保険の窓口・保険相談の店舗・保険代理店の比較予約サイト【掲載店舗数No.1！】※実査委託先：日本マーケティングリサーチ機構（2023年9月期_掲載店舗数調査）
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相談の満足度
4.8
接客態度
4.8
店舗の雰囲気
4.6
アクセス
4.7
ご利用時期：2024年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
初めてにもかかわらず丁寧に説明していただきました。
今後も機会があればよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。
保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
今回お見直しご満足いただき大変うれしく思います。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 お客様の最適なプランをご提案出来るようにご相談させていただいております。 また保険商品はメンテナンスが必要ですので定期的な見直しをおすすめしておりますので、今後もお気軽にお申し付けください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明がわかりやすく質問にも丁寧にお答えいただきました。
私だけではなく家族の保険も見直すきっかけとなり担当者さんに担当していただいてよかったです。
ご利用いただきありがとうございます。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 保険という難しい商品だからこそ、お客様にご安心してご相談いただくためにも話しやすい雰囲気作りをいつも心掛けております。 今後もお困りごとがありましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の見直し
今回、見直しで来店しましたが最新の保険に見直すことができて良かったです。今後も定期的に内容の確認に伺います。
ご来店ありがとうございます。
長きにわたり保険テラスをご利用くださりありがとうございます！保険はライフスタイルの変化にあわせて必要な保障や持ち方も変わってまいります。今後もお見直しや内容のご確認のお手伝いをさせていただければと思いますのでお気軽にご利用ください。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
店舗は商業施設内のため仕方ないが少しガヤガヤしている
対応は満足です。数年に1度は契約を見直すのが大事と思いました
ご来店誠にありがとうございました。
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。施設内の音の件に関して早急に改善策を検討いたします。 今後もお客様が安心してご相談いただけるよう努めて参りますのでよろしくお願いいたします。また、定期的に保険の内容確認することも重要であるため、今後も些細なことでもお気軽にご連絡ください。
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ご利用時期：2023年12月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
子どもも過ごしやすいように色々工夫してくださり助かりました。家計の見直しをしたいと相談し、自分に合う内容を丁寧に提案していただきました。
お忙しい中ご来店いただきありがとうございました！
長きにわたり保険テラスをご利用いただきありがとうございます。また高評価いただきありがとうございます。保険テラス明石店では小さなお子様が一緒でも安心してご相談いただけるようキッズスペースのご準備がございます。お子様の誕生などライフスタイルの変化は保険の見直しのタイミングのひとつになります。「今にあった保障」をご案内させていただいておりますので今後もお気軽にご相談ください！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
がん保険も医療保険も同じ掛け金で、保障が手厚くなったと感じました。丁寧な説明をしていただき、分かりやすかったです。
お忙しい中ご来店いただきありがとうございました！
長きに渡り保険テラスをご利用くださりありがとうございます。また高評価いただきありがとうございます。保険商品は数年ごとに改定があるものが多くお客様によっては同じ保険料でも保障が良くなる可能性がございます。また保障を変更されない場合も加入内容のご確認のお手伝いもさせていただいておりますので今後ともお気軽に当店をご利用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
2
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
飲み物が冷たく美味しかったです。
担当の方もわかりやすく説明していただきました。今後もお願いしたいです。
遠方にもかかわらずご来店いただきありがとうございました。
長期にわたってご継続いただきありがとうございます。 またお忙しい中お時間をいただき大変感謝しております。 また新たにご加入いただきました保険に関しても今後もお気軽にお問い合わせください。 よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
出産を機に保険を見直そうと思いご連絡しました。分かりやすくご説明いただき、今までと違って、きちんと理解して契約することができました。ありがとうございました。
保険テラス明石店をご利用いただきありがとうございました。
高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 いつもご家族でご来店いただき貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。 アフターフォローも万全ですので今後ともよろしくお願いいたします。 またお子様も一緒にお立ち寄りください♪
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 家計の節約 保険の更新
親切丁寧な対応をしていただきありがとうございます。保険内容の提案もとても良かったです。まだ検討中の案件もありますので、改めて検討したいと思います。
ご多忙にもかかわらずご来店いただきありがとうございました。
高評価をいただき大変うれしく思います。 お忙しい中何度も足を運んでくださりありがとうございました。 お客様のご都合に合わせてご対応させていただきますのでお気軽にご連絡ください。 次回もお待ちしております。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
アクセスも良く、子どもを連れていきましたが、広くてよかったです。
学資保険について詳しく説明いただき、よくわかりました。
貴重な休日にご家族でご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中保険テラスまで足を運んでくださりありがとうございました。 ご相談にご満足いただけて良かったです♪ 保険テラス明石店ではキッズスペースも完備しておりますのでご安心ください。 次回もお待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
対応もよく、話もわかりやすかった。こちらの質問にもきちんとアドバイス、回答頂き大変よかったです。相談もしやすい感じでした。
数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただきありがとうございました。
高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 保険は複雑な内容も多く数も多いため分からない部分が多いと思います。 些細なことでもお気軽にご質問いただければと思います。 アフターフォローも万全ですので今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
待ち時間もなく店内もきれいでよかったです。対応も丁寧で良かったです。コーヒーがとても美味しかったです。
お忙しい中何度も足を運んでくださりありがとうございました。
高評価をいただきスタッフ一同うれしく思います。 お客様に安心して相談いただけるよう日々の掃除やドリンク提供など徹底しております。 ご満足いただけて良かったです。 アフターフォローも万全ですのでお気軽にお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険が失効になった為
内容ちゃんと聞いてもらいました。
わかりやすく話してもらいました。
お茶、お菓子出してもらいました。
保険テラスをご利用くださりありがとうございます！
この度は保険テラスをご利用くださり誠にありがとうございます。保険は難しい内容が多くございますが、お客様の疑問や心配な点がなくなるまで何度でもご相談を受けつけております。今後もご加入の内容に関しまして気になることやご質問がございましたらお気軽に当店をご利用ください！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすく、簡単に手続きが、できてよかったです。次回も利用したいです。
コーヒー美味しかったです。
お気軽にお立ち寄りください♪
お忙しい中保険テラスに足を運んでくださりありがとうございました。 お客様の貴重なお時間をいただいておりますので、スムーズな対応を心掛けております♪ ご満足いただき大変うれしく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明がとてもわかりやすかったです。とても良く理解できました。店舗は清潔感があり、印象が良かったです。
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスをご利用いただきありがとうございました。 高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 ご契約後もお気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
