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相談の満足度
4.6
接客態度
4.8
店舗の雰囲気
4.4
アクセス
4.3
ご利用時期：2022年5月
相談の満足度
2
接客態度
3
店舗の雰囲気
2
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
持病持ちの身としては、加入可能かどうか具体的な説明がなかったりして、対応が不十分と感じた。
こちらの状況を把握して加入可能な保険なのかもっときちんと説明すべきだと思う。相談した意味がない。
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ご利用時期：2022年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
出産 母の保険の見直し
初めて相談さしてもらったのですが、合ったプランを出してくれて良かったです。
また内容を替えたらどうなのかも含めていけたらいいかと思ってます。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
結婚 自動車保険
初めてでしたがとても分かりやすかったです。
もう少し時短でもよかったかなとも思います。ありがとうございました。
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ご利用時期：2021年8月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
周りに病気になった人がいたので。
じっくりと説明いただきました。
質問することに対しても
一個一個真摯に対応してくださりました。
3時間以上かけて説明いただきましたが、最後までにこやかに対応してくださりました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
こちらの要望を聞いた上で希望通りのプランを提示してもらえたので満足している。説明もわかりやすかったと思う。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
お話しやすく、丁寧な対応でした。きちんと個別にしてあったので 安心できる空間でした。またらいろいろな質問があったら相談したいと思います。
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ご利用時期：2021年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 家計の節約
丁寧に対応して頂きありがとうございます。
安心して相談できました。
私自身の現状が分かりました。
解りやすい説明だつたので長い時間でしたが疲れませんでした。
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ご利用時期：2020年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
最初から最後まで、丁寧にヒアリングと説明をして頂きました。商品の提案はこれからですが、一生のことなので、時間をかけてじっくり考えようと思います。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
必要な説明をしっかりしていただきました。
また最適な提案をしていただき、満足しております。
時間も短かったです。
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ご利用時期：2019年12月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすく、図に書いてくださったりいま入っている保険も丁寧に教えてくださってとてもよくわかりました。
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ご利用時期：2019年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
定年退職
対応が親切丁寧で、説明が非常に分かり易かった。保険以外の質問に対しても、快く聴いて頂いた。接客対応も大変良かった。
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ご利用時期：2019年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 出産
来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。
とても親切でした。安心して相談出来ました。
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ご利用時期：2018年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
結婚 住宅購入
よくわかる説明でした。時間はかかりましたが一生のご相談なのでじっくりお付き合い頂き助かりました。また相談します
正しく説明くださいました。身だしなみも整っていて言葉遣いも間違いがなく、待ち時間も適切で助かりました
照明の明るさも良かったです。プライバシーもまずまず保護されます
イオンの中なので買い物ついでに来ることができました
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ご利用時期：2018年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの希望もよく聞いていただき、同じ特約でも説明を受けないとわからない各保険会社で内容が違う細かいところの説明もしてくださりよく比較ができました。
こちらからの希望を言うたびに その都度 それに対応する各保険会社の商品のパンフレットを持ってきて説明と提案書をいくつも作成してくださいました。長時間になったので 時間は大丈夫ですか？とこちらを気にながら 丁寧に対応していただきました。
AEONの店舗のいちばん奥側にあり、あまり周りが視界に入らず人目を気にすることなく集中して話をすることも聞くこともできました。
普段よく利用しているショッピングモールの中にあり いちばん奥なので日頃は行かないフロアーではありましたが すぐにわかりました。
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ご利用時期：2016年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在加入してる保険についても詳しく説明してくれたし、自分達の今の現状からどのくらいのお金が必要か
保険内容を詳しく聞けてよかった。
子供連れで行ったけど、折り紙や画用紙で退屈しないようにしてくれた。
説明も詳しくてわかりやすかった。
場所をあまり知らなかったけど電話で詳しく教えてくださった。
離れたところにあり、プライバシーを守れたと思う。
地元のショッピングモールの中で、
よく行くお店の中だったのでよかった。
駐車場もあるので、よかったです。
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保険ひろば イオン防府店の
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