ご利用時期：2023年5月
女性60代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
何かあった場合の保障は欲しいけど金額は上げたくないなどの相談に何とか折り合いを見つけて下さいました。
お気軽にお問い合わせください
0120-201-724
通話無料・年中無休 ｜ 受付／9:30～18:30
東京都品川区で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ 中延店へ。ほけんの相談ショップ 中延店の口コミ・評判は134件ございます。
ほけんの相談ショップ 中延店は中延駅が最寄りの保険ショップです。
口コミ・評判（134件）
- 総合評価4.8（134件）
相談の満足度
4.9接客態度
4.9店舗の雰囲気
4.8アクセス
4.8
ご利用時期：2023年5月
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
お客様の声
火災保険以外の保険相談でも利用したいと思えるぐらい、スタッフの方の雰囲気がたまらなく良かったです！
ご利用時期：2023年2月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
保険の見直しにきて、とてもいい選択ができました
店舗からの返信
当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様のお役に立てましたこと大変うれしく思います。 今後ともお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。 引き続きよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2023年2月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
自分にピッタリな保険会社を提案していただきました。
店舗からの返信
当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様にとってご納得いただける保険を一緒にお探しさせていただくことができ、大変嬉しく思います。 今後も必要な保障が変わってくることがございますので引き続きフォローさせていただきます。 年に1回の内容確認会でお会いできることを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直しがしたかった
お客様の声
何度も来店させていただき、その度に丁寧に説明していただきました。大変感謝しています。
店舗からの返信
当店をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のお役に立てましたこと大変うれしく思います。 今後ともお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせください。 引き続きよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
内容確認
お客様の声
いろいろな保険会社の商品と比較できたのでよかった。
店舗からの返信
当店へご相談いただき誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てましたこと大変嬉しく思います。 お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。 年に一度の内容確認会にてまたお会いできるのを楽しみにしております。
ご利用時期：2022年9月
店舗からの返信あり
男性50代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
自分達にとって最適なプランを提案して頂いた。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました
ご納得のいく保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います！ 今後も店舗でフォローさせていただきますので、 変更したいことや確認したいことがあればお気軽にご相談ください。
ご利用時期：2022年8月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
高いものを薦めるのではなく目的にあったものを提案してくれたところがよかったです。
細かな説明もわかりやすかったです。
店舗からの返信
ご来店いただきましてありがとうございます。
わかりやすかったとのお言葉、大変うれしく思います。 適切な保障を持ち続けていただけるよう少しでもお力になれたらと思いますので 今後ともよろしくお願いいたします！
ご利用時期：2022年7月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
自分に必要な保険のみ、納得した上で加入することができた。
店舗からの返信
お力になれて大変うれしく思います。
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 保険というと、難しい、わかりにくいというイメーがあると思います。 出来る限りわかりやすく、丁寧にお応えすることを心がけております。 ご納得いただけて、大変嬉しく思います。 今後とも、ぜひお気軽にご来店くださいませ。
ご利用時期：2022年7月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新 入りたいと検討している商品があり、それがどういうものなのか、自分のニーズにあってるかの相談いろいろと保険に入っているので、見直して今の目的にあったものにしたい
お客様の声
ホワイトボードにかいてくれながら説明が非常にわかりやすかった。時間もきちんととってくれて親切親身であった。
よく勉強されてるのがわかり信頼できた。
店舗からの返信
ご来店頂きましてありがとうございます。
この度は数あるほけんショップの中で、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様にとってご納得いただける保険を一緒にお探しさせていただくことができ、大変嬉しく思います。 すでにご加入されている保険がある場合は、うまく活かして効率的に備える方法もご案内しております。 今後も、お客様に寄り添ったご案内を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年7月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
こちらの希望をヒアリング頂き、希望に合う商品を丁寧にご提案頂きました。
接客態度
とても丁寧にご対応頂きました。
アクセス
自宅からも近いため
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました。 保険を見直すにあたり、必要な保障は何かなど お客様のご要望をしっかりお伺いすることが大切になってきますので その点、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご利用時期：2022年7月
店舗からの返信あり
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
死亡保険が80歳までしかないことが気になったため。
お客様の声
しっかりとした説明をしてくださったこと
対応が真摯で安心感が持てました。
接客態度
担当の方が不在の時も、ほかの方がきちんと対応してくれた。連携体制が良かった。
アクセス
近いため
店舗からの返信
アンケートのご協力ありがとうございます！
この度は数ある保険ショップから、当店をご利用いただきありがとうございました。 今後も何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご利用時期：2022年6月
店舗からの返信あり
女性70代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
詳しく説明してもらったのでわかりやすかった。
店舗からの返信
お褒めの言葉をありがとうございます
お客様にとって最適な保険選びのお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。 今後もお客様目線で常にわかりやすく、寄り添ったご案内を心掛けてまいります。 よろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年5月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
加入したい保険内容、会社まで決まっていたので、的確に申込対応をしていただき助かりました。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
事前にお客様の方で、ご希望やご要望を整理した上でのご来店でしたので、 ご相談がスムーズに運びました。 今後も気軽にご相談頂き、ご満足いただけるような対応ができるよう 努めて参りますので、何かございましたらいつでもお立ち寄りください♪
ご利用時期：2022年5月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
要望に合った保険を提案してくれたので満足しています。
店舗からの返信
ご相談いただきありがとうございました！
今後ともお客様にご満足いただける対応を目指し、日々精進していきます。 ご不明な点や気になる点などがあれば、お気軽にご相談ください。
ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
引越し
お客様の声
とても親切で説明がわかりやすかったです。こちらの考えをよく聞いてくれるので安心して相談できます。
店舗からの返信
お褒めの言葉をありがとうございます。
お客様との間で認識の相違が生じないよう、 当店ではしっかりヒアリングしたうえでのご提案を心がけております。 お考えにあった保険選びのお手伝いが出来て、大変嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
色々と心配な事がある時にはいつでも伺って相談にのってもらえると思うとあんしんです。
接客態度
スタッフの方々が親切で、説明が良くわかりました。
店舗からの返信
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は数ある保険ショップから当店をお選びいただき 誠にありがとうございます。 ご加入後のサポートもさせていただいておりますので、 ご心配事がございましたら、またいつでもご相談ください。
ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
男性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 ガン保険の不足事項見直し
お客様の声
いろいろ提案してもらえたので良かったと思う
接客態度
説明がわかりやすい
店舗の雰囲気
居心地が良い
アクセス
自宅から近い
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
がん保険を最新の形に更新するお手伝いができ、うれしく思います。 また、お褒めの言葉をありがとうございます！ これからも居心地よく相談できる店舗作りに努めてまいります。
ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
住宅購入
お客様の声
丁寧な説明でよく理解しながら契約出来ました。
店舗からの返信
ご相談いただきありがとうございました。
わかりやすくお伝えできて良かったです。 お困りごとがございましたら、今後もお気軽にご相談ください。
ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
女性60代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
他社で加入している内容まで詳しく説明してもらえた。全部の見直しを勧めてくるわけではなく、いい保険は残したほうがいいときちんと説明してもらえたのがよかった。
内容が良くなり保険料も安くなる保険を紹介してもらえて満足です。
接客態度
わかりやすかったです。
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
お褒めの言葉をありがとうございます。
ライフイベントやお考えの変化に伴い、お客様に合った保険の形も変わっていきます。 今までの保険も活用しつつ、最新の保険へ見直すお手伝いができ、 ご満足いただけたようで何よりです。 引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いたします。
ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
要望に沿って複数ご提案頂き納得できる保険に加入できました。
接客態度
疑問に思ったところは、丁寧に理解できるまで説明頂きました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
