保険deあんしん館 吉祥寺サンロード店の口コミ:保険の更新(女性/20代/独身)

相談されたお客様の基本情報

性別 / 年齢

女性 / 20代

家族構成

独身

相談時期

2020年10月

相談の
きっかけ

保険の更新

相談商品

医療保険・入院保険

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お客様から寄せられた口コミ

保険ショップスタッフの接客について

評価 5.0

今日は自分が就活がひと段落して、2年経ち丁度見直しする時期だと思い近状報告をさせて頂きたくお時間をいただきました!応対とても丁寧でした!!また硬い話ばかりですとやはり集中力が切れてしまうので合間合間で雑談をしていだだけて幸せでした!!!さらに親身になって聞いて頂けたのも最高でした!!!!!身だしなみ清潔感があり、来年社会人になる予定なのですが、オフィスカジュアルとはこういうのかぁ!!ととても参考になりました!!相談のしやすさ最高でした!!突然前日にお電話で予約を取らせて頂いたのですが、より良い保険まで準備してきてくださっていて自分の知らないことをも相談しやすかったです!待ち時間予約をさせて頂いたのでなかったです!保険の知識とても豊富であるとともに常に最新の情報を漏らさずにキャッチしている印象です!

保険相談の満足度について

評価 5.0

応対私が気にしていること念頭に私の立場になってプランを考えてくださいました!ヒアリング私の私生活の雑談(私が勝手に語ってしまったのですが)にも耳を傾けてくださり、保険の乗り換えの際に何が必要かまで教えてくださいました。説明パンフレットだけでなく、付箋に要点や特徴をまとめてくださり、自分で家で見返す際も見返ししやすく説明してくださいました。提案私が気にしていることはもちろん最新でより良くなったプランを紹介してくださり、メリットだけでなくデメリットをもわかりやすくまとめて提案してくださいました。時間私が長めに相談したいという強い要望に答えてくださり、詳しく説明を頂けて良かったです!

ご予約の店舗を選んだ理由

自宅から近い,店舗の雰囲気・イメージ,森野さんがいらっしゃるのも大きいです!!!!!

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  1. ※1「保険相談満足度(応対、ヒアリング、説明、提案、時間などの総合的な評価)」計測期間:2018年10月〜2019年3月
  2. ※2 2023年11月現在

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