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ゆめあんしんプラザ LECT店の口コミ・評判

4.7

広島エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30

広島県広島市西区で保険の窓口相談をお考えの方は、ゆめあんしんプラザ LECT店へ。ゆめあんしんプラザ LECT店の口コミ・評判は18件ございます。
ゆめあんしんプラザ LECT店は草津南駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(18件)

  • 総合評価
    4.7
    (18件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.8

ご利用時期:2023年12月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

とても寒い日だったので様々なお気遣いが嬉しかったのと、相談員の方がとても話しやすくて親身に丁寧に教えてくださいました。何よりこのお仕事が凄く好きなんだな、と感じれて好感が持てました。

店舗からの返信

ゆめあんしんプラザにご来店ありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ LECT店」をご利用いただき、ありがとうございました。 また、口コミをお寄せいただきありがとうございます。 当店では、お客様のご不安を解消し、ご安心いただけるように心がけておりますので、 お客様に「相談して良かった」と思って頂ければ、大変嬉しく、励みになります! ご不安や疑問点がございましたら、遠慮なくご相談下さいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2023年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

自分達の希望をしっかりを聞いていただき、相談しやすく疑問点なども聞きやすい応対でした。とても親身になっていただき話しやすかったです。

店舗からの返信

ゆめあんしんプラザにご来店ありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ LECT店」をご利用いただき、ありがとうございます。 当店では日頃よりお客様のご不安を解消し、ご安心いただけるように取り組んでおります。 今後も気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 心よりご来店をお待ちしております。

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ご利用時期:2023年2月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険 地震保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切丁寧に説明、提案をして頂き、相談して良かったなと思っています。朝一番の時間予約だったので、待つ事も無く相談出来ました。予約時間より5分早く着きましたが、快く直ぐに対応して頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2022年12月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 相続

お客様の声

期待した情報を得ることが出来たので、満足している。説明も分かりやすく、時間もちょうど良かった。相談して良かった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ LECT店」をご利用いただき、ありがとうございます。 また、高評価をいただき、大変嬉しく思います。今後もご満足頂けるようにスタッフ一同、精一杯努めてまいります。 ご不明な点やご質問、その他何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 次回のご来店も心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2022年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    所得補償

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすく説明してくれたと思いますが、保険特有の細かいところの説明も多く、時間がかかりすぎると思いました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ LECT店」をご利用いただき、ありがとうございます。 保険会社の当初のご案内と相違があったようで、再度ご説明と確認させていただくことが多く ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 また、いただきましたご意見は今後の店舗運営の参考とさせていただきます。 気になる点やご不明点等ございましたら、いつでもご相談くださいませ。 今後とも引き続き、宜しくお願い致します。

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ご利用時期:2022年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすく説明してもらえました。
安心できるところでした。
話しやすい方で良かったです。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は「ゆめあんしんプラザ LECT店」をご利用いただき、ありがとうございます。 当店では日頃よりお客様のご不安を解消し、ご安心いただけるように取り組んでおります。 また、気になる点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。 今後も、より安心してご相談いただけますよう努めてまいります。

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ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

突然行ったにも関わらず丁寧にわかりやすく説明してくださいました。今の保険との掛け金の重複のないようにも考えて頂きました。店舗は家から近くて行きやすいです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ LECT店」をご利用いただき、ありがとうございます。 当店ではご不安を解消し、ご安心いただけるようにと日頃より取り組みをさせていただいてます。 今後も、より安心してご相談いただけますよう努めてまいります。 何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 次回のご来店も心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2022年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    ・契約中の医療保険が不足に思えた・がん保険の項目について説明が欲しかった

お客様の声

説明が非常にわかりやすかったです。私たちが必要だと思える保障内容を的確に提案してもらえたと感じています。相談前に比べて、自分にとっての保障項目が必要かどうかの判断がしやすくなりました。ありがとうございます!

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、又、お忙しい中貴重なコメントをいただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。 がん保険の各項目につきましても、今後はしっかりと分かりやすいご説明を心がけてまいります。 今後の店舗運営の参考とさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2021年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わかりやすい説明で、こちらの話もよく聞いて頂き自分にあったものをすすめてもらえた。また相談したいです。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、ありがとうございます。 大変励みになる嬉しいコメントありがとうございました。 ご不明な点やご質問等がございましたら、いつでもご相談ください。 またのご来店をお待ちしております。

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ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの要望に対して分かりやすい説明を頂いた。提案頂いた内容も良く今後の検討材料になりそうです。転勤されるとお聞きし残念ですが、新たな職場でもご活躍されて下さい。昨日はありがとうございました。

