ほけんの相談ショップ グリナード永山店の口コミ・評判

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東京都多摩市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ グリナード永山店へ。ほけんの相談ショップ グリナード永山店の口コミ・評判は72件ございます。
ほけんの相談ショップ グリナード永山店は京王永山駅が最寄りで、グリナード内にある保険ショップです。

口コミ・評判(72件)

  • 総合評価
    4.7
    (72件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.7

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

他社から電話で紹介された保険が気になり、電話では良くわからないのでこちらに相談に来たところいくつかの保険と現在加入している保険について分かりやすく説明してくださり比較しやすかったので納得のいく保険に加入する事が出来ました。

接客態度

図に書いて説明してくださり、
分かりやすかったです。

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

ライフプランにあわせて適切な保険を紹介してもらえた

店舗からの返信

御礼

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のライフプランに合わせた保険選びのお手伝いができ、大変嬉しく思います。これからも様々な変化が訪れると思いますが、その変化によっては適切な保険内容が変わることもございますので、当店では年に一度内容確認会をするなどアフターフォローにも力を入れております。何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお越しくださいませ。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親身になって私に合う保険を探して下さいました。

接客態度

子どもを連れて来店する事が何度かありました。その際に遊んでくれたり、優しい対応をして下さいました。

店舗からの返信

御礼

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にピッタリの保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。お子様をお連れの方にもじっくりご相談いただけるようキッズスペースをご用意しておりますので、また保険でお困りのことなどございましたらお気軽にご来店くださいね。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    新規自動車保険

お客様の声

保険案内の説明がわかり易く、またこちらの質問に対しても理解出来るまで付き合って下さいました。

店舗からの返信

御礼

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご納得いただき、安心して保障をスタートできるよう、これからも丁寧にご案内していきたいと思っております。
今後も何かわからないこと等ございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
よろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険のことは何もわからなかったのですが、一から色々と教えてくださいました。

接客態度

押し付ける感じではなく、親切でした。

店舗からの返信

御礼

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様の保険選びのお手伝いができ、大変嬉しく思います。「保険て難しい」というお客様は多くいらっしゃいますので、できる限り分かりやすくお伝えできるよう今後とも努めて参ります。またお困りのことなどございましたらお気軽にご来店くださいませ。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分からないことを親切、丁寧に教えていただきました。
また他の保険も相談したいと思います。

店舗からの返信

御礼

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「保険て難しい」というお客様は大変多くいらっしゃいますが、分からないことを一つずつ解消できるよう私共も務めております。納得のいく保険選びのお手伝いをさせていただきますので、いつでも・何度でも・お気軽にご来店ください。またお会いできることを楽しみにしております。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険素人にも分かりやすく丁寧に説明をしていだだき、決して押し売りをしないところです。

店舗からの返信

御礼

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
保険になんとなく入るって不安ですよね。当店ではお客様に保険の使い方等をイメージしていただきやすいようにご説明することを心掛けておりますので、いただいたお言葉は大変嬉しく思います。
お客様に合った保険探しをスタッフ一同全力でお手伝いいたしますので、今後も何かお困りごとなどございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しについて、疑問に対して何度も丁寧に説明いただいた。

接客態度

ボードに書いて、わかりやすく説明いただいた。

店舗の雰囲気

清潔。コロナ対策も適切に取られていた。

アクセス

駅近く、買い物の際に寄ることができる。

店舗からの返信

御礼

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に分かりやすくご説明できるようスタッフ一同日々心掛けておりましたので、いただいたお言葉は大変嬉しく思います。ご契約後のアフターフォローにも力を入れておりますので、お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの家庭の事情にそったものを紹介してくれた。

接客態度

わかりやすく、親切。丁寧だった。

店舗の雰囲気

コロナの最中、広く個室でスペースをとってあるので安心。

アクセス

家から駅が遠いので止む無くこの点数ですみません!