ご納得のいく保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います！ 今後も店舗でフォローさせていただきますので、 変更したいことや確認したいことがあればお気軽にご相談ください。
ご利用時期：2022年3月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
説明がとてもわかりやすく、質問にも的確に答えてくれた。
店舗からの返信
アンケートへのご協力ありがとうございます。
保険会社によって保障内容や保険料に細かな違いもございますので、 お客様によりわかりやすくお伝えする事を大切にしております。 今後も 何かご不安な点や、お困りごと等ありましたらお気軽にご連絡ください。
ご利用時期：2022年3月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.8
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
特になし
お客様の声
メイン担当の方にご相談している件について、別のスタッフの方が資料を差し出して下さるなど丁寧に対応いただきました
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選び頂きありがとうございます。 店舗全体でお客様のサポートをさせていただいておりますので、 何かあればいつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年3月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
必要な保険についてわかりやすく説明してもらえた。
接客態度
子連れにも親切に対応してもらえた。
店舗の雰囲気
子連れでも安心して来店できた。
アクセス
駅から近い
店舗からの返信
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
大切なお子様のための保険選びのお力になれて、とても嬉しく思います。 ご契約後もしっかりとフォローをさせていただきますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年2月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
自転車保険
相談のきっかけ
お客様の声
親身に相談内容を聞いていただけて的確なご提案だったので
店舗からの返信
アンケートへのご協力ありがとうございました！
この度は数ある保険ショップから、当店をご利用いただきありがとうございました。 今後も何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご利用時期：2022年2月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
想定していなかった、年金型の保険を提案いただき、最適と思った
接客態度
説明が上手い。感じが良い
店舗の雰囲気
綺麗。
店舗からの返信
お褒めの言葉をありがとうございます。
お客様にとって最適な保険選びのお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。 今後もお客様目線で常にわかりやすく、寄り添ったご案内を心掛けてまいります。 よろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年2月
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
説明がわかりやすくイメージがしやすかった。無理のない保険内容だった。
接客態度
説明が丁寧でわかりやすかった。子供の面倒をみてもらえて大変助かった。
店舗の雰囲気
キッズスペースがあり、安心して話が聞けた。
アクセス
自宅から歩いていける距離。
店舗からの返信
ご相談いただきありがとうございます！
しっかり比較されたうえで、ご納得いただける保険をお選びいただけて良かったです。 かわいいお子様とお会いできるのを、当店のスタッフも毎回楽しみにしておりました。 加入した後のお考えの変化や、商品の変化等にも対応できるよう、 年に1度内容の確認会を設けておりますので、またのご来店をお待ちしております！
ご利用時期：2022年2月
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
資料を使っての説明がわかりやすかったため。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
わかりやすかったとのお言葉、大変うれしく思います。 適切な保障を持ち続けていただけるよう少しでもお力になれたらと思いますので 今後ともよろしくお願いいたします！
ご利用時期：2022年2月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
何を質問してもすぐ返答が返ってくるのと、いろいろな要望に即座に答えてくれたのでよかった
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
お客様の保険選びのお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。 今後もご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください！
ご利用時期：2022年1月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
自分の要望を伝えてそれに合った内容を案内してもらえた。
各社の比較ができたこともよかった。
店舗からの返信
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 お考えを色々お伺いさせていただき、ご要望に沿う形で備えることができ本当によかったです。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年1月
店舗からの返信あり
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
加入している内容の確認
相談のきっかけ
内容確認
お客様の声
入っている保険についていろいろお話を聞けて良かったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度は年一度の内容確認にご来店いただきありがとうございました。 ご家族皆様お変わりなくお過ごしとのことで安心いたしました。 今後も安心いただける保障を保ち続けられるよう、サポートさせていただきますので、 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年12月
店舗からの返信あり
男性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
今入ってる保険の内容を丁寧に教えて頂き、そのまま更新した場合と新しい保険に見直した場合で比較してもらい、自分達の要望通りの最適な内容で見直すことができたから。
接客態度
丁寧な対応でした。
店舗からの返信
お役に立つことができ、嬉しく思います。
この度はほけんの相談ショップ中延店をご利用いただき誠にありがとうございました。 現在の加入内容をふまえた最適なご案内ができるよう日々努めておりますので、そう言っていただけて、大変うれしく思います。 今後も丁寧な対応を心がけていきますのでぜひ、またご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用時期：2021年12月
店舗からの返信あり
男性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
年に1度の内容確認
お客様の声
加入しただけだと保険の内容を忘れてしまうが、毎年内容を改めて説明してもらえるので安心。
接客態度
親身になって話を聞いてくれる
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました。
内容確認のためのご来店をいただき、ありがとうございました。 仰っていただいた通り、加入して年月が経つと「忘れてしまう」と仰る方が多くいらっしゃいます。 そのため、ほけんの相談ショップでは年に一度、今回のように確認をさせていただいております。 ご安心いただけたようでうれしく思います。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年12月
店舗からの返信あり
女性70代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 自転車保険
相談のきっかけ
自転車保険の相談
お客様の声
病気をしていたので入れる保険が少なかったが、自分が加入できる保険を一生懸命探してくれたから
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました！
数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき、ありがとうございました。 ご病気をお持ちの方ですとご不安もあったと思いますが、通院状況などによっては加入できるものもございます。 ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年11月
店舗からの返信あり
女性60代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
何回も相談しても聞いてくれた
かなり月日が経っているにもかかわらず、有難いです
接客態度
若いですが良く気を遣ってくれた
店舗の雰囲気
入りやすい
店舗からの返信
中延店へご来店いただきありがとうございました。
この度はたくさんある保険ショップの中から当店へご来店いただき、ありがとうございました！ 何回も相談しても聞いてくれたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 今後も心掛けてまいります。 お困りごとがございましたら、今後もお気軽にご相談ください。
ご利用時期：2021年11月
店舗からの返信あり
男性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
初めての保険加入
お客様の声
複数の保険会社で比較して自分で納得のいく保険を選ぶことができたから
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました！
この度は数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき、ありがとうございました。 納得のいく保険を選ぶことができたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 今後もご住所の変更や内容の確認など、お困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年11月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 貯金
相談のきっかけ
貯金
お客様の声
自分の加入内容を整理でき、いつでも相談が出来るので安心です。
店舗からの返信
中延店へご来店いただき、ありがとうございました。
たくさんある保険ショップの中からご来店いただき、誠にありがとうございました。 加入内容を整理できたとのこと、大変安心いたしました。 仰っていただいた通り、今後もいつでもご相談ください。 末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年10月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
出産 住宅購入 引越し 家計の節約
お客様の声
最適なプランを、ご提案いただき、大変満足してます。
子供をみていただき、ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店いただき、ありがとうございました！
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 満足していただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 当店ではお子様のキッズスペースを用意しておりますので、 今後も何かお困りのことがあれば、お子様も一緒にぜひご来店ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年10月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
的確にこちらの希望により近い商品をわかりやすく説明して欲しいです。不要でダブっている保険を教えてほしいです。正しい情報をお願いします。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます！
