ほけんスマイル アスピア明石店の口コミ・評判

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兵庫県明石市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんスマイル アスピア明石店へ。ほけんスマイル アスピア明石店の口コミ・評判は58件ございます。
ほけんスマイル アスピア明石店は山陽明石駅が最寄りで、アスピア内にある保険ショップです。

口コミ・評判(58件)

  • 総合評価
    4.7
    (58件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.7

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    成人したため

お客様の声

複数からご検討していただいたき、安く続けやすいプランを提案してくださり、説明もわかりやすく、とてもありがたかったです。

接客態度

保険について無知でしたが、親切に教えていただき分かりやすかったです

アクセス

駅前で、行きなれたショッピングセンターの中にあるため迷うこともなく行きやすかった

ご利用時期:2022年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予約無しでしたが、丁寧に説明いただけました。
保険の見直しもスムーズに対応していただけました。
ありがとうございます。

店舗からの返信

この度はご来店いただきましてありがとうございます。

高評価をいただきまして、ありがとうございます。
保険の見直すタイミングもあるかと思いますが、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2022年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険の見直しをと思い伺いました。こちらの希望に沿って、とても分かりやすく丁寧に説明をして頂きました。

接客態度

予約なしで伺いました。丁度どなたもいらっしゃらなかったので快く対応して頂きました。

店舗の雰囲気

プライバシーへの配慮はされていると思います。隣にもいらっしゃいましたが気になる事はありませんでした。

アクセス

駅からも徒歩圏内で分かりやすくて良かったと思います。

店舗からの返信

この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。

高評価をいただきましてありがとうございます。
分かりやすく丁寧とおっしゃっていただきましてありがとうございます。
保険のわかりにくい部分をわかりやすくお伝えできればと常に考えております。
今後も、何かございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

ずっと難しい話ばかりでなく途中で少し雜談を挟んでくださったのでとても聞きやすかったです。契約が終わったあとでも何かあれば気軽に来店してください、と言っていただけて安心できました。

接客態度

保険について知識がなかったので内容が理解できるか不安でしたがとてもわかりやすく説明してくださいました。

アクセス

この建物内にオープンします、という貼紙を見て行ったのですが、何階にあるというのが書かれてなかったのが残念に思います。
建物自体はよく行くところなのでとてもわかりやすいです。

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    老後の資産

  • 相談のきっかけ

    老後

お客様の声

落ち着いて話て頂いてわかりやすいご丁寧な対応ありがとうございました。今の自分にとって意思にあったプラン設計ありがとうございました

接客態度

笑顔で丁寧な対応な上に、身だしなみの良さ予約時間通り、お待ち頂いてたようでして嬉しかったです。サービスでドリンク嬉しかったです

店舗の雰囲気

3かいの分かりやすい場所にあって助かりました。個室になっておりましたからプライバシー保護されてあって落ち着いて相談できました

アクセス

駅近

ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

前回同様、大変良いご対応ありがとう。

店舗の雰囲気

問題ありません。

アクセス

問題ありません。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございます。

お忙しい中、お時間をいただきましてありがとうございました。
生きていく中で保険の形も変化していきます。ご家庭に合った保険をご準備いただけるよう、お手伝いさせていただければと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規加入

お客様の声

すごく親身になって提案などもしてもらえたのですごく良かったです。説明もすごく丁寧でわかりやすかったです。

接客態度

すごくいい対応でした。

店舗の雰囲気

清潔感のあるお店でした。

アクセス

大きい店舗にあるのでわかりやすいです。

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

好評価大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。
今後、ご不安事・解らない事等がございましたら、やったりと安心して相談頂ける環境を作って
お待ちしておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

困っていたので、大変良いお話となり、よかったです。
症状や、条件等、細かく説明いただきまして、ありがとうございました。

接客態度

話しやすい方で、相談に乗っていただけました。
ありがとうございます。
また何かあれば、相談させていただきます。

店舗の雰囲気

柔らかい雰囲気でした。
相談カウンターも広々としていて、圧迫感はなく、落ち着いて相談することができました。

アクセス

駐車場が街中で若干入りにくいが、ショッピングモールなので、仕方がない

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

お役に立てたこと、とても嬉しく思っております。
加入したら終わりではなく、しっかりとサポートさせていただければと思っております。
また何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。

ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在、加入してる保険とどう違ってくるかを丁寧に説明して下さり、新しい保険の提案もしてくれて助かりました。

接客態度

とても丁寧に説明して下さり、安心してお任せできました。
保険の事などよく分かっておらず知識があまりない私でも、分かるように色々紹介、説明して下さり、本当に助かりました。
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

オープンな感じなので、入りやすくてとても良かったです。

アクセス

駅からも数分で来れたのですごく便利でした。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、ありがとうございました。

高評価をいただきましてありがとうございます。
保険のわかりづらい部分がないよう、分かりやすくお伝えしていきたいと思っております。
また、お客様の疑問に応えていけるよう日々勉強していきますので、なんでもお話下さいませ。

ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

男性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

加入してから月日が経ち見直しが必要と考えていました。こちらの考え、思いを反映した提案をしていただき、満足しています。

接客態度

丁寧な説明、ありがとうございました。

店舗の雰囲気

良いと思います。

アクセス

よく買い物に行くビルなので便利です。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

お客様の思いを教えていただきましてありがとうございます。
また、満足頂いたというお言葉をいただき、励みになります。
ご加入の際も大切ですが、ご加入後にも安心していただけるよう、しっかりご対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2022年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 保険の見直し

お客様の声

わが家にとって必要な補償をしっかり考えて、希望を聞き提案してくださり、無理な提案は決してされないです。
今入っている保険についても、私たち以上に一生懸命調べてくださって驚きました。
相談に行くと無理矢理入らされるのではないかと心配もありましたが、そんなことはなかったです。
足りていないところを考えて提案してくださり、無理のない保険料内で考えていただけます。
何よりこれから何かあれば相談にのっていただける人ができたのが、とても嬉しいです。

接客態度

入っている保険の内容を私があまり把握していなかったり、入るのに厳しい条件があったりして、1ヶ月以上何度も通いましたが、納得いくまで嫌な顔もせずつき合ってくださいました。
予約制なので待ち時間もなく、毎回とても気持ちよく迎えていただきました。

店舗の雰囲気

消毒なども準備してくださっていますし、近い距離ですがパーテーションもありますので安心して相談できました。
構造上数メートル後ろを人が通りますが、距離もありますし、パンフレット等が仕切りになっているので、あまり気になりませんでした。

アクセス

駅からも近いし、駐車場も3時間無料ですので、とても行きやすいところです。
帰りにお買い物もして帰れます。

店舗からの返信

ご来店頂き誠にありがとうございました。

この度は当店にて保険のお申込をいただき、誠にありがとうございました。
人生の節目において大切な保障選びのお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。保険という目に見えない商品を身近に感じていただくこと、そして末永く安心をお届けすることをモットーにご案内させていただいておりますので、このような高い評価をいただき嬉しいです。今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とても親切に相談に乗ってくださり、最適なプランも提案頂きました。
大変満足しています。
また是非お願いしたいと思います。

接客態度

相談しやすい雰囲気で、とても親切に相談に乗ってくださいました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

高評価ありがとうございます。
今後も、行って良かったと言っていただけるように、お客様に寄りそった対応を心掛けてまいります。
また保険でお困りごとがございましたら、気軽にご連絡いただければと存じます。

ご利用時期:2021年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親から引き継いだ保険や、深く考えないで言われるままに契約した保険だったりで理解してない事が多く歳を重ねて不安になり相談しました。我が家にあった保険を選んで説明してくださり納得いく保険に切り替えられて本当に満足しています。

接客態度

初めての相談だったので緊張して行ったのですが、とても親しみやすく無知な私達にも丁寧に理解するまで説明してもらい保険の見直しが出来て助かりました。

店舗の雰囲気

店舗自体は清潔で良かったのですが、仕切りがないので通路から丸見えなのは気になりました。

アクセス

ショッピングモール内なのでクリスマス時期と重なったせいか駐車場の空きを探すのに時間がかかりました。
それ以外だと買い物もついでに出来るので便利です。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。

高評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
これからもお客様に寄り添っていきたいと思っております、今後とも宜しくお願い致します。
また、駐車場に関してましては大変お手数をお掛け致しました。

