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相談の満足度
4.4
接客態度
4.5
店舗の雰囲気
4.2
アクセス
4.4
ご利用時期：2025年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
引越し 家計の節約
当日予約で伺いました。
とても、相談しやすく此方の示した条件から概ね満足できる保険商品を示して頂きました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 貴重なご意見もありがとうございます。 少しでも改善できるよう勤めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 新規加入の為
担当の方がとても話しやすくまたわかりやすく説明してくれて良かったです
堅苦しくならず 自分に合ったプランをだしてくれて嬉しかったです
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 同僚の病気の話を聞いて不安になった
既往の関係で選択肢がなかったのですが、色々な面を考慮してプランを考えてもらい感謝しています。基本的な質問にもたくさん答えていただき、安心して保険選びができました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
解りやすい説明でした。 過去の怪我や入院の申請もできるのを知り早速申請しました。
ありがとうございました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
住宅購入
わからないことの説明を丁寧にしてもらいわかりやすかった。
なんの知識も持たずに行ったが、嫌な顔せず対応してもらい、よかった
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険見直し
とてもわかりやすく、時間の無駄もなく
決めていくことができてとても助かりそして安心する事ができました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 新しい保険の加入
わかりやすくて参考になる。
駅からも近くて利用しやすい。
色々な保険会社からそれぞれにあった保険を提案してくれる。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
加入に関する相談ではなかったが、親切に対応してくれ、扱っていない自転車保険に関してもおすすめを調べてくださり、とても好感を持てました。保険加入の際にはまた相談させていただきます。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
保険のことはとても難しくてよくわからなかったけどとても丁寧で分かりやすかったです
時間が長くなるとちょっと集中力がなくなってしまうかも😅
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
終活
希望通りのプランで契約できたことがありがたかった。存じ上げない保険会社なのでプランナーを信頼してます。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
住宅火災保険の更新に数社から取った見積もりの概要と比較を分かりやすく端的に説明して頂き助かりました。電話では理解出来ない点もあり対面で良かったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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ご利用時期：2022年5月
相談の満足度
2
接客態度
3
店舗の雰囲気
2
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
事前の電話で学資保険について相談したい旨を伝えていたのに、当日取り扱いが1社しかないことを説明された。
オープンカウンターでプライバシーはあまり守られていなかった。
事前に希望条件を伝えていたが、貯めたい学費と異なる提案内容だったり、
全体で2時間半かかり、加入者の理解度に合わせた提案ではなく、外貨建ての変額保険へ誘導された。
投資によるマイナスや手数料などリスクの説明が省かれていると感じた。
もう少しヒアリングを重視して、適切なボリュームで内容を提案して欲しい。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
基礎的なことの説明、私たちへの提案などわかりやすかったです。保険は今までは保険会社からの提案の中で選択していましたが、保険会社も選べることに感動しました。担当者の接遇もとても良かったです。
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4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
親身になって、いろいろな商品についてご提案いただきました。
時間は長くなりましたが、丁寧な説明でした。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の提案
求めてる内容を的確に教えて頂きました。とても親切で、分かりやすく説明をしていただけたので今後検討したいと思います。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても話しやすく、すぐに、対応してくれて、とても良かったです。
すぐに希望の保険に切る変える事が出来て
良かったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 ご加入が出来る保険を見つけることが出来、喜んでいただけたこと、とてもうれしく思います。 今後も、何かありましたら、いつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
自身の保険が今無いから
最初に、店舗での相談の流れの説明があったのは良かったです。ヒアリングから、絞り込みまで不安無く相談できました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
アクセスがしやすく、担当の方も話しやすかったです。説明もわかりやすかったので、不安な点は無かったです。旦那にもスムーズに伝えることがが出来ました。お店も清潔感あり、子供も連れていっても嫌な顔されず、説明を聞く事ができました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！ じっくりご検討頂き、何度でもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
綺麗なお姉さんな感じで
てきぱきしていて対応も
提案もスムーズで的確
信頼できると感じたので契約しました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。 貴重なご意見とお褒めの言葉をいただきありがとうございます！ ご不明な点などございましたらいつでも担当アドバイザーまでご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
担当してくださった藤原様はとても実体験も踏まえとてもわかり易く説明をしてくださいました。私達が保険や投資の知識がまったくなかったので理解するのに時間がかかっていますが、親身に対応してくださりとても助かっています。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。 この度はご相談内容についてお役に立てたこと大変嬉しく思います。 これからもご期待に添えられるよう努めて参ります。 今後とも保険見直し本舗をよろしくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約 転職にあたり収入が減るため
健康状態で加入出来る保険と出来ない保険について詳しく説明してくれました。納得行くまで説明してくれました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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1
接客態度
2
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご相談環境を少しでも改善できるよう勤めてまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
とても丁寧に説明して頂きました。
今より安くなるような提案もして貰えたので保険に興味が出てきました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険がもうすぐ満期なので新しく入れるものを探した。