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍で安心してご相談いただけたとのことで、今後も感染対策等、徹底してお客様をお迎えしていきたいと
思います。
これからもお一人お一人に寄り添ったご案内ができるよう努めてまいります。
引き続き、何かございましたらいつでもお立ち寄りください。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

いろいろな会社を比べられらので良い。

接客態度

わかりやすく、とても親切に対応してくださいました。
すごく感じの良い女性でした。

店舗の雰囲気

キッズスペースが広い。
相談するスペースも広い。

アクセス

車で行ける。
良く買い物に行くところなので便利でした。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
わかりやすかったとのお言葉、大変うれしく思います。
難しいイメージの保険を、いかにわかりやすくご案内するかをモットーに今後も丁寧なご説明を
心がけて参ります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 火災保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    条件見直し

お客様の声

保険料と保証額について最良のご提案をいただけた

接客態度

丁寧なご対応、適切なご提案に感謝しています。

店舗の雰囲気

シンプル、それでいて必要な設備は完備されているご様子

アクセス

徒歩20分、車で5分弱と最寄り

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
保険料と保証額のバランスは大切なポイントの一つだと思います。
そちらを「最良」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
また年に一度の内容確認会でもお会いできればと思っておりますので、引き続き、よろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

現在加入している保険を見てもらい、足りない部分の補充、自分たちで継続できる無理のない範囲でのプランを提案してもらいました。分からない事だらけでしたが、質問等にも答えて頂き、不安なく保険に加入できたので満足しています。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ライフサロンでは、お客様にご安心いただき、ご加入いただくことを大切にしておりますので、
「不安なく保険に加入できた」というお言葉、何より嬉しく思います。
今後も保険について何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分にあった保険を提案してもらえた。多くの保険から選べた。

接客態度

丁寧で信頼できる

アクセス

坂の上にあり、駐輪場が少ない

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ライフサロンでは、約40社の保険会社の商品から比較・検討いただくことができます。
「お客様にあった保険を、多くの保険から選べた」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
また年に一度の内容確認会でもお会いできればと思っておりますので、引き続き、よろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直しをしたかった

お客様の声

分かりやすく最適な保険プランを案内してくれたから

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「分かりやすい」とのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様ごとで必要な保障は様々かと思います。
そんな中、最適な保険プランをご案内できたこと、嬉しく思います。
今後も保険について何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

嫌な顔せず何度も修正プラン作ってくれてありがたかったです

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ライフサロンでは、お客様に合わせたプランをご案内し、ご安心・ご納得いただくことを大切にしております。
お客様に合わせたプランのご案内がご満足度に繋がった様で嬉しく思います。
また年に一度の内容確認会でもお会いできればと思っておりますので、引き続き、よろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ご担当者様それぞれに丁寧にご説明頂きました。

店舗からの返信

誠にありがとうございました。

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ライフサロンでは、お客様にご安心いただき、ご加入いただくことを大切にしておりますので、
「丁寧にご説明」とのお言葉をいただけたこと、何より嬉しく思います。
今後も保険について何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

保障の足りないところなど見直しが出来て良かった。

接客態度

分かりやすく説明して貰えた。

店舗の雰囲気

感染対策もしっかり出来ていたと思う。

アクセス

家から歩いて近い。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また分かりやすかったとのお言葉、誠にありがとうございます。
ライフサロンでは、お客様にご安心してお越しいただけるよう、感染対策も徹底しております。
お客様のお言葉を励みに、今後も感染対策・店舗環境を整えていきたいと思っております。
また年に一度の内容確認会でもお会いできればと思っておりますので、引き続き、よろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険について、わかりやすく丁寧に何度も説明してくださり、安心して加入できました。これからも相談に来たいと思います。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またわかりやすいとのお言葉、誠にありがとうございます。
ライフサロンでは、お客様にご安心いただき、ご加入いただくことを大切にしておりますので、
「安心して加入できました」とのお言葉、何より嬉しく思います。
今後も保険について何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ベストなプランを何度も提示していただいたから。

接客態度

とても気さくに話をしてくださった。

アクセス

自宅から近いので。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の状況に合わせ、お客様へのベストなプランを作成することで
お客様にご安心いただき、ご満足いただけると考えておりますので、ご希望にお応えでき大変嬉しく思います。
またアフターフォローにも力をいれておりますので、
今後も保険で気になることがございましたら、いつでもお気軽にお越しください。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分に必要だと考えていたものに加入できたから

