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相談の満足度
4.8
接客態度
4.8
店舗の雰囲気
4.6
アクセス
4.9
ご利用時期：2024年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 他は有りません。
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 子供の保険の見直しをしたいと思いました。
大変遅くなりましてすみませんでした。とっても良いご提案をして頂きありがとうございました。色々検討させていただいています。
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ご利用時期：2023年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
医療保険の乗り換え相談をしました。予算は予定よりも上がりましたが、将来的には保障内容も保険料もよりよい内容になったと思います。
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ご利用時期：2022年7月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
親身になってこちらの要望や、適切な提案をしていただいて感謝しています。
保険に関してあまり知識がないので助かります。
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ご利用時期：2022年6月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険そのものの仕組みからしっかりと教えて頂き、大変勉強になりました。
将来の介護保険の事や、見落としがちな事を
知れて良かったです。
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ご利用時期：2021年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産 家計の節約 保険の更新
１から丁寧な説明をしてくださったのでわかりやすかったです。
また家族構成やその他の状況を鑑みて提案していただいたので納得する内容も多かったです。
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ご利用時期：2021年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
今回は、10年前に入ったままになっているものを見直したいと思い相談させていただきました。当時とは家族内の環境も変わるなどしているのでそのあたりも分かりやすくヒアリング、説明いただきました。今後も信頼して相談出来ると感じています。
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相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
介護保険
相談のきっかけ
介護保険の内容をしりたくて
最初から最後までわかりやすく丁寧に私にあった方法を教えてくれたおかげで、色々と考えることができました
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
追加保険
大変 新味に 一番よいほうほう、つまり 保険を提案していただきました。、感謝しています。
ただ、主人が、出張中で、まだ 話が出来ていませんので、いま しばらくお時間ください‼️
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ご利用時期：2021年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました
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ご利用時期：2021年1月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約 保険の更新 保険の見直し
大変丁寧に相談にのっていただきました。こちらが時間的にあまりないにもかかわらず、嫌な顔もせずお話を聞いてくださり、ご提案をしていただけました。
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ご利用時期：2020年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 会社に来た保険会社の人に勧誘されたから、色んな商品を比較したいと思った。
保険の知識がゼロの自分に、丁寧に説明してもらえて良かった。
自分の場合はそもそも保険に入る必要がないかもしれない、とのアドバイスもいただけて、無理な勧誘どころか一人ひとりに合った提案をしてくれるところが良かった。
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ご利用時期：2020年1月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険についての知識が無い私達にわかりやすく説明していただき、お話を聞けて良かったです。今回はあまり時間が取れず、保険の見直しには改めて時間が要るなと思いました。
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ご利用時期：2020年1月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
年齢的に
本当に素晴らしいプランナーさんでした。今までに何件か保険相談をしてことがありますが、こんなに親身になってくださる方は初めてでした。
良い点、悪い点、どちらもきちんと話てくださるので、納得して保険に入ることができました。ありがとうございました。
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ご利用時期：2019年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚 出産 引越し
大変丁寧にご対応いただきました。はじめての保険ということもあり不安も多かったのですが、良い方にごたんとういただき本当に良かったです。
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ご利用時期：2019年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても感じ良く、わかりやすく説明していただきました。相談に行く前より保険のことを理解できてきてきました。
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ご利用時期：2019年9月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすく、丁寧な説明でした。
見積もりもまだなので何とも言えませんが、高額なプランは厳しいので、手軽なプランでお願いしましたが、高額なプランを勧められると辛いです。
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ご利用時期：2019年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
仕事をやめて専業主婦になったこと
私の現状や保険の考え方の基本など、丁寧に説明してくださいました。この先の相談予定も計画してくださいました。
丁寧に話を聞いてくださり、なにもわかってない私に基本から教えてくださいました。今後もよろしくお願いします
清潔できれいで、明るくて、入りやすい雰囲気でした。
駅近で良かったです。場所もわかりやすいです。
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ご利用時期：2018年2月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
出産 住宅購入
大体の額を出してもらえて参考になった
細かいことまで聞いてくれて丁寧でよかった。
悪くはないが、事務所の音がきこえてきた。
わかりやすい。予約の際に店舗の色を言ってもらってよかった。
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保険ほっとライン アクタ西宮店の
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兵庫県 西宮市 北口町１－１ アクタ西宮 西館２階
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