Name: ほけんの相談ショップ ダイエー海老名店
Brand: ほけんの相談ショップ
Rating: 4.7 (59 reviews)

ご利用時期：2025年7月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
がん保険個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

お姉さんの対応がとても良かった。商品説明がとても分かりやすくてありがたかったです。

店舗からの返信

このたびはご来店誠にありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきありがとうございました。とても嬉しいお言葉をありがとうございます！保険は人生の中でお家の次に高い買い物とも言われております。お客様の心配なところや気になるところを具体的にお伺いし、要望に沿った商品を分かりやすくご説明することを日々心掛けております。ご加入後も、何かご不明点やお困りのことがございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。

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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30

ご利用時期：2025年6月

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女性70代

4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3

家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

いろいろ比較でき、説明も感じ良くわかりやすく、とても良かったです。

店舗からの返信

この度は当店にてご相談くださりありがとうございました！

いろいろなタイプの商品を比較していただきましたが、ご満足いただけてよかったです。今後もしっかりとアフターフォローをさせていただきますので、何かご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。

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女性60代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
前医療保険が満期になった為。

お客様の声

保険会社が多すぎる為、自身で調べるのは不可能でしたので、現在の希望に合った保険をご提案頂き助かりました。

接客態度

お話しがわかりやすかったですし、ご対応が誠実でしたので、気持ち良く契約ができました。

店舗の雰囲気

オープンな店舗ですが、他の目線が意外と気にならなかったので良かったです。

アクセス

勤務地からの帰宅道中の立地ですので、全く負担無く伺えました。時間外になってしまいますのに、帰宅の時間に合わせて下さり感謝しております。

店舗からの返信

この度は当店にてご相談くださりありがとうございました！

お褒めのお言葉、ありがとうございます。同じ種類の保険でも会社によって保険料や内容が異なるため、比較していただくことをおすすめしております。ご満足いただけて良かったです。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険学資保険
相談のきっかけ
学資保険

お客様の声

保険のわかりづらい部分を丁寧にわかりやすく教えていただき、医療保険、学資保険共に納得して入ることができました。

店舗の雰囲気

ネットに繋がりにくい
調べたい時に調べずらかった

店舗からの返信

この度は当店にてご相談くださりありがとうございました！

ネット環境につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご加入いただいた保険については、ご満足いただけて良かったです。お褒めのお言葉、ありがとうございます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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男性70代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

担当してくれた方の説明が分かりやすかった。

店舗からの返信

この度は当店にてご相談くださりありがとうございました！

当店では生命保険・損害保険合わせて約40社の保険会社を取り扱っております。その中からお客様にぴったりの保険探しのお手伝いが出来たのなら幸甚でございます。ご加入後も、何かご不明点やお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

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ご利用時期：2025年5月

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男性60代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

丁寧な説明で様々なケースを想定して検討いただいた。

接客態度

親身な対応。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気。

店舗からの返信

この度は当店でご相談くださりありがとうございました！

お褒めの言葉をありがとうございます！疑問点が残って不安なまま保険に入る…そういったことがないように分かりやすいご案内を心掛けていますので、ご納得いただける保険選びのお手伝いが出来たのであれば募集人として冥利に尽きます。今後も長期に渡ってフォローさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険介護保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

くわしくわかりやすい説明でよかったです！！

店舗からの返信

このたびはご来店誠にありがとうございました！

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきまして本当にありがとうございました。分かりやすい説明でよかったとのコメント、大変嬉しく思います。保険商品も、年々進化し変わっていくものですので、新たな情報提供ができるよう日々努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2024年11月

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男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新退職に伴う保険の検討

お客様の声

わたしのこれからの悩みについて親切丁寧に対応いただきました。
ホワイトボードや資料を交えながら、具体的な金額まで例示いただき、とても分かりやすかったです。

店舗からの返信

このたびはご来店誠にありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から、お選びいただきまして誠にありがとうございます。また、高評価と温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変に励みになります。これから長く続ける保険ですので、もし何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。当店は、ご契約後もしっかりとサポートを続けておりますのので、引き続きよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年10月

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女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

