ほけんの相談ショップ　イオンモール座間店の口コミ・評判

4.7
（口コミ・評判102件）

地区：神奈川県 座間市

最寄り駅：-

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神奈川県座間市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ　イオンモール座間店へ。ほけんの相談ショップ　イオンモール座間店の口コミ・評判は102件ございます。
ほけんの相談ショップ　イオンモール座間店はイオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判（102件）

  • 総合評価
    4.7
    （102件）

  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.4

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

ご丁寧に説明して頂き、速やかなご対応を頂き、適切なプランを考えてくれた

ご利用時期：2022年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

すごく親切にしてくれました。
分かりやすかったです

接客態度

親切に色々教えてくれました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、高評価と温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフにとって大変に励みになります。もし何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

ご利用時期：2022年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧でわかりやすかったのでお願いしました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、高評価と温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変に励みになります。これから長く続ける保険ですので、もし何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

分かりやすくて良いですね。
担当者さん頑張ってください　

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

この度は、ほけんの相談ショップイオンモール座間店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、高評価と併せて温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
今後とも末永いお付き合いをさせていただければと思いますので、お困りごとがあればいつでもお気軽にお声掛けください。

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    万が一の為

お客様の声

保険内容は今の収入に見合っているから。

接客態度

親切丁寧な接客と
顧客の要望に対応している

店舗の雰囲気

人通りに面している為、少々騒がしい

アクセス

歩いて行ける距離

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

この度は、ほけんの相談ショップイオンモール座間店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、コメントに頂いております通り、人通りに面した店舗の作りになっております。当店には半個室もございますので、次回お越し頂く際はご案内することもできます。お気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期：2021年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し

お客様の声

小さな質問にも詳しく時間をかけて説明していただきました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をお選びくださり、誠にありがとうございます！
たくさん質問をいただく事でよりお客様のご要望を把握する事ができました。
いろいろお話くださり、ありがとうございました。

保険は加入して終了ではありません。
今後またご心配な事、お考えの変化等ございましたらぜひ当店へお寄せください！
アフターフォローの体制も万全に整えております。
今後共、末永くよろしくお願いいたします。

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    将来設計のため

お客様の声

ご丁寧で分かりやすく、ご説明いただいたため。

接客態度

懇切丁寧なご説明と希望に添った商品を案内いただいたため。

アクセス

駐車場が広いため。

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険の更新にあたり、専門的な知識をもって　数ある商品の中から色々と御教授頂き、適切に商品を提案頂けた事に大変感謝しています。
また、ご相談させて頂きたいと思っています。

ご利用時期：2021年11月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

非常に丁寧で分かりやすかった
説明が重複する場面については少し短縮されても良いように感じた
親身に相談に乗ってくれ、身の回りの事についても話をしてくれたため親しみを持って関わりを持つことができた

ありがとうございました。

接客態度

上記内容と同じ
親切にしていただけて嬉しかった

店舗の雰囲気

店舗の位置上仕方ないが、後ろに別店舗のゲームコーナーがあるため小さな子の声で説明の声が届かない事があった

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

ご利用時期：2021年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険にど素人な私にご丁寧に解り易くご説明下さりました

接客態度

ご丁寧に理解するのに時間が掛かろうとも嫌な顔せずご説明下さいました

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 3.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

自分の年齢、健康診断結果から可能な保険を確認しつつ、その中で、条件を振って提案してくれた為。

接客態度

丁寧で、説明が程よく好感が持てました。

店舗の雰囲気

こじんまりした空間ですがキッズスペースもあり良かったです。

アクセス

わりかしモールに行くことがあるので、ついでにやれた感じですが、自宅からは近く無いのて。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

夫婦とも全般的に保険の見直しが出来て良かった。

接客態度

丁寧な説明がわかりやすかった。

店舗の雰囲気

接客スペースが少し狭く感じた。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    年金相談、資産形成

お客様の声

わかりやすく、親切丁寧に説明していただけました。不明な点をすぐに対象の会社の担当に確認とって頂きありがとうございます。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切にわかりやすく教えて頂いけて助かりました。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在の保険の見直しでわからない事を色々と教えていただき、金額にあったプランを出して頂きまぞくしました。

接客態度

とても丁寧かつ親切に対応していただきました。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

女性70代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすく親身に対応いただき、またご提案いただけた

接客態度

わかりやすい

店舗の雰囲気

予約がスムーズ

アクセス

商業施設内なので、道路が混む

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

ご来店いただきありがとうございます。保険は難しい印象もあるかと思うので、ご納得いただけるまで丁寧にご説明いたしております。今後も不安なことがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切で丁寧な説明と対応もよくていいと思います