ご利用時期:2022年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

的確に提案頂き、手続きもスムーズで良かったです。乗り換える事でのメリット、デメリットも明確に説明頂いたので、判断しやすかった

接客態度

非常に分かりやすく説明してくださいました。また簡単な手書き資料などを準備頂いたので、比較しやすかった。

店舗の雰囲気

入口がオープンなので店舗には入りやすい。トイレも近いので腹の調子が悪い時でも安心して説明を受けられます。

アクセス

車、徒歩で行けるので便利。またショッピングモールの中なので、時間調整もしやすいし、終わって買い物もできる。

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

高評価を賜り誠にありがとうございます。
私共にとって、お客様の声は励みになります。
今後ともお客様のご意向に沿えるよう精進して参ります。

ご利用時期:2022年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約 保険の更新

お客様の声

非常に分かりやすい説明をしてもらい、乗り換え、新規加入共に安心して契約に進めました。
都合の良い説明無く、リスクも一緒に説明してもらえ、納得し契約できました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。

高評価を賜り誠にありがとうございます。
貴重な週末のお休みの中、何度か御来店いただき恐縮です。
安心いただける商品を手に取っていただき、我々も嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期:2022年1月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

説明もわかりやすく
対応も良くて
スムーズに契約を
進められました。
たりがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

高評価いただきありがとうございます。
保険の事やお金にまつわる事等わからない事がありましたら、いつでも気軽にご来店頂ければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2022年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

かなりの満足。自分達にあったプランを案内していただけました。費用も色々な保険と組み合わせて頂きました

接客態度

時間をかけてくださり丁寧に説明でありがたいです。笑顔で嫌な顔1つせず、今後もお願いしたいです

店舗の雰囲気

周りが少し気になります

アクセス

ショッピングモールの中でわかりやすい

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました

高評価いただき、ありがとうございます。
ご案内させていただいた内容に、ご満足いただけとてもうれしく思っております。
今後とも、長いお付き合いをさせていただければと思っておりますので、何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご利用時期:2021年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの要望を察してより利便性の高い内容をご提案頂きました。保険に関する事は全くの不案内なので助かります。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

高評価いただきまして、ありがとうございました。
保険の難しいをわかりやすいに変えてお伝えできればと思っております。
保険に関するわかりずらい部分は私共にお任せ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

説明も分かりやすく、応対も良かったです。
総合的に良かったです。
その日にいくつかプランを見せて頂けたらなお良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
また、総合的に良かったとお褒めのお言葉もいただき嬉しく思います。
これからも、分かりやすい説明でお伝えできるよう尽力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年12月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

予約時間より少し早い到着でしたが、すぐに始めて貰えました。希望を良く聞いて頂き、丁寧な対応でした。
何かあれば又相談させて頂きたく思います。

店舗からの返信

この度はご来店頂き誠にありがとうございました。

高評価に加え、丁寧対応とお褒めいただき大変嬉しく思っております。
少しでも不安や疑問等を解消いただけますよう、日々尽力してまいります。
お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

無知な私にとても親身に細かく説明してくださり、すごく安心感もあり親切にご対応頂きました!お時間おかけしてしまい申し訳なかったですが、とても助かりました。

店舗からの返信

この度はご来店頂き誠にありがとうございました。

好評価大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なお時間をいただき感謝いたします。
今後、更に安心してご相談いただけるよう尽力してまいります。
ご不安事・解らない事等がございましたら、親しみを持ってご相談頂ける環境を作って
お待ちしておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直しの相談

お客様の声

保険の見直しで来店しましたが、今の保険内容のままで十分やから大丈夫と言ってもらえて良かったです。質問や困ったことがあったら、いつでも連絡してくださいねと言ってもらえて安心しました。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価を頂きありがとうございました。
お喜び頂けて何よりです!
保険を変える必要がないかどうかを判断するのもお客様自身では難しいですよね。
私達は時代に合った保険選びと、お客様の状況に合った保険選びを考えてご提案しますので、
無駄な保険に入る必要なく備えて頂けます!
今後ともお気軽にご利用下さいませ。

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分の希望通りの掛け金で充実した内容のプランをご提案いただき大変満足しています。また見直しの時にはお願いしたいと思います。