説明が丁寧で、とてもわかりやすかったです。

接客態度

毎回来店する度に名前を覚えていてくださり、とても気配りが出来ていて良かったです。

店舗の雰囲気

明るい店内で雰囲気もいいです。

アクセス

自宅から近く、駐車場も利用できるので通いやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきありがとうございました。とても嬉しいお言葉の数々をありがとうございます！保険は人生の中でお家の次に高い買い物とも言われております。お客様の心配なところや気になるところを具体的にお伺いし、分かりやすくご説明することを日々心掛けております。何かご不明点やお困りのことがございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。

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女性40代

4.2
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

近くで相談できてありがたい。わかりやすかった。

店舗からの返信

このたびはご来店誠にありがとうございました！

お客様の貴重なお時間を使って当店へご相談くださり、ありがとうございます。疑問点が残って不安なまま保険に入る…そういったことがないように分かりやすいご案内を心掛けていますので、うれしいお言葉の数々をありがとうございます！今後とも真心を込めてお客様をお迎えいたしますので、ぜひお気軽にご来店くださいませ。

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女性20代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家族の勧め

お客様の声

資料のご準備がよく一番最適な保険を選んでくださりなおかつ丁寧に説明していただけた。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました！

このたびは当店へ保険相談にお越しくださりありがとうございました！保険は人生でマイホームの次に高いお買い物とも言われております。そのため当店では複数のプランを比較いただき、お客様へ最適な保障内容や保険料のご案内をすることを心がけております。いざという時大切な方をお守りするためにしっかりとお役に立てる保険選びをお手伝いさせていただきありがとうございました。ご加入後も、何かご不明点やお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

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店舗からの返信あり

女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

初めての保険相談だったが、自分たちにあった最適な保険を提案してもらえたから。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました！

当店にご来店くださりありがとうございます！またうれしいお言葉をいただけて大変励みになりました。これからも真心を込めてご案内させていただきますのでご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にお越しくださいね。

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

他のショップで相談し不安だった部分を解消していただき、安心して加入することができました

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました！

たいへん嬉しいお言葉をありがとうございます！お客様とお話しする内容はもちろんのこと、お客様が快くご相談いただけるお店作りも心掛けております。今後何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださませ。

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ご利用時期：2024年5月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

一つ一つ丁寧に対応、説明いただいてプランの提案をしてもらえて分かりやすく安心して相談できました。

接客態度

時間に余裕のない中、丁寧な対応していただいて感謝してます。

アクセス

家からも近く駐車場もあるのでよかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店にご来店いただきありがとうございました！分かりやすかった、とのお言葉たいへん励みになります。保険選びは難しいものと思われやすいからこそ、お客様がご納得・ご安心いただけるまでしっかりご案内させていただくことを大切にしております。これからもご不安なことがあれば遠慮なくお問い合わせください！今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年3月

店舗からの返信あり

女性20代

4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

理解するのが難しい保険でも、すごくわかりやすく丁寧に教えてくださいました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました！

このたびは当店へご相談くださりありがとうございます！保険は難しいもの、と思われることも多いですが「わかりやすい」とのお声をいただけてとても嬉しく思います。また難しいと思われがちだからこそお客様が安心してお話ししやすいよう、真摯にお話をお伺いすることを大切にしております。何かご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ！ご満足いただけるようこれからも努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年2月

店舗からの返信あり

女性40代

4.8
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

保険料の見直しをしたくてお伺いしました。難しい言葉だと理解できないのですが、丁寧に分かりやすい言葉で理解できるまで色々教えていただいたので、とても勉強になり助かりました！

店舗からの返信

この度は当店でご相談くださりありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びくださりありがとうございました。お客様のご要望に合わせて最適なコンサルティングを行うことを大切にしておりますので、嬉しいお言葉をありがとうございます。保険は加入してからも大切なものになります。アフターフォローの体制も整えておりますので、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年1月

店舗からの返信あり

女性50代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険介護保険障害時のサポート
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

保険ニーズを詳細まで聞き取って下さり、保険内容に正確に反映して下さった
加入時の説明が完璧でした

接客態度

話しやすくヒアリングが正確　保険の長所短所をきちんと説明下さった

店舗の雰囲気

雰囲気は非常によかったです
店舗の場所がドア口に近いのでやや寒い時があるが膝掛けの準備があった

アクセス

自宅から徒歩で来店出来る

店舗からの返信

このたびは当店へ保険相談にお越しくださりありがとうございました！

この度はお客様の貴重なお時間を使って当店へご相談くださり、ありがとうございます。疑問点が残って不安なまま保険に入る…そういったことがないように分かりやすいご案内を心掛けていますので、募集人冥利に尽きるお言葉の数々をありがとうございます。今後とも真心を込めてお客様をお迎えいたしますので、ぜひお気軽にご来店くださいませ。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

