ご利用時期：2026年9月
男性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
とても親切丁寧に教えて頂き、判りやすく理解が出来ました!
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| 10/5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
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北海道札幌市厚別区で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの１１０番 ＢｉＶｉ新さっぽろ店へ。ほけんの１１０番 ＢｉＶｉ新さっぽろ店の口コミ・評判は168件ございます。
ほけんの１１０番 ＢｉＶｉ新さっぽろ店は新札幌駅が最寄りの保険ショップです。
口コミ・評判（168件）
| 年代 | |
|---|---|
| 性別 | |
| 家族構成 | |
| 評価 | |
| 相談内容 | |
| 相談のきっかけ |
並び替え
ご利用時期：2026年8月
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
老後の為にお金を増やそうと考えていた
お客様の声
保険に詳しくなかったが、基本的なことからじっくりと教えてくれた。
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ご利用時期：2026年7月
男性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
初めて保険の相談をしましたが、とてもわかりやすく説明していただきました。
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ご利用時期：2026年7月
男性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
何度も相談に乗っていただきありがとうございました。
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通話無料｜9:30～18:30（日曜日除く）
ご利用時期：2026年6月
男性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
新札幌に買い物に来たついでに飛び込みで相談に伺いました。担当者さんから我が家の家計が危機的状況をご指摘くださったことで、将来への漠然とした不安に目を向け、具体的に考えるきっかけになりました。我が事のように親身になってくださりありがたかったです。
働けばなんとかなるという思いを断ち切り、計画を実行できる生活に変えていきます。これからもよろしくお願いします。
接客態度
ご自身の経験を交えながら、何を備えておけば良いかを具体的に考えることができました
店舗の雰囲気
買い物がてら気軽に寄れたことで、先延ばししていた問題を解決でき、感謝しています
アクセス
副都心ということで、立地も良く職場も自宅も近くて安心して気軽に通えます
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通話無料｜9:30～18:30（日曜日除く）
ご利用時期：2026年6月
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
母の保険が満期でなくなってしまった。その相談の後に自分達の保険も見てもらうことになった。
お客様の声
ライフプランをやってもらい、自分達にどれぐらいの保障が必要なのか、どれだけ貯蓄していけばいいのか分かった。
接客態度
こちらの質問に、丁寧に答えてもらえた。
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ご利用時期：2026年5月
店舗からの返信あり
女性60代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
保険見直し
お客様の声
目的に沿ったプランの提案をして頂きました。
接客態度
わかりやすく説明して頂きました。紙面にまとめて貰えたので、よりわかりやすくなりました。
アクセス
家の近くで行きやすく、買い物がてら、徒歩で行ける。
店舗からの返信
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用くださりありがとうございました。
私どもの提案がお客様のお役立てたことを大変嬉しく思っております。 今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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ご利用時期：2026年5月
店舗からの返信あり
男性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
資産の運用
お客様の声
他の商品との比較をしっかりとしてくれた為
店舗からの返信
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店にご来店いただきありがとうございました。
ご意向を確認させていただいた上で、しっかりと商品の比較を行い、ご納得してお選び頂くということに拘っております。 ご満足いただけたようで何よりです。 またのご利用をお待ちしております。
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ご利用時期：2026年5月
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
お客様の声
自分に合った保険が見つかり、申し込むことができてよかったです。
店舗からの返信
この度はほけんの110番ＢｉＶｉ新さっぽろ店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご納得のいく保険にご加入いただけたこと、大変嬉しく思います。 今後もご不明なことや、何かお困りなことがあればお気軽にご相談くださいませ。
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ご利用時期：2026年4月
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女性70代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
見直しができてよかったです。
ありがとうございました。
店舗からの返信
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用くださりありがとうございました。
お客様のご希望に沿ったご契約のお手伝いができましたことを、心より嬉しく思います。 ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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ご利用時期：2026年4月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
お客様の声
相談してくれた方が、とてもわかりやすく説明してくれた。
店舗からの返信
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店にご来店いただきありがとうございました。
分かりやすく丁寧にご案内することを心掛けております。 ４０社以上の保険会社をお取り扱いしておりますので、ご希望に合わせたプランをご用意しております。 定期的に見直しも行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。 またのご利用をお待ちしております。
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ご利用時期：2026年3月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
お客様の声
初めて保険に加入しました。
たくさん保険の話を学べました。
店舗からの返信
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用いただきありがとうございました。
初めての保険選びは難しかったと思いますが、少しでもお手伝いできたのであれば大変光栄に思います。 アフターフォローもしっかり行いますのでご安心ください。 またのご来店をお待ちしております。
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ご利用時期：2026年3月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
何度も相談に乗って頂き、親切に教えていただきました。満足しています。
接客態度
とても親切です。また困ったときはよろしくお願いいたします。
店舗の雰囲気
明るくて清潔感がありますが、周りのお店の音が気になります。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度はほけんの１１０番BiVi新さっぽろ店にご来店いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。今後も何かございましたら丁寧に対応させていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください。
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ご利用時期：2026年3月
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男性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
現在加入の保険と比較して、メリットを詳しく説明して頂きより良い保険を提案頂きました。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度はほけんの１１０番BiVi新さっぽろ店にご来店いただき、誠にありがとうございます。現在ご加入の保険と比較しながらご説明させていただいた内容にご納得いただけたようで何よりです。今後も状況に応じて最適なご提案ができるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
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ご利用時期：2026年3月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
親にそろそろ保険を考えるように言われて
お客様の声
必要と感じていた医療保険とがん保険の話だけではなくて、今後の貯蓄のことなど親身になって話してくれた。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用くださりありがとうございました。 何かあった時の保障だけではなく、今後より良い生活を送っていただく為に何が出来るか。 ご一緒に考えられたこと嬉しく思います。お客様にとって有意義な時間となることを願っております。 今後もご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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ご利用時期：2026年3月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
ライフプランをやってもらい自分達に必要な保障が何かを考えてくれた
自分達のことにとても親身になってくれたと感じたので
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用くださりありがとうございました。 どんな保障が必要なのか、ライフプランを通して知っていただけたこと、大変嬉しく思います。 今後もご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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ご利用時期：2026年3月
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男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
こちらの話をしっかりと聞いてくれた上で、必要な提案をしてもらえた。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用くださりありがとうございました。 また、当店のことを高く評価していただき、ありがとうございます。 お客様にご満足いただける提案が出来たこと、大変嬉しく思います。 今後もご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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ご利用時期：2026年2月
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
こちらの要望を丁寧に聞いてくれて助かりました。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
この度はほけんの110番ＢｉＶｉ新さっぽろ店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 ご納得のいく保険にご加入いただけたこと、大変嬉しく思います。 今後も、ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
親身になって相談してくれて、助かりました！
ありがとうございます
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました。
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用くださりありがとうございました。 お客様にご満足いただける保障にご加入いただく事ができ、私共も大変嬉しく思います。 今後もご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
話が分かりやすく、提案してもらった内容も満足出来て、全体的に大変良いと感じた。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 ご提案内容にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 今後も分かりやすい説明を心掛けてまいりますので、引き続き宜しくお願い致します。
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男性70代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
こちらの仕事の電話でバタバタしてしまいましたが、快く対応していただきました。
ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用くださりありがとうございました。 お客様のご希望に沿ったご契約のお手伝いができましたことを、心より嬉しく思います。 今後もご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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ご利用時期：2026年2月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