接客態度

話し方が優しく丁寧でした

店舗の雰囲気

店舗が綺麗で入りやすい感じ

アクセス

車なら便利。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    老後の資金

お客様の声

分かりやすく説明してもらえたのと、子供が過ごせるスペースがあった。

店舗の雰囲気

キッズスペースや奥の個室風のスペースはよいが、他は区切りなどがないため周りの店舗の音が気になる

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のお声をもとに今後の店舗改善に活かしてまいります。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

新規加入なので全く何もわからない状態での来店でしたが、不安点の掘り下げをきちんと行ない、親身になって相談に乗って下さいました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

話がスムーズで段取りも良く、予定通り契約できた。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

ご案内にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。また、お褒めのお言葉もありがとうございます！またお買い物でイオンモールにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください！

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ネットタイプでは入れなかった車両保険を納得の行く保証金額で付けてくれたから

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。ご要望に沿った案内ができたようでとても嬉しく思います！何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

自分に必要な保険について、様々提案いただき、その中から一番自分に合った保険を選ぶことができた。大変満足です。

接客態度

基本的な内容から丁寧に説明いただけた。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご案内にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。また、お褒めのお言葉もありがとうございます！またお買い物でイオンモールにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください！

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

ゆっくりじっくり相談が出来た。
プランをじっくりと説明してもらえた。

接客態度

相談しやすい方だったので、気兼ねなく色々話が出来た。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

1つ1つの内容がとてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございます。保険は難しい印象もあるかと思うので、ご納得いただけるまで丁寧にご説明いたしております。今後も不安なことがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの話を良く聞いていただき、無理に押してこない応対がとても良かった。その場で決めずに帰ってゆっくり検討することが出来た。とても満足です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご案内にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。また、お褒めのお言葉もありがとうございます！またお買い物でイオンモールにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください！

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険について詳しく説明して頂き、自分に合ったプランを提案して頂きました。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすく細かく説明して頂きました。
的確に分からないこともご説明して頂き話しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

ご来店いただきありがとうございます。保険は難しい印象もあるかと思うので、ご納得いただけるまで丁寧にご説明いたしております。今後も不安なことがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    就職しため

お客様の声

ホワイトボードを使用し、説明がわかりやすかった。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分達の考えてる以上に
色々なプランを提案してくれて
大変満足です。

接客態度

わかりやすい丁寧な説明して頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

相談したかった保険の他にも、加入の保険をもとにしたプランやアドバイスも頂けたので、今後の参考にもなりました。
急な予約にもかかわらず、ご丁寧な対応ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

ご案内にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。また、お褒めのお言葉もありがとうございます！またお買い物でイオンモールにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください！

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

対応が良かった。
アクセスや駐車場などの利便性が良かった。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございました。
また何かご相談がありましたら、お買い物ついででも、いつでもお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております！！

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

一つ一つ丁寧に説明して頂き分かりやすく説明して頂きました。

接客態度

分かりやすく説明して頂きました。

店舗の雰囲気

清潔

アクセス

イオンモールにあるので利便性が良い

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

ご来店いただきありがとうございます。保険は難しい印象もあるかと思うので、ご納得いただけるまで丁寧にご説明いたしております。今後も不安なことがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

契約に至りませんでしたが、その理由に関わる保険の基本的なことから親切丁寧に分かりやすく説明いただき、現在加入の保険のモヤモヤなども解消していただけました。ありがとうございます。

接客態度

総合的な満足度と同じです。保険の見直し可能時期にまたお世話になれればと思っています。

アクセス

車で行くのに便利です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございます。保険は難しい印象もあるかと思うので、ご納得いただけるまで丁寧にご説明いたしております。今後も不安なことがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    収入が安定し、将来のことを考えだしたため

お客様の声

複数の保険の中から、自分に合ったものが見つかったため

接客態度

対応が丁寧で、色々な料金パターンを出して頂いたため

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧にご対応頂き感謝しております。
とてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 引っ越し

お客様の声

各保険会社の違いや、火災保険の概要を比較検討できたから

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございます。保険は難しい印象もあるかと思うので、ご納得いただけるまで丁寧にご説明いたしております。今後も不安なことがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 保険の更新

お客様の声

迅速に対応していただけました。
入りたい保険だけ的確に説明してもらい大変良かったです。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございます。保険は難しい印象もあるかと思うので、ご納得いただけるまで丁寧にご説明いたしております。今後も不安なことがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