保険内容の説明が良かったので契約させて頂きました

店舗からの返信

この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきありがとうございます！

このたびは当店へ保険相談にお越しくださり誠にありがとうございます。お客様のご要望についてたくさんお話をお聞かせいただきましたので、最適な保険選びのお手伝いをすることができました！たくさんお時間をつくっていただきありがとうございました。保険でお困りごとなどございましたら、お気軽に当店にご連絡ください。今後とも末永く宜しくお願いいたします。

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

保険の案内が、分かりやすくて
良かったです。

接客態度

保険の案内が、分かりやすくて
良かったです。

店舗からの返信

この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきありがとうございます！

この度は当店にてご相談くださりありがとうございました！当店では生命保険・損害保険合わせて約40社の保険会社を取り扱っております。その中からお客様にぴったりの保険探しのお手伝いが出来たのなら幸甚でございます。ご加入後も、何かご不明点やお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

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男性30代

4.0
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

現在の保険の足りない部分を見直すことが出来た

店舗からの返信

この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきありがとうございます！

この度は当店でご加入頂きましてありがとうございました。お客様の保険選びにお役に立てて何よりです保険は加入されてからがスタートですので、何かありましたらいつでも当店へご連絡下さい。また、年に一度の内容確認会も実施しておりますので、是非お越しください。今後ともよろしくお願いいたします。

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4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
子供の学資保険検討

お客様の声

説明がわかりやすく、加入済みの保険についても相談に乗ってもらえたから。

接客態度

子供連れでの来店だったが、こまめに話しかけてもらえて助かったから。

店舗からの返信

このたびは当店へ保険相談にお越しくださりありがとうございました！

保険は人生でマイホームの次に高いお買い物、とも言われております。そのため当店では複数のプランを比較いただき、お客様へ最適な保障内容や保険料のご案内をすることを心がけております。いざという時大切な方をお守りするためにしっかりとお役に立てる保険選びをお手伝いさせていただきありがとうございました。ご加入後も、何かご不明点やお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

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男性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

親身になって話していただけてとても満足できたため

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました！

たいへん嬉しいお言葉をありがとうございます！お客様とお話しする内容はもちろんのこと、お客様が快くご相談いただけるお店作りも心掛けております。今後何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださませ。

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店舗からの返信あり

女性60代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

色々な保険会社を扱っていて、その中から比較することができて良かった。

店舗からの返信

この度は当店でご相談くださりありがとうございました！

お褒めの言葉をありがとうございます！疑問点が残って不安なまま保険に入る…そういったことがないように分かりやすいご案内を心掛けていますので、ご納得いただける保険選びのお手伝いが出来たのであれば募集人として冥利に尽きます。

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男性30代

4.5
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

スムーズな対応で複数社比較ができたため最善の会社がわかった

店舗からの返信

当店でご相談くださりありがとうございました。

最善、とのお言葉をありがとうございます！お客様にとってよいものを選ぶお手伝いができたこと、幸甚でございます。今後もお客様にとって相談しやすいお店作りを心掛けてまいります。ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ！ご来店ありがとうございました。

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女性60代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

心配していることや保険料などしっかりと要望を聞いてくれて、自分にぴったりの保険を選ぶことができました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

このたびは当店へのご来店、誠にありがとうございます。たくさんお話をお聞かせいただいたので、お客様にとって最適な保険選びのお手伝いをすることができました！当店での取扱保険会社は生命保険損害保険合わせて約40社ございます。多数の保険会社からお客様にぴったりの保険をご案内できるようご用意しております。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。

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男性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

現在の加入内容をわかりやすく説明してくれ、今の年齢や医療事情に合わせた内容で提案していただきました。

店舗からの返信

この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきありがとうございます！

保険選びを一から一人でするのは大変かもしれませんが、当店では一緒に保険探しをすることができます。ご年齢や最新の医療事情も含めてお客様へぴったりの保険選びのお手伝いが出来たのなら幸いでございます。何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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男性70代