接客態度

真摯に私に必要なプランを提案していただけた

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
いかにお客様に寄り添った保険選びができるかを心掛けておりますので、ご希望にお応えできたことが何より嬉しく思います。年に一度の内容確認会なども開催しておりますので、今後も保険でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお越しください。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

学資保険で相談したが、学資保険より良いものとして別の保険を紹介されそれがとてもわかりやすかった

接客態度

いつも優しく丁寧に教えてもらえるから

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
わかりやすかったとのお言葉、誠にありがとうございます。
これからもお客様に寄り添ったご対応を徹底してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

対応が丁寧だったから。
説明がわかりやすかったから。

接客態度

口調ご優しかったから。

店舗の雰囲気

清潔な感じだったから。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
これからも丁寧にわかりやすくご説明できるよう、努めてまいります。
今後も保険について何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新契約

お客様の声

自分に合うプランを的確に親切に提案していただいた。こちらに不備があったときも、大変丁寧に教えていただいて、無事に契約できた。とても満足しています。

接客態度

いつもにこやかに詳しい説明、提案をしていただきました。素晴らしい接客だと思います。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

全て他のお客さんと区切られて独立しており、プライベート感がある。

アクセス

駅に直結しており、便利

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を胸に、これからもお客様に寄り添ったご案内ができるように、日々努めてまいります。
また年に一度の内容確認会なども開催しておりますので、ぜひお気軽にご来店ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約 保険料に無駄な支出があるか確認し貯蓄を少しでも増やすため

お客様の声

大変信頼できそうな担当者様から
親切丁寧な御対応と自分達に最良な保険のプランをご提案頂けたので

接客態度

永山店の店長さんが御担当者様でしたがいつも笑顔でハキハキ、きめ細やかなご配慮があり丁寧でした

店舗の雰囲気

清潔で広くて閉塞感もなく
プライベートなご配慮を感じます

アクセス

家の最寄り駅から一駅で助かります

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご希望にお応えできたことが何より嬉しく思っております。
今後も年に一度の内容確認会なども開催しておりますので、保険でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお越しください。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    親の保険相談

お客様の声

わかりやすく対応してくださいました。
しかしネットで契約者である高齢者がパソコン入力するのが時間と労力がかかり大変だと思うので代理で打ち込んでくれるシステムを希望します。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お手続きに際して、ご不便をおかけして申し訳ありません。
ご高齢のお客様にも、ご負担のないよう紙でのお手続き等も含め改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

私達の今の状況から希望に沿ったプランを考えていただけました。質問等もしやすく、説明も分かりやすいです。お店の雰囲気も含めて話しやすい環境が良かったです。

接客態度

分かりやすい説明、知識がある、清潔感がある

店舗の雰囲気

キッズルームもある

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にお話しいただきやすい環境を重視し、今後もお言葉を励みに店舗環境を整えていきたいと思っております。
今後も保険でお困りのことがございましたら、またお子様とご一緒にいつでもお気軽にお越しください。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

一つ一つ丁寧に説明及び対応をしていただけて良かったです。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のお声を励みに、これからもわかりやすく丁寧にご説明させていただくよう、努めてまいります。
年に一度の内容確認会なども開催しておりますので、今後も保険でお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細かいところまで、聞いてくれて、良くわかった

接客態度

丁寧でした

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様のご希望に添えるよう、丁寧にご対応させていただきたいと思っております。
また年に一度の内容確認会でもお会いできればと思っております。引き続き、よろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

丁寧に説明して下さりわかりやすかったです。希望通りなるべく安く済むように探して下さり有り難かったです。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。いかにお客様に寄り添った保険選びができるかを心掛けておりますので、ご希望にお応えできたことが何より嬉しく思います。年に一度の内容確認会なども開催しておりますので、今後も保険でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお越しくださいませ。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に分かりやすい説明をしていただき、納得のいくプランを組むことが出来ました。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。保険選びのお手伝いができたこと、納得のいくプランをご準備いただけたこと、私共も嬉しく思います。保険は長いお付き合いとなりますので、ご心配なことやお困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さいませ。

