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相談の満足度
4.8
接客態度
4.9
店舗の雰囲気
4.6
アクセス
4.5
ご利用時期：2026年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
取り扱いのない中、丁寧に対応してもらった
参考になりました
ありがとうございます
ご来店アンケートへの回答、また高評価誠にありがとうございます。
この度は、保険テラス イオン京都洛南店へご来店ありがとうございます。 ご来店いただいたにも関わらず、ご希望の商品が取り扱いがなく、申し訳ございません。 また、保険のご相談がございましたら、保険テラスでは損害保険は10社以上、生命保険は20社以上取り扱ってございますのでお気軽にご相談をお待ちしております。
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相談の満足度
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
イオン洛南店の担当者さんにご担当いただきました。とてもわかりやすく、言葉がはっきりと心の中に飛び込んできました。
イオン京都洛南店へご来店、誠にありがとうございます。
この度は、お嬢様とご来店ありがとうございます。 またご来店の際にも、私の対応・話し方について、お褒めのお言葉をいただきまして、更には口コミにも！本当にありがとうございます。 「聞き取りやすく、わかりやすい言葉で説明してくれてよかった」とご来店の際にいただきまして、私も大変嬉しく思います。保険は少し難しく感じやすいので、保険用語は極力使わず、わかりやすくご説明することを心がけております。 今後とも、アフターフォローをさせていただきます。気になることやお困りごとなどございましたら、どんな些細な事でもお気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすく説明して下さりました。
手続きもスムーズで早くできて満足してます。
これからも利用したいです。
高評価ありがとうございます！
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスイオン京都洛南店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉と高評価を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております！ご契約後もアフターフォローさせていただきますので、またなにか保険に関してお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
火災保険に関して丁寧に説明して頂きました。
大変わかりやすくて、こちらで契約を決めました。
また、利用したいと思います。
ご来店ありがとうございました！
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスイオン京都洛南店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。ご契約後も引き続きアフターフォローさせていただきますので、またなにかご不明点・ご相談等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。またのご来店をお待ち申し上げております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
娘の保険相談をさせてもらいました。色々なプランを紹介いただき、比較してもらえて、こちらの意見や希望もしっかりと聞いてくれました。相談しやすいと思いました。
この度は、お嬢様の保険相談でご来店いただきまして誠にありがとうございます。
離れて暮らすからこそ、心配事も多いかと思います。ご意見やご意向をたくさんお伺いさせていただけましたので、こちらもご意向に沿った商品やプランをご紹介することが出来ました。ありがとうございます。 次回は、お嬢様とご一緒にご来店をお待ちしております。再度保険のご説明や、プラン変更なども承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
話しやすく、丁寧に説明していただきました。対応もよく的確に説明、時間も調整していただき助かりました。
ご来店ありがとうございました！
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスイオン京都洛南店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 遠方からのご来店でご足労をおかけしましたが、励みになるお言葉をいただき大変嬉しく思います！ご加入後も保障内容の確認やお手続きに関するお手伝いなどさせていただいておりますので、またなにかあればお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険に関する知識がなかったので、丁寧に色々と教えていただきとても勉強になりました。
親しみやすくとてもお話しやすくて良かったです。
イオン京都洛南店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
保険は一見わかりやすいものではないので、ご自身で調べたり、加入するのは少し難しいこともあるかと思います。そんな中、保険テラスへご来店いただきありがとうございます！保険テラスでは様々な保険会社の保険商品の取り扱いがございますので、まずはお客様のお話をお伺いして、ご意向やご希望に沿った保険商品、プランを比較して複数社ご紹介させていただきます。また保険は一度加入したら終わりではなく、医療事情や時代に合わせてお見直しが必要になることもございますので、今後とも最新の保険情報の提供、アフターフォローもさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2025年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
会社経由で入っていた保険の見直しをしました。
保険の持ち方を教えてもらえたり、今よりも安くしてもらうこともできたりと相談して良かったと思いました。すごく親切な方で良かったです。
ご来店、また口コミでの高評価誠にありがとうございます。
保険は加入して終わりではなく、ライフプランやライフスタイル、またその時代の医療事情に応じてご確認・お見直しが必要が場合が多いです。今回のタイミングで加入状況をご確認頂けて、今のお客様に合った内容で且つ保険料が下がるようにお見直しが出来てよ良かったです。今後も、定期的に保険の内容確認や最新の情報提供をさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2025年5月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分に合ったプランを提案いただき､不明な点もわかりやすく丁寧に説明してもらえて、申込み手続きやその他の細かい質問にもしっかり対応して下さってとても助かりました
ご来店ありがとうございました！