4.5
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

以前加入していた医療保険を解約してしまったため、今回新たに相談できて良かった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきありがとうございます！保険選びを一から一人でするのは大変かもしれませんが、当店では一緒に保険探しをすることができます。お客様へぴったりの保険選びのお手伝いが出来たのなら幸いでございます。今後ともお客様おひとりおひとりに合わせた丁寧なご案内を心がけてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年11月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
がん保険三大疾病、休職保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

こちらの意向を確実に把握して、最適な保険をご提案くださいました。
とても自身のためになり、感謝しております。

接客態度

上記同様に、ヒアリング力・提案力の高さ、知識量の豊富さがあり、とても良い商品をご提案くださって、感謝しております。

店舗の雰囲気

とても清潔で洗練された店内で気に入っております。

アクセス

自宅からとても近くて便利です。

店舗からの返信

この度は当店でご相談くださりありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきありがとうございました。とても嬉しいお言葉の数々をありがとうございます！保険は人生の中でお家の次に高い買い物とも言われております。お客様の心配なところや気になるところを具体的にお伺いし、分かりやすくご説明することを日々心掛けております。何かご不明点やお困りのことがございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。

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ご利用時期：2023年9月

店舗からの返信あり

女性20代

4.8
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

知識がない私でもわかりやすいように噛み砕いて説明してもらったので助かりました。

接客態度

優しく、丁寧にヒアリングしてくれて
説明もわかりやすかった。

店舗の雰囲気

静かで落ち着いて相談できた

アクセス

駅近

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はお客様の貴重なお時間を使って当店へご相談くださり、ありがとうございます。疑問点が残って不安なまま保険に入る…そういったことがないように分かりやすいご案内を心掛けていますので、募集人冥利に尽きるお言葉の数々をありがとうございます。今後とも真心を込めてお客様をお迎えいたしますので、ぜひお気軽にご来店くださいませ。

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4.5
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

親身に説明をいただけたことと、要望に対して迅速に対応をいただけたこと。

店舗からの返信

この度は当店でご相談くださりありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びくださりありがとうございました。お客様のご要望に合わせて最適なコンサルティングを行うことを大切にしておりますので、嬉しいお言葉をありがとうございます。保険は加入してからも大切なものになります。アフターフォローの体制も整えておりますので、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険個人年金保険
相談のきっかけ

お客様の声

保険に関する知識が全くない状況で伺いましたが、毎回私が納得するまで図化しながら、分かりやすく教えていただきました。

接客態度

悩みや不安なことに親身に寄り添っていただき、窓口にいくのが楽しみになっていました。

店舗の雰囲気

ヒーターや毛布を快く準備していただきました。

アクセス

自転車の駐輪場が目の前で行きやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました！

嬉しいお言葉ありがとうございます。私も毎回お会いできることすごく楽しみにしていました！今回初めての保険選びということで、少しでもお力になれたのであれば幸いです。また、ご不安なことやご不明点あればいつでもご連絡ください。またお会いできるのを楽しみにしております！

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4.2
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

現在加入している保険より、保証が手厚くなるから。

店舗からの返信

ご相談くださりありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき、ありがとうございました。お客様にとってよりご安心いただける商品を選ぶお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。これからも真心を込めてお客様をお迎えいたしますので、ぜひお気軽にご来店くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

何度も丁寧に説明していただきまして、わかりやすかったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は当店にご来店いただきありがとうございました！分かりやすかった、とのお言葉たいへん励みになります。保険選びは難しいものと思われやすいからこそ、お客様がご納得・ご安心いただけるまでしっかりご案内させていただくことを大切にしております。これからもご不安なことがあれば遠慮なくお問い合わせください！今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

内容説明がわかりやすい。
何でも相談しやすい。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました！

このたびは当店へご相談くださりありがとうございます！保険は難しいもの、と思われることも多いですが「わかりやすい」とのお声をいただけてとても嬉しく思います。また難しいと思われがちだからこそお客様が安心してお話ししやすいよう、真摯にお話をお伺いすることを大切にしております。何かご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ！ご満足いただけるようこれからも努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険個人年金保険
相談のきっかけ

お客様の声

とても親切に、丁寧に対応していただきました。何度も回数を重ねて相談させていただき、満足のいく保険に入ることができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