保険の説明をちゃんと聞くのは初めてでしたがわかり易くとてもよかったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はほけんの110番ＢｉＶｉ新さっぽろ店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 保険は分かりづらい印象をお持ちのお客様も多くご来店されますが、ご納得いただける丁寧な説明を常に心がけております。 今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいりますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
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ご利用時期：2026年1月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
お客様の声
夫婦共に見直しができ、満足してます。
何度もご相談に乗っていただき、ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はほけんの110番ＢｉＶｉ新さっぽろ店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご納得のいく保険にご加入いただけたこと、大変嬉しく思います。 今後もご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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ご利用時期：2025年2月
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女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
とても勉強になりました
また何かあれば相談したいです
接客態度
とても親身に対応してくれたのでよかった
店舗の雰囲気
とても清潔でした
アクセス
とても通いやすかった
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 お客様の大切な将来に向けて、資産形成のお手伝いができたことを、心より嬉しく思います。 ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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ご利用時期：2024年12月
店舗からの返信あり
女性70代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
お客様の声
以前からお世話になってます。
今回は新たに保険の相談をさせていただきました。いつも親身に対応していただき、ありがとうございます。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
いつもほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、新たなご相談のお手伝いができましたことを、心より嬉しく思います。 今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年12月
店舗からの返信あり
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
主人が以前お世話になり、今回は自分の保険を相談させていただきました。
とても親切に対応いただきました。ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、ご主人様よりご紹介いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご契約のお手伝いができましたことを、心より嬉しく思います。 今後も保険のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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ご利用時期：2024年9月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
お客様の声
わかりやすく丁寧に教えていただきました。理想の保険プランを提案していただきました。
大変満足しています。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用くださりありがとうございました。 また当店のことを高く評価していただきありがとうございます。 お客様にとって理想のプラン選びのお手伝いができて何よりです。 今後ともほけんの110番BiVi新さっぽろ店をよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年8月
店舗からの返信あり
女性80代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
火災保険の改訂があることをテレビで目にして来店しました。改訂内容など丁寧に教えていただき保険の見直しをすることができました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用くださりありがとうございました。 10月から火災保険が改定になり、お住まいの地域によっては保険料があがります。今回は改定前に見直した方がよい内容だったのでお越しいただいてよかったです。 今後とも保険のことでしたらお任せくださいませ。
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ご利用時期：2024年8月
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
未加入
お客様の声
細かく調べていただいたり、どうにかできないかを一緒に考えてくれました
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用くださりありがとうございました。 お役に立てて何よりです。保険のことでしたら何でも当店にお任せくださいませ。 今後ともほけんの110番BiVi新さっぽろ店をよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年8月
店舗からの返信あり
男性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
現在加入している保険よりも内容が良くなって保険料もあまり変わらないものに変更できて満足しています。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用くださりありがとうございました。 最近は保険会社の商品開発競争が激しく、次々にいい商品がでていますので保険も携帯電話と同じように変更や見直しをしていった方がお得になっています。 また新商品が出ればご案内させていただきます。 今後ともほけんの110番BiVi新さっぽろ店をよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年7月
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
未加入で不安になったため
お客様の声
担当者さんもスタッフさんも皆さんいい方で安心できました
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用くださりありがとうございます。また、当店の対応に関して高く評価してくださり大変ありがとうございます。 また保険のことでお困りごとやご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後ともほけんの110番BiVi新さっぽろ店をよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年7月
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規加入
お客様の声
自分に合った保障を探してくださり助かりました。
接客態度
みなさん親切に対応していただきました
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度は、ほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用くださりありがとうございます。 お客様にあった保障が見つかりなによりです。ライフステージの変化や環境によって必要な保障も変わっていきますので、その際はお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともほけんの110番BiVi新さっぽろ店をよろしくお願いいたします。
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店舗からの返信あり
女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
医療保険や、個人年金や終身保険など、将来に合わせてどう備えたり、準備すればいいか、わかりやすく説明してくれた。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用くださりありがとうございました。 また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様が過ごしやすい空間づくり考え、努めてまいります。 今後も保険のことでお困りのことがございましたら一生懸命に対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
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5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
わかりやすく保険のことについて教えていただき、いい保険が見つかり満足しています。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用くださりありがとうございます。 ご満足いただけてよかったです。今後も保険のことでしたらなんでもお気軽にご相談くださいませ。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
お客様の声
保険に加入してから期間が経っていて、環境がかわり、今の自分に合っているのか相談させていただきました。
ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はほけんの110番BiVi新さっぽろ店をご利用くださりありがとうございます。 ご自身のライフステージに応じて必要な保障は変わっていきますので、なにかしらの変化があったときにはお気軽にご相談くださいませ。 40社以上の取り扱い保険会社がございますので、お客様の状況に応じた保障選びをさせていただきます。 今後ともほけんの110番BiVi新さっぽろ店をよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
わからない事だらけで不安でしたが、丁寧に親切な対応をしていただき、ありがとうございます。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はほけんの110ＢｉＶｉ新さっぽ店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 保険は難しいと感じている方は大変多いです。 少しでもお客様のお役に立つことができましたことを、心より嬉しく思います。 今後もご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
時間がない中、こちらのわがままに答えてくださった。本当にありがとうございました
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はほけんの110番ＢｉＶｉ新さっぽろ店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も保険のことでご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規
お客様の声
どのスタッフさんも親切でしたし、分からないことはすぐ回答ももらえたので満足しました！
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はほけんの110番ＢｉＶｉ新さっぽろ店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も保険のことでお困りのことがございましたら一生懸命に対応させていただきますのでいつでもお気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
がん保険の相談
お客様の声
がん保険は年齢的にも準備したいと思っていたので、今回相談できて良かったです。
ありがとうございました。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
引越し
お客様の声
急遽の来店でご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔せず相談していただきとても嬉しかったです
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
給付に関する相談
お客様の声
こちらで加入したわけではないですが、困り事を相談した際、丁寧に対応説明して頂けました。非常にありがたかったです。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
丁寧な対応でとても良かったです。
わかりやすい説明、手続きも大変スムーズでまた利用したいと思いました。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
丁寧な説明をしていただき分かりやすかった。死亡保障も付けられて安心できた。
接客態度
とても丁寧で安心できました。
店舗の雰囲気
家からも近く、明るく清潔感があって良いと思います。
アクセス
家から近くて助かります。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度はほけんの110番東光ストアプロム山鼻店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご不安を解消でき、ご満足いただけたことが心より嬉しく思います！ 今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいりますので、引き続き宜しくお願い致します。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
火災保険の更新時期で、各社見積もりをお願いしました。現在の補償内容同等のもで見積もりをお願いした。分かりやすく説明していただき、火災保険を契約しました。
接客態度
分かりやすく丁寧でした。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
東光ストアプロム山鼻店にご来店いただき誠にありがとうございました。 今回は火災保険についてのご相談でしたが、ご満足いただけて本当に嬉しいです！ 当社は生命保険、損害保険と幅広くお取り扱いしておりますので、どんな些細なことでも是非お気軽にご相談いただければと思います。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
