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相談の満足度
4.8
接客態度
4.9
店舗の雰囲気
4.7
アクセス
4.7
ご利用時期：2025年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
成人
わかりやすい資料と説明によりすぐに内容を理解できた為。
細かく説明してくださった他、途中で雑談などを挟んでくださった為。
清潔感があった為
御礼
この度は当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 また素敵な口コミの投稿もありがとうございます。 今後もお客様に寄り添ったご案内ができるよう努力して参ります。 何かお困りごとあれば、お気軽に当店までお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
とても丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
対応も良く、わからないことも聞きやすい雰囲気でした
個室になっていて他の方を気にせずお話しできたから
御礼
この度は数ある代理店の中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 素敵な口コミも頂き、ありがとうございます。今後の店舗運営の励みになります。 お客様に安心頂けるご提案ができたこと、嬉しく思います。 今後も何かお困りごとあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
希望どうりだった
数ある保険の中から選んでいただけました
御礼
この度は、数ある代理店の中から当店にご来店いただき、ありがとうございました。 お客様のご希望に沿った、ご提案ができたこと大変うれしく思います。 今後も、お気軽にお問い合わせください。 引き続きよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても満足してます。ありがとうございました。感謝してます。
丁寧です。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は、ご来店いただきありがとうございました。 感謝のお言葉をいただき、身に余る思いでございます。 今後もアフターフォローのお付き合いをさせていただけたらと存じますので、 引き続きよろしくお願い申し上げます。 今後も何かございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
保険の更新
保障はそのままで今までよりも 安くなり改めて内容を再確認できて良かったです。
とても丁寧に対応して頂きました
店舗も明るく清潔で過ごしやすい
御礼
この度はご来店頂き、ありがとうございます。お役に立てることが出来、大変光栄です。 また何かお困りの際は、是非お立ち寄り下さい。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
興味なく何も調べていませんでしたがわかりやすくまとめてくださいました。
御礼
この度は、ご来店いただきありがとうございます。 また貴重な口コミを頂き、大変うれしく思います。 今後も何かございましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
現在加入している保険の内容は担保しつつ、更にコストカットできるようなプランをご提案いただきました。家計の見直しをしておりましたので大変満足しております。
ご対応いただいた店長の知見が非常にあり、端的で分かりやすい説明だったため
納得感が高く大変満足しております。
御礼
この度は、ご来店いただきありがとうございます。 また貴重な口コミを頂き、大変うれしく思います。 お客様の家計のお役に立てて幸いです。 今後も何かございましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の更新 学資貯蓄
2年連続で保険の見直し等で伺ってますが、スタッフさんは皆さんとても感じが良く、説明も分かりやすくありがたいです。
最適なプランをご提案いただきました。
ありがとうございます。
親身になって、お話を聞いてくださります。
御礼
2年連続で見直しにお越しいただき、ありがとうございます。 お客様のご希望に沿うご提案ができたこと、大変うれしく思います。 今後も何か気になることなどあれば、いつでもお立ち寄りください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
結婚
メリット、デメリットを丁寧に教えてくれました。優しく教えてくれたので聞きたい事もはっきりと聞けました。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご希望に沿うご提案ができて、大変うれしく思います。 また何か気になることなどあれば、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
資産運用について勉強になった。具体的な運用方法を提案頂けた。
御礼
この度は数ある代理店の中から、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 資産運用についても、お役に立つことが出来、大変うれしく思います。 今後ともお客様に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。 また何か気になることなどあれば、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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ご利用時期：2024年8月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
資産運用
資産運用全般について丁寧に相談してくれた
一時手数料の説明はやや簡素でしたが、総合的にはよいと判断して、契約しました。
丁寧であった。
子供がうるさく迷惑をかけていたが、優しく接してくれた。
清潔感があり、子供の待機する場所もあり、申し分ない。
開かれたイメージがあり、入りやすい。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご希望に沿うご提案ができたこと、大変うれしく思います。 また何か気になることなどあれば、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
貯蓄型の保険の相談
保険相談だけでなく、人生設計もしていただきました。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご希望に沿うご提案できたこと、人生設計のお力になれたこと 大変うれしく思います。 また何か気になることなどあれば、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
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夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
複数提案で比較してもらい、良し悪しがわかりやすく大変良かった
長時間親切に対応してくれた
清潔で空調も適切
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご希望に沿うご提案ができたこと、大変うれしく思います。 今後ともお客様に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。 また何か気になることなどあれば、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直しのため
わからない人目線で丁寧に質問していただきました。
御礼
この度は、数ある代理店の中から 当店にご来店いただきありがとうございます。 お客様のお役に立つことが出来たこと、嬉しく思います。 今後も、お気軽にお問い合わせください。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
良い保険紹介してもらい、それが気に入りました。
御礼
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 ご納得できる良いご提案ができ、嬉しく思います 今後も何かお困りごとあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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ご利用時期：2024年6月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
保障内容を忘れそうな時にナイスアドバイス、感謝。
御礼
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 保障内容の確認は、年に1度の内容確認会にて毎年ご確認できますので、 お会いできること楽しみにしております。 今後も何かお困りごとあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 見直し
複数加入していた保険を分析した上で必要なものを提案していただき、とても満足しています。
細かくわかりやすく説明していただきました。
明るい雰囲気でよかったです。
御礼
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に安心頂けるご提案ができるよう努力して参ります。 今後も何かお困りごとあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
結婚をしたのでこの機会に保険の相談をしてみようかなくらいの気持ちだったのですが、最終的には保険についてだけでなく、将来的な貯蓄の相談まで乗っていただけて大変助かりました。
説明も毎回分かりやすく丁寧で、とても勉強になりました。ありがとうございました。
御礼
この度はご来店頂き、ありがとうございます。 将来のお話について 微力ながら、お役に立つことが出来、嬉しく思います。 また何かお困りの際は、是非お立ち寄り下さい。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
説明がわかりやすく、納得した上で、保険選びが出来て満足でした。
御礼
この度はご来店頂き、ありがとうございます。お役に立てることが出来、大変光栄です。 また何かお困りの際は、是非お立ち寄り下さい。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
見直し
不安に全て答えて頂き私に合ったプランを考えて頂きとても安心しました。前任の方がいらっしゃらなくて不安だった為話しをさせて頂いて良かったです。ありがとうございました
御礼
この度は、ご来店及び口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のご不安が解消され、ご意向にあった保険をご案内することができ嬉しく思います。また担当者が異動した場合も、お客様の保険を店舗にて大切にお守りさせて頂いておりますのでご安心下さい。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
いろいろと説明を受けている中で、よりわかりやすく説明していただけたので納得しました
御礼
この度は数ある中から当店へご来店いただき、ありがとうございました。当店では、お客様に分かりやすい説明や提案を常に心がけて商談させていただいております。今回口コミにて分かりやすいとのお言葉を頂き、大変うれしく思います。今後ともお客様に寄り添った商談ができるよう努めて参ります。是非、お気軽にお立ち寄りください。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすく説明していただけたので良かったです。
保険料も安くなって満足です。
御礼
この度はご来店いただきありがとうございます。お客様に満足していただける提案ができたこと、大変うれしく思います。今後も何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。
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5
接客態度
5
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アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 出産
事前ヒアリングの内容をもとに下調べをした上で案内をしてくださり、内容・金額ともに満足した上で加入できた。
接客中も客側への配慮が行き届いており、気持ち良く接客を受けることができた。
事前・接客中・事後全てにおいて細やかな配慮があった。
海老名店は入り口に近く、他店の騒音が気になったため-1点
御礼
この度は数ある代理店の中より当店へご来店いただき誠にありがとうございます。またうれしい口コミを頂き、店舗運営の励みになります。今後も、お客様にとって最善な提案を心がけて参りますので、お気軽にご相談下さい。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
いろいろ勉強になりました。最適なプランを提案いただきました。
御礼
数ある代理店の中より、当店をお選びくださりありがとうございます。今後もお客様に寄り添ったご提案ができるよう努めて参ります。口コミのご投稿ありがとうございます。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
父の入院
とても親身になってくださって、とても満足しております。
御礼
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お父様がご入院され大変な状況の中のご来店ありがとうございました。 お客様の保険選びのお役に立てたこと、とてもうれしく思います。 いつでもサポートさせていただきますので、また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
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ご利用時期：2023年12月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険 火災保険
相談のきっかけ
ライフプランの日
毎年内容確認ができて、自分が入っている保険の内容を思い出せるので助かっています
御礼
この度はご来店頂き、ありがとうございます。 少しでもお役に立てることが出来、大変光栄です。 内容確認にてお会いできるのを楽しみにしております。 また何かお困りの際は、是非お立ち寄り下さい。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
分かりやすく、丁寧にご説明したいただき、ありがとうございました。
御礼
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に安心頂けるご提案ができるよう努力して参ります。 今後も何かお困りごとあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
がん保険の契約の時に親身になって対応してくれたので、火災保険も安心して相談できます。
御礼
この度はご来店頂き、ありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 火災保険のご相談についても、是非お力になれればと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
アクセス
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
加入している保険について分かりやすく説明してくれた。