このたびは当店へ保険相談にお越しくださり誠にありがとうございます。お客様のご要望についてたくさんお話をお聞かせいただきましたので、最適な保険選びのお手伝いをすることができました！たくさんお時間をつくっていただきありがとうございました。保険でお困りごとなどございましたら、お気軽に当店にご連絡ください。今後とも末永く宜しくお願いいたします。

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4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
住宅購入

お客様の声

持病があったので、加入出来る保険を調べていただいて助かった。火災保険に関しては急な日付変更に対応していただいて助かりました。

接客態度

とても親身に話を聞いていただいた。
話やすかったです。

店舗の雰囲気

季節ごとの飾り付けが可愛かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます！

この度は当店にてご相談くださりありがとうございました！当店では生命保険・損害保険合わせて約40社の保険会社を取り扱っております。その中からお客様にぴったりの保険探しのお手伝いが出来たのなら幸甚でございます。ご加入後も、何かご不明点やお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。また、店内装飾についても嬉しいお言葉をありがとうございます！ご来店いただいたすべてのお客様に「ここに来てよかった！」と思っていただけるよう、これからも努めて参ります。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

丁寧に教えていただき参考になりました。
相場や比較、内容などを聞きました。
次回は自動車保険、医療保険なども
相談したいと思いました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきありがとうございます！保険選びを一から一人でするのは大変かもしれませんが、当店では一緒に保険探しをすることができます。お客様へぴったりの保険選びのお手伝いが出来たのなら幸いでございます。また、当店では約40社の保険会社を取り扱っておりますので、自動車保険や医療保険などのご案内もご用意しております。是非またお手伝い出来ることがあればお気軽にご連絡くださいませ。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
学資保険

お客様の声

私の話しを傾聴する姿勢、説明が丁寧と感じた。ニコニコと笑顔を絶やさず、とても話しやすい買ったと思った。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました！

たいへん嬉しいお言葉をありがとうございます！お客様とお話しする内容はもちろんのこと、お客様が快くご相談いただけるお店作りも心掛けております。今後何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださませ。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
保険料控除のため（節税目的）

お客様の声

複数の保険の中から分かりやすく比較して頂いたため、保険が選び安かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました！

このたびは数ある保険ショップの中から当店をお選びくださりありがとうございます！当店での取扱保険会社は生命保険損害保険合わせて約40社ございます。多数の保険会社からお客様にぴったりの保険を比較・ご案内できるようご用意しております。お客様にとって最適な保険選びのお手伝いをさせていただきありがとうございました。保険は難しいものと思われることも多いですが、選びやすかったとのお声をいただけてとても嬉しいです。これからも真心を込めてみなさまをお迎えいたしますので、ご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にお越しくださいませ。

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4.2
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

複数プランを定時いただき、金額の相談にのっていただきました

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました！

このたびは当店へ保険相談にお越しくださりありがとうございました！保険は人生でマイホームの次に高いお買い物、とも言われております。そのため当店では複数のプランを比較いただき、お客様へ最適な保障内容や保険料のご案内をすることを心がけております。いざという時大切な方をお守りするためにしっかりとお役に立てる保険選びをお手伝いさせていただきありがとうございました。ご加入後も、何かご不明点やお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
引越し一人暮らしを始めて金銭的にも余裕が出てきたので。

お客様の声

分からないところも丁寧に教えていただいて
難しいと思っていた保険の話も理解できた。
保険料を安くする提案や、それについてのメリットデメリットもしっかりと話して貰えたので自分達の納得出来る保険を契約できた。

店舗からの返信

この度は当店でご相談くださりありがとうございました！

たくさんの嬉しいお言葉をありがとうございます！疑問点が残って不安なまま保険に入る…そういったことがないように分かりやすいご案内を心掛けていますので、ご納得いただける保険選びのお手伝いが出来たのであれば募集人として冥利に尽きます。今後ともお客様おひとりおひとりに合わせた丁寧なご案内を心がけてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

検討しやすいように複数の保険会社で横並び比較をしていただけた。
プランの説明もわかりやすく大変満足です。

店舗からの返信

ご相談くださりありがとうございます！

このたびは当店へのご来店、誠にありがとうございます。たくさんお話をお聞かせいただいたので、お客様にとって最適な保険選びのお手伝いをすることができました！当店での取扱保険会社は生命保険損害保険合わせて約40社ございます。多数の保険会社からお客様にぴったりの保険をご案内できるようご用意しております。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

