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ゆめあんしんプラザ 広島店の口コミ・評判

4.6

広島エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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広島県広島市南区で保険の窓口相談をお考えの方は、ゆめあんしんプラザ 広島店へ。ゆめあんしんプラザ 広島店の口コミ・評判は18件ございます。
ゆめあんしんプラザ 広島店は皆実町二丁目駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(18件)

  • 総合評価
    4.6
    (18件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.7

  • 店舗の雰囲気
    4.3

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2023年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

色々な質問にスムーズな対応でとてもありがたかったです。少し長いので、お茶のサービスでも、あれば、喉もうるおいます。暑いですから。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、お忙しい中貴重なコメントをいただきありがとうございました。 保険のご相談についてお役に立てたことを嬉しく思います。 お飲み物の件、暑い中ご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後は快適にご相談いただけるようにご対応させていただきます。 今後も何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽に来店ください。

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0120-201-724

通話無料・年中無休
受付/9:30~18:30

ご利用時期:2023年1月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とても丁寧に応対いただいてありがとうございます。説明も分かりやすく、すぐに保険料の試算などもしていただき比較ができました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、お忙しい中貴重なコメントをいただきありがとうございました。 高い評価をいただき、大変励みになります。 今後もお役に立てることががございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。

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受付/9:30~18:30

ご利用時期:2022年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

一つ一つ、丁寧に説明してくれたので、とてもよかったです。
ただ、保険契約のとき、問診だけでよいと言われていたが、私の場合は健康診断書の写しが必要になり、一度家にとりに帰ったので、必要書類の中に健康診断書も、入れておいた方がよい

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、お忙しい中貴重なコメントをいただきありがとうございました。 保険のお悩みについて、お役に立つことが出来て嬉しく思います。 ご契約の際はお手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 今後はご意見いただいた点を改善し、ご不便をお掛けすることのないよう対応して参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

スタッフの方が丁寧に対応して下さり、相談しやすかった。例えを使って説明をしてくださったので分かりやすかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、お忙しい中貴重なコメントをいただきありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。 くれぐれもお身体にはお気を付けくださいね。 今後もお役に立てることががございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。

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ご利用時期:2022年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

分かりやすく、丁寧な説明でした。
エレベーター前の場所と言う事もあり、多少雑音が多いような気がします、

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、お忙しい中貴重なコメントをいただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。 また、店舗の環境につきましては当店の課題でございます。 今後の店舗運営の参考とさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2021年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    2

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすく丁寧にご相談にのっていただけました。
ただ、もう少し人通りの少ない場所の方が良いです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、お忙しい中貴重なコメントをいただきありがとうございました。 お客様のお役に立つことが出来て嬉しく思います。 店舗の立地につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後の店舗運営の参考とさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

親切丁寧なご対応ありがとうございました。今回はお願いすることにはなりませんでしたが、機会がありましたら、またご相談させていただきます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、お忙しい中貴重なコメントをいただきありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。 ご相談だけでも大歓迎ですので、今後もお役に立てることががございましたら いつでもお立ち寄りください。

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店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

相談もしやすい環境で、無知な私にていねいに説明して頂き保険について勉強になりました。見直しできました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、お忙しい中貴重なコメントをいただきありがとうございました。 高い評価をいただき、大変励みになります。 今後も丁寧で分かりやすいご説明を心掛けて参ります。 ご不明な点やご質問等がございましたら、いつでもご相談ください。

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通話無料・年中無休
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店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

大変 詳しくご説明して頂き 有難うございました。満足のいく内容となり嬉しく思います。引き続き宜しくお願い致します。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、貴重なコメントをいただきありがとうございました。 高い評価をいただき、大変嬉しく思います。 店舗の環境につきましては、今後の店舗運営の参考とさせていただきます。 次回のご来店を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2020年12月

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女性60代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 保険の見直し

お客様の声

私の話をしっかり聴いてくださって、相談したいことについて的確に答えてくださいました。また、何かあればお願いしたいと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、 お忙しいなか貴重なコメントをいただきありがとうございました。 今後も、どんなことでもお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険のことがあまりわからなかったが、わかりやすい説明でよかった。
どの保険が自分に合っているかわかることができた。

接客態度

アクセス

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、 お忙しいなか貴重なコメントをいただきありがとうございました。 高い評価をいただき、大変嬉しく思います。 今後も、お客様に最適な保険を分かりやすくご提案できるよう心掛けて参ります。 ご不明な点やご質問等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規の医療保険と生命保険の契約

お客様の声

説明も分かりやすかったし、質問しても素早く回答があり、色々提案もしてくださり、楽しい時間も過ごせました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、 お忙しいなか貴重なコメントをいただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。 私どもの方こそ、お客様の明るい雰囲気のおかげで 楽しくお話しさせていただくことができました。 今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。

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ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険についてあまり知識がなく、基本的なことから聞き、違う保険のパンフレットを持って行ってわからないことを聞いたが、嫌な顔せず丁寧に答えてくれた。

