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相談の満足度
4.6
接客態度
4.8
店舗の雰囲気
4.4
アクセス
4.8
ご利用時期：2025年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
1
接客態度
1
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
経験が浅い方が対応してくれましたが、フォローする方がいないので話が進まなかったので、時間が無駄になった
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 スタッフ一同ご指摘を真摯に受け止め善処してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2024年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
ゆっくりとお話を進めて頂いたので、とても分かりやすかったです。不必要かなど明確に伝えてくださるので迷うことなく相談させて頂けました。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご納得のプランを見つけるお手伝いをさせていただけて、私も本当に嬉しく思います。 今後も保険に関してサポートさせていただきます。 今後も保険に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 保険の更新
希望の内容で最適な商品を提案していただきました。また、自身の保険相談以外で家族や友人の加入している保険の内容をお尋ねしても、快く説明していただきました。
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ご利用時期：2023年7月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても丁寧な対応をしていただき、また、自分では考えていなかった商品を紹介していただけて、将来のこととかも考えることができました。
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ご利用時期：2023年6月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 妹に誘われたから
保険の内容も詳しく丁寧に教えて頂いて
私のことも色々考えてくださって
とても感じのいい話やすい人で良かったです。
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ご利用時期：2023年7月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
引越し 保険の更新 今までの保険が切れたので
初めて一般の医療保険やがん保険を検討したので、理解をするのに少し大変でした。相談自体は丁寧に対応していただきました。
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ご利用時期：2023年6月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険相談について、とてもわかりやすかったです。
将来病気になっても保険がおりないとなんにもならない事やその他聞きました。
確かに、保険に入ってもおりなきゃなんにもならないと思い、これから良いと思う保険に追加加入したいと思っています。
この度はありがとうございました。
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ご利用時期：2023年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
大変分かりやすく説明していただけました。以前にあった場所はショッピングセンターの１階、ハンバーガー屋さんの横で区切り無しのところだったので、無理だったかな。今の場所は落ち着いて相談可能で大満足です。
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ご利用時期：2023年2月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
これまで、細かい内容を聞いたことや調べたことがなかったのですが、今回、非常にわかりやすく説明して頂き、信頼できると感じました。
店舗は駅からすぐ近くで、アクセスは良いです。
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ご利用時期：2022年12月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
このアンケートのこの項目がフリー入力なのに50文字必須なのがおかしい。
負担です。迷惑めいわくめいわく
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ご利用時期：2022年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
元々加入していた保険の内容から見ていただき、保険を見直すことの重要さを教えていただきました。大変満足です。
とても保険のことを丁寧に教えていただき、いろいろな保険の種類の中から、自分に合った保険を探してくださいました。親身になり時間をかけて相談に乗ってくださりとてもよかったです。
お店はこじんまりしていますが、感染対策もバッチリでよかったです
近くのショッピングモールに車を置いて行けるのでいいです。駅も近いので交通機関でも来やすいと思いました
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ご利用時期：2022年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明が分かりやすく親切だったため満足しています。困ったら相談にも来やすい雰囲気で頼りにできそうで良かった
説明も分かりやすく親切に対応してくださった。
周囲が静かなので説明を集中して聞くことが出来た
自宅近くのため助かりました
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ご利用時期：2022年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 保険加入