この度は保険テラスイオン京都洛南店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご相談内容にもご満足いただけたようで、私も安心いたしました！ご加入後もしっかりアフターフォローさせていただきますので、保険に関してお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2025年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
話やすいスタッフさんでした。より良い保険を考えて下さり大変頼もしい方で良かったです。また何かあればお願いします。
高評価ありがとうございます！
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスイオン京都洛南店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みになっております！またなにか保険についてお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。引き続き保険テラスをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
予約していたので、到着と同時に相談に入らせてもらいました。話しやすい方で説明も分かりやすく安心して保険の相談ができました。
高評価ありがとうございます！
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスイオン京都洛南店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、大変励みになっております！ご加入後も補償内容の確認などでアフターフォローさせていただきますので、なにかあればお気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
最初は子どもの保険契約の相談だったのですが、その後加入中の保険の見直しをご提案いただき、見直しの手間が省けたので助かりました。
高評価ありがとうございます！
長らく保険テラスイオン京都洛南店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様のご紹介、口コミへのご協力と高評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご加入中の保険もより良い内容へ変更いただくことができ、スタッフ一同安心しております。今後もお客様にとって有益な情報があればお知らせさせていただきますので、お困りごと等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。引き続きよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
とてもわかりやすかったです。担当者さんの雰囲気もよく、お話ししやすかったです。今後もお世話になりたいです。
ご来店ありがとうございました！
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスイオン京都洛南店をご利用いただき、誠にありがとうございました。高評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 ご加入後も保障内容の確認や給付金請求、変更手続きなどでアフターフォローさせていただきますので、なにかありましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
何となくこれまで入っていましたが
必要な理由やどんな保険が良いのか寄り添った形で案内してもらえました。営業感もなくよかったです。
ご来店ありがとうございました！
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスイオン京都洛南店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミへのご協力と高評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 保険は複雑なところがございますので、ご自身では判断できないという時は、またお気軽にご相談いただければと思います。引き続き保険テラスをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
結婚
老後の積立について相談をさせて頂きました。
いろんな商品の比較をおこない、提案頂けました。
わかりやすくてよかったです。
高評価ありがとうございます！
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスイオン京都洛南店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 老後に向けた資産形成商品がたくさんあり、どれが自分に合うのか、なにがベストなのか迷われていたことと思います。選択のポイントを今回ご説明させていただきましたので、参考にしていただけますと幸いです！ 次回もお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
子供の独立 資産形成
老後の積立について相談させて頂きました。
保険だけでなくいろいろな準備の仕方をFP目線で案内していただけました。
ご相談ありがとうございました。
数ある保険相談ショップより、保険テラス イオン京都洛南店へご来店頂きまして誠にありがとうございます。 保険でできる老後準備や資産形成はいくつもございますので、ご自身にあった方法でご準備頂ければ幸いです。 今後も、保険や生活にまつわるお金のことなど、お気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
親切、丁寧に説明して頂き、疑問点に対しても理解しやすく説明して頂いて安心して保険に加入する事が出来ました
高評価ありがとうございます！
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスイオン京都洛南店をご利用いただき誠にありがとうございました。 高評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております！ご加入いただいてからも、ご契約内容の確認などで定期的にサポートさせていただければと思いますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 入院保険の見直し
入院した時の保険の見直しで行ってみました。昔に最低限だけで保険に加入してましたが、年齢的にも気になったことを伝え、必要な保険など教えていただきました。手続きまでスムーズにしてくれてありがとうございました。
高評価のアンケート、誠にありがとうございます。
お見直しでのご来店ありがとうございました。満足頂けてスタッフ一同、安心いたしました。 保険は加入して終わりではないので、また今後もライフプランが変わられたタイミングなどで是非とも内容確認のご相談をお待ちしております。内容確認や、請求、変更など、保全対応も承っておりますので、今後もどんな小さなことでもお気軽にご相談くださいませ。 今後とも、保険テラスをよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の満期が来たため
新たに保険の加入相談をさせてもらいました。
30年以上掛け続けていたこともあり、入っていた内容もわからないところから一つずつ説明をしてもらうことができ把握できた上で提案してもらったため違いなどもわかった上で選ぶことができました。
