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ほけんの相談ショップ 府中駅前店の口コミ・評判

4.8

府中・調布エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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東京都府中市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ 府中駅前店へ。ほけんの相談ショップ 府中駅前店の口コミ・評判は135件ございます。
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口コミ・評判(135件)

  • 総合評価
    4.8
    (135件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.8

ご利用時期:2024年6月

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に説明してくださり満足してます。自分にとっては最適なプランの提案がありスムーズに進んだので満足してます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

最適なプランのご提案をお手伝いでき、非常に嬉しく思っております。 これからも大切なご家族をお守りできるよう、日々変化する生活において最適なプランとなっているかを確認し、フォローさせていただければと存じます。 これからもよろしくお願いいたします!

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女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望の保険料で条件の良い所を色々と調べて案内して頂けたので良かった。手続きもスムーズに行えて希望通りの保険に加入することが出来た。

店舗からの返信

ご希望に添えて大変嬉しく思います

この度は大切な保険を当店へお任せいただきありがとうございました。 保険はご年齢やその方のお身体の状況やお考えによって会社やプランが変わります。 その中で最適なプランをご案内させて頂きましたので、是非ご継続下さい。 今後も何かあればいつでもご連絡お待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

これまで不足していた保険を見直して、しっかりした保険に加入できました。自分の合っている保険に入ることができてよかったです。

店舗からの返信

お役に立ててなによりです

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 これまで不足されていた保障からしっかりした保障で、安心してご生活頂ければ当店として幸いです。 今後もご不明点等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。 引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

初めての保険相談だったが、色々親身になって相談して下さり、アフターフォローもしてくれるので安心して保険を選べた。

店舗からの返信

先日は当店をご利用頂きありがとうございました

初めての保険相談を当店にお任せいただきありがとうございます。 今後もフォロー差し上げますので、何かありましたらいつでもご連絡頂けますと幸いです。 よろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

大変ご親切にアドバイスしてくださり、保険内容等判りやすくご丁寧に対応していただきました。

接客態度

ご丁寧な対応に感謝しております。

店舗の雰囲気

明るく落ち着いた雰囲気が良いと思いました。

アクセス

自宅からとても近いです。

店舗からの返信

ご相談いただきまして、ありがとうございました。

この度は当店のご利用ありがとうございました。 保険は形がない商品ですので、分かりやすい説明を心掛けております。 今後はご契約内容の確認会などでアフターフォローをしていければと思いますのでよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

持病でも入れる保険があるか不安だったが、新たに最適なプランが見つかってよかった。

店舗からの返信

ご相談いただきまして、ありがとうございました。

この度は当店のご利用ありがとうございました。 当店では複数の保険会社を取り扱っておりますので、お客様のご意向に沿った保険をご提案でき嬉しく思います。 今後はご契約内容の確認会などでアフターフォローさせていただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 車購入

お客様の声

保険相談自体が初めてで他店に行ったことがないから、比べることはできないが、特に気になるようなことはなかったと思う。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました! 初めての保険相談に当店をお選びいただけて大変嬉しく存じます。 今後も何かお困りのことがございましたら、いつでも問い合わせくださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 子が小学生になるタイミング

お客様の声

我が家の保険証券全部を確認していただいたのがまずはありがたかったのと、そこからのニーズと重複とを丁寧に説明してもらえて助かりました。

接客態度

同上

店舗の雰囲気

おもちゃやテレビがあり、子どもが大人しくしてくれてたのでたすかりました。

アクセス

駅から近い

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 これからはアフターフォローを通じてサポートさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    以前の保険をやめて見直しした為

お客様の声

多数の保険をライフプランを考えてくれた
じっくり話しを聞いてくれた

接客態度

聴覚障害の為1つ1つゆっくり進めてくれてホワイトボードに書いてくれたのがわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

明るい感じで良いと思います

アクセス

駅から近い

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。

この度は、当店でご相談くださいまして、誠にありがとうございました、 これからもわかりやすい説明を心掛け、お客様に安心を届けられるよう努めてまいります。 今後もアフターフォローを通じてサポートさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    新しく死亡保険に入りたい

お客様の声

こちらの意見をちゃんと聴いて、分かりやすく的確なアドバイスをして下さり大変満足しています。

接客態度

とても親身になって話しを聴いて下さり、分かりやすく的確な説明でした。穏やかな口調で話しやすかったです。

店舗の雰囲気

他のスタッフの方々も穏やかな表情で、電話の受け応えも丁寧でした。明るい店舗で入りやすかったです。

アクセス

自宅からバスでも自転車でも来れるから便利です。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 高評価・お褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。 これからも、お客様のお役に立てるよう精進してまいります。 今後はアフターフォローを通じてのお付き合いとなりますので、何卒よろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切にご相談になってくれました
色々な保険会社の見積もりも見せていただいたので参考になりました

店舗からの返信

ご相談いただきまして、ありがとうございました。

この度は、ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 複数の保険会社を比較できるのが当店の特徴となっておりますので、お役に立てて良かったです。 何か気になる点がございましたら、お気軽に相談いただければと思います。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    契約確認

お客様の声

わかりやすく説明をしてもらった。
とても、対応が良かったので。

店舗からの返信

ご相談いただきまして、ありがとうございました。

この度は、ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 これからもお客様にわかりやすくご説明し、ご安心いただけるように努めて参ります。 何かご心配なことがありましたら、いつでもご相談ください。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    入っていなかったため

お客様の声

とても、わかりやすく説明してくれたため。

店舗からの返信

ご相談いただきまして、ありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 わかりやすい説明でご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 保険に関して何かわからないことがありましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

わかりやすく説明してくれてとてもよかったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました!

この度は、ご相談いただきまして、誠にありがとうございました。 また高評価をいただきましたことを、大変嬉しく存じます。 今後もご不明な点や、ご心配事がございましたら、いつでもご相談ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすく丁寧に説明して頂きありがとうございました。

接客態度

色々と親切に対応して頂き、安心してお願い出来ました。

店舗の雰囲気

清潔感がありました。

アクセス

近いので自転車で行ける範囲で便利でした。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました!

この度は、数ある保険ショップの中から当店でご相談いただきまして、誠にありがとうございました。 高評価と嬉しいお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。 これからもアフターフォローを徹底して参りますので、何かご心配なことがありましたら、いつでもご連絡ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきありがとうございました!

この度はご相談いただきましてありがとうございました。 現在の内容の見直しから、お客様にとって必要な保障を考えるお手伝いができたことを、大変嬉しく思っております。 今後も年に1回、ご契約の確認でお会いできるかと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

説明が丁寧だった。対応がもとても親切だった。

店舗からの返信

ご利用いただきましてありがとうございました!

この度は、火災保険のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。 また高評価をいただけましたこと大変うれしく思います。 お客様のお役に立てるようこれからも精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

説明がとても丁寧で分かりやすかったです。安心して契約できました。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました!

