保険テラス　イオン洛南店の口コミ・評判

4.5
（口コミ・評判13件）

地区：京都府 京都市 南区

最寄り駅：京都線 西大路駅 徒歩10分

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京都府京都市南区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス　イオン洛南店へ。保険テラス　イオン洛南店の口コミ・評判は13件ございます。
保険テラス　イオン洛南店は西大路駅が最寄りで、イオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判（13件）

  • 総合評価
    4.5
    （13件）

  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.2

  • アクセス
    4.1

女性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    各固定費の見直し

お客様の声

分からない事一つ一つご丁寧に説明頂き、相談して良かったととても感じました！
ありがとうございました！

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 貯蓄

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

知識のない私のレベルに合わせて親身になって説明して下さり本当に良く理解できました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミのコメント・高評価、ありがとうございます！

ご来店、誠にありがとうございました。
今後も保険に関することで、ご不明な点やお困りごとなどございましたら。どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    現在の保障の確認

お客様の声

保険相談について、しっかり話を聞いていただけてこちらからも相談しやすく一つ一つ納得してお願いすることが出来ました。

店舗からの返信

口コミのコメント、ありがとうございます。

ご家族でご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご相談いただいた内容でご納得いただけたということで、安心いたしました。
保険に関して気になることや、ご不明な点がございましたら、またいつでもお気軽にご来店をお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性70代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    主人が、手術をしたのがきっかけかな？

お客様の声

理解力が衰えている私でも
よくわかるように繰り返し説明をして下さいました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は保険テラスイオン洛南店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりとご相談いただけるよう奥まった場所に店舗があるためご不便をおかけいたしました。
保険は聞きなれない言葉などがたくさん出てきます。ご理解・ご納得いただけるまで何度もご説明いたしますので、今後ともお気軽にお立寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産 毎月の固定費の見直し

お客様の声

収入保障保険とがんを含めた保険の見直しができました。自分で調べていっていた内容の通り大方満足いく見直しができました。

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分の入ってる保険の内容など理解できていなかったので不安もあったが、担当さんが話しやすく、わかりやすく説明してもらえたので今回相談して良かった。

男性60代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 見直し

お客様の声

とても、わかりやすかった。
他社との比較もしっかりされ、こちらが迷うことなく選ぶことが出来た。ありがとうございました。

男性20代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

事前に考えていた保険内容について、的確に話が違う方向へ行くこともなく相談できました。また、こちらが気になることをどんなことでも聞いていただける姿勢がとても伝わり話しやすかったです。

接客態度

事前に資料を頂いており、話がスムーズにできました。こちらが気になっている商品から適したプランを一緒に考えてくださったり、他社の商品と比較して提示してくださったりと、分かりやすく説明していただけました。

店舗の雰囲気

店舗はこじんまりとしている印象でした。お隣のご家族のお子さんが退屈で元気に動き回っている様子が見られましたが、規模的に仕方ないのかなと思いました。

アクセス

フロアマップを見て、店舗方向に向かっていきましたが、突き当たりの一角だったので見過ごしてしまいそうでした。

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    主人の病気

お客様の声

必要な、保障をしっかりと考えてくださり、何度もいろんなプランを提案してくれて、解りやすく説明してもらいました。お陰様で、安心出来るプランに加入出来ました。ありがとうございました。

接客態度

いろいろとプランを考えてくれて、解りやすく説明してもらい良い保険に加入出来ました。良いプランナーさんで、本当に良かったです。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

こじんまりとしていたけど、人目を気にせずに、入れる場所なので、話をしやすかったです。

アクセス

自宅から近いショッピングモ－ル内だったので行きやすかった。
駐車場料金を気にせずに、相談出来たのも良かったです。

男性60代

  • 3.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規契約

お客様の声

新規のため選択肢が多かったですが適切に説明してもらいました。2時間弱と思ってた通りの相談時間でした。

接客態度

初めての相談で不安もありましたが親切に対応して下さり安心して色々お話が出来ました。いつでも相談して下さいと安心の言葉をもらいました。

店舗の雰囲気

すぐ後ろにトイレがある。人通りが多い。プライベート空間が欲しい。

アクセス

いつも行ってるショッピングセンターのため安心して行けました。

女性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 保険の更新

お客様の声

現在加入中の保険の説明も親切にしていただき、それに基づいての見直しプランなど、分かりやすく親身に相談、提案をしていただき、無理に加入も進めることもなく信頼できました。

接客態度

初めてお世話になりました。
とても親切丁寧な説明をしていただきまして、ありがとうございました。
ひとつ残念な事は店舗の場所がわかりずらかった事です。

店舗の雰囲気

頻繁に人通りのある通路でしたのでプライバシーを守り辛いかなと思います。

アクセス

少し自宅から距離はありますが、広い駐車場がありますので、とても便利でした。

男性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細かい疑問点にも親身に対応頂き、具体的な提案なども多く説明していただきよくわかった、考え方など勉強になりました。

接客態度

とても感じのよい担当者で、とても親身に説明下さり具体例も多く細かい相談にものって下さりとても満足でした。

店舗の雰囲気

トイレ前の通路沿いの為、後ろが気になり落ち着かなかった。

アクセス

近所のショッピングモール内で場所もわかりやすく良かった。

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 2人目子供の学資保険

お客様の声

ヒヤリングの部分が若干弱いのかなと思う部分はあります。客目線のありたい姿の共有と自分の意見ばかりでは無く、傾聴する部分に重きを置いた方が更に良くなります。

接客態度

スタッフの対応も客先目線に立ったアドバイスで分かり易くかったと思います。担当プランナーさんは総合的に理解力と説明の丁寧さがあると思います、

店舗の雰囲気

ショッピングセンター内の店舗なので雰囲気改善などは限界あると思います。

アクセス

自宅から近く、近畿では保険テラスは店舗数多いので便利です

保険テラス　イオン洛南店の
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基本情報

所在地

 〒601-8327 京都府 京都市 南区 吉祥院御池町３１ イオン洛南ショッピングセンター１階

営業時間

 10:00 ～ 20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

 西大路駅より徒歩9分

設備・特徴

 授乳スペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上

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