保険の窓口・保険相談の店舗・保険代理店の比較予約サイト【掲載店舗数No.1！】※実査委託先：日本マーケティングリサーチ機構（2023年9月期_掲載店舗数調査）
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相談の満足度
4.5
接客態度
4.6
店舗の雰囲気
4.2
アクセス
4.5
ご利用時期：2023年12月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
今まで知らなかったことなど詳しく分かりやすく説明して頂きました。何度聞いても嫌な顔をせず対応して頂きありがたかったです。また自分の希望に沿ったものをいろいろ提案していただきました。
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ご利用時期：2023年12月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 見直し
丁寧に分かりやすく対応して頂きました。
担当者が変わらないのも有り難いです。
もっと早く相談に伺えば良かったと思いました。
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ご利用時期：2023年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
相談員の方がハッキリしていてスピーディーに答えてくれてとても満足しました。保険会社の方に質問の電話をする時も、ハッキリしていてプロだと感じました。
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ご利用時期：2023年3月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
医療保険の見直しの相談で来店しました。
ショッピングモールの中にあるので買い物ついでに行けて良いと思います。
丁寧に説明して頂きました。
基本プランに特約をつける内容と保険料を出してプリントして頂きましたが、基本プラン自体の説明があまりなかったと思います。
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ご利用時期：2023年1月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
今までの分かりにくかった保険内容を、図に書いて分かり易く説明をして貰いました。
低料金の保険を提案して貰う。
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ご利用時期：2022年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
応対も問題なく丁寧な説明でした
次回の予定日も決めてあり、真摯な態度で良かったです。コロナ対策もしっかりしていた。
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ご利用時期：2022年5月
相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
時間が限られていたせいか、説明、質問、回答、等々の流れの中で噛み合ってなかった部分が多かったように思います。
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ご利用時期：2022年4月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
時間の短縮と自分が保険加入で本契約ではなく、今の自分の状態にて知りたかったが、保険相談員さんの熱意と真剣な対応に感銘しました。
是非検討したいです。
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ご利用時期：2021年11月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
収入保障保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりやすかったですが、マニュアルに沿った対応だなという印象でした。50文字になるほど書くことがありません。
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ご利用時期：2021年10月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
相談員さんと年齢が近かったので想定しやすく全体的にしっかり対応してくれたのでで引き続き相談していきたいと思います。
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ご利用時期：2021年8月
相談の満足度
3
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
ヒアリングはしてもらったが、提案するにしては不十分な内容だったと思います。お店の雰囲気や対応は良かったです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
インターネットだと情報が多すぎて混乱していたので、駆け込みました。丁寧にわかりやすく説明いただきとても助かりました。ありがとうございました。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても親身になってくださり、色々な商品と比較し、分かりやすく教えて下さりました。保険の見直しができ良かったです。
当店をご利用いただきありがとうございます。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2021年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
自分の知らない保険商品を沢山紹介してくれました。
また、自分の悩みに応じてその中から選んで頂いてその日の内に契約するほど納得しました。
また、困ったら相談します。
当店をご利用いただきありがとうございます。
保険選びのお役に立てて大変うれしく思います。 お客様のご意向をしっかり把握し、目的に合わせた保険選びのお手伝いをさせていただいております。 またのご利用お待ちしております。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 ご相談環境の向上に努めてまいります。
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ご利用時期：2021年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 家計の節約
とても丁寧に話を聞いてもらい、豊富な知識でわかりやすく説明して頂きました。
初めてでしたが行って良かったと思いました。
