保険見直し本舗　アクロスモール八王子みなみ野店の口コミ・評判

4.9
（口コミ・評判95件）

地区：東京都 八王子市

最寄り駅：JR横浜線 八王子みなみ野駅 徒歩3分

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東京都八王子市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗　アクロスモール八王子みなみ野店へ。保険見直し本舗　アクロスモール八王子みなみ野店の口コミ・評判は95件ございます。
保険見直し本舗　アクロスモール八王子みなみ野店は八王子みなみ野駅が最寄りで、アクロスモール内にある保険ショップです。

口コミ・評判（95件）

  • 総合評価
    4.9
    （95件）

  • 相談の満足度
    4.9

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.8

  • アクセス
    4.9

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

妊娠したため保険を考えており、親身になってと探して頂き、とてもいいプランの保険見つかったのでとても感謝しております。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

親切な対応で新味に相談にのってくれ、お店も行きやすい雰囲気でキッズスペースもありいつも大変助かっています。

店舗からの返信

この度も当店をご利用いただき、有難うございました。

以前から住宅購入のお話をお伺いしておりましたが、火災保険の相談も当店でご相談いただき、
心より感謝申し上げます。
また「相談は一ヶ所にしたいので。」とおっしゃっていただいた事、本当に嬉しく思いました。
これからも期待を裏切らないよう、努力していきたいと思います。
この度も有難うございました。

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

店舗やスタッフさんの雰囲気もよく、色々な提案をしてくださり、個人に応じたプランを提供してくださりました。何でも聞きやすく、親身になって相談にのってくださいました。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    紹介

お客様の声

今回、紹介で来店して相談しました。保険に入れないと思っていたので自分が入れる保険を見つけられて本当に良かったです。

接客態度

とても良かったです

店舗の雰囲気

明るくて相談しやすかったです

アクセス

車なので大丈夫です

店舗からの返信

この度は遠方ながらもバースデー葉書をご持参、お立ち寄りいただき有難うございました。

ご紹介でお越しいただいてから一年近く経ちますが、ご相談当時の様子を今でも思い出して
丁寧なご感想をくださり、心より感謝申し上げます。
この仕事をする上で、お客様の記憶に残る相談会をさせていただいている事に、大変嬉しい思いでいっぱいです。
また来年のお誕生日の際にも是非、お気軽にご来店ください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険料控除サポートの為

  • 相談のきっかけ

    生命保険料控除サポートの為

お客様の声

今年保険を変えたこともあり保険料控除の書き方が分からなかった為　分かりやすい説明を聞けて安心できました。

店舗からの返信

この度は生命保険料控除の件でのご来店、有難うございました。

このような時にいつでも頼れるお店でありたいと思っております。
いつでも気軽にお立ち寄りいただけるような、頼れる明るいお店であるよう、努力して参ります。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

相談内容にも的確に説明いただき、商品の内容も分かりやすく説明いただけました
保険の更新、見直しに来て大変満足です

店舗からの返信

この度も当店をご利用いただき、有難うございました。

「見直しに来て大変満足」と、大変嬉しいメッセージをいただき感無量です。
保険は加入時だけではなく、この先のサポートが非常に重要だと感じております。
どんな事でもいいので、保険について疑問がございましたらいつでもご来店ください。
いつでもお役に立てるよう、日々努力を続けていきたいと思います。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

時間を十分にとっていただき、説明もポイントをとらえていて、とても分かりやすかった。相談して良かった。

店舗からの返信

「とても分かりやすかった」と、大変嬉しいコメントをいただき有難うございます。

いつでも気軽にお立ち寄りいただけるようなお店作りを心掛けております。
商業施設の中なので、ＢＧＭや店内放送など多少賑やかな部分もございますが
また是非お立ち寄りいただけると幸いです。

店舗からの返信あり

男性10代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険が切れるので相談

お客様の声

何回も相談に来てみたが、説明が分かりやすくて嫌な顔せずに相談に載ってもらいました。
次の機会があればまた利用したいです。

店舗の雰囲気

コロナ対策もしっかりしていて安心して相談できた

店舗からの返信

この度はお忙しいお時間の中、時間を削ってくださりお母さまと何度もご来店いただき、有難うございました。

頼れる息子さんでお母さまもお幸せですね。
また、店舗のコロナ対策につきましてもお褒め頂き有難うございます。
またいつでもご来店ください。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

マンションの購入にあたり、先方から提案を受けていた火災保険について内容がよく分からなかったのでこちらに相談しました。
補償内容を丁寧に詳しくアドバイスしてもらう事で、必要な補償が明確になったのでとても助かりました。

店舗の雰囲気

こういうお店には初めて来ましたが、相談しやすい明るい雰囲気で良かったと思います。

店舗からの返信

この度はご来店いただき有難うございました。

また、「丁寧に詳しくアドバイス」とお褒めのお言葉を頂戴し、感謝致します。
とても励みになります。またいつでもご来店ください。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 3.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    1.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規

お客様の声

ベテランさんがこなれた感じで対応したので、イライラする事は無かったです。責任を明確にするべき所もキチンとしてました。

店舗からの返信

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

私どもにとってはいつもの説明でも、お客様にとっては初めて聞くことも多いかと存じます。
こなれた説明ではなく、わかりやすく丁寧な説明になるよう初心を忘れず精進してまいります。
これからもよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の事は、解らない事が多く、持病もあるので心配でした。こちらの事も理解して頂き今までより安くなり、かつ、同条件位のをとお願いしましたら、親切に色々と調べて下さり感謝してます。有り難うございましたm(_ _)m


店舗からの返信

この度はアンケートにご回答いただきありがとうございます。

ご提案にご満足いただけたようでとても安心いたしました。
保険はわかりにくいものと思われがちですが、内容など不安になりましたら
いつでもお店にお問い合わせください。いつでもお待ちしております。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切に対応してくれ、安心して見直しをする事ができました。今後も家族の保険相談をしていきたいと思います。

店舗からの返信

この度は当店で保障のご相談をいただき、誠にありがとうございました。

これからも分かりやすい説明と、しっかりとしたご案内ができるよう精進して参ります。
ご家族のご相談もお待ち申し上げております。お気軽にご来店下さい。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の見直しを検討してましたが、どこから手を付けてよいか分からず困っておりましたが、大変分かりやすい説明でした。家計の節約ができ大変たすかりました。

店舗からの返信

家計の節約ができ助かったとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。

また、分かりやすい説明とお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
またお役に立てるような事がございましたら、いつでもご来店ください。
この度は有難うございました。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

学資保険について、わかりやすく説明してもらった。結果として、意向に合った保険を見つけることができた。

店舗からの返信

この度は、数ある保険ショップのなかから当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お客様のご要望に合う商品をご案内できよかったです。
お子さまがお生まれになりましたら、また是非お顔を見せにいらしてください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

以前からこちらのお店でお世話になっていたのですが、今回子供が生まれて死亡保障の相談をしました。
思っていた以上に安い保険に入れて良かったです。

店舗からの返信

この度はご家族の誕生に合わせ再来店いただき有難うございました。

ご夫婦お二人の頃から携わらせていただいていたご縁もあり、お子様の誕生はとても感慨深いものがあります。
またいつでもお立ち寄りください。お会いできる日を楽しみにしております。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

