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| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10/5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| ー | ||||||
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 年代 | |
|---|---|
| 性別 | |
| 家族構成 | |
| 評価 | |
| 相談内容 | |
| 相談のきっかけ |
並び替え
ご利用時期：2026年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
総合的に適切な提案をいただきました。また、各保障についてわかりやすく説明していただきました。ありがとうございました！
保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました
この度は保険テラス三宮センター街店をご利用いただきまして、ありがとうございます。 また、嬉しいお言葉を頂き大変光栄です。今後もしっかりサポートさせていただきます ので末永くよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2026年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
この日は担当さんはいらっしゃらなかったのですが、他の方がヒアリングしてくださり、別日に相談提案になりました。とても良かったので、また、後日に契約予定です。
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
保険テラス 三宮センター街店です。この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。お客様からご要望等沢山お話をお伺いできましたので、今後の備えとして最適なご案内ができたかと思います。今後も保険のことでお困りの際はお気軽にご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ご利用時期：2024年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
2
アクセス
4
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
的確なアドバイスと迅速な対応で説明もわかりやすく、信用に値したので、契約に迷いはなかったです。また相談に行きたいと思います。
保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、保険テラス三宮センター街店をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 ありがたいお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 寒さ対策につきましては、お客様のご意見をいただきながら改善をしてまいりますので、お気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年2月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 年齢
丁寧に説明していただきました。いろいろと不安なところもたくさん質問させていただきましたが、きちんと対応くださいました。
ご来店ありがとうございました。
この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。また、嬉しいお言葉を頂き大変光栄です。保障内容に関するご質問やご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険料の見直し
とてもわかりやすく説明していただき、ありがとうございました。店舗もわかりやすいところにありよかったです。
保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。出来る限りお客様のご意向に沿ったご案内をわかりやすく説明することを心がけておりますので、保険でお困りの際はお気軽にご利用ください。
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ご利用時期：2023年11月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
急な訪問にも関わらず、1から詳しく説明して下さいました。自分に必要な保険だけを分かりやすく紹介して下さり、有り難かったです。
ご来店ありがとうございました
保険テラス三宮センター街店をご利用いただき誠にありがとうございました。 当店では、必要のない保険の押し売りは一切行っておりませんので、安心してご利用ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
引越し
今加入している保険を見直してもらい
改めて今の私に合う保険に変えてもらうことができました。わかりやすくてよかったです。
ご来店ありがとうございました。
この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、高評価をいただき大変恐縮です。保険は定期的な点検・お見直しが大切です。またお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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ご利用時期：2023年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
今入っていたがん保険の見直し案内が届き確認をしてもらいましたが、内容も大きく変わっており見直しするのが大切だと知ることができました。
ご来店ありがとうございました。
この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。お客様の仰る通り、保険は定期的な内容確認・お見直しが大切です。また、お困り事などございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の見直しを考えて、何店舗かまわり相談しましたが、こちらが1番詳しくてわかりやすくて納得して契約できました。
ご来店ありがとうございました。
この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。お客様の心配事を解消するお手伝いができ、大変嬉しく思います。また、何かご不明点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
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ご利用時期：2023年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 店舗担当の方からお電話をいただいて。
とても分かりやすい説明でした。分かりにくいところもしっかりと説明して頂き、安心してお任せできました。
ご来店ありがとうございました。