わかり易い説明で、相談しやすかったです。他社や様々なプランを比較できるのがよかったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はほけんの110番東光ストアプロム山鼻店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 保険は難しいと感じている方は大変多いです。今後も、少しでも分かりやすく身近な安心を感じていただけるよう努めて参りますので宜しくお願いいたします！
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規保険加入
お客様の声
希望に合う保険会社を選んでくださいました。たくさんある中から最適なプランを提案いただきました
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度は東光ストアプロム山鼻店にご来店いただき誠にありがとうございました！ お客様のご希望に沿ったご契約のお手伝いができましたことを、心より嬉しく思います。 ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
今回、今入っている保険を見直すかたちでこさせていただきました。
新しくなったとのことでご案内してもらえてよかったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度は、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました！ 今後も商品の改定や新商品の発売等、ご案内させていただければと思います。 また、生命保険だけでなく損害保険と幅広くお取り扱いしておりますのでどんなことでもお気軽にご相談ください！ 今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
見直しにあたって、とても親切、丁寧に案内をしていただきました。
今後も分からないことがあった時は引き続きお世話になりますので、よろしくお願いします。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度は東光ストアプロム山鼻店にご来店いただき誠にありがとうございました！ お客様にご満足いただける保障にご加入いただく事ができ、私共も大変嬉しく思います。 今後もご不明なことや、何かお困りなことがあればいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
大変親身に聞いてくださり、丁寧な説明に、初めて知る事、改めて勉強になったことが沢山ありました。自分だけではわからないことだらけで不安ですが、専門的な知識をいただけて、大変助かりましたし、安心して契約することができました！
ありがとうございました！
接客態度
とてもご丁寧に接客していただきました！
店舗の雰囲気
明るいですね♪
アクセス
駐車場も無料で止められて、助かりました！
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度は、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました！ また、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同心より嬉しく思います。 当社は生命保険、損害保険と幅広くお取り扱いしておりますので、どんな些細なことでも是非お気軽にご相談いただければと思います。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2023年6月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
店舗はちょっと遠いが、質問に対して丁寧にご回答をいただいて、保険のことを細かいところまで説明いただきました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
この度はお忙しい中、遠くから東光ストアプロム山鼻店にご来店いただき誠にありがとうございました！ ご相談は何度でも無料でございますので、他にもご質問ご要望などおありでしたら、どうぞお寄せください！ 今後もお役に立てられるよう、精進してまいりますので宜しくお願いいたします！
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ご利用時期：2023年6月
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男性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
急な申し込みにも関わらず、次の日に対応して貰えました。
こちらの拙い説明にも笑顔で応えて頂き感謝しかないです。
気が付いたら2時間を越える相談になってしまいました。
近いうちにまた相談したいと考えてます。
ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は登録にご来店いただきまして誠にありがとうございます！ お客様のご希望に沿ったご契約のお手伝いができましたことを、心より嬉しく思います。 今後も、お客様に寄り添った親切・丁寧な対応を心がけ最適なプランをご提案できるよう努めて参りので宜しくお願いいたします！
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5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
貯蓄の検討
お客様の声
お店の雰囲気もよく、私たちの意向を聞いてくれて良い商品を選んでくれました。
難しい内容の部分はわかるまでご説明していただいたりと本当にありがとうございます。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました。
数ある保険ショップの中から、東光ストアプロム山鼻店にご来店いただき誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただける保障にご加入いただく事ができ、私共も大変嬉しく思います！ 今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けて参ります。 ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
対応も良くアフターフォローもしっかりしていただき安心できてよかったです
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度は、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店をご利用いただきありがとうございました。 今後も、少しでも分かりやすく身近な安心を感じていただけるよう努めて参ります。 定期的な点検や見直しでお力になれますので気になる点がございましたらお気軽にお立ち寄りください！
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
お客様の声
たくさんある保険会社から自分に合った商品を提案してくれました
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました。
この度は東光ストアプロム山鼻店にご来店いただき誠にありがとうございました。 複数のプランをご提案させていただきましたが、お客様のご希望に沿ったご契約のお手伝いができましたことを、心より嬉しく思います。 これからも気になることや分からないことなどありましたら、ごいつでも連絡をお待ちしております。
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
保険料が安くなり、スタッフの方も丁寧にご対応くださいました。ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました。
お客様のお役に立つことができましたことを、心より嬉しく思います。 ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください！ 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
何度も相談に乗っていただきました。保険や健康保険についても色々と勉強になりました。ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました。
お客様のご希望に沿ったご契約のお手伝いができましたことを、心より嬉しく思います。 ご契約後も、お客様のアフターフォローに努めておりますので、これからもご不明なことや、何かお困りなことがあればお気軽にお立ち寄りください。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 医療保険の相談
お客様の声
自分にあった商品を探していただけました。最初から最後まで、大変細やかな対応をしていただき、満足してます。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！！
お客様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。ご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。今後もお役に立てられるよう、精進してまいりますので宜しくお願いいたします！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新 満期保険があったため
お客様の声
何度も来店したにもかかわらず、毎回丁寧にご対応いただき、色々な質問にもわかりやすく説明していただきました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度はお忙しい中、何度も足を運んでいただき誠にありがとうございました！ お客様のご希望に沿ったご契約のお手伝いができましたことを、心より嬉しく思います。 他にもお困りなことがあればお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
現状入っている保険の費用より安価でかつ、内容も充実する内容での見直しの提案を頂き満足した。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
保険の見直しにご満足いただき、誠に嬉しく存じます！ たくさんの保険会社が、素晴らしい内容の商品をどんどん発売する中、ほけんの110番では取扱４０社以上から、お客様のニーズに適う保険をご提案させて頂きます！ 今回は医療保障の見直しでしたが、コツコツ将来の資産を増やしていく貯蓄性の保険や、自動車保険の更新時期の比較見積なども、ぜひ当店にご相談ください！
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女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険 火災保険
相談のきっかけ
お客様の声
現在加入している保険について必要な内容、金額をはっきりと提示してくれるので端的に進めることができました。また相談、条件があえば契約までしたいと思いました。
接客態度
担当２名で真剣に考えてくださいました。感謝しかありません。
店舗の雰囲気
綺麗で娘が時間を潰せるように作られているのもよかったです。
店舗からの返信
ご来店誠にありがとうございます！
少しでもお客様のお役に立つことができましたことを、心より嬉しく思います！ 今まで以上に、お客様が過ごしやすい空間でご相談がきるよう努めてまいります。 今後もお役に立てられるよう精進してまいりますので宜しくお願いいたします！ ご相談は何度でも無料でございますので、他にもお困りなことございましたら是非お気軽にご相談ください。
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男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
紹介
お客様の声
自分で調べると大変な部分を、代わりに調べてくれたりアドバイスをくれるので、保険について時間を使いすぎることなく契約できたので満足です。
接客態度
疑問や質問に対し、丁寧に過不足なくスピーディーに回答してくれてありがたかったです。
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました！
この度は、ほけんの110番 東光ストアプロム山鼻店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ オンライン面談でのお手続きでログイン時間を合わせてくださったり、数々のお骨折りに重ねてお礼申し上げます。 弊社では、取扱４０社以上の保険会社の商品の中から、お客様のニーズに沿った保険をご提案させていただきます。 自分でネットから調べてみたけれど、内容がよく分からない、などのお困りの際に、ぜひ無料で利用でき、オンライン面談も可能な、ほけんの110番にご相談ください！ またお困り事がございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております！
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ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
とても分かりやすく親切に対応していただきました。いろんな要望に嫌な顔せず回答していただきました。身だしなみもとてもきちんとされていて初回の印象としては良かったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
数ある保険ショップの中から、当店にお越しくださりありがとうございます！ お客様のお役に立てられるよう、精進してまいりますので宜しくお願いいたします！ 何かご不明点などございましたら、お気軽にお電話でもお問い合わせください。 次回ご来店のご来店をお待ちしております！
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ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
沢山の保険商品をいろいろ紹介してくださり、知らなかった知識も教えていただき助かりました。
店舗の雰囲気
空間良かったです
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
ご夫妻おそろいでのご来店、誠にありがとうございました。 ご相談、お申込みにあたりましては、貴重なお時間を頂戴し、心よりお礼申し上げます。 保険についてご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお声がけください！ ふたたびお目にかかる日を楽しみにお待ちしております！
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相談の満足度
5接客態度
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家族構成
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相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
豊富な知識で沢山の説明をいただきました。
自分に合ったプランを詳しく提案していただき感謝です。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
この度は、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店にお越しいただき、誠にありがとうございました！ お申込み手続きに貴重なお時間を頂戴し、恐縮しております。 今回は医療・がん保険のご加入でしたが、当店では火災保険や自動車保険などの損害保険も取り扱っております。 損害保険の更新時期などに、ぜひまたご利用ください！ 今後とも「近所の便利な保険代理店」をお引き立てくださいますよう、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し相談