結婚を機に医療保険を考えたいと思い、自宅近くのこちらのお店に相談しました。
比較をしながら、自分に合う保険を見つけられたので良かったです。

店舗からの返信

この度は結婚を機に保険をご検討との事で当店をお選びいただき有難うございました。

連日のご来店となり、貴重なお時間を頂戴し感謝申し上げます。
少しでもご自身の保険選びのお手伝いができたのなら、とても嬉しく思います。
今後もサポートさせていただきますので、いつでもご連絡ください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産 住宅購入

お客様の声

担当の方に知識があり、とてもわかりやすい説明だった。特にがん保険については、なぜ加入したいのかから考えてくださって、とても親身になってくれたと思う。

店舗からの返信

この度は当店で保障のご相談をいただき、ありがとうございます。

ご自身の保障についてしっかり考えをお持ちだったので、今回は決断のアシストに従事させていただきました。
これから長いお付き合いとなります。何か疑問点が生じたときはいつでも店舗までご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

自分たちの希望はしっかりと聞いていただきました。自分たちが予定していた予算の中で複数プランを用意していただけて良かったです。

店舗からの返信

相談から申込手続きに至るまでに何度も店舗に足を運んでいただき有難うございました。

とても熱心にお話を聞いてくださるご夫婦の姿に、これから誕生してくるお子様への思い、
ご夫婦の優しさが伝わってきました。
まだまだ気が抜けない生活が続きますが、どうかお身体にお気をつけて元気にお過ごしください。
またいつでも気軽にお立ち寄りいただけると幸いです。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

コロナ対策もきちんと行われていて、子供にりんごジュースを出してくれたりと配慮が窺えました。
当初、不動産屋経由での火災保険の見積もりをお願いしてみたのですが、こちらの要望を聞くことなく高い保険料になっていたので、こちらで相談しました。
家の状況や災害の状況等も視野に入れ、色々とアドバイスをもらいながら納得いく保険に入れたので良かったです。
保険料もかなり節約できたので、引っ越しで出費が多く費用負担を抑えたかったのでとても助かりました。

店舗の雰囲気

小さな子供を連れていたが、スタッフの人が遊んでいてくれていたので、しっかり相談ができて助かった。
子供もとても懐いていて、楽しかった様子でした。

アクセス

初めての来店だったが、駐車場も停めやすく3時間無料なので相談時間を気にする事なく安心でした。

店舗からの返信

お引っ越し前のお忙しい中、火災保険のご相談にご来店いただき有難うございました。

また、人生の中でとても大切な住宅に関わる保障のお手伝いをさせていただき感謝申し上げます。
スタッフへのお褒めのメッセージまでいただき有難うございます。
当店では子供好きな女性スタッフが勢ぞろいしておりますので、癒されながらも
全力で遊ばせていただいております。
またいつでもお子様と気軽にご来店ください。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険の仕組みなどから、丁寧にご説明いただきました。がん保険以外も、いろいろと相談したく思える対応に大変満足しております。

店舗からの返信

この度は縁あってお二人の保険選びをお手伝いさせていただきました。

満足の声をいただき大変光栄です。
保険のことを一から知りたいと仰ったので、本当に基本からお話差し上げました。
ご自身たちでしっかり考えられ決められた保障にご加入いただけたので本当に良かったな、と思います。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現契約と新しい契約の比較をしっかり行なって頂き、どちらがメリットがあるか提示してくれたので分かりやすく比較しやすかった。すんなりと契約に進めた。

店舗からの返信

先日はご多忙な中、ご来店いただき誠にありがとうございます。

最初にご契約をお預かりしてからだいぶ年月が経っておりますが、今回有益な情報をご案内することができ、
お役に立てたことをとても嬉しく感じております。
これからもお客様に役立つ代理店として精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の紹介から考える日数もいただき、ゆっくり検討することができました。他社の保険会社との比較もでき、とても参考になりました。

店舗からの返信

この度は当店で保険のご相談・ご加入いただき誠にありがとうございました。

かわいらしいお嬢さんなのに、奥様と伺って大変驚きましたが、お役に立てるよう精一杯の
プランニングをいたしました。
これから長いお付き合いをさせていただければと思います。
これからもよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年4月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

持病持ちで保険に加入できるか不安でしたが、いろいろと提案していただき満足できる保険に加入できました。

店舗からの返信

この度も当店をご利用いただき、有難うございました。

現状に合った最適な保険をご案内させていただきましたが、将来的に状況が
変化しましたらまたご相談にいらしていただけると幸いです。
また元気でかわいらしいお子様とご一緒にお顔をみせに来てください。
これからもお役に立てるよう日々努力して参ります。

ご利用時期：2020年4月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

長年見直しをかけていなかった為に来店して、とても分かりやすく商品の説明をして頂き、満足のいく見直しが行えて感謝しています。

店舗からの返信

この度は7年振りのご来店、誠にありがとうございました。

またご縁があり担当をさせていただき大変光栄に思います。
状況の変化により、保険の見直しが良い意味でも必要となる事があります。
これからもお客様にとっていつでもご来店しやすいお店作りを心掛けたいと
思っておりますので、今後もサポートをさせていただけましたら幸いです。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し相談

お客様の声

何社か比較して頂いて、見合った商品を提供していただき短時間で決めることができました。病気になった際も、迅速な対応をして頂き助かりました。

店舗からの返信

先日はお忙しい中でのご来店、誠にありがとうございました。

お元気そうなお顔を拝見でき、ほっといたしました。
今後も保全手続きを含め、お役に立てるよう、精進してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    未加入だったため

お客様の声

大変丁寧にご説明していただきわかりやすかったです。また見直しの際はよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店から保障にご加入いただき、ありがとうございます。

またの見直しの際にも当店をご希望とおっしゃっていただき誠に光栄です。
これから長いお付き合いが始まります。
しっかりフォローいたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

お客様目線で相談に乗っていただいた。
自分たちの希望はしっかりと聞いていただきました。
自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

貴重な休日にご夫婦でご来店いただき誠にありがとうございます。

精一杯の提案をさせていただきました。ご満足いただけて本当に嬉しく思います。
これからも何かあれば店舗にご連絡ください。
もちろん何も無くとも、施設に来られた時には是非お声がけください。
お待ちしております。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

月の支払い額を節約できないかと思い、相談に伺いました。1000円近く安くなった上に、保障内容も以前より充実したので、大変満足でした。

店舗からの返信

この度はバースデーハガキでのご来店有難うございました。

当時の担当者のお名前まで覚えていてくださり、大変光栄です。
お話をいただきましたご自身の将来の積み立てのご相談につきましても
お時間のある時にでも是非気軽にお立ち寄りいただけると幸いです。
店舗スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

当時、細かなところまで面倒を見てくれて満足して保険を選ぶことができ、ずっと継続してます。また何かあったら相談したいです。

接客態度

とても良かったです。

店舗の雰囲気

申し分ないです。

店舗からの返信

「また何かあったら相談したい」とおっしゃっていただき、大変嬉しく、店舗スタッフとしてとても励みになります。

また、ご家族皆様に長年にわたりご愛顧いただき感謝申し上げます。
またお会いできることを楽しみにしています。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

加入当初の現状の事を考えると意向に沿ったご提案をいただき、満足しています。ただ、保険料を抑えるため妥協したこともあるのでまた相談したいと思います。

接客態度

家計の節約のため、保険見直しの相談で来店しました。正直、今までの保険の事はほとんど理解していませんでしたがわかりやすく説明していただきました。家から近いこともあり、わからないことがあったらすぐに相談できるということで安心だと思い、契約しました。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で相談しやすかったです。店舗の仕切りがないので周りに見られることはないとは思うけど多少気になりました。

