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ほけんの110番 横浜センター南オフィスの口コミ・評判

4.5

港北ニュータウンエリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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神奈川県横浜市都筑区で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 横浜センター南オフィスへ。ほけんの110番 横浜センター南オフィスの口コミ・評判は30件ございます。
ほけんの110番 横浜センター南オフィスはセンター南駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(30件)

  • 総合評価
    4.5
    (30件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.4

  • アクセス
    4.1

ご利用時期:2023年9月

女性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険相談は初めてだったのですが、経験豊かな方がご担当でよかったと思います。ただ、ご提案された物に対して比較するものがなく、本当に最適な物なのか?少し高めでは無いのか?という思いもあります。

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ご利用時期:2022年7月

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親身になって相談に乗ってもらいました。自分の気付かない点も教えてもらえた。

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女性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

さまざまな保険を紹介して頂けて良かったです。保険の見直しの際にはまた利用したいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お力になれて大変嬉しく思います。 何かお困りなことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望する保険について、今の状況に合うものをわかりやすく説明してくださり選んでいただいた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険会社の多種多様な商品の中から、お客さまに合った商品を比較してお選びいただけるのが、当店の強みです。保険は、用語が難しく分かりずらい点も多いと思いますので、できる限り難しい用語は分かりやすくお伝えできるように努めております。今後も何かご不明点や分かりづらいことなどありましたら、いつでもお気軽にお問合せください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

対応が迅速で、分かり易かった
ご対応頂いた担当者の感じが非常に良かった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ほけんの110番では、アフターフォローも行っております。保険給付や住所変更など、何かございましたらお気軽にご相談ください。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    20代のうちに入ったため

お客様の声

一つ一つわかりやすく説明していただきました。
質問もしやすくとても安心して決めることができました。

店舗からの返信

ご安心いただきお決めいただきました。

今回は医療保険についてのご案内をさせていただきました。 20代とお若い時から将来をしっかり考えていただき、現在の医療事情や医療費の自己負担金額なども考慮され、入院保障をご準備いただきました。これからも経済環境やライフスタイルに応じ、保障の確認をしていただくお手伝いをして参ります。お気軽にご相談ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    まだ何も入っていなかったので。

お客様の声

色んな想定をして本当に何が必要なのか、丁寧に分かりやすく説明してくださり安心してお願いする事ができました。

店舗からの返信

高評価をいただきありがとうございます。

今回はご家族でお越しになられました。小さいお子様がいらっしゃる時はお客様が気を使われてしまうこともあるかもしれませんが、当店は完全予約制の個別対応となります。他の方との接触もございませんのでご安心いただけたと思っております。今まで保険に対してどこか他人事で考えられていたこともあったかもしれませんが、今回のご面談をきっかけに、しっかり自分事としてご準備いただけたと感じております。 いつでもご相談にお越しください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

加入者の立場になって、わかりやすくて丁寧な説明でした。
最適なプランをご提案くださいました。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。

お客様のご意見の中で、加入者の立場、わかりやすく、丁寧というコメントをいただきました。 私たちが日頃から心がけていることを感じていただけて大変うれしく思います。 今後も様々な情報提供をしてまいりますので、お気軽にお越しください。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、客観的に説明があり、取扱外の保険についても適切に説明頂い為

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

現在のご契約、ご勤務先の団体保険、私共からのご提案をトータルでご確認いただきベストチョイスをして頂いたと思います。今後はお子様のご成長に合わせて、保障の微調整を行っていくことも必要だと考えます。 お気軽にご相談にお越しください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

わかりやすくご説明頂き、納得のいく保険に入ることができました。

店舗からの返信

ご納得いただけて良かったです。

ご納得いただき、適切な保険にご加入いただけてうれしく思います。ご自身の保険、ご勤務先でご加入の保険、などの現状把握を行っていただいた後、必要保障をご検討され、お客様に合った保障にご加入いただきました。これからも何なりとご相談ください。

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ご利用時期:2021年5月

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 職場の同僚が家を購入したため

お客様の声

今回は成約まで至りませんでしたが、細かなアドバイスをいただき、大変参考になりました。いつも大変親身になって最適なプランをご提案いただき、大変満足しています。次回も何かあったら相談させていただきます。