御礼
この度はご来店頂き、ありがとうございます。 お役に立つことができ、大変嬉しくおもいます。 また何かお困りの際は、是非お立ち寄り下さい。
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アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 資産形成
相談のきっかけ
内容確認
担当者が話しやすくてよかった。プランの提案もよかった。
御礼
この度はご来店頂き、ありがとうございます。 ご案内につきまして、嬉しいお言葉ありがとうございます。 また何かお困りの際は、是非お立ち寄り下さい。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
いろいろな会社で比較ができたのでよかった
御礼
この度はご来店頂き、ありがとうございます。 口コミの投稿、貴重なご意見として頂戴いたしました。 また何かお困りの際は、是非お立ち寄り下さい。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規加入
説明がわかりやすかったので安心して契約できました
御礼
この度はご来店頂き、ありがとうございます。 少しでもお役に立てることが出来、大変光栄です。 また何かお困りの際は、是非お立ち寄り下さい。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規加入
少しでも条件のいい保険に入れるようにいろいろと調べてくれて、いい契約ができました。
御礼
この度はご来店頂き、ありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 また何かお困りの際は、是非お立ち寄り下さい。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
退職
複数の保険会社の中から自分にぴったりのものを探してくれたので、納得いく契約ができました。
御礼
この度はご来店頂き、ありがとうございます。 また何かお困りの際は、是非お立ち寄り下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年7月
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4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
良い情報をご提供下さいました。
説明は分かりやすかったです。
時間もしっかり管理しながら対応下さいました。
しかし、他の意見も取り入れて総合判断して保険加入を検討しようと思いますので大変失礼だと思いますが別会社にも相談中です。
御礼
この度はご来店頂き、ありがとうございます。 口コミの投稿、貴重なご意見として頂戴いたしました。 また何かお困りの際は、是非お立ち寄り下さい。
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4
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
親切に内容説明していただきました。
予約時間以外でも、対応いただきました。
御礼
この度は数ある代理店の中、当社へご来店頂き有難うございます。お客様に寄り添ったご提案を心掛けて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お店とは関係ないが100%マッチした保険がなかなか無かった。ただし色々と候補を上げていただいた
駐車場代が二時間分だが面談は二時間以上を要することが多かった
御礼
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 頂きました貴重なご意見は店舗運営の参考にさせて頂きます。お客様に安心頂けるご提案ができるよう努力して参ります。 今後も何かお困りごとあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
詳しい説明の上 必要な保険の提案をしてもらえたこと
御礼
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また口コミの投稿ありがとうございます。今後もお客様に寄り添ったご提案ができるよう努力して参ります。 何かお困りごとあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
私でも入れる保険を見つけてくださり、本当に有り難かったです。
とても丁寧に説明してくださり、安心してお任せできました。
アットホームな雰囲気で居心地は良いが、周りの音が聞こえてくるのが気になってしまう時がある。ホワイトボードを使って説明してくださるのが、とてもわかりやすかった。
御礼
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を参考に、今後も安心頂けるご提案ができるよう努力して参ります。 今後も何かお困りごとあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
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5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
具体的な考えもなく来店しましたが、現在の環境や考えを細かに聞き、適正な保険を提示して頂きました。
懇切丁寧にお話して頂けるので、来店回数は増えますが、自分の足りない知識を得られるので、苦にはならない感じで度々来店できます。
来店、退店の際に必ず皆さん笑顔で出迎え、見送りしてくれます。
言葉遣いも丁寧ですが、堅苦しさはないと思います。
無知な方でも、丁寧に丁寧に教えてくれるので、つい聞き入ってしまいます。
特に求めてるものはありませんが、デスクのモニターは調子悪そうなので買い替えたほうがいいのかもしれませんね！
最寄駅であるのと、駅直結で来店できるのはとても助かります。
御礼
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。お客様の保険選びのお役に立てたこと、とてもうれしく思います。いつでもサポートさせていただきますので、また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
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5
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
年金保険とNISAなど、お勉強できました。自分達の保険の確認もできました。
担当者の方がとても丁寧に説明してくれて、思わぬ発見がありました！
御礼
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 さらに最高評価まで頂き、当店としては今後の励みにさせて頂きます。 当店では日頃から保険のお話だけでなく、NISAや複雑な制度に関するお話もさせて頂いております。 そういったお話がお客様のお役に立てたようで、非常に嬉しく思います。 ぜひまたお気軽にご相談へお越しください。
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5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
収入に対して無理のない保険料はどのくらいか等の聞きにくいことまで聞けたので、納得して保険を選ぶことができたから
御礼
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 最高評価下さり非常に感謝致します。 また、お客様が聞きにくい部分まで開示頂けたこと、大変嬉しく思います。 今後も当店としては、そういったお客様の本音もきちんと踏まえたうえで、 ご納得頂くご案内をさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
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5
接客態度
5
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5
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
我が家にあった的確なアドバイスが頂けたと思います。親身になっていただける点がとても良いです。
御礼
ご利用ありがとうございます。 また、この度は高評価頂き大変嬉しく思います。 今後も当店をご利用頂くお客様には、それぞれのご家庭にあった オーダーメイドのご案内が出来るよう尽力して参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。
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その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
いつも親切に時間をかけて、良い情報を色々と教えてくださいます。
丁寧に教えてくださいます
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 「丁寧」や「親切」」とのご回答、誠にありがとうございます。 当店としても日ごろから気を付けて取り組んでいる部分でしたので非常に嬉しく思います。 引き続きフォローさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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4
接客態度
4
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家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
すでに加入してる保険についても、調べていただき、改めて考え直すことができた。
また、新たに加入する保険についても、わかりやすく対応していただけた。
わかりやすく説明していただけた。
同じフロアに子供向けのフロアがあるので、少々気になることもあった。
駅から近い
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「わかりやすかった」とのお言葉大変うれしく思います。また、ご意見もいただきましてありがとうございます。お客様により快適にご案内できるよう努力して参ります。 引き続きフォローさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
条件にあった最善の保険プランを提案していただき助かりました。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。うれしいお言葉ありがとうございます。今後もお客様に最善のプランをご案内できるよう、尽力して参ります。アフターフォローもさせていただきますので、何かありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
丁寧で親切に対応してくれ色々なプランを提案してくれた。
丁寧で親切
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の保険選びにお力添えできたこと、大変うれしく思います。今後もご安心頂けるプランをご案内できるよう精進して参ります。 また何かお困りごとございましたらお気軽にお問い合わせください。
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5
接客態度
5
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5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
いいプラン、安く見直ししていただいた。親切な対応。早い対応していただいた。
また何かあれば利用したいとおもう。
御礼
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はお客様の保険選びのお役に立てたこと、とてもうれしく思います。いつでもサポートさせていただきますので、また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
ほぼ希望通りだった。手術後でも加入できたので安心しました。
御礼
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後も安心頂けるご提案ができるよう努力して参ります。 今後も何かお困りごとあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
既加入の保険もご理解いただいた上で適切な保険を紹介してくれたから。
御礼
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。現状の保障内容を確認させていただいた上で適切な保険をご提案できたこと、大変うれしく思います。 今後もフォローさせていただきますので、何かありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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ご利用時期：2022年12月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
死亡給付金、終身保障、掛金等の希望条件の保険であったから
非常に丁寧にお話しをしてくれました
社員全員丁寧な対応をしてました
大きな駐車場があるから
駐車場があるから
御礼
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 丁寧な対応とのご評価非常に嬉しく存じます。 引き続き丁寧な対応を心掛けながら、お客様のご希望にあった保険のご提案が出来るよう努めて参ります。 また保険のことでお困りごとがありましたら、いつでもお問い合わせください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
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アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
外資系の保険だったため、支払額が高くなっていたが、より良いプランを提案していただき、良かった。
わかりやすかった。
清潔感がある
家から近い
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今後もお客様にとってより良いプランのご提案ができるよう、尽力して参ります。 また保険のことでお困りごとがありましたら、いつでもお問い合わせください。
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5
接客態度
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5
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
変額保険
相談のきっかけ
保険の更新
老後に向けていい保険に加入できた
現状加入している保険に加えてプラスでの考えでアドレスしてもらって決めました
わかりやすく的確に教えていただき満足しています
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 複雑な保険についてわかりやすく的確であったとのお言葉を頂けたこと、大変うれしく思います。 適切な保険はお客様のライフイベントに応じて、変化していきます。そのため当店ではアフターフォローにも努めておりますので、ご不明点あればお気軽にお問い合わせください。