この度は学資保険のご相談をいただきありがとうございました。 高評価・お褒めのお言葉をいただけましたこと大変うれしく思います。 保険は長いお付き合いとなりますので、今後ともアフターフォローをさせていただければと思います。 何卒よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予算内の保険を探してもらえてよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は火災保険のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。 また高い評価をいただけましたこと大変励みになります。 ご不明なことなどございましたら、またお気軽にご利用ください。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

わかりやすく説明してくれています 又伺いたいと思います

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご相談いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ありがたいお言葉をいただき大変励みになります。 ご不明なことなどございましたら、いつでもご利用くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    投資について

お客様の声

丁寧な説明がわかりやすいです。希望に会った商品を用意してくださる。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 ご希望に合った商品をご案内できたこと大変うれしく思います。 ご不明なことなどがございましたら、またお気軽にお声かけいただけばと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分が知らないことを教えてくださり、アドバイスをしてもらい、自分に合った保険を提案していただきました。

接客態度

疑問点などもその都度、確認してくださいました。

店舗の雰囲気

店舗の入口近くで、わかりやすい。

アクセス

駅に近くて、わかりやすい。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました! 高評価をいただき、大変嬉しく思います。 保険は難しい商品ですので、お客様に必要な情報を分かりやすくご説明することを日々心がけております。 また何かお困りのことなどがありましたらお気軽にご来店くださいませ。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険について詳しく、わかりやすく説明してくださいました

店舗からの返信

ご来店とお申込みをありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様の大切な保険をご自分にあったプランに見直すことができて良かったです。 これからは毎年実施している保障内容の確認会でぜひお会いしたいと思います。 保険はアフターフォローが大事と考えております。 長いお付き合いとなりますがこれからもどうぞよろしくお願いします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

老後、病気になってしまったときの心配が解消され、分かりやすい説明でした。

接客態度

説明が分かりやすく、親切でした

店舗の雰囲気

駅ビルで便利な場所にある

アクセス

駐車場あり

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 ご心配が解消されたとのこと、お役に立てたこと大変嬉しく思います。 何かありましたら、またお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

担当の方の感じが良く丁寧に対応頂きました。
現在加入の保険の棚卸ができ、手薄な部分を発見できてよかったです。

店舗からの返信

この度はご相談をいただきましてありがとうございました。

当店をご利用いただきありがとうございます。お客様のご要望にきちんと対応させていただけたようで私たちも嬉しく思います。今後も環境の変化などにより保険の見直しは必要になると思います。これからもお客様に寄り添ってお付き合いさせていただきたいと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

将来的に死亡保険の特約を追加希望していたから

接客態度

親切に説明をしていただいた

店舗の雰囲気

具体的な説明、契約時には外から見えない場所で対応策していただけた。

アクセス

駅から近いため

店舗からの返信

この度は、当店でご相談いただきありがとうございました。

この度は、ご相談いただき、誠にありがとうございました。 しっかりと保障をお持ちいただき、ご安心いただけましたこと、嬉しく思っております。 今後も、アフターフォローを徹底していまりますので、死亡保障については、また追加で商品のご案内をさせていただければと思います。 引き続き、何かご心配なことがあれば、いつでもご相談ください。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親切に詳しく相談に乗って頂き、安心して申し込みが出来ました。

接客態度

わかりやすく、丁寧に説明して頂きよくわかりました。

店舗からの返信

この度は、当店でご相談いただきありがとうございました。

この度は、ご相談いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。 これからも、お客様にわかりやすくご説明し、ご安心いただけるよう努めて参ります。 また、年に1回、ご契約の確認でお会いできるかと思いますので、 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険内容に疑問、不安があった為。

お客様の声

丁寧でわかりやすかったです。
ホワイトボードを使って説明してくれました。
聞いたことを的確にご案内してくださいました。

店舗からの返信

当店へご来店をいただき誠にありがとうございました!

この度は保険相談をいただきまして、誠にありがとうございました。 お客様の疑問がスッキリされたようで良かったです。 私ども保険の相談ショップではお客様に寄り添うことを信条に活動しておりますので、いつでもご不明なことがあれば気軽にお問合せください。 これからの人生100歳時代を踏まえて、ぜひ一緒に良い保険を探していただければと思います。 常時イベントも開催いたしますので、またのご来店を従業員一同心からお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    収入保障保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

幅広い知識をお持ちなので、私たちが知らない事を丁寧に説明していただけたり、保険、保障のどの部分を重視しているかを的確に汲み取ってくださり色々とアドバイスや提案をもらえ、視野狭窄となっていた私たちの考えを広げて柔軟にしていただきました。将来のことも考えての費用のことや、最新医療の現状を教えていただき、いま加入している保険を見直すきっかけになったことがなによりでした。結構重複して加入していた事に気付かされました。丁寧に親身になってもらえたことで、このお店(担当プランナーさん)なら安心して契約からアフターフォローまでお任せできると感じました。会話からみられる謙虚さと、常にこちらを気遣う心配り、身だしなみの清潔感もよかったです。

店舗からの返信

この度は、数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきありがとうございます!

この度は、ご相談いただきありがとうございます。 ご家族のことを考えて、以前より備えていただいていた保障も、一度整理してあげることで、 より将来もご安心できる内容へとお見直しのサポートが出来たことを嬉しく思います。 また、たくさんのありがたいお言葉をありがとうございます。 保険は、加入してからが大切になってきますので、今後もぜひ、アフターフォローさせていただきます。 そして、店舗づくりに関しては、よりお客様に過ごしやすい場所となるように努めて参ります。 これからも引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

こちらの疑問に詳しく答えていただき、また、自分達に合った保険を勧めて下さったのでわかりやすく、また、無理強いはしなかったのも好感触でした。

店舗の雰囲気

飲食店がそばにあるためか、虫が飛んでいたので。。

店舗からの返信

この度は、当店でご相談いただきありがとうございました。

この度は、ご家族の保障のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。 店舗環境については、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。今後環境整備により一層気を配って参ります。 また、ご加入後も継続的にサポートさせていただければと思っておりますので、何かお困りの際は、いつでもご来店ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    将来設計

お客様の声

すごくご丁寧に説明いただいて予算に応じた適切な保険をご紹介いただいた。

接客態度

とても丁寧に様々なことを教えていただき、将来の病気や貯蓄に対する不安が解消された。

店舗の雰囲気

店舗からの返信

この度は、当店でご相談いただきありがとうございました!

数ある保険ショップの中から当店でご相談いただきありがとうございました。 高評価と大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。 今後もご不明点やご不安なことがございましたら、いつでもご相談ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険の見直しについて、現在の問題点をわかりやすく説明してもらえた。

接客態度

店舗の雰囲気

店舗からの返信

この度は、ご来店いただきありがとうございました!

この度は、ご相談いただきありがとうございました。 現在の内容の見直しから、本当にお客様にとって必要な備えを考えるお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。 今後もアフターフォローを大切にしておりますので、保険に関して何か分からないことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 保険の更新 自分の中で節目の年齢になったため。

お客様の声

ほとんど分からない状態で来店しても、
分かりやすくご説明いただけたため。

店舗からの返信

この度は、ご相談いただきありがとうございました!

この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました! 分かりやすい説明でご満足いただけたの事、大変嬉しく思います。 保険は難しい商品ですので、お客様に必要な情報を分かりやすくご説明することを日々心がけております。 また何かお困りのことなどがありましたらお気軽にご来店くださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

他社との比較もあり親身になって下さり良かった。
スタッフの対応も笑顔で分かりやすい説明だった。

アクセス

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます!

ご相談いただきありがとうございました。 高評価とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 お客様のご意向に合った商品をご紹介でき、私たちも安心いたしました。 また、保険に関して分からないことがあればいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保障の見直し

お客様の声

自分が気になる保障を提案していただき満足しています。

接客態度

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました!

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご満足いただけたというありがたいお言葉をいただき、私たちも大変嬉しく思います。 今後もお客様のお役に立てるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わからないことも丁寧に説明してくれて、大変満足しています。

店舗からの返信

この度は、ご来店いただきありがとうございました!

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 保険はわかりにくい点が多い商品ですので、丁寧にお伝えすることを心がけております。 また、一年に一度ご契約内容の確認をさせていただいたり、アフターフォローも大切にしておりますので、何かご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

親身で丁寧でよかった
迅速に対応してくれた

店舗からの返信

当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、当店にてご相談いただきまして、誠にありがとうございます。 ご相談にてご満足いただけたということで、大変嬉しく思います。 これからも何かご心配なことがありましたら、いつでもご相談いただければと思います。 お客様に寄り添ってずっとサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の見直しの為、相談させて頂きましたが現状の保険内容も余り把握出来ていなかった所も細かくご説明頂き、また分からない所は重複して質問しても丁寧にお教え頂いて、お電話も窓口でもどなたが出ても親切で丁寧で安心してお任せ出来ました
なので先々で、こちらの店舗がなくなったりしたら返って不安なくらい皆さん良かったです

店舗からの返信

ご相談をいただきましてありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけるご相談をさせていただけて私たちも大変ありがたく思っております。 お客様の大切な保険をお預かりさせていただきこちらこそどうもありがとうございました。 保険はお受け取りが大事ですので今後もサポートを引き続きさせていただきたいと思います。 これからも末永くどうぞよろしくお願いします!!