ご利用時期:2021年6月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    引退

お客様の声

現在の保険の分析をしていただいたのが役に立ちました。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。ライフイベントの変化に伴い、保険の持ち方が変わってくることもございますので、加入している保険の内容確認・分析のお手伝いをさせていただけたことで、よりお客様に合った保険の持ち方をご提案することができたと存じます。アフターフォローにも力を入れておりますので、お困りごとがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親身になって相談にのってくれる。ニーズにあった商品を紹介してもらえる。

店舗からの返信

御礼

この度はコメントをありがとうございます!お考えの変化や環境の変化によって適切な保障内容は変わっていきますので、これからも一緒に最善のプランを一緒に考えていきたいと思います。お気軽にいつでもご利用くださいね。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いつも丁寧に対応してくれているので、安心してお任せできています。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンを選んでいただきありがとうございます!
当店では入りやすいお店作り、話しやすい雰囲気作りを大切にしており、このようなお褒めのお言葉をいただけて、大変光栄でございます。また保険のご相談の際は、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険料や内容の見直しをして安く一生涯保証になりとても良いものに変わりありがたかったです。

接客態度

とても明るく楽しく良かったです。

店舗の雰囲気

スッキリきれいになつてます。

アクセス

駅近です。

店舗からの返信

御礼

この度は、コメントをいただきましてありがとうございます。お客様のお考えや環境の変化に合わせて必要な保障は変わってきます。ライフサロンではご加入後もアフターメンテナンスを行っていますので、ご希望に添える場合はご案内させていただきますね。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてもわかりやすく説明していただきありがとうございました。保険料ダイエットになりました。

接客態度

笑顔がとてもよく明るく接していただきました。楽しかったので何度も寄りたくなりました。

店舗の雰囲気

明るく、スッキリ、きれいになっていました。

アクセス

歩いてでも行けるので駅近とスーパーもあり便利です。

店舗からの返信

御礼

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます!保険ダイエットというお褒めの言葉、大変うれしく思います。当店では入りやすい店舗作り、お客様の身近な存在でありたいと思っております。長いお付き合いだからこそ、気兼ねなくいつでもご相談いただけるよう努めております。些細な事でも結構ですので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

先進医療、放射線など、新内容の充実に満足

接客態度

丁寧、親切

店舗の雰囲気

清潔感

アクセス

駅近

店舗からの返信

御礼

当店では、難しいと思われがちな保険について「わかりやすく」お伝えできるよう心がけておりますので、そのように仰っていただき大変嬉しく思います。何かお困り事がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても親身になって丁寧に保険について教えていただきました。
他社との比較を素早く行っていただけるので、とても助かります。

接客態度

優しく丁寧に相談を聞いてくださるので、安心してなんでも話せます。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気なので、リラックスできる場所であると感じます。

アクセス

グリナードに入り、エスカレーターを登るとすぐ着くので便利です。

店舗からの返信

御礼

当店では、保険について不安や疑問をなくし、納得した上で加入いただくことを大切にしておりますので、そのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様のお役に立てるよう努めてまいります。名義等の変更手続きに関しましても、いつでもご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

他社の保険を色々調べてくれて、同じ条件で保険料が安いものを選べることができとてもたすかった。忙しい中ありがとうございます。

店舗からの返信

御礼

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきまして本当にありがとうございました。安心してお話を聞いていただけたこと・ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。保険商品も、年々進化し変わっていくものですので、新たな情報提供ができるよう日々努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    今後の備え

お客様の声

ネットで見てもなかなか加入を決断出来なかったが、説明して頂き納得出来た。

接客態度

色々と質問に対して丁寧に回答頂けた。

店舗の雰囲気

個人的に最初は入店しにくかった。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご納得のいく保険に出会えたこと、心より嬉しく思います。アフターフォローの対応もしっかりとさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。また、いただいたお声を参考に来店しやすい店舗作りにも励んでまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し