家族で探してもわからないことばかりだったので 色々探して、説明してもらってよかったと思います。わかりやすかったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 毎月の保険料の掛け捨てが腑に落ちないから
正直な所、保険に関しての知識がまるで無く、毎月の保険料が気になっていて伺いました。こちらの質問にも丁寧に教えて頂いて良い保険を教えてもらえて良かったです。
ご利用いただき誠にありがとうございました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2021年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 母親の保険見直し
希望金額で、新しい保険を紹介していただいて大変満足しております。
間隔は空いていましたが、個人情報を言う際は少しだけ声を落としてもらえると良いかなと思いました。他は、担当して頂いた方も親身に相談にのって頂き、大変感謝しております。現在加入している保険の担当者は、よくなかったと改めて思いました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。 お客様が安心してご相談いただけるよう、今後も努めて参ります。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2021年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
こちらの希望を色々聞いてくださってとても相談しやすかったです。
自分達では知らなかった事などをお話してくださり、助かりました。
当店をご利用いただきありがとうございます
お客様の目的に合わせた保険選びをサポートさせていただきます。 ご意向をしっかり把握させていただき、お客様にピッタリなご提案ができて良かったです。 また、ご機会ありましたらよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険を入るのが初めてで、わかりやすく、丁寧に説明をしてくださいました。
提案してくれた保険を前向きに考えてみようと感じた。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常に嬉しく思います。 じっくり考えて頂き、何度でもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年12月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の重要性は認識しておりましたが娘の病気等で後回しになっていました。昨年夫が亡くなり医療費、葬儀代が高額だった為、あらためて元気なうちに入れる保険があればと思いご相談に伺いました。
初対面でしたが短時間でこちらの要望をよく聞いて理解して頂き、説明も丁寧で保険についてよく分かりました。
この度は高評価を賜りました事、お礼申し上げます。
この度は数ある代理店のなかより弊社をご利用いただきまして有難うございます。 お客様にとって適切なご提案が出来ました事、大変嬉しく思っております。 お客様からの言葉を励みに、丁寧でわかりやすい対応を心がけお客様対応の向上に努めてまいります。 引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2019年6月
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在加入中の保険の説明がわかりやすかったです。家族の保険の検討もしてもらえて、良かったです。車の保険も、検討出来るとは知らなかったので、次はお願いしたいなぁと思います。
担当者が同年代で保険内容についても、話がしやすく、わかりやすい説明でした。
接客態度も、気を使われているのがわかり、気持ちよく相談出来ました。
平日なので、ゆったり話が出来て良かったです。
飲み物を出して頂いて、有り難かったです。
駐車場の心配がないので、安心していけました。
買い物ついでに行けるので、行きやすいと思います。
ご来店ありがとうございました。
高評価をいただきましてありがとうございます。 弊社では、お客様お一人お一人にあったサービス提供ができるよう、 また、ご安心してご相談いただけるよう、 従業員一同、よりよい環境づくり、お客様対応常に心がけております。 お客様のお言葉を励みに今後も一層努力をしてまいりますので、 自動車保険のご相談もぜひよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2018年6月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険、医療保険
相談のきっかけ
保険料が高いため見直したい為
初めて相談しましたが、条件はほとんど変わらずに保険料も安くする事が出来て良かったです
今度は自動車保険について相談したいと思います
とても話しやすく、相談しやすかったです。
為替の事を全くと言っていいほど、理解していなかったのですが、分かりやすく教えて下さいました。
隣で相談されてる方が、ちょっとご立腹だったのか、
その声が気になってしまいました
特に探すこともなく、すぐに見つかる場所にありました
ご来店いただきありがとうございました
前向きにその他の保険もご検討いただきとても嬉しいです。 今後もお客様に喜んでいただけるご提案ができるよう頑張りますので、どしどしご要望を仰っていただければと思います！
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ご利用時期：2017年9月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
不満は特にありませんでした。
具体的に説明して下さりわかりやすかったです。経験されていることからのアドバイスも頂け参考になりました
とくにありません。
特にありません。
ご来店いただきありがとうございました
お客様にイメージしていただきやすいように心がけておりましたので、大変嬉しく思います。 また疑問点等がありましたらお気軽にお越しください！
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ご利用時期：2017年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
他の保険会社に相談した内容のどこが悪いかや、補償が同じなら他の保険の方がいいなどわかりやすく説明してもらえた
妻は妊娠中と伝えたのに、緑茶がでたのは少し残念だった
１杯程度なら問題ないと分かっているが
わかりやすく説明してもらってよかった
紹介された保険内容で契約するとおもう
本当にありがとうございました
店舗がオープンタイプだったので、隣の相談内容は聞こえなかったがもしかしたらと思ったら気になった
ショッピングモールのなかにあるので少し迷ったのがマイナス
ご来店いただきありがとうございました
この度は、ご配慮が足りず申し訳ありませんでした。 ご提案だけでなく、お客様がご来店するところからお帰りになられるまで、気持ちよく過ごしていただけれるよう今後の店舗運営にご意見を反映させていただきます。
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ご利用時期：2017年6月
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5
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
何となく
保険のことは全くわからないじょうたいで来店したが、丁寧に説明してくださり、保障や保険料など、こちらの要望が最大限に実現できるよう考えてくださった。
親身になって対応していただき、相談しやすかった。和やかなふんいきの中で相談することができた。こちらの疑問にも丁寧に答えていただき、納得いくまで説明してもらえた。
清潔間のある明るい店舗で、相談しやすい空間だった。
ショッピングモールの中にあり、とても分かりやすかった。
ご来店いただきありがとうございました
☆５の評価をいただきありがとうございます！ 今後もお客様にご満足いただけれるよう努めて参りますので、 どうぞよろしくお願い致します。
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| 所在地 |
〒252-0146
神奈川県 相模原市 緑区 大山町１－２２ アリオ橋本２Ｆ
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|---|---|
| 営業時間 | 10：00～21：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR横浜線・相模原線・京王相模原線「橋本駅」から徒歩5分 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社20社以上 |
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