この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。また、高評価をいただき大変恐縮です。ライフスタイルの変化に伴い必要な保障は変わります。また何かお困り事がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
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ご利用時期：2023年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
保険の事が全く分からなかったのですが、丁寧な説明で分かりやすかったです。
ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お客様の心配事が少しでも解消できておりましたら幸いでございます。また、ご不明点やご質問等いつでも承りますので、お気軽にお問合せくださいませ。
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ご利用時期：2023年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の内容が加入した時とは大きく変わっていることを知ることができ、見直しを考える機会となりました。また保険料も安くなったことには驚きました。
ご来店ありがとうございました。
この度は、ご来店ありがとうございました。また、高評価をいただき大変恐縮です。保険は定期的なお見直しが必要になりますので、またお手伝いさせていただければと思います。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
引越し
丁寧に提案&説明してくれました。
初回は保険というものの全体感を説明し、私に合った商品を紹介してくれました、
2回目はより詳しい商品の説明。
3回目に契約、とスムーズに対応してくれました。
ご来店ありがとうございました。
この度は、保険テラス 三宮センター街店をご利用いただきましてありがとうございました。また、高評価をいただき大変恐縮です。ライフスタイルの変化とともに必要な保障も変わりますので、お困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
住宅購入 家計の節約 保険の更新
案内してくださった方の明るい対応ですごく気持ちよかったです。
飲み物の提供もあり心遣いがありがたいと思いました。
ご来店ありがとうございました。
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスを選んでいただきありがとうございました。お客様のご不安やお困り事が少しでも解消できていましたら幸いです。またご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
始終丁寧に接客していただきました。短時間でたくさんの情報が得られたのも有り難かったです。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス三宮センター街店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のライフスタイルに合わせての提案を心がけております。ご心配事がございましたら、引き続きご相談ください、よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても良い対応で良かったです。説明も丁寧で現在加入の保険との比較もわかりやすくしていただいた。良かった。
ご来店ありがとうございました。
数ある保険代理店の中で、保険テラスを選んでいただき誠にありがとうございます。この上ないありがたいお言葉を頂戴いたしまして嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
大変丁寧に説明してくださり安心して契約できました。
店内も他店と比べて落ち着いた内装で良かったです。
ご来店ありがとうございました。
この度は、ご来店及びお申込みいただきまして誠にありがとうございました。ライフステージの変化がある毎に必要な保険というものも変わってまいりますので、また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険
相談のきっかけ
引越し 家計の節約
店舗も三ノ宮駅から近く
スタッフの方も店頭で明るく迎え入れてくれ相談しやすかったです。
丁寧に教えて頂きました。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス三宮センター街店をご利用いただきありがとうございます。今後も、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
駅からのアクセスもよく
仕事帰りに立ち寄らせて頂きました。
対応してくださった方も丁寧で話ししやすい方です。
ご利用頂きありがとうございました。
この度は保険テラスをご利用頂きありがとうございます。 また高評価頂きありがとうございました。 今後ともお客様に満足頂けるサービス提供ができるよう努力して参ります。
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ご利用時期：2023年5月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
更新で高くなるため
安くならないかどうか相談させて頂きました。
今は一社だけでなく、複数社で分けて保険に入ることで安くなると聞き実際に3割程保険料を安くして頂けました。
ご来店頂きありがとうございました。
この度は保険テラスをご利用頂きありがとうございました。 お客様の希望する形でご案内ができ良かったです。 今は各保険会社ごとに強みとしている部分がありますので 組み合わせることで保険料もですが、いざ、何かあったときには保障面でもご安心頂くことができるようお客様にあったオーダーメイドてさでの組み立てがオススメです。 また、保険会社を分けておくことでその後の見直しもしやすくなります。
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ご利用時期：2023年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
高齢ということもあり、現状を考慮して保険を解約して費用を削減するか、そのまま継続するか再度検討する事になりました
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス三宮センター街店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。ご検討の結果、何かお困りのことやお手伝いできるとことがございましたらぜひご利用くださいませ。
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ご利用時期：2023年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 満期保険の相談