店舗からの返信

ゆめあんしんプラザLECT店へのご来店、誠にありがとうございました。

この度のご来店、誠にありがとうございました。 ご提案させて頂いた内容をお褒めいただきましてありがとうございます。 又、担当者へのお気遣いのお言葉までいただきまして恐縮です。 今後もLECT店では引き続き、お客様により納得していただける提案を心がけていきます。 いつでも気軽お問合せくださいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

急な予約にも関わらず快く対応してください
ました。お話ししやすい雰囲気で落ち着いて相談できました。

店舗からの返信

ゆめあんしんプラザLECT店へのご来店、誠にありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ LECT店」をご利用いただき、ありがとうございます。 当店ではお客様に落ち着いた雰囲気の中でお話をしていただけるよう、日頃より取り組ませていただいてます。 お褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。今後も、より安心してご相談いただけますよう努めて まいります。 この度のご相談、誠にありがとうございました。 次回のご来店も心よりお待ちしております。

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店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

全体的に分かりやすく良かったです。来店時もとても雰囲気が良く入店しやすかったです。保険に対して無知だったので助かりました。

店舗からの返信

ゆめあんしんプラザ LECT店へのご来店ありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ LECT店」をご利用いただき、ありがとうございます。 当店ではわかりやすい説明を心がけており今後も分かりやすく、又ご安心してご相談いただけますよう 努めてまいります。 この度のご相談、誠にありがとうございました。 次回のご来店も心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色々なご提案(学資保険やその活用の仕方)を頂き、大変勉強になりした。また、こちらの要望をきちんと反映してくださり、いくつかのパターンもご提案下さり、安心して選ぶことができました。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ゆめあんしんプラザへのご来店ありがとうございました。

この度のご来店誠にありがとうございました。 お客様のご納得いただけるご提案ができよかったです。 これからもご納得いくまで安心して相談できるように努めてまいります。 いつでも気軽にご来店いただき、ご相談くださいませ。 またのご来店をお待ちしております。    

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ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 入ろうと思っていたから

お客様の声

保険自体が初めてだったのですが
時間をかけてとてもわかりやすく
教えてもらいました。
場所が自宅から近いため
すぐに行けるところも助かります。

店舗からの返信

ゆめあんしんプラザへのご来店ありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、ありがとうございます。 当店ではわかりやすい説明を心がけており、その様なお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。 今後もご安心してご相談いただけますよう努めてまいります。 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

自分の希望はしっかりと聞いていただきました。学資保険を検討していましたが、学資保険以外にも貯蓄形の保険を提案して頂き選択肢が広がりました。

店舗からの返信

ゆめあんしんプラザへのご来店ありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、ありがとうございます。 ご希望に添えるようしっかりとお話を伺った上で、学資保険の選択肢と合わせてそれに代わるものをご提案して お客様にご判断いただけるよう取り組んでおります。 またのご来店をお待ちしております。

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ご利用時期:2019年11月

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女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    手術後2年経ったので保険に入れると考えて

お客様の声

わかりやすく説明していただきました
資料もいただけたので持ち帰り検討できました
予定時間より早く着きましたが丁寧に対応していただきました

店舗からの返信

ゆめあんしんプラザへのご来店ありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、ありがとうございます。 当店ではわかりやすい説明を心がけており、その様なお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。 今後もご安心してご相談いただけますよう努めてまいります。 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

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ご利用時期:2019年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

丁寧に対応してもらった。自分たちでは考えない、考えにくいプランの提案、説明がわかりやすかった。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

キッズスペースは狭かったが綺麗に整頓、整備されていた。

アクセス

ショッピングモール内にあるのでよい。

店舗からの返信

ゆめあんしんプラザへのご来店ありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、ありがとうございます。 当店ではわかりやすい説明を心がけており、その様なお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。 今後もご安心してご相談いただけますよう努めてまいります。 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

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ご利用時期:2019年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産 自分に適したがん保険を調べたかった

お客様の声

ゆっくり丁寧に説明してくださりとても安心しました。希望にそった保険の紹介を的確にして頂きました。また利用したいと思います。

接客態度

がん保険について無知の私に分かりやすく親身になって教えてくださりとても信頼できました。相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔で、ドリンクサービスもあり良かったです。店内狭いですが、こじんまりとしていて私は落ち着きました。

アクセス

駐車場もありとても利用しやすいと思います。レクト内にあるというのも分かりやすかったです。

店舗からの返信

ゆめあんしんプラザへのご来店ありがとうございました。

この度は「ゆめあんしんプラザ」をご利用いただき、ありがとうございます。 お客様のご納得いただけるご提案ができよかったです。 また、大変励みになる嬉しいコメントありがとうございました。 いつでも気軽にご来店いただき、ご納得いくまで安心して相談できるように努めてまいります。 またのご来店をお待ちしております。    

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営業時間10:00~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセスアルパーク バスターミナル5番乗り場からシャトルバス運行
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