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相談の満足度
4.4
接客態度
4.6
店舗の雰囲気
4.3
アクセス
4.4
ご利用時期：2025年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
とても丁寧な対応で、解らないことは何度も説明をしてくれました。飲み物、お菓子を出してくださり、長時間でも嫌な顔をせずお話してくれたので、良かったです。
ご来店ありがとうございました。
お世話になっております。 ご来店いただき誠にありがとうございました。 これからも何卒よろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年9月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧な対応でとても話しやすくて良かったです。また相談する機会があれば利用したいと思いました。
その時はお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
一つ一つの説明が丁寧で分かりやすいものでした。
また 思いに添ったご提案をしてくださいました。ありがとうございました
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
2
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
すぐに対応してもらえてよかった。
嫌な感じはしなかった。
ヒアリングは、希望がざっくりとしかまとまってないまま来店したので、上手く伝えられなかった。
提案は次回なので、まだわからない。
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ご利用時期：2024年6月
相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在 入ってる保険の内容を一緒に見て確認して貰いました。 他のケースの例を出して こういう時には これだけ不足してくるなどのお話が聞けました。
現在加入中保険は取り扱いされてないところなので 県民共済などの例で話して下さいましたが またそことはちょっと違う感じでピンときませんでした。
たくさん取り扱いがあるとの事で 次回提案して貰って 上手く折り合いのつく保険が見つかればいいなと思います。
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ご利用時期：2024年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約
小生が考えるベストな保険を色々と考え提案して頂いた結果、新規契約をする事になりました。ありがとうございました。
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ご利用時期：2023年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
今加入している保険担当のお話しか、聞いたことがないので、違う観点からのお話アドバイスを聞けてよかったです
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ご利用時期：2023年3月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新 火災保険に入っていなかった為
同じ内容のプランのものを全部を比較して、一番安い保険会社を2社紹介してもらったため、決めやすかった。
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ご利用時期：2022年12月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
住宅購入 家計の節約
保険商品、公的制度、治療法などの知識がとても豊富で話が進みやすかった。こちらのニーズを汲み取り、不要な提案などなく、相談したい内容についてしっかり応じてもらえた。
店内のスペースはそれほど大きくないので、今回は自分たち以外の客がいなかったので良かったが、もしいたらセンシティブな内容は話しにくかったかもしれない。
接客は非常に満足。夫婦で食い違う意見をうまくまとめてくれたと思う。
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ご利用時期：2022年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約
担当の方がとても丁寧で信用できると感じました。
安心して相談ができ、無事に保険を乗り換えれました。
ありがとうございました。
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ご利用時期：2022年9月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
しっかりとこちらの意見を聞いていただいての提案を頂きました。ただ、時間が結構かかるんだと思いました。
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ご利用時期：2022年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険を見直したい
わかりやすかったです。
知りたかった事以上の話も教えてもらえて、良かったです！
喋りやすい方で良かったです。
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ご利用時期：2022年7月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
必要な内容を丁寧に説明して下さり、とても良かったです。安心して決めることができました。
別の保険見直しの際にはぜひまたお願いしたいです。
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ご利用時期：2022年6月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
担当のプランナーの方、十分時間をとってもらい色々と質問しましたが、分かりやすく説明してもらい、とても良かったと思います。
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ご利用時期：2022年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切に応対していただき連れて行った子供に合わせて打ち合わせ時間も調整していただき非常に好印象でした。
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ご利用時期：2022年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
病気の時や死亡時にかかる費用を具体的に提示してくれたので大変参考になりました。少々時間はかかりましたがその分詳しく聞けました。
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ご利用時期：2022年1月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険 自動車保険 火災保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
自分では考えられないのでアドバイスしてもらってよかった。今後も定期的に相談及び見直しをしていきたい。
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相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
こちらが持ち込んだ資料に対しても詳しい内容をちゃんと説明していただき、納得のいく内容で契約できたと思います。
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相談の満足度
2
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
仕切りがあるので聞こえにくい。説明はわかりやすいが時間がかかりすぎ。また 最初に提案した金額より高くなりすぎて 保険に偏りがある気がする。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
相談のきっかけ
現在の契約状況を洗い出して第三者として改善点を分かりやすく説明してくれた。一回の相談も1時間ぐらいで思っていたより短くて良かった。
ご来店いただき、誠にありがとうございます！
先日は数ある代理店より当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また対応にご満足いただき、スタッフ一同喜んでおります！ ご不明な点やご質問などございましたら、いつでもお気軽にご利用くださいませ。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 住宅購入 家計の節約
今入ってる保険と比較して分かりやすく説明して下さり聞きやすく安心して相談させていただきました。感じのいい方で気構えることなくお話させていただきました。保険料に不安を持つとより具体的にアドバイスをしてくださいました。
ご来店いただき、誠にありがとうございます！