分かりやすく丁寧な対応で非常に素晴らしかった。
提案内容もこちらの意見を取り入れて今よりも良い条件で妻と私とでトータル安くなったので非常に満足いたしました。
お忙しい中何度も足を運んでいただきありがとうございます。
長きにわたり保険テラスをご利用くださりありがとうございます！保険はライフスタイルの変化にあわせて必要な保障や持ち方も変わってまいります。今後もお見直しや内容のご確認のお手伝いをさせていただければと思いますのでお気軽にご利用ください。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
2
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明、提案、言葉の使い方が丁寧かつ親切だった。こちらのニーズを汲み取り、アドバイスも的確で良かった。
保険テラスを再度ご利用いただきありがとうございます。
ご契約からお時間が経っておりましたが再び保険テラスをご利用いただきありがとうございました。 ご相談内容にご満足いただき大変うれしく思います。 また貴重なご意見ありがとうございます。 仕切りの件に関して早急に本部と連携し改善策を検討いたします。 今後もお客様が安心してご相談いただけるよう努めて参りますのでよろしくお願いいたします。。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
子供の独立 今になって気になりだしたので。
ご自身のこともお話ししてくださりつつ、今の我が家に無理なく合う形をご提案いただきありがたかったです。すごくお話ししやすかったので、また悩んだ時には相談させていただきたいです。ありがとうございました。
ご家族でご来店いただきありがとうございました♪
貴重な休日にご家族でご来店いただきありがとうございました！ お客様一人一人保険の持ち方は異なりますのでお客様に合った保険をご案内できるようにお手伝いさせていただいております。 今後も買い物帰りなどお気軽にお立ち寄りください♪
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの要望に合った商品を的確にご紹介頂き助かりました。
対応もとても親切で相談しやすく、来て良かったです。
数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただきありがとうございました。
保険に関して悩まれている時に保険テラスを選んでくださりありがとうございました。 ライフスタイルに応じて保険は定期的にメンテナンスが必要です。 今回のご相談に関してご満足いただき安心いたしました。 次回もお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 大学を卒業し、就職したため
保険について全く分からない私に対し、ご丁寧に説明して下さり、とても分かりやすかったです。急遽時間変更した際も、すぐに対応して下さり助かりました。
保険テラスをご利用くださりありがとうございます！
この度は保険テラスをご利用くださりありがとうございます。また高評価いただきありがとうございます。保険は複雑な内容も多くございますので、ご不明な点がなくなるまで何度でもご相談を受け付けております。今後も気になることができましたらお気軽にご相談ください！ 保険テラスではお電話だけでなくアプリチャットでもご予約の変更、簡単なご相談も承っておりますので今後ともご活用いただけますと幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の見直し
いろいろと相談にのっていただいて安心して、保険に入れました。
説明された内容も丁寧で分かりやすかったです。
数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中何度も足を運んでくださりありがとうございました。 また高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 アフターフォローも万全ですので、今後も些細なことでもお気軽にご連絡ください♪
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
１０年ほど前退職時こちらで
勧められた保険が自分に合った内容だった。電話を頂き話を伺い、更新した。
長期にわたりご契約いただきありがとうございます。
お世話になっております。 保険テラスでのご契約を継続いただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 保険商品は定期的に改定や新商品の販売などございますので、アフターフォローの一環として情報提供を行っております。 今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
初めての保険加入で、何も分からなかったのですが、詳しく丁寧に説明していただき他社との比較例も詳しく教えて頂いてすごく分かりやすかったです。
この度はご来店いただきありがとうございました！
ご家族で保険にテラスをご利用いただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います！ 保険は種類も多く内容も難しいので些細なことでもお気軽にお問い合わせください。 保険テラスをご利用いただくと複数社の比較が出来ますのでご安心ください♪ 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明が良かったです。
交通と買い物に便利がいいです。
スタッフの皆さん親切で感じがとても良かったです。
何度も保険テラスに足を運んでくださりありがとうございました。
ご家族で何度もご来店いただきありがとうございました！ 今回もお買い物の合間にお時間をいただきありがとうございます。 お立ち寄りの際にお気軽にお声掛けください。♪ 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の見直し
とても分かりやすく良かったです。接客も良く感じがとても良かったです。時間の変更もすぐ対応してくれて助かりました。
長期にわたりご契約いただきありがとうございます。
お世話になっております。 保険テラスを長期にわたってご利用いただきありがとうございます。 貴重な休日にお時間を頂戴いただきありがとうございました。 また再度保険テラスのご利用大変うれしく思います。 ご丁寧にお時間の変更の連絡をいただきありがとうございました。 今後もお気軽にお問い合わせください。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすい説明で安心して相談できました。
友人や家族にすすめたいと思います。
また保険見直しの際にはよろしくお願い致します
ご多忙にもかかわらずご来店いただきありがとうございました。
貴重なお休みに保険テラスまで足を運んでくださりありがとうございました。 複雑な内容にも関わらずお話しを聞いてご質問までいただきありがとうございました！ ご満足いただけるお見直しとなり大変うれしく思います。 紹介キャンペーンもございますのでぜひご紹介ください♪ 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切、丁寧、分かりやすい説明をして頂き安心して契約することが出来ました。
また何かありましたら是非お世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。
複数回に渡り保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます！
高評価いただきありがとうございます。保険は複雑なものも多くなりますため、またご不明なことなどがございましたらお気軽にお問い合わせください。前回ご来店より時間は空きましたが保険テラスを再びご利用いただきありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
質問に的確に答えてくれた。今の時代のいい保険の内容を教えてもらえ良かった。対応も良く質問しやすかった。
高評価をいただきありがとうございました！
暑い中保険テラスまで足を運んでいただきありがとうございました。 ご相談に関してご満足いただき大変うれしく思います。 保険は複雑で難しい内容もございますのでお気軽にお問い合わせください。 また次回お待ちしておりますのでお気をつけてお越しくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても丁寧な説明で良かったです！
私に最適なプランを選んで下さったので、保障内容が良くなり月々の保険料が抑えられて良かったです！
遠方にもかかわらずご来店いただきありがとうございました。
今回お見直しご満足いただき大変うれしく思います。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 お客様の最適なプランをご提案出来るようにご相談させていただいております。 また保険商品はメンテナンスが必要ですので定期的な見直しをおすすめしておりますので、今後もお気軽にお申し付けください。
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接客態度
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店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧で分かりやすい説明に満足しました。
提案内容も私の意向にきっちりと、沿っていただいていましたので満足しています。
保険テラス明石店にご来店いただきありがとうございました。
