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保険テラス 明石店の口コミ・評判

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兵庫県明石市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス 明石店へ。保険テラス 明石店の口コミ・評判は3件ございます。
保険テラス 明石店は西二見駅が最寄りで、イトーヨーカドー内にある保険ショップです。

口コミ・評判(3件)

  • 総合評価
    4.8
    (3件)
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2017年8月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産 30歳を迎えようとする為。

お客様の声

色々なパターンで保証内容を説明して頂き、最適なプランを提案して頂きました。次も保険を加入する際はこちらでお願いしようと思います。

接客態度

丁寧な対応で、保険の知識もなかった為、一からの説明も大変わかりやすかったです。待ち時間は特になかったです。

店舗の雰囲気

店舗も綺麗に片付いておりましてが、子供のおもちゃがあまりなかったのが残念さでした。

アクセス

家から近く、予約もスムーズに出来たので大変便利でした。

店舗からの返信

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

この度はご投稿頂きまして、有難うございます。ご指摘いただきましたお子様用の玩具があまりなかった点に関しましては、次回ご来店いただく事になった際にご満足頂けるよう改善を行って参ります。その際もお役に立つ提案が出来ればと思いますので、次回のご来店も心よりお待ち申し上げます。

ご利用時期:2017年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約 保険の更新

お客様の声

無理に薦められることもなく、わかりやすく説明してくださったのでよかったです。同じ説明を主人にもしていただき、わかりやすいと納得していました。

接客態度

わからないことを正直に聞いても親切に教えてもらえたので助かりました。子どもにも嫌な顔せず対応してもらい嬉しかったです。

店舗の雰囲気

キッズスペースにもう少しおもちゃ等あれば嬉しかったです。

アクセス

ここはエレベーターを降りてすぐなのでわかりやすいです。

店舗からの返信

ご投稿頂きまして有難うございます。

この度は嬉しいお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。またキッズスペースに関しましては他のお客様からも同様のご意見を頂戴しております。本社へも協議をあげ、改善を行って参ります。貴重なご意見を有難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2016年10月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

非常に満足してます。
相談時間については、多少長かったようにおもえましたが、保険の知識がなかったので仕方がなかったかもしれません。ただ、根掘り葉掘りと聞いていただけたので不安要素はなくなりました。

接客態度

家族構成や将来設計など色々聞いていただき、沢山の選択肢を提供してもらい、ありがたかったです。また、持ち込みの保険内容なども見てもらい、分かりやすく説明していただけたので本当にたすかりました。

店舗の雰囲気

一歳の子供がいて、相談時など色々と配慮していただき、相談しやすい環境でした。また、泣いたときなど中断してもらったりとたすかりました。

アクセス

もともと、知っている場所でしたのでいきやすかったです。ただ、もう少し買い物客との線引きをしてほしかったです。買い物客に見えないようについたて一枚あればよかったです。

店舗からの返信

ご投稿頂きまして有難うございます。

この度は高い評価までつけて頂き、感謝を申し上げます。またご意見を頂きましたついたてに関しましては、配慮が行き届いておらず申し訳ありませんでした。深く受け止め、より良い店舗作りに活かして参ります。貴重なご意見を誠に有難うございました。

保険テラス 明石店の
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基本情報

所在地

〒674-0095 兵庫県 明石市 二見町西二見駅前1-18 イトーヨーカドー明石店3階

営業時間

AM10:00 ~ PM8:00

アクセス

西二見駅から徒歩4分

設備・特徴

キッズスペース、駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
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