保険ほっとライン　高円寺店の口コミ・評判

お客様の声

時間も沢山取っていただき、店内も落ち着いていてじっくり話を聞くことができました。
説明も丁寧にわかりやすくて助かりました。

お客様の声

丁寧にこちらの事情を聞き、無知な自分にも理解出来るよう色々なプランを説明・提示して頂きました。持病があり収入も不安定という状態でやや不安でしたが、親身になってフレンドリーにお話し頂き心強かったです。

お客様の声

丁寧に話を聞いてくださり、説明もとてもわかりすかったです。契約後の対応についても安心してお任せできると思いました。

お客様の声

初めて利用しましたが、相談して良かったです。
次回具体的に保険のプランを提示して下さるのでしっかり検討しようと思います。

接客態度

とても丁寧でわかりやすい説明をしていただきました。
口調や態度も柔らかく、しっかり話を聞いてくれました。

店舗の雰囲気

他にいなかったので気になりませんでしたが、混んでると聞き取り辛い事もあるかなと思いました。

アクセス

駅から近いし場所も商店街でわかりやすいです。

お客様の声

先に書いたことと同様
ここに相談する前に他も行っており、色々話しが違ってたら困ると思っていましたが、大体似たようなプランだったので、生活に無理のないような支払い額を提案して頂いたので、こちらの方が印象が良かったです。また話し方も柔らかくて男性でしたが頼りになりました。

接客態度

ここに相談する前に他も行っており、色々話しが違ってたら困ると思っていましたが、大体似たようなプランだったので、生活に無理のないような支払い額を提案して頂いたので、こちらの方が印象が良かったです。また話し方も柔らかくて男性でしたが頼りになりました。

店舗の雰囲気

PC画面を、使ってではなく紙ベースでしたが、詳しく説明してもらったので。設備的には満足とも不満とも特に思いません。

アクセス

駅に近いし商店街のアーケードなので
天候が悪くても行くのが楽です。

お客様の声

とても分かりやすい、納得できる説明をしていただけて、見直しの方向性を整理することができました。今後の提案も期待しています。

接客態度

終始笑顔で対応いただき、また保険の知識もしっかりされていたので、自信のある力強い説明をいただき、とても話がしやすかったです。

店舗の雰囲気

店の中は落ち着いた雰囲気で、話しやすく良かったです。

アクセス

自宅に近いこともあり、また商店街の真ん中にあることから分かりやすく、個人的にはとても良かったです。

お客様の声

自分たちの希望はしっかりと聞いていただきましたが、提案内容は自分たちにはちょっと費用が高いと思える内容でした。もうちょっと費用面を考慮した提案をしていただきたかったです。

接客態度

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

店舗の雰囲気

店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。

アクセス

駅徒歩5分の駅から近い所にあり、メインロードに面していて、のぼりが表に出ていたので簡単に見つけることが出来ました。　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

お客様の声

その場で気になったことでも直ぐに修正プランの提示をして頂き、内容をスムーズに検討するとこができました。

接客態度

些細な質問でも分かりやすく教えてくださり、親身になって頂けてると感じました。身だしなみや接客も丁寧でとても良かったです。

店舗の雰囲気

店舗内は綺麗でとても落ち着く雰囲気でした。プライバシーの面ではブースが衝立で仕切られているだけなのでもう一歩何か欲しい感じはしました。

アクセス

商店街の中でもオレンジ色の外観が分かりやすかったです。

お客様の声

事前にお電話を頂いたのですが出先で答えられず、当日一方的に要望や相談、悩んでいることや希望を話したにも関わらず、すぐに理解してくださり、説明して頂けたのも気持ち良かったです。
お忙しいのに、契約を急がず、別日に資料をまとめてくださるということで契約まで、じっくり選ばせて頂けるという雰囲気に安心してお任せできると思いました。

接客態度

少し遅れてしまったのに、快く丁寧に対応していただきました。
まず、女性なので話しやすかったです。
他店で加入したものへの不安について、再度、同じ店舗に行く気分になれず、御社の店舗を利用しました。
話を聞いてくださるのが上手な方で、古い保険なのに定款を持って行けなかったので不安がありましたが、すぐに理解し説明してくださり、不安は解消されました。

店舗の雰囲気

じっくり体感するほど待たされておらず、お客様は私1人、滞在時間も短かったので、語るほど見ていません。

アクセス

よく利用する商店街ということで、気に入った後、見直しの際にも苦がない場所を選びました。
交通手段を聞いて「次回から自転車を店の前に置いても良い」と言ってくださったので、近辺は放置自転車に厳しいので大感謝です。