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

相談したい保険が決まっていたので、その商品について丁寧に教えてもらえました。
また、現在加入中のガン保険についても見直しをしてもらえたので良かったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございました。

お忙しいところを保険相談にご来店いただきまして誠にありがとうございました。 お客様がご希望されている商品にご加入いただき、ご満足いただけたようで安心いたしました。 これからは環境などによって必要なことが変わってきますので、その度にご相談いただければと思います。 お客様に寄り添ってずっとサポートさせていただきますので、何かありましたらお気軽にご連絡ください。 お待ちしております!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

各種保険の見直しを検討していましたが、
いまのまま持っていたほうがいい保険と、
見直したほうがよい保険を切り分けていただき、よい提案をしていただきました。

店舗からの返信

ほけんの相談ショップでご相談いただきまして誠にありがとうございました!

当店でのご相談にご満足いただけたようで従業員一同安心いたしました。誠意を持って対応することを念頭に対応させていただいておりますので、無理な営業やしつこい勧誘は一切ありません。いつもお客様の立場を心がけたご相談をさせていただいております。これからも安心いただき、いつでも気軽にご相談ください。この度はどうもありがとうございました。アフターフォローもずっとさせていただきますのでこれからもよろしくお願いいたします。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

条件に合った適正な保険を案内してもらえたと思う。

接客態度

しっかり保険の仕組みから説明してくれた。

店舗の雰囲気

最初来たときイスが固かった。
3回目に来たときは柔らかくなっていて良かった。

アクセス

自分は車で来れるのでいいが、
家族からは交通の便が良くないと意見があった。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきましてありがとうございました。 ご相談の内容はご満足をいただけたようで従業員一同安心いたしました。 また交通事情や店舗据え置きの椅子についてのご感想を誠にありがとうございました。 これからの店舗運営に反映できればと思います。 お車でお越しの際は駐車券はお渡しできますのでぜひお声がけをいただければと思います。 これからもどうぞよろしくお願いいたします!

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険未加入だった為、一から丁寧に仕組みや価格等を提供していただいた。

接客態度

丁寧な説明で理解しやすかった。

店舗からの返信

ほけんの相談ショップをご利用いただきましてありがとうございました!

この度はお客様の大切な保険をお預かりさせていただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけるご相談をできたことは私たちも励みになります。 保険は長いおつきあいになりますので、今後も何かございましたら、いつでも気軽にご相談ください。 スタッフ全員でまたのご来店をお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

ていねいに説明いただいてとてもわかりやすくてよかったです。

店舗からの返信

この度はご来店、誠にありがとうございました。

この度は、ご相談いただきまして、誠にありがとうございました。 今後も、わかりやすくご説明できるよう、心がけて参ります。 また何かございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家庭状況の変化

お客様の声

通院中でも、極力安くて充実した保険を勧めてくれて、安心してお任せすることができました。とても頼もしく感じました。

接客態度

急な予約時間の変更にも、迅速に対応して下さいました。

店舗からの返信

ほけんの相談ショップをご利用いただきましてありがとうございました!

お忙しいところをご相談に、ご来店・お申込みをいただきまして、誠にありがとうございました。 ご安心いただけた様子に私たちも安堵いたしました。 お客様に寄り添う対応を一番大事に考えながら、相談させていただいております。 また何かございましたら、いつでも気軽にお問合せください。 お待ちしております!

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険そのものの見直し、相談。

お客様の声

現在自分が加入している保険に関しても解り易い説明をして頂き、またその他の保険も程良いご提案もして下さりました。

店舗からの返信

初めてのご相談をありがとうございました。

この度はほけんの相談ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 思い切ってご相談いただけたことで、お客様もモヤモヤがスッキリされたかと思います。 分かりやすいご相談を心がけておりますので、またお困りのことがございましたらご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    定年後の心配から

お客様の声

いろいろな保険の特徴や違いがわかり、比較できたことが良かったです。説明も丁寧でした。

接客態度

とても気持ちよく、相談するこどができました。いろいろな不安が解消されました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございました。 複数ある保険会社の中からご納得いただけるプランを見つけるお手伝いができ、嬉しく思います! 気持ちよく相談ができたとのこと、お褒めの言葉をいただき励みになります。 これからも長いお付き合いとなりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わからないことに対して、丁寧に答えて頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度はお忙しい中ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 保険はわかりにくい点が多い商品ですので、丁寧にお伝えすることを特に心がけております。 また何かご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

他社との比較等を含めて、相談に乗ってくれて、成約まで導いてくれた

接客態度

時間をかけて丁寧に相談に乗ってくれた

店舗の雰囲気

専門的知識を含めて丁寧に分かり易く説明してくれた

店舗からの返信

この度はお申込みをいただきましてありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また大変高い評価をいただきましてありがとうございました。 従業員一同大変嬉しく思います。 これからもお客様に寄り添ってアフターフォローをさせていただきたいと思っておりますので、引続きどうぞよろしくお願いいたします。 年に一度の内容確認の際はこちらからご連絡いたしますのでお忙しいところを恐縮ですがまたのご来店をお待ちしております!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    病気に対する不安

お客様の声

分からないことが多かったですが、一つ一つ丁寧に説明していただいて助かりました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました

保険はわかりにくい部分も多い商品ですので、わかりやすく丁寧に、という点は特に心がけております。 少しでもお客様の疑問点・不安点が解決できたのであれば、私共もとても嬉しいです! 今後はアフターフォローを通して長いお付き合いとなりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

想定していなかった良いプランを提案頂いた

店舗からの返信

ご利用をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は当店でご相談、ご加入をいただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のご要望にあった商品をご提案できて、私たちも大変嬉しく思っております。しかし、接客につきましてはお客様のためにもっとできることがあったと思います。すぐに振り返りをして改善をいたします。さらにお客様にご満足いただける店舗を目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    両親

お客様の声

わかりやすく説明していただき、色々な相談をしやすい。

店舗からの返信

この度はご相談いただき、誠にありがとうございます!

この度はご家族様で保険にご加入いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。 今後は様々なアフターサービスを通じ、 ライフステージの変化に応じてサポートさせていただければと思いますので、 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

頂けたご案内は分かり易く丁寧で、満点とさせて頂きました

接客態度

親身で機会的ではない"活きた"接客でした

店舗の雰囲気

シンプルで落ち着いた雰囲気でした

アクセス

総合的な駅近くの建物の一階で、アクセスはとても良いです

店舗からの返信

この度は誠にありがとうございました!

こんにちは。 この度は保険のご相談とお申込み、また良いご評価の口コミをいただきまして、誠にありがとうございました。 私どものご相談に大変ご満足いただけたご様子に、従業員一同、安堵しております。 またお客さまにとって良い保険をご紹介できて、無事にご加入いただけたことが何より一番嬉しく思います。 この期待を裏切らいように、お客様に寄り添ってアフターフォローもさせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今回は思った保険への加入は出来なかったが、かなり近い保証を探して頂けて満足でした。

接客態度

丁寧かつ 熱心に探して下さった

店舗の雰囲気

皆さん感じが良かった

アクセス

車で来れた

店舗からの返信

御利用をいただきましてありがとうございました。」

この度は追加でご家族様の保険にもご加入をいただきまして、誠にありがとうございました。 しかし一番気に入っていただけた商品のご加入が難しかったのは本当に残念でございます。 保険は健康状態が加味されますので難しい場合などがあったりします。 年に一度の内容確認の際に見直しなどができるかも確認いたしますので、またその際にご相談させていただければと思います。 アフターフォローもしっかりして参りますのでどうぞご安心ください。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険内容等が分かりやすく
他社の比較と説明がわかりやすかった

店舗からの返信

ご来店、ご相談をいただきまして、どうもありがとうございました!!