質問した内容を分かりやすく説明してくれた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店へご来店くださりありがとうございます。保険のお話は難しいと思われることもあるかと思いますが、ご満足いただけましたでしょうか？将来の安心のため、これからもお客様にとって分かりやすく、心を込めてご案内してまいります。何かご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ！今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険がん保険学資保険介護保険
相談のきっかけ

お客様の声

分かりやすく丁寧な説明でとても良かった。

店舗からの返信

ご相談くださりありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきありがとうございました。とても嬉しいお言葉をありがとうございます！保険は人生の中でお家の次に高い買い物とも言われております。お客様の心配なところや気になるところを具体的にお伺いし、分かりやすくご説明することを日々心掛けております。ご加入後も、何かご不明点やお困りのことがございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。

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4.2
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

とても丁寧でわかりやすかった
質問にもわかりやすく答えてくださった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびは当店へご相談くださりありがとうございます！保険は難しいもの、と思われることも多いですが分かりやすかったとのお声をいただけてとてもうれしいです。保険は加入してからも大切なものになります。アフターフォローの体制も整えておりますので、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ！今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

将来のことを見据えて、最適なものを紹介してもらったから。

店舗からの返信

このたびはご来店ありがとうございます。

このたびは当店へ保険相談にお越しくださり誠にありがとうございます。お客様の将来設計についてたくさんお話をお聞かせいただきましたので、最適な保険選びのお手伝いをすることができました！たくさんお時間をつくっていただきありがとうございました。当店ではアフターフォローの体制も整えております。今後とも末永くよろしくお願いいたします！

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4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

説明も丁寧で、こちらの疑問、不明点についても的確な回答を得られた

店舗からの返信

このたびはご来店誠にありがとうございました！

お客様の貴重なお時間を使って当店へご相談くださり、ありがとうございます。疑問点が残って不安なまま保険に入る…そういったことがないように分かりやすいご案内を心掛けていますので、うれしいお言葉の数々をありがとうございます！今後とも真心を込めてお客様をお迎えいたしますので、ぜひお気軽にご来店くださいませ。

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4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

わからないことが分かりました。よくお話を聞いてくれた。

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます！

このたびは当店へのご来店、誠にありがとうございます。たくさんお話をお聞かせいただいたので、お客様にとって最適な保険選びのお手伝いをすることができました！貴重なお話をありがとうございました。アフターフォローの体制も整えておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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女性20代

4.2
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ

お客様の声

初めてのことだったので一から教えて貰えて安心して契約できました。

店舗からの返信

当店をお選びくださりありがとうございます！

はじめての保険選びに当店へご来店くださりありがとうございます！安心できた、とのお言葉が大変励みになります。保険選びは難しいもの、などと思われやすいものですので、今後ともお客様が安心してご相談いただけるお店作りを心掛けてまいります。なにかご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ！今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚出産

お客様の声

丁寧な対応で、スムーズな契約対応をしていただいた

店舗の雰囲気

キッズスペースがあったことが良かった

アクセス

駐車券の対応が手間になる

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

このたびは当店にご来店いただき誠にありがとうございます。お子様と一緒のご相談でも安心してお話しいただけるよう今後も店舗設備を整えてまいります。アフターフォローの体制も万全にしておりますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ

お客様の声

とても良い対応をして頂きました。保険も一番良いものを勧めて頂き助かりました。

接客態度

分かりやすかった

アクセス

駐車場完備の為

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

一番いいもの、とのお言葉をありがとうございます！お客様にとってよいものを選ぶお手伝いができたこと、わたしたちもとてもうれしいです。今後もお客様にとって相談しやすいお店作りを心掛けてまいります。ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ！

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女性40代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
住宅購入

お客様の声

分かりやすく、予約も取りやすく良かったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびは当店をお選びくださり誠にありがとうございます。お客様にとって最適な保険選びのお手伝いができたでしょうか？アフターフォローの体制も整えておりますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします！

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女性70代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
見直しです。