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5
店舗の雰囲気
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家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
就職
母が以前から利用していた。
親身になって相談になってくれた。
丁寧に対応してくれた。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に寄り添った対応ができるよう日々心掛けておりますので、お褒めの言葉に大変うれしく思います。 また保険でお困りごとあればお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
年金生活のため、極力出費を押さえられるプランを提案して頂きました。
お客様の立場に立った対応で有り難く思っています。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足のいただける保険のご提案ができたこと、大変うれしく思います。 これからもお客様それぞれの立場に立ったご提案ができるよう努めてまいります。 また何かご不明な点がありましたらお気軽にご相談ください。
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ご利用時期：2022年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
相談内容を的確に対応して頂きました、ありがとうございました
爽やか
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 「的確な対応であった」とのご評価に大変うれしく思います。 今後もお困りごとやご不明点等いつでもサポートさせていただきますので、 お気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
もしもの時のために
非常にわかりやすい説明で、こちらの要件にあったプランを的確に提案していただける。またアフターフォローも良い。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 納得の上ご契約できたとのこと非常に嬉しく思います。今後も分かり易い説明を心がけて、お客様にご納得のうえ安心してご契約頂けるよう努めて参りますので、また保険でお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の更新ノートタイミングでの相談で要望に適切に対応してくれて、対応が早かった。
駐車場が混雑する。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の良きタイミングにてご契約できたとのこと非常に嬉しく思います。今後も分かり易い説明を心がけて、お客様にご納得のうえ安心してご契約頂けるよう努めて参りますので、また保険でお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧な説明で良く理解でき、納得して契約することがてきた。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 納得の上ご契約できたとのこと非常に嬉しく思います。今後も分かり易い説明を心がけて、お客様にご納得のうえ安心してご契約頂けるよう努めて参りますので、また保険でお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
引越し
とてもわかりやすく丁寧に説明頂き、理解した上で契約する事ができました。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。複雑な内容の保険を分かり易くお伝えできるよう努めておりますので、今回のご相談で「わかりやすく丁寧に」とのお言葉は大変嬉しく思います。また保険でお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
各保険を提示、選択の幅を広げてくれた。会話で生保が話題になれば良い点を伝えますが、選択するのは本人なので紹介は遠慮します。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数ある保険の中からお客様にとって最適な保険が何かを一緒に考えるよう努めておりますので、今回のご相談で「選択の幅が広がった」とのお言葉は大変嬉しく思います。また保険でお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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ご利用時期：2022年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
転職による保険の見直し
当日の予約にも関わらず受け入れてくれました。悩んでいる点も丁寧に聞いてくれて、どうしたいのか導いてくれました。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またサービスへご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のお悩みや心配事を保険でカバーできるよう、当店ではお客様に寄り添った対応を心掛けております。今後もお困りごとなどがございましたらお気軽にお問い合わせください。またのご利用お待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
誕生日近く年齢的な事も考えて
説明が分かりやすかった。接客対応が良かった。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 分かりやすかったとのお言葉、大変うれしく思います。 また何かご不明な点がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧に対応してくださいました。ありがとうございます。
キッズスペースの端っこに埃があった。
まぁ、本当に端っこなのですが。。。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様の保険選びのお役に立てたこと嬉しく思います。 また、頂いたご意見を真摯に受け止め、安全・清潔な店舗づくりに努めてまいります。 何かお困り事がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
結婚 出産
分かりやすく丁寧でした。どんな保険を選べば良いか初めて理解できた。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからも親切丁寧なご対応を心がけて参ります。 また何かご不明点ありましたらお気軽にご連絡ください。
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ご利用時期：2022年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
色々と総合的にアドバイス頂けて助かりました。
幅広い知識から、色々な保険を紹介して頂けて、希望にあった保険を選ぶができました。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご希望に沿うご提案ができたこと、大変うれしく思います。 今後ともお客様に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。 また何か気になることなどあれば、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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ご利用時期：2022年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
見直し
気になっていたことが まるまる解決しました。
お店に入る事に勇気がいる 一言何て言えば？と思いながら 相談させて頂いたのですが 対応してくださった方が とても感じの良い方で安心できました。内容説明も分かりやすかったです。
個室が良い。
リラックスして話せた
家からも職場からも近い
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただける保険のご提案ができたこと、大変うれしく思います。 また総合評価5という点でもお客様に幾分のお力添えできたことが伺えましてとても励みになっております。 私たちとしてはこの評価に慢心せず、更なるサービス向上に努めてまいります。 また何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお越しくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
がんの心配
全くの無知で相談に行きましたが、丁寧に対応頂いたので安心できました。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今後もお客様に寄り添ったご案内ができるよう尽力して参ります。 また何かご不明な点がありましたらお気軽にご相談ください。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直しと新規加入
保険の基本から分かりやすく説明してくださりました。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 分かり易かったとのご回答も非常に喜ばしいことです。 保険は複雑な内容が多いので、今後も分からないことがあればお気軽にお問い合わせください。
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5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
父親の死亡
終始丁寧に対応していただきました。
予算が少ない中でのご相談でしたが、満足しています。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険 自動車保険
相談のきっかけ
出産
丁寧にわかりやすくご説明いただき、予算に合わせたプランを提示いただけました。
御礼
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望にそえることができ、大変嬉しく思います。 何か保険のことでお困りのことがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
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5
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5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自転車保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明が丁寧でわかりやすく、親切に親身になって対応してくださいました。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様の保険選びにお役立てたこと嬉しく思います。 また何かご不明な点がありましたらお気軽にご相談ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
万が一に備えて
ちゃんと説明をして頂いて、ちゃんと理解が出来たので分かりやすかった。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
結婚 住宅購入 税金対策
丁寧にわかるまで何度もご説明いただきました。
説明が大変わかりやすかったです
特に困ることはありませんでした
駅近で駐車場もあって便利でした
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様の保険選びにお役立てたこと嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける店舗となるよう、スタッフ一同努めてまいります。 今後もなにか気になる事があれば遠慮なくお問い合わせください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
新たにできた保障の保険に加入して安心につながりました。
親切丁寧な説明をしていただきとてもわかりやすかったです。
御礼
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回は見直しのご相談とのことで、新しく加入した部分でお客様のご不安が取り除けたことに 私たちも非常に嬉しく思っております。 これからも親切丁寧なご対応を心がけて参りますので、ご不明点などありましたらお気軽にご連絡ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
一から細かく説明していただき自分に合った保険を提案していただきました。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様が詳しくお話をしてくださったおかげで、よりお客様に合う保険をご提案することが出来ました。 また総合評価の点からお客様の満足感が伺えまして非常に嬉しく思っております。 他にお困りのことやご不明点ありましたrお気軽にお問い合わせください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
就業不能保険
相談のきっかけ
家計の節約
こちらの希望や不明点などスムーズに対応していただきました
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のご要望にスムーズにお答えが出来ていたとのこと私たちも非常に嬉しく存じます。 また高く評価してくださり誠にありがとうございます。 この結果に慢心せずこれからも努力して参ります。 また何か不明な点がありましたらお気軽にご相談ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
適切なプランを提案して頂き、満足いく契約が出来ました。
御礼
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただける保険のご提案ができたこと、大変うれしく思います。年に一度の内容確認会も実施しておりますので、アフターフォローにもご満足いただけるよう努めて参ります。保険でお困りごとなどございましたらいつでもご利用くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
親族からのショップ利用情報
話をよく聞いて、要望に沿う商品を丁寧に提案してくれた。尚、メリット・デメリットも明確に説明してくれた。合わせて、接客姿勢も非常に良かった。
要望をしっかり聞き豊富な商品知識で比較提案をしてくれたことが信頼に繋がった。
客にとって良い機能を提案しているだけに、もう少し露出を強化することを考えたらどうですか？
近隣の公共施設（図書館）を頻繁に利用している為。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご評価にあたり具体的なことご記載頂き非常に参考になります。 これからもお客様にとってメリット・デメリットをフラットにお伝え出来るように努めて参ります。 また、露出というところでアドバイス頂きまして、当方としてもより多くのお客様に知って頂くための認知活動にも力を入れていければと存じます。 他にもご不明なことございましたら、またお気軽にお立ち寄りくださいませ。
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3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