お子様のお迎えなどお忙しい中何度も足を運んでくださりありがとうございました。 お見直しにご満足いただき大変うれしく思います。 今回ご相談いただいた保険以外のご相談もご連絡お待ちしております♪ 周辺の騒音に関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 改善に向けて施設側と相談してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
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5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約 自動車保険の加入
ヒアリング 説明 提案丁寧で とても わかりやすかったです。
時間も待たされることなく好印象でした。
ご多忙にもかかわらず保険テラスをご利用いただきありがとうございました。
高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様に合わせたペースでご対応させていただいております。 ご満足いただけて良かったです！ 自動車保険以外もお取り扱いございますのでお気軽にご連絡ください。 アフターフォローも万全ですので今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険見直しの案内のお電話をいただきました
お電話の際より、丁寧で親切な対応でした。こちらの要望や質問にしっかりと答えてくださり、気持ちに迄配慮くださりとても安心感がありました。久しぶりに素敵な接客を有難うございました。
この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
お世話になっております。 長期にわたりご契約いただいておりありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 保険テラスではお客様の立場になってのご対応を心がけております。 ご満足いただき大変光栄です。 貴重なご意見ありがとうございます。周辺の音に関しまして大変申し訳ございません。 今後施設様と相談して参りますのでよろしくお願いいたします。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険のレパートリーと知識が豊富でした。
免除特約や、対象になるがんの範囲など、色々と説明してもらいました。
また、コーヒーのお代わりを頂きました。
長期にわたりご契約いただきありがとうございます。
いつもお世話になっております。 お忙しい中ご夫婦でのご来店ありがとうございました。 保険は改定などがあり定期的にメンテナンスが必要な商品となっております。 弊社でご契約いただいているお客様には最新情報のご案内をさせていただいておりますのでご安心ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 還暦を迎え、この機会にと思いました。
最近の保険のかなり充実した内容などを分かりやすく説明して下さったので、たいへん満足し即決いたしました。
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店から保険テラスをご利用いただきありがとうございました。 保険はお客様のライフステージに合わせてメンテナンスが必要であります。 最近の医療事情に合わせた保険を持つ事で万が一の際にご安心いただけるようにご案内させていただいております。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険が古いこともあり、見直しをしたく相談させて頂きました。
笑顔を絶やさない丁寧な接客をして頂き、安心して契約させて頂きました。
お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
保険テラスでは当店でご加入された保険以外の見直しのご相談も承っております。また嬉しいお言葉をありがとうございます！お客様にご安心して相談していただけるようスタッフ一同丁寧な接客を心がけてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
複数の保険会社を比較して、それぞれのメリットデメリットを丁寧に説明して頂きました。ありがとうございます。
ご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 来店型保険ショップの強みといたしまして、”複数社の比較が出来る”という点があります。 定期的に商品の改訂、料率の改訂等がありますので、今後もまた是非ともご利用くださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 家計の節約 保険の更新
自分の保険の見直しをしたく、保険の相談にのった。今の保険よりも自分が納得する保険が見つかり安心して生活を送ることができそう。
何度も足を運んでいただきありがとうございました。
保険テラス明石店をご利用いただきありがとうございました。 また高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の生活に寄り添う形でご提案させていただいておりますので良かったです。 些細なことでも問題ありませんのでお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
質問しやすく説明もわかりやすく良かったです。長くお世話になっており相談しやすく有り難いと思っています。
いつも大変お世話になっております。
保険テラスを再度ご利用いただきありがとうございます。 お客様にとってご安心いただけるお見直しが出来て良かったです。 今後も少しでも気になる事がございましたらお気軽にご連絡ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
イトーヨーカドー内で場所も便利で明るい。
とてもわかりやすく、
説明も端的で、契約に時間もかからず良かった。
長期にわたりご契約いただきありがとうございます。
保険テラスを長期にわたりご利用いただきありがとうございます。 またお休みの中お時間をいただきありがとうございました。 保険テラスでご契約いただいているお客様には保険の最新情報などを定期的にご案内させていただいております。 今回はご満足いただけるお見直しが出来て良かったです。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
スタッフの接客対応も良く わかりやすく説明してもらえたのが、良かった。お米ももらえたのも
嬉しかった。
貴重なお休みの中ご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただいてお見直しが出来て良かったです♪ また高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 保険テラスでは2人以上ご来店いただいた方に紹介商品をプレゼントしております。 周りの方で困っている方がいらっしゃいましたらぜひご紹介ください♪ 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
とてもわかりやすく、ご丁寧にありがとうございました。また他の相談があるときはお願いしたいと思います。
再度保険テラスをご利用いただきありがとうございました♪
高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 お子様もキッズスペースでよく遊んでくださり良かったです♪ 施設にお立ち寄りの際にお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 年齢が気になり
希望のプランを提示して貰ったり質問に対して的確に返答してもらった点が良かった
清潔感もあり言葉遣いも丁寧でした。
保険テラスをご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。 保険は非常に複雑で数も多く難しい内容が多いかと思います。 些細な事でも問題ありませんので今後もお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
飲み物もいただき、色々提案もしていただきだき、わかりやすかったです。大変満足です。ありがとうございます。
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店から保険テラスをご利用いただきありがとうございました。 複数の保険会社をお取り扱いさせていただいておりますので様々な会社で比較提案させていただいております。 ご満足いただけて良かったです。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすい説明でスムーズに契約できました。店舗も大型商業施設内にあり、買い物ついでで保険の見直しが出来るので便利でした。
お忙しい中保険テラス明石店にご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 保険テラスの周辺店舗に寄ったついでにご来店されるお客様も多くいらっしゃいます。 ご相談でなくても買い物ついでにお声掛けくださるお客様もいらっしゃいますので今後とも些細なご質問などでも問題ありませんのでお気軽にお問い合わせください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
家から保険テラスの方に来店しやすかった！
保険の案内もわかりやすく親切に対応していただき良かった！
今後も保険の見直し等、相談をしに来たいと思った！
数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただきありがとうございました。
いつも大変お世話になっております。 長期にわたりご契約いただきありがとうございます。 娘様の医療保険相談に再度保険テラスをご利用いただきありがとうございました。 高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 今後もお気軽にご連絡ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明がわかりやすく丁寧でした
