保険の窓口・保険相談の店舗・保険代理店の比較予約サイト【掲載店舗数No.1！】※実査委託先：日本マーケティングリサーチ機構（2023年9月期_掲載店舗数調査）
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相談の満足度
4.7
接客態度
4.7
店舗の雰囲気
4.6
アクセス
4.6
ご利用時期：2024年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 他社のを解約したため
担当者さんがとても親切にお話しを聞いてくださり、また難しい私の保険を探してくださり、感謝しかないです！また相談に伺いたいお店です。
ご回答頂きまして有難うございます。
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。 ご契約後もしっかりとフォローさせて頂きます。 またご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 現在入っている保険の見直し
分かりやすく、丁寧な対応でした。説明や提案も的確だと思いました。担当者の方は、物腰が柔らかくて話しやすく、相談しやすかったです。
ご回答頂きまして有難うございます。
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。 ご契約後もしっかりとフォローさせて頂きたいので何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。 引き続き末永く保険テラスのご利用をお願い致します。
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ご利用時期：2023年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 年度末だったので
こちらの要望を聞いた上で、初めてだったのできちんと丁寧に説明してくださり話しやすい方で質問もしやすくこの担当の方に相談して良かったと思います。
ご回答頂きまして有難うございます。
保険テラスのご利用ありがとうございます。 保険テラスではお客様のご要望をしっかりと伺うようにしております。 本当に必要な保障の中でもお客様お一人お一人重視される事は違ってきます。 これからもお客様がなんでも話しやすい、良い相談役になれるようスタッフ一丸となって日々精進してまいります。 これからも末永く保険テラスをご利用下さいませ。
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ご利用時期：2023年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
今まできちんと保険内容など相談したことがなかったのでとても丁寧に説明して下さり、こちらから質問しやすく相談して良かったと思います。
ご回答頂きまして有難うございます。
保険テラスにご来店ありがとうございました。 引き続きご納得のいくまでご相談頂き加入頂ければ幸いです。 保険テラスでは加入後の充実したアフタフォローもお客様から好評頂いておりますので、 末永くご利用頂ければと思います。 これからも保険テラスをよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2023年4月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険について見直す機会がなかったので知識が全くない状態でした。一から教えていただきとても助かりました。
ご回答頂きまして有難うございます。
この度は保険テラスをご利用頂きありがとうございました。 ご加入頂いた後もしっかりとご契約のフォローをさせて頂きますので、 引き続き何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。 ありがとうございました。
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ご利用時期：2023年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 収入保障
相談のきっかけ
保険の更新 新規の保険の相談
担当者の方が丁寧に分かりやすく説明して下りました。気兼ねなく、質問等、聞きやすい環境で、また、相談にのって貰いたいと感じました。
ご回答頂きまして有難うございます。
保険テラスにご来店頂きありがとうございました！ 今後もお客様がお気軽に質問等出来るようにスタッフ一同心掛けてまいります。 引き続き保険テラスをよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2023年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
来店時から笑顔で接してくださり、説明も分かりやすく、スタッフの方が明るい方だったのでとても好印象でした。
ご回答頂きまして有難うございます。
ご家族様の紹介にて保険テラスにご来店頂きありがとうございました。 はじめてご来店頂く方にも出来る限りリラックスしてお話を聞いて頂ける様にしております。 今後もなんでもお気軽にお声かけ頂ければと思います。 これからも保険テラスを皆様にご利用頂ける様に頑張ってまいりますのでよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2023年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険のことをあまり詳しくなくて不安だったが、1から丁寧に教えてくださってわかり易く自分にあった保険を提案してくれました。
ご回答頂きまして有難うございます。
保険テラスを頼りにして下さってありがとうございます。 今後も何かお困りごとがございましたらお気軽に店舗にお立ち寄り下さいませ。 引き続き保険テラスのご利用をよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お店の雰囲気も良く、とても丁寧で優しく、スピーディな対応をしてくださり、スムーズに契約ができました！
ご回答頂きまして有難うございます。
ご家族様で保険テラスのご利用ありがとうございます。 引き続き皆さんのはじめての保険相談にピッタリの店舗だと感じて頂ける様に頑張ってまいります。 今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 がん保険について
保険について全然わからないかったのですが、親切丁寧に、提案や説明して頂き安心して保険に加入できました
ご回答頂きまして有難うございます。
この度は保険テラスをお選び頂きありがとうございます。 これからもお客様のご要望にしっかりと沿ったご案内が出来るようにスタッフ一同精進してまいります。 今後とも末永くご利用下さいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の解約と新規契約
担当者さんのお陰で保険の悩みが全て解決しました。感謝しかありません。私は保険のことを全く理解していませんでしたが、担当者さんのお陰で理解できました
ご回答頂きまして有難うございます。
数ある店舗の中から当店をご利用頂きましてありがとうございました。 最後までしっかりとご納得を頂ける様にご案内してまいりますので、お気軽になんでもお聞き下さいませ。 今後とも末永くよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2022年12月
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 今後の備え
自分の保険の知識が少なくても丁寧に説明して頂けて、気軽にお話出来たので良かったです。相談するか迷ってる方がいたら、ぜひ相談してみて欲しいです！
ご回答頂きまして有難うございます。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂きありがとうございました。 今後もスタッフ一同精進してお客様にご満足頂ける様取り組んでまいります。 ご契約頂いた後も何なりとお気軽にお申しつけ下さいませ。 今後とも末永くご活用の程よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 火災保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明や質問にも丁寧に対応していただき