お忙しいところをご来店をいただきまして、誠にありがとうございました。 また大変良い評価もいただきまして、私たちもお役に立てたことを嬉しく思っております。 保険は難しいイメージがありますので、お客様にはなるべくわかりやすくお伝えすることを心がけております。 その結果、無事にお客様にあった保険にご加入いただけて、本当に良かったと思います。 お客様にもお忙しい中をご来店、ご相談をいただきましてありがとうございました。 アフターフォローもしっかりしていきますので、これからもどうぞよろしくお願いします。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

最適なプランを提案していただき、保険で節税できることも教えていただいた。満足している

店舗からの返信

ほけんの相談ショップをご利用いただきましてありがとうございました!

この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、保険相談にご満足いただけたようで、お褒めのお言葉をいただき、私たちも大変嬉しく思います。  今後もお客様のライフスタイルに合った情報提供や、新しいご提案が出来るように、スタッフ一同、努めて参ります。 もし生活環境が変わったり、何かお問合せなどありましたら、アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、 いつでもお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の補償内容

お客様の声

他社との比較ができ満足できる内容だった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご相談に満足いただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思います。 当店では年に1度、保障内容確認の会を設けており、 アフターフォローを通じてお客様のお役に立てるように努めております。 今後もサービス向上を目指してまいりますので、何卒よろしくお願い致します。

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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

正直苦手な分野の話ですが、わかりやすく噛み砕いて説明していただけました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、高評価をいただき大変嬉しく思います。 今後はアフターフォローを通じてお客様のお役に立てるように努めて参りますので、 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

分かりやすい説明で、こちらの希望を汲み取っていただけた。改めて、自分に必要な保険を考えられた。
個室感があって良かった。

店舗からの返信

ご来店をいただきまして、誠にありがとうございました。

数ある保険ショップの中から、当店へご来店をいただきまして、誠にありがとうございました。 大変良いご評価もいただきまして、従業員一同励みにさせていただきます。ご指摘いただきましたことは、今後の運営に反映させていただければと思います。これからもお気づきのことがございましたら、お知らせいただけると幸いです。 保険はお客様の将来を一緒に考えて、安心いただける商品をご提案しています。何かご不明なことなどは、いつでも気軽にお問合せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

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  • 店舗の雰囲気
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  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険は難しく何が自分にとって損得なのかも分からなかったので、今回はたすかりました。

店舗からの返信

ご相談とご加入をいただきましてありがとうございました!

ライフサロン府中駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 保険の疑問点が解決して安心できる保険にご加入いただけたことを従業員一同嬉しく思っております。 保険は大事なものですしお客様のこれからの老後にお役に立つものです。 保全が必要だったりとこれから長いお付き合いになりますので、何かありましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください!

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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

担当者様が親切丁寧に説明してくださってわかりやすかったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度はほけんの相談ショップ府中駅前店にご来店いただき誠にありがとうございました! 分かりやすい説明でご満足いただけたの事、大変嬉しく思います。 お客様にとって必要な情報を分かりやすくお伝えすることができるよう、今後も尽力いたします。 また何かお困りのこと、心配なことがありましたらお気軽にご来店くださいませ。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    もうすぐ40代になるため、医療保険の見直しをしたいと思いました。

お客様の声

不安に思っていることにも親身になって聞いてくださり、その上で私たちにとって最適な保険を提案していただきました。

店舗からの返信

ご相談とご加入をいただきましてありがとうございました!

この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のご満足のいくご相談をさせていただきまして、こちらこそ心から感謝をしております。 保険は難しいイメージがありますが、お客様に何が必要なのかを一緒に考えさせていただけたことで、お客様がご安心いただける商品にご加入いただけたのだと思います。 これからもより一層のご満足をいただけるようなお店作りもしてまいりますので、引続きどうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険内容の見直し

お客様の声

親切丁寧に応対頂き、知識も豊富で対応も早かった。

店舗からの返信

ほけんの相談ショップをご利用いただきましてありがとうございました!

この度はお客様にとって大事な保険のご相談とお預かりをさせていただきまして、従業員一同も感謝しております。 保険は長い将来にいつか見直しが必要なこともあるかもしれません。 当店では年に一度、内容確認も無料でさせていただいております。 その際はお忙しいとは思いますが、こちらからご連絡いたしますので、ぜひご来店を心からお待ちしております。 皆様のお元気なご様子を拝見できればと思います。 まずは証券フォルダーをお渡しできればと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。 

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新しく加入したかった

お客様の声

話がスムーズに進み、満足感がある!!!!!!!!!!!!

店舗からの返信

ご来店をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、保険相談をいただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答えすることができて、従業員一同、嬉しく思っております。 今後も高い満足度にお応えできるように、これからも切磋琢磨してまいります。 保険は長いお付き合いとなりますので、アフターフォローでもご満足いただけるよう頑張ります。 またお会いできるのを楽しみにしております!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しで相談にいきましたが、まず保険の仕組みをわかりやすく説明してくださり、その後に希望をきいて必要な保険を教えていただき、プランを提案いただくことになっていたのですが、健康状態に不安があり検査の結果次第改めてとなりました。長時間話を聞いてくださり、何もできなかったにもかかわらず、丁寧な対応に大変満足しています。
検査結果が分かり次第再度相談に伺わせていただきたいと思います。
ありがとうございました

店舗からの返信

この度はご相談ありがとうございました

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。 「対応に満足している」とのお言葉もいただき大変励みになります。 直ぐにご提案はできませんでしたが、きちんとご納得いただける保障が見つけられるまで精いっぱいサポートさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。

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    5

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    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

知識がない所に、時間をかけて親切丁寧に一から教えて頂き感謝しております。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度はご多忙の中、何度も足を運んでくださりありがとうございました! きちんと家族様にとって必要な保障をお客様が考えてくださったからこそ、ご納得いただけるプランが見つかったのだと思います。こちらもお手伝いが出来て嬉しく思います。 今後も何かご不明点などございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

対応が早くて、丁寧でよかった。説明も分かりやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もアフターフォローを通じ、お客様のお役に立てるよう努めてまいりますので 何卒よろしくお願いいたします。

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  • 店舗の雰囲気
    5

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    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 保険の更新

お客様の声

相談したい内容について、図を書いたりして分かりやすく説明してくれてとても良かったです。また相談しに行こうと思っています。

店舗からの返信

ご来店をいただきどうもありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中からライフサロンにご来店をいただきましてどうもありがとうございました。 お忙しいなかをご相談いただき感謝しております。 お客様にとって初めて自分で保険をお考えいただく機会になっているのだと思います。 しっかりと考えてご自分に合った保険をご自分で選んでいただけるように、私たちも誠心誠意がんばって対応させていただきます。 また気軽にお越しください。 いつでもお待ちしております!

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    5

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    5

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    5

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    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明が分かりやすく、丁寧に対応して頂きました。

店舗からの返信

ライフサロンをご利用いただきましてありがとうございました!

この度はご相談をいただきまして誠にありがとうございました。 またご満足いただけたようで従業員一同嬉しく思います。 お客様のように長い間ご加入されていた保険を見直すことは、勇気が要ったことだと思います。 もちろん今の保険がお客様にとって合っていればそのまま続けることが大事ですが、合ってないときはちょっと大変ですが頑張って見直していただくことで、これからの大事な将来を安心して過ごしていただけるようになります。 今回はそのお手伝いをさせていただたことに感謝です。 お客様のこれからの長い将来を、ずっとサポートさせていただきたいとも思いますので、これからもどうぞよろしくお願いします。

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    4

  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

疑問点に対してしっかりと説明をしていただきました。見積りを後日郵送いただき、再度加入の検討材料としたいと思います。

店舗からの返信

ライフサロンにご来店をいただきありがとうございました!