アクセス

家から歩いて5分くらいで便利かと思いました。

店舗からの返信

ご加入から1年半ほど経過しましたが、この度は大変丁寧な口コミを頂戴し感謝申し上げます。

いただいた口コミの内容にございますように、追加相談でのご来店嬉しく思います。
その時々によって、お客様のお考えや状況の変化も多々あります。
今回のように気軽にご来店いただけるお店であり続けるよう、日々努力して参ります。
なお、仕切りのない環境に関しては入店しやすい環境の反面、お客様に
気を使わせてしまい大変申し訳なく思います。
貴重なご意見として今後の課題とさせていただければ幸いです。
またのご来店お待ちしております。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

保険を考えなくてはと思い、自宅に近いこのお店に相談しました。
色々な選択枠の中から自分に合う保険を見つけてもらい、納得して加入することができ
とても満足しています。
自宅から近いと何かあった時にもすぐに立ち寄れて便利です。

アクセス

家からすぐに来られる距離です。

店舗からの返信

この度はお忙しい中貴重なお時間の合間にご来店いただき有難うございました。

ご契約後に「これで娘に少しは心配かけなくて済むかな」とおっしゃっていただいた
言葉がとても印象的でした。
保険は加入時だけではなく、保障の内容の確認はとても大切です。
分からない事や困った事がありましたら迷わずお電話ください。
ずっとサポートさせていただきます。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    新規保険加入

お客様の声

就職をきっかけに保険に加入しようと思い、母のおすすめでこちらの店舗にご相談に伺いました。
納得できました。

店舗からの返信

この度はご家族のご紹介からのご来店有難うございました。

貴重なお休みにも関わらず、2週に渡り遠方からお越しいただき心から感謝申し上げます。
就職をきっかけにとの事ですが、これから新たな生活が始まる中、保険をしっかりと考える
時間をいただき今回担当として関わらせていただきました事、大変嬉しく、そしてより責任感を感じ
お話をさせていただきました。またご実家に来られる時には是非お顔を店に来てください。

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

説明のペースや時間配分がとてもよかったです。幅広い保障に入れて大変満足しています。ドルなど今まで敬遠していた分野も丁寧に説明していただきメリット・デメリットも分かりよかったです。

接客態度

大変勉強になりました。実体験を交えたお話が分かりやすく参考になりました。

店舗の雰囲気

近くて、駐車場があるので便利でした。

店舗からの返信

この度は当店で保険をご相談・ご加入いただき誠にありがとうございました。

奥様とはまだお嬢様だったころにお会いしてから久しぶりの対面でしたので、素敵な旦那様にお会いできたことを遠い親戚のように喜んでしまいました。
老婆心からいろいろなことを想定しながら保険をご案内しましたが、お役に立ててとても嬉しく思います。
これからも長いおつきあいをさせていただけたらと思います。
何かの際にはいつでもご連絡ください。お待ちしております。

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規加入相談

お客様の声

初めての保険相談で分からないことが多かったのですが、親切丁寧に対応していただけて良かったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は初めての保険相談に当店をご利用いただき有難うございました。

当初のご要望からお話を伺わせていただく中で、ご自身が選ぶ保険への考え方が変わりましたが、
しっかりと考えていただいた中での結果だと思います。
ご自身の未来に少しでもお役に立ちたいという思いで担当させていただきましたが、
保険は入り口だけではなく出口こそが重要となりますので、その都度、分からない事や心配なことがありましたらまたいつでもご来店ください。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の見直し

お客様の声

数年前から利用していますが、今回は医療保険の見直しで相談をしました。職場から近いのでいつでも相談でき、とても便利です。

接客態度

分かりやすく説明をしていただきました。

店舗からの返信

この度も当店をご利用いただき有難うございました。

アクロスモールの従業員さまからのご利用は当店スタッフ一同、とても嬉しく思っております。
またのご来店、お待ちしております。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    知り合いからの紹介で医療保険の相談で来店しました。

お客様の声

行きつけの整骨院の先生からの紹介で初めて来店しました。
結果、担当してくれた方も良かったので大変満足しています。

店舗の雰囲気

来店しやすい雰囲気でした。

アクセス

車を運転するのが好きなので距離は気にならなかったし、道順も分かりやすかったです。

店舗からの返信

整骨院の先生からのご紹介との事で、遠方にも関わらずご来店いただき有難うございました。

また、初のご来店にも関わらず職場のご友人と相談に来ていただき、心から感謝申し上げます。
優しいお人柄が滲み出ている方でしたので、改めて人と人とのご縁に感謝の思いでいっぱいです。
この度は本当に有難うございました。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険を考えたいと思ったから。

お客様の声

今では家族みんなで相談していて、馴染みのお店です。何かあれば気軽に相談しやすいお店です。ちょっとした事でもすぐに連絡が取りやすいです。

アクセス

遠いいけど車なので、問題ないです。

店舗からの返信

この度もご家族の医療保険のご相談でご来店いただき有難うございました。

「ちょっとした事でもすぐに連絡が取りやすい」
お客様からいただくお声は私たちの励みにもなります。
これからもお客様が立ち寄りやすいお店作りを心掛けていきたいと思っております。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色んな角度から見てくれて自分に必要な保障を教えていただけて大変満足しています。また気になることに対しても細かく調べて提案してくださったので、安心して来られました。
口コミを参考にして来店しましたが、相談して良かったです。

接客態度

本当に信頼できてすごく細かく返答してくださるので安心できました。

店舗の雰囲気

キッズスペースがありがたく、明るい感じが良かったです。

店舗からの返信

「口コミを参考にして来店しましたが、相談して良かった」と嬉しいお言葉をいただき、有難うございます。

現在、保険代理店がたくさんある中でお客様の口コミはとても参考になると皆さま感じる方が多いようです。
私どもも、お客様の期待を裏切らないよう日々努力していく所存です。
この度はご来店いただき、有難うございました。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

会社の上司からの紹介で相談しました。相談の結果、自分の保障の確認から点検、保障の見直しに繋がり納得いく保険に加入できました。また自分も誰かに紹介したいと思います。

店舗からの返信

この度は当店のお客様からのご紹介でのご来店有難うございました。

今回、保障の見直しでのご相談でしたが、少しでもお客様のお役に立てたのなら大変嬉しく思います。
保険は加入後のサポートはとても大切な事です。
お客様の信頼を裏切らないよう、これからも末永くサポートさせていただけると幸いです。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 子どもの学資のため

お客様の声

8年前から続けていますが、当時から相談しやすい雰囲気で、また何かあればこの店に相談してみたいと思ってます。

接客態度

親身になって対応してくれました。

アクセス

相談するには便利なところにありました。

店舗からの返信

当時担当をさせていただきました担当者のお名前を覚えていてくださり有難うございます。

お帰り時に「また相談したい時はこの店に来ます。」とおっしゃっていただき心から感謝申し上げます。
当店ではどのスタッフでもお客様が満足していただけるよう努めておりますので安心してご来店ください。
この度は有難うございました。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性70代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いままで色んな保険会社さんなどに相談しましたが、いちばん相談しやすかったです。加入後にも立ち寄りやすいのでお勧めです。

アクセス

通いやすくていつでも相談に来られます。

店舗からの返信

初めてお会いしてから色々な保険相談の体験談をお話してくださいました。

改めて、保険相談に関わる者として、お客様に向き合う事の大切さを気づかせていただき
心から感謝しております。
保険は加入時だけではなく、ずっとお客様をお守りし続けなくてはならないと思い、
この仕事に携わる一人として日々、努力を怠らないよう心掛けていきたいと感じております。
またいつでもお話を聞かせて下さいね。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