接客態度

気になることを細かく質問しても全て丁寧に答えてくれた。私の希望に合うように扱いのない保険も出して話してくれた。

店舗の雰囲気

スタッフの自己紹介の掲示があり、親しみやすい雰囲気だった。

アクセス

ショッピングモール内にあり、買い物のついでに立ち寄れてよかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、 お忙しいなか貴重なコメントをいただきありがとうございました。 お褒めの言葉をたくさんいただき、とても嬉しく思います。 ご質問には出来る限りお答えできるよう 今後も努めさせていただきます。 次回のご来店も楽しみにお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。

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受付/9:30~18:30

ご利用時期:2019年2月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

時間的な制限はないようで、丁寧な説明を受けることが出来た。提案できる保険が限られる中、最適な提案をしてくれた。

接客態度

非常に対応が迅速で、説明も解りやすかったと思います。質問にも一生懸命答えようという姿勢はよい印象でした。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内に在るため、どうしても周りが若干騒がし気がしました。

アクセス

いつも行くショッピングモール内なので特に問題なかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、 貴重なコメントをいただきありがとうございました。 私どもの方こそ、お忙しいなかお時間を頂戴しましたが、 ありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。 また、店舗の音につきましては、店舗運営の課題として 参考にさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2018年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

要点を分かりやすくまとめてくださったので内容が理解しやすく、また不明点はすぐ問い合わせてくださいました。

接客態度

笑顔で話しやすい雰囲気を作ってくださったので、沢山質問させていただき納得して保険加入に踏み切れました

店舗の雰囲気

スーパー側なので店内放送が少し大きく聞こえ気になりました。

アクセス

駐車場も沢山あり利便性は高いと思います。ゆめタウンはお買い物も出来てべんりです

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、 お忙しいなか貴重なコメントをいただきありがとうございました。 お客様にご納得いただき、お役に立てたことを嬉しく思います。 店舗周囲の音につきましては、お客様に集中してお話しいただけるよう、 今後の店舗運営の参考にさせていただきます。 今後もお買い物の際にはいつでもお気軽にお立ち寄りください。

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ご利用時期:2018年5月

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険、終身保険

  • 相談のきっかけ

    将来に備えて

お客様の声

分かりやすく説明していただき、納得して保険に加入できました。また、じっくりと話を聞いていただきました。

接客態度

親切丁寧にアドバイスしていただき、将来の不安が減りました。自身の状況に合ったプランを提案していただきました。

店舗の雰囲気

よく利用するショッピングモールの中にあるので助かります。

アクセス

自宅に近いので利用しやすいです。買い物ついでに気軽に立ち寄れます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、お忙しいなか貴重なコメントをいただきありがとうございました。 高い評価をいただき、とても嬉しく思います。 お客様のお役に立てたのであれば幸いです。 今後もお気軽にご来店ください。

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ご利用時期:2018年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

次回の訪問も含め、改めてお伺いしたいと思います。
親身になって一緒にプランを考えていただけて良かったです。

接客態度

気になる点も細かく説明いただきわかりやすかったです。
各社の強み弱みもわかり、今後のこともしっかりと考える機会となりました。

店舗の雰囲気

清潔で特に不満はありませんでした。
またお伺いします。

アクセス

駐車場も無料で助かりました。
店舗内での場所が少しだけわかりにくいかもしれません。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、お忙しいなか貴重なコメントをいただきありがとうございました。 お役に立つことができ、大変嬉しく思います。 保険以外の話にもお付き合いいただき、楽しい時間を過ごさせていただきました。 店舗場所のご指摘につきましては、より分かりやすいご案内ができるよう検討いたします。 次回のご来店も心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2018年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の知識がない私にも丁寧に教えてくださいました。他の保険会社との比較もできればと思っていましたが、学資保険自体が今それほど流行ってないという説明は納得できました。

接客態度

同世代くらいの方だったので話しやすかったです。FPさんご自身の経験もまじえて話して下さっていたので、直接保険会社にお話するよりよかったです。

店舗の雰囲気

EVとWCの近くにあるためか周りの音が気になった。

アクセス

買い物のついでによれるので便利だった。勤め先にも近いので私個人には便利だと思います

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ広島店」をご利用いただき、又、お忙しいなか、コメントをいただきありがとうございました。 スタッフ一同の励みとなります。 店舗周囲の音についての貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後の店舗運営の参考にさせていただきます。 今回の保険相談がお客様のお役に立てたのであれば、幸いです。 今後も、お気軽にご来店ください。お待ちしております。

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基本情報

所在地 〒734-0007 広島県 広島市 南区 皆実町2丁目8-17 ゆめタウン広島1階
営業時間10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス広島駅から広島電鉄5号線 皆実町6丁目駅下車
設備・特徴 キッズスペース、駐車場(無料)、女性スタッフ 、取扱保険会社10社以上

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