保険見直し本舗　厚木シティプラザ店の口コミ・評判

4.5
（口コミ・評判4件）

地区：神奈川県 厚木市

最寄り駅：小田急線 本厚木駅 徒歩4分

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神奈川県厚木市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗　厚木シティプラザ店へ。保険見直し本舗　厚木シティプラザ店の口コミ・評判は4件ございます。
保険見直し本舗　厚木シティプラザ店は本厚木駅が最寄りで、シティプラザ内にある保険ショップです。

口コミ・評判（4件）

  • 総合評価
    4.5
    （4件）

  • 相談の満足度
    4.5

  • 接客態度
    4.7

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.7

男性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    持病でも入れる保険を探して

お客様の声

保険の相談など、何時間もかかってしまったのに、こちらの話しに丁寧に対応して頂いて、素敵なプランナーさんでした。

ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    夫の急死

お客様の声

わかりやすく親身になって相談にのって頂き有り難かったです。こちらの希望が具体的でなかったのに、丁寧に説明してくれたので希望に沿った保険を選べました。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。

お客様の状況のヒアリングから、
ご意向に沿ったご案内を心がけております。
これからもお客様主導の保険選びをサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
また、貴重なご意見もありがとうございます。店舗運営のご参考にさせていただきます。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.7

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    収入保障

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

対面で申し込むのは、わからない所がすぐ聞けるからいいけど、自分の意図と違うもの(高額なもの)と契約したくなってしまうのが怖いなと思った。

接客態度

親しみやすく、相談しやすい。ただ、希望の情報が予め伝わってなかったようで、少しやり取りにもたついた。長くなってしまったのでお茶のおかわりが欲しかった。

店舗の雰囲気

小さめの店舗だけど、結構行き届いてるのではないかと思った。店内の広さもあるけど、プライバシー云々は難しいのでは。

アクセス

大通りに面してなく、初めていったので建物の周りを一周してしまった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険相談につきましては、お客様のご意向やご要望がしっかり連携されておらず、
また、ご相談中の配慮も足らず、ご不便、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘を賜り、感謝致しますとともに、今後改善に努めてまいります。
なお、弊社ではお客様にとって最善の利益となるサービスが提供できるようコンサルティングを行い、
お客様にあった保険商品、保障額の複数ご提案を差し上げておりますが、無理な勧誘行為は禁止しておりますので、ご安心いただき、ご慎重にご検討いただければと存じます。

ご利用時期：2017年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    将来に備えて

お客様の声

とても親切にして頂いたので話しやすかったです。担当者が同性の方でしたので安心できました。お茶を出して頂いて、ちょうどなどが乾いていたので、美味しかったです。

接客態度

相談員の方に親切にして頂いたので安心して相談出来ました。また担当者が女性で同性の方でしたので、この点も安心できました。

店舗の雰囲気

雰囲気は良かったです。話しやすく気兼ねなくいろいろ聞けました。

アクセス

駅からとても近かったので、便利だと思います。欲を言えば通りに面していればさらに分かりやすいと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

貴重なコメントと評価を頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
当社は専属の担当者制で、次回も安心してご相談をしていただけると思いますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。

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基本情報

所在地

 〒243-0018 神奈川県 厚木市 中町１－１－３ 厚木シティプラザ１Ｆ

営業時間

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アクセス

 小田急線「本厚木駅」から徒歩2分

設備・特徴

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