家族の保険見直しもお願いしたいと思えるほど、親切・丁寧でした。保険はさっぱりわからない私でも、信頼してお願いできました。

接客態度

わかりやすく、自分にあった保険を選んでくれた。接遇もすばらしく、信頼できた。

店舗からの返信

こちらこそ、お仕事で多忙な中何度も店舗まで足を運んでいただきありがとうございます。

信頼に応えられるよう、しっかりとアフターフォローもいたします。
どうぞこれからも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

年齢の事もあり、自分の保険を真剣に考えたいと思ってパンフレットを見ていたところ、声をかけてくれました。おかげさまで満足した保険を選ぶ事ができました。保障の内容を忘れてしまいがちですが、年に1回誕生日の度にハガキが届くので保障の確認をしてもらい安心して続けています。

接客態度

とても対応が良かったです。

店舗の雰囲気

相談しやすい明るい環境です。

アクセス

家から近くて便利でした。

店舗からの返信

保障の内容は時間が経つにつれて忘れてしまうのは皆さま同じです。

年に一回でも保障内容を確認していただき、おさらいする事でご自身が選んだ保険の内容を
再確認していただけるかと思います。
今後もお客様にとっていつでも立ち寄りやすいお店作りを心掛けていきたいと思っております。
この度は温かい口コミを有難うございました。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

ずっと加入していた保険の更新を迎える事になり、見直しの相談をしました。
加入から5年経ちますが、今では家族で相談させていただいてます。

店舗からの返信

この度はバースデー葉書でのご来店有難うございました。

また、長らくご愛顧いただき感謝申し上げます。
こちらとしても年に1回でもお会いできる日を楽しみにしております。
これからもお客様にとっていつでも気軽に相談できる店作りに努めたいと思っております。
またいつでもお買い物がてらお立ち寄りください。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

従前加入していた保険よりも保障内容の充実化が図れたことで非常に満足しております。急遽の電話相談にも快く応じて頂き、感謝しております。

店舗からの返信

お子さまが誕生した事がきっかけで、保障内容の確認をさせていただきました。

結果として保険料の節約につながり、こちらとしても大変嬉しく思います。
また最適なご案内がありましたら情報提供をさせていただきます。
お仕事帰りに何度もごお時間を作りご来店いただき、本当に有難うございました。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の相談に関しては大変満足しております。今回見直しで再度相談しましたが、いい結果となり相談してみて良かったです。

アクセス

車で15分なので利用しやすいです。

店舗からの返信

今回はバースデー葉書でのご来店有難うございました。

保障の内容を再確認する事はとても大切な事です。
今回は収入保障の見直しとなりましたが、「いい結果となり相談してみて良かった。」との
温かいコメントをいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお役に立てるよう、日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用時期：2019年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親身になってくださり、相談に来てよかったです。また更新などのときには相談にきたいと思いました。

接客態度

とても話しやすく相談にきてよかったです

店舗からの返信

この度は当店で保障相談をいただき、誠にありがとうございました。

子育てにお仕事と、現在人生で一番多忙な毎日を過ごしていらっしゃるところだと思います。
保障を通じて少しでもお役に立てればと、保険を提案させていただきました。
これからも、何かあればいつでもお店にいらしてください。
お待ちしております。

ご利用時期：2019年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こういったお店での相談は初めてなので緊張しましたが、何も分からない状態でお伺いしましたが、いろいろと充実したお話をいただき有難うございました。

店舗からの返信

この度は何度もご夫婦でご来店いただき有難うございました。

少しでもお役に立てたのなら、光栄に思います。
またいつでもご来店ください。

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

複雑な保険を総合的にFPの方に管理してもらい、安心してお任せできるので万が一の時にも心強い存在です。

店舗からの返信

この度も当店をご利用いただき有難うございました。

「心強い存在」と温かいお言葉をいただき、大変嬉しいです。
お客様の期待を裏切らないよう、これからも店舗一丸となって
サポートさせていただけると幸いです。

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    周りの方に病気が増えたので不安になった為

お客様の声

初めて入る保険だったので、色々と不安でしたが、プランナーさんが私にあったブランを色々と提案して頂き、本当にありがたく感謝しています。

接客態度

とても保険のことで納得がいくまで相談出来て、すごくわかりやすく何度も説明をして頂き信頼出来るプランナーさんに出会うことが出来て初めての保険の申込みでしたが安心して申込みが出来ました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあり、明るい印象でとても入りやすい雰囲気です。居心地が良いです。

アクセス

ショッピングモールの中にあり、駅からも近いのでとてもわかりやすいです。

店舗からの返信

この度は、数ある保険ショップの中から、当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。

保険はすぐに内容を忘れてしまいがちなので、不安に思われることがありましたら、
いつでもご相談ください。
少しでもお客様のご要望にベストな回答が出来るよう、私も精進していきたいと思っております。
長いお付き合いになりますよう、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

大変丁寧な説明でとても分かりやすかったです。
長女の保険加入時にも利用させて頂きましたが、今回も安心して加入させて頂きました。

店舗からの返信

お子様の御誕生おめでとうございます。

そのような時に当店を思い出していただいてご来店いただき、こちらこそ感謝の念に堪えません。
これからも節目節目で役立つ保障をご提案してまいります。
どうぞこれからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しで来店しましたが、現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

この度は当店に保障の相談をいただきありがとうございます。

旦那様、奥様共に保険を預かることが出来て大変光栄です。
同世代という事で、保障以外のお話も色々といたしました。
これからも近くにお立ち寄りの際には、是非お顔を見せて下さい。
お待ちしております。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    火災保険相談

お客様の声

質問に対してきちんと提案してくださったので、満足いく内容で契約する事ができました。また分からない事があったらすぐに聞ける事ができるので安心してます。

アクセス

車なので便利です。
買い物ついでで相談が出来ます。

店舗からの返信

この度は再度当店にご相談いただき有難うございました。

初めてお会いしてから２年近く経っていたにも関わらず、
わたくしの名前まで覚えていてくださり、こんなに嬉しい事はありません。
またいつでも追加のご相談、その他なんでも気軽にご来店ください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    バースデー葉書で来店

お客様の声

何度も質問をしましたが、丁寧に分かりやすく答えてくれました。7年も前なので、また商品内容の確認で来店したいと思います。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

7年前の担当者の名前まで覚えて下さっていて大変嬉しく思います。
これからもお客様の保障の確認等、いつでも頼れるお店でいられるよう日々努力をして参ります。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    貯蓄

お客様の声

今はいっているものとそれ以外についても詳しく説明をしていただきました。とてもよくわかりましたので検討します。

店舗からの返信

この度は保障の確認でご来店いただき有難うございました。

また、当店スタッフへの温かいお言葉も直接お聞きし、感謝の思いでいっぱいです。
またいつでもご来店ください。
お待ちしております。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

信用できるプランナーさんからの提案だったので、安心してお話して商品を選ぶ事ができました。家計の節約も叶えられて満足しています。

店舗からの返信

この度は火災保険相談から、がん保険の見直しのご相談をいただき有難うございました。

「家計の節約も叶えられて満足」との嬉しいメッセージまでいただき感謝申し上げます。
また、どんな事でも困った時や分からない事があった時にはご連絡ください。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