理由は必須入力項目です。必ず入力して下さい。
保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご案内にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。また、お褒めのお言葉もありがとうございます！またお買い物でイオンモールにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください！

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

親身になって相談していただき大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご案内にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。また、お褒めのお言葉もありがとうございます！またお買い物でイオンモールにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください！

ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

今の自分たちに必要な部分を選んで保険を組めたのでよかった。

接客態度

何もわからなかったので色々とわかりやすく説明していただけたので助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

保険の事を全く知らずにいましたが、詳しく教えていただきよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございます。保険は難しい印象もあるかと思うので、ご納得いただけるまで丁寧にご説明いたしております。今後も不安なことがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

色々な状況の場合での見積もりを出して頂き相談しやすかった。

接客態度

告知の件も相談しやすくよかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

保険内容の説明がとてもわかりやすく親切に教えていただけた。

接客態度

保険内容の説明がとてもわかりやすく親切に教えていただけた。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあり子供を連れてきても飽きずにいてよかった。

店舗からの返信

保険の見直しのご相談ありがとうございました！

この度はライフサロンイオンモール座間店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご安心いただけるプランにご加入いただけたようで、こちらも大変嬉しいです！お話させていただいてる間、お子様もキッズスペースを気に入っていただけたようで良かったです(^^♪年に1度のライフプランの日で、お子様の成長が見れるのを楽しみにしております！

ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

何度も丁寧にご説明いただきました。
とても分かりやすく、納得して保険を選ぶことができました。

店舗からの返信

保険の見直しのご相談ありがとうございます！

この度は保険ショップライフサロンイオンモール座間店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当店のサービスにご満足いただけたようで、こちらも大変うれしく思います。保険は命に関わる大切なものになりますので、何度でもご納得いくまでご案内させていただきます。今後も何かお困りの際には、お気軽に当店までご連絡くださいませ。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明が明快てわかりやすかった。こちらの状況を把握してもらえ、内容に沿って回答頂いた点が良かった。とても満足した。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご案内にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。また、お褒めのお言葉もありがとうございます！またお買い物でイオンモールにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください！

ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    将来、老後に備えて

お客様の声

自分に必要な保険、商品について明確な説明と細かいアドバイスを頂けました。親切丁寧に対応して頂きましてありがとうございました。

接客態度

説明が分かりやすく、女性ならではの穏やかな話し方、接客が良かったです。

アクセス

自宅から近くて買い物にも便利な良い場所です。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な応対、細かい説明もして頂きまして好感が持てました。提案された保険内容もとても分かりやすかったです。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになります！これから長く続ける保険ですので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    将来の為

お客様の声

米ドルで支払いの額が変わる面白さ。

接客態度

とても親切に教えてくれ急な連絡でも対応していただけた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご案内にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。また、お褒めのお言葉もありがとうございます！またお買い物でイオンモールにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください！

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産 保険の更新

お客様の声

丁寧に自分が希望しているものと全く同じものを勧めてくれた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございます。保険は難しい印象もあるかと思うので、ご納得いただけるまで丁寧にご説明いたしております。今後も不安なことがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    仕事を始めたため

お客様の声

保険について全く分からなかったので丁寧に説明して頂き理解することができました。

店舗からの返信

生命保険のご相談ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます！
難しいイメージのある保険ですが、ご理解いただけ、ご納得のいくプランでご契約いただけ大変うれしく思います。ライフサイクルの変化に合わせて見直すことも大切なので、ぜひ年に1度の内容の確認会には足をお運びいただけますと幸いです。

今後とも長いお付き合いをよろしくお願いします。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    学資保険の準備

お客様の声

何度も話をお聞きし、様々な商品の特性をお伺いしたうえで、契約できました。

接客態度

担当者さんは、何でも相談できました。

店舗からの返信

学資保険のご相談ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

高評価を頂きありがとうございます！
色々なお話しをお聞かせいただきありがとうございました。
私自身もお客様のお役に立ててうれしく思います。

今後とも長いお付き合いをよろしくお願いします。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険がわからない状況でしたが、丁寧に教えていただき、安心して契約することができました。

接客態度

丁寧な対応をありがとうございました。

アクセス

商業施設の中にあるので便利でした。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます

高評価を頂きありがとうございます！
中々難しいイメージのある保険ですが、一つずつ一緒に紐解いていくことで必ずお客様にピッタリの保障が見つかると思っております

今後とも長いお付き合いをお願いいたします。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今まで加入していた保険が満期となるため、ライフスタイルに合わせて変更、更新が必要となりました。モヤモヤが全て納得できました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます

