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相談の満足度
4.5
接客態度
4.6
店舗の雰囲気
4.4
アクセス
4.3
ご利用時期：2025年6月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
既契約の内容について不安があり相談しましたが、見直しにあたり紹介してくれた会社について色々と細かく調べてくれた。店舗も問題ない。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
以前に持病があって入れなかった足らない保証について相談、こちらの必要としている保険をご提案いただけました。
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4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
介護保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
退職を機に保険はこのままでよいのか、今後の資産つくりについても相談させていただきました。加入タイミングも考慮していただいたので改めてご相談に伺わさせていただきます。
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相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
今の生活状態をお伝えして、自分と家族に合った理想の保障と支払える保険料の兼ね合いなど一緒に考えてくれた。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
相談にあたっては全てよかった！色んな状況を聞いてもらって状況にあった商品を教えてくれ親身になって答えてもらった。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
結婚
結婚を機に夫婦の保険相談で見直しを依頼。生きている間の保障が一番気になったため、希望に沿った提案をしていただきました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
自宅から店舗が遠いため、オンラインでの相談も選択できたのも良かった。いろいろ提案してもらえ良かった。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
既契約が更新を迎えてしまうため、より良い方法があればと相談。加入している内容についてわかりやすく説明いただけ、見直しが必要なものなどのアドバイスも聞けた。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
子供のための将来の貯蓄の相談をしましたが、担当者の方ととても話しやすく説明もわかりやすかったので大変良かったです。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
どういった費用がいくらくらいかかるのか教えてもらえた事と、緩和型でないが検討できそうなことを教えてもらえて大変勉強になりました。おかげでどのように保険で備えるのかなど分かった。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明が分かりやすっかたのと、希望に沿った形で見直し提案してもらったことが良かった。利用するにあたり、店舗の雰囲気やアクセスについても特に問題なく利用しやすかったです。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
案内が丁寧でした。
事前準備をしっかりしていただいただきましたし、話しやすい方が担当してくれました。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
分かりやすく丁寧に説明頂いたため、相談がスムーズで助かりました。
保険の知らない情報が知れて良かったです。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
よく話を聞いていただき、寄り添った案内をしていただきました。
相談時間の長さもちょうどよかったです。
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4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約 保険の更新
相談したかった事が聞けて良かったです。
どれを取るか、何を優先するか等、丁寧に説明していただきました。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
そのままになっていた保険があり相談しましたが、家族の分も含めて提案してくれました。
話しやすい雰囲気の方が対応してくれました。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
担当の方が非常に丁寧で話も分かりやすかったです。
店舗は少しわかりずらかったけれど特に問題ないです。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすい説明でした。保険についてもっと詳しく知ることができました。
提案内容もよかったので満足しています。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
人柄の良い方が担当だったのでよく話を聞いていただき、安心して相談できました。
店舗も話しやすい雰囲気があり快適にお話しできました。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧に説明していただき、悩みも解決しました。
店舗はそこまで広くはないですがとてもきれいなお店でした。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
少し話の内容量が多く難しいところもありましたが、いろいろと提案をしていただけて良かったです。
また伺う予定です。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
親身になって、私が理解できるように分かりやすく説明して頂きました。
大変行って良かったと思ってます。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
結婚 出産
学資保険について聞いたが、メリット以外にも学資保険ではない他の保険もあると教えてもらえたのでよかった。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
医療保険を見直したくて相談したが、妊婦なので条件が付いてしまう商品が多く、希望の商品は選びにくいので今のまま継続した方が良いと教えてもらえました。
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4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
個人年金保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約 老後資金の検討
個人年金をネットなどで調べて２社に絞って相談しましたが、他にも老後資金の準備する商品を紹介してもらえました。
相談してよかったです。もう少し詳しく説明して欲しいので再度予約を取らせていただきます！"
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4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
出産
オンラインの相談でしたが、資料が見えにくかったが、プランナーの方が自宅へ資料を持ってきてくれ、説明してもらえました。とても親切で丁寧な説明でわかりやすかったです。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
こちらが希望した医療保険の商品を何点かご提案いただきました。分かりやすい説明だったので良かったです。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
年金生活になるので節約したい。知り合いが保険会社にいるので提案書を送ってきた、他に良いものがあるかどうか？
比較出来て希望の保険契約ができました。"
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相談の満足度
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約 保険の更新
"体調不良が続きキャンセルを何度かしてしまいましたが、嫌な対応は全くなくうれしく思いました。
ありがとうございました。"
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
他の代理店で紹介してもらったドル建て保険についてセカンドオピニオンとして相談したが、他の商品も比較し詳しく説明してもらえ安心して契約することができました。ありがとうございました。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
予約なしで店舗に行ったがすぐに対応してもらえました。相談したら必ず入らなくてはいけないんですか？と聞いたら、そんなことはないです。とのことでした。今入っている保険を見てもらえました。ありがとうございました。
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相談の満足度
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接客態度
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店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの要望を聞いたうえで比較提案をしてくれました。
説明もわかりやすく親切でよかったです。
ありがとうございました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
子供の独立
ご予約時間よりも早く着き担当の方の到着を少し待つ状態になってしまったが、
店舗にいた男性スタッフが事細かに担当の現在状況を教えて下さり安心して待つことができた。
担当の方も到着してから丁寧に挨拶して下さり、説明もとても親切でした
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
親しみやすく、入りやすい店舗づくりをモットーに、 どんなご相談にもお客様目線で考え的確なアドバイスが出来る様、 取り組んで参ります。 いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