清潔感がありいろいろなパターンの提案も
してくださりました
時間の変更等こちらの都合にもすぐに対応してくだりとても助かりました
お忙しい中ご来店いただきありがとうございました！
この度はご来店いただきありがとうございました。保険テラスでは30社以上の保険会社の商品を取り扱っております。その中からお客様ひとりひとりに合わせたプランの比較提案をさせていただいております。また保険に関しまして気になることがございましたらお気軽に当店をご利用ください！今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明が丁寧でわかりやすかったです。契約のタイミングも少しでも保険料が抑えられるようにアドバイスしてもらえました。
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラス明石店を選んでいただきありがとうございました。 また高評価いただきスタッフ一同とても嬉しく思います。 誕生日であったり加入するタイミングも保険は非常に重要ですのでご満足いただき安心いたしました。 お客様第一でご案内させていただいておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
親身になって相談に乗ってくださり、
より良い保険に入ることができました。
今後も何かあればご相談させていただきます！
お忙しい中保険テラス明石店にご来店いただきありがとうございました。
ご家族での貴重な休日にご来店いただき誠にありがとうございました。 お子様もキッズスペースで遊んでいただけて良かったです。 また高評価いただきスタッフ一同大変うれしく思います。 来店型になっておりますのでお客様のお好きなタイミングでご相談いただけます。 お気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険相談
丁寧で分かりやすかったです
ゆっくり説明してもらえて安心しました
健康診断の結果やお薬手帳をもっていても専門的な事はわからないので
入力項目多く良かった
保険テラス明石店をご利用いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラス明石店にご来店いただきありがとうございました。 また高評価いただきスタッフ一同とても嬉しく思います。 保険テラスではお客様1人1人のペースに合わせてご相談させていただいております。 「安心」「落ち着いて」などお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。 アフターフォローも万全ですのでお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 将来の為
保険加入するにあたって色んな事が無知だったので、親切に色々教えて頂き助かりました。
ありがとうございました。
数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただきありがとうございました。
この度はご来店いただきありがとうございました。 また高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 保険はとても複雑な内容となっております。 些細なことでも構いませんので、今後ともお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
迅速に対応、接客していただきとてもわかり易く助かりました。
今後も何かありましたら是非ご利用させていただきたく思います。
お忙しい中保険テラスをご利用いただきありがとうございました。
複数回に渡りご来店いただきありがとうございました。 高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 アフターフォローに関してもお気軽にご連絡ください。 お電話・アプリでのチャット相談も可能です。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
初めて来店させて頂きましたが、すごく丁寧に保険の事を教えて頂きましたので、初めは不安がありましたが、安心して相談できました。
ご来店いただきありがとうございます。
保険テラス明石店にご来店いただきありがとうございます。 保険テラスではお客様のご不安な点や、保険に関する疑問を解消できるように対応させていただいております。気になることがございましたら些細なことでもお気軽にご相談ください。 また貴重なご意見をありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
とてもご丁寧に対応していただきました。
説明もとても分かりやすく、納得して保険の契約をさせていただきました。
数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中何度もご来店いただきありがとうございました。 ご満足いただけて大変うれしく思います。また高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 お子様もキッズスペースで楽しんでいただけて良かったです。 またお立ち寄りの際にはご自由におもちゃやパズルなどご使用ください。 アフターフォローも万全ですのでご相談いただきました保険、もしくは他の保険に関しましてもお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 未加入の為
わかりやすい説明でよかったです。
笑顔で対応、あたたかいコーヒー、美味しかったです。
ありがとうございました。
お忙しい中保険テラスをご利用いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスをご利用いただきありがとうございました。 また高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 保険商品は数も多く複雑な内容の商品もございます。 その中で「わかりやすい」といったお言葉をいただけて良かったです。 まだまだ寒い季節ですのでお立ち寄りの際にはあたたかいコーヒーを準備してお待ちしております。 今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 新規契約
丁寧に何度も説明していただいた。アフターフォローについても安心できる。提案については他の商品との比較をもっとできたら良かったが、私に合った商品を自身を持って提案してくれているのだと感じた。
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。 お客様にご満足いただきとても嬉しいです！ お客様のライフプランに合わせたご案内をさせていただいております。 アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても わかりやすくかったです 別な保険の説明もして頂きました また車の保険も来年考えてみます
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 保険は定期的にメンテナンスが必要な商品となっておりますので、今後もお気軽にご連絡ください。 アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
住宅購入
色々な状況にあわせた保険を紹介してくださりました。 これからも見直しなどあれば相談したいと思います。
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 お客様の一人一人に合わせたペースでご対応させていただいております。 保険の最新情報の提供などアフターフォローも万全ですので、お気軽にお問い合わせください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約
医療保険の見直しと介護保険の加入できてよかった。買い物のついでに保険の見直しができ、場所も近くて良かった。
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お客様の一人一人に合わせたペースでご対応させていただいております。 保険は定期的にメンテナンスが必要な商品となっておりますので、今後もお気軽にご連絡ください。 アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
介護保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
質問に、分かりやすく説明して貰った。
内容の変更に、素早く対応して貰った。
店舗、スタッフの身だしなみが気持ちいいです。
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 また貴重なご意見ありがとうございます。 保険の種類は非常に多いですので、様々な会社で比較していただく事をおすすめしております。 保険テラスでは多くの保険会社のお取り扱いがありますので今後もぜひご相談ください！ アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
加入している保険内容の問題点を指摘してもらえた。自分たちの感じている事を言ってもらえたので、見直す決心がつきました。
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 ま お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。 お客様にご満足いただきとても嬉しいです！ お客様のライフプランに合わせたご案内をさせていただいております。 アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
飲み物を頂き、ありがとうございます。
家から近く、買い物ついでに来る事が、できるので助かったています。
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お客様一人一人に合わせたペースでご相談をさせていただいております。 アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