保険はライフスタイルによって見直しが必要となります。
その時々のご家族の状況に応じて必要な保障が変わってきます。
当店ではご相談は何度でも無料で承っておりますのでいつでもご来店くださいませ。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    親の勧め

お客様の声

明るく楽しく対応して頂いたから。
有難うございました

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます

高評価を頂きありがとうございます！
色々なお話しをお聞かせいただきありがとうございました。
私自身もお客様とお話しするのがとても楽しかったです

今後とも長いお付き合いをよろしくお願いします。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とてもわかりやすかったです！ありがとうございました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます

分かりやすかったとのこと、お褒めの言葉ありがとうございます！！
難しいイメージのある保険商品をいかに分かりやすく伝えられるのか日々勉強の毎日です！！

今後も何かご不明点、ご不安なことがあれば当店までご連絡をお待ちしております。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

希望していたがん保険、医療保険を提案していただいた

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます

ご希望に沿った商品に加入できたとのこと嬉しく思います。
がん保険や医療保険1つをとっても各社内容が違っていたりもするので、比較し、検討することが大切だと思っております。
給付金の請求等でお困りのことがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

来店時間より早く伺いましたが笑顔でお迎えいただき、リラックスした雰囲気のなか丁寧な説明をいただきました

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます✨

リラックスした雰囲気でご相談いただけたとのこと大変嬉しく思います！
保険と聞くと難しいイメージがあるかと思いますが、気構えせずご相談いただければと思います。
相談は何度でも無料になりますのでお買い物の合間等お時間のある時にぜひお立ち寄りくださいませ✨

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    新規

お客様の声

細かく相談にのってもらえ、最適な保険に加入出来て満足です。

接客態度

話しやすく、相談しやすかった。

店舗の雰囲気

キレイで清潔感があった。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます

お客様にとって最適な保険に加入できたとのこと大変嬉しく思っております！
色々なお話しを聞かせていただきありがとうございました。

今後とも長いお付き合いをお願いいたします。

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

無理な営業もなく、親切丁寧にご説明いただきました。

アクセス

うちからは車ですぐこられるので。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます

当店では「お客様に寄り添った接客」を常に心がけております。
お客様にとって最適な商品をご提案するためにお時間をかけてご相談いただいております。

契約後もご不明点やご不安なことがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても丁寧にご対応いただき満足した保険を選ぶことができました。

店舗からの返信

医療保険のご相談ありがとうございました✨

この度は数ある保険ショップの中からライフサロンイオンモール座間店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の人生をお守りする保険商品をしっかりとご案内でき、嬉しく思います。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

保険について詳しく教えてくれて、現在の状況に合わせた案内をしてくれたため、大変満足しています。

店舗からの返信

火災保険、医療保険のご相談ありがとうございました✨

この度は数ある保険ショップの中からライフサロンイオンモール座間店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

保険について難しいことや分かりにくいことも多くあるかと思います。
そんな時はぜひ私たち保険スタッフにご相談ください！
しっかりとご説明させていただき、お客様にとって最適な保障をご案内いたします。

今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

担当者様が親身になって相談にのって下さり、自分達に最適なプランを提案いただきました。大変満足しております。

接客態度

親身になって相談にのって下さり、分かりやすい説明で、とても居心地が良かったです。

店舗からの返信

学資保険のご相談ありがとうございました。

この度はお客様のご要望に沿うかたちで、より良い学資保険のプランのご案内ができ、
私共も大変うれしく思っております。
これからもお買い物帰りなど、赤ちゃんを連れていつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    病気になったため

お客様の声

病気になり入れる保険が限られてしまっているためその中から探してもらったため良かったです

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます

『持病があるから保険には加入できない…』諦めずにぜひ一度ご相談ください！
私たちスタッフもお客様のお力になれる保障が見つかり安心しております

保険金の請求等でもご不明点等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

希望の保険に入れたため。納得がいくまでご案内して頂けたため。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます✨

ご希望の保険に加入できたとのこと私たちスタッフも大変嬉しく思っております！
ご自身のことをお守りする保険なので、納得いくまで何度でもご質問いただき一緒に検討していくことが大切だと考えております。
今後も何かご不明点等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

特別な条件だったが最適なプランを提案してもらえた。

アクセス

車での道路がいつも混んでる。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます

お客様にとって最適なプランをご案内できましたこと非常に嬉しく思います。
保険金の請求やご不明点、ご不安なことがございましたらいつでも当店までご連絡いただければと思います。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