お客様の声
比較できる保険内容をいくつか提案頂き、選びやすかった。親切にわかりやすく案内してもらいました
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度は、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました！ ご家族皆様でお越しくださいまして、お子様もキッズスペースで、退屈なさらずお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 今後とも、末永くお引き立てを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
いろいろな会社と、比較して頂き、わかり易く説明して、頂き
大変満足して
契約できました。
接客態度
親切でした
店舗の雰囲気
良かったです
アクセス
便利でした
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
数ある保険ショップの中から、東光ストアプロム山鼻店にご来店いただき誠にありがとうございました！ この度はお忙しい中、何度もご来店いただき誠にありがとうございました。 少しでもお客様のお役に立つことができましたことを、心より嬉しく思います！ 今後ともご不明点等あればいつでもご連絡をお待ちしております！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
親身になっていろいろご提案いただき、自分に合ったものや、家族の検討している事柄についても、ご相談させていただき、とても安心して契約させていただくことができました。
店舗からの返信
末永いお付き合いをお願い申し上げます！
この度は、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました！ ご自身の保障や貯蓄の他に、ご家族のご相談もご紹介いただき、心よりお礼申し上げます。 これからも、「近所の便利な保険代理店」を、ご家族皆様でご利用ください！
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女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
住宅購入 引越し
お客様の声
分からないことも聞きやすい雰囲気なので、はじめての利用でもあんしんしました。
知り合いなどに紹介したいと思います。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました！ また、分からないことも聞きやすい雰囲気とお褒めいただき、心より嬉しく思います！ 保険の話をしてみたいというお知り合いがいらっしゃいましたら、ぜひご紹介くださいませ。ご紹介キャンペーンでプレゼントも差し上げております！
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男性20代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険内容を充実させるため
お客様の声
高額医療費制度等国の制度をしっかり理解されて説明頂いたため。
店舗からの返信
またお待ちしております！
この度は、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました！ 入院したら・手術を受けたらの医療保険の他に、がん・糖尿病などの８大疾病に備える疾病保険、豊かな将来のための資産形成として貯蓄性保険も備えることができました。 お仕事リタイア後の蓄え、個人年金もご検討いただいております。お客様のご都合のよい日程がございましたら、ご予約をお待ちしております！
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
的確な質問が多く安心しました。提案はこれからなのでわかりません。所要時間は1時間以内で短く助かりました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度は、数ある保険代理店の中から、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店にご来店いただき、誠にありがとうございました！ 私どもほけんの110番では、お客様のご意向、ご要望をしっかりお伺いした後に、具体的なご提案をさせていただいております。ご提案時にも、お客様のご期待に沿えるよう誠心誠意つとめてまいりますので、次回もどうぞよろしくお願いいたします！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
身内が亡くなり周りから保険に入ってた方が良いと言われた為
お客様の声
全く知識がなかった私に丁寧に詳しく教えてくれて分かりやすかったです。
接客態度
０から色々教えてくれて、長時間説明して頂いたにもかかわらずずっと親身になって相談にのって頂け感謝です。
店舗の雰囲気
アルコール消毒めきちんとしており衛生的でした。
店舗からの返信
ご来店、誠にありがとうございます！
この度は、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ 少しでもお客様のお役に立つことができ、心より嬉しく思います。 ご相談は何度でも無料でございますので、他にもご質問などございましたらお気軽にご相談ください！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
とても分かりやすく、色々な相談にも乗っていただけました。
大変満足しております。
店舗からの返信
ご来店、誠にありがとうございます！
ご結婚を機に山鼻地区に引越してこられたとのことでしたが、ご夫妻の将来のための貯蓄、医療・がんの保障など、お役に立てて何よりでした。 今後とも「近所の便利な保険代理店」を目指して努力して参りますので、末永いお引き立てをよろしくお願いいたします！ 自動車保険、火災保険、旅行保険なども、ぜひご相談ください！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
病気が気になる年齢になってきたため
お客様の声
病気だと値段が高く入りにくいのに様々な会社さんを探して丁寧に教えて頂けて助かりました。
接客態度
凄く親切な対応でとてもありがたかったです。
店舗からの返信
お役に立てて嬉しいです！
お仕事で大変お忙しいところ、ご来店いただき誠にありがとうございます！ 私ども、ほけんの110番では、生命保険・損害保険・少額短期あわせて40社以上の保険会社を取扱いしております。 その中から、お客様のご要望に適う保険商品をご提案でき、心から嬉しく思います。 保険のことで何かご不明な点などございましたら、いつでもご連絡ください。お待ちしております！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
親切に対応してもらい、ていねいで分かりやすくて良かった。子供連れでも退屈しないで時間を過ごせた。
店舗からの返信
いつもご利用ありがとうございます！
前回はお母様の保障のお申込みにご同席くださいましたが、今回はご自身の医療・がん・貯蓄の見直しでご来店いただきました。 ご家族皆様でのご利用、誠にありがとうございます！ お子様とご一緒のご来店でしたが、退屈なさらずお楽しみいただけたご様子で何よりでした。またお会いできる日を楽しみに、キッズスペースもしっかり除菌してお待ちしております！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
サッポロファクトリー店より引き続き利用、山鼻店の方が自宅より近いため手続きが便利だった為
接客態度
説明がわかりやすかったです
アクセス
自宅ちかくの為
店舗からの返信
いつもご利用ありがとうございます！
今回は数年前にご加入くださった医療保険の見直しで、東光ストアプロム山鼻店にご来店いただきました。 同じ札幌市中央区内にございました、サッポロファクトリー店の閉店後、ご利用のお客様へのアフターフォローは当店で承っております。従来と同じく、きめ細かいアフターサービスを心掛けておりますので、今後とも、ほけんの110番をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い致します！
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- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
保険相談は初めてでしたが、親身になって分かりやすく保険の説明をして下さり、今後の保険の見直しに明確なポイントが分かって良かったです。親しみ安い接客だったので安心して説明が聞けました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました！ 少しでもお客様のお役に立つことができ、とても嬉しくおもいます。 今後も、お客様のご希望に沿ったご契約のお手伝いができるよう、日々精進してまいりますので宜しくお願いいたします！ 次回のご来店お待ちしております。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
知人の紹介
お客様の声
対応が丁寧で好感が持てた。こちらの意向を持参したところ尊重していただき、その意向が契約へ結びついた。
接客態度
自分が思っていた内容より良い内容を提案頂けた。
店舗の雰囲気
シンプルで落ち着く内装でした。
アクセス
わかりやすい場所に店舗がありよかった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
先日はご多忙の中、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様のご意向に沿って、保険商品をご提案させて頂きました。これからも、お客様のご希望、ご要望をしっかりと伺い、ご満足を感じて頂ける保険ショップであるべく、スタッフ一同、努力してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします！
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女性60代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
お客様の声
今までそのまま継続していた保険を見直しこれから必要なものなど親切丁寧にわかりやすく説明していただきました。
接客態度
とてもわかりやすく説明していただきましてこちらの意向に寄り添う回答していただきました！
アクセス
家から近く買い物も出来る。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
少しでもお客様のお役に立つことができましたことを、心より嬉しく思います！ お客様が過ごしやすい空間づくり考え、努めてまいります。 今後もお役に立てられるよう精進してまいりますので宜しくお願いいたします！ ご相談は何度でも無料でございますので、他にもお困りなことがあればお気軽にご相談ください。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
お客様の声
初めてこのような保険相談を利用しました。たまたま自分と同じ世代の女性で、おかれてる立場や考えや想いを理解してもらえ、とても話しやすかったです。人生のキャリアも仕事のキャリアもある方だと思いますので、説明も提案も、信頼できると感じました。やはり、保険商品は、長い期間の大きな買い物でもあるので、信頼できるか、とても大切なポイントだと思いました。ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度は、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、話しやすかった、信頼できると感じたとのお言葉を賜り、とても嬉しく感激しております。 お客様からご信頼いただける保険ショップであり続けるべく、今後も誠心誠意がんばってまいります！ 次回お目にかかる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
この手の代理店に伺うことが、初めてで不安がありましたが、数社の見積もりを比較して検討することができ、便利でした。
不安も払拭され、何かあれば他の商品も相談してみたくなりました。
接客態度
店舗の雰囲気
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
ある保険ショップの中から、東光ストアプロム山鼻店にご来店いただき誠にありがとうございました。 今回は自動車保険についてのご相談でしたが、ご満足いただけて本当に嬉しいです！ 今後は他の保険商品のご紹介もさせていただければと存じます。今後ともぜひ宜しくお願いいたします！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 見直し
お客様の声
年齢的に見直しを考えていたので、大変いい保険を紹介していただきました。
アクセス
店舗からの返信
ご満足いただき光栄です！
ほけんの１１０番東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました！ また、お褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけるよう、今後とも精進してまいります！末永くよろしくお願いいたします！
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女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
たくさんの知識と的確なアドバイスがあり、スムーズに検討と契約をさせていただくことができました。
店舗からの返信
今後ともお気軽にお立ち寄りください！
この度は東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました！ ご夫妻ともにお忙しい中、何度もお越しいただき、重ねてお礼申し上げます。 「お客様のご近所の便利な保険ショップ」を目指して努力してまいりますので、今後ともお買い物ついでなどにお気軽にお立ち寄りください。お待ちしております！
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女性60代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の見直し
お客様の声
丁寧にわかりやすく、各社比較の説明があったので良かったです。
店舗からの返信
丁寧にわかりやすくが目標です！
この度は、ほけんの１１０番東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました！ 弊社は生命保険、損害保険、少額短期あわせて４０社以上の取り扱いがございますので、お客様のご意向に沿う会社を比較いただけます。 ご提案にあたりまして、スタッフ一同、丁寧に、わかりやすいご案内を心掛けております。保険についてのご質問などございましたら、今後ともお気軽にご利用ください！お待ちしております！
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ご利用時期：2022年5月
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女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
お客様の声
初めて保険相談をしたが、相談しやすかった。今まで更新型の生命保険に加入していたが、一生涯にわたり保険料の変わらない保険に切り替えできたから