この度はほけんの相談ショップ中延店へご来店いただき、ありがとうございました。 「的確に説明してほしい」「正しい情報がほしい」との貴重なお言葉をいただき、ありがとうございます。 今後のお客様対応へ活かしてまいりたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年10月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
今入っている保険より内容が充実しているのに、お手頃で、目的が達成できました。
とてと満足しています
接客態度
笑顔が素敵な方々でした
店舗からの返信
ご来店いただき、ありがとうございます。
数ある保険ショップの中からほけんの相談ショップ中延店へご来店いただき、誠にありがとうございました！ 笑顔が素敵とのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 目的が達成できたとおっしゃっていただくことができ、安心いたしました。 今後も、お困りの際にはお気軽にご相談ください。
ご利用時期：2021年10月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
要望をしっかり聞いてくださり、その要望にあった商品案内をしてくれた、複数社から比較することができた
店舗からの返信
ご来店いただき、ありがとうございました！
この度はたくさんある保険ショップの中から当店へお越しいただき、ありがとうございました。 要望をしっかり聞いてくれたとのお言葉、とてもうれしく思います。 今後ご住所の変更や内容の確認など、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年10月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
病気の備えの追加
お客様の声
保険を身近に感じることが出来るように色々親切丁寧、解りやすくおしえて頂きました。適切な現在のプランをご提案出来たと思います。
接客態度
端的に解りやすい説明でした
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます！
数ある代理店の中から当店へご来店いただき、ありがとうございました。 親切・丁寧とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 今後も中延店でフォローさせていただきますので、お困りの際にはお気軽にご相談ください。
ご利用時期：2021年10月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
ゆっくり分かりやすく説明していただき勉強になりました。また、図を使用していたところがとても良かったと思います。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 保険というと、難しい、わかりにくいというイメーがあると思います。 出来る限りわかりやすく、丁寧にお応えすることを心がけております。 ご満足いただけて、大変嬉しく思います。 今後とも、ぜひお気軽にご来店くださいませ。
ご利用時期：2021年10月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.2
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
2
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
すごく分かりやすく説明していただきました。今までの保険と検討している保険の比較や金額の違いがよくわかった。
接客態度
丁寧だった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 保険は難しい、わかりにくいというお声をいただくので 出来る限りわかりやすく、丁寧にお応えすることを心がけております。 比較の部分、ご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後とも、お気軽にご来店お待ちしております。
ご利用時期：2021年10月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
こちらの希望通りになったから。金額的にも満足した。
接客態度
丁寧な説明でわかりやすかった
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 ご要望に合った保険をご提案できるよう、 お客様のご要望をしっかりお伺いすることが重要となります。 保障内容だけでなく、金額面も重要な部分ですので、ご満足いただけて、大変嬉しく思います。 今後とも、お気軽にご来店お待ちしております。
ご利用時期：2021年9月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
今加入している保険より安く、より良い内容な保険を紹介してもらい、満足です
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました。 保険を考える上で、内容はもちろんですが、保険料も重要ですよね。 ご満足いただけて、大変嬉しく思います。 今後とも、どうぞお気軽にご相談ください。
ご利用時期：2021年9月
店舗からの返信あり
男性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
持病があったのですが、いろいろ調べてくれていい保険に入ることができました。
接客態度
自分に合った保険をたくさん調べてくれたからです。
店舗の雰囲気
エアコンの効き具合など都度確認してくれました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 お役に立てたこと、大変嬉しく思います。 今後ともご期待に添えるサポートができるよう、努めて参ります。 何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ご利用時期：2021年9月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
転職
お客様の声
転職を機に会社の団体保険をやめることとなったため相談に伺ったが、自分に必要な保険を貯蓄型の保険で賄うことができ、無駄の少ない持ち方ができてよかった。
アクセス
駅から近い
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました。 保険を見直すにあたり、必要な保障は何かなど お客様のご要望をしっかりお伺いすることが大切になってきますので その点、ご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後とも、お気軽にご来店お待ちしております。
ご利用時期：2021年9月
店舗からの返信あり
男性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
自分の要望をしっかり聞いてくれ、最適な保険を案内してもらったから
接客態度
自分の意見に寄り添ってくれた
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。 ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お客様に合った保険をご提案させていただくにあたり、 ご要望をお聞かせいただくことが、とても重要となりますので その点ご満足いただけたのであれば、何よりです。 今後とも、お気軽にご来店お待ちしております。
ご利用時期：2021年7月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
貯蓄
お客様の声
店舗自体､商店街の中にありアットホームな雰囲気で緊張せずに入る事ができ良かった。
また､保険の種類・内容について自分なりに考え疑問に思っていた点や迷っていた点など解答頂けたので安心できた。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 疑問点や迷っていた点など、ご満足いただけて大変嬉しく思います。 また、お気軽にご相談していただきやすい店舗でありたいなと思います。 今後とも、どうぞお気軽にご来店ください。
店舗からの返信あり
男性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
こちらの抱いている疑問や不安について 的確に答えてもらいました。じっくりと 聞いてもらえ 安心できました。
店舗からの返信
貴重なご意見をありがとうございます！
この度は、当店へご相談いただきありがとうございます！ 心配な病気があったり、お悩みがあると不安になってしまいますよね。 当店ではお客様のお話しをしっかり伺ったうえで、不安を解消できるようスタッフ一同努めております。 お客様が安心してこれからを過ごせますよう、ご自身に合った保険をご案内させていただきます。 また、店舗の様子につきましてもお褒めいただきありがとうございます！ 皆さまが足を運びやすい店舗づくりを心掛けてまいりますので、 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
加入しているクレジットカードの付帯サービスでFPの相談を受けたところ、保険を紹介されたため
お客様の声
とても丁寧に教えてくれていつも温かい言葉を掛けてくれて嬉しかったです。
来店のたびにホワイトボードにメッセージを書いてくれたのも嬉しかったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました
この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。 ご満足いただけて、大変嬉しく思います。 今後とも、どうぞお気軽にご来店ください。
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
引越し
お客様の声
メールで予約してから確定が電話なので詳しく相談したい内容を伝えられるのがよかったです。
来店時にすでに相談したい内容（火災保険とは？などの説明）ホワイトボードに書いていてくださり全くわからない状態かつ、あまり時間もなく急ぎだったので助かりました。
また加入も急いでいたので後日メールで丁寧かつ迅速に相談に乗っていただけてありがたかったです。
担当者さんも何も分らなない私達に分かりやすく説明していただけて安心して契約することができました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました
この度は、ライフサロン中延店をご利用いただきありがとうございました。 今後ともお客様が相談しやすいような環境づくりを心がけていきたいと思いますので、何かありましたらお気軽に ご来店お待ちしております。
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
丁寧に説明してもらえた。自分でネットとかで入ったりすると、加入後、給付金請求をどこにしていいかわからなかったりするが、こういうところがあったら気軽に聞けるのが良いと思った。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました。
この度は、ライフサロン中延店をご利用いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。 当店では、お客様に安心してご相談いただけるよう、また 万が一の時にもお役に立てるよう努めております。 今後とも、お気軽にご来店、お問い合わせください！
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
時間に余裕ができたため
お客様の声
担当の方が丁寧でわかりやすく、相談して大変感謝しております。ネットの記事を読んで勉強しようかと思いましたが、よくわからなかったので、相談に伺いました。ありがとうございました。
店舗からの返信
貴重なご意見をいただきありがとうございます
わかりやすいご案内ができ、ご満足いただけて大変嬉しく思います。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 情報はネットなどにもたくさんありますが、専門的な内容になると分かりにくいことも多いと思います。 当店では、分かりやすくご説明をした上で、選ぶポイントなどをお伝えします。 どうぞ、今後ともお気軽にお問い合わせください。
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
生活環境の変化
お客様の声
これまで考えたことがなかったが、加入してみて安心できた。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました
この度は、ライフサロン中延店をご利用いただきありがとうございました。 生活環境が変わると、“今まで考えてこなかったことが気になりだす”ということもありますよね。 結果的にお客様の安心に繋がったということで大変嬉しく思います。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年6月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