加入している保険内容の確認が出来たため良かったと思います

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます

加入されている保険の内容をご理解いただくことで将来安心できるかと思います。
難しい内容もありますが、そんな時は私たちにぜひご相談くださいませ。

ご心配なことがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧で、0から説明してくれて分かり易かったから。

店舗からの返信

医療保険のご相談ありがとうございます。

この度は、数ある保険ショップの中からライフサロンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
人生の節目の保険をご検討いただく機会に、そのお手伝いが出来たこととても嬉しく思います。
今後とも 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

がん保険加入を考えていたから、今加入している保険と相談出来て良かった。

店舗からの返信

大病の備えのご相談ありがとうございます！

この度はアンケートのご協力ありがとうございます！2人に1人はなると言われているがんは心配ですよね。今回はがんを含む三大疾病で備えることで、よりご安心いただくことが出来たようで、こちらも大変嬉しく思います。ご家族の保険も検討されているということでしたので、またお気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

わかりやすく説明してもらえたので、その場で決めることができたから。

店舗からの返信

火災保険のご相談ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中からライフサロンイオンモール座間店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。大切なお家を守るための保険を選ぶお手伝いが出来て嬉しく思います。またお困りのことがあればいつでもご連絡ください！

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 3.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

相談内容については満足。
持病を加味して、より良い会社を薦めてもらえた。

店舗の雰囲気

店舗がモール内にあるため、利用しやすい半面、周りのガヤガヤが気になった。

店舗からの返信

保険見直しのご相談ありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中からライフサロンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
人生の節目の保険の見直しをご検討いただく機会に、そのお手伝いが出来たこととても嬉しく思います。
今後とも 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明の内容が非常に分かりやすい。
多くのデータを蓄積しており、多角的な視点から保険を理解することができた。
納得できるプランを探して下さり、細やかな部分もフォローして頂き満足している。

接客態度

非常に丁寧で、分かりやすく内容を十分理解できた。

店舗からの返信

医療保険のご相談ありがとうございました✨

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます！

保険について自分一人で考えようとすると難しいと感じることが多いですよね…。。
しっかりとお時間を取っていただき、ゆっくりお話しできたのでお客様にぴったりの保障をご案内できたかと思います✨

保険は加入した後も定期的なメンテナンスが必要になります。
1年に1回のライフプランの日も活用いただき末永くお客様の人生をお守りできればと思います。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

細かい説明をしっかり行ってくれる。
期待通りの対応であった

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中からライフサロンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
人生の中で数少ない、保険をご検討いただく機会に、そのお手伝いが出来たこととても嬉しく思います。
今後とも 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても丁寧に教えていただけて、良い保険を紹介していただけました。

接客態度

内容を書いていただけるので、わかりやすい。

アクセス

いつも買い物出で来ているから。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度はアンケートのご協力ありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけて大変光栄に思います。お客様にぴったりな保険選びのお役に立てたようで、私たちもとても嬉しいです！お買い物でいらした際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいね✨

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

よくわからなかったので、入れて良かった。

接客態度

とても親切に話をしていただけました🍀

店舗の雰囲気

きれいだった。

アクセス

車でいく距離なので、

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます。

この度はほけんショップライフサロン　イオンモール座間店にご来店いただきましてありがとうございます。保険はいろいろな種類があり、難しいと感じてしまう方も多いので、1つ1つ時間をかけてお話させていただきました。使わないと内容を忘れていってしまうかと思いますので、1年に1回のライフプランの日にはぜひご来店いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

わかりやすく、かつ丁寧に各種保険の違いを教えていただき、契約する保険を決めることができたため

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中からライフサロンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
人生の中で数少ない、保険をご検討いただく機会に、そのお手伝いが出来たこととても嬉しく思います。
今後とも 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親身になってくれたので保険内容が分かりやすかった

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきありがとうございました✨

保険は大切なお客様の未来をお守りするものです。
時間をかけてお話しをしながら、一緒に納得のいく保障をご案内できたこと嬉しく思います！
加入後も定期的なメンテナンスが必要になりますので、当店で毎年実施している【ライフプランの日】もぜひご来店くださいませ。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.0

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分たちにとって必要最低限の金額で加入することができて満足です。

店舗からの返信

ご希望に沿うご案内ができて良かったです。

この度はお客様のご要望に沿うかたちで、より良いプランのご案内ができ、
私共も大変うれしく思っております。
これからもお仕事帰りやお買い物帰りなど、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険内容の見直しを考えていた所、親切に的確なアドバイスをいただきました。又、自分達の予算感を踏まえたご提案をしていただいたので、大変満足しております。