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度は、ほけんの１１０番東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました。 ご多忙のところ何度もお運びいただき、また、保険相談をしやすかったとのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今回は入院・手術、がん、脳血管・心疾患の保険にご加入いただきましたが、当店では自動車保険や海外旅行保険なども取り扱っております。自動車保険の更新時期や、旅行に出かける前にもぜひお立ち寄りください！ お目にかかる日を楽しみにお待ちしております！
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男性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
担当の方の各種保険に対する沢山の知識に裏付けされたわかりやすい説明と提案により、自分の収入、生活スタイルにピッタリとあった商品を分析検討できました。ありがとうございました。
接客態度
担当の方の保険説明は、お客ファーストのスタイルで、とても誠意を感じました。
安心して保険を選ぶことができました。
店舗の雰囲気
明るい雰囲気で気軽に相談できました。
また、衛生面も素晴らしく、コロナ対策も万全でした。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度は、ほけんの１１０番東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました。お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同より重ねてお礼申し上げます。 また、指定駐車場は、保険相談の際にはお時間をお気になさらずご利用いただけます。駐車場の制限時間のご案内が不十分で申し訳ございませんでした。 今後とも、どうぞごゆっくりご相談ください。次回お目にかかる日を楽しみにお待ちしております！
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
医療保険と傷害保険の違いを全く理解していなかったのですが、今回の相談でよくわかりました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました！ 少しでもお役に立つことができ、心より嬉しく思います。 今後ともご不明点等がございましたらいつでもお手伝い足しますので、ご相談ください！ 次回ご来店のご予約をお待ちしております。
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男性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
今、入っている保険の対応が悪いので相談しに来ました．
お客様の声
大変良いと思います。担当者の方も親切で分かりやすい説明で、色々なパターンを提示していただき、自分に合ってる保険を考えてくれました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました！ お客様のご希望に沿ったご契約のお手伝いができましたことを、心より嬉しく思います。 また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様が過ごしやすい空間づくりを考え努めてまいります！ 今後もお役に立てられるよう、精進してまいりますので宜しくお願いいたします！
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女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
知識がとても豊富で分かり易く良い保険に巡り合えました。
親切な対応で大満足です。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度は、東光ストアプロム山鼻店をご利用いただきありがとうございます！親切な対応とのおほめのお言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。 今回は医療、がん保険についてのご相談でしたが、将来に向けての貯蓄性の保険など、ご興味がおありでしたらどうぞお問合せください！お待ちしております！
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女性30代
- 3.8
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
3アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
色々とみてくれましたが、運用などはいまいちわからずでした。色々な会社をもっとみせてほしかった
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度はご多忙のところ、東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございます。 また、将来の資産形成のための商品に関して、運用などはいまいち分からなかったとのご意見を頂きましたことと、お客様のご希望の保険商品が代理店では取り扱いのできない商品であったことを、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。貴重なご意見を糧として、分かりやすいご案内を心掛けてまいります。 もしもまた機会がございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。お待ちしております！
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女性50代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
現在加入している保険や必要な保障について丁寧に説明していただきありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
数ある保険ショップの中から、当店にお越しくださりありがとうございます！ ご希望の新商品につきましては、改めてご提案させていただきます。 ご相談は何度でも無料でございますので、他にもご質問ご要望などおありでしたら、どうぞお気軽にご連絡ください。お待ちしております！
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女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
ロードサービスなどの質問に対してきちんと調べて答えてくれたから
店舗からの返信
自動車保険の「？分からない？」にしっかりお答えいたします！
この度は、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ 交通事故の際に重要なロードサービスについて、損害保険会社それぞれで規定が違うことを踏まえ、ご納得いただける自動車保険に切り替えのお手伝いができましたことを、大変うれしく思います！ 保険についてのご質問をお寄せいただくと、私どもスタッフがお客様に代わり、各保険会社に問合せ、確認をした上で、しっかりお答えいたします！ 今後とも、どうぞお気軽にお問い合わせください！お待ちしております！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
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5アクセス
5
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
今の保険が日帰り入院が対応してないので、的確な保険を紹介してもらった。
店舗からの返信
現在の保障内容の点検、再確認もお任せください！
この度は、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました！ 入院・手術などの保障の医療保険は、最新の商品に見直しとなりましたが、がん保険はご契約中の保障内容が、お客様にぴったりの素晴らしい内容であることを再確認いただき、現在のご契約を継続されることになりました。 「いま加入中の保険は、自分に合っているだろうか？」という、点検や再確認のご相談も大歓迎です！ どうぞお気軽に、東光ストアプロム山鼻店にお問い合わせください！
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5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
自分の意見、希望をしっかり聞いて、意向に沿って話を進めてくれたから
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度は、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お客様のご意見、ご希望をしっかり伺い、ご意向に沿って進めてくれた、とのお言葉を賜り、スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。 どうぞお気軽にお問い合わせください！お待ちしております！
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ご利用時期：2022年1月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
とても親切で丁寧でした！知識も豊富で安心して保険を選べました！ありがとうございます！
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
大切なお子様の教育資金のご準備に、東光ストアプロム山鼻店をご利用いただきありがとうございます！親切丁寧とのおほめのお言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。 今回は貯蓄のための保険をお申込みいただきましたが、当店では就業不能や万一のための保険、自動車保険なども取り扱っております。お役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りください！お待ちしております！
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女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
医療保険の新規加入
お客様の声
保険についてよく分からず、いつもは話を聞いても理解できず加入せず先延ばしにしてましたが、資料を使って分かりやすく説明して頂きとてもわかりやすかったため
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました！
この度は、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店をご利用いただき、誠にありがとうございました！また、説明がとても分かりやすかったとのお言葉、たいへん嬉しく思います！ 今後とも、医療保険、がん保険に限らず、保険全般についてのご質問がございましたら、何でもお気軽にお問い合わせください。お待ちしております！
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男性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
人生設計の見直し
お客様の声
分からない部分を丁寧に分かりやすく説明してくれたうえで、自分に最適なプランを提案していただきました。本当に満足しています。
接客態度
あらかじめ時間の都合があり、配慮していただき好印象でした。有り難かったですし、お任せしてよかったと思いました。
店舗の雰囲気
清潔感を感じました。
アクセス
交通機関を利用して行けるところが便利だと思います。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
ご多忙の中、ご夫婦お揃いで、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店へご来店いただきありがとうございます。 お時間が長くなってしまったので、お疲れではないかと心配しおりましたが、ご満足とのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。 また、お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。お待ちしております！ 今後とも末永くよろしくお願い致します。
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女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 自動車保険
相談のきっかけ
友人の勧め
お客様の声
保険の内容およびメリット、デメリットを細かく説明してもらい助かりました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
火災保険のご加入をきっかけに、将来のための貯蓄を目的とした生命保険商品にもご加入いただき、ありがとうございました。 保険ショップで貯蓄や投資、親御さんの介護や相続の話までできるとは思わなかった、とおっしゃいましたが、保険でできることは意外と幅広いです！今後とも「こんなこと、保険でできる？」などのご質問がおありでしたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。お待ちしております！
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男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
有名な会社が良いのかなと思っていたが、話を聞いて色々相違が出て来た。丁寧な説明があり、損をせずに保険に加入できた。
接客態度
丁寧に説明してくれた。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
たくさんの保険会社を比較・検討いただきまして、お疲れになったのでは？と心配しておりました。損をせず保険に加入できたとのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。 次のお子様のご誕生や、マイホーム購入など、ライフステージが変わるごとに、お客様のお役に立てる保険ショップであるべく努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
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店舗からの返信あり
女性50代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
将来の備え
お客様の声
ヒアリングから提案までの流れが明快で安心感がありました。商品の知識だけではなく、担当者さんの人としての豊かさが大きいと思います。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
暮れのあわただしい中、ご来店ありがとうございました！ また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 これからも、お客様のご希望、ご意向をしっかりお伺いできるよう努力してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
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女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
癌保険の加入
お客様の声
値段が手頃で、親身にお話を聞いてもらえました。契約内容に満足しました。
店舗からの返信
今後もどうぞお気軽にご利用ください!
