保険の窓口・保険相談の店舗・保険代理店の比較予約サイト【掲載店舗数No.1！】※実査委託先：日本マーケティングリサーチ機構（2025年4月期_掲載店舗数調査）
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相談の満足度
4.5
接客態度
4.7
店舗の雰囲気
4.4
アクセス
4.7
ご利用時期：2025年12月
相談の満足度
1
接客態度
1
店舗の雰囲気
1
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
保険の更新 保険検討
最初の来店時に話した内容を理解されておらずまた、知識のなさ手際の悪さに呆れて帰りました。
プランも1つしか準備されていない、1回目担当者が主人の保険プランも次回までに準備しておくように言われたが、できていなかった。とにかく最悪。
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ご利用時期：2025年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険の特徴を丁寧に解説していただきました。良いものはそのまま継続を勧めていただき、商品として古いものは見直しを提案して頂きました。
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に寄り添ったご案内に努めてまいります。
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ご利用時期：2024年12月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険未加入の為
過去保険会社の方は営業感が強く説明も最低限でしたが、今回担当者の方は営業接客感がなく時間をかけても親密に説明、提案して頂き相談しやすい方でした。
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ご利用時期：2024年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧にこちらの話や要望を聞いてくださり、契約は、ほとんど今まで通りでしたが、前回と変わったところなどは、繰り返し説明してくださり、とてもわかりやすかったです。
ありがとうございました。
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ご利用時期：2023年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
ほぼ無知の状態で伺いましたが、丁寧に説明してくださってよかったです。まだ不安が残るので、次回またしっかり聞きたいです。
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ご利用時期：2023年2月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
この度は52年間加入していた、がん保険を見直して、場合によっては解約を含めた検討を判断するため、ご相談をさせて頂きました。
とっても親切にアドバイスを賜り、次回の訪問まで考えてご相談をさせて頂きたいと思います。
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ご利用時期：2022年12月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 なし
かかる時間を先に教えていただきたいです。段取りが少し悪い気がしました。先に必要がありそうな事は行く前に知らせてください。
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ご利用時期：2022年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
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ご利用時期：2022年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
ご担当の方の対応がとても親切で丁寧でした。目的以外のことを質問しても快くお答え頂いてすごく有り難かったです。
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ご利用時期：2022年10月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
引越し
19日、20日と2日間相談に行きました。
私が無理を言って最短で相談時間を入れて下さいました。
ありがたかったです。
初めに保険が決めるまでいかず提案が途中になるかもしれないことなど前もって丁寧に説明して下さいました。
2日間行ったので疲れましたが、結果は保険を決めることができたので相談して良かったし満足しています。
保険を決めなければいけない期日にも間に合いました。
無理を行って相談時間を作って下さり本当に感謝しております。
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ご利用時期：2022年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
分かりやすい説明でした
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ご利用時期：2022年2月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
応対、ヒアリングをテキパキと丁寧にして頂き、今後のライフプランをわかりやすく説明して頂き満足しています。
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ご利用時期：2021年10月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
暫く変えてなかったので、今のままでいいか心配になって。
丁寧に説明されて分かりやすかったですが、思ったより時間が長くかかりました。
シュミレーションであれこれ聞かれるのは、そこまで必要なのかと思いました。
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相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の新規加入
ショッピングセンター内の店舗なので、利用しやすかった。
目的の保険以外の比較を勧められたが、はじめから何のサービスがあり、どこまで利用できるのかを示してから、希望に沿って案内をしてほしい。
後からの提案は好ましくない。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
子供の独立
担当の方のお話はすごくわかりやすくご説明いただきました。
ゆめタウン店内の音楽が、大きくて少し聞き取りにくい部分はありました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険に加入していなかったので
相談内容の細かいことはまた後日にしていただくのですが、今のところ説明していただいたまでの内容は聞きやすくて、接客の対応もとてもよかったです。
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ご利用時期：2021年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
質問が分かり易かった。
分からない点は提案してくれたので助かりました。
次回の結果を楽しみにしています。
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ご利用時期：2020年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
研修中の女性の方でしたが、上司の方と一緒に対応してくださいました。研修中とは思えない丁寧な対応でした。
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ご利用時期：2018年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明も、わかりやすかったし、こちらの質問に的確に答えてくださったと思います
おはなしできてよかったです！
丁寧に教えていただきわかりやすかったです！
待ち時間もなく、予約時間通りにすぐ相談できたし良かったです
資料なども整理されて置かれていたし
良かったと思います！
ゆめタウンの中にあるので、迷うことなく行けました！
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保険ひろば ゆめタウン徳山店の
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| 所在地 |
〒745-0842
山口県 周南市 青山町１－１８ ゆめタウン徳山２階
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| 営業時間 | 10：00～19：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 県道347号線沿い/最寄駅 ＪＲ山陽本線 徳山駅/バス 「ゆめタウン徳山」バス停 「青山町（ゆめタウン徳山）」バス停 |
| 設備・特徴 | 駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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