アンケートのご協力と高評価、誠にありがとうございます。
数ある保険ショップより、保険テラス イオン京都洛南店へご来店いただきましてありがとうございます。 保険の満期に伴いご相談いただき、お時間をしっかりと頂戴できましたので、様々な商品の比較提案とご説明をさせていただきました。こちらこそありがとうございます。ご納得いただけて、保険の見直しをしていただたとのことでご安心いたしました。 今後も、気になることやお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をお待ちしております。
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ご利用時期：2024年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
短時間でニーズを聞き出して、的確にアドバイスしていただきました。
将来への安心感がもてました。
主人のも考えたいです。
ご来店、誠にありがとうございました。
この度はご来店の上、ご相談とアンケートにご回答いただきありがとうございます。 また、高評価をいただきスタッフ一同大変励みになります。 ご主人様のご相談もお待ちしておりますので、お気軽にご相談くださいませ。 今後とも、保険テラスをよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年10月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
すごく分かりやすく、丁寧に説明して頂きました。普段買い物に行く施設にあり、場所も分かりやすかったです
この度は、保険テラスイオン京都洛南店をご利用いただき誠にありがとうございます。
普段お買い物にご利用されるとお伺いしましたので、また保険に関してご不明な点やご質問などございましたら、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。またのご利用お待ちしております。
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ご利用時期：2023年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
待ち時間もなく、予約通りでご相談できました。とても丁寧にわかりやすく説明して頂きました。
ありがとうございました。
ご利用いただきましてありがとうございます。
この度は数ある保険相談ショップの中より、保険テラスへご来店、また高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 保険テラスはご予約優先となっており、事前にご予約を頂けましたのでスムーズにご案内出来たかと存じます。保険は加入して終わりではございませんので、今後もご不明な点や気になることがございましたらどんな小さなことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。ご来店の際にはお手数をおかけしますが、事前にご予約を頂けると幸いでございます。 今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします
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ご利用時期：2023年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 死亡の備え
誕生日前ということでギリギリの相談でしたが間に合うように申し込みまでしていただけたので、助かりました。
遠いところ何度もご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、保険テラスイオン京都洛南店へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。 お誕生日を過ぎてしまうと保険料が上がってしまうため、今回はお誕生日前にご相談が間に合い良かったと、私もほっとしております。今後も、保険のお見直しや追加相談などがございましたらお誕生日月までに余裕をもってご相談いただけると幸いでございます。 店舗の立地につきましては、施設前にバス停や駐車場もございますが、JR西大路駅より徒歩10分ほどとなりご迷惑をおかけしております。保険テラスではオンライン相談も実施しておりますので、よろしければオンライン相談もお気軽にご利用くださいませ。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
保険については全く知識がありません。今回は火災保険について相談しました。わかりやすく説明してもらえました。
火災保険のご相談、誠にありがとうございました。
この度は数ある保険代理店より、保険テラスにご来店頂きまして誠にありがとうございます。 保険の知識はご自身で身につけるのは難しいかと思いますので、保険に関してご不明な点や気になることがございましたら、またいつでもご相談をお待ちしております。 今回は火災保険のご相談でしたが、自動車保険や生命保険のご相談がございましたら、またお気軽にご相談くださいませ。
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ご利用時期：2023年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
こちらの不明点をしっかりと聞いて回答してくださり、いろんな提案もしていただけてとてもよかったです。またいつでも相談に来てくださいと声をかけてくださり、非常に相談しやすい雰囲気でした。
ご来店ありがとうございました。
この度は、数ある保険相談ショップより保険テラスへご来店・アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。また、保険テラスでは火災保険の他にも、自動車保険や生命保険も承っておりますので、今後も保険に関してご不明な点や、ご質問などがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします
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ご利用時期：2023年6月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新 父の他界 （不動産が空き家に）
とてもわかりやすい説明でした。
ご来店ありがとうございます。
この度は、多くの保険代理店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 今回はご要望を叶えることができず大変申し訳ございませんでした。 火災保険以外のご相談も承っておりますので、何かまたご要望やご不明点などがございましたら、 いつでもお気軽にご相談くださいませ。誠心誠意ご対応させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年6月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
イオンの中で大変便利。
何回相談に行っても真摯な対応。
疑問点もすぐ問い合わせしてもらえました。
いつもご来店ありがとうございます!