ご多忙の中、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました。 ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います！今後もどうぞお気軽にご利用ください。お待ちしております。
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女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険新規
お客様の声
親切丁寧に時間をかけて相談に乗っていただき、良いプランを紹介してもらえました。
接客態度
とても分かりやすく 親切な対応で こちらの希望も聞き入れてもらえました
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
ご多忙の中、ほけんの１１０番東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました。また、分かりやすく親切な対応とのお褒めのお言葉を賜り、たいへん嬉しく思います。 個人年金や、将来のための資産形成についてなど、たくさんお話させていただきました。何かご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお立ち寄りください。お気軽に保険の話ができるショップを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします！
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ご利用時期：2021年9月
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女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
色々なプランの提案や詳しく説明していただき納得して契約させていただきました。
大変お世話になりました。
接客態度
丁寧な接客でとてもわかりやすかったです。
こちらの店舗、担当者さんにお願いして良かったです。
店舗の雰囲気
店内も明るく清潔感がありました。
アクセス
駐車場もあり、市電の停留所も近くにあります。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
ご夫妻おそろいでご来店いただき、ありがとうございました！ 長時間のご相談となったため、お疲れではなかったかな？と心配しておりましたが、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。 次回はお子様方の保障についてお話させていただきます。今後とも、末永くよろしくお願い致します！
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ご利用時期：2021年8月
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女性60代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
接客対応が良かった。服装、態度、説明など解りやすく安心感がありました。
店舗の雰囲気
観葉植物が元気無かった。お手入れお願いいたします。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
この度は、ご多忙の中ご夫婦おそろいで、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 また、観葉植物へのお気遣いを頂きありがとうございます。元気に育つよう、お手入れを頑張っていきます！ 今後もご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
担当者がとても丁寧で親切な説明、ここの窓口で契約したいと感じた。
店舗からの返信
転勤なさってもご安心ください！
ご多忙の中、ご夫妻おそろいで、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました。貴重なお時間をいただきましたことで、お誕生日の前のお申し込みに間に合い、本当によかったです！ 転勤が多いとのお話でしたが、ほけんの110番は全国各地に拠点がございますので、末永くお役に立てることと思います。今後とも、どうぞお気軽にご連絡ください！
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- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
加入中の保険の更新の時期なので今後、どのようにしたら良いか他の保険プランを提案いただきました。
接客態度
担当していただいた担当者さんには大変親身になり、最適なプランを提案いただき、契約後の事も安心しております。
アクセス
車がなければ、少し不便かなと思いました。
店舗からの返信
今後もお気軽にご相談ください！
ご多忙の中、ご家族の皆様おそろいで東光ストアプロム山鼻店にお越し頂き、誠にありがとうございました！ 皆様から様々なご質問やご要望を頂戴する過程で、少しずつプランが形になり、ご一家に最適と感じて頂ける ご提案ができましたことを心より感謝しております。 ご夫妻、お子様のライフステージの変化に合わせて、今後ともお役に立たせて頂ければ幸いです！ どうぞお気軽にご相談ください！
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ご利用時期：2021年7月
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
紹介
お客様の声
紹介にてこちらにお伺いしましたが、とても親身になって相談にのっていただきました。安心してプランのご相談ができました。
接客態度
様々な会社の保険の中から、私に合うものを選んでくださって安心できました。
店舗の雰囲気
照明も明るく、店内は清潔感があり、ドリンクを出してくださり、暑い日でしたが、快適にお話を聞くことができました。
アクセス
公共交通機関を使用すると時間がかかり、自家用車での来店だったため4点にさせていただきました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
暑い中、東光ストアプロム山鼻店へご来店ありがとうございました！ また、安心して快適に相談ができたとのお言葉を賜り、とても嬉しく思います。 これからもお客様におくつろぎ頂けるショップ運営に励んでまいりますので、どうぞお気軽にご来店ください！ お車でお越しの際には、指定駐車場を無料でご利用いただけます。市電をご利用の際は「中央図書館前」が 最寄りとなっております。今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年7月
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女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
お客様の声
いくつもプランを用意してくれて、最適なプランを決めることが出来たので満足です。
接客態度
とても親身になっていただき、丁寧に説明してもらえました。
店舗からの返信
末永く、よろしくお願いいたします！
大切なお子様の教育資金のご相談に、東光ストアプロム山鼻店をお選びいただき光栄です！また、お母様の医療保険についてのご相談もお寄せくださり、本当にありがとうございます。 これからもライフステージが変わるごとに、お役に立てるショップでありたいと思います。末永くよろしくお願いいたします！
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ご利用時期：2021年7月
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女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
わかりやすく説明していただきました。
ていねいで、しりょうも、みやすかった。
新しい保険を紹介していただいた。
店舗からの返信
わかりやすい保険ショップを目指します！
ご多忙の中、ほけんの１１０番東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました！ また、説明がわかりやすいとのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います！ 保険はいろいろありすぎて、よくわからないとおっしゃるお客様がたくさんお見えになりますが、少しでも わかりやすくお話させて頂くことが、保険ショップの存在意義だと当店では考えております。 今後とも、保険についての「？わからない？」がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
丁寧に状況をききとっていただき、幅広い商品の情報提供をしていただきました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店へご来店いただき、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当店では、キッズスペースの除菌にも留意しております。今後とも、何かご不明な点がございましたら、お子様とご一緒にお気軽にお立ち寄りください。お待ちしております！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
今現在の自分の状況など、的確に診断してもらい、それに対して明確な返答、提案をして頂けたこと。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
数ある保険ショップの中から、東光ストアプロム山鼻店にご来店いただき誠にありがとうございました。 今回は医療・がんの保障についてのご相談でしたが、ご満足いただけて本当に嬉しいです！ 自動車保険の更新時期に合わせての見積などでもお役に立てることと存じます。今後ともぜひ宜しくお願いいたします！
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- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
お客様の声
得意な商品に関しては親身になりよく提案していただけたので、満足ですが、セカンドオピニオンを求めていったため、こちらが持っていった商品は取扱ありでも、普段沢山売ってる商品以外は少し知識が少ないので自分でも事前に調べていかないといけないのだなという印象をうけました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
ご多忙のところ東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございます。 また、貴重なご指摘をいただき汗顔の至りでございます。 保険商品についての知識をスタッフ一同で共有し、お客様のセカンドオピニオンとしてもお役に立てるよう 努力してまいります。 またの機会がございましたら、ご来店をお待ちしております。
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- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
加入していた保険に対してもその他の保険に対してもメリットデメリットを教えてくれ目的にあった提案をしてくれた。ありがとうございました。
店舗からの返信
お褒めの言葉ありがとうございます！！
数ある保険ショップの中から東光ストアプロム山鼻店をお選びいただき、誠にありがとうございます！ これからもお客様のご希望、お気持ちをしっかり伺う店舗であり続けるべく、努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
担当者さんの対応全てがパーフェクトでした。細かな分析や一人一人に寄り添ったプランで満足してます。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます！！
この度は東光ストアプロム山鼻店にご来店ありがとうございました。過分なおほめのお言葉を賜り、大変光栄です！ 感染症対策も徹底しておりますので、今後も保険についてのご相談がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
こちらの条件にあった内容で、複数提示いただき、満足できるものが見つかりました。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます！！
ご来店いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただき、嬉しい限りです。 今後もお客様のご要望にお応えできるよう誠心誠意ご対応させていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
必要な保険を紹介していただき、不要な保険を省いていただき助かりました。
わからないところも色々相談にのっていただきました。
店舗からの返信
ご遠方からのご来店ありがとうございました！
数ある保険ショップの中から、ほけんの１１０番東光ストアプロム山鼻店をお選び頂き、誠にありがたく存じます！今後も、保険に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください！
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
希望した条件に合わせて複数の保険会社のプランを提案して頂き、説明もわかりやすくて相談しやすかったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
数ある保険ショップの中から、当店にお越しくださりありがとうございます！ 複数のプランをご提案させていただきましたが、何かご不明な点がございましたら、お電話でのご質問も承りますので、どうぞお気軽にご連絡ください。お待ちしております！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
年齢が上がってきたから。
お客様の声
大変親切な対応でした。分かりやすく説明をしてくださり、安心感が持てました。今後の将来設計ができ、がんや医療についての心配が減りました。ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
年度末でご多忙の中、ご来店いただきありがとうございました！ お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 今後はライフスタイルの変化に合わせて、またお役に立つことができれば幸いです。お気軽にお声がけください！
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- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
数社のプランを紹介して頂き、それぞれのメリット、デメリットを分かりやすく説明して下さいました。
店舗からの返信
今後ともよろしくお願いいたします！
貴重なお時間を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました！ じっくりと保障内容についてお話させて頂きまして、大変嬉しく思います。 あなたの街の保険ショップを今後ともよろしくお願いいたします！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
自分でも何が必要か不必要かわからない状態でしたが、わかりやすく丁寧に説明していただき、納得のいく内容を提案していただきました。
店舗からの返信
お話させて頂き、ありがとうございました！
大雪の中をご来店ありがとうございました。お申込み頂く保険商品について、いろいろなご質問をお寄せくださり、たいへん勉強になりました。今後とも、ご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