接客態度

上記と同様に、親切なご対応と的確なご提案を頂けたことに、大変満足しております。

店舗の雰囲気

子供を遊ばせられるスペースもあり、長時間になった時には、他のスタッフ様にも気にかけて頂いた点。

アクセス

車で行ける為。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました！

この度はライフサロンをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様の保険選びのお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
また1年に1度のライフプランの日にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ご不明な点や、お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

金利の良くない銀行よりも、利率の良い商品のため購入しました。

接客態度

いつも、笑顔が素敵です。
ありがとうございます。

店舗の雰囲気

コロナで、人混みが心配。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございました！

日ごろより、当店をごひいきいただきまして、誠にありがとうございます。
お変わりないご様子で安心いたしました。今後もライフプランの日に、お元気な姿が見られることを心待ちにしております！

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

こちらの要望に対して、寄り添った提案をしていただけました

接客態度

とても丁寧でした

店舗の雰囲気

子供も安心してお任せできました

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます。

この度はライフサロン　イオンモール座間店をご利用いただきましてありがとうございます！
当店ではお客様に寄り添ったご提案を心掛けておりますので、お褒めのお言葉をいただけて大変光栄です。とてもかわいいお子様で、毎回スタッフ全員癒されておりました✨また、お買い物の際などにお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

今必要なものを保険・複数の保険会社との比較をご提案いただけたから。

店舗からの返信

お時間いただきありがとうございました！

この度はご来店いただきましてありがとうございます！
お客様のお役に立てて嬉しく思います。また何かありましたらお気軽にお立ち寄りください。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

各々の保険の説明をしていただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございました！

この度はライフサロンイオンモール座間店をご利用いただきまして、ありがとうございます✨お客様にぴったりな保険を見つけるお手伝いができ、こちらも嬉しく思っております。また来年、内容の確認会でお会いできることを楽しみにしております。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分にあった保険で満足でまた違う保険も検討しようと思います。

接客態度

丁寧に説明していただき判りやすかったです。

アクセス

駅から少し離れている点

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

数ある保険ショップの中からライフサロンをお選びいただき、ありがとうございます。
必要な保障が何かご納得してご加入するということがとても大切なことですので、
そのお手伝いが出来たこととても嬉しく思います。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

納得して契約出来た為。
今の私には十分な説明でしたが、以前検討していた時の方が細かい説明だったので1点引かせていただきました。

接客態度

丁寧でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました！

先日はお忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございました。
お客様に分かりやすく、納得のいくご提案を心がけてまいります。

また、今後の対応につきましてもしっかりと店舗全体でお客様の
ご契約をお守りさせていただければと思います。
お困りの際にはいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分の入りたい保険にスムーズに契約することができた

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございます！

数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます✨

ご納得いただける商品にご加入いただけて私たちも嬉しく思います！
保険はご家族の変化や環境の変化等で定期的にメンテナンスすることが大切になります。
年に1回のライフプランの日も活用していただき長期的にお付き合いさせていただければと思っております✨

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

図をつかったとても丁寧な説明で、わかりやすいと思いました。

アクセス

駅から直接歩きでいけないため

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中からライフサロンイオンモール座間店をお選びいただきまして誠にありがとうございます！ご自身でもしっかりとお調べになられている中で、ぴったりの保障を探すお手伝いができて嬉しいです。契約が成立した後のアフターフォローにつきましても、店舗全体でお客様の保険をお守りさせていただきますのでご安心ください。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの要望に沿って、何種類かのプランを提案して頂いたので検討しやすかったです
前保険の更新前に全ての手続きができて良かったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきありがとうございました。

しっかりと内容を確認しながら、お客様へピッタリな保障を提供でき私も嬉しく思います✨
内容が分からなくなってしまった。こんな時はどうしたら良いのだろう？などなどお困りのことがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

分かりやすくゆっくりとこちらのペースで、説明をしていただけたので、納得して加入することができました。

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます！

この度はライフサロンイオンモール座間店をお利用いただきましてありがとうございます。
お客様のお話が大変面白かったため、毎回お会いできるのをとても楽しみにしておりました。しっかりとアフターフォローもさせていただきますのでご安心ください。今後もお買い物等で足を運ばれる際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今まで入っていた保険の内容があまり理解していなかったが、よく理解できたし話を聞いてきちんと聞いてくれた