飲み物を頂き、ありがとうございます。
家から近く、買い物ついでに来る事が、できるので助かったています。
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。 お客様にご満足いただきとても嬉しいです！ 保険は定期的にメンテナンスが必要な商品となっておりますので、今後もお気軽にご連絡ください。 アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
各プランの説明が丁寧に詳しく理解しやすいところが良かった。
現在の状況に応じた自分達に合ったプランで契約でき良かった。
丁寧な説明でわかりやすかった
少し周りの雑音が大きく聞き取りにくい時があった
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お客様の1人1人のライフプランに沿ってご案内させていただいております。 保険の種類は非常に多いですので、お客様のペースに合わせて比較していただく事をおすすめしております。 アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 また貴重なご意見ありがとうございます。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
ヒアリングから適切な内容を提示してもらえました。
内容説明も丁寧で、さらによい内容を紹介していただけました。
保険の知識がない私や主人にも一から丁寧に説明していただきました。
受付しやすい雰囲気で飛び込み相談がしやすいと感じました。
家からも程よく近く、便利だと思いました。
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 保険の種類は非常に多いですので、様々な会社で比較していただく事をおすすめしております。 保険テラスでは多くの保険会社のお取り扱いがありますので今後もぜひご相談ください！ アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
納得のいく説明で強要することなく考えやすかった。スタッフの方が自分と同じ境遇で安心感がありました。また家計の管理なども相談したいです。
話しやすくて相談しやすかった。
清潔感があってよかった。
家が近く生活範囲内
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 保険商品は家計の中で固定費の１つになります。 ライフプランに合わせて定期的な見直しなどが必要となりますのでぜひまたご相談ください！ アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 保険の更新
現状把握から提案など、的確にいただきました。
気になっていた保険会社の取扱いがなかったのは残念でした。
とても丁寧で親身な対応でした。
こちらの無理なお願いでも、快く受けてくださいました。
分からないことはお調べしますとしっかり仰られて、信頼できました。
テーブルにアルコールもあり、きれいな環境でした。
車で来やすい。
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 保険は定期的にメンテナンスが必要な商品となっておりますので、今後もお気軽にご連絡ください。 アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても感じが良く、こちらの話を丁寧に聞いてくれ安心出来ました。
だいたい思ってた感じの保険を契約出来て良かったです
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お客様一人一人に合わせたペースでご相談をさせていただいております。 アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険加入
わかりやすく丁寧でした。何度も説明してもらいました。飲み物ありがとうございました。自宅から近いので助かります。
何度も説明してもらいわかりやすかった
お客様の一人一人に合わせたペースでご対応させていただいております。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 保険の種類は非常に多いですので、様々な会社で比較していただく事をおすすめしております。 保険テラスでは多くの保険会社のお取り扱いがありますので今後もぜひご相談ください！ アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
がん保険で、どのような形で入ればよいのか、分からなかったので、こちらの予算に合わせてして頂き、満足しています。
丁寧な説明で、分かりやすかったです。
飲み物のサービスも嬉しかったです。
ゆっくりと説明してくれて、聞きやすく、分かりやすかったです。
ショッピングモールの中の店舗なので、賑やかでしたが、何とか話しも聞くことが出来ました。
設備面は、充実してるとおもいます。
車だと、10分もかからない場所にあるので、便利です。
何かあれば、いつでも相談できる場所にあるので、助かります。
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お客様の一人一人に合わせたペースでご対応させていただいております。 保険は定期的にメンテナンスが必要な商品となっておりますので、今後もお気軽にご連絡ください。 アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
これからもお世話になります。
よろしくお願いします。
わからなかった所も納得できるまで教えてくださいました。
ありがとうございました。
丁寧に接していただきました。
ありがとうございました。
飲み物ありがとうございました。
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 保険は非常に複雑な内容となっておりますので、今後もご納得いただくまでお気軽にご連絡ください。 ご満足いただき大変うれしく思います。 アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
年末調整の為の書類確認
ペットショップのにおいで持病で、何度か声が出にくく咳が出て伝えにくかったが、嫌な顔をせずに聞いてくださった。
丁寧でした
ペットショップが近くでにおいが辛かった
ショッピングセンター内なので買い物ついでなどに寄れる便利さがある
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 何か保険に関してご相談の際は買い物帰りでも構いませんのでお気軽お立ち寄りください。 また貴重なご意見ありがとうございます。 アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
詳しく説明いただき、満足しました。
キッズスペースもあり、子どもも退屈せずに過ごす事ができました。
スタッフの方も雰囲気の良い方で相談しやすかったです。
丁寧に説明していただけました。
子どもが退屈せずに、過ごす事ができました。
アクセスしやすい場所でした。
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。 お客様にご満足いただきとても嬉しいです！ 保険は定期的にメンテナンスが必要な商品となっておりますので、今後もお気軽にご連絡ください。 アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
応対も良くとてもわかりやすい説明でした。
ですが少し同じ資料が多いため時間ロスな部分はあるかなと感じました。
ですがとても良い対応で満足のいく契約ができました。
親切に対応して頂いて嬉しかったです。
ありがとうございました。
きれいでした。
よい。近い。
この度はご来店いただきありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明も分かりやすく、端的に話してくださるのでよかったです。
同じような資料を何度も繰り返してあったのが
少し時間ロスだなと感じました。
とても対応も良かったです。
生活感もあり、とても快適でした。
自宅からも近く、駐車場もあるので来やすくて良いです。
この度はご来店いただきありがとうございました！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切に説明がありました。内容も分かりやすく良かったです。比較対象も出来たのも凄く良かったと思います。
とても良った。
良かった。
分かりやすいです。
この度はご来店いただきありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 出産
現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。
応対、みだしなみ、相談のしやすさ、待ち時間、保険の知識など、特に問題は無かったと思います。良いと思います
ショッピングモールの中にあり清潔感、快適さも申し分ないかと思います。
地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。
この度はご来店いただきありがとうございました。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新たな保険
急な相談にも丁寧に対応してもらいました。
飲み物も頂き、説明も、分かり易かったので
もっと早く相談に来ればよかったです
分からないコトを丁寧に答えてもらえました
よく行くショッピングセンターで
わかりやすい
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お客様一人一人に合わせたペースでご相談をさせていただいております。 相談料は無料ですのでご納得いただくまでご来店いただいても構いません！ アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新たな保険
