保険見直し本舗 エコール・リラ店の口コミ・評判

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兵庫県神戸市北区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗 エコール・リラ店へ。保険見直し本舗 エコール・リラ店の口コミ・評判は12件ございます。
保険見直し本舗 エコール・リラ店は岡場駅が最寄りで、エコール・リラ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(12件)

  • 総合評価
    4.9
    (12件)
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.9

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

現在加入している保険の内容からほんとに必要なところをピックアップしていただき新しい保険を提案していただきました。

接客態度

突然の来店にも親切に対応していただきました。
保険の方が全くわからないので、たくさん質問しましたが、親身に答えていただき相談がとてもしやすかったです。

店舗の雰囲気

店舗の雰囲気はとてもオープンな感じでキッズスペースも大きく
他の窓口さんとは全然違う印象受けました。

アクセス

駅の目の前にある商業施設でとても近く
駐車場もついてるのでよかった。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 定年退職(高齢)に伴う生命保険保証内容の見直しのため

お客様の声

・店舗到着時、スタッフ(3名)の笑顔出迎えに高好感
・担当者の丁寧で解りやすい説明に満足
・銀行や携帯電話ショップの対応より良い

店舗からの返信

当店にご来店いただき誠にありがとうございました。

高評価大変嬉しく思っております。
お客様の声を励みに、お客様に寄り添って不安や疑問を取り除くための
お手伝いをさせていただきたく思っております。
何かありましたら、当店にお立ち寄りくださいませ。
お待ち致しております。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    無保険だったので加入したかった

お客様の声

保険のことはわからないことが多く、勘違いした質問したりしたのですが、親切丁寧な対応でしたので大変よかったです。

接客態度

予約してからの来店で、希望の保険は連絡していたのでスムーズな流れで契約までできました。
質問にも丁寧に答えていただき、大変よかったです。

店舗の雰囲気

明るくて清潔な感じでしたのでよかったです。

アクセス

よく行くショッピングモールの中でしたのでわかりやすかったです。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

高評価をいただけたこと、励みになります。
このご縁を大切により一層精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
お近くにお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄りください。

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

そもそも生命保険の詳しい内容を分かって居なかったので分かりやすく説明していただきました。私に必要な保険不要な保険など短い時間で分かりやすく教えて貰えたので満足です。

接客態度

新規加入した生命保険について詳しく見てもらいたくて来店しました。とても親切で分かりやすく説明して頂き自分に必要で合った保険を教えて貰えたので助かりました。

店舗の雰囲気

清潔感がありお店の雰囲気は良かったです。ショッピングモール内にあるお店なので隣のお店や人通りが少し気になりました。

アクセス

普段から利用しているショッピングモール内にあるので場所も分かりやすく駅からも近いのでよかったです。

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    娘が就職して私の体調も安定していて娘が母の将来を見据えて保険を勧めてくれた。娘自身も自分の保険加入をと親子で話し合い。今回相談に行きました。

お客様の声

全て的確に丁寧で分かりやすく時代の流れを感じました。保険への抵抗が無くなりました。大変満足してます。常に学んでいる、そんな心構えに好感を持てました。ありがとうございます。

接客態度

喉の調子が悪いそうでマスク着用されて対応して頂きました。相手への配慮は、思いやりを感じました。一言こちらに失礼ですがと声かけもされてました。好感が持てました。。

店舗の雰囲気

テーブルの上も整理されて清潔でした。スペースも、ゆとりが、あり周りに気を遣う事もなく話しに集中できました。

アクセス

地元のショッピングモール近い。行きやすいのは安心です。

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を分析していただき、私にとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。質問にも丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

店舗の雰囲気

モーリーファンタジーの近くにありましたが、設備は快適でした。

アクセス

家から徒歩20分の距離で通いやすく感じました。

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入中の保険の内容を細かく説明していただき、また、現在の傾向などもわかりやすく教えて頂きました。

接客態度

少し、遅れてしまったのですが、店頭に出て待っていて下さいました。
相談内容については、家族構成などをもとに、細かくとてもわかりやすく説明していただきました☺

店舗の雰囲気

ショッピングモール内にあるけれど、落ち着いた雰囲気で話しやすかったです。

アクセス

身近な場所にあるので利用しやすい。

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    老後の為

お客様の声

保険の仕組みから説明してくださり、保証内容・金額も自分にちゃんと合ったものを提案していただけました。

接客態度

平日の昼間だったからか、待ち時間はありませんでした。
担当してくださった方はとても話しやすく、説明も噛み砕いてくれたので分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

リニューアルオープンしたそうで、とても綺麗なお店でした。

アクセス

駅前のショッピングセンター内にあり、無料駐車場もあるので便利でした。

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    火災保険の相談

お客様の声

相談のみの予定でしたが、わかりやすく丁寧にご説明いただいたので納得して契約することができました。また何かあれば相談したいと思います。

接客態度

身嗜みもよく、笑顔で接客して頂きとてもよかったです。
待ち時間も特にありませんでした。
説明もわかりやすく、すぐに契約することにしました。

店舗の雰囲気

子供の遊ぶスペースにDVDや絵本が充実しておりよかった。

アクセス

エコールはよく行くので便利です。駐車場も2時間無料なのでゆっくり相談することができました。

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

納得行くまで何回か時間を取ってもらいましたが、何でも話しやすく、いろいろ相談に乗ってもらえて満足です。

接客態度

話しやすく、知識も豊富で勉強になった。いろいろ相談させてもらって、納得して見直しができました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

自分たちが相談に行った時は隣の席が空いてましたが、隣との席が近いのは少し気になりました。

アクセス

いつも買い物に行く所なので行きやすかったです。また何かあれば相談に行こうと思います。

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今加入中の保険の見直し相談をしましたが、今の保証の内容の説明と、提案いただいたプランの内容の違いとかもしっかりご説明していただき、私達の希望も汲み取っていただけたので、満足です。

接客態度

質問した事にすぐ的確に答えていただいて、安心して保険の相談が出来ました。色々な質問をしたのですが、親身になってくれて、わかりやすく楽しくお話ししてくれたので、時間を感じずにすみました。

店舗の雰囲気

明るく感じの良い空間で、清潔感もあったので、居心地は良かったです。

アクセス

駅からも近いしショッピングモール内にあるので、駐車場も広く便利だと思います。

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

知りたいこと、質問などに明確に答えてもらえて満足です。アドバイスを基に、新しい保険を検討してみます。

接客態度

知りたいこと、質問などに明確に答えてもらえて満足です。アドバイスを基に、新しい保険を検討してみます。

店舗の雰囲気

駅から近く、店舗も分かりやすく、迷うことなく来店できました。駐車場もたっぷりあるし、不満はありません

アクセス

駅から近く、店舗も分かりやすく、迷うことなく来店できました。駐車場もたっぷりあるし、不満はありません

保険見直し本舗 エコール・リラ店の
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基本情報

所在地

〒651-1302 兵庫県 神戸市 北区 藤原台中町1丁目2番2号 エコール・リラ本館4階

営業時間

10:00~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

神戸電鉄三田線「岡場」駅下車、駅前

設備・特徴

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