過剰でない普通の対応です。特に期待もしていませんが。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。弊社では保険のご加入時だけでなく、ご加入後も年に一度の内容確認会の実施や各種お手続き等、アフターフォローにも力を入れております。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、保険でのお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご利用ください。
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ご利用時期：2022年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
将来が不安になったから
他社とも比較したのですが、直接お会いしてお話を聞くことでとてもわかりやすく納得できたのでここで契約をしようと思えました。また、担当の方が同じ独身で一人暮らしというところに親近感が湧いたのも一つあります。
御礼
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。大変嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。ライフイベントの変化に応じて、その時ベストな保険も変化していきます。その際にまたお困りごとがございましたらお気軽にご相談にお越しくださいね。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規加入
加入できないと思っていた内容で入れる保険商品を選んでくれたから
御礼
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のご要望に沿った保険をご案内できたこと、大変嬉しく思います。年に一度の内容確認や各種お手続き等のアフターフォローも対応いたしますので、お困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の見直し、老後の備え
現在加入の保険を踏まえて、不足部分を補うものを提案してくれたから。
丁寧で気軽に相談できたから。
半個室が奥まっているので、他の客から見られなくて良い。
駅に隣接なので便利
御礼
このたびはほけんの相談ショップグリナード永山店をご利用頂きまことにありがとうございます。 現在加入の保険の不足部分をお客様がきちんと考えて下さったおかげで、わたくしたちとしてもご意向に合致した内容をご案内することができました。 また気軽な相談できたとのお言葉も頂きましたので、またごなにかあればその時も気軽にご来店頂きお顔を拝見出来たらと思います。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 貯蓄
さまざまなプランを提示してくれた。
わたしたちに沿った物を選んでくれたので助かりました。
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。 さまざまなプランがご提案できることもほけんの相談ショップの利点でございますが、 お客様とご一緒に検討したうえで、最終的にご納得のいくものを見つけられたこと大変嬉しく思います。 また総合評価5という点でお客様に幾分のお力添えできたことが伺えまして非常に励みになっております。 私たちとしてはこの評価に満足せずに更なるサービスの向上に努めてまいります。 また何かご不安な点ございましたら、お気軽にご相談頂けたらと思います。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚 出産 保険の更新
一から保険内容の説明を詳しくしていただき、とてもわかりやすかったです。また、何でも相談しやすい関係性を築ける点も高評価です。
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。 何でも相談しやすい関係性といったところで、お客様にしっかりと頼って頂けたこと大変嬉しく思います。 また、総合評価 5 でのご回答頂いたことを励みにしながら、慢心せず今後も活動を行って参りますので、 また何かご不安な点ございましたら、お気軽にご相談頂けたらと思います。
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ご利用時期：2022年6月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
希望をいろいろ考慮して提案をして頂きました。
分かり易い説明
買い物ついでに寄れる場所にある
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。 分かり易い説明といったご評価に非常に感謝致します。 今後も複雑なイメージの保険内容を正確に分かり易くご説明することを心がけて取り組んで参ります。 お買い物ついでに寄れる場所ということでしたので、 また何かお困りのことがあればお気軽にお立ち寄りくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
全体的に分かりやすく説明いただいたので、納得いくプランで選ぶことが出来ました。
保険のことが曖昧な私でも分かりやすい説明でしたので、納得いくプランをご紹介いただきました。
寄り添った対応いただき、ありがとうございました。
また何かありましたら、同じかたへご相談したいと思います。
スタッフ皆さんが、笑顔の対応で心地良く感じました。
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。 納得のいくプランを選んでいただけたとのこと、非常に嬉しく思います。 私たちもお客様に寄り添った接客を大切に日々取り組んでおりますので、 こういったお言葉は大変励みになります。 また今回担当させて頂いたスタッフのみならず、他スタッフが対応に入った際も同様にご満足頂けるよう今後も精進して参ります。 今後もどうぞよろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険
相談のきっかけ
職場でどんな保険に入っているかを一緒に確認してから必要な内容の保険を探してくださり、最適なプランをご提案いただきました。
どんな保険があるのかというところから丁寧にご説明いただき、自分に必要な保険を一緒に探していただきました。優しくわかりやすく話してくださりありがたかったです。
毎回丁寧に挨拶してくださり、とてもいい雰囲気だと感じました。
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。 わかりやすかったとのお言葉、大変うれしく思います。 難しいイメージの保険を、いかにわかりやすくご案内するかをモットーに今後も丁寧なご説明を 心がけて参ります。 また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約
予算内で 納得のいく保険を勧めて頂きました
感じ良く、保険内容の説明もとても丁寧でした
綺麗で明るい雰囲気 個別の部屋もあり落ち着きました
いつも車で買い物に来る施設内なので、通い慣れてます
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 ご納得のいくプランをご準備いただけたこと、私共も嬉しく思います。 お客様にご納得いただき、安心して保障をスタートできるよう、 これからも丁寧にご案内していきたいと思っております。 ご契約後のアフターフォローの一つとして年に一度の内容確認会もございます。 これからもお客様の状況を理解し、ご安心いただける案内ができるよう努めてまいります。 またお会いできることを楽しみにしております。
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相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 改めて必要に感じたため
理想の保険のすべてをカバーしきれていない感じがややある。以前に保険に入ったときに一回で終わったので、相談の回数も少なく済むと思っていた。ですが、何回も来店する必要があり、改善できるなら見直してほしい。
御礼
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。いただいたご意見は真摯に受け止め、お客様にご満足いただける対応ができるよう改善に努めたいと思います。アフターフォローにも力を入れておりますので、今後お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
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ご利用時期：2022年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
オススメなど、状況を考慮して提案して頂けるので。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。嬉しい評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご要望に合わせた保険のご提案ができるよう、スタッフ一同今後とも邁進してまいりますので、ぜひまたご相談がございましたらご来店をお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
今までは、保険会社に任せきりだったこと、一人暮らしであるのに、老後のことをあまり考えていなかった。
保険相談を受けて、少し老後のことが考えられ安心することができた。
これからもご相談よろしくお願いいたします。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご心配事を解決するお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。保険は難しいと感じる点も多いかと思いますが、できる限り分かりやすくお伝えできるよう、またお客様のお役に立てるよう努めて参りますので、今後もお困りごとがございましたらいつでもご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
引越し 保険の相談
人生初めて保険の相談に行きましたが分かりやすく親身に対応して頂き感謝致します
これなら友人にもお勧め出来ます｡◕‿◕｡
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご納得のいくプランをご準備いただけたこと、私共も嬉しく思います。 お考えの変化や環境の変化によって適切な保障内容は変わっていくかと思いますので、 毎年の内容確認会もぜひご利用くださいませ。 これからもお客様の状況を理解し、ご安心いただける案内ができるよう努めてまいります。 またお会いできることを楽しみにしております。
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ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
住宅購入
自分に必要な保険を提案していただけました。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当店では「お客様に必要な保険は何か」をお客様と一緒に考えた上で、最適なプランをご案内するよう心掛けておりますため、いただいたお言葉は大変嬉しく思います。年に一度の内容確認会や、各種アフターフォローにも力を入れておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2022年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
兄弟が入院したから
対応が良く
分かりやすく教えてくれました。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 分かりやすいとのお言葉、大変うれしく思います。 またお客様にご納得いただき、安心して保障をスタートできるよう、 これからも丁寧にご案内していきたいと思っております。 ご契約後のアフターフォローにも力を入れておりますので、 お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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ご利用時期：2022年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
よく説明をしてくれた。担当してくれた方が丁寧に対応をしてくれた。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。大変嬉しいお言葉をありがとうございます。「保険て難しい」という印象をお持ちの方は多いかと思いますが、できる限り分かりやすくご説明をさせていただきますので、今後もご不明点などがでてきた際にはいつでもお問い合わせくださいね。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
保険の更新
要望に沿った保険を選んでくれました。
自分にとって最適なプランに加入出来たと思います。
丁寧で感じの良い方でした。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご要望に合わせた保険選びのお手伝いができたこと、大変うれしく思います。保険は加入して終わりではなく、ライフイベントやお客様のお考えの変化等によりお見直しが必要となることもございます。そのため年に一度の内容確認会等も開催し、ご加入後のアフターフォローにも力をいれておりますので、お客様にとって最適な保険を維持できるよう当店を引続きご利用いただけますと幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
保険の内容が理解できるように、時間をかけて相談して下さったので。
時間をかけた丁寧な対応が良かったです。
スタッフの皆さんの明るい対応が良かったです。
買い物ついでに立ち寄れるのが良いです。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。数ある保険会社の商品の中から自分にぴったりの保険を探すのはとても大変ですよね。当店ではお客様にとって必要な保険が何か、万が一の時にお役に立てる保険がどれかをしっかりお選びいただけるようなご案内を心掛けております。お買い物ついでにお立ち寄りいただきやすい場所にございますので、お困りごとがございましたらお気軽にご来店くださいませ。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
父親の入院
初めての契約でわからないことだらけだったが、分かりやすく説明してもらい安心して契約することができた。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 はじめての保険て分からないことだらけですよね。その中で納得のいく保険を見つけるお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。今後は年に1度の確認会等でアフターフォローもさせていただきますので、お困りごとができた際にはお気軽に当店へお問合せ下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
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5
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5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
団体保険からの新規契約