健康診断により異常が見つかった為、保険について真剣に考えたこと
お客様の声
前日の電話相談の時から、丁寧に対応頂きました。また当日も、急な時間変更にもスムーズにご対応頂き助かりました。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご意見をいただきありがとうございました。
貴重なお時間をいただき、アンケートにお答えいただきありがとうございました。 ご提案させていただいた内容は、ご意向に合うものになりましたでしょうか。 お時間やご相談内容についても、誠心誠意ご対応させていただきたいと思います。 今後とも、お気軽にお問い合わせください。
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
押し付けられることがなく、自分の考えをもとに提案してくれたため。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます！
このたびは当店をご利用いただきましてありがとうございます。 医療保険はたくさんの種類がございますが、 一番大切なことはお客様ご自身が「いい！」と思ったものを選択することでございます。 そのために当店ではたくさんの商品から比較をさせていただいております。 このたびお気に召す医療保険が見つかってとても嬉しく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお尋ねくださいませ。
ご利用時期：2021年5月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
お客様の声
何に対して、どのくらい備えたいのかヒアリング通して詳しく説明してくれて良かったです。保険の知識も豊富でより良い提案をしてくれました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 どのくらいの保障が必要なのかというのは、ひとりひとり異なるものです。 当店ではお客様ひとりひとりのご要望をしっかりと伺ってからご提案をさせていただいております。 アフターフォローなどを通じて、またお客様のお役に立ちたいと思いますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年5月
店舗からの返信あり
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
電話で加入した簡易的な保険に入っていたのですが、内容がよくわからないまま加入していました。
担当者もいないので、わからないことも誰にも聞けずそのままでしたが、ここでは加入後もフォローしてくれるので安心です。
店舗からの返信
貴重なご意見をありがとうございます！
このたびはご来店いただきありがとうございます。 保険と言いますとたくさん加入方法はございますが、 当店ではご契約後もしっかりとフォローをさせていただいております。 お引越しをされた、入院や手術をした等、 お客様に関わることがありましたらすぐにご連絡くださいませ。 スタッフ一同でお手伝いをさせていただきます。 今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年4月
店舗からの返信あり
男性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
3つで、3大疾病保障がついているものにかえられたこと、家から近かったこと、良いものは良いと判断してもらえたこと。
接客態度
的確でわかりやすかった。今入っているものを全部変えようというのでなく、良いものは続けるべき、かえる部分はこう、とはっきり教えてくれたこと。
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
貴重なご意見をありがとうございます！
このたびは当店をご利用いただきましてありがとうございます。 「保険の見直し」と言いますと、すべてを変えるというイメージを持つ方もいらっしゃいますが、 お客様のように、今お持ちの保障を続けていく方がよい方もいらっしゃいます。 ご相談いただく中で、保障の整理のお手伝いができていれば幸いです。 ご不明点などございましたら、お気軽にご来店くださいませ。 スタッフ一同、お待ちしております。
ご利用時期：2021年4月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 退職したので古い保険の契約内容見直し
お客様の声
担当されたスタッフさんがとても親身に私のの要望に合った商品を探して、分かりやすい説明をしてくれた。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます！
このたびは当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様のご要望にあった商品をご案内でき、大変嬉しく思います。 今後ともお客様がご相談しやすいような環境づくりを心がけていきたいと思いますので、 何かございましたらお気軽にご来店くださいませ！
ご利用時期：2021年2月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
元々加入していた保険が、高かったので変えようかなと思っていたところでちょうどいいのが見つかってよかったと思いました。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます！
このたびはご来店いただきありがとうございます。 生命保険には保険料控除であったり、保険金を受け取る際の相続税など税金が関わってくる場面が多々ございます。お客様のお役に立てるお話ができて、大変嬉しく思います。 ご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ご利用時期：2021年2月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 医療保険の見直し
お客様の声
希望の保険に加入できたと思ったから。また、最新の保険を紹介いただいたので良かった。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
このたびは当店をご利用いただきましてありがとうございます。 ご希望の保険に加入できたということで、お客様のお力になれてとても嬉しく思います。 ご契約された後も、アフターフォローとしてお客様に寄り添ったご案内をさせていただきますので、 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
男性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
親族に合う保険を考えてくれてよかった。不足している保障を補うことができてよかった。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度はライフサロン中延店にご来店いただきありがとうございました。 保険にはたくさんの種類がございますが、 その中からご親族さまに合った保険を選ぶお手伝いができ、 大変嬉しく思います。 今後ともご不明点などございましたらお気軽にご相談ください。
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
すぐ決まるものかと思っていたが、思っていた以上に時間がかかったという印象を持ったから。
接客態度
店舗の雰囲気
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
この度は、ライフサロン中延店にご来店いただきありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 考えていた以上にお時間をいただくことになったことが、 ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 その分、じっくり考えて比較し選ばれた保険として、 お役に立てる事を願っております。 今後とも、宜しくお願い致します。
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
結婚 住宅購入 比較、内容確認
お客様の声
丁寧にわかりやすく説明してもらえた。これまでは、更新のたびにちょっと内容を変えるくらいしかしていなかったけど、現状で備えたい事に応えてもらえたという感じだった。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご来店いただきありあがとうございました
この度は、当店にご来店いただきありがとうございました。 保険に加入した後も、必要な保障は代わってくるものですので、 現状は何に備えたいか、という視点で改めて見直す、 という事も大切だと感じます。 今後とも、お気軽にご相談ください。
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
今回は学資保険の相談でしたが、今加入している保険もうまく活かした効率的なお金のため方を提案してくれたので良かった。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます！
この度は数あるほけんショップの中で、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様にとってご納得いただける保険を一緒にお探しさせていただくことができ、大変嬉しく思います。 すでにご加入されている保険がある場合は、うまく活かして効率的に備える方法もご案内しております。 今後も、お客様に寄り添ったご案内を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
年齢が上がると保険料が上がってしまうので、早めに考えたいなと思っていました。最初に加入した保険会社しか見たことが無かったので、更新の時に比較してみたいなと思ったのがきっかけです。安くなったし、更新もないし、比較ができたのでとても満足です！
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度はライフサロン中延店にご来店いただきありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 「比較できる」というのが当店の強みでございますので、 たくさんの保険会社からお客様にぴったり合う保険を選んでいただくお手伝いができ、大変嬉しく思います。 ご加入いただいた保険内容やそれ以外に保険関連でわかならいことなどございましたら、 いつでもお気軽にご来店ください！
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
子供が生まれてすぐは保険の事を全く考えてなかったが、人の話や進学先の事を考えて、お金がかかるなと思った。上司に、学資保険とかやればと言われ、家の近くにあったので相談しに行った。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、当店にご来店いただきありがとうございます。 お子さんが産まれると、今まで考えなかった保障や貯蓄についても 考える機会ができると思います。 大切なお子さんのための貯蓄をお手伝いすることが出来て、大変嬉しく思います。 今後とも、お気軽にご相談ください。
ご利用時期：2020年12月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
知らなかった保険のの内容を教えてもらえて助かったため
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度はライフサロン中延店にご来店いただきありがとうございました。 保険にはたくさんの種類があり、内容もまたそれぞれ違いや特徴がございます。 今後も定期的にご加入中の保険の内容確認ができる機会を設けていきますので、 わからないことや知りたいことがあればお気軽にご質問ください！
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 火災保険
相談のきっかけ
結婚 住宅購入
お客様の声
相談するまでは考えていなかった保障や貯蓄についても考えることができた。相談に来るまでは、医療保険やがん保険など保障についての考えが主だったが、貯蓄して資金を蓄えれば保障にも替えられるため、貯蓄の保障を持てて良かったと感じた。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
途中で引っ越したので以前より遠くなった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。 また、貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。 ご希望に合う保険が見つかり私たちもうれしく思います。 保険にはたくさんの種類があり、「病気になった場合」はもちろん 「ならなかった場合」にもお役に立てるものもございます。 これからも、お客様のお役に立てるようスタッフ一同努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2020年12月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