この度は、数ある代理店の中より弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、高評価と口コミのコメントを頂戴し、大変嬉しく感じております。 保険は形が無い物なので、非常に分かりにくい部分が多いと思います。 内容確認と共にご家庭にとって何が必要かを一緒に考え、 総合的に見てご家庭の安心に繋がれば幸いです。 今後ともお力になれる事がありましたら、お気軽にご利用くださいませ。
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ご利用時期：2021年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚
色々と親身に対応して頂けたらと思います。時間をかけてゆっくり相談できたので良かったです。もっと早く相談に行けば良かったと思います。
ご来店いただき、誠にありがとうございました！
この度は、数ある代理店の中より弊社をお選びいただきありがとうございました。 また、高評価と口コミのコメントを頂戴し、大変嬉しく感じております。 保険はどうしても後回しになりやすいかと思います。 しかし、保険は将来的にも安心と保障の部分で大切なものになります。 今回ご来店いただき、お力になれましたら幸いです。 今後ともお困りの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
イメージ通りにいろいろ提案してくれて助かりました。マスクとビニールで声が聞き取りにくい場合も多々ありましたが満足してますよ
ご来店いただきありがとうございました！
先日は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご希望に添える形でご満足頂き、大変喜んでおります。 また、コロナ対策へのご意見につきましては、改善できるよう取り組んで参ります。 今後、ご加入内容の確認やアフターフォローも含めて、いつでもお気軽にご利用ください。 これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
相談のきっかけ
こちらの勘違いで、知りたい保険を取り扱ってなかったのですが、おすすめの保険をわかりやすく説明していただきました。
ご来店いただきありがとうございました！
先日は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 今回ご希望の商品をご案内する事が出来ず、申し訳ございませんでした。 ご意見を頂戴したように、少しでも参考になりましたら幸いです。 今後もライフプランニングをもとに、お客様に合わせたご提案が出来るよう努めて参ります。 何かありましたらお気軽にご利用くださいませ。またのご来店をお待ちしております。
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ご利用時期：2020年9月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
分かりやすく丁寧に教えてくれた。
収入保証の保険の相談で、ネットで調べてた額より安い商品を紹介してくれたので満足です。
ご来店いただき、誠にありがとうございます
この度はお忙しいところ、ご来店いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただき、大変嬉しく感じております。 お客様のライフプランに合わせたご提案が出来る様、今後も努めて参ります。 何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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ご利用時期：2019年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
じっくりと時間をかけて分かりやすく説明くださり助かりました
不安なことも沢山聞かせてもらえてよかったです。
大変丁寧に分かりやすく説明くださり、今の保険のメリットデメリットを冷静に見直せました、他の保険とも比較してもらえて助かりました
明るく、相談しやすい雰囲気でよかったです。赤ちゃんを連れては行けないなと感じました。
やや遠いショッピングモールで、道が混むこともあり、なかなか、予約時間に間に合うように行くことに時間がかかりましたが、広い駐車場なので直ぐに停めて約束の時間を守れて助かりました
ご来店ありがとうございます
まずご自身の保険について知って頂き、 ご家庭に合った保険を一緒に考えていくよう努めております。 コメントを拝見し、ご満足いただけて良かったです。 何かございましたら、お気軽にご利用くださいませ。
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ご利用時期：2018年10月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
相談をする前は高い保険を進められるのかと不安でしたが自分達に合った保険を提案してくれて色々解決しました。初めての私達に優しく丁寧に対応して頂きありがとうございました。
待ち時間は無し。身だしなみも良し。相談だけだが飲み物とお菓子を出してくれました。トイレであったり子供への配慮もあり気軽に相談ができました。
虫が入ってきた時は放置せずに外に逃してくれました。
店舗はたまに行くショッピングセンターだったのでわかり易かったのだが家から少し離れているため、もう少し近くにある方が行きやすいと思った。
ご来店ありがとうございます
保険の入り方や最適な保険は、ご家庭ごとに異なります。 少しでもお役に立てましたら幸いです。 いつでもお気軽にご利用くださいませ。
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ご利用時期：2017年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分たちに合った保険を提案してもらいわかりやすく説明をしていただき助かりました。仲介だけに本当の保険の掛け方がわかったような気がします。
わかりやすくこちらの聞きたい事を的確に説明してくださいました。保険の当事者でないので本当の事を教えてもらえたように思います。
店舗自体ふつうです。飲み物を提供してもらいリラックスして相談できました。
大きなショッピングセンターなので駐車スペースも気にすることなく行けます。
ご来店ありがとうございます
今後ともご満足いただけるよう精進して参ります。 何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。 ご来店誠にありがとうございました。
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2017年11月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
すでに入っている保険との組み合わせも考えてくださったのがとてもありがたかったです。
利用してよかったと思います。
こちらの質問に、わかりやすく丁寧に説明してくださったのでとても助かりました。
ありがとうございました。
考えてみたのですが特に感想はないので悪くはないと思います。
たまに買い物に行く場所なので見当はつけやすかったです
ご来店いただき、ありがとうございます
嬉しいコメントありがとうございます。 今度ともご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご来店をお待ちしております。
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ご利用時期：2017年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の見直しの為❗無駄を無くしたいから❗
希望に添えた保険で安心したし内容も分かりやすくて用紙も簡単に書けたし対応も凄く良くて相談は満足した！
担当者の方、他のスタッフの方もとっても対応が良くて何回も相談に行ける雰囲気のお店で良かった分かりやすい
お店はもう少し広くて大きかったら良かったのになぁって思いました！トイレが遠いのが難点です！
場所も分かりやすくて駐車場も広くて便利で良かった！
ご来店いただき、ありがとうございます
ご満足いただく対応が出来て、良かったです。 どんな事でもお気軽にご利用ください。 またのご来店をお待ちしております。
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保険ひろば イオンタウン湖南店の
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| 12/8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
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| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 所在地 |
〒520-3252
滋賀県 湖南市 岩根４５８０ イオンタウン湖南１階
|
|---|---|
| 営業時間 | 10：00～20：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR草津線甲西駅、コミュニティバス下田線甲西駅ルート、「保健センター」or「岩根中央」下車、徒歩15分新国道1号線沿い、甲賀市方面から栗東市方面、岩根交差点、左側 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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