ご利用時期：2023年3月
店舗からの返信あり
女性50代
- 3.0
相談の満足度
3接客態度
3店舗の雰囲気
3アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
平日だったせいか、店内は静かですぐに案内された。感じの良い挨拶で始まり相談に入って感じたのが、時間を費やした割に相談内容が薄かったように感じた。もう少し相手から話を引出す会話が欲しかった。
店舗からの返信
保険見直しラボをご利用いただきありがとうございました。
この度は保険見直しラボにご相談いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 しかしながら、ご相談時に不快な思いをさせてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。 お客さまからのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために役立てていきたいと存じます。このたびは私どものサービスに行き届かない点がありご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
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