この度はライフサロンでご相談をいただきまして、どうもありがとうございました。  疑問点が解決できたようで良かったです。 私たちも安心いたしました。 またなにかご不明なことなどありましたら、いつでもお気軽にお問合せください。 またライフサロンでお客様のアフターフォローもさせていただければ幸いです。 ぜひまたのご利用を従業員一同お待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします! 

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    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすく丁寧です。今後の生活に役立ちました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました

お忙しい中何度もお立ち寄りくださりありがとうございました。 お役立ちになれたのであれば何よりでございます! 今後もご不明点などがありましたら、お気軽にご質問下さい。またのご来店をお待ちしております。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
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  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今までの半分以下に予算も下げられ、充実した保険を紹介してもらえた

店舗からの返信

保険相談をどうもありがとうございました!!

ライフサロンで保険のご相談をいただき誠にありがとうございました。 今回はご自分で選んで納得して保険にご加入できたのでご満足をいただけたと思います。 また私たちもそのお手伝いをさせていただけたことをありがたく思っております。 保険は環境によっても必要な保障が変わりますよね。 これからもずっとお客様に寄り添っていきたいと考えておりますので、引続きどうぞよろしくお願いいたします。 

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  • アクセス
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  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧に説明して頂き分かりやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました

奥様が出産前というお忙しい時期にも関わらず、何度もお時間をつくってくだりありがとうございました。 分かりやすい説明であったとお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 これからライフステージが変わっていくたびに、保障の持ち方を見直しすることがあるかもしれません。 今後もしっかりとサポートさせていただければと思っております! 末永いお付き合いになりますがどうぞよろしくお願いします。

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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

希望に沿った提案を丁寧にして頂き、安心して保険を検討できたため。

店舗からの返信

ご利用いただきまして誠にありがとうございます

この度はご来店いただきありがとうございました! 安心して検討できたとのこと、お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。 また何かご不安なことなどございましたらお気軽にお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規加入

お客様の声

保険以外についてもいろいろお話をいただいた。

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございました!

ご相談とお申込みをいただきどうもありがとうございました。 保険についてずっと悩まれていたようですが、しっかりご自分の将来のことを考えていらっしゃるので、私たちもしっかり寄り添ってアドバイスをしたいと対応させていただきました。 お客様にとって良い保険が見つかって、いままでの悩みが解消できたのは本当に良かったと思います。 そして保険があることで安心して毎日を過ごしていただけるお手伝いができたことは嬉しいです。 アフターフォローもずっとさせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いします!

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  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

プランを複数提示して、内容説明もとても丁寧でした。

店舗からの返信

当店のご利用を誠にありがとうございました!

この度は、ご利用とお申込みをいただきまして、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。  今後もお客様のライフスタイルに合った情報提供やご提案が出来るように、スタッフ一同、努めて参ります。 もし生活環境が変わったり、何かお問合せなどありましたら、アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、 いつでもお気軽にご連絡ください。

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    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    病気への備え

お客様の声

とても丁寧にプランについて説明して頂き分かり易かったので

店舗からの返信

当店のご利用を誠にありがとうございました!

この度は、ご相談とお申込みをいただきまして、誠にありがとうございました。   説明が分かりやすいとご満足をいただけて、本当に良かったです。  また、お客様が「この保険があるから安心」と思って、毎日を元気に過ごしていただけたら嬉しいです。  これからもお客様に寄り添って、ずっとアフターフォローをしてまいりますので、保険のことでお問合せなどありましたら、お気軽にご連絡ください!

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
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  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 母からの勧め

お客様の声

相談して、こちらのが自分の希望に沿った損のないプランだと理解できたので、大変わかりやすく変えてよかったです。

店舗からの返信

ご利用をいただきまして誠にありがとうございました!

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様がご希望されている内容の保険をご紹介できて、私たちも嬉しく安心いたしました。 また、説明が分かりやすいとのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。 お客様の長い人生にこれからもずっと寄り添ってまいりたいと思っております。  保険でお困りのことがございましたら、いつでも気軽にご連絡をください。  今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    会社の為

お客様の声

自分の健康面で金額が変わってしまうので。

店舗からの返信

いつもご利用をいただきましてありがとうございます!

いつもお忙しいところを当店をご来店いただきまして誠にありがとうございます。 接客態度につきましてご満足いただけてるようで、私たちも嬉しく思いました。 経営者様にとって会社とご自分を守るための大事な保険をお預かりさせていただいてることは、ありがたく誇らしく思っております。 私たちもさらにお客様のお役に立てるように努めてまいります。 いつでもアフターフォローができるようになっておりますので、お気軽に何でもお問合せをいただければと思います。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

生活の状況を考えて更新をしようと思っていたので相談し、いい内容に変えてもらえました。

店舗からの返信

ご相談をいただきましてありがとうございました!

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 お客様にピッタリの保険をご紹介できたようで安堵いたしまいた。 私たちにとっても大変嬉しく、励みにとなります。 保険はこれから長いお付き合いとなります。 ご不明点や疑問点などありましたらいつでも気軽にお問合せください。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 2.2
  • 相談の満足度
    2

  • 接客態度
    1

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

物腰の柔らかい方だったが、説明も分かりにくいし要領が悪すぎ。予約して行ったのにあまりにも時間がかかりすぎ。ネット環境が悪いのか知りませんがメンテナンスちゃんとして客の前でバタバタしないでほしい。終了後も不備があって連絡が来たり…信用出来ないです。今後もやり取りがあるとするなら、担当変えて下さい。

店舗の雰囲気

店舗からの返信

ご来店をいただきましてありがとうございました。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 またお客様には多大なご迷惑をおかけしたことを心からお詫びいたします。 いただきましたご意見を反映させて、より良い店舗運営を志してまいります。 ネット環境につきましても、お客様にご迷惑にならないように、本社にも連携して改善してまいります。 また、ご希望の担当変更の件につきまして了解いたしましたので、ご安心をいただければと思います。 今後もより一層の誠意を持って対応してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 親の死亡

お客様の声

こちらの希望をきちんとくみとった上で、非常にわかりやすく説明し、求めていたものを案内していただけました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご多忙な中貴重なお時間をいただいてのご来店、ご相談をしていただきありがとうございました。 少しでもお客様の不安が解消でき、ご納得いただけるプランを選んでいただけていたなら幸いです。 今後も何かわからないことなどありましたら、お気軽にお立ち寄りください! 分かりやすく聞きやすい対応になるよう努めて参ります。 これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても丁寧に対応して下さいました。ほとんどわからない状態で(自分が今、加入している保険も、よくわかっていませんでした)来店しました。
ライフプランに寄り添って、建設的な保険の見直しができました。今の保険においても、それぞれの保険においても、メリットとデメリットを話して下さいました。
保険を考えることに前向きになれました。

接客態度

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます! また、保険を考えることに前向きになっていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もライフプランに寄り添って、お客様に合った保険を一緒に考えていければと思いますので、よろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

親切にたいおうしてくれてとても嬉ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうござます。 また、高評価をいただき大変うれしく思います。 保険加入後も、アフターフォローを通じてお客様のサポートをさせていただきますので、 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

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    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

当店のご利用を誠にありがとうございました!

この度はライフサロンをご利用、ご相談をいただきまして、本当にありがとうございました。 また、大変ご満足いただけたご様子に、従業員一同、心から嬉しく思います。 保険は加入される方によって、必要な保障が違います。 そこを一緒に考えさせていただき、お客様にとって良い保険にご加入いただけたことは、私たちにとっても何より嬉しいことです。 保険は万が一の時のためではありますが、いつでも何がございましたら、気軽にお声をおかけいただければと思います。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 今後の自分の為

お客様の声

1から丁寧に説明をしてくれ、とても分かりやすかったです!