改めて自分の人生について、一緒に考えて意見を適切に汲み取り対応してくださった。限られた条件の中、真摯に向き合いサポートしてくださり契約にする事ができた。メリットデメリットを個人に合わせてくださった。保険商品だけでなく沢山の安心感を受け取ることができました。感謝しております。
上記対応の他に、しっかり個人と向き合い情報を提示してくださった。狭い条件の中でも、前向きに心からサポートしてくださる姿勢に感動しました。
常に通りから雰囲気を確認することができて、受け付けから体制を見ることが可能な為、声掛けしやすい。室内のオープンさも話しやすさにつながってると思う。
自宅から徒歩20分以内。商業施設の中のため、気軽に立ち寄ることができる。
御礼
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またたくさんのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 適切な保険はお客様によって様々ですので、今回お客様に合った商品をお探しするお手伝いができ、私共も大変うれしく思います。 年に一度の内容確認会でお会いできることを楽しみにしております。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産 家計の節約
とても親切に対応してくださいます。ありがとうございました。
みなさんとても笑顔で明るいです。
明るくて文字が読みやすい
御礼
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。 また引き続きお客様が立ち寄り易いよう明るい店舗づくりに励んでいきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧な説明で分かりやすく
機会があれば次回も来店したいと思います
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 難しい保険のことですが、お客様にとって分かりやすいご説明を日ごろから心がけておりますので、いただいたお言葉は大変うれしく思います。 またご不明点等ございましたら、いつでもご相談ください。
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夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧な説明で分かりやすかった
機会があれば次回も来店したい
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。 これからも丁寧にご案内していきたいと思っておりますので、 お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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4
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
担当者さんが変な押し売りをせず、信頼できる
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「信頼できる」とのお言葉、大変うれしく思います。ありがとうございます。 お客様の環境の変化などによってもそのときに適切な保険は変わってくるので、今後も引き続き保険選びのお手伝いをさせていただけたら、と思います。 また何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険を解約したため
親切だった。また説明もわかりやすかった。
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様にわかりやすいご説明をさせていただくことは日ごろから心がけておりますので、今回このようなお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思います。 また年に一度の内容確認会にてお会いできることを楽しみにしております。
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家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
加入している保険プランからの乗り換えや将来的な貯蓄型プランなどについて細かく説明していただいたり、何度も相談に乗ってもらえて大変助かりました。
丁寧親切にわからない箇所について時間を割いていただいた。
近所のショッピングセンター内なので通いやすい
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様の大切な保険選びのお手伝いができ、うれしく思います。 また何か、些細なことでもご不明点などございましたら、いつでもご相談ください。
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家族構成
夫婦
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
保険の満期
私にとって適切な保険を丁寧に紹介していただき、契約までのフォローも迅速に対応して頂いたので満足しています。
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にとって適切な保険をご提案させていただけたこと、大変うれしく思います。 また年に一度の内容確認会にてお会いできることを楽しみにしております。またご不明点等ございましたら、いつでもお問い合わせください。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分に合った保険、内容をきちんと説明して勧めて頂けた。
丁寧な対応と、明るい笑顔での対応。
スタッフの皆さんの対応がとても良く入りやすかった。
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただきありがとうございました。 難しい保険のことですが、内容についてわかりやすくお客様にご説明させていただくことを心がけておりますので、いただいたお言葉は大変うれしく思います。 ご不明点などございましたら、またいつでもお気軽にお問い合わせください。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
雰囲気がよく説明が詳しく分かりやすかった。
親切で丁寧だった
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 難しく複雑な保険のことですが、お客様にご理解いただけるようなご説明ができるように心がけておりますので、いただいたお褒めのお言葉は大変うれしく思います。 何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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5
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
希望を全て組み込んだプランを提案してくれるので大満足です。
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様の希望合わせ、お客様へのベストなプランを作成することで お客様にご安心いただき、ご満足いただけると考えておりますので、 希望を全て組み込んだプランを提案でき、大変嬉しく思います。 またアフターフォローにも力をいれておりますので、 今後も保険で気になることがございましたら、いつでもお気軽にお越しください。
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店舗の雰囲気
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
就職
保険契約初めてで分からないことだらけでしたが親身になって考えて教えてくださった
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。 安心できるプランをご準備いただけたこと、私共も嬉しく思います。 お考えの変化や環境の変化によって適切な保障内容は変わっていきますので、 これからもお客様の状況を理解し、ご安心いただける案内ができるよう努めてまいります。 またお会いできることを楽しみにしております。
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独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分のライフステージにピッタリなので選びました。
保険契約がダメでも代替案を用意してくれた。
個室対応で落ち着く
駅に隣接
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 保険選びのお手伝いができたこと、納得のいくプランをご準備いただけたこと、私共も嬉しく思います。 また年に一度の内容確認会でもお会いできればと思っておりますので、 引き続き、よろしくお願い致します。
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
いろいろ有りすぎて悩んだ事ですね。あと個人的な要望も聞いてくれたのでよかった
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様の要望や状況に合わせ、お客様へのベストなプランを作成することで お客様にご安心いただき、ご満足いただけると考えておりますので、ご要望にお応えでき大変嬉しく思います。 またアフターフォローにも力をいれておりますので、 今後も保険で気になることがございましたら、いつでもお気軽にお越しください。
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5
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5
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5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
お子様に迷惑をかけないように。
内容を丁寧に教えてくれた。そのあとのアフターフォローもしっかりしてくれる。
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様にご納得いただき、安心して保障をスタートできるよう、 これからも丁寧にご案内していきたいと思っております。 ご契約後のアフターフォローの一つとして年に一度の内容確認会もございます。 またお会いできることを楽しみにしております。 引き続きよろしくお願い致します。
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アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
親身に様々な商品をご提案いただき、納得して選択することができました。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご納得のいくプランをご準備いただけたこと、私共も嬉しく思います。お考えの変化や環境の変化によって適切な保障内容は変わっていきますので、これからも一緒に最善のプランを一緒に考えていきたいと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
出産 引越し
とても優しく丁寧にご説明いただけて、非常に助かります。
親身になって相談乗っていただけます。
キッズスペースがあったり、とても良い雰囲気です。
駅近で利用しやすいです。
御礼
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お子様連れのお客様にも安心してご相談いただける店舗づくりに励んでおりますので、いただいたお言葉は大変嬉しく思います。また、保険のことについて、分かりやすくお伝えできるよう今後とも努めて参ります。 年に一度の内容確認会でも、お会いできればと思っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
不明点の説明がわかりやすく。知らない所が理解できた
自分の状況を理解したうえで相談してもらえた
個別に対応してもらえたら
近所なので
御礼
この度はほけんの相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様の状況を理解することはお客様が安心できる保険をお選びいただくためにも必要なことと考えております。 また知らない所が理解できたとのお言葉も大変嬉しく思います。 これからもお客様の状況を理解し、ご安心いただける案内ができるよう努めてまいりますので、 今後とも宜しくお願い致します。 またお会いできることを楽しみにしております。
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険 個人年金保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
養老保険が満期になったタイミングでしたので、終身保険、介護保険など複数の保険について説明していただき、納得して申し込みました。また、住居の火災保険の申込みについても素早く対応していただいてありがたかったです。諸々感謝しております。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 保険選びのお手伝いができたこと、納得のいくプランをご準備いただけたこと、私共も嬉しく思います。 また年に一度の内容確認会でもお会いできればと思っておりますので、引き続き、よろしくお願い致します。
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夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
私にとって余計なプランを無理に推奨されなかった
わかりやすく丁寧な対応
明るく、清潔、対応が丁寧
駅のすぐ側なので、交通がとても便利
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様にご納得いただき、安心して保障をスタートできるよう、 これからも丁寧にご案内していきたいと思っております。 また引き続きお客様が立ち寄り易いよう明るい店舗づくりに励んでいきますので、 今後とも宜しくお願い致します。 何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご来店くださいね。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在の保険との比較して、以前の内容と変わらない保険に加入でき、且つ値段も変わらないので満足している
現在の保険との比較等、親切丁寧にわかりやすく説明していただき、満足してます。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 わかりやすかったとのお言葉、大変うれしく思います。 またお客様にご納得いただき、安心して保障をスタートできるよう、 これからも丁寧にご案内していきたいと思っております。 ご契約後のアフターフォローにも力を入れておりますので、 お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 地震保険・家財保険
相談のきっかけ
保険の更新
アドバイスが参考になり助かりました。夫婦で共通認識する事柄などが分かりました。
親身に相談にのっていただき感謝しております。
子連れでの相談に対応してくださり助かりました。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご夫婦で共通認識することは大切なことと考えておりますので、いただいたお言葉は大変嬉しく思います。 また引き続きお子様連れのお客様にも落ち着いてご相談いただける店舗づくりに励んでいきますので、 年に一度の内容確認会もお子様と一緒にお越しいただければと思います。 引き続き、よろしくお願い致します。