ニーズに合わせて、必要・不必要な内容をご提案いただき、最適な保険をご提案いただきました。
店舗からの返信
女性スタッフも在籍しております！
お客様が「女性同士の方が話しやすい」とお感じになる場合には、男性スタッフから女性スタッフへと引き継ぎさせて頂き、ご相談を承ります！お客様のご要望に寄り添う対応をスタッフ一同が心がけておりますので、今後もお気軽にご相談ください。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
海外旅行保険
相談のきっかけ
海外保険
お客様の声
自分にあった保険に加入できて良かったです。対応も丁寧で分かりやすくて良かったです。
店舗からの返信
留学先でも安心してお過ごしください！
渡航前のお忙しい中、ご来店ありがとうございました。 海外旅行保険のご契約が間に合いましたことで、保険会社の24時間の日本語対応サポートデスクや、 留学先での病院受診時にキャッシュレスで受診終了できるサービスもご利用可能となりました！ 何かご不明点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
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男性40代
- 4.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 健康への心配から
お客様の声
希望の条件に収まる契約ができた。
希望の条件に収まる契約を提案してくれた。
店舗からの返信
今後ともよろしくお願いいたします！
数ある保険ショップの中から当店をお選び頂き、遠方からのご来店ありがとうございました！ お客様のご希望に沿ったご契約のお手伝いができましたことを、心より嬉しく思います。 今後のご利用もお待ちしております！
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
丁寧で説明がわかりやすく、1人1人のライフプランに沿った説明をしてくれたから。
店舗からの返信
今後ともよろしくお願いいたします！
大切なお子様の教育資金のご準備に、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 頂戴しましたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同さらにお客様のお役に立てるよう精進してまいりますので、ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
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女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
家計の節約になったから。もうすぐ医療保険の更新で、今より更に保険料が高くなると困るので相談したが、見直してもらったら今までより安くなって大満足。火災保険については亡くなった主人に任せきりで何も分からなかったが、丁寧に教えてくれて助かった。頼りになると思った
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
大雪の後でお足元の悪い中、ご来店ありがとうございました。 たくさんお話させていただき、ご要望がしっかりと反映された内容でのお申込みとなりまして、その分お時間を長く頂戴いたしました。お疲れになったのでは？と心配しておりましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。今後もご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
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女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
家計の見直しで相談させていただきました。
時間や内容も配慮して色々提案していただきました。ありがとうございます。
接客態度
アクセス
店舗からの返信
またのご来店をお待ちしております！
年末年始のあわただしい中、当店にお越しいただき、ありがとうございました。 いくつか提案させていただきましたが、何かご不明点などございましたら、お気軽にお電話でもお問い合わせください。ご検討の上、次回ご来店のご予約をお待ちしております。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 住宅購入
お客様の声
いろいろな保険会社を扱っていて、詳しく説明してもらいました
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
私ども「ほけんの１１０番」は、生命保険・損害保険あわせて40社以上の保険会社の商品を取り扱っております。 様々な商品をしっかり比較・検討の上でご加入くださり、誠にありがたく思います。 今後も何かご不明な点などございましたら、いつでもご連絡ください。
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
わかりやすく丁寧で色々提案してくれるから
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
暮れのお忙しい中、何度もご来店いただきありがとうございました。 「わかりやすい」とのお言葉、本当に嬉しく感激です！ 今後もご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
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女性40代
- 3.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
1
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
保険の考え方など詳しくわかりやすく教えていただきました
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。 また、駐車場について貴重なご意見をありがとうございます。 建物内地下駐車場他、建物隣タイムズのご利用も可能となっておりますので次回ご来店時に宜しければご使用いただければと存じます。 今後ともご不明点等あればいつでもご連絡をお待ちしております。
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- 4.2
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
2
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
保険の必要性について、経済状況などに合わせて丁寧にプランを提案してもらえたから。押し売り等なく安心して相談できました。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご相談いただきありがとうございました。 また、アクセス面においての貴重なご意見誠にありがとうございます。 札幌市営路面電車「中央図書館前」より徒歩１分のため、宜しければご利用いただければと存じます。 今後とも保障内容にご不明点などあればお気軽にお問合せください。
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男性30代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
3アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
お客様の声
現在の状況からみて必要な補償について説明頂いた。
接客態度
店舗の雰囲気
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
貴重なお休みにお時間を頂き、ありがとうございました。 何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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女性30代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 給与サポート保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
担当していただいたスタッフさんの対応が本当にすばらしく、このスタッフさんなら契約したいと思いました。わかりやすく、丁寧な説明で安心して契約できました。
接客態度
店舗からの返信
店内を暖かくしました！
お忙しいところ何度もお運びくださり、ありがとうございます。 ご来店時に寒いとのお言葉を頂き、本当に申し訳ないことでございました。さっそくお客様の足元に置けるヒーターをご用意いたしまして、先日のご来店時にはご満足を頂けたかと存じます。 これからは心も体もポカポカに暖まる店舗を目指してまいります！何かご不明な点などございましたら、またお気軽にお立ち寄りください！
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険未加入だった為
お客様の声
保険の内容や必要な項目を丁寧に説明してくれ非常に良かった
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 お客様にご安心いただくことができ、私共も嬉しく思います。 今後もご不明点やお困りのことがあればお気兼ねなくご連絡ください。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
ご丁寧に提案いただきまして数ある保険の中から満足する保険に加入できました。ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はご相談をいただき、こちらこそ誠にありがとうございました。 今後も不明点やお見直し等があればお気軽にご相談いただければと思います。 いつでもお電話をお待ちしています！
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 保険に入っていなかったから
お客様の声
大変分かりやすくこちらの聞いて欲しいことも丁寧に対応していただきました。時間もちょうどよく夫婦で聞けて本当によかったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
数ある保険ショップの中から当店をお選び頂き、ありがとうございます！ ご相談は何度でも無料でございますので、他にもご質問ご要望などおありでしたら、どうぞお寄せください！
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
とても親切丁寧で説明も 分かりやすく 接客の方も 電話の対応の方も 感じが良く本当に良かったです またお願いしたいと思っています
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 今後もご不明点やライフプランの変化等があった際にはお気軽にご相談ください。 電話でのご連絡もお待ちしております！
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
自分にあったプランを考えてくれてとても良い。アドバイザーが商品知識が高い
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました！
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 お客さまのご要望に応えられる商品のご提供ができたことが何よりの喜びです。 今後もご不明点などがあればお気軽にお問合せいただければと思います。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
とても親切にご対応いただき、本当にありがたかったです。素人の私どもでは想像できなかった良い内容で、しっかりご提案いただきました。また見直しなど必要なときには、担当者さんにお世話になりたいと思います。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
お忙しい中を何度もご来店いただき、ありがとうございました。ご家族の皆様のお役に立てたことを心から嬉しく思います。 今後も保障の見直しや、自動車・火災保険の更新時期など、どうぞお気軽にご相談ください！
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規加入の相談
お客様の声
とても親切にわかりやすく説明してくださいました。アフターフォローもしていただける安心さもありました。
店舗からの返信
アフターフォローもお任せください！
私ども「ほけんの110番」はお客様に末永く安心をお届けするために、アフターフォローも大切にしております。 ご自身の保障内容を確認したい、急な入院の時はどうしよう？引っ越しが決まったけど住所変更は？など、どうぞお気軽にご利用ください。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新 新規保険加入
お客様の声
担当してくださった方が、本当に親切でわかりやすく説明してくださいました。保険に対する不安などもありましたが、スムーズに加入に踏み込めました。大変満足しました！
店舗からの返信
ありがとうございます！「親切でわかりやすく」がモットーの店です！
お客様のご不安を解消でき、ご満足いただけたことが本当に嬉しいです！ スタッフ一同、お褒めのお言葉を励みに、さらに「わかりやすい、親しみやすい」店舗にしていこうと思います！ ご不明な点などございましたら、いつでもご相談ください！
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 知人からの紹介
お客様の声
分かりやすく、時間をかけて説明してくれたから
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました
この度は貴重なお時間をいただきありがとうございました。 今後とも、ご不明な点などがあればいつでもご相談をお待ちしています。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険未加入のため
お客様の声
親切に相談にのっていただき、とても心強かったです
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
いつでもお待ちしております！
心強かったとのお褒めの言葉、ありがとうございます！ お役に立つことができて本当に嬉しく思います。 今後も保険について分からないことなどありましたら、お気軽にご相談ください！ いつでもお待ちしております！
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相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
お客様の声
元々入っていた保険の事や他、様々な保険会社の事を詳しく教えていただき正直な感想や意見を教えてくださりとても検討しやすかったです。大変満足しています。
接客態度
店舗の雰囲気
キッズルームもあり行きやすかったです。
アクセス
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 お客さまにご満足いただくことができ、私共も大変嬉しく思います。 ご不明点などありましたら、お気軽にご連絡ください！
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
とても親切丁寧に説明して下さいました。大変満足しております。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました。