接客態度

初めて保険の加入を考えて来店してみた所、保険の事について詳しく丁寧に、分からないことは噛み砕いて教えて下さり、1番自分にとって良い保険を提案して頂けたと思います。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内にあり、利便性も高く、店頭は明るく立ち寄りやすい雰囲気で良かったと思います。

アクセス

地元のショッピングモール内にあり、場所も知っていて、駐車場も広くて便利で、立ち寄りやすいと思います。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価を頂きありがとうございました。
初めての保険選び大変だった事と思いますが無事にお気に召す保険選びが出来たようで嬉しいです!
ぜひ見直しの際にもお越し下さい!
いつでもお気軽に何でも聞いて下さいね!
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    親が見直しをしたため

お客様の声

私の希望や、自覚していなかったニーズにしっかりと気付いていただき、納得のいく1番私に合っている保険を契約することが出来ました。親身に相談に乗っていただき、よかったです。ありがとうございました。

接客態度

親身に相談にのってくださり、はじめての加入でしたが、なんの不安点もなく、安心して契約することができました。今いる保証いらない保証、今後いる保証いらない保証について、ゆっくりと考え、選択することができました。笑顔も雰囲気も素敵で、今後もまた相談させていただこうと思います。

店舗の雰囲気

店舗の雰囲気も明るく、他の人を気にすることなく、過ごすことができました。

アクセス

駅近くで、仕事場からも近く、利用しやすいのでよかったです。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価を頂きありがとうございました。
お喜び頂けて何よりです!
初めての保険選びでご不安もあられた中、当店をお選び下さり嬉しい限りです!
スタッフ一同お客様にお喜び頂けるように笑顔でこれからも接客をさせて頂きます!
今後ともお気軽に何なりとお申し付けください!
宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

ネットで調べてもどれがいいのかわからず保険についてほとんど知らない状態で行ったので不安しかありませんでしたが、わからないところも1からすべて丁寧に詳しく教えてくださり1番いいプランを提案していただきました。すごく満足です!

接客態度

保険のことは初心者でしたが、1から丁寧に細かく説明してくださったのでわかりやすかったです。安心して保険会社を選ぶことができました。

店舗の雰囲気

店舗自体は誰でも相談に行けるような和やかな空間作りがされています。また、ショップの少し外れたところにあるのでパーソナルスペースも確保されていてよかったです。

アクセス

駅チカです。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価を頂きありがとうございました。
保険選びもネットで見るだけでは内容が非常に理解しにくいですよね。
私共は日々、お客様に分かりやすい説明が出来るように精進しておりますので、
今後ともお気軽に何なりとお申し付けください!
これからも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

結婚を機に独身時代の保険の見直しをしたのですが、私自身の保険と、主人がこれから入るべき保険の知識までレクチャーしてもらえました。
実際に加入するかどうかは別にしても気軽に相談できる人がいるのはとても安心です!

接客態度

独身時代の保険の見直しのために来店しました。
今の保険の良いところと悪いところの両方を教えていただいた上で、現在のニーズに合わせた切り替えを提案していただき大変満足しました。
何かあっても安心できます!

店舗の雰囲気

電話予約から来店時まで、どのスタッフさまも丁寧に対応していただけました。
保険のことを何も知らなくても恥ずかしい思いをすることなく大変わかりやすくレクチャーして下さいます。

アクセス

駅前かつ大型ショッピングモールの中なのでお子さま連れの方でもアクセスしやすいと思います。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価を頂きありがとうございました。
ご結婚おめでとうございます!
人生の節目に私共をご利用頂けて本当に嬉しいです!
これからもご夫婦にスタッフ一同お客様にお喜び頂けるように最善を尽くしてお待ちしております。
今後ともお気軽に何なりとお申し付けください!
宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 老後の心配

お客様の声

親身になって時間をかけて相談にのってくださり、説明もとても丁寧でわかりやすくてよかったです。何かあった時に相談しやすいので、今後のことを考えてもこちらでお世話になるのが安心だと思いました。

接客態度

とてもわかりやすく、丁寧で、相談しやすい雰囲気です。

店舗の雰囲気

とてもきれいです。

アクセス

駅から近く、通勤帰りに立ち寄れるので便利です。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価を頂きありがとうございました。
スタッフ一同お客様にお喜び頂けるように最善を尽くしてお待ちしております。
説明が分かりやすい、丁寧と仰っていただけるのは本当に嬉しいです!
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険と追加でしたので、何度も足を運んで質問しましたが、最後まで丁寧に対応していただきました