お客様の声

一度契約をお願いしましたが上手くいかず、二回目に担当してくださった方がとても親身に対応してくださり、無事契約が決まったため。

接客態度

こちらの不定休なスケジュールにも合わせてくださり、ありがたかったです。

アクセス

伺ったのがたまたま実家にいた時だったので自宅からは遠かったのですが、契約後担当の店舗を自宅近くに移してくださるとのことで助かります。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。ライフサロンではお客様のアフターフォローに力を入れております。年に一度の確認会や、変更・請求手続きなどお手伝いできることは沢山ございますので、何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親切な応対で、丁寧にご対応いただきました

接客態度

安心できました

店舗の雰囲気

少し落ち着かない

店舗からの返信

御礼

この度は、ご利用いただきありがとうございます。お客様のお役に立てて何よりでございます。お忙しい中、いろいろなお話やご意見をお聞かせいただき、保険についてご案内できたこと嬉しく思います。アフターフォローにも力をいれておりますので、今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

外貨建てが少し不安もあるが、老後のために、今からできることをやっておきたい

店舗からの返信

御礼

数多くある保険ショップのご利用に当店をお選びいただき、大変光栄に思います。ありがとうございました。ご加入時だけでなく「アフターフォローも丁寧に」を心掛けております。年に一回の確認会では保険だけではなく、社会情勢についてもお話しできればと思っております。今後とも末永くよろしくお願いします。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明が非常に分かりやすかった。希望通りの保険を提案してもらえた。

接客態度

態度良し、清潔感良しといったところ。

アクセス

最寄駅にある。

店舗からの返信

御礼

初めて保険に加入する際は、何をどう選んだらいいのか分からない方も多いと思います。各社の比較だけでなく、ほけんの『仕組み』や『考え方』も一緒にお伝えしながらお客様にとって最適なプランが選べるよう、ご案内しております。
ご契約後のサポートは勿論、また保険に関するご相談やご質問等ありましたらお気軽にいつでもお声かけください。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

希望していた保険商品があったから。
70過ぎたあとの資産形成に、不安を感じていたのでそれにあった商品の提案は助かりました!

接客態度

色々すぐに調べてくれた。また要望に対する保険の提案準備がしっかりしているのを感じた。

店舗の雰囲気

キレイ。準備がしっかりしているのを感じた。

アクセス

とても通いやすい。

店舗からの返信

御礼

お客様がきちんと納得できるプランのご案内ができた事、大変うれしく思います。
数ある保険プランの中から、お客様の要望に合わせて、分かりやすく短時間でご案内できるようスタッフ一同、日々心掛けております。ご契約後のアフターフォローも、私達でサポート致しますので今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらが望む保険を提案していただき、丁寧な対応でした。

店舗からの返信

御礼

ご来店頂き誠にありがとうございました。私達は、お客様のライフプランに合わせた提案を心がけております。会話の中から、ご希望に寄り添える商品はどれなのかと、複数のお見積をご案内しております。生活の変化などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険に関しての知識が0だったにも関わらず、親切丁寧で分かりやすく説明してもらった。

店舗からの返信

御礼

この度は、ご来店ありがとうございました。「今までは保険のことを誰に、どこへ相談していいか分からなかった」という声をよくお聞きします。プラン選びも保険の仕組みや、実際の給付事例まで、保険にまつわる事なら私達にお任せ下さい。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直してみたくなった為

お客様の声

良かれと思って入ってた保険でも プロの方に見てもらうと違って 同じ保険料でより良い内容の保険がある事を教えて頂けたことに感謝しております 見直しは必要だということが よく分かりました ありがとうございました

接客態度

親切 丁寧 優しい対応  

店舗からの返信

御礼

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。保険は、加入当時と現在で考え方が変わっていたり、生活環境の変化などがあると、お客様にとって適切な保険内容が変わることがございます。今のお客様にとって最適な保険探しのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。加入後のアフターフォローもさせていただいておりますので、ご心配なことなどがございましたらお気軽にお越しくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