先日はご来店、誠にありがとうございました。 ご加入いただいてからも、誠心誠意サポートさせていただきます。 今後も少しでもお困りごとがございましたら、保険テラスをご活用下さいませ！
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2023年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
引越し
最初から最後までとても丁寧にわかりやすく対応して頂きました。
コロナ用のパーテーションもあり、イオンモールの中という事で周囲が賑やかな状況なので、あともう少しだけ大きな声で対応して頂いてもいいかなと思います。
この度はお申込みいただき誠にありがとうございました
この度はお忙しい中、ご来店ならびに、お申込みいただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 パーテーション越しでの「聞きやすさ」にも配慮し対応してまいります。 何かお困りの際はいつでもご相談いただければと思います。些細なことでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2023年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧に説明いただき分かりやすかったです
資料も全てプリントアウトしていただけたので、良かったです。
有り難うございました。
この度はありがとうございました。
この度は、当店にてお申込みいただき誠にありがとうございます。 また、高評価いただき大変喜しく存じます。 今後も、お客さまのご意向に沿った内容の商品をわかりやすく丁寧にご提案できるよう心掛けてまいります。 次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2023年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
自身の体験をもとに色々とアドバイスをしてくださり、自分のニーズや予算に関して、押さえるポイントを明確化して頂きました。
来店アンケートへのご回答と高評価、ありがとうございます。
この度は、数ある保険相談ショップより保険テラスへご来店頂きまして、誠にありがとうございます。 ご相談のお時間をしっかりと頂けましたので、保険を準備するにあたり大切なことを、もれなくお伝えすることができました。また、結果的にお客様にとっても納得のいくご提案ができたこと、私も安心いたしました。 今後もないことが一番ではございますが、保険を使用する際や、その他にもライフプランが変わった際にはお気軽にご相談くださいませ。
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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2023年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険 店舗損害保険
相談のきっかけ
引越し 店舗オープン
対応が非常によかった。
説明もわかりやすくて、３回ぐらい
相談させていただいて、契約にいたりました。
お申込みいただきまして、誠にありがとうございました！
この度は数ある保険相談窓口より、保険テラスをご利用頂きましてありがとうございます。 お忙しい中、何度もご足労いただき誠にありがとうございました。 今後も、保険に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 お申込後もしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新 自動車保険の申し込み
ヒアリングをしっかりして頂き、要望に確実にお応えくださったと思います。
ブースにヒーターを用意してくださったりお心遣いにも感謝します。
ご来店、ありがとうございました！
この度は数ある保険相談窓口より、保険テラスをご利用頂きましてありがとうございます。 また、高評価をいただきまして重ねて感謝申し上げます。 今後も、保険に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。お申込後もしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
大変わかりやすく丁寧で
色々わからない事も親切に
教えて下さり満足しております。
次の来店も予約済みです。
口コミアンケート、ありがとうございます！
この度は数ある保険相談窓口より、保険テラスをご利用頂きましてありがとうございます。 また、高評価をいただきまして重ねて感謝申し上げます。 今後も、保険に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 お申込前、お申込後もしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
今まで加入していた医療保険、がん保険を見直して、新しく夫婦で加入することが出来ました。助かりました。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました！
この度はご夫婦で当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ライフスタイルの変更に伴い、現在ご加入中の保険を見直したいとのことでご相談を頂きました。 「必要な保障」や「必要な金額」は人それぞれですが、 お客様に合ったプランがご案内できたようで、私共も大変安心いたしました！ ご加入後も全力でサポートさせていただきますので、 ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2022年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
がん保険
対応良かったです。
丁寧に説明してくださいました。
時間、長かったですが多数ある保険会社の中からの選択なので仕方ないかと思います。
ご来店ありがとうございました！
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当日は商品のご案内～ご契約のお手続きまで全てしていただき、お時間を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご加入後のサポートもさせていただいておりますので、ご不明な点等ございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2022年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家族全員の保険見直し