4店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
わかりやすく丁寧に説明してくださいました。質問もしやすく安心して相談できました。無理のないプランを提示して頂いたので現在検討中ですがまたお話しさせていただきたいと思います。
店舗からの返信
ご意見をいただきありがとうございます。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご相談無料であることや、この店舗でできる事など、 今後ももっと積極的にアピールしていこうと思います。 また、わかりやすくお伝え出来たとのことで、大変嬉しく思います。 今後とも、お気軽にご来店ください。
ご利用時期：2020年12月
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 外貨の保険
相談のきっかけ
出産 加入中の保険の内容確認
お客様の声
加入してから、時間がたつと内容を忘れてしまう。気軽に聞きに来れるところにあり、当日対応してもらえて、短時間で説明が分かりやすくてよかった。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、当店にお越しいただきありがとうございます。 保険は、加入すると内容を忘れてしまう、そのようなお声を よく聞きます。 そんな時に、気軽にご相談いただけるお店でありたいなと思います。 今後とも、どうぞお気軽にご来店ください。
ご利用時期：2020年11月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
希望の保険に加入ができたが、選ぶ際に複数社比較をすることができたので良かった。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました。
この度は、ライフサロン中延店にご来店いただきありがとうございます。 また、希望の保険を選ぶお手伝いができ、大変嬉しく思います。 何回も通りかかられる商店街の中にあり、目にする機会も多いかと存じます。 今後とも、いつでもお気軽にご来店ください。
ご利用時期：2020年11月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
お客様の声
自分が備えるべき保険に気付けた。
また、要望に合う商品を提案してもらえて満足。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、当店にご来店いただきありがとうございます。 「お買い物ついでに気軽に寄れる」 「お子様連れで気軽にいらっしゃれる」 というのは、当店でも皆様にご安心いただきたいところだったので そのように感じてくださって大変嬉しく思います。 今後とも、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
ご利用時期：2020年11月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
お客様の声
保険のことをよくわかっていなかったが、説明を踏まえ、納得できる保険に加入出来てよかった。
店舗の雰囲気
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 保険と聞くと、よくわからない、難しそうという声をいただきます。 出来る限りわかりやすく、丁寧にお応えすることを心がけています。 ご満足いただけて、大変嬉しく思います。 今後とも、どうぞお気軽にご来店ください。
ご利用時期：2020年11月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
何も保険に加入していなかったが、今回加入でき安心した。
老後のお金を貯める保険にも加入したので、
そのお金で楽しい老後を過ごせるよう、今から健康に気を付けて過ごしたいと思う。
接客態度
わからないことを聞きやすかった。
また、自分にピッタリ合った保険を提案してくれた。
店舗の雰囲気
入りやすい雰囲気だった。
アクセス
家から近くて来やすい。
店舗からの返信
貴重なご意見をいただきありがとうございます
この度は、当店にご来店いただきありがとうございます。 お客様の、初めての保険選びのお手伝いができたことを嬉しく思います。 また、内容にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 今後ともどうぞ、お気軽にご来店ください。
ご利用時期：2020年10月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
保障の見直しで来ましたが、更新後の保険料よりも安くなったし、保障も大きく削ったわけではないと思ったので、満足でした。
店舗からの返信
貴重なご意見をいただきありがとうございます
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 おっしゃる通り、保険のお話はどうしても、 お身体の状況であったり、金銭的なことであったり。 誰にでも気軽に話せることでは無いような、 非常に個人的な情報である場合もあると思います。 そんな時にも、気兼ねなくお話ができる環境づくりをし、 少しでもお役に立てるよう心がけています。 この度は、ご相談にご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
ご利用時期：2020年11月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
義母の保険の相談できたのですが、娘や自分の保険についても聞いてみたくなりました。無料で相談できてとても良いと思います。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、ライフサロン中延店にご来店いただきありがとうございました。 ご自身の保険はもちろんのこと、ご家族の保険なども、 お気軽にご相談ください。 もちろん、何度ご相談いただいても無料です。 今後とも、どうぞお気軽にご来店ください。
ご利用時期：2020年10月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
①丁寧な対応でしたが、客の反応に合わせスピードアップ（省略ではなく、早く）していい部分もあると思う。
②次回の提案時の予約の所要時間を案内してはいかがでしょうか。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
ライフサロン中延店にご来店いただき、ありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後は、お客様のご要望に合わせて、ご相談のスピード調整や時間の案内を できるよう努めてまいります。 また、冷房につきましても、調整が行き届かず申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見は、今後の店舗改善に役立てさせていただきます。 より一層、ご満足いただける店舗を目指してまいりますので、 今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期：2020年8月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
加入している保険の事を詳しく教えてもらえたり、追加で考えていたものについて、丁度よい保険があったと思いました。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、ご来店いただきありがとうございます。 当店で加入されていない保険についても、詳細の資料をお持ちいただければ 資料で読み取れる情報を中心に、内容確認が可能です。 また、保険の内容は各社、定期的にリニューアルされておりますので 定期的に確認等されるのをおすすめいたします。 今後とも、お気軽にご相談ください。
ご利用時期：2020年10月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険 自動車保険 火災保険
相談のきっかけ
結婚 家計の節約
お客様の声
今まで保険について、考える時間と金銭的な余裕がなくて考えられなかったが、状況が変わった時に、保障がないと怖いなと思って相談しました。詳しいことは分からなかったので、相談をしてみましたが、結果的に自分たちに合う保険が紹介いただけたなと思います。
店舗からの返信
貴重なご意見をいただきありがとうございます
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございます。 普段の生活の中で、考える時間の余裕、金銭的な余裕が無いとなると、 後回しにしてしまいがちですよね。 今回、丁度よいタイミングで、余裕ができ、ご相談いただいた結果、 安心できる保険をご紹介でき、大変嬉しく思います。 今後、また、生活スタイルが変われば、必要な保障は変わってくると思います。 その際もどうぞ、お気軽にご相談ください。
ご利用時期：2020年10月
店舗からの返信あり
女性70代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
家にチラシが入っていて、比較したことがなかったので来てみたが、無料で沢山聞けて良かった。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
この度は当店にご来店いただきありがとうございます。 保険は、色々な種類がありますが、 どのようなポイントで選ぶべきか、何が一番合っているか、 ということは、一人ではわかりにくいですよね。 そんな時、気軽に相談できるお店を目指しています。 今後とも、お気軽にお問合せください。
ご利用時期：2020年10月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
引越し
お客様の声
年齢が来た時に考えようと思っていたが、丁度いいタイミングだった。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、当店にご来店いただきありがとうございました。 考えるきっかけとなるタイミングは人それぞれですが、 「今」という時に、すぐ相談できるお店を目指しています。 今後とも、お気軽にご利用ください。
ご利用時期：2020年10月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
もともと、入ろうと思っていた保険以外にも、知らない情報で、役に立つ事を教えてもらえたから。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、当店にご来店いただきありがとうございます。 ご相談いただくと、保険の内容はもちろん、ご要望に応じて 情報提供をさせていただいています。 ネットや書籍だけでは分からない情報ですので、 ご満足いただけて嬉しく思います。 今後とも、どうぞお気軽にご利用ください。
ご利用時期：2020年10月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
今後の不安
お客様の声
いろいろなプランがある事を丁寧に説明してもらい、自分に合ったプランについてはさらに細かく説明してもらい非常に良かったです。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
貴重なご意見をいただきありがとうございます
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。 色々なプランの中から、どの保険があっているのかは人それぞれ違います。 合っているとご納得いただけるご説明をすることができ、 嬉しく思います。 今後とも、お気軽にご相談ください。
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
生活が変わると、お金の収支の流れが変わるので、その時に保険を考えることができる機会があって、ありがたいと思ったから。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
生活が変わると、必要な保障もかわっていくと思いますので そのような時にご利用いただけ、役割が果たせて嬉しく思います。 今後もどうぞお気軽にご相談ください。
ご利用時期：2020年10月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
納得いく保険が見つかってよかった。安くしたいことが目的で、希望の保険が見つかった。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
この度は、当店にご来店いただきありがとうございました。 保険は沢山の種類があるので、選ぶのは大変な事ですが、 納得のいく保険選びを、お手伝いすることができて良かったです。 今後とも、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ご利用時期：2020年9月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