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ご利用時期：2020年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
親切、丁寧に相談に乗って頂きました。的確なアドバイスを頂き、不明点が解消されて検討すべき内容がはっきり致しました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたこと嬉しく思います。 また、気になることがございましたらいつでもご相談ください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の内容見直し
いろいろな内容を説明してもらえて良かった。長時間になってしまい申し訳なかった。一番良いと思う内容だったのでまた相談に行きたいと思います。
このたびはご来店いただき誠に有難うございました。
この度は数ある代理店の中より弊社にてご予約を賜り誠に有難うございます。 お客様にとって適切なご提案が出来ました事嬉しく思っております。 今後も丁寧でわかりやすい対応を心がけ、お客様対応の向上に努めてまいります。 引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚 出産
圧迫感なく、こちらが聞きたいところの話をして頂けて助かりました。商品知識も豊富でいらっしゃったので、比較検討しやすくなりました。
ご来店ありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからもお客様から共感いただけるような対応を心がけ お客様のお役にたてますよう一層努めてまいります。 またのご用命をお待ち申し上げております。
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ご利用時期：2018年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
今の保険内容（特に今後支払金額がアップしてしまう）に悩んだため伺ったのですが、今より高い支払いになってしまう（今後アップにはならないが）プランだったので、お勧めは持ち帰らせていただきました。
明るく話しやすい方で、保険の選び方もとても早かったです。
考えていなかったプランも提案してくださいました。
外から丸見えで落ち着かない、といったことも聞いていましたが、通りに面して背を向けていたので気にならなかったです。
時折買い物に行く場所だったので、駐車場もあり良かったと思います。
店舗の場所が建物内の案内に表示されていなかったので、ネットで見直さなければならないという手間がかかりました。
ご来店いただきありがとうございました
接客につきましてお褒めいただきまして有難うございます。 お客様へご希望、要望をしっかり伺いましたうえで、 スピーディーかつ、的確に対応ができるように、日頃より努めております。 今回ご紹介した保険商品につきましては、ぜひ、引き続きご検討をいただけますと幸いです。 なお、店舗についてのご指摘につきましては、貴重なご意見として店舗運営に反映させていただきます。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2017年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
住宅購入
おすすめの各社の保険に関して、長所短所を教えてくださったので、私たちが選択するポイントが整理できた。
こちらの質問に対して適格にお答え頂いた。また、実体験も含めたお話もして頂けたので、とても参考になった。
隣の方々との距離が近く、話す内容が筒抜けであることが気になった。
行ったことのあるショッピングセンターに入っていたので、迷うことなく行けた
ご来店いただきありがとうございました
貴重なご意見をいただきありがとうございます！ 保険会社の専属代理店と違い、当社は保険会社から独立している代理店になります。 そのため各社の長所短所を抵抗なくご提示することができるので、もっとこのサービスを知ってほしい考えながらお客様にご提案をさせていただいております。 店舗の雰囲気についてはご不便をおかけし申し訳ありません。 ご予約を被らないようにするなど、店舗運営の改善を図りますので、よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2016年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
今、加入しているものの良いところもちゃんと残しつつ、相談内容に沿った希望の保険を提案してくれました。
テンポもよく説明が簡易的かつ理解しやすく
雰囲気もよく、話しやすく、安心して相談できました。同調してくれるところが心地よく相談しやすかった
ショッピングセンターの一階と言うこともあり、外から見えているのが落ち着かない。
自分が前を通った時に中が見えたので、、、
駅から近く、分かりやすいところにある。ショッピングセンターで買い物とかも出来るので時間を気にせず良い。
ご来店いただきありがとうございました
高評価をいただきありがとうございます！ 保険代理店として各社の良い所取りができるのが当社の強みですので、なんでもご相談いただければと思います。 またプライバシーの件については、皆様がご来店しやすいようにオープンスペースで店舗を展開させていただいておりますので、ご了承ください。 ご提案時に、お客様に配慮した資料の見せ方をするなど、店舗運営の改善に努めますので、今後とも保険見直し本舗をよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
今の保険の良いところ悪いところをちゃんと教えてくれた。その上で相談内容に沿った保険を提案してくれました
笑顔が素敵で話しやすい、担当者さんで良かったです。分かりやすく、説明してくれました。同調する事を忘れず心地よく相談できました。
ショッピングセンターの一階と言うこともあり外からの視線が気になる。現に自分が外から見た特に相談してるところが丸見え。
駅近くで、ショッピングセンターにあるから良い。その後の買い物などができるので、主婦にはありがたいです
ご来店いただきありがとうございました
そう言っていただけて大変嬉しいです！ お客様にとって有益なご提案ができたことで、今後の励みになりました。 プライバシーの件については、店舗運営で改善を図りますので、 またのご来店をお待ちしております。
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| 所在地 |
〒116-0003
東京都 荒川区 南千住４－７－２ ＬａＬａテラス南千住１Ｆ
|
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR常磐線・つくばエクスプレス・東京メトロ日比谷線「南千住駅」から徒歩5分 |
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