あまりわからないまま相談することもなく今まで入っていた保険等を丁寧かつ要点的に教えていただき、解説してくださいましたので大変勉強になりました。今の家庭の状況に合った目的の保険を提案していただきスムーズに申し込みすることができまして、大変感謝しております。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス三宮センター街店をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めの言葉までいただき大変うれしく思います。ライフプランは日々変化していきます。お子様の独立、住宅購入、定年退職などライフイベントがありましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
保険にはいっておらず
これからの事が不安になり相談に伺いましたが
どういう保障をどれくらい持てば良いのか適切に案内頂けました。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また高評価を頂き大変嬉しく思います。 今後もご質問やご不明点などございましたらお気軽にご相談下さいませ。 お話ししながら一緒に解決させて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2023年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
担当してくださった方は知識豊富で信頼できる方でした。
駅からも近く、仕事帰りに寄れるのは便利だと思います。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。また、高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。定期的な保険の見直しはどうしても忘れがちになってしまいます。当店は年末年始を除く、平日10：00～20：00、土日祝10：00～19：00と休みなく営業しております。いつでもお気軽にご相談ください。
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ご利用時期：2023年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
主人と保険の見直し相談をさせて頂きました。
主人の保険は内容も良くなり保険料も安くしてもらうことができ、大変満足です。
近々私の保険もよろしくお願いします。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス 三宮センター街店をご利用いただきありがとうございました。 高評価を頂き大変うれしく思います。 今後もお客様の疑問にしっかりお応えできるようなご提案を心がけて参ります。 今後もご不明点やご要望など、お気軽にお問い合わせください。 またのご利用心よりお待ちしております。
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ご利用時期：2023年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
今まで入ってた保険を他社で見比べた事がありませんでしたが、保険金のもらえる条件や保険料なども様々でもっと早く利用させて貰えばよかったです。
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は保険テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また高評価を頂き大変嬉しく思います。 今後もご質問やご不明点などございましたらお気軽にご相談下さいませ。 お話ししながら一緒に解決させて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2023年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
結婚 保険の更新
保険の内容確認と結婚をしたので死亡保険の見直しをしてもらいました。
必要補償額をシュミレーションしてもらいました。
私達では考えれない程のリスクについて私達の家計などからプランを立ててもらうことができました。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス三宮センター街店をご利用いただきありがとうございます。また高評価を頂き大変嬉しく思います。 ご質問やご不明点ございましたらお気軽にご相談下さいませ。 お話ししながら一緒に解決させて頂ければと思います。またのご来店、心よりお待ちしております。
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ご利用時期：2023年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
老後の積立についてNisaやiDeCoなどの情報も踏まえていろんな選択肢からご案内いただくことができました。
知識もたくさんお持ちで安心のできる担当さんでした。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス 三宮センター街店をご利用いただきありがとうございました。 また、高評価を頂き大変うれしく思います。今後もご満足いただけるよう、お客様に寄り添ったご提案を心がけてまいります。 今後もご不明点やご要望など、お気軽にお問い合わせください。
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ご利用時期：2023年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
結婚 出産
いくつかの保険屋さんで相談をしていましたが
中々これといった商品を見つけることができませんでしたがいろいろと比較をしてもらいやっと自分に合ったものを決めることができました。
これまでの担当さんと違い知識が豊富だなと感じました。
ご来店ありがとうございました。
数ある保険ショップの中から保険テラス三宮センター街店をご利用くださり、誠にありがとうございます。また高評価を頂き大変嬉しく思います。 これからもお客様のライフプランや社会の情勢に合わせた最適なプランをご提案するため、日々精進いたします。今後ともよろしくお願いいたします
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 余剰金の発生に伴い、相続対策、運用検討
こちらの方向性を良く理解して頂き、適切なアドバイスを頂けました。契約手続きもスムーズでした。寒い日でしたが、暖房の調整、暖かな飲み物の提供など、細やかな心遣いがありがたかったです。
ご来店ありがとうございました。
寒い中ご来店いただきありがとうございました。これからもご満足いただけるよう、お客様に寄り添ったご提案・ご対応を心がけてまいります。 今後もご不明点やご要望など、お気軽にお問い合わせください。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 家計の節約
主人と一緒に保険の見直しをしていただきました。
主人は大幅に保険料を下げることができ
浮いた保険料で学資の準備に回すお金を作ることができました。
ありがとうございます。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス三宮センター街店をご利用いただきありがとうございます。また高評価を頂き大変嬉しく思います。保険の見直しは保障の最適化だけではなく、家計改善にもつながります。これからもお客様のライフプランにあったご提案を心がけて参ります。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産 家計の節約