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5
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5
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産 子供の独立
医療、進路の保障両方最適なプランを用意して頂いて助かってます！
先々心配していたことも安心しました。
詳しくプラン説明していただけたこと
また、明るく接して頂けて気持ち的にうれしかったです。
子ども連れでも気軽にきてお話できて、また子どもの相手もしてくれて嬉しいですし、とても助かりました。キッズルームがあることで親子できやすい為いつも子どもが来たがってます。
実家にいく途中や買い物がてらよく下車するので寄りやすいです。
御礼
いつもご利用いただきありがとうございます。お子様連れのお客様にも落ち着いてご相談いただける店舗づくりに励んでおりますので、いただいたお言葉は大変嬉しく思います。また、これから起こり得るリスクに保険でしっかり準備をしておくと安心ですよね。毎年のアフターフォローも引き続きさせていただきますので、お困りごとがあればいつでもお気軽にご来店くださいませ。
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5
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
他社から電話で紹介された保険が気になり、電話では良くわからないのでこちらに相談に来たところいくつかの保険と現在加入している保険について分かりやすく説明してくださり比較しやすかったので納得のいく保険に加入する事が出来ました。
図に書いて説明してくださり、
分かりやすかったです。
御礼
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様に分かりやすくご説明できるようスタッフ一同日々心掛けておりましたので、 いただいたお言葉は大変嬉しく思います。 またご納得のいく保険をご案内できたことも嬉しく思います。 ご契約後のアフターフォローにも力を入れておりますので、 お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
ライフプランにあわせて適切な保険を紹介してもらえた
御礼
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のライフプランに合わせた保険選びのお手伝いができ、大変嬉しく思います。これからも様々な変化が訪れると思いますが、その変化によっては適切な保険内容が変わることもございますので、当店では年に一度内容確認会をするなどアフターフォローにも力を入れております。何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお越しくださいませ。
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
親身になって私に合う保険を探して下さいました。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にピッタリの保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。お子様をお連れの方にもじっくりご相談いただけるようキッズスペースをご用意しておりますので、また保険でお困りのことなどございましたらお気軽にご来店くださいね。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
新規自動車保険
保険案内の説明がわかり易く、またこちらの質問に対しても理解出来るまで付き合って下さいました。
御礼
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご納得いただき、安心して保障をスタートできるよう、これからも丁寧にご案内していきたいと思っております。 今後も何かわからないこと等ございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。 よろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険のことは何もわからなかったのですが、一から色々と教えてくださいました。
御礼
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様の保険選びのお手伝いができ、大変嬉しく思います。「保険て難しい」というお客様は多くいらっしゃいますので、できる限り分かりやすくお伝えできるよう今後とも努めて参ります。またお困りのことなどございましたらお気軽にご来店くださいませ。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
分からないことを親切、丁寧に教えていただきました。
また他の保険も相談したいと思います。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 「保険て難しい」というお客様は大変多くいらっしゃいますが、分からないことを一つずつ解消できるよう私共も務めております。納得のいく保険選びのお手伝いをさせていただきますので、いつでも・何度でも・お気軽にご来店ください。またお会いできることを楽しみにしております。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険素人にも分かりやすく丁寧に説明をしていだだき、決して押し売りをしないところです。
御礼
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 保険になんとなく入るって不安ですよね。当店ではお客様に保険の使い方等をイメージしていただきやすいようにご説明することを心掛けておりますので、いただいたお言葉は大変嬉しく思います。 お客様に合った保険探しをスタッフ一同全力でお手伝いいたしますので、今後も何かお困りごとなどございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
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4
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4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の見直しについて、疑問に対して何度も丁寧に説明いただいた。
御礼
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様に分かりやすくご説明できるようスタッフ一同日々心掛けておりましたので、いただいたお言葉は大変嬉しく思います。ご契約後のアフターフォローにも力を入れておりますので、お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
こちらの家庭の事情にそったものを紹介してくれた。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 コロナ禍で安心してご相談いただけたとのことで、今後も感染対策等、徹底してお客様をお迎えしていきたいと 思います。 これからもお一人お一人に寄り添ったご案内ができるよう努めてまいります。 引き続き、何かございましたらいつでもお立ち寄りください。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
いろいろな会社を比べられらので良い。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 わかりやすかったとのお言葉、大変うれしく思います。 難しいイメージの保険を、いかにわかりやすくご案内するかをモットーに今後も丁寧なご説明を 心がけて参ります。 また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
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その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 自動車保険
相談のきっかけ
条件見直し
保険料と保証額について最良のご提案をいただけた
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 保険料と保証額のバランスは大切なポイントの一つだと思います。 そちらを「最良」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 また年に一度の内容確認会でもお会いできればと思っておりますので、引き続き、よろしくお願い致します。
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
現在加入している保険を見てもらい、足りない部分の補充、自分たちで継続できる無理のない範囲でのプランを提案してもらいました。分からない事だらけでしたが、質問等にも答えて頂き、不安なく保険に加入できたので満足しています。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ライフサロンでは、お客様にご安心いただき、ご加入いただくことを大切にしておりますので、 「不安なく保険に加入できた」というお言葉、何より嬉しく思います。 今後も保険について何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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夫婦
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
自分にあった保険を提案してもらえた。多くの保険から選べた。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ライフサロンでは、約40社の保険会社の商品から比較・検討いただくことができます。 「お客様にあった保険を、多くの保険から選べた」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 また年に一度の内容確認会でもお会いできればと思っておりますので、引き続き、よろしくお願い致します。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直しをしたかった
分かりやすく最適な保険プランを案内してくれたから
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「分かりやすい」とのお言葉、誠にありがとうございます。 お客様ごとで必要な保障は様々かと思います。 そんな中、最適な保険プランをご案内できたこと、嬉しく思います。 今後も保険について何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
嫌な顔せず何度も修正プラン作ってくれてありがたかったです
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ライフサロンでは、お客様に合わせたプランをご案内し、ご安心・ご納得いただくことを大切にしております。 お客様に合わせたプランのご案内がご満足度に繋がった様で嬉しく思います。 また年に一度の内容確認会でもお会いできればと思っておりますので、引き続き、よろしくお願い致します。
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独身
相談内容
個人年金保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
ご担当者様それぞれに丁寧にご説明頂きました。
誠にありがとうございました。
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ライフサロンでは、お客様にご安心いただき、ご加入いただくことを大切にしておりますので、 「丁寧にご説明」とのお言葉をいただけたこと、何より嬉しく思います。 今後も保険について何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
保障の足りないところなど見直しが出来て良かった。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また分かりやすかったとのお言葉、誠にありがとうございます。 ライフサロンでは、お客様にご安心してお越しいただけるよう、感染対策も徹底しております。 お客様のお言葉を励みに、今後も感染対策・店舗環境を整えていきたいと思っております。 また年に一度の内容確認会でもお会いできればと思っておりますので、引き続き、よろしくお願い致します。
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
保険について、わかりやすく丁寧に何度も説明してくださり、安心して加入できました。これからも相談に来たいと思います。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またわかりやすいとのお言葉、誠にありがとうございます。 ライフサロンでは、お客様にご安心いただき、ご加入いただくことを大切にしておりますので、 「安心して加入できました」とのお言葉、何より嬉しく思います。 今後も保険について何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
ベストなプランを何度も提示していただいたから。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様の状況に合わせ、お客様へのベストなプランを作成することで お客様にご安心いただき、ご満足いただけると考えておりますので、ご希望にお応えでき大変嬉しく思います。 またアフターフォローにも力をいれておりますので、 今後も保険で気になることがございましたら、いつでもお気軽にお越しください。
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独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
自分に必要だと考えていたものに加入できたから
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 いかにお客様に寄り添った保険選びができるかを心掛けておりますので、ご希望にお応えできたことが何より嬉しく思います。年に一度の内容確認会なども開催しておりますので、今後も保険でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお越しください。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
学資保険で相談したが、学資保険より良いものとして別の保険を紹介されそれがとてもわかりやすかった
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 わかりやすかったとのお言葉、誠にありがとうございます。 これからもお客様に寄り添ったご対応を徹底してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 家計の節約
対応が丁寧だったから。
説明がわかりやすかったから。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 これからも丁寧にわかりやすくご説明できるよう、努めてまいります。 今後も保険について何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
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家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の新契約
