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相談の満足度
4.7
接客態度
4.5
店舗の雰囲気
4.1
アクセス
4.6
ご利用時期：2023年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
2
接客態度
1
店舗の雰囲気
2
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
住宅購入 家計の節約 保険の更新
相談員は素人ですか？プロですよね。それぞれの保険の特徴をきちんと勉強しておきなさい、せっかく行ったのに時間の無駄
、キャンペーン商品もくれなかった。
ご来店いただきありがとうございます
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 ご相談内容にご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたお言葉も真摯に受け止め、サービス提供の改善に努めて参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
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ご利用時期：2023年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
希望を伝えるとすぐに見合った保険を提示してくれるので迅速でした。担当の方が迅速なのですが、少しせっかちな印象でこちらの話をゆっくり伝えることはなかなかできなかったです。しかし、それのおかげで早く終了したのかなと思います。
ご来店いただきありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 お客様へ満足して頂くためスピード感を持った対応を心がけておりましたが、やや急くような印象になってしまったこと、お詫び申し上げます。 次回からはゆっくりとお話させて頂きますので、ぜひまたお買い物ついでにでもお立ち寄り頂けますと幸いです。
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ご利用時期：2023年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
希望にそった保険を出してくれるのでスムーズでした。他は、私が経過観察のものが多く入れないリスクが高いので入りやすいものでも組み立てて欲しかったです。
ご来店いただきありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 ご相談にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 別のご提案ももちろん差し上げますので、引き続きぜひ当店までご相談いただけますと幸いです。
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ご利用時期：2022年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
がん保険に入っていなかったので
今の保険の内容の良い所と不足な所を考慮して私にあった保険を紹介して頂き満足しています。色々な保険会社の内容もよく把握しているようで安心感がありました。ありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 ご相談にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 当店ではお客様へ最大限の情報提供ができるよう、保険商品や最新情報について日々勉強しております。 また追加の質問や疑問など出ましたら、いつでもご遠慮なくお問合せくださいませ。
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ご利用時期：2021年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
ライフプラン
相談のきっかけ
家計の節約
まとまらない相談内容を引き出してもらえて悩みを明確化してもらえて良かったです。勇気を出して電話して良かったです
ご来店いただきありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご相談によってご安心を頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。 保険やお金周りのご相談には、なかなか勇気も必要かと思いますが、今後もぜひ当店を頼りにして頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同、さらなるご安心をお届けできるよう、引き続き取り組んで参ります。
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ご利用時期：2021年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
とても親切、丁寧に相談にのって頂きました。
ありがとうございます。
沢山、質問をしましたが、気持ちよく、わかりやすく教えて頂きました。
ご来店いただきありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店ではお客様のご意向、ご納得を第一に考えておりますので、ご不明点や疑問がなくなるまで、いつも何度でもご説明をさせていただいております。 どうぞご遠慮なく、今後もたくさんのご質問をお待ちしております。 またお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
長時間になりましたが、分かりやすく丁寧に対応していただけました。予約なので他を気にせず話が聞けて良かったです。
ご来店いただきありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご相談の内容にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 当店では、できるだけゆっくりと、リラックスしてご相談いただけるよう努めております。 ご相談は何度でも無料ですので、またお気軽にいつでもお越しくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
娘の保険見直し
この保険でと決めていたのですが、足りないところがあった為に他を検討する事にしましたが、金額面及び内容面とも必要性が有る内容となり本当に満足しています。色々と聞ける窓口だと感じました。
ご来店いただきありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご相談の内容にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 当店のスタッフは、常により良いご案内が出来るよう、日頃から情報や知識の習得を心がけております。 今後も何かお困りごとやご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
非常にわかりやすい説明でした。医療保険とがん保険への移行を考えていたので希望内容が含まれている保険を紹介していただきました。
ご来店いただきありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 ご相談にもご満足いただけたようで嬉しく思います。 当店ではお客様のテンポに合わせ、できるだけ分かりやすい言葉を使ってご説明するよう心掛けております。 今後も疑問、質問などございましたら、何度でもご遠慮なくお立ち寄りくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切丁寧に対応していただき感謝しております。今後もなにかの折には是非ともご相談させていただきたいと思います。
ご来店いただきありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店ではお客様に寄り添い、親身になって相談に乗れるよう接客を心がけております。 ご相談は何度でも無料ですので、お気軽にいつでもお立ち寄りくださいませ。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 今まで保険に入っていなかったので、加入したかったのですが、なかなか一人では決められないので、相談したかった。
此方の希望している内容を適切に選択していただき、良い保健を選んで頂きました。
掛かった時間は想定内だったので不満は無いです。
ご来店いただきありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、また、高評価もいただき、誠にありがとうございます。 当店ではお客様の立ち場に立ち、お客様のお気持ちへ寄りそう接客を心がけております。 保険へご加入された後も、疑問・質問等ございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。 またお越しいただけることを、スタッフ一同お待ちしております。
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ご利用時期：2019年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険見直し
とても勉強になりました。
もっと早く、こういったところで詳しい説明を受けておけばよかったと思いました。
とても詳しく説明してくださいました。
店内は寒い気がしましたが、近くに出入り口があったからだと気付きました。
ペットボトルのお茶をいただきありがとうございました。
ラザウォークはいつも行っている店舗なのでわかりました。
ご来店いただきありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご相談内容についてご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく思います。ラザウォークにはよく行かれるとのことで是非またお気軽にお越しください。
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保険ウェルネス ｗｉｔｈ ＵＣＳ ラザウォーク甲斐双葉店の
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