結婚を機に入りっぱなしだった保険の見直しをしました。
保険の持ち方を教えてもらい、プランの見直しをしてもらいました。
保険料も大幅に下げることができました。
ご来店ありがとうございました。
数ある保険ショップの中、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 高評価を頂き大変うれしく思います。 保険商品も非常に多く、内容も多岐に渡りますので、ご案内の際は 「しっかりとお客様のお考えを聴き」「些細なことでもわかりやすく、丁寧に」を心がけております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
引越し
資産形成について保険はもちろんのことそれ以外の商品からもいろんな角度で自分に合うのかお話頂くことができました。
ご来店ありがとうございました。
当店ではお客様の声をしっかりお聞きし、ご要望にあった備え方を一緒に探していくことを心がけております。何度でも無料でご相談いただけますので、お気軽にご来店ください。今後もお客様の資産形成のお手伝いができれば幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の見直し相談に伺いましたが、保険の見直しはもちろんのこと、今後の社会情勢や保険以外にもいろいろな節約術などもおしえていただき家計の見直しなども考えることができました。
経験豊富な担当さんで安心できました。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス三宮センター街店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また高評価を頂き大変嬉しく思います。 今後もご質問やご不明点などございましたらお気軽にご相談下さいませ。 お話ししながら一緒に解決させて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
引越し 保険の更新
来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス 三宮センター街店をご利用いただきありがとうございました。 今後もご満足いただけるよう、わかりやすく丁寧に、お客様の疑問をしっかり解決できるようなご提案を心がけて参ります。 またご不明点やご質問などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
高齢で持病もあって保険の見直しには不安がありましたが丁寧に説明していただきました。言葉遣いも柔らかく好感が持てました。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス 三宮センター街店をご利用いただきありがとうございました。 また高評価を頂き大変嬉しく思います。 今後もご質問やご不明点などございましたらお気軽にご相談下さいませ。 お話ししながら一緒に解決させて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産
こちらの考えや希望に対して的確に回答頂く事ができて
全体的な知識なども踏まえ大変満足のいく相談でした。
ご来店ありがとうございました。
数ある保険ショップの中、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 高評価を頂き大変うれしく思います。 保険商品も非常に多く、内容も多岐に渡りますので、ご案内の際は 「しっかりとお客様のお考えを聴き」「些細なことでもわかりやすく、丁寧に」を心がけております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
保険商品がいっぱいあり
何を入ればよいのかわからずにいましたが
無理な勧誘もなく、親身に相談にのってもらえました。
数ある保険ショップの中から保険テラス三宮センター街店をご利用いただきありがとうございます。
当店ではお客様の声をしっかりお聞きし、ご要望にあった保険を一緒に探していくことを心がけております。何度でも無料でご相談いただけますので、お客様にぴったりの保険探しのお手伝いができれば幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
生活費を抑えるために、見直し相談にいきました。
どれぐらいの治療費がいるなど、説明もしてくれ知識も豊富でよかったです。
年金の案内もしてくれ、前向きに検討してます。
またよろしくお願いします。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス三宮センター街店をご利用いただきありがとうございます。また高評価を頂き大変嬉しく思います。 ご質問やご不明点ございましたらお気軽にご相談下さいませ。 お話ししながら一緒に解決させて頂ければと思います。またのご来店、心よりお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
保険についての知識もたくさんありましたが、それ以外の周辺知識も豊富で何を聞いても教えてもらうことができ本当に頼りになる担当さんでした。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス 三宮センター街店をご利用いただきありがとうございました。 高評価を頂き大変うれしく思います。 今後もお客様の疑問にしっかりお応えできるようなご提案を心がけて参ります。 今後もご不明点やご要望など、お気軽にお問い合わせください。 またのご利用心よりお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
今の保険料が高く
見直し相談にいきました。
結果的に内容を下げるのではなく持ち方を変えて保険料を下げることができました。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また高評価を頂き大変嬉しく思います。 今後もご質問やご不明点などございましたらお気軽にご相談下さいませ。 お話ししながら一緒に解決させて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
話しやすい方で丁寧に商品の事を説明してもらうことができ、他のお店で相談をしたことがありましたが、一番納得のいく相談と提案をしてもらうことができました。
ご来店ありがとうございました。
数ある保険ショップの中、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 高評価を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。 保険商品も非常に多く、内容も多岐に渡りますので、ご案内の際は 「どんな些細なことでもわかりやすく、丁寧に」を心がけております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 火災保険
相談のきっかけ
引越し
会社で保険の提案を受けており
ちょうど社会人になり親の勧めで保険の相談に行きました。
とりあえず何か入らないと行けないなくらいの気持ちでしたが、なぜ必要でどうしたときに役に立つのかを聞き必要性を感じる事ができました。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス 三宮センター街店をご利用いただきありがとうございました。 これからもお客様のライフプランの変化に合わせ丁寧にご提案させていただきます。 ご不明点やご要望など、お気軽にお問い合わせください。 またのご利用心よりお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