自分に合うプランを的確に親切に提案していただいた。こちらに不備があったときも、大変丁寧に教えていただいて、無事に契約できた。とても満足しています。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様のお言葉を胸に、これからもお客様に寄り添ったご案内ができるように、日々努めてまいります。 また年に一度の内容確認会なども開催しておりますので、ぜひお気軽にご来店ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
住宅購入 家計の節約 保険料に無駄な支出があるか確認し貯蓄を少しでも増やすため
大変信頼できそうな担当者様から
親切丁寧な御対応と自分達に最良な保険のプランをご提案頂けたので
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様のご希望にお応えできたことが何より嬉しく思っております。 今後も年に一度の内容確認会なども開催しておりますので、保険でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお越しください。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
親の保険相談
わかりやすく対応してくださいました。
しかしネットで契約者である高齢者がパソコン入力するのが時間と労力がかかり大変だと思うので代理で打ち込んでくれるシステムを希望します。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お手続きに際して、ご不便をおかけして申し訳ありません。 ご高齢のお客様にも、ご負担のないよう紙でのお手続き等も含め改善に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
私達の今の状況から希望に沿ったプランを考えていただけました。質問等もしやすく、説明も分かりやすいです。お店の雰囲気も含めて話しやすい環境が良かったです。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様にお話しいただきやすい環境を重視し、今後もお言葉を励みに店舗環境を整えていきたいと思っております。 今後も保険でお困りのことがございましたら、またお子様とご一緒にいつでもお気軽にお越しください。
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
一つ一つ丁寧に説明及び対応をしていただけて良かったです。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様のお声を励みに、これからもわかりやすく丁寧にご説明させていただくよう、努めてまいります。 年に一度の内容確認会なども開催しておりますので、今後も保険でお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
細かいところまで、聞いてくれて、良くわかった
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様のご希望に添えるよう、丁寧にご対応させていただきたいと思っております。 また年に一度の内容確認会でもお会いできればと思っております。引き続き、よろしくお願いいたします。
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
丁寧に説明して下さりわかりやすかったです。希望通りなるべく安く済むように探して下さり有り難かったです。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。いかにお客様に寄り添った保険選びができるかを心掛けておりますので、ご希望にお応えできたことが何より嬉しく思います。年に一度の内容確認会なども開催しておりますので、今後も保険でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお越しくださいませ。
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧に分かりやすい説明をしていただき、納得のいくプランを組むことが出来ました。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。保険選びのお手伝いができたこと、納得のいくプランをご準備いただけたこと、私共も嬉しく思います。保険は長いお付き合いとなりますので、ご心配なことやお困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 引退
現在の保険の分析をしていただいたのが役に立ちました。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。ライフイベントの変化に伴い、保険の持ち方が変わってくることもございますので、加入している保険の内容確認・分析のお手伝いをさせていただけたことで、よりお客様に合った保険の持ち方をご提案することができたと存じます。アフターフォローにも力を入れておりますので、お困りごとがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
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夫婦/子供2人
相談内容
相談のきっかけ
家計の節約
親身になって相談にのってくれる。ニーズにあった商品を紹介してもらえる。
御礼
この度はコメントをありがとうございます！お考えの変化や環境の変化によって適切な保障内容は変わっていきますので、これからも一緒に最善のプランを一緒に考えていきたいと思います。お気軽にいつでもご利用くださいね。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
いつも丁寧に対応してくれているので、安心してお任せできています。
御礼
この度はライフサロンを選んでいただきありがとうございます！ 当店では入りやすいお店作り、話しやすい雰囲気作りを大切にしており、このようなお褒めのお言葉をいただけて、大変光栄でございます。また保険のご相談の際は、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険料や内容の見直しをして安く一生涯保証になりとても良いものに変わりありがたかったです。
御礼
この度は、コメントをいただきましてありがとうございます。お客様のお考えや環境の変化に合わせて必要な保障は変わってきます。ライフサロンではご加入後もアフターメンテナンスを行っていますので、ご希望に添える場合はご案内させていただきますね。今後ともよろしくお願いいたします。
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
とてもわかりやすく説明していただきありがとうございました。保険料ダイエットになりました。
御礼
いつもご利用いただきまして、ありがとうございます！保険ダイエットというお褒めの言葉、大変うれしく思います。当店では入りやすい店舗作り、お客様の身近な存在でありたいと思っております。長いお付き合いだからこそ、気兼ねなくいつでもご相談いただけるよう努めております。些細な事でも結構ですので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
先進医療、放射線など、新内容の充実に満足
丁寧、親切
清潔感
御礼
当店では、難しいと思われがちな保険について「わかりやすく」お伝えできるよう心がけておりますので、そのように仰っていただき大変嬉しく思います。何かお困り事がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても親身になって丁寧に保険について教えていただきました。
他社との比較を素早く行っていただけるので、とても助かります。
御礼
当店では、保険について不安や疑問をなくし、納得した上で加入いただくことを大切にしておりますので、そのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様のお役に立てるよう努めてまいります。名義等の変更手続きに関しましても、いつでもご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
他社の保険を色々調べてくれて、同じ条件で保険料が安いものを選べることができとてもたすかった。忙しい中ありがとうございます。
御礼
この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきまして本当にありがとうございました。安心してお話を聞いていただけたこと・ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。保険商品も、年々進化し変わっていくものですので、新たな情報提供ができるよう日々努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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アクセス
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 今後の備え
ネットで見てもなかなか加入を決断出来なかったが、説明して頂き納得出来た。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご納得のいく保険に出会えたこと、心より嬉しく思います。アフターフォローの対応もしっかりとさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。また、いただいたお声を参考に来店しやすい店舗作りにも励んでまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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店舗の雰囲気
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アクセス
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独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
家計の節約
一度契約をお願いしましたが上手くいかず、二回目に担当してくださった方がとても親身に対応してくださり、無事契約が決まったため。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。ライフサロンではお客様のアフターフォローに力を入れております。年に一度の確認会や、変更・請求手続きなどお手伝いできることは沢山ございますので、何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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5
店舗の雰囲気
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アクセス
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家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
とても親切な応対で、丁寧にご対応いただきました
御礼
この度は、ご利用いただきありがとうございます。お客様のお役に立てて何よりでございます。お忙しい中、いろいろなお話やご意見をお聞かせいただき、保険についてご案内できたこと嬉しく思います。アフターフォローにも力をいれておりますので、今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
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家族構成
その他
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
外貨建てが少し不安もあるが、老後のために、今からできることをやっておきたい
御礼
数多くある保険ショップのご利用に当店をお選びいただき、大変光栄に思います。ありがとうございました。ご加入時だけでなく「アフターフォローも丁寧に」を心掛けております。年に一回の確認会では保険だけではなく、社会情勢についてもお話しできればと思っております。今後とも末永くよろしくお願いします。
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家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
説明が非常に分かりやすかった。希望通りの保険を提案してもらえた。
御礼
初めて保険に加入する際は、何をどう選んだらいいのか分からない方も多いと思います。各社の比較だけでなく、ほけんの『仕組み』や『考え方』も一緒にお伝えしながらお客様にとって最適なプランが選べるよう、ご案内しております。 ご契約後のサポートは勿論、また保険に関するご相談やご質問等ありましたらお気軽にいつでもお声かけください。
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
希望していた保険商品があったから。
７０過ぎたあとの資産形成に、不安を感じていたのでそれにあった商品の提案は助かりました！
御礼
お客様がきちんと納得できるプランのご案内ができた事、大変うれしく思います。 数ある保険プランの中から、お客様の要望に合わせて、分かりやすく短時間でご案内できるようスタッフ一同、日々心掛けております。ご契約後のアフターフォローも、私達でサポート致しますので今後とも宜しくお願い致します。
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
こちらが望む保険を提案していただき、丁寧な対応でした。
御礼
ご来店頂き誠にありがとうございました。私達は、お客様のライフプランに合わせた提案を心がけております。会話の中から、ご希望に寄り添える商品はどれなのかと、複数のお見積をご案内しております。生活の変化などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険に関しての知識が0だったにも関わらず、親切丁寧で分かりやすく説明してもらった。
御礼
この度は、ご来店ありがとうございました。｢今までは保険のことを誰に、どこへ相談していいか分からなかった｣という声をよくお聞きします。プラン選びも保険の仕組みや、実際の給付事例まで、保険にまつわる事なら私達にお任せ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 見直してみたくなった為
良かれと思って入ってた保険でも プロの方に見てもらうと違って 同じ保険料でより良い内容の保険がある事を教えて頂けたことに感謝しております 見直しは必要だということが よく分かりました ありがとうございました
御礼
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。保険は、加入当時と現在で考え方が変わっていたり、生活環境の変化などがあると、お客様にとって適切な保険内容が変わることがございます。今のお客様にとって最適な保険探しのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。加入後のアフターフォローもさせていただいておりますので、ご心配なことなどがございましたらお気軽にお越しくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
希望の内容を丁寧に聞いて頂けました。ありがとうございました。
御礼
この度はご来店いただきありがとうございました。 お客様のご要望をお伺いし、複数の保険会社からお客様にぴったりの保険を一緒に作っていく、 これは当店の特徴でもあります。今後もよろしくお願いいたします