接客態度

いつもありがとうございます。訪問して来てくれるから安心ではなく、中身のある保険の提案を一人でも多くの方へわかっていただけることを願っています。

店舗の雰囲気

店舗は利用したことがない

アクセス

いつも来ていただいていますので、店舗は利用したことがない

店舗からの返信

火災保険の補償内容をご理解いただきました。

火災保険の補償内容を細部までご理解いただくことは必要なことだと考えます。 実際の事例なども情報提供し、お客様にご判断いただいておりますので、何なりとお問い合わせくださいませ。

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  • 3.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 保険の更新

お客様の声

保険金の受け取り手続きが簡単だっで、早くやってもらったのが良かった

接客態度

店舗の雰囲気

店舗からの返信

素早い保険金、給付金の対応を心がけております。

保険金、給付金のお手続きは素早く対応することを心がけております。喜んでいただけてうれしく思います。 日帰り手術などの給付対象になるケースもございますので、その都度お問い合わせくださいませ。

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ご利用時期:2021年5月

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女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

最適なプランを提案していただけて、大変満足しています。

接客態度

店舗の雰囲気

店舗からの返信

ご満足いただけてうれしく思います。

今回は住宅購入されたことによるご相談でした。 固定費である保険見直しの絶好のタイミングでもあります。 今回は保険料を節約することができてよかったです。

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ご利用時期:2021年4月

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

いつも担当者さんにはお世話になっております。色々相談できて助かっております。今後もよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

喜んでいただけてうれしく思います。

今後も定期的に情報提供をさせていただき、お役に立てるようにいたしますので、よろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2021年1月

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女性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

非常に丁寧に商品説明してくださいました。事前にレジュメを作成頂いていたので時間の無駄もなかったです。将来を見据えて、私が知らない商品を提案頂けたのはとても有りがたかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

雨の中ご来店いただきありがとうございました。 ご相談内容が事前にお電話でお聞きできたのでお時間を無駄なくお話しができて良かったです。 またご都合の良い時にご契約いただいた証券の確認もさせていただきたいのでご連絡お待ちしております。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

大変わかりやすく説明いただきました。同一の保険でも複数候補頂けると比較できて良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご来店ありがとうございました。 私共が日頃より心掛けていることは、お客様にわかりやすくご案内することです。 このことがご評価いただき大変うれしく思います。 今後とも情報提供を行っていきますので、何なりとご相談くださいませ。

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  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    車の購入

お客様の声

知識がない私たちに一から丁寧に教えていただき、安心して保険選びをすることができました。保険屋さんに行ったことがなく行くことに少々抵抗を感じていたのですが、プロの話を聞けて大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

ご安心いただけて良かったです。 これからライフプランにおいて様々なことがあると思いますが、継続してお役に立てる情報提供をしてまいります。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 定年

お客様の声

契約中の大手保険会社以外の複数の会社の保険商品を比較できたのがよかったです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきましてありがとうございます。

以前に加入されていた保険をご確認いただき、今後必要な保障を見直していただきました。 保険は生活環境、経済状態、体況により定期的に確認をしていただくことで効率よく加入できます。 今後もお気になることがございましたら何なりとご相談ください。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

希望通りの提案をしてくれました。担当の方が詳しい方で良かったです

店舗からの返信

ご希望に答えることができてよかったです。

今後ともご遠慮なく何なりとお問い合わせください。 お待ちしております。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

こちらの要望を理解して幅広く提案いただけた。最善を提案していただいているように感じました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

ご加入されている保険の確認をしていただき、現在および将来を考えて必要な保障をご用意いただいたと考えております。これからも何なりとご相談ください。

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ご利用時期:2020年9月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

的確な情報をいつも持ってきてくれるので助かっています。

店舗からの返信

御礼

ご来店ありがとうございました。 今後もお客様のお役に立てる情報をご提供してまいります。

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ご利用時期:2020年5月

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男性30代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分にとって最適なプランを提案いただきました。満足しています。

店舗からの返信

ご満足いただけてよかったです!

お客様に本当に必要な保障は何か。と考えていました。 お話をしていくうちに優先順位がイメージでき、最適と感じていただけてよかったです。

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ご利用時期:2020年4月

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    親の保険契約

お客様の声

コロナウイルスで他の店舗が休業している中、急な相談にも対応して頂き、また、相談した内容にも細かく調べて頂いてとても良かったです。

店舗からの返信

ご満足いだだきよかったです!