お金を増やしたい
店員、店舗共に清潔感があり、私が初め検討していた保険よりも私のニーズに合った商品を提案してくれた。質問に対しても嫌な顔一つせず丁寧かつわかりやすく答えてくれたのはわかりやすく、素人にも良いと思った。無理強いのない保険セールス姿勢もいいので友だちに勧めます。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス 三宮センター街店をご利用いただきありがとうございました。 今後もご満足いただけるよう、わかりやすく、お客様の疑問をしっかり解決できるようなご提案を心がけて参ります。 今後もご不明点やご要望など、お気軽にお問い合わせください。 またのご利用心よりお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
今加入している保険の保険料を下げたくて相談にいきました。
結果的には保険料を下げるができ、今まで加入していなかった介護保険の加入も予算内で備えることができました。
全てにおいて満足です
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また高評価を頂き大変嬉しく思います。 今後もご質問やご不明点などございましたらお気軽にご相談下さいませ。 お話ししながら一緒に解決させて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2022年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすく丁寧に色々なプランを提案して頂けて納得できる保険に切り替えられて大変嬉しかったです。何かあったときの不安も少し軽減されストレス解消にもなりました。
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ご利用時期：2022年7月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の営業が来たため
ご意見をくださりとても参考になりましたご説明、ご対応とても素晴らしかったです。お金も掛からなかったためよかったです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産
独身の身で保険を掛け過ぎなのではと思い相談に行きました。
いろいろと比較してもらい自分にあったものを案内してもらえました。
保険料も安くなり大変満足です。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
大変丁寧にご説明いただき、良い商品を案内頂けました。
店長さんも知識豊富で頼りになります。
今後ともよろしくお願いします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧に対応していただき現在掛けている保険の説明と今後の提案も分かりやすく教えてくれました。ありがとう
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在契約中の保険内容の確認を含め、改めて丁寧にご説明いただき、見直すべき点を理解することができました。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また高評価を頂き大変嬉しく思います。 ご質問やご不明点ございましたらお気軽にご相談下さいませ。 お話ししながら一緒に解決させて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 両親の引退
分かりやすくかつしっかりとした説明をしていただき、こちらの質問に対しても、懇切丁寧に答えてもらえました。
ご来店ありがとうございました。
保険テラス 三宮センター街店をご利用いただきありがとうございました。 今後もご満足いただけるよう、わかりやすく、お客様の疑問をしっかり解決できるようなご提案を心がけて参ります。 またご不明点やご質問などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 次回以降もどうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の見直し
分かりやすく説明してくれて良かった。
対応が良かった。
時間も早くてよかった。
保健の登録もしてもらえて助かった。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス 三宮センター街店をご利用いただきありがとうございました。 今後もご満足いただけるよう、わかりやすく、お客様の疑問をしっかり解決できるようなご提案を心がけて参ります。 今後もご不明点やご要望など、お気軽にお問い合わせください。 またのご利用心よりお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
他の場所でも保険相談に行っていましたが
ここでの相談が一番的確で納得のいく保険の提案を受けることができました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
丁寧な応対に安心して相談できました。はじめて保険を考えたため、まだわからないことも多く、ぜひまた相談させて頂きたいと思います。
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ご利用時期：2022年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
保険には全く加入しておらず、どんな保険が必要なのか、どれくらいの保障が必要なのかわからない状態で伺いましたが、無知な私に対して1から細かく丁寧にお話頂けました。
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ご利用時期：2022年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
分からないことに対し
親身に対応していただけました。
担当してくださった方は専門的な知識を豊富にお持ちで気になるとはすべてお応えいただけました。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス 三宮センター街店をご利用いただきありがとうございました。 高評価を頂き大変うれしく思います。 今後もお客様の疑問にしっかりお応えできるようなご提案を心がけて参ります。 今後もご不明点やご要望など、お気軽にお問い合わせください。 またのご利用心よりお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
いくつか保険ショップに相談にいったが
一番自分の中で合う商品を案内してもらえた。商品もいくつもパターン見せてもらえじっくりと考えることが出来ました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 老後の事を考えて
保険の相談をするのは初めてでしたが、担当者の方がとても親切で保険の知識の無い私にも丁寧に相談に乗ってくださり安心して、保険加入を決断する事ができました。
ご来店いただきありがとうございました。
