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相談の満足度
4.5
接客態度
4.6
店舗の雰囲気
4.3
アクセス
4.4
ご利用時期：2025年7月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
がん保険について教えてもらいました。
共済との比較の為訪問でしたが、窓口で決めなければならない様な雰囲気になったのが残念です
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ご利用時期：2022年3月
相談の満足度
2
接客態度
2
店舗の雰囲気
2
アクセス
4
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 新車購入したので
相談結果が出るのに時間がかかりすぎる。見積を取るのにそんなに時間がかかるなら相談する意味がない。自動車保険なのでギリギリまで時間を掛けられると比較する時間がない。
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ご利用時期：2021年7月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
保険のしくみから丁寧に説明して下さり、わかりやすくて助かりました。こちらの話もよく聞いて下さり、安心感がありました。
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ご利用時期：2021年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
プライベート空間が確保された店舗で、話しやすい雰囲気でした。こちらの希望や考えを丁寧に聞きとっていただき、相談してよかったて感じでいます。
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ご利用時期：2021年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産
保険の見直しを考えていたのですが、パンフレットではわからない部分がありましたが、プロの意見が聴けて良かったです。親切な対応ありがとうございました。
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ご利用時期：2021年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
単に見直し。
分かり易く丁寧でした。
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ご利用時期：2021年2月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
漠然とした、内容から、随時、はなしを進めていただきました。自分の思いと、現実の商品等、なかなか結論が出にくいような気がします。
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ご利用時期：2021年1月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
もうちょっと保険会社が多くても良いかなと思った。
後、ちょっと時間かかりすぎかな。
いろいろ相談したからもあるだろうが、全体で２時間はかかりすぎ。
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ご利用時期：2019年11月
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
希望時間内に終えていただきましま。
保険のことをわかりやすく丁寧に説明してくださり、よくわかりましま。
希望を親身になって聞いてくださり、ありがとうございました
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ご利用時期：2019年12月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険料節約の為に解約を検討していたのですが、より良い保険を案内して頂いたので助かりました。また、検討して来店したいと思います。
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ご利用時期：2019年9月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
始めにしっかり説明をしていただきました。
今回は2つの保険のプランを見比べてもらいましたが、分かりやすくグラフにして説明をしていただいたので、考えやすかったです。
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ご利用時期：2019年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
時間が限られる中とても丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。
補償内容も充実したものに変更できまた保険料も抑えられたのでよかったです。
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ご利用時期：2019年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
がん検診に行こうと思ったから。
知らないことも多々あったし行って相談して良かったです。会社で比較できてわかり易かったし将来のことも考えてくださって助かりました。
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ご利用時期：2019年7月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
今入っている保険について、良い点、更にあると良い保障など、わかりやすく説明いただき、大変満足しています
じっくり、わかりやすく丁寧に説明して下さいました。相談しやすく、親身に相談に乗って頂きとても満足してます
前のお客様が帰られた後、机だけでなく、椅子も拭いてたので、とても清潔感を感じました。
大型店舗の中にあり、迷わずに行けました
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ご利用時期：2019年6月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
もしもの備え
主人のもしものときに備えて、何のためのお金が、どこまで必要なのかを、細かく試算していただき、保険料金も抑えたムダのない、保険を提案していただきました。
相談内容もあまりまとまらないままに、なんとなく主人に必要な保険は何か？から相談しましたが、丁寧に答えていただき、助かりました。
ショッピングモール内にあり、店舗の雰囲気も良かったです。プライバシー面では、モール内ということもあり、オープンすぎるかなとは思いました。
ショッピングモール内にあるので、車での来店がしやすく良かったです。
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ご利用時期：2019年4月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
2