接客態度

丁寧に説明してくれて分かりやすかった

アクセス

よく使うフロアだったので分かりやすかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。

「もしも」があった時にお役に立てる保険をご案内できて良かったです。
難しい内容も一緒に考えお客様にピッタリの内容をお話しできればと思います。

給付金請求等ご不明点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

時間なども気にかけて説明も丁寧でした。提案する商品もお客様のニーズに沿った内容で大変満足しています。

接客態度

とっても丁寧に対応していただきました。相談もしやすく、審査が通りづらい状況だったのですが、保険内容などについて色々と調べて頂き、感謝しております。

店舗の雰囲気

きれいめで雰囲気が良かったです。

アクセス

自宅から近く、モール内に入っている店舗なので便利だと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく思います✨ありがとうございます。
お客様のご安心頂ける商品をご案内できて良かったです！
1年に1回のライフプランの日もご活用いただきご不明点等あればいつでもご連絡いただければと思います。

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険未加入だったため40歳になる前に。

お客様の声

疑問が残ることないように、しっかりご説明いただきました。説明も分かりやすく、おおむね満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきありがとうございました！

保険は難しいイメージがありますが、一つずつ紐解きご理解いただくことでしっかりと安心した保険に加入することができると考えております。
今後もご不明点やお困りの際はいつでもご連絡お待ちしております。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

複数の会社と比較しながら必要な情報を教えて下さったので分かりやすかった。自分の状況にあったプランを提供してくれたので満足でした。

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました！

ご結婚を機にご夫婦の保険のご相談ありがとうございました。

色々な会社や商品特徴がありますが、たくさんお話しをしていきながら
お客様にピッタリの保険を見つけられたこと、嬉しく思います✨

また何かご不明点やご相談があればいつでもご連絡お待ちしております！

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

店舗全体で相談しやすい雰囲気があり、スタッフの人たちも気さくで話しやすかったです。保険については全く分からなかったですが、自分たちの希望に合わせホワイトボードで分かりやすい説明をしてくれたので納得して加入できました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます！

数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきありがとうございました。

お褒めの言葉大変嬉しく思います✨
「保険＝難しい」のイメージを少しでも変えられるよう日々精進してまいります！
ご相談は何度でも承っておりますので、お買い物の際などぜひお立ち寄りいただき、色々なお話し聞かせてくださいね☆

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

ハキハキしていて気楽に相談ができ安心した。会えなくなるのが寂しいくらいです。

店舗の雰囲気

イオンの中にあるので来店しやすく、子供の習い事の時間帯で予約ができるので助かりました。

アクセス

家から近いことや駐車場も停めやすいので便利でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。

保険相談をすると難しくて眠くなってしまう…
私たちは眠くなる暇がないように元気に抑揚を意識してお客様とお話しをしております✨
ご自身に万が一のことがあった時や大きな病気になってしまったときなど中々イメージしづらいこともありますが
私たちと一緒に考えながらイメージすることで、必ず、もしもの時にお力になれる保険に加入することができると思います！

お子様の習い事の際にはぜひまたお立ち寄り頂き、お話しを聞かせて頂ければと思います★

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入中の保障について切り替えを検討。複数社の中から、要望に合わせて丁寧に比較提案をしてくれました。

店舗からの返信

この度はご相談いただきありがとうございました！

何度もご足労頂きありがとうございました！

お客様の人生をお守りする大切な保険です。
一緒に考え、ピッタリの物をご案内できたと思っております✨
悩んでいることや、心配なことを沢山お聞かせいただきありがとうございました。

定期的な見直しや内容の確認も大切になってきますので
いつでもお気軽にご連絡をお待ちしております！

ご利用時期：2019年11月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な説明で希望に合わせて多数の保険を組み合わせて提案していただいてとてもよかったです。ホワイトボードでわかりやすく説明していただいてありがたかったです。

接客態度

加入していた保険を解約して、安い保険料で保障を充実させたくて色々な保険会社を扱ってるところで相談したくてこちらに来ました。
また今度、旦那の保険についても相談したいと思ってます。ありがとうございました。

アクセス

家からは少し遠いですが、商業施設内にあるのでお出かけがてら行けるので便利です。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます！

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。

お客様に合った保険を一緒にみつける事ができ、とても嬉しく思います。
ぜひ今度はご主人様にピッタリな保障を見つけるお手伝いをさせていただければと存じます。

今後ともご期待に添えるサービスをご提供できるよう、
スタッフ一同励んで参ります。

保険はその時々で必要な保障の形が変わって参りますので、定期的なメンテナンスが大切です。
今後も長いお付き合いになりますが、どうぞよろしくお願いいたします。
また何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談にいらしてください。