接客態度

私達の家族の事、私の思いを尊重しながらお話を進めてくださりありがとうございます。

複雑でわかりにくいため、後回しにしていた保険や貯金をわかりやすく説明していただき、私自身一歩が踏み出せたことがなにより嬉しいです。

店舗の雰囲気

とても入りやすいく、清潔でした。

アクセス

駅も近く、駐車場もあるしかなり便利でした。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価を頂きありがとうございました。
二の足を踏んでいた保険にも、無事納得した保険選びをして頂けたようで光栄です。
分かりやすいご説明を心がけておりますのでこれからも何でもお尋ねくださいね。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

こちらの希望や疑問を聞いて下さり分かりやすい説明で考える時間も十分にあり納得のいく保険に入れました。

接客態度

何度か保険の相談をさせて貰っていますが時間等こちらの都合に合わせてもらい大変助かりました。相談しやすいプランナーさんでゆっくり話を聞いてもらい納得のいく保険を選ぶ事が出来ました。

店舗の雰囲気

子連れで来店させてもらったのですがキッズスペースも綺麗で遊びやすく子供も楽しんでいました。またキッズスペースの近くの席にしてもらうなど配慮もしてもらい助かりました。

アクセス

駅からも近く行きやすかったです。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

高評価をつけていただきましてありがとうございます。
ご満足いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
常に、お客様目線にたち取り組んでいきたいと思っております。
今後とも、お気軽にご相談下さいませ。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

全てにおいて分かりやすく教えてくれて話し合って決めた保険なので何一つ不満はなく、とても満足しております。

接客態度

何度かお会いしましたが人見知り屋の私でもとても話しやすくて最初の印象がとても良く清楚で何一つ悪い点が無かったです。
私が言った保険に対ししっかりと無駄なく対応もしてくれて、時には保険以外のお話まで出来る気さくな方で全ての面で安心し、そして信頼し担当さんに保険の担当をしてもらいました。
いつも楽しいお時間過ごさせて頂いてます。
これから他の保険も検討中なので今後とも宜しくお願い致します。

店舗の雰囲気

駐車場がついてるのと自宅から近いのと全て勝手ながら私が指定して決めた事なので特に不満などありません。

アクセス

近くなので何一つありません。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価を頂きありがとうございました。
満足頂けて本当に嬉しいです!
分からないことは何でもお申し付け下さい。
ご不安を安心に変えていける接客を今後も心がけ、お喜び頂けるサービスを提供して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当の方が不安や質問、お得な情報等、いつも的確に敏速に対応してくれるので、とても信用できます。信頼できます。

接客態度

いつもご丁寧に親身になっていろいろな相談をきいてもらっています、豊富な知識の方で信用できます。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価を頂きありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉が私達の原動力になります!
信頼・信用を失う事なく、さらにお喜び頂けるよう努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の仕組みや内容をいまいち理解しきれてなかった私たちにわかりやすい説明をしていただきました。連絡手段がLINEだったので便利で良かったです。

接客態度

どんな些細なことでも家に来てくださり親身に相談に乗ってくれたので助かりました

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価を頂きありがとうございました。
ご連絡手段がLINEなどですと抵抗があられる方もおられますが、むしろお喜び頂けたようで本当に良かったです。
お客様に喜んでいただけるサービスを今後とも模索しレベルアップして参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在の保険を見てもらって、これから必要なものやライフプランを提案してもらいこれからが少し楽しみです。

接客態度

他社もいきましたが、この店のプランナーさんは話しやすくとても親切、丁寧でわかりやすく、知識がとてもある人でした。

店舗の雰囲気

店舗は小さいですが、お店は綺麗だし、飲みものも出してくださるし、よかったと思います。

アクセス

駐車場も広いし、ドンキホーテの中にあるので便利だと思います。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価を頂きありがとうございました。
お喜び頂けて何よりです!
スタッフ一同お客様にお喜び頂けるように最善を尽くしてお待ちしております。
今後ともお気軽に何なりとお申し付けください!
宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