今、保険の相談ができる場所が少なくなっているようです。 当店はマンションの一室ですので、ご安心してご相談いただけると思います。 ご満足いただき幸いでございます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

わかりやすくとても丁寧に対応してくださいました。
娘に合った保険を紹介してくださいました。
時間も丁度良い時間でした。

接客態度

娘の保険で伺いました。
娘に合った保険で手頃で良い保険を紹介していただきとても熱心に相談にのって下さいました。
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

とても綺麗な店舗で清潔感があり落ち着いついた雰囲気です。

アクセス

駅から近く静かな場所にあります。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます!

お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。 今後も環境の変化により保障内容の確認、見直しなどが必要となります。 お気軽にご相談ください。

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ご利用時期:2020年4月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

簡潔に分かりやすく説明してくださいました。とても話しやすくて、また困ったらご相談させて頂きたいです!

接客態度

分かりやすく保険のことを教えてくださりありがとうございました。私に合った保険内容をススメてくださり、保険に入るのがなんか怖かったけど、入ってよかったと思ってます!!

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます!

この度はご来店いただきありがとうございます。 不安なところを解消できてよかったです。 今後もご遠慮なくご相談ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子どもの保険の相談

お客様の声

私たちにピッタリの保険の見直しを提案して下さいました。今まで高い保険料を支払っていましたが、そこから脱することができて家計が助かりました。夫婦共々満足しています。

店舗からの返信

ご満足いただけてよかったです!

この度はご満足いただける見直しになってよかったです! 既にご加入されている保険や会社で加入の団体保険などの保障内容をご確認いただき 新たな発見がありました。 これからもご相談は引き続き承ります。

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ご利用時期:2020年3月

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女性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

最初は保険の内容のことを相談しましたが、それ以外にも子供の教育費のことなど、多岐にわたってお話聞いていただき助かりました。

接客態度

小さい子供がいるので自宅まで訪問していただきましたが、スタッフの方は清潔感があり好感を持てました。
子供ともコミュニケーション取っていただきありがたかったです。

店舗の雰囲気

今回は電話で相談を申し込みましたが、小さい子供がいるので自宅まで訪問していただき助かりました。
今後も困りごとがあった時は是非相談させていただきたいです。

アクセス

自宅からは徒歩10分くらいの場所なので、非常にアクセスし易いです。
次回は子供も連れてお邪魔してみたいです。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

お力になれて大変嬉しく思います。今後も、保険以外の方法も含めてお役に立つ情報をご提供させていただきますのでお気軽にご相談ください!

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女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

綺麗な店内で優しく説明していただけました
たくさん何度も質問させて頂きましたが嫌な顔せず付き合っていただけてありがたかったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

当社では、お客様一人ひとりのご希望をしっかり伺い、お客様に合った保険商品をご提案できるよう努めております。保険について気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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通話無料・年中無休
受付/9:30~18:30

ご利用時期:2018年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    離婚

お客様の声

保険の知識を惜しみなく、わかりやすく話していただき、保険料を安く抑えることが出来た。また、既存の保険の解約ほうほうもわかりやすく教えてくださった!

接客態度

時間外にもかかわらず、親身に相談に乗っていただき、最適な保険を契約することが出来た。保険以外のお話も楽しかった

店舗の雰囲気

片付け中とのことではあったが、さほど、散らかっているようには見えなかった!

アクセス

商業施設から少し離れたところにあるので、土地勘のない自分は入り口を探すのに苦労した

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

今後の対応も誠心誠意行なっていきたいと思いますので、保険について何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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ご利用時期:2017年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    定年退職

お客様の声

現在加入の保険をもとに見直すべき保険とそれに代わる保険の提案をいただきました。考えもしなかったプランで満足しています。

接客態度

定年間近で時間に迫られていたのですが、迅速に対応していただきました。ライフプランを作っていただき安心して加入する事ができました。

店舗の雰囲気

プライベートな空間で他の人の視線を感じる事なく相談できてよかったです。

アクセス

駅に近いビルでしたが、駐車場があって良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

当社では、お客様一人ひとりのご希望をしっかり伺い、お客様に合った保険商品をご提案できるよう努めております。保険について気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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営業時間10:00~19:00(事前予約で19:00開始対応)※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス地下鉄「センター南駅」から徒歩5分
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