保険テラス　明石店の口コミ・評判

お客様の声

私が考えていた保障内容に近いものを提案してくださり、足りない分を補ってくださいました。
また、不要なものはなく、大変満足しております。

接客態度

とても親身になって話を聞いてくださり、提案してくださった保険のプランも希望通りで、大変満足致しました。
電話でもお店でも明るく気さくな雰囲気がとても素敵で、他のスタッフの方も子供達の相手をしてくださったり、皆さん笑顔が素敵なのが印象的でした。

店舗の雰囲気

キッズスペースにおもちゃや絵本を置いていてくださるのは、子連れには本当に助かりました。

アクセス

いつも行くショッピングモールの中にあり、駐車場も広く、便利でした。

お客様の声

とりわけ素晴らしいとゆうわけではありませんが、
来店の際は、話を聞いてくださり助かりました
こうゆうものだろう、とゆう感じが素直なところです

接客態度

解約のタイミング等もすれ違いがありまし
タイミングが迫ると何かしらの
連絡、封書でもメールでも何かあれば良いのですが無く、手続きも自分が動かないといけないのがすこし、契約後の、あとはほったらかし感を感じ不安感じました

店舗の雰囲気

スーパー内にあるため多少はしょうがないですが、
雑音も多く
難しい話をしているのに聞き取れないような時もありました、
もう少し、聞き取りやすい環境にしていただけたら嬉しいかと思います

お客様の声

応対も良く丁寧にわかりやすく説明していただきました。また見直しなどありましたら相談させていただくと思います。

お客様の声

自分にあった保険を提案して頂き、すごくいいなと思ったんですが、お話を聞いたその日にお申し込みという流れだったのが少し気になりました。結局、担当の方がすごく話しやすい方だったのが決め手で後日契約させていただきました！ありがとうございました！

お客様の声

色々なパターンで保証内容を説明して頂き、最適なプランを提案して頂きました。次も保険を加入する際はこちらでお願いしようと思います。

接客態度

丁寧な対応で、保険の知識もなかった為、一からの説明も大変わかりやすかったです。待ち時間は特になかったです。

店舗の雰囲気

店舗も綺麗に片付いておりましてが、子供のおもちゃがあまりなかったのが残念さでした。

アクセス

家から近く、予約もスムーズに出来たので大変便利でした。

お客様の声

無理に薦められることもなく、わかりやすく説明してくださったのでよかったです。同じ説明を主人にもしていただき、わかりやすいと納得していました。

接客態度

わからないことを正直に聞いても親切に教えてもらえたので助かりました。子どもにも嫌な顔せず対応してもらい嬉しかったです。

店舗の雰囲気

キッズスペースにもう少しおもちゃ等あれば嬉しかったです。

アクセス

ここはエレベーターを降りてすぐなのでわかりやすいです。

お客様の声

非常に満足してます。
相談時間については、多少長かったようにおもえましたが、保険の知識がなかったので仕方がなかったかもしれません。ただ、根掘り葉掘りと聞いていただけたので不安要素はなくなりました。

接客態度

家族構成や将来設計など色々聞いていただき、沢山の選択肢を提供してもらい、ありがたかったです。また、持ち込みの保険内容なども見てもらい、分かりやすく説明していただけたので本当にたすかりました。

店舗の雰囲気

一歳の子供がいて、相談時など色々と配慮していただき、相談しやすい環境でした。また、泣いたときなど中断してもらったりとたすかりました。

アクセス

もともと、知っている場所でしたのでいきやすかったです。ただ、もう少し買い物客との線引きをしてほしかったです。買い物客に見えないようについたて一枚あればよかったです。