将来のことも踏まえて、自分に必要な保険を準備できよかった。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、ライフサロンにご来店いただきありがとうございます。 保険は、長い期間備えていくものになるため、先をみすえたプランにする ということが、重要になります。 将来の事を考えるお手伝いができ、嬉しく思います。 どうぞ、今後ともお気軽にご来店ください。
ご利用時期：2020年9月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
色々と相談に乗ってもらい、心配だったところに備えられて安心できた。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます
この度は、ライフサロンにお越しいただきありがとうございます。 安心できる保障を備えるお手伝いができ、大変嬉しく思います。 今後とも、どうぞお気軽にご来店ください。
ご利用時期：2020年9月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
意見をたくさん聞いてくれて、自分に合った保険を考えることができた。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 保険は目に見えないので、必要な保障の形をはっきりさせるため、 ご要望やお気持ちを沢山うかがうことがとても重要になります。 そのため、ご家族でいらっしゃった時にも、 気兼ねなく十分にお話しできる環境づくりを心がけております。 今後とも、どうぞお気軽にご利用ください。
ご利用時期：2020年9月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
説明がわかりやすく、納得して保険に加入できたから。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
貴重なご意見ありがとうございます。 ご納得いただける結果となり、嬉しく思います。 今後とも、どうぞお気軽にご来店ください。
ご利用時期：2020年9月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
更新して保険料が上がるタイプだったので、かえられて良かった。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
この度は、ライフサロンにお越しいただきありがとうございました。 保障の内容はもちろんですが、価格も重要な要素だと考えます。 ご満足いただけて、とても嬉しく思います。 いつでも、お気軽にご相談ください。
ご利用時期：2020年9月
店舗からの返信あり
男性70代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
今まで入っていた保険が、値上がりしていったので、変えたかった。複数比較でき、安くできて満足。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます
この度は当店にお越しいただきありがとうございました。 保険を考える上で、内容はもちろんのこと、保険料も重要な要素ですよね。 ご満足いただけて、とても嬉しく思います。 今後も、どうぞ、お気軽にご相談ください！
ご利用時期：2020年8月
店舗からの返信あり
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
お客様の声
話しやすく、聞きたいことにすべて答えてもらえたので良かった。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
この度はライフサロンにお越しいただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 ぴったり合った保険を一緒にお選びさせていただくにあたり、 お客様のご要望をお聞かせいただくことがとても重要になりますので、 話しやすい雰囲気を作れていたのであれば、何よりです。 当店では加入後のアフターフォローにも力を入れておりますので、 保険のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 またお会いできることを楽しみにしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2020年7月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
親身になって保険の設計を考えてくれた。
要望に応える保険を探してくれた。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、ご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 ご要望にお応えできる保険を一緒にお探しすることができ、本当によかったです。 ライフスタイルの変化によって合っている保険も変わってきますので、 その際は、ご要望に合う保険をまた一緒にお探しさせていただけますと幸いです。 また何か保険のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2020年7月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
お客様の声
加入している保険のことを思い出せてよかった。また、過不足についても確認することができてよかった。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、ライフサロンにお越しいただきありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 加入している保険のことや過不足についてご確認いただき、 ご満足いただけたようでよかったです。 また何か保険のことでご相談がございましたら、 いつでもお気軽に当店までご連絡いただければ幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2020年6月
店舗からの返信あり
男性50代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
初めてじゃないから、2人目の担当だった。１回はバタバタしていた。2回目は整理されて分かりやすかった。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
平素より、ライフサロンをご利用いただきありがとうございます。 移転前の店舗についても、覚えてくださっていて嬉しく思います。 長くこの地域で、活動を続けられるのも、地域の皆様のおかげです。 今後とも、地域の皆様に貢献できるよう、 多くの方のお役に立てる店舗を目指していきます。 次回も、どうぞお気軽にご来店ください。
ご利用時期：2020年7月
店舗からの返信あり
男性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
分かりやすく、自分に寄り添った説明をしてくれて良かった。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、ライフサロンにお越しいただきありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 当店では、その方に合った保険のご提案をさせていただくために、 お客様のご要望のヒアリングを重視しております。 ご満足いただけるプランをご提案することができ、本当によかったです。 また何か保険のことでお困りなことがございましたら、 いつでもお気軽にご来店くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2020年7月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
結婚 出産
お客様の声
担当の方が常にこちらの立場に立ちまた、保険のデータベースも完璧だったから。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます
この度は、ライフサロンにお越しいただきありがとうございました。 ご提案にご満足いただけて、大変嬉しく思います。 保険やその他金融知識、医療などについても、日々勉強に励んでいます。 これからも、皆様に喜んでいただける店舗を目指します。 今後とも、どうぞお気軽にご来店ください。
ご利用時期：2020年7月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
お客様の声
わかりやすく一から説明してもらえた。
接客態度
話を聞いてもらいやすかった。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、ライフサロンにお越しいただきありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様に安心してご相談いただけるよう、コロナ対策を十分に実施しておりますので、 そのようなお言葉をいただくことができ、よかったです。 コロナ対策はもちろん、スタッフの応対品質も含め、 今後もお客様がご相談しやすい環境づくりを目指してまいります。 また何か保険のことでご相談がございましたら、いつでもご来店くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2020年6月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
初めてこのような店舗に足を運びましたが、対応、提案、相談等全て満足のいくことだらけでした。気軽に相談出来るところがありがたいと思います。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
ほけんショップでのご相談が初めてとのことでしたが、当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しいです。 保険は難しいものと思われる方が多く、なかなか相談しづらいこともあるかと思いますが これからも「気軽に相談できる」雰囲気を目指してスタッフ一同精進してまいります。 何か分からないことや気になることがあれば、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
ご利用時期：2020年6月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
健康面の保障を考えて
お客様の声
他のところだと、３０代はこれ、４０代はこれという風に提案されたけど、私だけの保険はこれ、という風に提案してもらえた。
接客態度
とっても良かった。他と比べて、細かく０から教えてくれた。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、ライフサロンにお越しいただきありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 保険の種類は無数にありますが、 お考えや目的によって、本当に合う保険というのは変わってきます。 お気持ちにピッタリ合う、保険を見つけることができ、 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後とも、お気軽にご来店ください。
ご利用時期：2020年6月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
契約をして終わりではなく、定期的に内容の確認ができるところや、新商品の情報が知れるところがいいと思う。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、ご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お客様にぴったりな保険は、ライフスタイルや商品の変化等によって変わってくるものですので、 今後も、その時々に応じた適切な保障内容について、一緒に考えるお手伝いをさせていただければ幸いです。 ご契約で終わりではなく、ご契約後も誠心誠意サポートをさせていただきますので、 何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2020年6月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
損害保険の更新の時期がもうすぐだったので相談に来たが、わかりやすく端的に比較・説明をしてもらえてよかった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます
この度は、ご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 生命保険も損害保険も、内容がよくわからないというお声を多くいただきますが、 わかりやすいと感じていただけてよかったです。 また保険のことでお困りのことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2020年6月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
