保険ひろば　イオンタウン田崎店の口コミ・評判

4.5
（口コミ・評判12件）

地区：熊本県 熊本市 西区

最寄り駅：熊本市電Ａ系統 田崎橋駅 徒歩13分

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熊本県熊本市西区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険ひろば　イオンタウン田崎店へ。保険ひろば　イオンタウン田崎店の口コミ・評判は12件ございます。
保険ひろば　イオンタウン田崎店は田崎橋駅が最寄りで、イオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判（12件）

  • 総合評価
    4.5
    （12件）

  • 相談の満足度
    4.5

  • 接客態度
    4.5

  • 店舗の雰囲気
    4.5

  • アクセス
    4.6

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

とても丁寧にわかりやすく説明していただきました。時間も思っていたよりもかからずに良かったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店、誠にありがとうございます。

高い評価を頂き、大変嬉しく思っております。
これを励みに、日々精進していく所存です。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
保険ひろば田崎店　スタッフ一同

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    加入している保険の見直しをしたいと思った。

お客様の声

予約の午後２時から４時までと２時間かかり、時間かかりすぎで簡潔さがちょっと足りないと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はお時間が掛かかってしまい、申し訳ございません。
今後は、お客様のお時間の都合を予めお伺いし、限られた時間の中でも
明瞭簡潔な内容になるよう努めて参ります。
次回のご来店を心よりお持ちしております。
保険ひろば田崎店　スタッフ一同

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    自動車保険の相談

お客様の声

時間は掛かりましたが、対応してもらった方が細かい所まで、とても分かりやすく説明してもらい助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お時間が掛かってしまい、申し訳ございませんでした。
時間を短縮できるように努め、ご満足いく結果を
出せるように、尽力して参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
保険ひろば田崎店　スタッフ一同

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入してる商品内容から
親切に説明して頂きました。
分かりやすく助かりました。はじめの利用でしたが、色んな会社の商品との比較の出来て良かったです。

店舗からの返信

ご来店有難うございます。

初めてのご来店で、ご満足いただく事が出来て本当に良かったです。
これからも、お客様が分かりやすく、安心して相談頂ける環境作りに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
保険ひろば田崎店　スタッフ一同

ご利用時期：2019年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

短時間でしたが、疑問点などわかりやすく説明してもらいました。自分が必要とする保険については詳しく説明して頂き、見積もりもその場で作ってもらえたのでとても参考になりました。

接客態度

当日、予約をして早い時間が空いて無かったので、夕方で予約を入れてましたが、あとで電話があり早い時間帯に早めて頂きました。時間も1時間程度しかないと伝えましたが、1時間内で十分参考になるお話を頂けました。ありがとうございました！

店舗の雰囲気

店内は明るく、清潔感がありました。他のお客様もいないため気にせず色々と話ができる雰囲気でした。

アクセス

イオンモールの中にあったので、駐車場も止めやすい。家からも10分程度で近い。

店舗からの返信

ご来店、誠に有難うございます。

一時間でも、参考になる話が聞けたというお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご不明な点があれば、またお気軽にお立ち寄りください！
心よりまたのご来店をお待ちいたしております。
保険ひろば田崎店　スタッフ一同

ご利用時期：2019年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

長時間私の相談にのって頂き助かりました。子供がいないときにきちんと話を聞けてよかった。保険の仕組みがじっくりきけた

接客態度

丁寧な説明で、要望に対する商品の提案を頂いて、とても勉強になりました。保険の仕組みが理解できました。

店舗の雰囲気

清潔で居心地がよかった。足元に温風が備えられていて寒くなかった。

アクセス

買い物ついでに寄れそう。日常の範囲内でよりやすい。

店舗からの返信

ご来店有難うございます。

長時間になられても、納得できるまで話を聞いて頂けたことは、私たちにとって、とても嬉しいことです。
これからも、常にお客様に寄り添ったお話しが出来るよう、務めてまいります。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
保険ひろば田崎店　スタッフ一同

ご利用時期：2018年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

応対して頂いた方の対応、知識、提案の全てが申し分なく、とても有意義な時間だった。同じ人が対応してもらえるなら、又の機会もお願いしたいと思う。

接客態度

とても礼儀正しく、飲み物も用意してもらえ、居心地が良い店舗作りに気をつけておられる様子が見てとられた。

店舗の雰囲気

清潔で話易いカウンターは申し分なかったが、知り合いも多いモールなので外から見えない方が良かった。

アクセス

利便性については人それぞれだと思うが、自分はあまり行かないモールだった。

店舗からの返信

ご来店有難うございます。

通路からご相談されている姿が見える点は、配慮に欠けておりました。
今後は、通路から見えないような工夫や、通路から離れたお席でのご案内を行い、
安心して相談できる居心地の良いお店に努めてまいりますので、またお気軽に足をお運びください。
保険ひろば田崎店　スタッフ一同


