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保険見直し本舗 練馬イオン店の口コミ・評判

4.4

練馬・西東京市エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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東京都練馬区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗 練馬イオン店へ。保険見直し本舗 練馬イオン店の口コミ・評判は50件ございます。
保険見直し本舗 練馬イオン店は光が丘駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(50件)

  • 総合評価
    4.4
    (50件)
  • 相談の満足度
    4.5

  • 接客態度
    4.6

  • 店舗の雰囲気
    4.4

  • アクセス
    4.3

ご利用時期:2025年6月

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

既契約の内容について不安があり相談しましたが、見直しにあたり紹介してくれた会社について色々と細かく調べてくれた。店舗も問題ない。

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女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

以前に持病があって入れなかった足らない保証について相談、こちらの必要としている保険をご提案いただけました。

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女性60代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    介護保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

退職を機に保険はこのままでよいのか、今後の資産つくりについても相談させていただきました。加入タイミングも考慮していただいたので改めてご相談に伺わさせていただきます。

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男性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今の生活状態をお伝えして、自分と家族に合った理想の保障と支払える保険料の兼ね合いなど一緒に考えてくれた。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

相談にあたっては全てよかった!色んな状況を聞いてもらって状況にあった商品を教えてくれ親身になって答えてもらった。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

結婚を機に夫婦の保険相談で見直しを依頼。生きている間の保障が一番気になったため、希望に沿った提案をしていただきました。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自宅から店舗が遠いため、オンラインでの相談も選択できたのも良かった。いろいろ提案してもらえ良かった。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

既契約が更新を迎えてしまうため、より良い方法があればと相談。加入している内容についてわかりやすく説明いただけ、見直しが必要なものなどのアドバイスも聞けた。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

子供のための将来の貯蓄の相談をしましたが、担当者の方ととても話しやすく説明もわかりやすかったので大変良かったです。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

どういった費用がいくらくらいかかるのか教えてもらえた事と、緩和型でないが検討できそうなことを教えてもらえて大変勉強になりました。おかげでどのように保険で備えるのかなど分かった。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

説明が分かりやすっかたのと、希望に沿った形で見直し提案してもらったことが良かった。利用するにあたり、店舗の雰囲気やアクセスについても特に問題なく利用しやすかったです。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

案内が丁寧でした。
事前準備をしっかりしていただいただきましたし、話しやすい方が担当してくれました。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

分かりやすく丁寧に説明頂いたため、相談がスムーズで助かりました。
保険の知らない情報が知れて良かったです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

よく話を聞いていただき、寄り添った案内をしていただきました。
相談時間の長さもちょうどよかったです。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 保険の更新

お客様の声

相談したかった事が聞けて良かったです。
どれを取るか、何を優先するか等、丁寧に説明していただきました。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

そのままになっていた保険があり相談しましたが、家族の分も含めて提案してくれました。
話しやすい雰囲気の方が対応してくれました。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当の方が非常に丁寧で話も分かりやすかったです。
店舗は少しわかりずらかったけれど特に問題ないです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わかりやすい説明でした。保険についてもっと詳しく知ることができました。
提案内容もよかったので満足しています。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

人柄の良い方が担当だったのでよく話を聞いていただき、安心して相談できました。
店舗も話しやすい雰囲気があり快適にお話しできました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に説明していただき、悩みも解決しました。
店舗はそこまで広くはないですがとてもきれいなお店でした。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

少し話の内容量が多く難しいところもありましたが、いろいろと提案をしていただけて良かったです。
また伺う予定です。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親身になって、私が理解できるように分かりやすく説明して頂きました。
大変行って良かったと思ってます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

学資保険について聞いたが、メリット以外にも学資保険ではない他の保険もあると教えてもらえたのでよかった。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

医療保険を見直したくて相談したが、妊婦なので条件が付いてしまう商品が多く、希望の商品は選びにくいので今のまま継続した方が良いと教えてもらえました。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    個人年金保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 老後資金の検討

お客様の声

個人年金をネットなどで調べて2社に絞って相談しましたが、他にも老後資金の準備する商品を紹介してもらえました。
相談してよかったです。もう少し詳しく説明して欲しいので再度予約を取らせていただきます!"

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

オンラインの相談でしたが、資料が見えにくかったが、プランナーの方が自宅へ資料を持ってきてくれ、説明してもらえました。とても親切で丁寧な説明でわかりやすかったです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらが希望した医療保険の商品を何点かご提案いただきました。分かりやすい説明だったので良かったです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

年金生活になるので節約したい。知り合いが保険会社にいるので提案書を送ってきた、他に良いものがあるかどうか?
比較出来て希望の保険契約ができました。"

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 保険の更新

お客様の声

"体調不良が続きキャンセルを何度かしてしまいましたが、嫌な対応は全くなくうれしく思いました。
ありがとうございました。"

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

他の代理店で紹介してもらったドル建て保険についてセカンドオピニオンとして相談したが、他の商品も比較し詳しく説明してもらえ安心して契約することができました。ありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

予約なしで店舗に行ったがすぐに対応してもらえました。相談したら必ず入らなくてはいけないんですか?と聞いたら、そんなことはないです。とのことでした。今入っている保険を見てもらえました。ありがとうございました。