数ある保険ショップの中、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 高評価を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。 保険商品も非常に多く、内容も多岐に渡りますので、ご案内の際は 「どんな些細なことでもわかりやすく、丁寧に」を心がけております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
こちらの話もきちんと聞いていただき的確な説明でとても分かりやすかったです。
現状に合った見直しが出来ました。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス 三宮センター街店をご利用いただきありがとうございました。 また、高評価を頂き大変うれしく思います。今後もご満足いただけるよう、お客様に寄り添ったご提案・ご対応を心がけてまいります。 今後もご不明点やご要望など、お気軽にお問い合わせください。 またのご利用心よりお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
見直しで伺ったが、とてもわかりやすく説明してくれた。妻の契約の見直しはかなり安くなったので良かった。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
2
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
色々な質問にも丁寧に説明して下さり、
要望にはすぐに対応し 提案して頂けたので、
とても満足しております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
他のところでも相談をしていましたが、一番納得の出来る相談ができたと思います。
各商品の特徴をしっかりと伝えてくれ、メリットだけでなく、デメリットとなるところまで案内をしてもらえ良かったです
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お電話の時からとても丁寧で、説明もわかりやすく、また私はまだ色々迷っている段階のなかで、セールスや強制感が一切なく、また相談したいと思えました。ありがとうございます。
ご来店頂きまして誠にありがとうございます
この度は保険テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また高評価を頂き大変嬉しく思います。 ご質問やご不明点ございましたらお気軽にご相談下さいませ。 お話ししながら一緒に解決させて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の見直し
前日にお伝えしていた内容から、予め適当と思われる保険を何件か抽出しておられました。
その上で、要望を的確に丁寧に聞いてくださり、ご提案いただきました。
ご来店誠にありがとうございました。
先日は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もご満足いただけるよう、お客様に寄り添ったご提案・ご対応を心がけてまいります。 またのご来店、心よりお待ちしております。
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ご利用時期：2021年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
色々丁寧に教えていただきました。大変満足しています。お店の入り口にアルコール消毒があればいいなと個人的に思いました。
ご来店誠にありがとうございました。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見までいただき重ねて御礼申し上げます。 入口すぐの見えやすい位置にアルコール消毒用スプレーを配置させていただきました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、安心してご来店いただける店舗運営を行って参ります。 またのご来店お待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
変額保険
相談のきっかけ
なんとなくです。
手書きで解説をしていただきましてよくわかりました。場所がセンター街だったので知り合いに見つからないか少しだけ不安なところもありました。
あとは大満足です。よくわかりました。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス 三宮センター街店をご利用いただきありがとうございました。 今後もご満足いただけるよう、わかりやすく、お客様の疑問をしっかり解決できるようなご提案を心がけて参ります。 今後もご不明点やご要望など、お気軽にお問い合わせください。 またのご利用心よりお待ちしております。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
初めて利用しましたが、迷っていた事も理解出来て良かったです。払い込み金額がもう少し安ければと思いました。でも又利用したいと思います。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス三宮センター街店をご利用いただきありがとうございました。 ご要望にお応えできていなかったところもあるとのことですので、 今後もお客様にご満足いただける店舗を目指して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険見直し
こちらの意向にあった提案していただき、色々な質問にも丁寧に回答いただいてスムーズにお話出来てました。
ご来店いただきありがとうございました。
先日は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、高評価を頂き大変うれしく思います。今後もご満足いただけるよう、お客様に寄り添ったご提案・ご対応を心がけてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧にご対応いただいたと思います。投薬の関係で限られた提案になりましたが、概ね満足しています。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス三宮センター街店を選んでいただき、ありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。 ご質問やご不明点などございましたらいつでもご相談ください。
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ご利用時期：2021年5月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
大変親切丁寧に対応して頂き、どんな質問にも答えて下さいました。現在も相談中ですが、頼りに思ってます。
ご来店誠にありがとうございました
お忙しい中、お越しいただき誠にありがとうございました。 今後もご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年2月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 そろそろ入っとこうかと思って
なんにも分からず一から説明して頂いて分かりやすかったです。内容、費用も今のところまずまず満足なほうです。
