保険相談サロンＦＬＰ　青葉台東急スクエア店の口コミ・評判

4.6
（口コミ・評判15件）

地区：神奈川県 横浜市青葉区

最寄り駅：東急田園都市線 青葉台駅 徒歩1分

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神奈川県横浜市青葉区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険相談サロンＦＬＰ　青葉台東急スクエア店へ。保険相談サロンＦＬＰ　青葉台東急スクエア店の口コミ・評判は15件ございます。
保険相談サロンＦＬＰ　青葉台東急スクエア店は青葉台駅が最寄りで、東急内にある保険ショップです。

口コミ・評判（15件）

  • 総合評価
    4.6
    （15件）

  • 相談の満足度
    4.6

  • 接客態度
    4.6

  • 店舗の雰囲気
    4.4

  • アクセス
    4.7

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

告知申請について親切丁寧に教えてくださいました。その際、何社か保険会社を紹介してくださいましたが手際よく、それでいて私の希望を尊重して頂きました。一時払い保険のクーリングオフは私の不徳の致すところでしたが、その際も嫌な態度はせず善処して頂き感謝します。

男性50代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても端的にアドバイスを頂いた。また、次回相談までに調査して頂く内容も明解でわかりやすい説明であった。

男性60代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

10時30分の予約でした。終わったのは、1時になってしまいました。2時間半も本当に親切に対応して貰いました。ありがとうございます。

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今までなんとなく入っていた保険を否定することなく、最善の提案をしようと真摯に向き合っていただけてありがたかったです。

女性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

素晴らしく、わかりやすく、質問にも丁寧でした。押し付ける雰囲気もなく、質問しやすかったです。保険商品の提案も待たされることはなく早かったです。

男性60代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 保険の更新

お客様の声

よく利用するモールの中にあり、駐車場完備で良かったです。予約していたので、待ち時間も少なく、こちらの相談を時間をかけて聞いてくださり、ベストな提案を頂けたと思います。
ただ、相談ブース？が店舗入り口で、すぐ後ろの通路を通る人もいるオープンな場所だったので、プライバシー面がかなり気になりました。

男性50代

  • 3.2

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

家族構成など理解して話を丁寧に聞いてくれました。ただ、まだ
具体的な商品の説明は次回なので、良い悪いの判断が出来ません。

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    将来の自身の蓄えのため

お客様の声

まず貯蓄タイプを希望したさいに、こちらがいかに損しないよう得なプランをご提案いただきました。結果的に加入予定以外の会社でとても良いプランに加入できました。
また、利用したいと思います。

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

自身の大事な保険相談を、安心してお話しすることが出来ました。専門の方に見て頂き、大変分かりやすくご説明頂きました。

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらからの質問にしっかり答えてもらえた上で色々と選択肢を提案頂き、説明も丁寧でとても良く理解できた。

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な分析していただき、自分にとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

とても分かりやすく説明していただき、また親身に対応していただきました。加入している保険内容、不要な保障、必要な保障などがよく分かりました。

店舗の雰囲気

清潔で明るく空間で良かったです。またプライベートも守られていて安心して相談できました。

アクセス

駅直結でしたし、いつも利用しているショッピングモール内だったので良かったです。

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

新しく入る保険で、今必要なものなどを具体的に説明してくれたので、とても分かりやすく、参考になりました。

接客態度

とても知識があり、まず接客の対応や感じもとても良かったです。こちらの希望と、あとは一般的な医療について話を聞けてよかった

店舗の雰囲気

駐車場代もしっかり払えてもらえたので助かりました。

アクセス

東急スクエアの中に入っているので、とてもわかりやすい

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただいたと思います。

接客態度

初めての保険相談だったので不安もありましたが、時代に合った提案をして下さり、
とても参考になりました。

店舗の雰囲気

店舗は綺麗で、お茶も出していただきました。一番通路側だったので、少しプライバシーの面で気になりました。

アクセス

ネットで住所を確認して行ったのですが、少し迷ってしまいました。建物が分かったら、すぐにたどりついたので良かったです。

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

メインの火災保険の相談以外にも現在の保険の見直しなど、事前に色々調べて頂きとても良かった。変更もできた。

接客態度

プロの意見を聞きたくお願いした。細かいところから、要らない部分もはっきり言って頂きとても勉強になり良かった。

店舗の雰囲気

とても清潔でお茶も入れ替えて頂きとても居心地が良かった。

アクセス

駅前で電車でも車でもこられてとてもいい。駐車場の無料もありがたい。

女性40代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

＊先に保険の見直しをした夫に、いくつか疑問を呈されたので、商品内容をもう少し確認して比較したい

接客態度

＊相談時間約1時間であったのは思ったより早く良かった
＊相談内容に合ったお勧めの商品を絞って説明されたが、他の商品との比較をパンフレットで明確にして欲しかった。ただ、そういった余分な時間を省いてくださったので、短時間の相談で済んだと思っている。


店舗の雰囲気

＊清潔な店内だった
＊東急スクエアの館内放送や常時流れている音楽が邪魔になり、説明が聞きづらかった

アクセス

駐車場もあり、建物内でもわかりやすい場所にあり、
よかった

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基本情報

所在地

 〒227-0062 神奈川県 横浜市青葉区 青葉台２－１－１ 青葉台東急スクエアＮｏｒｔｈ－１　２Ｆ

営業時間

 10：00～21：00　※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

 東急田園都市線「青葉台」駅下車徒歩1分

設備・特徴

 キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社20社以上

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