応対も説明も全てにおいて大満足です。加入した保険についても大満足です。とてもいいお店、素晴らしい担当の方でした。
ご来店ありがとうございました。
至らない点もあったのではと思いますが、この上ないお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。今後もしっかりサポートさせて頂きます。お気軽にご来店ください。
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ご利用時期：2021年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
大変丁寧で、質問にも分かりやすくご対応頂きました。また、電話連絡等もマメにしていただき、安心しておまかせ出来ました。
他者の保険会社との相違点など、丁寧に分かりやすく説明してくださいました。また、現在入っている保険を生かした提案を頂き、良かったです。
元々、古い施設の一角なので、仕方ないと思いますが、プライベート空間という感じでは無く、時々聞き辛い時もありました。
この度、移転されるということなので、もう少し落ち着いて相談できるスペースになるのではないでしょうか。
我が家からは徒歩圏内で、とても便利でした。最寄りの電停、バス停からも5分以内なので来店しやすいと思います。
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 聞き取りにくい場面があったようで申し訳ありませんでした。 移転後の店舗はとても静かです。落ち着いた雰囲気の中でご相談頂けます。 これからもお気軽にご利用頂ければ幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
私達の家族に合わせたプランを提案していただき、納得のいく内容でした。保険のわからないことも丁寧に教えていただき、すごく安心して相談できました。
何度も相談にお伺いし、その都度丁寧に対応していただきました。疑問点もわかりやすく最後まで丁寧に説明していただき、納得のいく保険になりました。
ご来店・お申込ありがとうございました。
毎回真剣にお話を聴いていただき考えらえた結果、ご納得いく保険内容となり本当に良かったです。私も安心です。ありがとうございました。 これからも引続きしっかりサポートさせていただきますので安心してください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
入院保険から火災保険まで保険の見直しで、色々なプランを提案して頂き、保険の掛け替えができました。大変満足しています。
沢山のご相談・ご加入ありがとうございます！
入院保障・生活習慣病保障・火災保険に続き、今回は老後資金準備のサポートもさせていただき ありがとうございました。 「大変満足しています」と嬉しいお言葉もいただき、ご夫婦の優しいお人柄に本当に感謝いたします。 これからもしっかりサポートして参りますので、引き続き安心してご相談いただけましたら幸いです。
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相談の満足度
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 見直し
ずっと保険の見直しをと思っていました。
声をかけて頂けなかったらまだ見直しできていなかったと思います。
今回、家族３人それぞれに合った保障内容を
教えて下さり大変満足しています。
とっても笑顔が素敵で話しやすかったです。
ご来店ありがとうございました。
お嬢様の医療保険のご相談がきっかけで、ご夫婦の加入保険の問題点も解決できましたね。 ご満足いただける見直しになったようで大変うれしく思います。 何度も足を運んでくださったこと、心を開いてお話しくださったこと、そして温かいお言葉を頂けたことに 心より感謝申し上げます。 これからも笑顔と安心をお届けできるよう努めてまいります。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約
今の自分に合ったプランを選んで頂き、納得できる説明もして頂きました。何かあれば、いつでもご相談下さいと言ってくださったので、安心しています。
初めてご相談させて頂いた時から、とてもお話もしやすく、ご自身の体験なども交えてお話して頂くことで分かりやすかったですし、安心感もありました。
ファーストフードの真横なので、少し賑やかで、お話が聞こえにくいことがありましたけど、その場所だから入りやすかったのかもしれないなとも思いました。
いつも利用しているスーパーの近くだったので、便利で良いです。
当店のご利用ありがとうございました。
奥様とはご来店以前にお会いしたことがあったみたいで、不思議なご縁を感じています。 何度もご来店頂き、誠にありがとうございました。 とてもありがたいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。このご縁を大切にし、今後も精一杯サポート致します。何かありましたらお気軽にお越しください。
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店舗の雰囲気
3
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
何度か訪問し、希望する保険に加入できてよかった。老後の保険についてや、家族の保険のことも、色々聞けてよかった。
見直しで、ご希望の保険にご加入いただけて本当に良かったです。
何度もご来店いただき、ご納得されるまでご検討いただき本当にありがとうございました。 その結果、老後資金準備の貯蓄商品もご準備していただき安心いたしました。 今後もご満足・安心いただけます様、色々と改善しながら引き続きサポートして参ります。
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 火災保険
相談のきっかけ
タイミングとプレゼント
対応に関しては上記のコメントが全てです。
この度は、新規で保険にお申込みいただき誠にありがとうございました。
しっかりお話をお聴きくださり、逆さま書きでお褒めの言葉もいただき感謝いたします。 お客様のご感想・お言葉も沢山いただき本当にありがとうございました。 今後もご満足・安心いただけます様、色々と改善しながら引き続きサポートして参ります。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