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ご利用時期：2021年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
知識が少なく、無知ゆえの質問にも嫌な顔せずお答えいただけたので、とても相談しやすい環境でした。今後ともよろしくお願いします。
ご来店ありがとうございました！
先日は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、高評価を頂き大変うれしく思います。今後もご満足いただけるよう、お客様に寄り添ったご提案・ご対応を心がけてまいります。 また保険テラスでは、ご契約後のアフターフォローはもちろん、ちょっとしたご不明点やご不安部分等のお問い合わせもいつでも承っておりますので、お気軽にお電話くださいませ！ 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年12月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
将来に備えて
説明がわかりやすく、希望についてのアドバイスも良かったです。
三宮の駅から近い所にあり、アクセスは良い。
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ご利用時期：2019年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
大変丁寧な対応で担当していただいた方も親しみ易く、出来る限り希望に近くなるよう様々な提案をしていただきました。
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ご利用時期：2019年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
迅速で保険の無頓着な私に丁寧に聞き出して下さる話し方でしたので忘れていた事も思い出すことが出来て助かりました。
笑顔も素敵で何でもお話し出来る雰囲気でした。スピーディーな対応も助かりました。
綺麗で清潔な印象で入り易かったです！
今回は駐車場は近隣になりましたが 交通手段も多く助かります
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ご利用時期：2019年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険未加入だったので、将来的に加入した方がよいと感じた為。
自分に合った保険を探してくださり、無理やり感(押し売り)等全く感じなかった。とても相談しやすかった。
何も知識や情報をもっていない状態で伺ったが、紙とペンを用いて、説明してくださったので、とてもわかりやすかった。
店内がとても綺麗に整備されていた。
清潔感がとてもよかった。
駅からとても近く、場所もわかりやすかった。
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ご利用時期：2018年10月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
何も知らなかったので色々教えていただいたが、一度家族との相談が必要なので、もう少し抑えれるものもあるのか、他も検討したい。
いちから教えていただいて、相談しやすかった。
何も分からないので必要性や何がおすすめなのか説明してもらえた。
店内は清潔で落ち着ける雰囲気だった。
ただ隣の人と重なると気になるかも。
センター街で職場からも近く利便性も良く買い物ついでに寄ることができた。
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ご利用時期：2018年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 外貨建て一時払い終身保険
相談のきっかけ
退職後の生活設計検討、相続対策
保険条件が市場運用金利より、かなりいい説明がよく理解出来ませんでした。
応対振りは非常に感じがよくて好感度大でした。
丁寧な応対振りで話をじっくり聞いていただきました。相談しやすい雰囲気の応対ありがとうございました。保険の知識については、もう少し丁寧に、具体的な説明いただければもっと有り難かったです。商品条件が、現在の＄金利より高い理由の説明が、よく理解出来ませんでした。
隣のブースで相談されている女性の声が大きくて気になりました。清潔感は感じられました。
三宮センター街にあり、利便性はある店舗です。
場所も判りやすいです。
ご来店ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉とご意見をいただきまして、ありがとうございます。 いただきました貴重なご意見をもとに精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
事前に電話で予め聞いていただき、来店時には商品を用意して下さっていたのでスムーズで時間も過ごしやすかったです。
保険はあまりよく分からない部分がありましたが、現状や今後の事など教えていただき、保険を選ぶ際には参考になりました。
落ち着いた雰囲気でキレイでした。来店前の電話で子連れと伝えていたので、子供用に何か本とかあればより良かったかなと思います。
分かりやすい場所ですし、雨の日でも商店街なので気軽に寄れる場所かなと思います。
貴重なご意見ありがとうございます
保険商品というものは判りづらいことが多く、お客様にイメージしていただけるように提案させていただくことをスタッフ一同心掛けております。また、加入時だけでなく実際に保険をつかう際に「保険に入っていて良かった」とご満足いただけるよう未来のお話も一緒にさせていただいております。 いただきました貴重なご意見をもとに、お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるようなお店を目指してまいります。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
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ご利用時期：2017年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
こちらの話もしっかりと聞いてくださり、こちらの要望にそう商品を紹介してくださりましたが、学資保険が少なかったです。
こちらの話もしっかりと聞いてくださりました。そして、こちらの状況に沿った提案を分かりやすくしてくださりました。
落ち着いた室内の環境でしたが、ドアがないので、外の声が聞こえてきました。
駅からも近く、分かりやすく、訪問しやすかったです。
ご来店いただきありがとうございました
お客様の状況によって必要な保障額や保険期間は異なりますので、まずはご要望や現在のお悩み、不安な点をお伺いしお客様に必要な保障はどのようなものなのか一緒に考えていくことをスタッフ一同、心がけております。 いただきました貴重なご意見をもとに、快適にご利用いただけるお店づくりを目指してまいります。 ご提案できる商品に関しましても、幅広いラインナップでご紹介できるように努めてまいります。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
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