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店をありがとうございました!

数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきましてありがとうございました。 お客様にあった保険をご紹介できて私たちも嬉しく思います。 まだまだ私たちもお客様のためにできることもあると思っておりますので、精進してさらにお役に立てるように頑張ります。 お身体にはお気をつけて、お仕事や日常生活をお過ごしください。 保険はこれから長いお付き合いとなります。 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の基本から丁寧に説明してくれてわかりやすかったです。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店を誠にありがとうございました!

お忙しいところをご来店、お申込みをいただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のこれからの人生のために、大事な保険を選ぶお手伝いをさせていただいたことを、従業員一同、感謝しております。 これからもお客様のお役に立てるよう、わかりやすいご案内を心がけてまいります。 保険は永いお付き合いになります。何か気になることなどございましたら、お客様に寄り添ってサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

詳しく教えてくださり、ありがとうございます。大変満足です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は府中駅前店にご来店くださり、誠にありがとうございました。 また対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。 今後長いお付き合いになりますので、ご不明点や疑問点などありましたら遠慮なくお問い合わせください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

非常に分かり易く説明して頂きありがとうございました

接客態度

とても親切に対応して頂きました

店舗の雰囲気

店内は綺麗で清潔感が有りました

アクセス

家から歩いて15分位

店舗からの返信

この度はありがとうございました。

ライフサロン府中駅前店にご来店いただきありがとうございました。 保険に関して少しでも疑問点が解決し、安心していただける保険選びのお手伝いができたこと嬉しく思います。 お手続きの際には少しお時間がかかってしまい、申し訳ありませんでした。 今後長いお付き合いになりますので、また何かありましたらお気軽にお立ち寄りください!

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

自分の描いていた内容で契約ができたため。

接客態度

電話、メール等を含めて、接客対応が良いです。

店舗の雰囲気

もう少し広さがあると良いです。

アクセス

車で来るのに、まずまず良い立地(距離)です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、高評価をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思います。 今後もご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも、よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

説明がわかりやすくて、保険について知識がなかった為、助かりました。

接客態度

店舗の雰囲気

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

しっかりとお話を聞いていただいたおかげで、とてもスムーズにご相談を進めることができました。 ご自身と大切なご家族のための初めての保険選びをお手伝いさせていただけたことを嬉しく思います! また何かご質問などご不明な点がありましたら遠慮なくご相談下さい。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険に関して無知なことばかりで一つ一つ丁寧に説明してくださりました。

店舗からの返信

ご来店をありがとうございました!

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 一緒に分からないことを一つずつクリアして、ご希望に合った保険に無事にご加入いただけて、私たちも安心いたしました。 ご加入いただいたあとも、分からないことや、また見直しが必用になると思いますが、これからもしっかりアフターフォローをしていきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険に初めて加入するため

お客様の声

初めに、保険についてあまり知識がない事を伝えると、とても丁寧に分かりやすく説明していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

数ある保険ショップからライフサロンにご来店をいただきまして本当にありがとうございました。 安心してご相談をいただけたご様子で私たちも嬉しく思いました。 永い人生のなかで保険は環境によっては見直しが必要になることもあります。 アフターフォローもお客様のお気持ちに寄り添ってまいりますので、何かありましたらいつでも気軽にお問合せください。 これからもどうぞよろしくお願いいたします!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わからない点も全て細かく調べて頂けました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

火災保険のご相談にご来店いただきありがとうございました。 お客様の疑問点がクリアになり、ご納得いただけるプランを見つけられたのであれば幸いでございます。 今後もまたご不明点がございましたら、遠慮なくご質問くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

今必要な保険の選別を具体的に提案してくれた

接客態度

丁寧にわかりやすい対応

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうござました!

この度はライフサロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご相談にも満足いただき大変嬉しく思います。 今後もアフターフォローを含め、お客様に満足いただけるように スタッフ一同努めてまいります。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 相談させていただいた内容通りです。

お客様の声

本当に一から初めてのことばかりでしたので、具体的に説明が聞けたことですごく安心しました😊
丁寧に説明してくださったので、時間が結構かかっていて申し訳なかったです😵

店舗からの返信

貴重なお時間ありがとうございました!

先日はご来店ありがとうございました。 こちらこそ説明にお時間がかかってしまいましたが、ご安心いただけたということで嬉しく思います! これからお客様にとって必要な保障を選んでいく際にも、ご質問などございましたら遠慮なくお申し付けください。ご来店をお待ちしております。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

説明がわかりやすい。リスクも伝えてくれる。

接客態度

丁寧。

店舗の雰囲気

会社の広さ

アクセス

家から近い

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、説明が分かりやすいとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 保険でお困りのことがございましたら、いつでもご来店いただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

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女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

お店の雰囲気も良く、対応もよかったと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度はライフサロン府中駅前店にご来店いただきありがとうございました! お客様の保険選びが気持ちよくできたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もお客様のお気持ちに寄り添った対応が出来るよう努めて参ります。 これからはアフターフォローをしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 自分の年齢

お客様の声

こちらのニーズを丁寧にヒアリングして提案をして頂いて、とても良かったです。特約を付けるのがいいのか、その部分を他の保険でカバーする方がいいのか、などについても、広く情報提供をしていただき、大変助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうござました。

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます! また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様のライフスタイルに合った情報提供や、 ご提案が出来るようにスタッフ一同努めて参ります。 またアフターフォローもしっかりとさせていただきますので、 何かお困りの際にはいつでもお気軽にご連絡ください。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険 収入保障保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 自分の年齢

お客様の声

こちらの心配や必要な保障について、寄り添って丁寧に説明して頂き、必要なもの不要なものを判断するのに充分な情報を提供して頂きました。

接客態度

笑顔を絶やさず、プロフェッショナルに対応して下さいました。

店舗の雰囲気

プライバシーが十分守られる環境で安心して相談できました。

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はライフサロン府中駅前店をご利用くださりありがとうございました。 必要な保障を備えることができ、私たちもうれしいです。 何かご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 またお会いできることを楽しみにしております。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険の仕組みをわかりやすく教えてくれた。保険料のことも親身になって考えてくれたのでとても安心しました。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店を誠にありがとうございました!

数ある保険ショップからライフサロンにご来店をいただきまして本当にありがとうございました。 ご利用いただき安心感を得ていただけて私たちも心から安心いたしました。 これからもずっとお客様に寄り添っていくことを理念に頑張ります。 末永いお付き合いをさせていただければと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私たちの話を聞きながら沢山のプランを提供していただきました。とても分かりやすく、保険のイメージが変わりました。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店をどうもありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきありがとうございました。 保険のイメージが変わったとご満足いただけましたことを大変嬉しく思いました。 私たちも日々精進して参りますので分からなかったりお困りのことはいつでもお気軽にお問合せ ください。 ぜひこれからも末永くお付き合いをさせていただきたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いきなりお伺いしたにも関わらず、丁寧に対応してくださった。わかりやすく丁寧に何度でも質問に答えてくださった。

接客態度

皆さん笑顔で丁寧な対応でした。安心できました。

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます!