希望等も聞いていただき、色んな方面から商品を選んでいただき、しっかりと見直すことができたので良かったです。
お子様の事をしっかり考え、見直しいただき誠にありがとうございました。
教育資金の準備も考えご加入いただき、お子様も将来の準備ができ安心いたしました。 老後の資産形成に付きましても、今後もお気軽にご相談いただけましたら幸いです。 今後もご満足・安心いただけます様、色々と改善しながら引き続きサポートして参ります。
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接客態度
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店舗の雰囲気
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
医療保険
分かりやすく、丁寧でした。
また相談に来たいと思いました。
頂き物も、家計が助かります。サービスが良かった。
この度は、新規で保険にお申込みいただき誠にありがとうございました。
また相談に来たい！知識に優れていた！とお褒めの言葉もいただき感謝いたします。 只、ご面談で周囲の音やアクリル板で聴こえずらい部分があり申し訳ございませんでした。 今後もご満足・安心いただけます様、色々と改善しながら引き続きサポートして参ります。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
気になっていた保険の見直しができてよかったです。
突然来店しても対応して頂けました。
とても丁寧に教えて頂きありがとうございました。
この度も、前回に続き保険のお申込をいただき誠にありがとうございました。
店舗オープン当初から、長くお付き合いをしていただき本当に感謝いたします。 これからもご両親様を含め、しっかりとサポートさせていただきますのでご安心ください。 今後も引き続き末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
家族4人分も、それぞれの年齢などにあわせて考えて下さったり、現在加入している保険との比較も分かりやすく話していただきました。
ご家族全員の保険の、ご相談をいただき誠にありがとうございました。
見直しにより、ご安心していただける保険にご加入いただき本当に良かったです。 只、ご面談で周囲の音やアクリル板で聴こえずらい部分があり申し訳ございませんでした。 今後もご満足・安心いただけます様、色々と改善しながら引き続きサポートして参ります。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
病気にかかり、入れる保険を探していた
とてもわかりやすく、質問に対しても丁寧に答えてくれたのでよかったです。
保険の見直しとかもまた相談したいです。
この度は、ご来店・お申込手続き誠にありがとうございました。
私の妻と同じ年！ご自宅が近く！お嬢さんが私の娘と同じ学校！等共通点が多く親近感を感じました。 あとコメントも、とても嬉しいお言葉を沢山いただき、本当に優しいお人柄に感謝いたします。 これからもしっかりサポートして参りますので、引き続き安心してご相談いただけましたら幸いです。
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接客態度
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店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 見直し
わかりやすく答えてもらいました
説明もひとつづつゆっくりとしていただきました。アクリル板が少し聞き取りにくい感じでしたが
この度はご来店誠にありがとうございました。
ご家族構成やご主人のご職業など相通ずるものがあり、ご縁を感じました。 有り難いお言葉を頂き感謝いたします。 聞き取りにくい場面があったようで、大変申し訳ありませんでした。 貴重なご意見として受け止め、今後の改善につなげて参ります。 これからも保険に関することで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
40代になり、保険の見直しをしようと思い、母に進められてこちらへ来ました。
母も父も大変お世話になっている担当の方に納得のいく保険を見つけて頂き、大変満足しています。
お母様のご紹介で、ご一緒にご来店・お申込をいただきありがとうございました。
私と干支・星座が同じ、お子様が私の娘2人と同級生で共通点が多く楽しく面談をさせていただきました☆ ご提案の説明等もしっかり聴かれ、ご主人様の保険提案もさせていただき感謝いたします。 これからもご両親様を含めしっかりとサポートいたしますので引き続き安心してご相談ください。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
いつ来店してもとても丁寧に対応してくださるので助かります
説明も丁寧でわかりやすいのでまた利用させていただきたいです
生命保険に続き、今回は自動車保険のご相談・ご契約と本当にありがとうございます。
"困った時は相談したいと思わせてくださる方です"とコメントしていただき本当に嬉しいお言葉です。 こちらこそ、とても感じの良い優しいお人柄で、いつも丁寧で優しいご対応をしていただき本当に感謝いたします。 これからも困った時は、ご遠慮なくお気軽に安心してご相談ください。しっかりサポートいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の将来を考えて
親切丁寧に説明をしていただけました。商品もいろいろと比較できて、内容も良くわかり大変満足できる契約でした。
前回に続き、今回もお子様の医療保険のお申込ありがとうございます。
お子様の将来を本当しっかり考えておらえ、今回そのお手伝いが出来たことを嬉しく思っております。 今後も、お子様の成長に合わせて末永くサポートさせていただきますのでご安心ください。 これからも引き続きよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
こちらにくればまちがいないとのしんらいのもとにおうかがいしました。まいかいたいへんまんぞくしております。
ご家族の為に、しっかりと保険を検討され、お申込いただきありがとうございます。
とても愛想の良い可愛いお嬢様に、私もメロメロで、これからの成長が本当に楽しみですね。 お嬢様が成長されるまで、それ以降もずっと"こちらにくればまちがいない"と思っていただけるよう頑張ります。 これからも引き続きよろしくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