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
子供が独立したきっかけに家計の節約を兼ねて見直しする為に相談させて頂きましたが、まぁまぁ満足した内容での契約に繋がったと思います
予約して行ったので待ち時間が全く無くて良かった。
他の保険会社さんとも比較して頂いて、良くわかる説明をして頂きました。
ショッピングモール内だけど落ち着いて相談出来る環境なので良かった
車で1時間弱の場所なので近くに店舗が有ると助かる
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ご利用時期：2019年1月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険 火災保険
相談のきっかけ
引越し 家計の節約
電話予約の時には伝えていなかった火災保険や、予定していなかった車の保険まで今より安いのを紹介してもらえた。
時間をかけて詳しく教えてくれた。ライフプランニングなどもやってもらえたので、色々今後の参考にさせてもらいたい。
少し寒かった。ヒーターを出してもらえたが、コートを脱いだ状態だと少し寒く感じた。
いつも使う出入り口の近くにあったので、すぐ分かった。
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ご利用時期：2018年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
私にあったプランの見極めが素早くびっくりしました
こちらの要望に直ぐに答えられる所が、とても勉強されてるなと感心です
とても丁寧でした
今入っている保険についても詳しく教えて頂きました
予約時間ぴったり始まり、長時間にわたり質問に答えて頂きました
買い物客から死角になった場所にあるので、落ち着いて話が聞けました
よく利用するショッピングモールでとても便利な所です
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ご利用時期：2018年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
現状の契約内容の問題点もしっかり説明して頂き、また見直しの内容もこちらの希望をしっかり考慮しての提案をしっかりしてもらえたように思います。
応対はスタッフの方全員がとても丁寧で、子供を連れて行った際も優しく対応して頂きました。肝心の保険相談もかなり予定をオーバーしたんですが、一つ一つ丁寧に説明して頂き、しっかり理解出来て良かったです。その場で契約出来れば一番良かったのですが、内容が内容だけに、妻との相談も必要で一旦検討としましたが、その際も全く嫌な感じも無く、しっかりご検討下さいと気持ち良く言って頂きました。お蔭でしっかり納得と満足いく見直しが出来ました。これからもよろしくお願いします。
店舗は清潔感もあり、プライバシーの配慮もある感じで良かったです。
アクセスはたまたまよく行くデパートの中だった事もあり、特に不便はありませんでした。
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ご利用時期：2018年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
イベント保険
相談のきっかけ
イベント
自分では見つけることができなかったイベント保険だったので、今回相談して本当に良かったと思います。ありがとうございました。
親切に教えていただいたので助かりました。スムーズに必要な保険を見つけることができたので、良かったです。
ショッピングモール内にあるので、ほかの用事も済ませることができました。
ショッピングモール自体が家から遠いので、少し大変です。もう少し近くにあるといいなと思います。
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ご利用時期：2018年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
こちらの考えをしっかり聞いて的確なアドバイスとプランを提供して頂けました。
とてもよい、契約が出来そうでひと安心しています。
こちらの考えをしっかり聞いて的確なアドバイスとプランを提供して頂けました。
とてもよい、契約が出来そうでひと安心しています。
特段、気になる点はなかったので良いと思いますし、綺麗で良かったです。
ゆめタウンの中にあるので、分かりやすく利用しやすいと思います。
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ご利用時期：2018年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
なんとなく
保険相談の満足度について（応対、ヒアリング、説明、提案、時間など総合的な評価）総合的に見て良かったです
応対、みだしなみ、相談のしやすさ、待ち時間、保険の知識などどれも満足致しました。非常に良かったと思います。
店舗の雰囲気や設備について（清潔感、快適さ、子供やプライバシーへの配慮など）良かったと思います。
大型商業施設内にあるので非常に利便性が良いと思います
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ご利用時期：2017年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分の今の現状や、それに合わせてどうしたらいいのかを、しっかり説明していただき、提案してくださいました。
笑顔で、親身になってこちらの話をよく聞いて下さいました。無理強いすることはなく、あくまでも提案という、勧め方で、気軽に来店できました。
落ち着いて相談できました。店内も清潔な雰囲気でした。
ショッピングモール内なので、駐車場が停めやすかった。
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ご利用時期：2017年11月
相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
保険を決めてから、手続きに時間が長くかかりすぎました。
しかし、丁寧な対応していただきましたので、嫌な思いはありません！
多くの質問や、多くの保険でのシミュレーションをしていただきましたが、丁寧な説明、対応をしていただきました
一歳半の子供を連れて行きましたが、キッズスペースがあり、遊ばすことができて助かりました
買い物と併せて行けるのて、利便性は高いかと思います
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保険ひろば ゆめタウン山口店の
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| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 所在地 |
〒753-0251
山口県 山口市 大内千坊六丁目９－１ ゆめタウン山口 ２階
|
|---|---|
| 営業時間 | 10：00～20：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR山口線「山口駅」より徒歩15分 駅前バス:1番のりばより防府行き 「千坊」停留所下車徒歩5分 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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