既加入の保険の確認ができる
お客様の声
自分が加入しているものを自分で見直すことがないので、丁寧に説明いただいて感謝しています。個別では要ると、個別の視点でしか説明してないように感じるから、別の視点で説明されて良かった。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 保険に加入してからある程度時間がたつと、内容を忘れてしまう ということは、どなたでもよくあることだと思います。 当店では、当店でご加入された保険に限らず、保険の内容を、 ご説明させていただいております。 いざという時にお役に立てると幸いです。 どうぞ、今後ともお気軽にお問い合わせください。
ご利用時期：2020年4月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
教育資金の相談
お客様の声
応対や説明に関してはとてもわかりやすく親切で大満足です。また幼い子供と一緒に来た時も、担当の方以外のスタッフも一緒に遊んでくださり助かりました。契約内容もしっかりと納得し来てよかったです。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 当店は、お子様連れでも安心して相談できるお店を 目指しております。 今後ともどうぞ、お気軽にご来店ください。
ご利用時期：2020年3月
店舗からの返信あり
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
自転車保険
相談のきっかけ
検討中の保険があった。声をかけてくれたスタッフの感じがよかった。
お客様の声
最初のイメージがよかった。二度訪問することがあるわけだから、よそも行ったが最初の対応がよかったのでもう一度訪問する気になった。
店舗からの返信
ご来店いただき、ありがとうございます。
この度は、ライフサロン中延店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 自転車保険義務化にともない、ご検討される方は多くいらっしゃいますが、 保険は分かりにくい、と思っていらっしゃる方も多いのではと思います。 一人では不安な保険選びですが、 本当に納得のいく保険選びを私たちがサポートいたします。 今後とも、どうぞお気軽にご相談ください。
ご利用時期：2020年3月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
担当プランナーさんが私たちの立場になって考えて、提案してくれました。質問もしやすく、助かりました。
接客態度
担当プランナーさんが丁寧に説明してくださり、助かりました。またとても話しやすく、楽しかったです。質問にもわかりやすく答えていただけましたました。
店舗の雰囲気
清潔感があり良かったです。ホワイトボードを使用して説明していただけたので、わかりやすかったです。
少し店内が寒い時間帯もありました。
アクセス
家から近く、助かります
店舗からの返信
ご意見をいただき、ありがとうございます。
この度は、当店にご来店いただき、ありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 店舗の空調につきまして、ご不便をおかけしましたことを、 お詫び申し上げます。 頂戴したご意見をもとに、環境改善に取り組んでまいります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ご利用時期：2020年3月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の内容確認
お客様の声
疑問点を正しく受け取ってくれて、分かりやすい表現をしてくれるので何でも聞きやすくて助かりました！
ささいな不明点にも優しく寄り添ってくれるところと、何がベストなのかを同じ目線で考えてくれるのが嬉しいです。
接客態度
話しやすい雰囲気と分かりやすい説明、聞き上手さ、パーフェクトです！
店舗の雰囲気
リラックスできる雰囲気が好きです
アクセス
商店街だから、すぐ目につきます。
目立つように、パンフレットがあり、近づきやすいです。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
この度は、当店にご来店いただき、ありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 分かりやすい表現と感じてくださり、大変うれしく思います。 ありがとうございます。 どのような保険がベストなのかは、お一人お一人全く違うため、 一緒に考えていくことを心がけております。 今後とも、お気軽にご相談ください。
ご利用時期：2020年3月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.0
相談の満足度
5接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の定期見直し
お客様の声
新しい保険商品の情報も知ることができたので、とても満足です。保険の定期見直しのハガキが届いてしばらくしてから電話で連絡をもらい、すぐに予約をすることができたのでとてもスムーズでした。
接客態度
毎年、見直しで来店しておりますが、毎回担当者が変わるので少し不安もあります。しかし、直接話すことで今の保険のないようを確認できたり新しい保険商品を知れることは、とても良いです。
アクセス
駐輪場が欲しい。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
ライフサロン中延店にご来店いただき、ありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 担当者につきましては、ライフサロンではどのスタッフが担当しても、 保険の内容やご相談の経緯などについて把握ができる体制をとっておりますので、 どうぞご安心ください。 この度は、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。 また、駐輪場につきましても、ご不便をおかけし、申し訳ございません。 いただいた貴重なご意見は、今後の店舗改善に役立てさせていただきます。 より一層、ご満足いただける店舗を目指してまいりますので、 今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期：2020年3月
店舗からの返信あり
男性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
当方の要望に対して、的確にアドバイス、ご提案をして頂きました。更には親切丁寧に解かりやすくご説明頂いて本当に良かったです。
接客態度
とても好意的に対応いただきました。
アクセス
特に不便は感じていません。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
この度は、当店にご来店いただき、ありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 保険は難しい、というご意見をよくいただきます。 お役に立つことができ、大変うれしく思います。 今後とも、どうぞお気軽にご相談ください。
ご利用時期：2020年3月
店舗からの返信あり
男性20代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
引越し
お客様の声
保険の内容などとても分かりやすく、丁寧に教えて頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございます
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。 保険はよく「分かりにくい」「難しい」と言われることが多いので できるだけ分かりやすい言葉を使いながら ご案内するようスタッフ一同心がけております。 今後ともご期待に添えるサポートができるよう、努めてまいります。 何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ご利用時期：2020年2月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
何度も内容の確認をしていただき、辛抱強くこちらの要望を引き出していただきました。長くお世話になる商品なので、納得して契約させていただけて満足しております。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます
この度はライフサロン中延店をご利用いただきありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 仰っていただきましたように、保険は長く加入するものになりますので お客様に納得してご加入いただけるように、スタッフ一同誠心誠意努めております。 この度、ご納得いただくご契約になったようで大変嬉しく思います。 もしまた何かお困りのことがございましたら、その際はいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご利用時期：2020年2月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
明るくすごく話しやすい雰囲気で、こちらの希望を伝えやすくとても良かったです。
提案もこちらの要望を汲み取って頂き、今回相談させてもらって良かったと感じています。有難うございます。
接客態度
説明もわかりやすく、こちらの希望を汲み取って頂きとても助かりました。
店舗の雰囲気
お店も明るくていい雰囲気です。
アクセス
商店街の１階で、わかりやすかったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます
この度は、ご来店いただき、ありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 同じ「がん保険」でも保険会社によって保障内容など細かく違いがございます。 複数の会社で比較いただき、ご要望に合う保険をご案内することができ非常に嬉しく感じております。 今後ともお客様のお役に立てるよう誠心誠意努めてまいります。 ご不明な点や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ご利用時期：2020年1月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 自動車保険
相談のきっかけ
自動車保険の見直しで来店
お客様の声
色んな事に対応してもらえて、説明してもらえた。保障の内容などを質問した時に応えてもらえて助かった。定期的に見直しして説明してもらえるのも助かる。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます
貴重なご意見をいただきありがとうございました。 当店では、お客様のご要望にお応えし、お客様のご納得がいくまでしっかりとご相談いただけます。 また、保険は加入して終わり、ではなくそこからが始まりと考えています。 ライフプランによって必要な保障は変わっていくものですので、 その時々に応じたプランを、一緒に考えていきます。 どうぞ、今後ともお気軽にご相談ください。
ご利用時期：2020年1月
店舗からの返信あり
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新 火災保険が満期になったため
お客様の声
加入している内容を再確認して思い出すことができたので良かった。また、新しい保険商品の紹介もしてもらえてためになった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 保険は加入してからが大切になりますので、 ご加入の内容を改めて思い出していただくお手伝いができたこと 大変嬉しく思います。 また、保険商品も年々変化しておりますので お客様お一人お一人のライフスタイルやお考えに合う 保険選びのお手伝いができるよう、今後も誠心誠意努めてまいります。 今後とも、よろしくお願いいたします。
ご利用時期：2020年1月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
お子様の教育資金
お客様の声
対応が良かった。忘れてたこともあったので、ありがたかったです。保険会社のサービス案内なども聞けて良かった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
ご来店いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 保険会社さんによってご契約者様向けの様々なサービスがございますので、 そういった情報もお伝えでき、よかったです。 また保険のことでお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2020年1月
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
以前から気になっており、時間ができたため
お客様の声