ご利用時期：2017年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私自身が保険の知識がないので質問をたくさんしても丁寧に答えてくれたので良かったです。提案もいくつかありましたので、家に持ち帰って考え中です。応対は良かったです。

接客態度

一人でずーと悩んでいてやっとプロに相談できました。
接客は丁寧で話しやすい方でした。考える時間を与えてくれるので焦らずゆっくり考えることができました。

店舗の雰囲気

きれいで良かったですが、入り口付近でお客の声と道路も近いためトラックの音が響いて話が聞きづらい時がありましたので、気にする人は気にするし気にしない人はしなくていいのかなぁと思いました。

アクセス

ショッピングモールの中にあるので、駐車場は広いので良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき有難うございます。

出入り口付近に位置している為、外と中での雑音が入って話が聞き取りづらくなってしまったこと、申し訳ございませんでした。雑音で聞こえづらくならないよう、私たちも声のトーンに気を付けております。貴重なご意見を有難うございます。またお気軽にご来店ください。心よりお待ちしております。
保険ひろば田崎店　スタッフ一同


ご利用時期：2017年9月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 今まで保険担当だった方が退職すると手紙があり、ちょうど保険更新日も近かったので、見直す為に来店しました。む

お客様の声

こちらがﾅｶﾅｶ 決めきらずにいたのですが、合いの手の様に 例などを挟んで頂いたり 説明がとても分かりやすかったです。

接客態度

本日中に、見直し、新加入もしたかったので、長時間お話を聞かせて頂き、丁寧な解答で、良く理解できました。

店舗の雰囲気

店舗は、清潔感もあり こじんまりとした空間でした。

アクセス

ネットで検索していたら、とても行きやすい場所だったのでたすかりました。

店舗からの返信

ご来店いただき有難うございます。

ご相談中に宅急便や、電話などの対応があり、お話しを途切れさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在は人員も確保し、そのような事がないように対処致しておりますので、またお気軽にご来店、ご相談ください。心よりお待ち申し上げております。
保険ひろば　田崎店一同

ご利用時期：2017年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険料の見直しを考えた際、１つの会社の案内だけでは総合的に判断できないと思い、今回相談させていただきました。今の自分に合ったプランを的確に提案していただき、満足いく結果となりました。

接客態度

相談する時間を十分に取っていただけたので、焦らずじっくり考えることができ助かりました。小さな質問にも詳しく応えていただき、大変勉強になりました。

店舗の雰囲気

隣の相談者の方の内容はほぼ聞こえていなかったので、プライバシーも守られた環境で良かったです。

アクセス

立地、店舗内の位置共に明快で、すぐに辿り着けました。

店舗からの返信

ご来店いただき有難うございます。

満足いく結果となられ、ご案内をさせていただいた事を、大変うれしく思っております。
ご質問には、分かり易く、丁寧にを心掛け、しっかり考えて納得いただけるように、これからも
努めて参ります。またご相談がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
保険ひろば　スタッフ一同

ご利用時期：2017年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

全く知識のない私にも話をしっかり聞いて要望を効率的に取り入れた保険を分かりやすくご紹介いただきました

接客態度

当日の予約にもかかわらず終始笑顔で対応してくださり説明もとても分かりやすかったです。
お伺いして本当によかったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの入り口近くで少し寒かったです。

アクセス

家からも近いショッピングモール内で駐車場も広くよかったと思います。

店舗からの返信

ご来店いただき有難うございます。

出入り口付近に位置していることで、寒さを感じさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
足元に暖房器を設置したり、ひざ掛けなどもご準備致しましたので、今後は暖かい環境でご相談いただけると思います。またお気軽にご相談ください。心よりお待ちしております。
保険ひろば　田崎店一同

ご利用時期：2016年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険初心者にもわかるようにいろんな保険会社さん「比較しながら話してくださり安心して聞くことができた。

接客態度

たまに娘にも笑いかけてくださり嬉しかった。いつも予約して行くからかスムーズに前回の話などに入れて相談し始めやすかった。

店舗の雰囲気

毎回飲み物出してくださりよかった。お店もきれいだった。

アクセス

よく利用するショッピングセンターの中にあって入口の近くだからみつけやすかった

店舗からの返信

ご来店頂き誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
またお買い物がてら娘様と、お気軽にお立ち寄りください。
これからもきれいなお店づくりを心掛けていきます。
保険ひろば　田崎店一同

保険ひろば　イオンタウン田崎店の
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基本情報

所在地

 〒860-0058 熊本県 熊本市 西区 田崎町字下寄３８０ イオンタウン田崎店１階

営業時間

 10:00～20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

 鹿児島本線 JR熊本駅　徒歩約15分

設備・特徴

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