希望の内容を丁寧に聞いて頂けました。ありがとうございました。

店舗からの返信

御礼

この度はご来店いただきありがとうございました。
お客様のご要望をお伺いし、複数の保険会社からお客様にぴったりの保険を一緒に作っていく、
これは当店の特徴でもあります。今後もよろしくお願いいたします

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    今入ってる保険の保証内容に不安を感じた為

お客様の声

簡潔に分かりやすく説明して頂きました。
自分の希望する条件で満足のいく内容の
保険に契約できた為。

接客態度

説明が分かりやすく、私の希望するものを絞って選択しやすくして頂き、
スムーズに保険に入る事ができました。

店舗の雰囲気

子連れで行っても、スタッフの方が見ていて下さったので、保険の話に集中して聞く事ができました。

店舗からの返信

御礼

この度はご来店いただきありがとうございました。
小さなお子様がいてもお客様が保険についてしっかりと考えられる環境を整えて準備させて頂いております。
また、お褒めの言葉誠にありがとうございます。当社は保険に加入してからが始まりだと考えていますので
保険について分からないことがあればいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いつも丁寧にご説明いただいています。とても相談に乗ってくれているように感じ、満足しています。

店舗からの返信

御礼

この度はご来店いただきましてありがとうございました。
当店では、常にお客様に寄り添う心を大切にして真の安心を提供し続けられるように目指しております。
また、当店では保険に加入した後のアフターフォローに力を入れておりますので、
保険内容や分からないことがあればいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

男性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切丁寧です、分かりやすく説明して下さいました。

店舗からの返信

御礼

この度はご来店いただきありがとうございます。
お客様の「分からない」が一つ一つ解決できた思うと大変うれしく思います。
当社では、加入している保険の内容確認なども無料でさせて頂いておりますので
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性70代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

加入していた保険に手頃な掛金のプラスで保障内容がより充実した保険に加入することが出来、よかった。

店舗からの返信

御礼

この度はご来店ありがとうございました。お客様の安心を助けることができて大変うれしく思います。
当社は保険に加入してからが始まりだと考えていますのでその後のメンテナンスや受取時のお手伝いこそが
大切だと考えております。
お困りの際はいつでもご相談ください。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

初めての保険相談でわからないことばかりでしたが、現在の医療事情なども含めて説明していただき、納得のいく保険に加入できました。

接客態度

どのような質問をしても丁寧な説明で答えてくださって、とても分かりやすかったです。安心してお任せできました。

店舗の雰囲気

感染症対策もしていて清潔感がありました。入り口が広いので入りやすかったです。

アクセス

駅前ビルなので、買い物のついでに立ち寄れるところが便利でした。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある保険商品の中からご納得のいく保険に出会うお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉もいただき本当にありがとうございます。
ライフサロンでは年に1度、内容確認会も開催しておりますので、アフターフォローもお任せくださいね。
またお会いできることを楽しみにしております。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

理解して納得する保険に至るまでじっくり説明してもらえた。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご納得の保険をご準備いただけたこと、大変嬉しく思います!
ご契約後のアフターフォローも大切にしておりますので、何かご心配がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

色々と丁寧に説明していただけ助かります。

店舗からの返信

御礼

ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。ご加入後のアフターフォローも安心してお任せください。
当店を選んでいただき本当にありがとうございました。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

知識がほぼない状態でしたので、詳しく教えて下さり、大変参考になりました。
次回の見積もり説明もよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

御礼

嬉しいお言葉ありがとうございます。これからも丁寧でわかりやすいご案内ができるよう心掛けていきます。いつでもお気軽にご来店くださいませ!次回もお会いできるのを楽しみにしております。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

店の都合ではなく、お客の立場に寄り添ってお話を聞いていただけたのでありがたかったです。

接客態度

話しやすいフランクな感じでした。

店舗からの返信

御礼

保険は、万が一の時に大切なご家族を守るものなので、『寄り添って聞いてくれた』というお言葉がとても嬉しいです。たくさんお話を聞かせてくださってありがとうございました。引き続き末永く、よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