意向に沿った提案をいくつかして頂き、わからないところも嫌な顔一つせず何度も丁寧に親切に教えて頂きながら、いくつかのプランからより良く一緒に考えてくださり納得いける様に決めていけたので、
とても信頼できありがたく、大変満足しております。
高評価ありがとうございます！
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回初めて保険の見直しをされるとのことでしたので、一からゆっくりお話を進めさせて頂きました。保険に対して真剣に向き合っていただき、将来への不安をお話しいただけたおかげで、ご意向に沿ったプランがご案内できたと思っております。 ご加入後のサポートもさせていただいておりますので、些細なことでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2022年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
年齢
状況など細かくヒアリングしていただいた後に、適切なご提案をしていただけました。
手際も良かったです。
口コミにご協力いただき、誠にありがとうございます。
高評価、ありがとうございます。またご相談にご満足頂けて大変安心いたしました。また奥様もご紹介いただき重ねて感謝申し上げます。 保険は使わないことが一番ではございますが、もしも給付金請求の場合や、その他にも内容の確認や登録内容の変更など、今回のご相談内容でございましたがん保険に関しても、その他の保険に関しましても、何かございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
親身になっていただき、わからないことも色々教えていただけたので助かりました。
時間を気にせず対応いただけたのもよかったです。
口コミアンケートのご回答ありがとうございます。
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。事前にご予約を頂いておりましたので、お時間をゆったりとご用意することができました。こちらこそ、ありがとうございます。 今後もわからないことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
大変、親切にわかりやすく説明していただきました。10日までに契約に行こうと思っております。よろしくお願いします。
ご来店ありがとうございました。
口コミアンケートのご回答、ありがとうございます。 ご来店確定ご連絡が出来ておらす、大変ご迷惑をおかけいたしました。ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても丁寧にお話して下さり、見直しだけでなく、自分がどのような保険に入っているのかを改めて確認させてもらえたり、新たな知識をつけることができました。伺って本当に良かったです。
ご来店誠にありがとうございます。
遠方よりご来店頂きましてありがとうございました。 ご納得して喜んで頂けて、本当に良かったです。保険は何かとわかりずからかったり、ややこしいことも多いですので、今後とも保険に関してご不明点や気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 自動車保険
相談のきっかけ
子供の独立 子供の負担にならないように、死亡保険を考え､訪問しました
どちらかといえば、良かった、また、他の保険も、検討したいと、考えました。子供にも紹介する予定です
ご来店・口コミ評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
お話しさせていただきました内容でご不明点や、気になることがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 また他の保険のご検討、お子様のご紹介もお待ちしております。 今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
2
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
各固定費の見直し
分からない事一つ一つご丁寧に説明頂き、相談して良かったととても感じました！
ありがとうございました！
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご来店・口コミ評価をいただきまして誠にありがとうございます。 「相談して良かった」と感じて頂き、うれしく思います。 今後も保険に関して気になること、ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 貯蓄
相談のきっかけ
子供の独立
知識のない私のレベルに合わせて親身になって説明して下さり本当に良く理解できました。
ありがとうございました。
口コミのコメント・高評価、ありがとうございます！
ご来店、誠にありがとうございました。 今後も保険に関することで、ご不明な点やお困りごとなどございましたら。どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。またのご来店をお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
現在の保障の確認
保険相談について、しっかり話を聞いていただけてこちらからも相談しやすく一つ一つ納得してお願いすることが出来ました。
口コミのコメント、ありがとうございます。
ご家族でご来店いただき、誠にありがとうございます。 ご相談いただいた内容でご納得いただけたということで、安心いたしました。 保険に関して気になることや、ご不明な点がございましたら、またいつでもお気軽にご来店をお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
主人が、手術をしたのがきっかけかな？
理解力が衰えている私でも
よくわかるように繰り返し説明をして下さいました。
ありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は保険テラスイオン洛南店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 ゆっくりとご相談いただけるよう奥まった場所に店舗があるためご不便をおかけいたしました。 保険は聞きなれない言葉などがたくさん出てきます。ご理解・ご納得いただけるまで何度もご説明いたしますので、今後ともお気軽にお立寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 毎月の固定費の見直し
