ゆめあんしんプラザX保険ひろば 長崎夢彩都店の口コミ・評判

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長崎県長崎市で保険の窓口相談をお考えの方は、ゆめあんしんプラザX保険ひろば 長崎夢彩都店へ。ゆめあんしんプラザX保険ひろば 長崎夢彩都店の口コミ・評判は8件ございます。
ゆめあんしんプラザX保険ひろば 長崎夢彩都店は大波止駅が最寄りで、ゆめタウン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(8件)

  • 総合評価
    4.5
    (8件)
  • 相談の満足度
    4.6

  • 接客態度
    4.6

  • 店舗の雰囲気
    4.3

  • アクセス
    4.5

女性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

待ち時間もなく、応対もよかったです。ただ隣のお客さんの声が大きくて
説明が聞きづらかったのが気になりました。

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

子供連れで行ったのですが、子供に対しても声もかけて頂き安心して、話しが聞けました。内容の説明もわかりやすかったです。

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの要望や都合をよく理解してくださり、良かったです。説明もわかりやすかったです。どうもありがとうございました。

ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 3.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

ある程度下調べして1つに絞っていったので、契約のような形になりましたが、契約までスムーズに行きよかったです。

接客態度

ネットなど丁寧に教えてくださいました。ありがとうございました。研修のかたが横で聞いていたのがちょっとプライベート感なかったです。

店舗の雰囲気

事務所的な感じはうけましたが、プライベートで仕切られていてゆっくり話しはできました。

アクセス

ゆめサイトと電車やバス30分ぐらいで行けて便利ですか、表に案内がなく、3Fサービスカウンターまでききにいき、1Fにくだり時間がかかり時間に遅れてしまいました。表やの看板に1Fキャッシングサービス横と案内があったほうがいいと思います。

店舗からの返信

ご来店、誠にありがとうございます。

店舗のご案内・研修中スタッフの対応など、配慮に欠けておりました。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、こういった事が無いよう、安心してご相談頂けるようなお店にして参ります。
ご不明点や、お困りのことがあればお気軽にお立ち寄り下さい。
保険ひろば長崎夢彩都店 スタッフ一同

ご利用時期:2019年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

ガン、医療、終身など、それぞれに自分のニーズに合った保険に入れたので、とても満足しています。ありがとうございます。

接客態度

相談しやすさ、提案色々お世話になり、とても良かったです。話がおもしろく、また、保険の経験談も聞けて、良かったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあり、設備面充実していました

アクセス

よく利用するショッピングモールなのでよかったです。

店舗からの返信

ご来店、誠にありがとうございます。

満足して頂けるような、ご案内をさせていただいた事、大変うれしく思っております。
今後も、ご不明点やお困りの点があればお気軽にご連絡下さい。
保険ひろば スタッフ一同

ご利用時期:2019年1月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

しっかり自分の要望をきいてもらい、合ったプランを提案してもらいました。最初は考えてなかった、お金の運用の話しも聞けてとてもためになりました。

接客態度

他の相談所にも行きましたが、保険ひろばさんが1番気さくで話しやすかった。他のスタッフさんも良い方でした

店舗の雰囲気

足元に暖房もあって快適でした。コーヒーもだしてもらいました。

アクセス

よく夢彩都には買い物で行くので気軽に立ち寄れます。

店舗からの返信

ご来店、誠にありがとうございます。

保険は目に見えない為、複雑でとても難しいです。
そんな保険について、気軽に話せる場所を作れたらとスタッフ一同、日々業務に取組んでおります。
その中で、そういったご感想を頂けると大変嬉しく思います。
これからも、気軽にご相談頂ける様な店舗作りをして参ります。
ご不明な点があれば、またお気軽にお立ち寄りください。
心よりまたのご来店をお待ちいたしております。
保険ひろば長崎夢彩都店 スタッフ一同

ご利用時期:2018年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらが尋ねたことと別のことも提案して頂いて為になりました。他の種類の保険も扱っているとのことで、また何かあれば相談したいと思います。

接客態度

応対はとても良かったのですが、少し話が長いのが気になりました。1時間以内くらいで終われたらベストに感じました。

店舗の雰囲気

とてもキレイにされていた。お茶や飴等も出して頂き、ありがとうございました。

アクセス

いつも行くところなので、買い物もついでに出来るので便利です。

店舗からの返信

ご来店、誠に有難うございます。

ご相談が長時間となってしまい申し訳ございませんでした。
今後は、短い時間で分かり易いご案内が出来るよう日々改善して参ります。
ご不明な点があれば、またお気軽にお立ち寄りください!
心よりまたのご来店をお待ちいたしております。
保険ひろば長崎夢彩都店 スタッフ一同

ご利用時期:2017年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 転職

お客様の声

どういうのがいいかきちんと考えてくれ今後の方向性を教えて頂けました。
方向性が決まりましたら、また改めて相談します。

接客態度

予定が早く終わり時間の減るを申し出たが、快く対応してくださり、船の時間にも余裕で間に合いました。

店舗の雰囲気

明るく入りやすかったです。また、ショッピングモール内なので、気軽さも感じました。

アクセス

波止場から近い(船の時間をきにしますが)ので、利用しやすい。

店舗からの返信

ご来店、誠に有難うございます。

明るく入りやすかった、来店しやすいとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております!
ご不明な点があれば、またお気軽にお立ち寄りください。
心よりまたのご来店をお待ちいたしております。
保険ひろば長崎夢彩都店 スタッフ一同

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基本情報

所在地

〒850-0035 長崎県 長崎市 元船町10-1 夢彩都1階

営業時間

10:00~21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

長崎駅より南方面「大波止」電停、バス停下車徒歩3分 、浦上・時津方面から国道206号線を長崎方面へ、戸町方面から国道499号線を長崎駅方面へ大波止交差点すぐ

設備・特徴

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