急な相談にも丁寧に対応してもらいました。
飲み物も頂き、説明も、分かり易かったので
もっと早く相談に来ればよかったです
分からないコトを丁寧に答えてもらえました
よく行くショッピングセンターで
わかりやすい
この度はご来店いただきありがとうございました。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お忙しい中、ありがとうございました。
説明もご丁寧で、嫌な感じは何一つありませんでした。また自動車保険も検討したいと思います。
突然の来店でも丁寧に対応してくださり、ありがとうございました
この度はご来店いただきありがとうございました！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりやすかったです。
2度、来店させていただいて、細かく説明をしていただき、契約いたしました。
この度はご来店いただきありがとうございました。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
妻がご相談に伺ったのですが、具体的なご提案がありましたので、分かりやすかったと申しておりました。私も同感です。
分かりやすくご説明を頂きました
この度はご来店いただきありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。
自分たちの希望はしっかりと聞いていただきましたが、提案内容は自分たちにはちょっと費用が高いと思える内容でした。もうちょっと費用面を考慮した提案をしていただきたかったです。
保険の見直しで来店しましたが、今の保険内容で十分な保障がついていたらしく、新たな加入は必要ないとのことでした。何か気になる点があればいつでも来店してねと言ってもらえて安心できました。
本当にわかりやすく教えてくれました。
最初は全然わかりませんでしたが丁寧に教えてくれました。
ショッピングモールの中にあり設備面は充実していました。店舗には子供が遊べるおもちゃとDVDが完備されていました。
店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。
店舗というよりは事務所といった感じで会議室のようなブースで相談となりました。店舗があるフロアに行くまでのエレベーターで本当にここで下りていいのかと心配になったので、表示があると良かったと思います。
地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。
駅徒歩5分の駅から近い所にあり、メインロードに面していて、のぼりが表に出ていたので簡単に見つけることが出来ました。
ビルの中にある店舗で行ったことがない所にあり、ビル名も今まで聞いたことがない所だったので、見つけるまでに多少時間が掛かりました。看板が道にあると分かりやすいのにと思いました。
この度はご来店いただきありがとうございました！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
いつも色んな種類の保険の相談にのっていただいています。
こちらの希望を汲んでいただけていつも助かっています。
素早く見積もりを作っていただき、契約・保険始期日まで時間がない中で迅速に対応していただきありがたかったです。
開放感・清潔感があり、相談しやすい雰囲気でした。
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 最新の医療事情に合わせて保険の持ち方をご案内させていただいております。 保険の最新情報の提供などアフターフォローも万全ですので、お気軽にお問い合わせください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切丁寧な対応、説明で大変分かり易かったです。ありがとうございました。これからも、よろしくお願いいたします。
この度はご来店いただきありがとうございました！
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店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
妻の出産入院時に、入院保険日数が短いことから見直しを計った！
妻の保険以外にも提案した際、快く対応してもらえたこと。また質問にもしっかり答えて頂き、良かったです。
子供の配慮もよく、保険の説明に関しての質問に
しっかり答えてくれた。
この度はご来店いただきありがとうございました！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。
丁寧な対応をして頂きました。
綺麗。
地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。
この度はご来店いただきありがとうございました！
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧に対応して下さり助かりました
飲み物の提供等もあらり、また些細な相談も出来たので、今後の参考にしたいです
丁寧に対応して下さり助かりました
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 買い物帰りなどでも立ち寄りやすい雰囲気になっておりますので 今後も些細な事でも、お気軽にご相談ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の更新で初めて利用しましたが、担当者が親身になって詳しく教えて頂き、利用して大満足です。また機会がありましたら是非利用させていただきます。
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お客様一人一人に合わせたペースでご相談をさせていただいております。 アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 またお忙しい中複数回に渡りご来店いただきありがとうございました！ 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
知人のすすめ（知人のすすめ）
保険に無知で不安でしたが、丁寧に説明いただき、自分にあった提案をしてくれたので納得できました。
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスにお越しいただきありがとうございました。 また高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 ご納得を頂くまで何度ご来店いただいてもご説明いたしますのでお気軽にご連絡ください。。 アフターフォローも万全ですのでご安心ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
説明が丁寧で内容が細かく話してくれたので良かったです。お店の雰囲気も良く、気持ち良く聞けて良かった。
説明が丁寧
清潔感があって良かった。
車で来れるからいい。
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 「丁寧」「清潔感」といったお言葉をいただけて大変うれしく思います！ 保険は複雑ですので、もしご不明な点や質問などありましたら些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
引越し
すごく親切に対応して頂き助かりました。
説明もすごくわかりやすかったです。
また、何かあればお願いしたいです。
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 「親切」「分かりやすい」といったお言葉をいただけて大変うれしく思います！ アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても、わかりやすく、
丁寧な対応でした良かったです。とても、わかりやすく、
丁寧な対応でした良かったです。
店の雰囲気も良く、
店の方の対応も良く、
飲むものも、良かったです。
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お飲み物までお褒めの言葉をいただけてとても嬉しく思います！ アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
分かりやすかった。良い雰囲気でした。快適でした。プライバシーへの配慮もありました。
清潔感もありました。
コーヒーもご馳走様でした。
とてもわかりやすかった。丁寧でした。知識が豊富で頼れた。相談しやすかった。身だしなみも良かった。納得がいきました。
良い雰囲気でした。快適でした。プライバシーへの配慮もありました。
清潔感もありました。
コーヒーもご馳走様でした。
職場に近いから来やすい。
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お客様がご相談しやすい雰囲気や、お客様のペースに合わせたご案内をさせていただいておりますので、ご満足いただけて大変うれしく思います！ アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧でわかりやすく、複数の保険プランをご提示していただき、納得の出来るプランを選ぶことができました。
またこちらの質問に対しても親切に答えていただけました。
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お客様の希望に合わせたプランニングをご案内させていただいておりますので、お客様がご納得いただき大変うれしく思います！ アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
しっかりと保健のあらゆる視点で説明いただき、必要なものと不要なものの判断ができました。ありがとうございます。
話しやすい方でした。
保険は複雑なイメージがあり、はじめはどうしたら良いか分かりませんでしたが、丁寧に説明いただきました。おかげさまで、納得いく保険を見つけることができました。ありがとうございます。