本当に一人一人にあった提案をしてくれ、説明も分かりやすく、色々な保険会社を扱っているのでとてもよかったです。
大満足です。

接客態度

スタッフや担当者はとても明るくて、ハキハキと対応をして頂き、本当に必要な保険なのかをしっかり考えてくれてとても満足です。

店舗の雰囲気

店舗は黄色で明るく清潔感があって、キッズルームなどの設備も充実していてとても入りやすくて快適でした。

アクセス

ショッピングモール中にお店があって終わった後も買い物などができ、駐車場もあってとても利便性がよかったです。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価を頂きありがとうございました。
毎日清潔さを保つため、店頭もキッズスペースも掃除を怠りません!
お子様にも安心して遊んでお待ち頂けるようにおもちゃも多く取り揃えておりますので、
今後ともぜひお子様連れでお気兼ねなくお越しくださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 住宅購入 家計の節約

お客様の声

じっくり時間をかけて一緒に考えて頂き納得のいく決断ができました。将来への不安も軽減しました。今後も何かあれば相談したいと思います。

接客態度

自宅に来てくださり保険だけでなく色々な相談にのってくださりました。
小さな子供がグズグズしても顔色ひとつ変えず優しく対応して頂きました。
いまの保険に足りないところや、必要ないところを納得するまで丁寧に説明して下さり頼りがいがあります。知識も豊富で安心しました。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価を頂きありがとうございました。
私もこどもが3人いますので、慣れっこです!笑
保険の無駄をなくすことも私達のお仕事です。
この先、何かご不安なことがあれば何でも仰ってくださいね。
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わからない事を何回も質問しても、理解出来るまで、教えてくれる。
他社との違いを比較して選定してくれた。

接客態度

大変、わかりやすい説明で保険内容が理解できました。

店舗の雰囲気

清潔感があって整理整頓が出来ていた。

アクセス

駅前でわかりやすい。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価ありがとうございます。
理解して頂けるまでご説明するのが私達の使命なので、そこに満足いただける事が本当に嬉しいです!
分からない事があれば何なりとお聞きください!
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    相談するものない!

  • 相談のきっかけ

    生命保険に入ってなかったから。

お客様の声

丁寧な説明であってて、どうしたらより一層私の条件に合うかを、最後の最後まで一緒になって考えてくれた!

接客態度

契約する時にどうしたらいいか、一緒になって考えてくれた。

店舗の雰囲気

もうちょい広くても良かった

アクセス

ドンキーの中にあったので、分かりやすかった!

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価ありがとうございます。
お喜び頂けたようでこちらも嬉しいです!
そういえばご対応はドンキでさせて頂きましたね。
明石店までは少し遠いですが、ご連絡下されば訪問も引き続き行って参りますので、
お気軽にご用命とあれば仰って下さい!
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 引越し

お客様の声

現在加入している保険の分析、現在の市場状況など多角的な視点で、考えもしなかった提案をいただき大変満足しています。
ありがとうございます。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価ありがとうございました。
自分の知らないことを知ると楽しいですよね。
広い視野で物事を考えると見えにくかったものも見えるようになるので、日々私も勉強をしています。
喜んで頂けて本当にうれしいです!
今後とも何かご不安等あれば何なりとお申し付け下さい。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の見直し、新規加入について色々相談し、最適なプランの提案をしてもらい、加入出来たのでとても満足しています。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価を頂きありがとうございました。
納得した保険選びをして頂けたようで光栄です。
保険は普段あまり使う事がないので見落としがちですが、定期的な確認も必要です。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

非常にわかりやすく、丁寧かつ話しやすかったです。
こんごも、保険や年金について相談させてもらいたいです。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価を頂き誠にありがとうございます。
分かりやすかったと言っていただけるのは本当にプランナー冥利に尽きます!
今後とも何なりとご相談下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

無理強いはなく、あくまで『提案』という形で話を進めてくださいました。
ゆっくりと考える時間もきちんと設けてくださったのでよく考えてから決断をすることが出来ました。

アクセス

駅から近く、有名な建物内にあったのですぐにわかった

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

高評価ありがとうございます。
お客様との大切な時間を共有させていただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新卒から入る保険