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。 お客様にご満足いただくことができ、私共も大変嬉しく思います。 ご不明点などありましたら今後ともお気軽にお問合せください！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
親身になって私に合った提案を
して頂いた事です。
接客態度
分かり易い説明、私に合った様々な提案をして下さった。ありがたかった。
店舗の雰囲気
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後も親身にお話を聞かせていただける存在になりたいと思っています。 何かお困りのことがあればいつでもご連絡をお待ちしています！
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
求めている回答を頂けた為、説明が非常に分かりやすかった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 これからもお客様のお役に立てる存在になりたいと思っておりますので、何かあればいつでもご連絡をお待ちしています！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 子どもの教育資金
お客様の声
しっかり意向に沿って提案してくださり、話もとても分かりやすかった為
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
お子様の将来のための教育資金について、お役に立てたことを嬉しく思います！ 育児中のお忙しいところをご来店くださり、ありがとうございました。 何か気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
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男性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
真摯に対応してもらえ、満足のいく提案をしてもらえた。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけたことが私共もとても嬉しいです。 今後もお困りのことなどございましたらいつでもご連絡をお待ちしています！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
お客様の声
プラム山鼻店に行きました。保険の知識がほとんど無い状態でしたが丁寧でわかりやすい説明をしていただき色々と勉強になりました。相談窓口って押し付けられるんじゃないか…と不安を感じながら行ったけれど、全然そんな事はなくて本当に親切に親身になって相談に乗ってくださったので満足しかないです。ありがとうございました！
店舗からの返信
この度はご来店ありがとうございました！
たくさんのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 お客さまにご満足をいただけたことが何よりも幸せです。 お引越しをされた後も、ご不明点などがあればお気軽にご相談いただければと思います！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
お客様の声
対応してくれた方が親切で相談しやすかった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。 少しでもお客様のお役に立つことができていればとても嬉しいです。 今後もご不明なことや、何かお困りなことがあればお気軽にご相談いただきたいです。 この度はご来店ありがとうございました。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 将来のために
お客様の声
色々な保険をわかりやすく説明していただけました。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました
お忙しい中ご来店いただき、ありがとうございました。 初めての保険選びを当店にお任せいただけたこと、本当に嬉しく思っています。 今後、ご不明な点やお困りのことなどがあればいつでもご相談くださいね！
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- 4.2
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
いろいろな保険会社を比べることが出来るのが良い
店舗からの返信
ご夫妻でのご来店、誠にありがとうございました！
「いろいろな保険会社を比べることが出来る」とのお言葉通り、当店は28社の生命保険を比較・検討できるショップです！ご要望に沿ったご提案をさせていただき、嬉しく思います！ 損害保険も取り扱っておりますので、お住まいの火災保険の更新時期など、いつでもお気軽にご相談ください！
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
親切にわかりやすく対応していただきました。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました
お褒めの言葉、ありがとうございます。 またご不明な点があればお気兼ねなくご連絡いただければと思います。 お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
初めて自分で保険に加入するので不安だったのですが、保険のことを1から分かりやすく説明していただいて助かりました。
接客態度
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました
遠い中お越しいただき、ありがとうございました。 お話をしていく中で、ご不安な気持ちを少しでも和らげることができていればとても幸せに思います。 これからもご不明点などあればお気兼ねなくご連絡をお待ちしています！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
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5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
お客様の声
保険の知識がなく、加入に迷っていたため、初めてこのような代理店を使用しましたが、自分の希望に沿って保険の提案をしていただきとても助かりました。
接客態度
わたしの健康状態を踏まえた上で希望に沿った保険内容を丁寧に提案していただきました。また説明が非常にわかりやすく安心して保険選びができました。ありがとうございました。
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 お客さまにご満足いただけるご提案ができたこと、そして楽しくお話をしていただけたことにとても幸せに感じています！ 今後も不明点やライフプランに変更があった際はお気兼ねなくご相談ください！
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相談の満足度
5接客態度
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5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
３度も足を運ばせて頂きお時間も取って頂き丁寧な説明、繰り返す質問にも丁寧に答えて頂きました。
今回は第一子の学資保険についてご相談させて頂き、契約をしました。
安心して契約が出来ました。
第二子、第三子の保険、自分自身の医療保険、終身保険についても今後ご相談させて頂きたいと思っています。
店舗からの返信
お褒めのお言葉ありがとうございます！！
何度もご来店頂きありがとうございました！ 大事なお子様の教育資金についてお客様のご希望に添える商品が見つかり良かったです！ 今後もお客様がご安心いただけるライフプランを一緒に考えていければ幸いです。 またのご来店を楽しみにお待ちしております！
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
わかりやすくて、契約も短時間で終わり、とても満足しました。
店舗からの返信
ありがとうございます！！
お忙しい中、貴重なお時間を頂きありがとうございます！ お客様に寄り添ったプランニングをさせていただきますので今後もお気軽にご相談下さい！
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0120-201-724
通話無料｜9:30～18:30（日曜日除く）
ご利用時期：2020年8月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 医療保険に入っておらず、以前から加入したいと考えていたため
お客様の声
ざっくり「こういった保険に入りたい」と話したところ、私にとって最適な保険を見つけていただきました。金額的にも今の自分に無理がないので、本当にありがたいです。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
数ある保険ショップの中から当店にお越しいただきありがとうございました。 お客さまに最適な提案ができ、ご満足いただけたことが何よりの喜びです。 今後も不明点やライフプランに変更があった際はお気兼ねなくご相談いただければと思います！
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店舗からの返信あり
女性20代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
大人数で押しかけましたが丁寧な説明をして頂いてありがたかったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
お褒めのお言葉ありがとうございます！今後とも丁寧なご説明を心掛けてまいりますので気になる事があればお気軽にご相談下さい。
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男性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
こちらの希望をしっかりと理解し、希望に沿った提案をしてくれた
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございました！
お引越し準備で忙しい中、貴重なお時間を頂きありがとうございます。 ご納得いただける商品が見つけることができ嬉しく思います。 今後とも何かあればお気軽にご相談下さい！
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女性10代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
周囲に保険に興味がある友人はまだいないが、もし相談されたら進めたいと思った。
店舗からの返信
ご来店いただき、ありがとうございました！
お母様とご来店いただき、ご一緒に保障内容をご検討くださいました中で「親子それぞれのライフプランを考えるきっかけになった」とお喜びいただけたことを、私共も嬉しく感じております。 また、わかりやすい説明とのお褒めや、保険にご興味がおありのご友人様がいらしたらすすめたいとのお言葉もいただき、本当にありがとうございます！ 今後とも、お客様のお役に立てる保険ショップでありたいと思います。またどうぞ、お気軽にご相談ください。
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女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
希望に合う保険を見つけてくれた
店舗からの返信
ご来店いただき、ありがとうございました！
お忙しい中、数ある保険ショップの中から当店にお越し頂き、ありがとうございました。 寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。しっかりと対策をしていきます。 今後ともよろしくお願いいたします
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女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
対応してくださった担当者さんが知識が豊富で色々と親切にしてくれるので周りにも紹介しました。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました！
お知合いの方にもご紹介いしていただきありがとうございます！寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、しっかり対策をさせていただきますのでまたご相談があればお気軽にご来店下さい。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
義理の母の話を親切に説明してくれました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
ご家族の保障についても安心していただけるようお話させて頂けて良かったです！また気になることがあれば気軽にご相談下さい！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
スタッフの方が親切に説明してくれました
店舗からの返信
ご来店頂き、ありがとうございました！
お忙しい中、数ある保険ショップの中から当店にお越し頂き、ありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き 大変嬉しく思います。 保障内容、ライフプランと真剣にご夫婦で考えられていて、提案させて頂いている私共も、お役に立てた喜びを感じております。
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女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
丁寧にわかりやすく説明して頂けました。
店舗からの返信
ご来店誠にありがとうございました！
お褒めいただきありがとうございます。 接客についてのお褒めのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。 今後もわかりにくい点や、ご不安な事、何でも結構ですのでお気軽にご相談ください。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
しっかり自分に合った会社を何社か探してくださり、また比較が出来る様にしてくれた。早急に決めるのでは無く考える時間も十分にいただいた。
店舗からの返信
ご来店いただき誠にありがとうございました！
お褒めのお言葉ありがとうございます！お客様のご要望にお応えすることができスタッフ一同、嬉しく思っております。今後もライフプランニングについて見直すことがあるときは気軽にご相談ください！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
とても丁寧で分かり易かったから。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます！！
お褒めのお言葉ありがとうございます！いつでも気軽に相談していただけるようなお店を目指して頑張りますので今後ともよろしくお願い致します！
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
とても丁寧で分かりやすく、納得する保険に加入する事が出来ました！
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます！ お客様にあった保険をご提案でき満足していただけたことが何よりの喜びです！ 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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