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
結婚 家計の節約 今入ってる保険の保証内容に不安を感じた為
簡潔に分かりやすく説明して頂きました。
自分の希望する条件で満足のいく内容の
保険に契約できた為。
御礼
この度はご来店いただきありがとうございました。 小さなお子様がいてもお客様が保険についてしっかりと考えられる環境を整えて準備させて頂いております。 また、お褒めの言葉誠にありがとうございます。当社は保険に加入してからが始まりだと考えていますので 保険について分からないことがあればいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
いつも丁寧にご説明いただいています。とても相談に乗ってくれているように感じ、満足しています。
御礼
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 当店では、常にお客様に寄り添う心を大切にして真の安心を提供し続けられるように目指しております。 また、当店では保険に加入した後のアフターフォローに力を入れておりますので、 保険内容や分からないことがあればいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
親切丁寧です、分かりやすく説明して下さいました。
御礼
この度はご来店いただきありがとうございます。 お客様の「分からない」が一つ一つ解決できた思うと大変うれしく思います。 当社では、加入している保険の内容確認なども無料でさせて頂いておりますので 今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約
加入していた保険に手頃な掛金のプラスで保障内容がより充実した保険に加入することが出来、よかった。
御礼
この度はご来店ありがとうございました。お客様の安心を助けることができて大変うれしく思います。 当社は保険に加入してからが始まりだと考えていますのでその後のメンテナンスや受取時のお手伝いこそが 大切だと考えております。 お困りの際はいつでもご相談ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
初めての保険相談でわからないことばかりでしたが、現在の医療事情なども含めて説明していただき、納得のいく保険に加入できました。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数ある保険商品の中からご納得のいく保険に出会うお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 また、お褒めのお言葉もいただき本当にありがとうございます。 ライフサロンでは年に１度、内容確認会も開催しておりますので、アフターフォローもお任せくださいね。 またお会いできることを楽しみにしております。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2020年10月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
理解して納得する保険に至るまでじっくり説明してもらえた。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご納得の保険をご準備いただけたこと、大変嬉しく思います！ ご契約後のアフターフォローも大切にしておりますので、何かご心配がございましたらお気軽にお問合せ下さい。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
色々と丁寧に説明していただけ助かります。
御礼
ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。ご加入後のアフターフォローも安心してお任せください。 当店を選んでいただき本当にありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
知識がほぼない状態でしたので、詳しく教えて下さり、大変参考になりました。
次回の見積もり説明もよろしくお願いいたします。
御礼
嬉しいお言葉ありがとうございます。これからも丁寧でわかりやすいご案内ができるよう心掛けていきます。いつでもお気軽にご来店くださいませ！次回もお会いできるのを楽しみにしております。
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ご利用時期：2020年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
結婚
店の都合ではなく、お客の立場に寄り添ってお話を聞いていただけたのでありがたかったです。
御礼
保険は、万が一の時に大切なご家族を守るものなので、『寄り添って聞いてくれた』というお言葉がとても嬉しいです。たくさんお話を聞かせてくださってありがとうございました。引き続き末永く、よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
様々な不安に合わせて希望にそう保険に加入できました
御礼
この度はご来店いただきありがとうございます。当店では、ご契約後のメンテナンスや保険金請求のお手伝いなど、アフターフォローも大切にしております。気になることがございましたら、いつでもご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
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ご利用時期：2020年9月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の知識があまりない状態からでしたが、分かりやすく教えていただきました。ありがとうございます。
御礼
この度はご来店、お申込み頂きまして誠に有難うございました。いろいろお話お伺い出来たことで、ご希望に添えたご案内をさせて頂くことが出来たと思います。有難うございます。今後ともとろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
結婚 今まで保険に加入していなかったため。
何度も説明をしていただき、現状に合った提案をしていただきとても感謝しています。金額面でも相談しましたが、予算内で契約することができて満足です。
保険について何も知らなかったので不安でしたが、それぞれの保険を丁寧に説明してくださったのでよく理解して検討することができました。
御礼
アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様に寄り添って、安心いただける対応を心がけていきたいと思います。またお手伝いできることがございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 就業不能保険
相談のきっかけ
早めに保険に加入しておきたかった。
保険については全く無知でしたが、最後まで親身になってご対応いただき、満足のいく内容で契約させていただく事が出来ました。説明も分かりやすかったですし、大変満足しています。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当店では年に１回、加入した内容の確認をするライフプランの日という機会を設けています。契約内容の確認や見直し、保険金請求などのアフターフォローもしており、ご契約者様に喜んで頂いております。ぜひご利用ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
姓名変更のついでに見直し
姓名変更のついでに保険の見直しをしていただき、予算内で以前のものよりも保険内容がいいものを紹介してもらえたのでよかった。
連絡時間を指定していた時間（１７時以降）より以前（１２時ごろ）に連絡があったので、その点が少し気になった。
御礼
この度はライフサロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお役に立つことができて、大変うれしく思います。グリナード永山店へお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
将来のことを考えて保険の見直しがしたく伺いましたが、プランの提案や具体的な内容の説明など親身に相談に乗っていただき大変助かりました。
御礼
この度はご来店いただきありがとうございました。難しいと思われがちな保険の話をいかにわかりやすくお伝えするかを心がけておりますので、お役に立てて幸いです。こちらこそよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2020年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても感じの良いプランナーで、勉強もよくされており的確に説明を受けることができました。
保険見直しに大変参考になりました。
とても感じの良いプランナーで、勉強もよくされており的確に説明を受けることができました。
明るい雰囲気で、店内に入りやすい環境でした。
御礼
この度はご来店いただきありがとうございました。お褒めのお言葉、大変光栄に思います。今後も保険のお受け取りまで長いお付き合いになりますが、どうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年12月
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
大変分かり易く、自分に合った保険を紹介しして頂きました。相談もしやすく分からないことも聞けて大変満足しています。
御礼
この度はご来店いただきありがとうございました。加入する時だけではなく、その後のメンテナンスやお受け取り時のお手伝いこそが大切だと考えております。お困りの際はいつでもご相談ください。
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ご利用時期：2019年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
医療保険に加入していない母親の保険加入の為。
知らなかった保障内容も有り、とても丁寧に保険の種類や保障内容を説明して頂き、分かりやすかったです提案頂いた保険に納得した上での保険加入が出来て良かったと思っています。ありがとうございました。
丁寧な応対で相談しやすかったです。
清潔感もあり、店内も明るく入りやすくて良かったです。毎回親切にお茶も頂きました。
駐車場もあり、買い物も出来るのでとても良いと思います。
御礼
この度はご来店いただきありがとうございました。自分で決めたいけれど色々と調べるのは忙しいし難しい…という方にこそご利用いただきたいと思っております。またいつでもお気軽にご来店ください。
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ご利用時期：2019年10月
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相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
病気の備えるため(保険の新加入)
1つの保険会社の商品ではなく、たくさんある中で比較して選べるので安心して保険選びをすることができた。
とても親切にお話をしてくださり、分からない部分は何度も１つ１つ丁寧に説明をしていただけたのでわかりやすかった。
ショッピングモールの中にあるので買い物ついで気軽に行けるのでとても入りやすい。また、お店も雰囲気が明るいので安心できる。
御礼
この度はご来店いただきありがとうございました。お客様のご要望を丁寧にお伺いし、複数の保険会社からお客様にぴったりの保険を一緒に作っていく、これは当店の特徴でもあります。今後もよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切に相談に乗っていただきました。
話はし易く安心できました。友人にも話してみました。ありがとうございました。
御礼
この度はご利用いただきありがとうございます。ご友人の方へのご紹介までしていただき、大変嬉しく思います。 ライフサロンでは保険の基本的な仕組みをわかりやすくお客様に説明できるよう、スタッフ一同心がけております。アフターフォローもしっかりとさせていただきます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年10月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険
相談のきっかけ
住宅購入 保険の更新
毎回親切丁寧な説明で分かりやすくご説明していただきました。まったく知識のない私たち夫婦でも保険の詳細が見えて大変助かりました。
御礼
この度はご来店いただきありがとうございました。分かりやすいとのお言葉、大変うれしく思います。今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。アフターフォローもしっかりとさせていただきます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
親身になって対応してくださりました。図に書いて分かりやすく説明してくださり、懲りらの疑問や質問にもとても丁寧に答えてくださいました。
説明がとても分かりやすかったです。保険について詳しくない私たちでも、とても良く理解することができました。
快適でプライバシーの配慮もあり良かったです。駅ビルで周りの音等がきになるかと思いましたが問題ありませんでした。
駅ビルなので、とても便利です。買い物も出来ますし、自宅からも、徒歩やバスで行けるのでたすかりました。
御礼
この度は、ご利用いただきありがとうございます。お客様の納得のいく商品選びのお手伝いが出来た事は、大変嬉しく思います。今後もお客様に継続してご満足いただけるよう、努めて参ります。様々なお手続きや保証内容で確認したい事、何かございましたらご対応させていただきます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
いろいろな保険会社さんやプランを見させてもらって、参考になりました。また、保険に関していろいろ教えてもらえたので勉強になりました。
いろいろなプランを提案していだいて、分かりやすく、丁寧に対応していただきました。
清潔感あってよかったです。毎回飲み物もいただいて快適でした。
日常的に使ってるショッピングモール内だったので、認識はしてました。
ただ、日頃使わない人からしたら分かりづらいかもと思いました
御礼
難しい保険をわかりやすく！を心掛けておりますので「勉強になった！」とのお言葉は大変嬉しいです。今後もお役に立てるよう努めてまいります。気になる事があれば、いつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2018年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
入店時の応対も印象が良い。
ヒアリングも限られた時間内で要点を把握、それに対しての説明・提案が時間内にまとめて頂き予想以上でした。
希望時間内でのご説明や飲み物のお代わり、駐車券サービス、資料を持ち帰る袋を頂いたり気を遣って頂き大変よかったです。
入る時も出る時も、じっくり見る時間が無かったので今度見てみます。
駅ビル内にある為、車で伺っても非常に便利。
また建物に入ってすぐに店舗があるのでわかりやすい。
御礼
ご来店ならびに温かいコメントも頂戴致しまして 誠にありがとうございます。 引続きお役にたてるよう努めて参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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ほけんの相談ショップ グリナード永山店の
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