清潔感あり綺麗でした。
ショッピングモール内なので周囲の雑音が入るのは仕方ないですね。
元々近所なので認識していました。近くなのでまず行ってみようとおもいました。
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 保険はとても複雑になっておりますので、お客様一人一人に合わせたペースでご案内しております。 何度ご来店いただいても相談料はかかりませんので、ご納得いただけるまでご来店ください。 アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
3
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
対応は良かった。
ヒアリングは丁寧。
説明はわかりやすかったです。
提案もわかりやすかった。
時間も大丈夫でした。
丁寧で良かったです。
綺麗
遠かった
この度はご来店いただきありがとうございました！
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また貴重なご意見をいただきスタッフ一同感謝しております。 お客様のペースに合わせてご対応をさせていたいただいております。 些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の上乗せ
こちらの店舗には、お世話になっております。
親切な対応及び、納得のいくご説明で安心します。
今後も分からない事等あれば、
立ち寄りたい。と、思っております。
分かり安く丁寧にご対応して下さいました。
今後も宜しくお願いします。
話ししやすい雰囲気でよかったです。
また、来店させて頂きます。
買い物ついでで、寄りやすいです。
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価ををいただきスタッフ一同大変嬉しく思います！ アフターフォローの一貫として、保険の情報提供を行っておりますのでご安心ください。 些細な事でも構いませんのでお気軽にいつでもご連絡ください。 また前回に引き続き保険テラスをご利用いただきありがとうございます。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
いろいろと質問もしたので多少時間もかかりましたが、とても分かりやすく臨機応変に対処していただいたので満足です
丁寧な接客、言葉遣いでどんな質問にも丁寧に応えてくださいました。親しみやすい方で相談しやすかったです。
ショッピングモール内のにあり、人通りはありましたが、ついたてがあるのでプライバシー面では心配なかったです。
ショッピングモール内にあり、駐車場もありとても広く停めやすかったので来店しやすかったです。とても便利でした。
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価ををいただきスタッフ一同大変嬉しく思います！ 「丁寧」「親しみやすい」というお言葉をいただきありがとうございます。 アフターフォローも万全ですので、今後も些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても分かりやすく説明いただきありがとうございます。細かいことも分かりやすく説明していただきありがとうございます。
とても分かりやすく説明いただきありがとうございます。細かいことも分かりやすく説明していただきました。
明るい店内でよかったです。綺麗な店内で、来店しやすいお店だと思いました。ありがとうございます。
アクセスしやすい場所です。家から近いし、以前も相談にのっていただきましたので、また来店させていただきました。ありがとうございます。
この度はご来店いただきありがとうございました。
また高評価ををいただきスタッフ一同大変嬉しく思います！ 保険複雑で難しい内容が多いです。パンフレットだけを見ても分からない箇所があったり、聞きたい事があったりするかと思います。 些細な事でも構いませんので今後もお気軽にご相談ください。 また前回に引き続き保険テラスをご利用いただきありがとうございます。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
短時間で手早くお見積と対応していただき、大変満足です。
現在入っている保険の問題点もはっきりと分かり同等で保険料が変わらない設計をしていただき感謝しています。
見積作成までが素早く、非常に安心感がありました。
変更や追加時もお願いしたいと思います。
複合店舗内と言うこともあり快適でしたが、カウンターが少ないこととスタッフが少ないと感じました。
この度ご来店いただきありがとうございました。
また高評価ををいただきスタッフ一同大変嬉しく思います！ お客様のご希望に合わせたペースでご対応させていただいております。 些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。 また貴重なご意見ありがとうございます。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
いろいろ調べて、丁寧に説明して下さいました。
質問に対してもきちんと答えて下さいました。
相談しやすかったですか、費用が合いませんでした。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
安く済ませようと相談に行きましたが、
今までにない、新しい保険の種類と内容を教えて頂き、また、アドバイスももらえて、満足です。
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価ををいただきスタッフ一同大変嬉しく思います！ お客様一人一人のペースに合わせたご相談を承っております。 ご相談は何度ご来店いただいても無料ですので、今後もお気軽にご相談ください。 最新の情報をお客様に提供させていただいております。 「満足」といったお言葉をお客様から頂ける事が大変光栄です。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 新契約
初めて保険を契約することに少し不安がありましたが、分かりやすく伝えてくれたのでとても良かったです！！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
押し付けることなく、こちらの要望をよく汲み取って丁寧に応対して頂けた。
丁寧な説明でわかりやすく説明して頂けました。
丁寧な説明でわかりやすく説明して頂けました。
待ち時間も特になく、スタッフも和やかに相談して頂けた。
接客態度も問題なし。
コロナ対策もされており、清潔感もあり良かった。
店舗の椅子も座りやすく、テーブルも大きく保険の資料を広げるのに十分なスペースがあった。
イトーヨーカドーの三階と聞いており、三階のわかりやすい場所にあった。
アクセスはエレベーターも近く問題なし。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価ををいただきスタッフ一同大変嬉しく思います！ お客様にご安心いただけるよう、感染拡大防止のため店舗のアクリル板やアルコール消毒などコロナ対策に徹底しております。 「丁寧」「わかりやすい」などのお言葉をいただけるよう、お客様のご要望を第一に考えご相談を承っております！ 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2022年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
押し付けることなく、こちらの要望をよく汲み取って丁寧に応対して頂けた。
丁寧な説明でわかりやすく説明して頂けました。
丁寧な説明でわかりやすく説明して頂けました。
待ち時間も特になく、スタッフも和やかに相談して頂けた。
接客態度も問題なし。
コロナ対策もされており、清潔感もあり良かった。
店舗の椅子も座りやすく、テーブルも大きく保険の資料を広げるのに十分なスペースがあった。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険加入
保険についての知識が0だったのに、1からわかりやすく説明して下さったのとプラン提案していただき、大変満足しています。
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある代理店の中から保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。 また高評価ををいただきスタッフ一同大変嬉しく思います！ お客様一人一人のペースに合わせたご相談を承っております。 ご相談は何度ご来店いただいても無料ですので、今後もお気軽にご相談ください。 ご契約後のアフターフォローも万全ですので、お気軽にお申し付けください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 がん保険の加入
全体的に満足です
電話対応もよかったです。保険も比較してくれたので、わかりやすく必要な部分だけつけれたのでよかったです。
わかりやすく、説明をしてくださったのでとてもよかったです。母も納得して加入できました。笑顔で親しみやすかったです。
パーテーションがあり、感染対策をしてたので安心しました。
入口に近く、少し寒かったです。
飲み物を用意してくれたのでよかったです。
家から近いのできやすかったです。
ショッピングモールの中にあり、便利でよかったです。周りの声が聞こえすぎるのは気になりました。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思い、励みになります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 ご相談しやすい環境作りにも今後取り組みを強化いたします。 今後も、お客様のご希望やライフプランに合った保険商品のご案内に努めて参りますので、末永くよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2021年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入中の保険に照らし合わせて、医療事情などを加味して必要な保障を分かりやすく説明してくださって満足でした。
