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相談の満足度
4.7
接客態度
4.8
店舗の雰囲気
4.4
アクセス
4.8
ご利用時期：2022年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 投資の相談
こちらの意向にあった保険内容の提案と、不明な点に対しての丁寧かつ納得するまで親身に説明いただけたので安心して保険に加入できました。
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ご利用時期：2022年5月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
引越し
時間も沢山取っていただき、店内も落ち着いていてじっくり話を聞くことができました。
説明も丁寧にわかりやすくて助かりました。
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ご利用時期：2020年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 同年代の知人の癌発覚
丁寧にこちらの事情を聞き、無知な自分にも理解出来るよう色々なプランを説明・提示して頂きました。持病があり収入も不安定という状態でやや不安でしたが、親身になってフレンドリーにお話し頂き心強かったです。
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ご利用時期：2020年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧に話を聞いてくださり、説明もとてもわかりすかったです。契約後の対応についても安心してお任せできると思いました。
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ご利用時期：2019年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
住宅購入
初めて利用しましたが、相談して良かったです。
次回具体的に保険のプランを提示して下さるのでしっかり検討しようと思います。
とても丁寧でわかりやすい説明をしていただきました。
口調や態度も柔らかく、しっかり話を聞いてくれました。
他にいなかったので気になりませんでしたが、混んでると聞き取り辛い事もあるかなと思いました。
駅から近いし場所も商店街でわかりやすいです。
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ご利用時期：2018年10月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
先に書いたことと同様
ここに相談する前に他も行っており、色々話しが違ってたら困ると思っていましたが、大体似たようなプランだったので、生活に無理のないような支払い額を提案して頂いたので、こちらの方が印象が良かったです。また話し方も柔らかくて男性でしたが頼りになりました。
ここに相談する前に他も行っており、色々話しが違ってたら困ると思っていましたが、大体似たようなプランだったので、生活に無理のないような支払い額を提案して頂いたので、こちらの方が印象が良かったです。また話し方も柔らかくて男性でしたが頼りになりました。
PC画面を、使ってではなく紙ベースでしたが、詳しく説明してもらったので。設備的には満足とも不満とも特に思いません。
駅に近いし商店街のアーケードなので
天候が悪くても行くのが楽です。
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ご利用時期：2018年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても分かりやすい、納得できる説明をしていただけて、見直しの方向性を整理することができました。今後の提案も期待しています。
終始笑顔で対応いただき、また保険の知識もしっかりされていたので、自信のある力強い説明をいただき、とても話がしやすかったです。
店の中は落ち着いた雰囲気で、話しやすく良かったです。
自宅に近いこともあり、また商店街の真ん中にあることから分かりやすく、個人的にはとても良かったです。
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ご利用時期：2017年6月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
終身保険
相談のきっかけ
とくになし
自分たちの希望はしっかりと聞いていただきましたが、提案内容は自分たちにはちょっと費用が高いと思える内容でした。もうちょっと費用面を考慮した提案をしていただきたかったです。
来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。
店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。
駅徒歩5分の駅から近い所にあり、メインロードに面していて、のぼりが表に出ていたので簡単に見つけることが出来ました。
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ご利用時期：2017年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
その場で気になったことでも直ぐに修正プランの提示をして頂き、内容をスムーズに検討するとこができました。
些細な質問でも分かりやすく教えてくださり、親身になって頂けてると感じました。身だしなみや接客も丁寧でとても良かったです。
店舗内は綺麗でとても落ち着く雰囲気でした。プライバシーの面ではブースが衝立で仕切られているだけなのでもう一歩何か欲しい感じはしました。
商店街の中でもオレンジ色の外観が分かりやすかったです。
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ご利用時期：2016年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
これで大丈夫なのかな･･･と不安になったため。
事前にお電話を頂いたのですが出先で答えられず、当日一方的に要望や相談、悩んでいることや希望を話したにも関わらず、すぐに理解してくださり、説明して頂けたのも気持ち良かったです。
お忙しいのに、契約を急がず、別日に資料をまとめてくださるということで契約まで、じっくり選ばせて頂けるという雰囲気に安心してお任せできると思いました。
少し遅れてしまったのに、快く丁寧に対応していただきました。
まず、女性なので話しやすかったです。
他店で加入したものへの不安について、再度、同じ店舗に行く気分になれず、御社の店舗を利用しました。
話を聞いてくださるのが上手な方で、古い保険なのに定款を持って行けなかったので不安がありましたが、すぐに理解し説明してくださり、不安は解消されました。
じっくり体感するほど待たされておらず、お客様は私1人、滞在時間も短かったので、語るほど見ていません。
よく利用する商店街ということで、気に入った後、見直しの際にも苦がない場所を選びました。
交通手段を聞いて「次回から自転車を店の前に置いても良い」と言ってくださったので、近辺は放置自転車に厳しいので大感謝です。
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保険ほっとライン 高円寺店の
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| 営業時間 | 10:00～19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | ＪＲ「高円寺駅」から徒歩５分 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（有料）、女性スタッフ 、取扱保険会社20社以上 |
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