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店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの要望を聞いたうえで比較提案をしてくれました。
説明もわかりやすく親切でよかったです。
ありがとうございました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

ご予約時間よりも早く着き担当の方の到着を少し待つ状態になってしまったが、
店舗にいた男性スタッフが事細かに担当の現在状況を教えて下さり安心して待つことができた。
担当の方も到着してから丁寧に挨拶して下さり、説明もとても親切でした

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

親しみやすく、入りやすい店舗づくりをモットーに、 どんなご相談にもお客様目線で考え的確なアドバイスが出来る様、 取り組んで参ります。 いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2025年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険を見直す良いきっかけになりました。
出産を控えているため、落ち着いたら再相談に伺おうと思います。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

加入している保険に何か不足分があるか気になっていたが、特に内容で安心しました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険の見直しで来店しましたが、現状のままで良さそうだった。
また気になることがあれば来店しようと思う。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

年齢的にも万が一何かあったときの不安から相談しました。
担当者の説明もわかりやすく、お店も清潔感があってよかったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

親しみやすく、入りやすい店舗づくりをモットーに、 どんなご相談にもお客様目線で考え的確なアドバイスが出来る様、 取り組んで参ります。 いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険 個人年金保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険について素人だったので、1から丁寧に説明していただきました。
保険はすでに加入しているもので良さそうなので、今後の資金について考えていきたいと思えた。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険を変えなくて良いか心配でしたが、丁寧に説明してくださり、現状で問題はないことがわかりました。また見直しの際はよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

学資保険について聞いたが、メリットや他の資産を増やせる保険もあると教えてもらえてよかった。
オンラインの環境についても問題なかった。紹介してもらったものをご家族と検討中。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 ご検討される中で、気になることございましたら、お気軽にお声掛けください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

他の代理店で数年前に契約した内容をみてもらいましたが、このまま継続した方が良いと教えて頂けました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様目線で考え的確なアドバイスが出来る様、引き続き取り組んで参ります。 保険の見直しの際は、いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2024年11月

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

比較検討できる材料を聞かせていただきました。
提案していただいたものもよかったので今後決めていけたらいいなと思っています。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年10月

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

スタッフの方が親身になって対応してくださり、
必要な提案やアドバイスをしてもらえてよかったと思います。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年8月

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男性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    1

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    コロナ禍のため

お客様の声

担当していただいたプランナーさんには、とても丁寧にわかりやすく説明してもらい、疑問に思った点にも、丁寧に説明してもらえました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

疑問にしっかり答えていただきました。
ずっと店内アナウンスがなっているため、オンラインの相談は聞き取りづらそうでした。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご相談環境を少しでも改善できるよう勤めてまいります。

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ご利用時期:2022年7月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

話の中から、私の希望とする保険の目的を見抜いてくれました。
また、現在NISAを銀行でしていたので私の知らなかった知識なども教えて頂きました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    年齢的に

お客様の声

分かりやすく丁寧に対応して頂きました。また幾度と無くいろいろなパターンをご提案して頂き大変ありがとうございました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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ご利用時期:2018年11月

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  • 3.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    2

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明いただいた内容は妥当だったかと思います。こちらの理解度合わせで色々逆に聞いていただけるとより納得感増すと思います

接客態度

こちらの知識や前提情報も少ない中、客観的な商品紹介をしていただけたと思いますが、理解追いつかないところありました。子どもの居場所作っていただけたのも助かりました

店舗の雰囲気

施設自体の感想は特にありません。可もなく不可もなしに感じました

アクセス

わかっていれば迷いませんが、webでの場所説明は少しわかりにくかったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご来店にあたり、HP記載のアクセス情報がわかりづらかった点につきまして ご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。 また、お客様からご指摘いただきましたお客様の理解度に合わせた対応に努めることはご尤もであり、 至らぬ対応となりましたことも併せてお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、顧客サービスの向上に努めてまいりますので、 引き続き、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。

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ご利用時期:2017年9月

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女性60代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私が求めていることについての対応に無駄がなく早く、でも丁寧で、長時間にはなったがとても満足しています。

接客態度

私が聞きたいことについて過不足なく的確に、合理的に説明してくださいました。特に保険会社の比較について。

店舗の雰囲気

清潔ですがお隣の声がかなり聞こえていたのが気になりました。

アクセス

ショッピングモール内で駐車場もあり、また、週末も開店しているのがよい。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

ご提案の際にご不便をおかけし申し訳ありません。 またご提案が長くなってしまいお疲れになったかと思いますが、ご満足いただけれ嬉しいです。 ご不明点等がありましたらまたお気軽にお越しください!

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    定年を迎えるので見直しをする

お客様の声

当方の意図を短期間で理解されて、限られた時間内できちんと網羅されたのはプロですね
非常に満足しています

接客態度

非常に知識も豊富で当方の意図を十二分に理解されていて、提案内容に満足できました
是非アドバイスに応じて更新したいと思います

店舗の雰囲気

少し場所の関係で雑音が大きいのですが、ロケーションの観点で致し方ないですね

アクセス

ビルの中にあるので、アクセスは容易であり、利便性は最高ですが、プライバシーを気にされる方はいるでしょうね

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

高評価をいただきありがとうございます! 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後の店舗運営に反映させていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。

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