お客様の声

保険に対する考え方を知ることができました。
この新卒の時期に担当の方とお話しできてとても良かったです。

接客態度

待ち時間なくすぐ応対してくれました。
保険の知識は私自身全くありませんでしたが、一から説明してくださり助かりました。
保険について分かりやすく、かつ理解できるまでゆっくりと説明してくださいました。

店舗の雰囲気

店内は明るく、柔らかい色合いのインテリアが多く、安心しました。
しきりもあり、一対一で集中してお話を聞くことができました。

アクセス

大きめのショッピングモールで、エレベーターを上がってすぐにあったため、迷わなかったです。
駅からも近く、駐車場も周りにたくさんあったため助かりました。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価を頂き誠にありがとうございます。
新たな門出のお手伝いが出来て光栄です。
今後とも何かご不安等あれば何なりとお申し付け下さい。
活躍をお祈りいたします!

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました

高評価をいただき誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

プランナーさんの対応も良く感じの良い方で親身になって話を聴いてくださり適切なプランをご提案頂きましたが今の保険の担当の方と相談し検討中です。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました。

お客様のご不安を解消できるよう、より一層寄り添っていきたいと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色々な保険商品がある中から、希望にあった物を数種類ご提案頂け、アドバイスを受けて絞り込み出来ました。

接客態度

気軽に何でも相談しやすい。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価ありがとうございます。
大変励みになりました。
気軽にご相談頂けるような環境でお迎えできるよう努めてまいります。
今後とも、当店を宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

自分たちに合った合理的で最適なプランを提示していただきとても満足です。老後資金や各リスクに対する補償の必要性、重要性など、保険への理解が深まりました。また節目でご相談したいと思います。

接客態度

店舗でパンフレットを見ている時に声をかけていただいて名刺を頂戴しました。明るくて頼もしい感じでしたので後日電話で指名しました。
とても親身で、何でも気軽に相談できましたし、保険の内容説明等は丁寧でとても分かりやすかった。
また、相談から契約まで、すべて自宅まで来ていただいて助かりました。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内にあり気軽に入れそうな雰囲気です。パンフレットは目的のものがすぐに手に取れるように、保険種類ごとに綺麗に並んでいるところが良いと思いました。

アクセス

自宅近くの駐車場が広いショッピングモール内にあり、とても便利です。(ただ今回はすべて自宅まで来ていただきました。)

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価とても励みになりました。
沢山のお褒めの言葉に感謝いたします。
これで満足せず、更なる目標を掲げ
日々、努めてまいります。
今後とも、当店を宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

何度もお会いにしてあれやこれやと聞いてもらって納得いく保険に無事加入する事が出来ました。
ありがとうございました。

接客態度

とても分かりやすく説明してもらえて楽しい時間過ごせました。

店舗の雰囲気

チェーン店コメダなのでそれなりに快適に過ごせました。

アクセス

店舗アクセスは指定したので問題なしです。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価、大変嬉しく思います。
少しでも和んでいただけるような環境を整え
ご相談頂けるよう尽力してまいります。
今後とも、当店を宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

初歩の初歩から保険や投資の事について凄く丁寧に分かり易く説明してくれました。子供を連れて行ったことで席を外すこともあり、ご迷惑をお掛けしました。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

高評価をつけていただきまして、ありがとうございます。
お客様と共に、ご不安を解消でき、ご納得いただけるよう作り上げていきたいと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規契約

お客様の声

非常に有意義な提案をして頂いたので、相談してよかった。こちらの意見をしっかり取り入れた以上の内容だった為、満足しました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます

高評価をいただき誠にありがとうございました。
更なるサービス向上を目指すうえで、とても励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の加入

お客様の声

生命保険、医療保険の説明がわかりやすく、提案プランもすごく内容も良かったです。
担当者さんが親身になって下さり、時間を忘れてしまうほどでした。
本当にありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様の声は我々にとって、とても励みになります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます!

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在の保険よりプラスになる所を端的に説明いただき、費用面も抑えられる内容になっており納得できました。

接客態度

わかり易い言葉で、丁寧に説明をいただいた。 特にポイントとなる所をわかり易い表現で教えていただき、時間的にもスピーディーな接客でした。

店舗の雰囲気

きれいな清潔感のある店舗でありました。 窓口の間切りもゆったり取られていましたので、リラックスして説明を聞けました。

アクセス

公共交通機関で伺いましたが駅からも近く、ショッピングモールも目立つ建物でありすぐにわかりました。 迷うことなく到着できました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

高評価をいただきありがとうございました。
私共にとって、お客様の声は大きな励みになります。
ご意見にもありますように現状に甘んじず、更なるサービス向上に努めて参ります!