様々な不安に合わせて希望にそう保険に加入できました

接客態度

とても丁寧でわかりやすかったです

店舗の雰囲気

コロナ対策にも気を遣っている感じがして安心しました

アクセス

駅の近く、買い物ついでに相談できるので便利だと思います

店舗からの返信

御礼

この度はご来店いただきありがとうございます。当店では、ご契約後のメンテナンスや保険金請求のお手伝いなど、アフターフォローも大切にしております。気になることがございましたら、いつでもご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険の知識があまりない状態からでしたが、分かりやすく教えていただきました。ありがとうございます。

店舗からの返信

御礼

この度はご来店、お申込み頂きまして誠に有難うございました。いろいろお話お伺い出来たことで、ご希望に添えたご案内をさせて頂くことが出来たと思います。有難うございます。今後ともとろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 今まで保険に加入していなかったため。

お客様の声

何度も説明をしていただき、現状に合った提案をしていただきとても感謝しています。金額面でも相談しましたが、予算内で契約することができて満足です。

接客態度

保険について何も知らなかったので不安でしたが、それぞれの保険を丁寧に説明してくださったのでよく理解して検討することができました。

店舗からの返信

御礼

アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様に寄り添って、安心いただける対応を心がけていきたいと思います。またお手伝いできることがございましたらいつでもお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 就業不能保険

  • 相談のきっかけ

    早めに保険に加入しておきたかった。

お客様の声

保険については全く無知でしたが、最後まで親身になってご対応いただき、満足のいく内容で契約させていただく事が出来ました。説明も分かりやすかったですし、大変満足しています。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当店では年に1回、加入した内容の確認をするライフプランの日という機会を設けています。契約内容の確認や見直し、保険金請求などのアフターフォローもしており、ご契約者様に喜んで頂いております。ぜひご利用ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    姓名変更のついでに見直し

お客様の声

姓名変更のついでに保険の見直しをしていただき、予算内で以前のものよりも保険内容がいいものを紹介してもらえたのでよかった。

接客態度

連絡時間を指定していた時間(17時以降)より以前(12時ごろ)に連絡があったので、その点が少し気になった。

店舗からの返信

御礼

この度はライフサロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお役に立つことができて、大変うれしく思います。グリナード永山店へお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

将来のことを考えて保険の見直しがしたく伺いましたが、プランの提案や具体的な内容の説明など親身に相談に乗っていただき大変助かりました。

店舗からの返信

御礼

この度はご来店いただきありがとうございました。難しいと思われがちな保険の話をいかにわかりやすくお伝えするかを心がけておりますので、お役に立てて幸いです。こちらこそよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても感じの良いプランナーで、勉強もよくされており的確に説明を受けることができました。
保険見直しに大変参考になりました。

接客態度

とても感じの良いプランナーで、勉強もよくされており的確に説明を受けることができました。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で、店内に入りやすい環境でした。

店舗からの返信

御礼

この度はご来店いただきありがとうございました。お褒めのお言葉、大変光栄に思います。今後も保険のお受け取りまで長いお付き合いになりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

大変分かり易く、自分に合った保険を紹介しして頂きました。相談もしやすく分からないことも聞けて大変満足しています。

店舗からの返信

御礼

この度はご来店いただきありがとうございました。加入する時だけではなく、その後のメンテナンスやお受け取り時のお手伝いこそが大切だと考えております。お困りの際はいつでもご相談ください。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険に加入していない母親の保険加入の為。

お客様の声

知らなかった保障内容も有り、とても丁寧に保険の種類や保障内容を説明して頂き、分かりやすかったです提案頂いた保険に納得した上での保険加入が出来て良かったと思っています。ありがとうございました。

接客態度

丁寧な応対で相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔感もあり、店内も明るく入りやすくて良かったです。毎回親切にお茶も頂きました。

アクセス

駐車場もあり、買い物も出来るのでとても良いと思います。

店舗からの返信

御礼

この度はご来店いただきありがとうございました。自分で決めたいけれど色々と調べるのは忙しいし難しい…という方にこそご利用いただきたいと思っております。またいつでもお気軽にご来店ください。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    病気の備えるため(保険の新加入)

