目次
1.生命保険料控除証明書はいつごろ届く？
生命保険料控除証明書は、毎年10月中旬頃から発送されます。発送時期の詳細は、アクサダイレクト生命のホームページのトップ画面のお知らせから確認できます。2019年度の発送日は下記の通りです。
(1)月払
10月上旬までに9月分の保険料の支払いを終えている場合は10月9日、そうでない場合は11月8日発送されます。
(2)半年払・年払
10月上旬までに、保険料の支払いを終えている場合は10月9日、そうでない場合は、払い込み月の当月または、翌月中旬に発送されます。
2.生命保険料控除証明書の再発行はできる？
生命保険料控除証明書はインターネット及び電話で再発行手続きができます。
2-1.マイページでのお手続き
マイページから再発行手続きができます。手続き可能期間は毎年11月1日から3月31日までです。期間外の場合は、カスタマーセンターへ問い合わせてください。
<手続きの流れ>
・マイページへログインする。
・生命保険料控除再発行を選択する。
・再発行方法と選択する。
2-2.カスタマーサービスセンターでの手続き
インターネットでの手続きが不安な方や、手続き可能期間（毎年11月1日から3月31日まで）以外の場合は、電話で手続きをするとよいでしょう。
カスタマーサービスセンター
0120-953-831
<受付時間>
月〜金 9：00〜21：00
土日祝日 9：00〜17：00
（年末年始を除く）
<手続きの流れ>
・再発行の申し出をします。
・手続き完了です。
3.前年度以前の生命保険料控除証明書の再発行はできる？
前年度以前の生命保険料控除証明書の再発行が必要な場合は、カスタマーサービスセンターへ問い合わせてください。
※記載の内容は2019年12月29日時点の情報となります。詳細については保険会社ホームページをご確認の上お問い合わせください。
・お手続きガイド（ご契約者さま）| アクサダイレクト生命保険株式会社
https://www.axa-direct-life.co.jp/guide/index.html