学資保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
出産
保険を見直す良いきっかけになりました。
出産を控えているため、落ち着いたら再相談に伺おうと思います。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2025年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の更新
加入している保険に何か不足分があるか気になっていたが、特に内容で安心しました。
ありがとうございました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2025年2月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在加入している保険の見直しで来店しましたが、現状のままで良さそうだった。
また気になることがあれば来店しようと思う。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2025年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
結婚
年齢的にも万が一何かあったときの不安から相談しました。
担当者の説明もわかりやすく、お店も清潔感があってよかったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
親しみやすく、入りやすい店舗づくりをモットーに、 どんなご相談にもお客様目線で考え的確なアドバイスが出来る様、 取り組んで参ります。 いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険 個人年金保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
結婚
保険について素人だったので、１から丁寧に説明していただきました。
保険はすでに加入しているもので良さそうなので、今後の資金について考えていきたいと思えた。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険を変えなくて良いか心配でしたが、丁寧に説明してくださり、現状で問題はないことがわかりました。また見直しの際はよろしくお願いいたします。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
結婚 出産
学資保険について聞いたが、メリットや他の資産を増やせる保険もあると教えてもらえてよかった。
オンラインの環境についても問題なかった。紹介してもらったものをご家族と検討中。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 ご検討される中で、気になることございましたら、お気軽にお声掛けください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
他の代理店で数年前に契約した内容をみてもらいましたが、このまま継続した方が良いと教えて頂けました。
ありがとうございました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様目線で考え的確なアドバイスが出来る様、引き続き取り組んで参ります。 保険の見直しの際は、いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年11月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
比較検討できる材料を聞かせていただきました。
提案していただいたものもよかったので今後決めていけたらいいなと思っています。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
スタッフの方が親身になって対応してくださり、
必要な提案やアドバイスをしてもらえてよかったと思います。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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0120-201-724
通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2022年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
1
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
コロナ禍のため
担当していただいたプランナーさんには、とても丁寧にわかりやすく説明してもらい、疑問に思った点にも、丁寧に説明してもらえました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2022年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
疑問にしっかり答えていただきました。
ずっと店内アナウンスがなっているため、オンラインの相談は聞き取りづらそうでした。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご相談環境を少しでも改善できるよう勤めてまいります。
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2022年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の見直し
話の中から、私の希望とする保険の目的を見抜いてくれました。
また、現在NISAを銀行でしていたので私の知らなかった知識なども教えて頂きました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2022年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
年齢的に
分かりやすく丁寧に対応して頂きました。また幾度と無くいろいろなパターンをご提案して頂き大変ありがとうございました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2018年11月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
2
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明いただいた内容は妥当だったかと思います。こちらの理解度合わせで色々逆に聞いていただけるとより納得感増すと思います
こちらの知識や前提情報も少ない中、客観的な商品紹介をしていただけたと思いますが、理解追いつかないところありました。子どもの居場所作っていただけたのも助かりました
施設自体の感想は特にありません。可もなく不可もなしに感じました
わかっていれば迷いませんが、webでの場所説明は少しわかりにくかったです
ご来店ありがとうございました。
ご来店にあたり、ＨＰ記載のアクセス情報がわかりづらかった点につきまして ご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。 また、お客様からご指摘いただきましたお客様の理解度に合わせた対応に努めることはご尤もであり、 至らぬ対応となりましたことも併せてお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、顧客サービスの向上に努めてまいりますので、 引き続き、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2017年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険
相談のきっかけ
家計の節約
私が求めていることについての対応に無駄がなく早く、でも丁寧で、長時間にはなったがとても満足しています。
私が聞きたいことについて過不足なく的確に、合理的に説明してくださいました。特に保険会社の比較について。
清潔ですがお隣の声がかなり聞こえていたのが気になりました。
ショッピングモール内で駐車場もあり、また、週末も開店しているのがよい。
ご来店いただきありがとうございました
ご提案の際にご不便をおかけし申し訳ありません。 またご提案が長くなってしまいお疲れになったかと思いますが、ご満足いただけれ嬉しいです。 ご不明点等がありましたらまたお気軽にお越しください！
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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2016年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
定年を迎えるので見直しをする
当方の意図を短期間で理解されて、限られた時間内できちんと網羅されたのはプロですね
非常に満足しています
非常に知識も豊富で当方の意図を十二分に理解されていて、提案内容に満足できました
是非アドバイスに応じて更新したいと思います
少し場所の関係で雑音が大きいのですが、ロケーションの観点で致し方ないですね
ビルの中にあるので、アクセスは容易であり、利便性は最高ですが、プライバシーを気にされる方はいるでしょうね
ご来店いただきありがとうございました
高評価をいただきありがとうございます！ 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後の店舗運営に反映させていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
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| 所在地 |
〒179-0072
東京都 練馬区 光が丘５－１－１ 練馬イオン店３Ｆ
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|---|---|
| 営業時間 | 10:00～20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 都営地下鉄大江戸線「光が丘駅」から徒歩1分 / 東武東上線「成増駅」から西武バス「豊16日大練馬光が丘病院行き」（光が丘IMA経由）に乗車し、「光が丘IMA」で下車して徒歩1分（または「豊17」「豊15」「練高01」「練高02」に乗車し、「光が丘団地」で下車して徒歩3分） |
| 設備・特徴 | 駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社20社以上 |
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