ご利用時期:2017年6月
男性50代
- 3.8
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
2アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
まだヒアリングのみなので、今後の具体的な提案内容を見なければ最終的に評価は出来ないが、基本的な説明と個人のニーズに合わせて提案を複数用意しようという方針は優れている。
接客態度
保険の基本的な機能の説明から、個人のニーズに沿った当面の検討課題と、将来的な課題にも目配りしたヒアリングが実施されたので、今後の提案が楽しみです。
店舗の雰囲気
通路に対してオープンなため、落ち着かない立地であり、隣の席との遮断にも不十分な面がある。
アクセス
駅に近くて便利で職場と自宅との途中で使いやすいところにある。