応対：親切
ヒアリング：丁寧
説明：丁寧。明確
提案：適切
時間：１時間程度
総評：すばらしい対応でした。

店舗からの返信

この度はお子様のお誕生をきっかけに、当店にご相談いただきありがとうございます。

過分なお褒めをいただき光栄です。
ますますこれからお役に立てますよう努めて参りますので、末永くお付き合いいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の見直しで現在の保障内容をご確認していただき、納得することができ、とても助かりました。気軽にご相談させていただき、ありがとうございました。

店舗からの返信

この度も当店をご利用いただき有難うございました。

当店は契約に関する申込以外の事でも出来る限りのサポートをさせていただき
お客様の安心に応えられるよう、保全等のお手伝いをさせていただいております。
今後また、みつばち保険ファームをご利用いただけると幸いです。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

保障内容や老後についても安心して相談することができ、家族みんなで利用してます。万が一、病気があった時の家族の保障もこれで安心してます。

接客態度

分かりやすく説明してもらいました。

店舗の雰囲気

気軽に相談できて信頼できるお店です。

店舗からの返信

この度も当店をご利用いただき有難うございました。

お子さまの成長に合わせて必要な保障をご相談いただき、感謝申し上げます。
今後とも期待を裏切らないよう、店舗一丸となってサポートさせていただきます。
温かいメッセージを有難うございました。

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今回追加の相談で来店しました。前回と担当者が変わりましたが、希望や状況を聴いて保障の提案をしていただき満足しています。

店舗からの返信

前回に引き続き当店でご相談いただきありがとうございます。

これからも末永くフォローしてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

何もわからない状態でしたが一から説明してくださりしくみまで理解できました。また担当プランナーさんに相談したいです

接客態度

感じよく分かりやすいご案内でした。また相談させていただきたいです。

店舗の雰囲気

明るくて来店しやすい環境でした。

アクセス

明るいカラーで見つけ易かったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき有難うございました。

お忙しい中、休憩時間の合間や休日の貴重なお時間を頂戴し、何度も足をお運びいただき感謝申し上げます。
保障内容の確認等、またいつでもご来店ください。

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    子どもの保険相談

お客様の声

当初、相談前に思っていたよりも満足いく内容を安く選ぶ事ができて良かったです。また何かあったら相談に来ますね。

接客態度

本当に分かりやすく親切丁寧に説明を受けて満足のいく保険を選べました。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で入りやすく相談しやすかったです。

店舗からの返信

この度はご家族の保険相談でご来店いただき有難うございました。

初めてお会いしてから何度も足をお運びいただき、しっかりと娘様の保障を考えていただきました。
微力ではございますが、少しでもお役に立てたのなら大変光栄に思います。
保険は加入時はもちろんの事、もしも保険を使うようになった時（出口）がとても重要です。
今後、どんな事でも構いません、何か困った事や気になる事がありましたらいつでもご来店ください。
ずっとサポートさせていただきます。

ご利用時期：2019年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    死亡保険の相談

お客様の声

こちらの希望に沿った商品をしっかり検討のうえ案内していただきました。これからもよろしくお願いします。

店舗からの返信

この度は追加の保障相談をいただきありがとうございます。

保険は1度加入しておしまいではなく、そこからお付き合いが続いて参ります。
いつでも不安に思った時、分からなくなった時店舗にご来店ください、お待ちしております。

ご利用時期：2019年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    死亡保険を厚くするため

お客様の声

お話を伺い自分たちの意向に沿ったプランに加入できました。相談してよかったです。ありがとうございます。

接客態度

とても話しやすく、わかりやすいです。

店舗の雰囲気

はちの夏バージョンが可愛いです。

アクセス

引越してしまったので少し遠くなってしまったので。

店舗からの返信

初めてお会いしてから4年以上の月日が流れており、お子様を拝見すると感慨もひとしおです。

また、今回は担当の異動もありお住まいから少々遠いにも拘らず店舗まで来店いただき本当に嬉しかったです。
これからもお客様に寄り添いながら保障を守らせていただきたいと思います。
末永く宜しくお願いいたします。
店内装飾もお褒めいただきありがとうございます。

ご利用時期：2019年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の見直し相談

お客様の声

何でも相談しやすく、色々と提案をしてくれるので自分に合った商品を選ぶ事ができました。
もう7年ほど前から利用させていただいていて、どの方に相談してもフレンドリーで話しやすいです。
家族みんなで利用してます。

接客態度

相談しやすいです。

店舗の雰囲気

明るくて相談しやすい。

店舗からの返信

この度も当店をご利用いただき有難うございました。

長年に渡り、ご家族皆さまにご利用いただき感謝しております。
「どの方に相談してもフレンドリーで話しやすい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
どの担当者であっても同じサービスを提供できるよう、これからも相談しやすいお店作りを心掛けていきたいと思っております。

ご利用時期：2019年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

分かり易い説明で、安心できました、また何かあった時はよろしくお願いします。時間も適切だと思います。。

接客態度

子供と一緒にできてよかったです！親身になってもらえました！

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。
大切な娘様の為に、保障を残してあげたいという想いに、少しでもお役にたてていれば幸いです。
これからも、末永くお客様の様々な場面でサポートしていけるよう、精進させていただきたいと思います。
また、何か保険についてご不安な点がございましたら、是非、お気軽にご相談ください！

ご利用時期：2019年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

丁寧な対応と、色々なプラン提案で、その都度どのようなリスク等の説明もきちんとあって、契約しやすかった

接客態度

丁寧で話易い

店舗の雰囲気

仕切はあるが、ショッピングモールの一角で壁がない

アクセス

駐車場がある

店舗からの返信

「丁寧で話易い」との嬉しいコメントをいただき、感謝申し上げます。

この先、お客様にとって使いやすい保険である為に、お客様ひとりひとりに寄り添い、リスク等のお話も大切なことと思っております。
今後ともお客様にとって少しでも頼りになれるお店でありますよう微力ではありますが、サポートさせてください。
この度は当店をご利用いただき有難うございました。

ご利用時期：2019年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    年齢的に保険を見直す時期かなと感じたので相談しました。

お客様の声

契約までに充分な時間を掛けていただいてしっかり保険の切換えをする事ができました。たくさんの保険会社の中から満足いくものを選ぶことができました。

接客態度

パンフレットラックで声を掛けていただいてから契約に至るまで親身になって対応していただいて助かりました。

店舗の雰囲気

仕切りがないので入りやすくてパンフレットも探しやすかったです。

アクセス

買い物のついでで相談に来られるのが良かったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき有難うございました。

ご自身に見合った保険選びが出来たのなら、大変嬉しく思います。
微力ではございますが、お役に立てるよう今後もサポートさせていただきますので、
またいつでもご来店ください。

ご利用時期：2019年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規相談

お客様の声

社会人になって初めて保険に加入しようと思い来店しました。色々な保険との比較をしながら自分に合う保険を決めることが出来ました。

接客態度

色々な保険と比較して検討ができました。例などを挙げながら分かりやすく説明していただけ加入できました。

店舗の雰囲気

明るく入りやすい雰囲気で気軽に相談できるようなお店でした。

アクセス

良く行くショッピングモールの中だったので分かりました。

店舗からの返信

この度はお母様からのご紹介で当店にご相談いただき有難うございました。

医療保険のご相談から将来に向けての貯蓄の話しまで、真剣にお話しを聞いて下さり、
こちらと致しましても少しでもお役に立つ事ができたのなら、とても嬉しく思っております。
ご自身のお仕事のお話やペットのお話しまで、私自身とてもいい刺激を頂きました。
またいつでもどんな事でも気に掛かることがありましたら、気軽にご来店ください。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険に加入したいと思ったから。