お客様の声

口コミどおり、とても感じ良く良かったです。
素直な気持ちで、心が開けて相談ができました。

ありがとうございました。

店舗からの返信

医療保険、がん保険のご相談ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきありがとうございました。とても嬉しいお言葉をありがとうございます！保険は人生の中でお家の次に高い買い物とも言われております。お客様の心配なところや気になるところを具体的にお伺いし、分かりやすくご説明することを日々心掛けております。ご加入後も、何かご不明点やお困りのことがございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。

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店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

とても丁寧で誠実な接客でした。保険の説明も少し緊張しても早口になることなく、聞き取りやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました！

当店にご来店くださりありがとうございます！またうれしいお言葉をいただけて大変励みになりました。これからも真心を込めてみなさまをお迎えいたしますので、ご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にお越しくださいね。そしてティッシュ配りについても貴重なご意見をありがとうございます！ぜひ参考にさせていただきます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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女性50代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

説明が、わかりやすいし、保険の種類が豊富

接客態度

話しやすい。

店舗の雰囲気

入りやすい

アクセス

自宅から、近い

店舗からの返信

医療保険のご相談ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきありがとうございます！当店での取扱保険会社は生命保険損害保険合わせて約40社ございます。多数の保険会社からお客様にぴったりの保険をご案内できるようご用意しております。ご自身で比較検討すると大変ですが、当店にご来店いただくと一緒に保険探しをすることができます！保険は加入してからの【メンテナンス】がとても重要です。今後とも長いお付き合いをお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険個人年金保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

保険を詳しく説明してもらい、納得できたから。

接客態度

親切に丁寧な説明で分かりやすく対応してもらえたため

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で良かった

アクセス

買い物の前後でも行きやすい。

店舗からの返信

全てのリスクのご相談ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。保険＝難しい印象があるかと思いますが、一つずつ一緒にご説明させていただくことで、ご自身に必要な保障が何か明確になります。ご自身や大切なご家族に何かあった時にしっかりとお役に立てる保険をご紹介できればと思っております。当店では1年に１回保険のことを思い出していただく、「ライフプランの日」を設けております。何かあればいつでもご連絡いただければと思います。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

希望に合った保険をご丁寧に調べて下さり、納得して加入する事が出来ました。

接客態度

静かな感じで、ご丁寧。うるさすぎない？

アクセス

自宅から近く、スーパーの中にあるので買い物ついでに相談できる。

店舗からの返信

数ある保険ショップの中からお選び頂きありがとうございます。

当店をご利用いただきありがとうございました。お客様の大切な保険選びのお役に立つことができ、大変嬉しく思います。今後も引き続きサポートしてまいりますので、お困りのことがあった際はいつでもお気軽にご相談ください

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し

お客様の声

加入が難しいと今の保険のままで諦めていましたがいいプランを見つけて頂きました。

店舗からの返信

一人一人に合った保険をご案内いたします。

お客様のご希望に沿った保険をお探しできて本当に良かったです。当店では、お客様のご不安な点をお伺いし、保険会社や保険商品をしっかりお調べして、ご案内をさせて頂いております。今後も、ご不安なことやご不明点などありましたらいつでもご相談ください。

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ご利用時期：2021年11月

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険個人年金保険
相談のきっかけ
情報収集

お客様の声

自分に適した保険を教えていただけたと思ったから

店舗からの返信

今後も引き続きよろしくお願いいたします。

お客様の保険選びにお役に立てて何よりですこの度は当店でご加入頂きましてありがとうございました。保険は加入されてからがスタートですので、何かありましたらいつでも当店へご連絡下さい。また、年に一度の内容確認会も実施しておりますので、是非お越しください。今後ともよろしくお願いいたします。

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所在地	〒243-0432 神奈川県海老名市中央３－２－５ダイエー海老名１階
営業時間	10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス	【電車】小田急線・相鉄線・相模線「海老名駅」下車、東口より徒歩３分【お車】東名厚木インタ－から車で約３０分（相模大橋経由）
設備・特徴	キッズスペース、授乳スペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社40社以上

水	木	金	土	日	月	火
8/20	21	22	23	24	25	26
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ほけんの相談ショップ ダイエー海老名店の口コミ・評判

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地区：神奈川県 海老名市

最寄り駅： 海老名駅 徒歩3分

口コミ・評判（59件）

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ほけんの相談ショップ　ダイエー海老名店の口コミ・評判

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