この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 ご予約していなくてもご対応出来ますので、 お困りなことがございましたらいつでもお立ち寄り下さい。 スタッフ一同お待ちしております。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

いろいろな質問に丁寧に回答してもらえた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度はライフサロン府中駅前店をご利用くださりありがとうございました! 少しでも疑問点が解決されたのであれば、私たちもうれしい限りです。 また何かご不明点がありましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

加入していた保険や保険料等が見直せてよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険の見直しができ、ご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後ともアフターフォローもしっかりさせて頂きますので、 長いお付き合いになりますが宜しくお願い致します。 またお会いできることを楽しみにしております。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 自動車保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

分からない事が多かったのですが、保険の概要等をきちんと説明してくださいました。
また、ボードに図なども分かりやすく書いて頂いたので、見て理解する事も出来ました。

また、個人個人への保険への勧め方も的確だったように思います。
時間がかなり掛かったので、手続きなどは自宅で出来るような仕組みになるといいなと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は嬉しいお言葉ありがとうございます。 当日ご来店も大歓迎です。 お申込みにお時間かかってしまい申し訳ございません。今後とも長いお付き合いになりますので、 サポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

内容の不明な点等を細かくわかりやすく案内していただきとても助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 保険選びにご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。 今後も分からない点や何かお困りのことがございましらお気軽にご連絡ください。 これから永いお付き合いになるかと思いますが、 しっかりとサポートをさせていただきますのでよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親切・丁寧に相談に乗ってもらい様々提案などしてもらったからです

接客態度

子供と来てたので子供達の相手をして頂いたりなど感謝しております。

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はライフサロンにご来店いただきまして、誠にありがとうございました! また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、 保険に限らず何かお困りな事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 元気なお子様に会えることも楽しみにしております。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

担当の方が話やすく、分かりやすい説明で、もっと早く利用したかったと思った。

接客態度

優しく、頼りになる方だと感じた。

店舗の雰囲気

子ども連れでも安心でき、落ち着く空間だった。

アクセス

駅前。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度はライフサロン府中駅前店を利用くださりありがとうございました! お子様がいらっしゃる中お手続きに長い時間がかかってしまいましたが、落ち着いていただける空間だったとお言葉をいただき、とても励みになります。お子様連れの方にも安心してお話しができるよう、今後も店舗づくりに励んでまいります。 これから長いお付き合いになりますが、しっかりとサポートさせていただきます。 また何かご不明点などございましたら、お気軽にお立ち寄りください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険を見直したいと思いご相談しました。希望にあった保険をご紹介いただき、無事に入り直すことができました。

接客態度

保険の内容について、詳しくない私に丁寧にご説明くださったので。

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店をありがとうございました!

この度はご相談をいただきましてありがとうございました。 ピッタリあった保険をご紹介できて私たちも嬉しく思います。 また励みになるコメントもありがとうございます! これからもずっとお客様に寄り添って、いつでも何かの時にはご相談いただけるように、アフターフォローをしてまいります。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧な説明で、保険の知識が全くない私にも大変わかりやすかったです。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はライフサロン府中駅前店にご来店いただきありがとうございます。 分かりやすかったとのお言葉を頂戴し、また初めての保険選びをお手伝いできましたこと、心よりうれしく思います! また保険についてご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご来店ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分に合う保険を親切に提案して頂きました。
知識がほとんどなかったので大変助かりました。

店舗からの返信

この度は誠にありがとうございました。

お忙しいところをご相談をいただきありがとうございました! お客様にとって大切な保険ですので、ピッタリあった保険をご提案できたことは私たちも嬉しく思います。 保険は長い期間のお付き合いになりますが、ずっとお客様に寄り添っていけるようにスタッフ一同精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険は理解しにくい内容が多く、何度も同じ事を聞き直してしまいました。その都度丁寧な説明をしてくれました。納得できました。

店舗からの返信

ご来店どうもありがとうございました!

この度はご相談をいただき誠にありがとうございました。 ご納得いただけるご相談ができましたことをスタッフ一同嬉しく思っております。 保険は理解しにくいと思いますがアフターフォローサービスも含めてこれからもお客様に寄り添っていきたいと思っております。 これからも何かございましたらお気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

分かりやすく説明してもらえて良かった。また、こちらの要望をしっかり聞いてくれるので納得して話しを進められた。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はライフサロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。 お客様の保険選びのお役に立てまして、大変うれしく思います。 また1年に1度のライフプランの日にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 何かご不明な点や、お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

急な連絡に対応してくれた。大分助かりました。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます!

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のお役に立てまして、スタッフ一同嬉しく思います。 今後もアフターフォローをしっかりとさせていただきますので、 何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 3.2
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

最初に対応していただいた方の説明が分かりにくかった

接客態度

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 来店いただける全てのお客様のご要望にしっかりとお答えできるように、 スタッフ一同努めてまいります。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

分かりやすく幅広い提案をしてくださった為

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご要望にお応えすることが出来まして、スタッフ一同嬉しく思います。 当店ではアフターフォローサービスも充実しておりますので、 何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、よろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

初めて保険に入るということで何もわからない中、1から丁寧に説明していただき、自分に合ったプランを提示していただきました。

接客態度

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はライフサロンにご来店いただきありがとうございました。 ご相談に関してとても高い評価をいただきましてスタッフ一同、とてもうれしく思っております。 お客様にとって最善のお手伝いができますよう、今後も精進していきます。 また何かわからないことがありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    今後の為の保険加入

お客様の声

良かったです。加入保険の件数も多くて大変でしたが丁寧に説明していただき色々と対応してもらいました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 保険の種類やしくみなど分かりにくい部分は多いですが、お客様がきちんとご納得いただけるまで説明し安心いただける対応を心がけております。 お客様にご満足いただけて嬉しくありがたく思います。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の加入

お客様の声

私にとっては今迄で一番何でも聞けて、納得出来た保険です。担当プランナーさんには感謝で一杯です。本当にありがとうございました。

接客態度

保険と言う事で恐る恐る行ったのですが、想像とは全く違い、優しく何でも聞ける雰囲気に驚きました。そして安心して自分の希望が言えそれに沿って色々調べて頂き、無理だと思っていた保険に加入出来感謝で一杯です。
保険加入のイメージが変わりました。
本当に色々ありがとうございました。

店舗の雰囲気

便利な所にあり、行きやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はライフサロン府中駅前店をご利用いただき、ありがとうございました。 安心してお話しいただけたとのこと、とても嬉しく思います。 ご加入後のアフターフォローもしっかりさせていただきますので、またご不明な点やお悩みなどございましたらお気軽にご相談くださいませ! またのご来店を心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険について知識がない状況から、分かりやすく詳細な説明をしてきただけたため、知識を得るだけでなく理解を深めることも出来きました。
また、相談前にかなりの準備をしていただけたのが分かったこともありとても親身に相談乗ってもらえました。

接客態度

初めは若い女性の方で、心配でしたが・・相談に対して的確な回答をして頂き、知識がとてもある方でしたので、安心して相談が出来ました。

店舗の雰囲気

飲み物の提供やカーテンでの仕切りなど来店者に対する気遣いが感じとれました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数多くある保険ショップから当店をご利用いただき、ありがとうございました。 これから長いお付き合いになります。ご加入いただいた大事な保険のこと、しっかりサポートさせていただければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    自動車購入

お客様の声

土日に営業している点、駅直下の立地、複数の保険をまとめて見積もりできる点が評価が高い。
担当プランナーさんの接客態度も非常に良くて、信頼できた。

接客態度

細かなところまで気がきいており、約束や調べごとなど、必ず履行してくれた
また商品説明の際、メリットデメリットなどを要点だけ簡潔に説明していただき、理解が早くできた。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度はライフサロンのサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。 大切なお車をお守りする保険を一緒に考えることができライフサロンのサービスにもご満足いただけたようで何よりです。 今後も何かございましたらお気軽にご来店ください! 宜しくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

ずっと保険の見直しをしたいと思っておりました。良い保険に変更でき大変満足しております。こちらに相談して良かったです

接客態度

保険の知識がとても豊富で、分かりやすく説明してくださいました。

店舗の雰囲気

綺麗です

アクセス

店舗内にあり分かりやすいです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。 ご満足にいく保険に加入いただけて私たちも嬉しく思います。 またお立ち寄りの際はお気軽にお声がけください。 ありがとうございました。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    ほけに加入してなかったため