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    がん保険の検討

お客様の声

各保険ごとに丁寧に何社も説明して頂きましたので、違いがよく分かりました。
相談時間は3時間くらいでした。

接客態度

たくさんのお願いをしましたが、いろいろなプランを考えて頂き、丁寧に説明してくださいました。安心して保険に加入できて、大変満足しています。

店舗の雰囲気

お茶を頂きながら、ゆっくり保険のお話しができます。

アクセス

駅から近くで、買い物ついでに行けるのでとても便利でした。

店舗からの返信

ご契約ありがとうございました。

高評価を頂き、誠にありがとうございました。
私も一緒にプランを考えるのがとても楽しかったです。
何度も足を運んで下さり、ご納得して頂けるプランになり本当に良かったです。
また何かご不明な点等がございましたら、いつでもお立ち寄り下さいませ。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険見直しの連絡(封書)を受け取り、内容が良かったので。

お客様の声

保険の見直しで来店しました。
詳しく説明して頂き助かりました。
必要な保障、不要な保険を教えていただいて感謝です。

接客態度

とても丁寧に説明して頂き、私たちに合った保険の見直しを何通りも提案してくださいました。希望どおりの保険に加入することができて、とても良かったです。
また何かあったら担当プランナーさんに相談したいと思います。

店舗の雰囲気

お茶等を出して頂いてありがとうございます。

アクセス

大変良かったです。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございました。

当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂戴し、とても励みになりました。
これからもお客様に寄り添い、喜んで頂ける内容をご提案させて頂きたいと思っております。
今後も、よろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

比較パンフレットも出して頂き分かりやすかったです。全然保険には興味なかったので全く無知だった私ですが、理解出来ました。

接客態度

とても詳しく分かりやすく教えて頂き、母も納得するご説明をして頂きました。
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

若干周りの音がうるさく感じたが、配置的にはしょうがないと思います。

アクセス

駅から近いです。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございました

当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
高評価をしてくださり、とても励みになりました。
今後も、お客様に来て良かった!と思って頂けるよう
日々努力してまいります。
今後もよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

しっかりしていて非常に良かった。ただ何度も同じことの繰り返しで時間がかかりすぎている感じがした。スマートに再確認する内容を精査した方が良い。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価・貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の課題として取り組み、ご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも、宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

未来設計をしていただき、将来のビジョンが少し見えました
親身に相談に乗っていただきありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

高評価ありがとうございました。
将来を描けていただけて本当に良かったです。
お客様の声に大変励まされました。ありがとうございました。
今後とも、当店を宜しくお願い致します。

ご利用時期:2018年6月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

説明も分かりやすく、複数の保険プランの比較や会社の保険との組合せ等も細かく対応していただけたので良かったと思う

接客態度

丁寧な言葉遣いと説明で、不快な思いをすることはなかった。質問に関しても細かく答えてもらえたので助かった。

店舗の雰囲気

よく整理されており、綺麗だったので快適に過ごせたと思う。また商業施設内で本屋等も近くにあったので手続きの待ち時間も退屈しなかった。

アクセス

自宅からすぐ近くの商業施設内であり、買い物のついでに寄れて便利だった。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価、励みになります。ありがとうございます。
今後とも当店を宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2017年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    おみくじ

お客様の声

予約時間に遅れてしまっても快く了承していただいたり、営業時間を過ぎてしまいましたが笑顔で対応下さいました。

接客態度

保険に対する考えやアドバイスをたくさんしていただき、保険のかたちが見えてきました。分からないことだらけで質問してばかりでしたが、ひとつひとつ丁寧に対応していただき、こちらに相談させていただいてよかったです。

店舗の雰囲気

明るく、オープンで入りやすかったです。お茶やお茶菓子をいただけたのは嬉しかったです。

アクセス

駅からも近く、案内図も目に付きやすい入口にあったので迷わず行けました

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価ありがとうございます。
大変、励みとなりました。
今後とも、当店を宜しくお願い致します。

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