証内容を聞きたかったです。

店舗からの返信

ご意見有難うございます。

貴重なご意見有難うございます。
次回ご来店の際はもっと具体的な保障内容等をご説明させて頂きます。

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ご利用時期:2019年6月

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女性30代

  • 3.2
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

提案内容は費用が高くつく内容でした。初回の相談の際にはもうちょっと色々なパターンの保険会社の提案など考慮していただきたかった。

接客態度

対応がとてもテキパキとしていた。しかし、学資保険について色々な保険会社の物を事前に調べ、気になる会社の保険取扱いが近隣でここしかないことがわかり伺ったが、こちらの要望を聞くというより終始ドル建てを勧められた。「学資保険は元割れするから本当に案内出来ないことが心苦しい」と言われ、正直、そちらが得られる利益が大きいからやたらドル建てを勧めてくるのではないかと勘ぐってしまった。
みだしなみ、待ち時間のなさ、知識は◎
現在契約中の医療保険見直しでは無駄をハッキリ指摘していただき、家計負担減少に繋がり相談して良かったと思う。

店舗の雰囲気

相談スペースが人目に付きやすい通路沿いではあるが、清潔感◎ 通路沿いに相談スペースがあるため、人目が気になる人にとっては快適さ△かも。

アクセス

駅中にあり便利だと思う。気軽に立ち寄れる。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

この度はご来店の上、当店でお申込いただき、誠にありがとうございました。
保険はご契約をもらって終わりではなく、お客さまがお金を受け取る時こそが一番大事なので、そこまでしっかりとサポートいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期:2019年5月

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男性40代

  • 3.2
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    ガン保険の加入と、子供は残すための死亡保障。また、貯蓄性のある保険を伺いたくご連絡を差し上げました。

お客様の声

1番でも言いましたが、一般人には保険はわかりにくいのでもう少しわかりやすく説明して欲しかったです。

ただ、急遽店舗を変更してすでに設計者も用意してくれたのは嬉しかったです。

接客態度

保険の内容は一般人には難しいのでもうすこしゆっくりとわかりやすく説明して欲しかった。

複数保険を取り扱ってるのでピンポイントで厳選した保険を紹介して欲しかったから色々提案してきたので最終的には何がいいのか全くわからなくなりました。

身だしなみや保険の知識は全く問題ありません。

店舗の雰囲気

店の隅ではあるがスーパーの中なので他の買い物客の視点が少々気になりました。

あんなにポツンと置いてあるとは知りませんでした。

アクセス

駅ビルなので通いやすいと思います。でも、6時までなのでもう少し長くやって欲しいのが本音です。

店舗からの返信

ご来店有難う御座いました。

貴重なご意見有難う御座います。今後の改善点をお客様に指摘して頂き感謝すると同時に反省し改善に努めますのでまたのご利用をお待ちしております。ちなみに店舗は夜9時まで営業しております!
この度は有難う御座いました。

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女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

すごく丁寧に対応していただき、ありがたかったです。
ご多用のところ、お時間をかけての説明、ありがとうございます。

接客態度

すごく丁寧に対応していただき、ありがたかったです。
ご参考にさせていただきました。ありがとうございます。

店舗の雰囲気

店舗はやはり駅ナカにあるので、周りのザワザワ感は気になりました。

アクセス

家から近く、駅の近くなので行きやすかったです。
ありがとうございます。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

3社から見積もりを出していただいて、それぞれの特徴を比較できのが良かったです。また押し付けがましくなく、こちらの要望に合わせてベストな条件を一緒に考えてくれました。

接客態度

親身になってプランを提案してくれました。また保険の加入は初めてで、わからないことが多かったのですが、どんな疑問も親切に教えてくれました。

店舗の雰囲気

商業施設内でオープンな環境だったが、特に気にならず話に集中できた。

アクセス

駅直結の商業施設内にあり、とてもアクセスしやすかった。

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女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

必要かどうかも含めて色々助言していただきました。ハッキリとした意見ですが、気を使っていただきながらでありがたく思ってます。

接客態度

とても詳しく知識がなかった私にも、わかりやすく、瞬時にオススメのプランを提案していただき助かりました。

店舗の雰囲気

オープンスペースなので、少し周りが気になりました。

アクセス

駅ビル内のショップの並びにあるためとても便利でした。

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ご利用時期:2017年2月

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女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の相談できて、良かったと思います。想像してなかった保険があり、前向きに考えられました。店舗やスタッフさんには、不満はありません。

接客態度

スタッフさんは、女性で優しかったので、安心しました。とても、話しやすかったです。親切に教えてくれました

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中なので、うしろの通り道の人の話し声が気になります

アクセス

ショッピングモールの中に入れば、すぐにわかります。

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます

貴重なコメントと評価を頂きまして誠に有難うございます。
非常に励みになりました。
今後共 保険テラス 戸田公園店をよろしくお願いいたします。

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保険テラス ビーンズ戸田公園店の
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基本情報

所在地

〒335-0023 埼玉県 戸田市 本町4-15-1 ビーンズ戸田公園1F

営業時間

10:00 ~【月~土】21:00【日祝】20:30※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

埼京線戸田公園駅直結

設備・特徴

駐車場(有料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
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