お客様の声

はじめて保険に加入するわたしに丁寧に教えてくれました。またお世話になるときはよろしくお願いいたします。

接客態度

色々無理な注文にも応えてくださいました。丁寧に教えていただけて良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はライフサロン府中店をご利用いただきありがとうございました。 相談の内容にご満足いただけたようで光栄です! 今後もご相談があれば、またぜひお気軽にご来店ください。 スタッフ一同、お待ちしております!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

Webには載らない知らないことだったので
非常に良かった。感動しました。
ありがとうございました。

接客態度

知らない知識を教授頂き大変助かりました。

店舗の雰囲気

相談スペースが広くて良かった

アクセス

ルシーニュにあるのがいい。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はお忙しい中、足をお運びいただきありがとうございました。 ありがたいお言葉、大変うれしく思います。 今後とも当店をご活用いただければ幸いです。 スタッフ一同お待ちしております。

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男性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    とくになし

お客様の声

とても入りやすくわかりやすかったです 担当プランナーさんはとても親切でたすかりました これからもよろしくおねがいします

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はライフサロン府中駅前店をご利用いただき、どうもありがとうございました。 わかりやすかったとのお声をいただき、大変うれしく思います。 ご加入後のアフターフォローもしっかりさせていただきますので、またご不明な点やお悩みなどございましたらお気軽にご相談ください! またのご来店を心よりお待ちしております。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々なケースや実際的な提案があり、また、色々な組み合わせの提案をして、提案書を作成して貰え、考慮し易かった。

店舗からの返信

お忙しいところをご来店をありがとうございました!

この度はお忙しい中をご来店いただきましてありがとうございました。 少しでもお客様のお役に立てることを心掛けておりますが、一層のご希望に沿えるよう頑張ってまいります。 次回もどうぞよろしくお願いします。 どうもありがとうございました。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

最近台風被害など家屋が崩壊とか床上浸水とか甚大な被害が多く困っていたので親切に全体的にわかりやすく丁寧に説明してくれた

接客態度

わかりやすく丁寧で大変良かった こちらの要求したことに対しすべて何度も答えてくれました。家財保険はかけたことがなく困っていたので助かりました。

店舗の雰囲気

店舗は思っていたより大変にきれいで掃除が行き届いていた また設備も充実している 安心して相談することができました

アクセス

府中駅に近くにありまぁ便利はいいと思うがどこも似た様な場所に店舗を構えているので普通かなと思いました

店舗からの返信

ご利用をいただきありがとうございます!

この度は府中店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご相談の結果にご満足いただけたようで本当に良かったです。 また分からないことなどありましたら、気軽に何でもご相談お待ちしております。 どうもありがとうございました!

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店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自宅から車で30分かかる所に店舗があるので、伺うのに大変ではありますがきちんと対応して頂けるので助かってます。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました!

この度は遠方からのご来店を誠にありがとうございました。 当店のサービスをご満足いただけたようで、私たちもありがたく思っております。 また、お車でご来店の際は駐車券をお渡しできますので、ぜひスタッフにその旨をお声掛けください。 ご利用をどうもありがとうございました!!

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女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 就業不能保険

  • 相談のきっかけ

    現在の保障内容の見直しがしたかったため

お客様の声

不安に思っていることについて、ゆっくりご相談できて助かりました。
無理に進められることなく、ゆっくり考えてくださいと言っていただけて安心しました。

接客態度

丁寧に説明していただけて、とても分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

相談スペースが半個室のようになっていて、プライバシーが守られていると感じました。安心して相談できました。

アクセス

普段利用する駅ではなかったため、少し迷いましたが、駅から近くて便利だと思います。

店舗からの返信

ご来店をどうもありがとうございました!

お忙しいところをご来店いただきどうもありがとうございました。 保険はこれからの長い人生ずっとお付き合いしていくものです。 私たちはその間もずっとお客様に寄り添ってまいります。 ご不明なことはどはいつでもお気軽にお問合せください。 またお会いできるのを従業員一同お待ち申し上げております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

とてもわかり易かったです。
他の保険と比べる時、何が違うのか細かくお話してくださって大変助かりました。

接客態度

とてもわかり易かったです。
ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は府中店までお越しいただきありがとうございます。 それぞれの保険の仕組みや商品の違いって分かりづらいこともあるかと思います。 またいつでもお気軽にお尋ねください。 スタッフ一同お待ちしております。

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0120-201-724

通話無料・年中無休
受付/9:30~18:30

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    ペット保険など

  • 相談のきっかけ

    外貨建て保険について

お客様の声

とても丁寧に説明していただき、何度も設計書を作ってくださいました。また、次回のアポイントを取るのも無理にはせずに、ご連絡下さいって感じで、とても好感の持てる対応でした。飲み物のサービスも良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は府中店までお越しいただきありがとうございます。 何度でもいつでもご相談できますのでお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ボードやパソコンを使ってわかりやすく説明してもらえてわかりやすかったです。担当してくださった方の話すも聞きやすくて良かったです。

接客態度

わかりやすくて安心しました。

店舗の雰囲気

ホワイトボードがあってわかりやすかった

アクセス

よく来る場所でわかりやすかった。来やすかった。

店舗からの返信

ご来店をありがとうございました!

この度はライフサロン府中駅前店をご利用いただき、どうもありがとうございました。 しっかり将来を見据えた納得のいくプランをご自分たちで決められたかと思います。 私たちはこれからもお客様の人生に寄り添い、ご加入後のアフターフォローもしっかりさせていただきますので、ご不明なことなどはいつでも気軽にお問合せください。 またのご来店をスタッフ一同楽しみにしております!!

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店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

こどもの面倒も見てくれたし、保険のこともしっかりと説明してくれて良かったです。とても良かったので、このままこのお店に期待と思います。

接客態度

とても丁寧に説明してもらい、見直しも出来てとても良かった‼

店舗の雰囲気

子供がいるので心配でしたが、ずっと遊んでくれて良かった‼

アクセス

駅の近くで立地は良いです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

ライフサロンはお子様連れのお客様がとても多いので、ご心配なさらず いつでもご来店お待ちしております。 ゆっくりご相談出来ますようにしておりますので、次回も楽しみにお待ちしております。

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ご利用時期:2018年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の説明はとてもわかりやすかったです。
色々とプランを設計していただき、子供の将来を考えるきっかけになりました。

接客態度

取り扱っていない保険に関しても教えていただき、とても親切だと思いました。
物腰が柔らかい感じの方でした。

店舗の雰囲気

周りのお店のお客さんでザワザワした感じがしました。

アクセス

駅からすぐの場所にあるので、とても便利だと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 ご相談中に周囲の店舗からの音が気になる形となり、大変申し訳ありませんでした。 今回ご相談いただいた学資保険は、種類もいろいろあり悩まれるお客様も多いので、少しでも分かりやすくお話しすることを、店舗としても大切にしています。 今回設計させていただいたプランが少しでもお客様のお役にたてれば幸いでございます。 引き続き、お客様が安心してご相談できる店舗として、サービス向上に努めてまいりますので、またお気軽にご相談ください。

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受付/9:30~18:30

ご利用時期:2018年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

質問にも丁寧に答えていただき、とても良かったです。家庭の状況に合わせて保険を紹介して下さり、押し売りなどが無い点もとても良かったです。

接客態度

子連れで来店しましたが、子供を見ていて下さり、落ち着いて話を聞くことができました。感じの良いスタッフの方で質問しやすかったです。

店舗の雰囲気

限られた空間でほかの人や周りの騒音を気にせず静かにゆったりと話が聞けてよかったです。

アクセス

わかりやすく、綺麗なビルの中にあり、気持ちの良い空間でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 分かりやすく、落ち着いてご相談いただけたということで、少しでもお客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。 引き続き、お客様が安心してご相談できる店舗として、サービス向上に努めてまいりますので、またお気軽にご相談ください。

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ほけんの相談ショップ 府中駅前店の
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営業時間10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス京王線「府中駅」南口より徒歩1分(武蔵府中ル・シーニュ1階)
設備・特徴 キッズスペース、駐車場(無料)、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上
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