詳しくて良かった
ご来店誠にありがとうございました。
この度は保険テラス 明石店をご利用いただきありがとうございました。 今後もご満足いただけるよう、わかりやすく、お客様の疑問をしっかり解決できるようなご提案を心がけて参ります。 今後もご不明点やご要望など、お気軽にお問い合わせください。 またのご利用心よりお待ちしております。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
親父の保険相談
色々な提案をしてくれて、助かりました。
次回の確認事項がクリアできることを祈ります。
ありがとうございます。
満足です。
スーパーの中なので、
BGMやアナウンス、回りの音で聞き取りにくい事があった
いつも来るスーパーなので、便利です。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス明石店を選んでいただき、ありがとうございました。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後もより一層ご相談しやすい環境作りの取り組みを強化いたします。 次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 引越し 家計の節約
今回は要望のみの聞き取りだったので、次回いろいろなお話が聞けるとおもっています。愛想がよく丁寧な対応でした。
丁寧で良かったです
ご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中、お越しいただき誠にありがとうございました。 今後もご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 収入保障保険
相談のきっかけ
住宅購入
私が考えていた保障内容に近いものを提案してくださり、足りない分を補ってくださいました。
また、不要なものはなく、大変満足しております。
とても親身になって話を聞いてくださり、提案してくださった保険のプランも希望通りで、大変満足致しました。
電話でもお店でも明るく気さくな雰囲気がとても素敵で、他のスタッフの方も子供達の相手をしてくださったり、皆さん笑顔が素敵なのが印象的でした。
キッズスペースにおもちゃや絵本を置いていてくださるのは、子連れには本当に助かりました。
いつも行くショッピングモールの中にあり、駐車場も広く、便利でした。
ご来店いただきありがとうございました。
先日は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、高評価を頂き大変うれしく思います。今後もご満足いただけるよう、お客様に寄り添ったご提案・ご対応を心がけてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
とりわけ素晴らしいとゆうわけではありませんが、
来店の際は、話を聞いてくださり助かりました
こうゆうものだろう、とゆう感じが素直なところです
解約のタイミング等もすれ違いがありまし
タイミングが迫ると何かしらの
連絡、封書でもメールでも何かあれば良いのですが無く、手続きも自分が動かないといけないのがすこし、契約後の、あとはほったらかし感を感じ不安感じました
スーパー内にあるため多少はしょうがないですが、
雑音も多く
難しい話をしているのに聞き取れないような時もありました、
もう少し、聞き取りやすい環境にしていただけたら嬉しいかと思います
ご来店いただき誠にありがとうございました
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス明石店を選んでいただき、ありがとうございました。 ご契約後のアフターフォローが行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。 また、ご相談しやすい環境作りにも今後取り組みを強化いたします。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 ご質問やご不明点などございましたらいつでもご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
退職
応対も良く丁寧にわかりやすく説明していただきました。また見直しなどありましたら相談させていただくと思います。
ご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス明石店を選んでいただき、ありがとうございました。 また、高評価をいただきありがとうございます。 保険商品というのは毎年、各社からリーズナブルで内容のいい物が出てきますので、その際にはお知らせさせていただきます！ ご質問やご不明点などございましたらいつでもご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 入っていた保険を解約することになったので。
自分にあった保険を提案して頂き、すごくいいなと思ったんですが、お話を聞いたその日にお申し込みという流れだったのが少し気になりました。結局、担当の方がすごく話しやすい方だったのが決め手で後日契約させていただきました！ありがとうございました！
ご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス明石店を選んでいただき、ありがとうございました。 私にとっても大変勉強になる楽しいお時間でした。ご指摘いただいた内容についてですが、決してその場でご契約を迫るような趣旨ではございませんでしたが、誤解を与えるような対応になってしまい、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。保険商品というのは毎年、各社からリーズナブルで内容のいい物が出てきますので、その際にはお知らせさせていただきます！今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産 30歳を迎えようとする為。
色々なパターンで保証内容を説明して頂き、最適なプランを提案して頂きました。次も保険を加入する際はこちらでお願いしようと思います。
丁寧な対応で、保険の知識もなかった為、一からの説明も大変わかりやすかったです。待ち時間は特になかったです。
店舗も綺麗に片付いておりましてが、子供のおもちゃがあまりなかったのが残念さでした。
家から近く、予約もスムーズに出来たので大変便利でした。
ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
この度はご投稿頂きまして、有難うございます。ご指摘いただきましたお子様用の玩具があまりなかった点に関しましては、次回ご来店いただく事になった際にご満足頂けるよう改善を行って参ります。その際もお役に立つ提案が出来ればと思いますので、次回のご来店も心よりお待ち申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
住宅購入 家計の節約 保険の更新
無理に薦められることもなく、わかりやすく説明してくださったのでよかったです。同じ説明を主人にもしていただき、わかりやすいと納得していました。
わからないことを正直に聞いても親切に教えてもらえたので助かりました。子どもにも嫌な顔せず対応してもらい嬉しかったです。
キッズスペースにもう少しおもちゃ等あれば嬉しかったです。
ここはエレベーターを降りてすぐなのでわかりやすいです。
ご投稿頂きまして有難うございます。
この度は嬉しいお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。またキッズスペースに関しましては他のお客様からも同様のご意見を頂戴しております。本社へも協議をあげ、改善を行って参ります。貴重なご意見を有難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
非常に満足してます。
相談時間については、多少長かったようにおもえましたが、保険の知識がなかったので仕方がなかったかもしれません。ただ、根掘り葉掘りと聞いていただけたので不安要素はなくなりました。
家族構成や将来設計など色々聞いていただき、沢山の選択肢を提供してもらい、ありがたかったです。また、持ち込みの保険内容なども見てもらい、分かりやすく説明していただけたので本当にたすかりました。
一歳の子供がいて、相談時など色々と配慮していただき、相談しやすい環境でした。また、泣いたときなど中断してもらったりとたすかりました。
もともと、知っている場所でしたのでいきやすかったです。ただ、もう少し買い物客との線引きをしてほしかったです。買い物客に見えないようについたて一枚あればよかったです。
ご投稿頂きまして有難うございます。
この度は高い評価までつけて頂き、感謝を申し上げます。またご意見を頂きましたついたてに関しましては、配慮が行き届いておらず申し訳ありませんでした。深く受け止め、より良い店舗作りに活かして参ります。貴重なご意見を誠に有難うございました。
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| 所在地 |
〒674-0095
兵庫県 明石市 二見町西二見駅前１－１８ イトーヨーカドー明石店３階
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| 営業時間 | AM10:00 ～ PM8:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 西二見駅から徒歩４分 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、授乳スペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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