以前から見直しがしたくてやっとできました。
何年か前に一度相談に行ったのですが、その時は決めきれずにズルズルしてしまって契約までいけなかったのですが、また顔出したら嫌な顔せずまた一からプランニングしてもらえました。全部やりかえたのでかなり時間かかってしまいましたが。ご丁寧にありがとうございました。収入保険など気になっていたので思い切ってかえれてよかったです。
初来店の時は第一子妊娠６ヶ月。あれから可愛い女の子と男の子が誕生され、あっという間の４年でした。
目先のことだけではなく将来も見据え、ご納得のいくまで時間をかけて検討されましたね。 ご家族の保険選びのお手伝いができたこと、とても嬉しかったです。至らない点もあったと思いますが、 何度も何度も足を運んでくださりありがとうございました。 お知り合いのご紹介まで頂き心より感謝申し上げます。これから先も長いお付き合いをよろしくお願い致します。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の新規契約
全部で3回来店したが、こちらが理解できないことを何度聞いても丁寧にわかりやすく説明してもらえて助かった。
医療保障やがん保障を、新規でお申込いただき誠にありがとうございます。
保険に未加入で、3度のご来店でしっかりご検討されご契約いただき、保険が準備でき安心しました。 保障があるという安心感は、とても大切だと私は思っておりますので本当に良かったです。 これからも何かございましたら、ご遠慮なくお気軽に安心して店舗をご利用してください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
保険の見直しで総合的に判断していただき、納得のいく提案をしてもらいました。
結果、保険内容を見直すこともでき安心できました。
息子さんのご紹介で、ご一緒にご来店・お申込をいただきありがとうございます。
とてもお母さん思いの優しい息子さんで、私も母に対してもっと優しくしないといけないと感じました！ そんな良い雰囲気で、和やかな時間を共有させていただけましたことに感謝いたします。 これからも息子さんご夫婦も含め、しっかりサポートさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
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4
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5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧に説明してもらえて、わかりやすかったです。
とても気持ちよく利用させてもらいました。
説明時間も、ちょうど良かったです。
何度もご納得いくまで通って頂き、感謝申し上げます。
今後もお客様の目線に立ち、わかり易い説明やアドバイスを心掛けて参ります。 保険に関する不安や疑問がありましたら、ご遠慮なくお気軽にお立ち寄りください。
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0120-201-724
通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
新規保険の加入
こちらの相談に対して親身に聞いてくださり、また、適切なアドバイスをしてくださいたので、安心してお取引をすることができました。
ありがたいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
ご家族を守るための保険選びのお手伝いができて、うれしく感じております。 これからも保険に関する疑問や不安などありましたらお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願い致します。
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2021年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
各種保険を取り扱っているので、比較検討しやすく、分かりやすい説明でした。
また、時間も予定通りなので契約しやすかったです。
遠方から当店を選んで、お申込いただき本当にありがとうございます。
今回は、生活習慣病リスクも考えていただき、がん保険を準備していただいたので良かったです。 がん保障が準備出来たことで、とてもバランス良い保障を準備していただいていると思います。 これからもライフスタイルに合わせて、サポートさせていただきますので引き続きお気軽にご相談くさだい。
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2021年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
とても、感じよく説明していただきました。
不必要に高い商品を勧められるわけでもなく、安心して相談できました。
数ある保険ショップの中から、当店を選んでいただき誠にありがとうございます。
"安心して相談できました"とコメントいただき、私も安心いたしました。 また何か気になることや、ご提案内容等でご不明な点がございましたら、お気軽に遠慮なくご相談ください。 今後も引き続き、安心して店舗をご利用いただけましたら幸いです。
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| 所在地 |
〒731-5136
広島県 広島市 佐伯区 楽々園４ー１４ー２５ イオンタウン楽々園2F
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|---|---|
| 営業時間 | 10:00～19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 広島電鉄宮島線「楽々園駅」より徒歩約3分 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、授乳スペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社20社以上 |
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