優しく、明るく、丁寧に対応して頂いて、大変、満足しております。商品に対する知識も豊富で安心感、信頼感を得られました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスのご提供を日々目指しておりますので、 そのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当店ではアフターフォローにも力を入れております。 お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後とも、よろしくお願いいたします。
ご利用時期：2019年12月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 引越し
お客様の声
色々な保険を比較し適切に私たちに合う保険を選んでいただけて満足しています。
今後も色々とお任せしても大丈夫という安心感がありました。
接客態度
色々と考えてくださって助かりました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
この度は、ライフサロン中延店にお越しいただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。 初めての保険選びは、迷うことも多いかと思いますが、 お客様のお役に少しでも立つことができ、大変嬉しく思います。 保険に加入して終わり、ではなく、 実際に保険を使う時にもしっかりとサポートして参ります。 今後とも、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ご利用時期：2019年12月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
応対から説明まで丁寧だった。また、子供が一緒だったが気を利かしていただいてオモチャを貸してもらったりと感じが良かった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます
この度は、当店にご来店いただき、ありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 当店では、お子様がいらっしゃる場合にも安心してご来店いただけるよう努めております。 今後とも、お気軽にご来店ください。 どうぞ、宜しくお願いいたします。
ご利用時期：2019年12月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
ライフプランの日
お客様の声
普段の生活や控除の状態を考慮してお話やおすすめをしてくれて満足がいく契約ができました。相談の時間もとても楽しかったです。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
当店をご利用いただきありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 お客様お一人お一人の状況に応じて適切な保険の内容は変わってまいりますので 今後ともお客様のお役に立てるよう誠心誠意努めてまいります。 ご不明な点や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ご利用時期：2019年11月
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
賠償責任保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
いくつかの見積書をご案内いただき、契約まで時間をいただいたので、ゆっくり比較検討をすることができました。
接客態度
非常になごやかな雰囲気のなかでご案内いただきました。こちらの細かい質問にも、とても丁寧にご回答いただきました。
店舗の雰囲気
寒い日だったので、いただいたホットコーヒーがありがたかったです。
アクセス
商店街のなかにあるので、アクセスは最高でした。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度は、ご来店いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただける提案ができ、とても嬉しく思います。 当店では、生命保険・損害保険会社合わせて、約40社お取扱いしております。 ご要望に合う保険が見つかるまで、じっくりとご検討いただいており、 加入後のサポートも、させていただいております。 また、ご不明な点があれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
ご利用時期：2019年11月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
契約する商品について、とても詳しく説明していただきわかりやすかったです。
知らなかった保険を知るきっかけにもなりました。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お客様のご満足いただけるご提案ができ、大変嬉しく思います。 ライフプランの多様化、社会の変化によって、保険の種類も多様化しております。 そんな中、お客様のご希望にピッタリ合う保険を、自力で選びきるのはとても難しいのが現状です。 当店では、お客様のご要望を十分にお伺いし、わかるまで丁寧にお伝えします。 加入後のフォローもさせていただきますので、ご安心ください。 今後もどうぞ、お気軽にお問い合わせください。
ご利用時期：2019年11月
店舗からの返信あり
女性80代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
タイミングが良く、家族に加入を勧められて
お客様の声
保険料の要望に合った内容を提案してくれてよかったと思います。保障の内容は、必要な分を希望していたので、それにもあっていたと思います。
店舗の雰囲気
グッド
アクセス
通りに面していて、以前の場所より入りやすかった
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 ご相談のタイミングは人それぞれと思いますが、 お客様が本当に必要な時に、必要な保障のご提案ができ、とても嬉しく思います。 当店では、加入して終わり、ではなくその後のアフターフォローまでしっかりと ご対応させていただきます。 スタッフ一同、お客様に喜んで頂けるサービスのご提供を目指しております。 今後とも、お気軽にご来店ください。
ご利用時期：2019年11月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
契約内容の確認
お客様の声
契約時のプランナーの方も、毎年の契約内容の確認で担当してくれるプランナーの方も皆さん親切でフレンドリーで話しやすかったです。
店舗からの返信
ご来店頂きましてありがとうございます！
当店をご利用いただきまして、誠にありがとうごございます。 また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 保険は加入して終わりではないので、これからもお客様のお役に立てるよう今後とも誠心誠意サポートさせていただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2019年11月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
遅くまでやっているので、仕事終わりでも行きやすかったです。時間も併せてもらえて、相談しやすかったです。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます！
数あるほけんショップの中から、当店をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。 平素より、ご相談の時間や回数などは、お客様のご意向に応じて 臨機応変にご対応させていただいております。 また、保険選びに迷った時には、ぜひセカンドオピニオンとして お気軽にご利用いただければと思います。 今後とも、もっとご満足いただけるお店を目指します。 どうぞ宜しくお願いいたします。
ご利用時期：2019年10月
店舗からの返信あり
男性70代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
保険も含め、色々なお話ができて、良かったと思います。また、利用したいと思います。ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同、お客様に喜んで頂けるサービスのご提供を目指しております。 またご利用されたいと感じて頂けたなら、とても嬉しいです。 ご不明な点や気になる点などがあれば、またいつでもお気軽にご相談ください。
ご利用時期：2019年9月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
過去の保険の見直しを丁寧にしていただきました。
保険の見直しの重要さを改めて気づかされました。またお世話になりたいです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
当店をご利用頂き、また、貴重なご意見をくださり、 誠にありがとうございます。 保険商品は、年々変化しており、 またお客様お一人お一人のライフスタイルや考え方も、 日々変化するものと思っております。 変化に応じて、最適な保険選びをお手伝いしたい、 それが私たちの願いです。 今後ともお客様に喜んで頂ける対応を目指し、日々精進していきます。 またご不明な点や気になる点などがあれば、お気軽にご相談ください。
ご利用時期：2019年9月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
相談員のプランナーさんの説明が、明快で丁寧で、非常に分かり易かった。
また、こちら側の視点に立ち、親身になって 私にとって何が1番良いかを考えてくださっているのが分かり、ありがたかったし、信用できると感じた。
他の方も、皆感じ良い接客対応であった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 「お客様にとって何が一番良いか」を常に考えながら店舗スタッフ一同日々励んでおりますので、 そう感じて頂けたなら嬉しいです。 また気になる点などがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2019年6月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
担当者さんの応対も良く スムーズに対応していただけました。 また 何かあった時には ぜひ 利用させていただきたいと 思います。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後ともご期待に添えるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。 また何か気になる点などがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。 今後とも宜しくお願いいたします。
ご利用時期：2019年8月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
病気などに備えたくなったから。
お客様の声
閉店時間を過ぎてしまっても最後まで丁寧に対応していただけて、とても有り難かったです！出口まで見送りもして頂けて、とても丁寧な対応でした。
接客態度
印象の良いスタッフさんがたくさんいました。保険についての知識が全くないわたしにもわかりやすく説明してくださいました。
店舗の雰囲気
明るい雰囲気のお店でした。空調もきいて快適でした。私は独身ですが、ちょっとしたキッズスペースもあり子連れにも使いやすいと思います。
アクセス
自宅から近くて徒歩で行ける距離だったので便利でした。商店街の中にあり、角地にあるのでわかりやすかったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後ともお客様に喜んで頂ける対応を目指し、日々精進していきます。 難しいと思っていた保険を「わかりやすい」と感じて頂けたなら嬉しいです。 またご不明な点や気になる点などがあれば、お気軽にご相談ください。
ご利用時期：2019年8月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
保険の種類の基礎知識から説明していただきましたので、導入部分がとてもスムーズでした。こちらの要望に応じて必要な保険を選択して判りやすく説明していただきましたので、検討項目が明確になって助かりました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
先日はご来店を頂き、誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお応えする事ができ、大変嬉しく思います。 わかりにくい保険を、わかりやすくご説明することを今後も心掛けてまいります。 引き続き、宜しくお願い致します！！
ほけんの相談ショップ 中延店の
詳しい情報はこちらから
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