とてもわかりやすかったです。
場所もショッピングセンターの中にあるので
利用しやすいと思います。
ご回答頂きまして有難うございます。
ご来店ありがとうございました。 お客様にご理解して納得頂ける様に今後もスタッフ一同心掛けてまいります。 ご契約頂いた後もしっかりとフォローさせて頂きますので、 是非今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規で保険に入るのを検討中の為。
持病もあるので保険に入るの難しいかなと思い、この歳になるまで、人にも聞きづらく正直諦めていたこともあり、保険自体にまったく興味がなく、無知識でした。でも、無料で相談できるということで、本当の1から、もしこうなった時はだいたいどれぐらい費用がかかるのか、ということから丁寧に分かりやすく説明してもらい、それを知った上で、まずどんなのに入った方が良いか、アドバイスをもらえるので、行ったその日に直ぐ色んな保険会社を勧められることはなく安心しました！
じっくり話を聞いてもらいたい人ほど、来店予約して時間をつくって行った方が良いのかな？とも思いました。
次来店した時に、また色々提案してもらえるので、自分に合ったものが見つかるか、ちょっと楽しみになりました。
ご回答頂きまして有難うございます。
もしもの事態が起こった場合に、実際どの程度の備えが必要なのかはお客様毎のお考えや環境により変化します。 当店ではお洋服を購入される時の様に、保険もお客様毎にオーダーメイドする物として考えております。 大きすぎず小さすぎず、お客様にピッタリな保険をご提案させて頂ける様に、今後もスタッフ一同精進して参ります。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 より良い店舗づくりの為に、頂いたご意見を基にしてスタッフ間で協議致します。 今後とも宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2022年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
生命保険の相談
入れる保険があるか聞きたかったので良心的でいろいろ教えてくださり良かったです。保険の種類もいろいろありあわせて入れることなど教えてくださり、わかりやすい説明で良かったです。
持病があっても入れる保険をいろいろ見比べて頂き助かりました。
ご回答頂きまして有難うございます。
ご来店頂くまでには様々な不安があったかと存じます。 その不安や疑問を解消させて頂き、「来てよかった」と晴ればれとしたお気持ちになって頂けることを 第一に考え、これからも対応させて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2022年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
現在加入している保険プランより良い条件で安いパランに切り替えることが出来ました。ありがとうございます。
私の希望に沿った保険を的確に提案していただき、丁寧に説明していただきました。ありがとうございます。また困ったことがあったら相談に来たいです。
とてもリラックスして話が聞ける空間でした。妊娠中の妻への気遣いも素晴らしかったです。
ショッピングモールの中なので、立ち寄りやすかったです。
ご回答頂きまして有難うございます。
数ある保険代理店から当店をご利用いただきましてありがとうございました。 ご加入後もお客様に寄り添ってスタッフ一同しっかりと対応させて頂きますので、 今後とも末永くよろしくお願い致します。 なんでもお気軽にご連絡下さい♪
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
質問に対して一つ一つ丁寧に教えて下さいました。保険の知識がない私でも分かりやすく、こちらで保険を決めました。
ご回答頂きまして有難うございます。
保険は加入して安心、ではなくて大変なことが起こった時に「もらえて」ようやく安心出来るものです。加入してたけどもらえなかった、では意味がないですよね。では、その大変なこととは何でしょうか？と考えていくと、お客様お一人お一人に合った必要な保険が見えてきます。 これからもお客様お一人お一人に合った提案を心掛けて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
上に書いた事と同じで、大変満足しています。質問に全て答えていただきなによりわかるように説明していただけ感謝しています。
ご回答頂きまして有難うございます。
保険のご説明をさせて頂く際、業界用語や専門用語を使えば説明する側としては簡単です。しかし、一般の方には分かりづらい言葉も多くあります。いかに皆様に間違いや勘違いが無いように分かりやすくお伝え出来るか、を今後も心掛けてまいります。
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5
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 友人と比べたら、高かった。
とても分かりやすく、丁寧に説明してくださりました。自分に合った保険を提案してもらえたと思います。自分がかけていた保険はやはり高かったのだと判明してよかったです。
ご回答頂きまして有難うございます。
保険の内容がよく分からない、と仰る方の多くが必要以上の保険や必要無い保険を掛けて頂いています。ただ、ご相談者様のご家族状況やお考えによっても必要な保険が変わってきます。今回の様に、本当に必要な保険を取捨選択する事で家計の節約に繋がる事も多くありますので、お知り合いの方等、内容確認のご相談がございましたらいつでもまたご連絡ください。お待ちしております。
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相談の満足度
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
分かりやすく丁寧な説明で、全体的に好印象でした。私の意見を優先的に考えて下さり、高いものを勧めたりということも無かったので信頼できました。自分に合った保険に入れたと思います。
ご回答頂きまして有難うございます。
お気持ちに添えたようで、提案させて頂いた側としても非常に嬉しく思います。これからも皆様のお考え、お気持ちに沿ったご提案を心掛けてまいります。また、いざ保険を使わなければいけない、という時のサポートも積極的に行っておりますので、ちょっとした事でもいつでもご相談ください。どうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2021年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
現在加入している保険の疑問点や、自分が重視したい点の保険の紹介など、かなり丁寧に説明をし、教えてくださいました。
今までの保険に対してのモヤモヤした気持ちがスッキリしました。
保険を掛け替えようかずっと迷っていましたが、こちらの店舗に赴いて大正解でした。
ご回答頂きまして有難うございます。
ご期待に添える様、これからも対応してまいります。 また、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。早速弊社広報担当に確認し、ご案内文章を更新しております。 今後ともよろしくお願い致します。
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保険テラス ファボーレ富山店の
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| 所在地 |
〒939-2716
富山県 富山市 婦中町下轡田１６５－１ フューチャーシティ ファボーレ ２階
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|---|---|
| 営業時間 | 10：00～21：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR 「速星駅」下車 徒歩約 15 分 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、授乳スペース、駐車場（無料） 、取扱保険会社30社以上 |
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