お客様の声

医療保険の相談でしたが、今まで何も保険の事は分からなかったのですが、一から丁寧に教えてくれました。。

接客態度

もう7年ほど前になりますが、書類の書き方など親身になって対応してくれました。誕生日の前にも関わらず、スムーズに相談にのってくれました。

店舗の雰囲気

当時から今に至るまで、明るく相談しやすい雰囲気です。

アクセス

駐車場は3時間と長く停められる（無料）なので、困ることはなかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご加入から7年との事ですが、今でもこうして温かいコメントを頂戴し、八王子みなみ野店スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様からの温かいコメントを励みに、これからも明るく相談しやすいお店作りを心掛けていきたいと思います。
またいつでも気軽にご来店ください。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険内容についての説明や、これからの保障の持ち方について分かりやすい提案いただきよかったです。

接客態度

現在加入している保険の内容や疑問点について、とても分かりやすい説明を受け、納得することができました。

店舗の雰囲気

施設には3時間無料の駐車場が有り、お店は非常に明るく特に問題ない。

アクセス

ショッピングモールが自宅から車で近いため特に問題ありません。

店舗からの返信

当店へのご来店ありがとうございます。

現在ご加入中の保険について内容のご確認ということでしたが、この先の保険の持ち方についても併せてご案内させていただきました。
そちらがお役に立てたようで、とても嬉しく思います。
年令と共に保障の持ち方も変わる場合もございます。
これからも皆様に適した保障の持ち方をしっかりご案内できるよう、店舗スタッフ一同精進してまいります。
これからも宜しくお願いいたします。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

今の所得に応じて、無理の無いプランで説明いただき、納得の上でプランを選ぶことができました。ありがとうございます。

接客態度

希望の内容に沿って、丁寧に接客して頂きました。子供連れでも気兼ねなく話を聞くことが出来て良かったです。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気でよかったです。周りも騒がしくなく聞きやすかったです。

アクセス

駅から近いので、便利でした。場所も分かりやすかったです。

店舗からの返信

今回保険の新規加入相談にご来店いただきありがとうございます。

笑顔が素敵なご家族のお役に立てたのなら幸いです。
お子様のことを大切にされているのが相談中にもうかがわれ、こちらもとても温かい気持ちになりました。
これからも店舗にお顔を見せていただけると嬉しく思います。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    現在加入している保険の見直し

お客様の声

過去に加入していた保険では加入時の説明があまり詳しく丁寧ではなく、自分自身の理解度も低かった為、無駄が多い印象でした。
今回説明を受けて非常に分かりやすかったですし、自分自身も割かし加入する保険について理解できたかと思います。

接客態度

今回紹介で来店しました。
非常に親切な対応で説明も分かりやすいと感じました。
保険というと難しい内容ｶﾞ多いので、きちんとした説明があると消費者としてもとても助かります。
親身になって対応して頂けて感謝しています。

店舗の雰囲気

初めて来店しましたが、清潔感もあり明るく非常に良いと思いました。

アクセス

駐車場も完備していますし、来店しやすいと感じました。

店舗からの返信

この度は職場の方のご紹介でのご来店有難うございました。

保険の見直しという事で、保険のノウハウを一からお話しをさせていただきました。
お時間をいただき、しっかりとお話を聞いてくださったおかげでご自身にとって
最適な保障を選ぶことができましたのなら、とても嬉しく思います。
保険は入り口だけではなく、出口こそが大切です。
これからも微力ながら少しでも支えになれますよう、努力して参ります。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

申込み至るまで、何度も来店し、担当の方と世間話を含め、楽しく話しをさせていただきました。
また何か相談したい事がありましたら、来店したいと思います。

接客態度

2年近く前になりますが、お二人とお話しをさせていただきましたが、とても親切・親身になって相談にのっていただきました。

店舗の雰囲気

明るくてとても話しがしやすい雰囲気の店舗なので相談しやすかったです。

アクセス

同じモールの中の店舗で働いているのでとても来やすいです。

店舗からの返信

この度はバースデー葉書をご持参頂き有難うございました。

当時の担当者の思い出話しを聞かせていただき、お客様の温かい人柄に触れ、とても嬉しく思いました。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

自分で悩んでいた事柄について気軽に相談できました。また年に一回は、保険の点検に来たいと思います。。。

接客態度

他の代理店で加入したもので、一年前に見直し相談で来店しました。
今回は保障の確認で再度ご相談させていただきました。
とても話しやすくて色んなアドバイスを受けられました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあるので、利用しやすく他のお店の買い物ついでにも寄れます。

アクセス

駅に近いので立ち寄りやすいです。

店舗からの返信

一年振りのご来店、有難うございました。

人は生活の変化があります、その時に気軽に相談していただけるような
お店作りを心掛けておりますので、これからもどんな時でもご相談くださいね。
これからも宜しくお願いします。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の内容を最初から見直していただいて、知らなかった情報もきちんと提供していただけたので、とても助かりました。

接客態度

話がとても分かりやすくて、迷うことなく決断することができました。担当カウンセラーの方の印象がとても頼りがいがあって、安心して任せることができました。

店舗の雰囲気

とても開放的で明るくて長い時間いても疲れなかったです。

アクセス

もともとお店がある事は知っていましたし、近いので何かある時には相談しやすいと思いました。

店舗からの返信

この度はご主人様の保険の見直しでのご来店有難うございました。

「担当カウンセラーの方の印象がとても頼りがいがあって、安心して任せることができました。」
とても恥ずかしいですが、心から有難いお言葉です。
これからもお客様に寄り添えるよう、日々努力して参ります。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    飛び込みで紹介していただいた商品の加入

お客様の声

商品の内容を教えていただいて情報を提供いただくことで、色々な他の商品にも興味がわきました。
また相談させていただきたいです。

接客態度

たまに来て情報提供を受けることが大事と思っているので、相談に来ましたが感じよく分かりやすく説明していただきました。

店舗の雰囲気

話しやすい雰囲気のお店なので、ぜひ相談してみてほしいです。

アクセス

店舗までは車で利用なので近くて買い物のついでに立ち寄れます。

店舗からの返信

「たまに来て情報提供を受けることが大事」との大変嬉しいコメントをいただき、有難うございます。

お客様のようにバースデー葉書が届くタイミングでご自身の保障内容の確認や、保険にまつわる情報提供をさせて頂く事で、お客様のお役に立てる事がとても大事と思っております。
またいつでも、気軽にご来店ください。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の新規相談

お客様の声

何社かで比較をして頂き自分の希望に合ったものを選んで頂く事が出来ました。次回保険で悩んでいる友人がいたら是非ご紹介したいと思っています。

接客態度

今回は知り合いからのご紹介でうかがいました。とても感じよく細かく説明して頂く事が出来、感謝しております。有難うございました。

店舗の雰囲気

初めて伺った場所ですが直ぐに分かることが出来ました。

アクセス

今回は分からなかったので電車での来店でしたが車では便利な場所だと思います。

店舗からの返信

この度はご紹介で遠方からのご来店ありがとうごさいました。

たくさんの保険会社の中からご自身に合った医療保険をお選びいただけたのなら幸いです。
今後もしっかりとサポートさせていただきますので、どんな事でも疑問や質問などありましたら、
ご連絡ください。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々な目線で検討してくださって大変助かりました。ありがとうございました！保険のことは知識があまりなかった中大変勉強になりました。