収入保障保険とがんを含めた保険の見直しができました。自分で調べていっていた内容の通り大方満足いく見直しができました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分の入ってる保険の内容など理解できていなかったので不安もあったが、担当さんが話しやすく、わかりやすく説明してもらえたので今回相談して良かった。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 見直し
とても、わかりやすかった。
他社との比較もしっかりされ、こちらが迷うことなく選ぶことが出来た。ありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
事前に考えていた保険内容について、的確に話が違う方向へ行くこともなく相談できました。また、こちらが気になることをどんなことでも聞いていただける姿勢がとても伝わり話しやすかったです。
事前に資料を頂いており、話がスムーズにできました。こちらが気になっている商品から適したプランを一緒に考えてくださったり、他社の商品と比較して提示してくださったりと、分かりやすく説明していただけました。
店舗はこじんまりとしている印象でした。お隣のご家族のお子さんが退屈で元気に動き回っている様子が見られましたが、規模的に仕方ないのかなと思いました。
フロアマップを見て、店舗方向に向かっていきましたが、突き当たりの一角だったので見過ごしてしまいそうでした。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
主人の病気
必要な、保障をしっかりと考えてくださり、何度もいろんなプランを提案してくれて、解りやすく説明してもらいました。お陰様で、安心出来るプランに加入出来ました。ありがとうございました。
いろいろとプランを考えてくれて、解りやすく説明してもらい良い保険に加入出来ました。良いプランナーさんで、本当に良かったです。ありがとうございました。
こじんまりとしていたけど、人目を気にせずに、入れる場所なので、話をしやすかったです。
自宅から近いショッピングモ－ル内だったので行きやすかった。
駐車場料金を気にせずに、相談出来たのも良かったです。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規契約
新規のため選択肢が多かったですが適切に説明してもらいました。2時間弱と思ってた通りの相談時間でした。
初めての相談で不安もありましたが親切に対応して下さり安心して色々お話が出来ました。いつでも相談して下さいと安心の言葉をもらいました。
すぐ後ろにトイレがある。人通りが多い。プライベート空間が欲しい。
いつも行ってるショッピングセンターのため安心して行けました。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約 保険の更新
現在加入中の保険の説明も親切にしていただき、それに基づいての見直しプランなど、分かりやすく親身に相談、提案をしていただき、無理に加入も進めることもなく信頼できました。
初めてお世話になりました。
とても親切丁寧な説明をしていただきまして、ありがとうございました。
ひとつ残念な事は店舗の場所がわかりずらかった事です。
頻繁に人通りのある通路でしたのでプライバシーを守り辛いかなと思います。
少し自宅から距離はありますが、広い駐車場がありますので、とても便利でした。
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ご利用時期：2018年6月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
2
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
細かい疑問点にも親身に対応頂き、具体的な提案なども多く説明していただきよくわかった、考え方など勉強になりました。
とても感じのよい担当者で、とても親身に説明下さり具体例も多く細かい相談にものって下さりとても満足でした。
トイレ前の通路沿いの為、後ろが気になり落ち着かなかった。
近所のショッピングモール内で場所もわかりやすく良かった。
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ご利用時期：2018年2月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産 2人目子供の学資保険
ヒヤリングの部分が若干弱いのかなと思う部分はあります。客目線のありたい姿の共有と自分の意見ばかりでは無く、傾聴する部分に重きを置いた方が更に良くなります。
スタッフの対応も客先目線に立ったアドバイスで分かり易くかったと思います。担当プランナーさんは総合的に理解力と説明の丁寧さがあると思います、
ショッピングセンター内の店舗なので雰囲気改善などは限界あると思います。
自宅から近く、近畿では保険テラスは店舗数多いので便利です
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保険テラス イオン京都洛南店の
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| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
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| 3/16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
| 所在地 |
〒601-8327
京都府 京都市 南区 吉祥院御池町３１ イオン京都洛南ショッピングセンター１階
|
|---|---|
| 営業時間 | 10:00 ～ 20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 西大路駅より徒歩9分 |
| 設備・特徴 | 授乳スペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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