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 職場が変わり前職の団体保険が解約となったため

お客様の声

心配していた保障のことなど丁寧に説明して頂き安心できました。今後も困ったことなどあれば相談させて頂きたいです。

接客態度

丁寧に分かりやすく案内して頂いて安心しました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

高評価を頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお役に立つことが出来て大変うれしく思います。
今後もお客様に分かりやすく、納得のいくご提案を心がけてまいります。

また、今後の対応につきましてもしっかりと店舗全体でお客様の
ご契約をお守りさせていただければと思います。
お困りの際にはいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

ご利用時期：2019年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ニーズに合った保険が見つかり良かったと思います。ショッピングモール内ということもあり、子供を遊ばせることができ、ゆっくり時間を取ることができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

先日はお忙しい中ご来店いただきましてありがとうございました。ご希望に沿う商品が見つかり、お役に立つことができてよかったです。今後もしっかりとサポートさせていただきますので、ぜひお子様を連れて遊びにいらしてください。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 転職

お客様の声

当方がきちんと理解出来ていなかった保険内容の構成を図示して頂き、非常に理解が進みました。見直し点のアドバイスも頂き、検討ポイントを理解出来ました。

接客態度

親しみ安く、丁寧な接客頂き誠にありがとうございました。真摯に話を聞いて頂き安心して相談ができ、良かったです。

店舗の雰囲気

モール内で明るい雰囲気の店舗で、迷わず行けました。プライバシーも適度に確保出来ており、話しやすかった。

アクセス

モール内にあり、非常にアクセスしやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

高評価を頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお役に立つことが出来て大変うれしく思います。
今後もお客様に分かりやすく、納得のいくご提案を心がけてまいります。

ご相談は何回でも承りますので、
ご不明点等ございましたらお気軽にご予約いただければと思います。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用時期：2019年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の保険の相談

お客様の声

今回、子供の保険だけでなく、自分の保険の見直しをすることが出来、大変満足してます。終身と思っていたこれまでの保険が実は、肝心の老後のケアが出来ない定期保険であった事も分かりこのタイミングで見直しをすることが出来たのはありがたいと思っています。

接客態度

時間前から店頭で待っていただきすごく丁寧に案内してもらいました。数ある中で保険に迷わないよう的確に候補を挙げてもらいましたので、考えがまとまりやすくなりました。

店舗の雰囲気

概ね良かったですが、ショッピングモールの中にあるのでプライバシーという面では少し守られていない感はありました。相談内容によっては気にされるというか相談に来ないつくりに思われます。

アクセス

地元のショッピングモールの中にあるので利便性はバツグンです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

先日は大変ありがとうございました。
同じ子を持つ親として、いろいろお話をお伺いでき私自身非常に勉強になりました。

ご提案させていただいた内容についてご満足いただけたようで、本当にうれしいです。
今後も、ほかの用事でショッピングモールに来られる際等ありましたら、
アフターフォロー等もしっかり行っていきますので、ぜひ気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用時期：2018年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても分かりやすく説明してもらい選びやすかったです。結果的に持病があり加入できませんでしたが、今後どうすれば良いかまで考えて下さいました。

接客態度

時間が長くなりましたが丁寧に対応して下さいました。何を聞いてもすぐに答えが出たので気持ち良かったです。

店舗の雰囲気

半個室で、良かったです。とにかく話し込める環境でした。

アクセス

同じフロアにもう１件保険屋さんがあり間違えてしまいました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

私たちの励みになるお言葉、ありがとうございます！
今後もご心配な点がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。

ご利用時期：2018年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の見直しで伺いましたが、知識が全くなかったので、ホワイトボードを使って一から分かりやすく教えてくれました。今の自分達に無理のないプランでお願いしたいと思っています。

接客態度

保険の事を分かりやすく教えてくれて、私達の話をしっかり聞いて下さいました。親身になって考えて頂きありがとうございました。

店舗の雰囲気

奥の方のスペースで、人通りを気にせず相談できました。

アクセス

ショッピングモールの中にあり、家からも近く通いやすいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度はアンケートのご協力ありがとうございます。
保険は難しいイメージを持たれているお客様が多くいらっしゃいますが、当店ではそのイメージを払拭できるよう分かりやすいご案内を徹底しております。今後も何かお困りの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

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 小田急相模原駅・南林間駅よりバスで約15分

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