接客態度

息子たちがウロウロした中で、大変ご迷惑をおかけしましたが丁寧に対応していただきました。ありがとうございました！

店舗の雰囲気

隣に本屋さんがあるので子供たちも時間をつぶせて助かりました。

アクセス

いつもよくいくスーパーと同じ建物だったので行きやすかったです。明るい場所だったので見つけやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご主人の保険の見直し、奥様の新規保険加入のご相談で
何度もご来店いただき有難うございました。
とても明るくて可愛らしいお子様たちにお会いできるのも楽しみでした。
またお顔を見せていただけると嬉しいです。
これからも少しでもご家族の支えになれるよう、日々努力して参ります。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    初めての保険加入

お客様の声

こちらで取り扱いのない保険（共済などとの特徴の違い）についても気になる事は一緒に考えてくれたので内容の違いもよく分かりました。

接客態度

初めての保険の相談だったので、何をどうしたらいいのか分からなかったのですが、こちらの不安をひとつひとつ解消してくれて、安心して保険相談をする事ができました。

店舗の雰囲気

お店の隣のフィットネスクラブに通っていたので、お店の明るい雰囲気は分かっていましたので相談をするならこのお店と決めていました。

アクセス

車での利用になりますが、毎週来るショッピングモールの中にあるので場所に迷うことはなかったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき有難うございました。

初めての保険相談という事で、ご不安やご心配もあったかと思いますが少しでもお役に立つことが出来たのならとても嬉しいです。
いつも笑顔でフィットネスに通う姿にこちらも元気をもらっています。
これからもお役に立てるよう、サポートさせていただきますので宜しくお願いします。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いたれりつくせりで、安心して相談できました。保険会社への問い合わせなどのサポートも行ってくれたので大変助かりました。

接客態度

丁寧に大事なところは繰り返し説明をしてくれたので、主人と一緒に理解しやすかったです。
加入中の保険との比較ができて良かったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあるので立ち寄りやすかったです。
お店も明るく、予約ができるので、時間を気にすることなく話しが聞けました。

アクセス

毎週利用するショッピングセンターなので、近くて便利だしお店の営業時間も長いので利用しやすかったです。

店舗からの返信

この度は保険の見直しでのご来店有難うございました。

ご夫婦それぞれのご要望に少しでもお応えできたのなら幸いです。
「いたれりつくせりで、安心して相談できました。」と、これほど嬉しいお言葉はありません。
こちらこそ、数ある保険ショップの中から当店をお選び頂き、心から感謝しております。
これからもしっかりサポートさせていただきますのでご安心ください.。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

何度か相談させていただき、納得のいくプランを選ぶことができました。
また家族の相談をぜひお願いします。

接客態度

長い間、お店を利用しています。
初めて担当してくれた方やいろいろな方とお話をさせていただきました。
安心して相談することができました。

店舗の雰囲気

落ち着いた雰囲気で、相談をすることができました。。

アクセス

自宅から近くていつでも通いやすく、駐車場も利用しやすいです。

店舗からの返信

この度も当店にご相談いただき有難うございました。

長年のお付き合いになりますが、今回は息子さんの保険選びという事でお手伝いをさせていただきましたが、息子さん、娘さんにお会いし、ご家族の仲の良さ（温かさ）を感じ、こちらまで幸せな気持ちになりました。
「また家族の相談をぜひお願いします」とても嬉しいコメントです。
これからもお客様の期待に応えられるよう、日々努力をして参ります。
またいつでもご来店ください。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすかった！

たくさんせつめいいただけて、安心でした。
わかりやすく教えていただけたのでまたきたいとおもいます！

ありがとうございます

接客態度

わかりやすく、比較しやすいように色々案を出していただきました！

待ち時間も早く、電話頂けて助かりました。

店舗の雰囲気

居心地がいい！

ショッピングモールの中なので立ち寄りやすい

アクセス

駐車場があるので入りやすい！
買い物しながらなので、便利

店舗からの返信

先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。

「わかりやすかった！」との嬉しいお言葉、ありがとうございます。
是非、他の保険につきましても、お力になれることがございましたら、いつでもお声掛けください！
スタッフ一同、お客様のご来店を心よりお待ちいたしております。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます！

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に時間を気にせず、ゆっくりそうだんできるので、いつも満足してかえることができるので気に入っています

接客態度

面倒な相談ややり直しをしても嫌な顔しないで付き合っていだだけるのでとてもありがたいと思います。感謝します

店舗の雰囲気

綺麗で静かで落ち着くのでリラックスして話しができると思う

アクセス

買い物ついでによれるので便利で、相談しやすくて良いと思います

店舗からの返信

先日は、お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。

また、当店とも長いお付き合いをいただきありがとうございます。
今後とも、お客様の様々な場面でのフォローをさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険についてしっかりと説明していただき、何も分からない私たちに丁寧に説明していただき、自分たちに合った保険を提案していただけて良かったです。

接客態度

突然の来店にも関わらず、丁寧に保険の事を説明していただき分かりやすかったです。いつも遅い時間でもしっかりと最後まで対応していただきました。

店舗の雰囲気

施設自体はショッピングモールの中にあるので賑やかですが相談するには差し支えなかったです。

アクセス

ご相談するには、家から近くて通いやすかったです！！

店舗からの返信

先日はご夫婦でのご来店、ご加入後の証券整理サービスのご利用ありがとうございました。

「自分たちに合った保険を提案していただけて良かった。」とのコメントを有難うございます。
結婚をきっかけにご両親からの勧めで保険相談にいらしていただきましたね。
それぞれの考え方や将来へ向けてのご希望も踏まえ、何度も何度も話し合いを重ねながら、
とても良い保険選びのお手伝いができたのなら、こちらとしても大変嬉しいです。
また何かありましたら（ご自宅がお近いので何もなくても）お買い物のついででもいつでも気軽に
お立ち寄りくださいね。
これからもずっとサポートさせていただきます。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険とがん保険を契約しているが、もしかしたらがん保険を見直してもいいかもしれない、とのアドバイスを頂きました。

  • 相談のきっかけ

    誕生日のハガキを頂いたので

お客様の声

がん保険の契約から時間が経っていたのでアドバイスを頂き、もし変更を考える時は相談させていただこうと思います。

接客態度

誕生日のハガキが届いたので寄らせてもらいましたが、笑顔で対応して頂き、何かあったらお世話になります。

店舗の雰囲気

パーテーションがしかっりあり、幅も二席分あったのでゆとりがありよかったです。

アクセス

駅前のモールの中にあるのでとてもわかりやすいです。

店舗からの返信

心温まるコメントを有難うございます。

この度はお誕生日の際に送らせていただいておりますバースデー葉書を
ご持参、ご来店いただき有難うございました。
またどんなことでも分からないこと、聞いてみたいことがありましたら
是非ご来店くださいませ。
いつでもお客様のお役に立てるよう、今後も努力して参ります。

ご利用時期：2019年1月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    病気後の保険の検討

お客様の声

自分の状況・希望をしっかりと聞いて頂いて、色々質問しても嫌な顔せず、わからないことがあってもその場で資料や電話で確認して親身に回答して貰いました。

接客態度

初めてお話を伺った時は、予約していなかったのですが、とても親身に相談に乗って頂いて有り難かったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内なので仕方ないのですが、すぐ後ろを人が行き交うので少し落ち着かないです。その環境のせいで気軽に相談できたのですが...
季節ごとの飾りつけがステキです。