お客様の声

1つの保険会社の商品ではなく、たくさんある中で比較して選べるので安心して保険選びをすることができた。

接客態度

とても親切にお話をしてくださり、分からない部分は何度も1つ1つ丁寧に説明をしていただけたのでわかりやすかった。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあるので買い物ついで気軽に行けるのでとても入りやすい。また、お店も雰囲気が明るいので安心できる。

店舗からの返信

御礼

この度はご来店いただきありがとうございました。お客様のご要望を丁寧にお伺いし、複数の保険会社からお客様にぴったりの保険を一緒に作っていく、これは当店の特徴でもあります。今後もよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切に相談に乗っていただきました。
話はし易く安心できました。友人にも話してみました。ありがとうございました。

店舗からの返信

御礼

この度はご利用いただきありがとうございます。ご友人の方へのご紹介までしていただき、大変嬉しく思います。
ライフサロンでは保険の基本的な仕組みをわかりやすくお客様に説明できるよう、スタッフ一同心がけております。アフターフォローもしっかりとさせていただきます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 保険の更新

お客様の声

毎回親切丁寧な説明で分かりやすくご説明していただきました。まったく知識のない私たち夫婦でも保険の詳細が見えて大変助かりました。

店舗からの返信

御礼

この度はご来店いただきありがとうございました。分かりやすいとのお言葉、大変うれしく思います。今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。アフターフォローもしっかりとさせていただきます。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親身になって対応してくださりました。図に書いて分かりやすく説明してくださり、懲りらの疑問や質問にもとても丁寧に答えてくださいました。

接客態度

説明がとても分かりやすかったです。保険について詳しくない私たちでも、とても良く理解することができました。

店舗の雰囲気

快適でプライバシーの配慮もあり良かったです。駅ビルで周りの音等がきになるかと思いましたが問題ありませんでした。

アクセス

駅ビルなので、とても便利です。買い物も出来ますし、自宅からも、徒歩やバスで行けるのでたすかりました。

店舗からの返信

御礼

この度は、ご利用いただきありがとうございます。お客様の納得のいく商品選びのお手伝いが出来た事は、大変嬉しく思います。今後もお客様に継続してご満足いただけるよう、努めて参ります。様々なお手続きや保証内容で確認したい事、何かございましたらご対応させていただきます。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いろいろな保険会社さんやプランを見させてもらって、参考になりました。また、保険に関していろいろ教えてもらえたので勉強になりました。

接客態度

いろいろなプランを提案していだいて、分かりやすく、丁寧に対応していただきました。

店舗の雰囲気

清潔感あってよかったです。毎回飲み物もいただいて快適でした。

アクセス

日常的に使ってるショッピングモール内だったので、認識はしてました。
ただ、日頃使わない人からしたら分かりづらいかもと思いました

店舗からの返信

御礼

難しい保険をわかりやすく!を心掛けておりますので「勉強になった!」とのお言葉は大変嬉しいです。今後もお役に立てるよう努めてまいります。気になる事があれば、いつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2018年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

入店時の応対も印象が良い。
ヒアリングも限られた時間内で要点を把握、それに対しての説明・提案が時間内にまとめて頂き予想以上でした。

接客態度

希望時間内でのご説明や飲み物のお代わり、駐車券サービス、資料を持ち帰る袋を頂いたり気を遣って頂き大変よかったです。

店舗の雰囲気

入る時も出る時も、じっくり見る時間が無かったので今度見てみます。

アクセス

駅ビル内にある為、車で伺っても非常に便利。
また建物に入ってすぐに店舗があるのでわかりやすい。

店舗からの返信

御礼

ご来店ならびに温かいコメントも頂戴致しまして
誠にありがとうございます。
引続きお役にたてるよう努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ほけんの相談ショップ グリナード永山店の
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基本情報

所在地

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営業時間

10:00~19:00※緊急事態宣言に伴い、19時閉店。※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

京王相模原線 京王永山駅下車 徒歩1分 小田急多摩線 小田急永山駅下車 徒歩1分

設備・特徴

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