アクセス

駅近、無料駐車場完備、ショッピングモール内のエスカレーターそば...利便性はバッチリです。

店舗からの返信

この度は当店にご来店、ご相談いただき有難うございました。

「相談の満足度」での温かいコメントをいただき、大変恐縮しております。
心から感謝申し上げます。
「すぐ後ろを人が行き交うので少し落ち着かない」という貴重な意見も
真摯に受け止め、今後の課題にさせていただければと思いました。
季節ごとの飾りつけについては、季節感を感じていただけるよう、
私たちも楽しんで飾りつけをさせていただいております。
細かい所にまで気がついていただき、とても嬉しいです。
またいつでも気軽にご来店下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

知らないことばかりでしたが実体験やアドバイスをたくさん話してもらい、安心して相談する事ができました。

接客態度

何度か通う中で、色々なカウンセラーの方とお話しをさせていただきましたが、どの方も話しやすかったです。

店舗の雰囲気

とても入りやすい雰囲気で相談させていただきました。

アクセス

日頃から買い物で通う施設なので利用させていただきました。

店舗からの返信

この度は、ご夫婦揃ってのご来店有難うございました。

「どの方も話しやすかった」とお褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。
スタッフ全員が明るく常にお客様への感謝の気持ちを忘れずに
日々お仕事をさせていただいております。
また何度でも足を運びたくなるようなお店作りをしていきたいと思っておりますので、
お近くにお寄りの際には是非またお声掛け下さい。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

閉店時間の間際に来店、相談したのですが親切丁寧に教えていただき、翌日までに情報を揃えてご対応いただけました。

接客態度

色んな保険を比較して最適なプランを提案していただきました。医療保険だけで来店しましたが今後検討したい商品を知ることができました。

店舗の雰囲気

相談時に出されたお菓子（ビスケット）が美味しくて店舗の雰囲気も良かったです。

アクセス

歩いて10分ほどの距離にあり、通いやすかったです。

店舗からの返信

この度は、みつばち保険をご利用いただいているご両親のご紹介との事で ご来店いただき有難うございました。

お申込当日はご主人様も一緒にご来店いただき、お二人の仲睦まじい姿を
拝見し、こちらも幸せな気持ちになれました。
ご好評頂いておりますお茶菓子も「美味しい」との嬉しいお言葉を頂き、有難うございます。
これからもお二人の未来に寄り添えるよう、努力して参ります。
またいつでもご来店ください、お待ちしております。

ご利用時期：2019年2月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に聞いて頂きよかったです 端的にダラダラした説明でなくききやすかったです 時間も3時間ほどで終了しました

接客態度

今回はがん保険を相談し契約させて頂きました
いろいろと質問に対して配慮してくださり助かりました 次回は医療保険の提案をお願いしているので希望をどれだけ載せていただけるか楽しみにしています

店舗の雰囲気

少し周りに壁がないので少々子供の声などが気になりました

アクセス

近所にあること パーキングがあること が便利で良いと思います

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの
中から当店をお選びいただき、
ありがとうございました。
お客様に合ったがん保険でお手続きいただけて、
本当によかったです！
また、保険でご不明な点や、困ったことがございましたら、
お気軽にご相談ください。

ご利用時期：2018年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

ただただ継続していた保険の内容確認で来店しましたが、継続する保険、見直す保険がはっきり分かり、総合的に保険料が安くなり大変助かりました。

接客態度

第一印象から気さくで話しやすく、こちらの要望に対してしっかりと話を聞いてくれる姿に好感が持てました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあり、多少騒がしさは感じましたが、お店は明るく居心地が良かったです。

アクセス

車利用では駐車場が3時間無料なので、駐車料金の心配はなかったです。

店舗からの返信

ご来店から半年余り経ちましたが、心温まるコメントをいただき有難うございます。

ただ漠然と加入されていた保険を改めて確認する事で、
ご自身の大切な保障への関心もより高まった事かと思います。
今回は収入保障の見直しのみのお手伝いとなりましたが、
保険料の節約に少しでもお役に立つ事ができ、とても嬉しいです。
どんな事でもお困りの事や分からない事がありましたら、いつでもご来店ください。
これからもお役に立てるよう、日々努力して参ります。

ご利用時期：2019年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

一つ一つ丁寧に説明して頂きました。提案頂いた内容も、納得の出来る内容で、しっかりこちらの希望も盛り込んだ内容で紹介していただきました。

接客態度

とても丁寧に説明して頂きました。話しやすく、相談もしやすく、いろいろな保険を紹介していただきました。

店舗の雰囲気

入りやすい雰囲気で清潔感もありとても良い印象でした。

アクセス

仕事の合間に寄った為、自宅からは少し離れていますが、電車の乗り継ぎで駅からはすぐだった為、あまり気にはならなかった。

店舗からの返信

この度はご来店、ご相談いただき、本当に有難うございました。

日々お忙しい中、しっかりとお時間をいただき、真剣に向き合ってくださったおかげで
ご自身にとって最適な保険を選んでいただけた事と思っております。
こちらとしてもお役に立てたことを大変嬉しく思います。
これからも安心に寄り添えるよう、微力ながらも全力でサポートさせていただきます。
またいつでも気軽にご来店ください。

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

詳しくご説明頂けました。保険の提案内容も何通りか出して下さり、希望に合ったまのを選ぶ事ができました。

接客態度

ヒアリングも細かくして下さって、希望に沿う保険内容でした。比較したところより良い内容でした。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

入りやすかったです。オープンな雰囲気で話しかけやすかったです。

アクセス

買い物ついでにこれた。予約なしでも入れて良かった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます！

この度はご来店ありがとうございます！
奥様の素敵な笑顔がとても印象深かったです。
これからのお子様の成長が楽しみですね！
これからも、是非末永くお付き合いさせていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

時間があまり無い中、大事な部分や他の商品との比較をして下さり有り難かったです。保険料の兼ね合いなども考慮してくれ助かりました。

接客態度

テンポ良く親身に話を聞いて下さいました。別のお客様でキャンセルが入り空き時間ができすぐに対応してくれました。

店舗の雰囲気

エスカレーター付近で見つけ易い場所にあり助かりました。

アクセス

近所には取り扱っている店舗がなく探していて意外と近い場所にあり助かりました

店舗からの返信

この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました！

お子様の成長が楽しみですね！
この先も、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願います。
また、他の保険についても、気になることは
お気軽にご相談ください！
お待ちいたしております！！

ご利用時期：2017年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 新規加入ほか相談

お客様の声

こちらの聞きたいこと全てにしっかり答えていただいて、ここに来てよかったと思いました。
長時間になりましたが、楽しく話すこともできました。

接客態度

こちらの要望をきっちりと把握して、的確な提案、アドバイスをくださって、とてもよかった。
保険についての、契約以外の相談も、快く聞いてくれた。

店舗の雰囲気

ブースの配置について。ブライバシーへの配慮は、もう少しあってもいいのかもしれない。

アクセス

日ごろよく行くモールの中で、知っていたので、問題はない。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

お忙しい中ご来店頂き、私どもが少しでもお役に立つことができてとても嬉しく思います。
何かご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後とも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

保険見直し本舗　アクロスモール八王子みなみ野店の
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 〒192-0916 東京都 八王子市 みなみ野１－２－１ アクロスモール八王子みなみ野２階

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 JR横浜線「八王子みなみ野駅」下車すぐ

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