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相談の満足度
4.7
接客態度
4.7
店舗の雰囲気
4.2
アクセス
4.7
ご利用時期：2023年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
子供の独立
親切丁寧に対応していただきとても助かりました。また利用したいと思える相談員さんでした。ありがとうございました。
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ご利用時期：2023年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明の途中で質問してもキチンと答えて頂けたし、要望も細かく聞き取りをして下さったので次回が楽しみです。
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ご利用時期：2023年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
こちらの希望予算内で医療保険を数社探してもらいありがとうございました。
説明も分かりやすかったです。
ご来店、誠にありがとうございます。
お客様に少しでも喜んで頂ける様に努めておりますが至らない点もあるかと思います。 より相談しやすい店舗となるようにこれからも頑張ってまいります。 何か気になる事がありましたらお気軽にお申しつけ下さい。 今後とも保険ひろば長崎夢彩都店をどうぞよろしくお願いいたします。 保険ひろば長崎夢彩都店 スタッフ一同
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ご利用時期：2023年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
加入中の自動車保険の更新で伺いました。他の保険と見比べて、4万円近くも昨年より保険料が安くなりました。丁寧で親切な対応に感謝です。
ご来店、誠にありがとうございます。
保険ひろば長崎夢彩都店をご利用頂きありがとうございます。 お客様に少しでも喜んで頂ける様にこれからもスタッフ一同精進致します。 今後もお困り事がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。 保険ひろば長崎夢彩都店 スタッフ一同
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ご利用時期：2022年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても相談しやすかったです。
説明もわかりやすく、丁寧でした。
駐車場の無料券も頂けましたので助かりました。
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ご利用時期：2022年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険が失効してたので
とても親切で、明るく心良く対応してもらい、説明も分かりやすかったです。
もっと早く、相談に行ってたら良かったと感じました。
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ご利用時期：2022年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
保険の相談をして非常にわかりやすく、よかったです。またわからないことや疑問に思ったことを相談できればと思います
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ご利用時期：2022年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 担当者が退職したから
私のニーズに沿った提案と説明でした。分かりやすく、とても参考になりました。時間も気にする事なく良かったです。
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ご利用時期：2022年1月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
今回保険の見直しで相談したのですが、自分にあった保険をいくつか提案して頂きました。
わからない所も詳しく教えて頂き丁寧な対応をして頂きました。
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ご利用時期：2021年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
2
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明は丁寧で分かりやすかったです｡隣が
ATMなので人の通りがありドアもないので驚きました。椅子が固くて一時間は辛かったです｡
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
介護保険
相談のきっかけ
両親の介護保険
丁寧に話を聞いてくれたうえで、こちらの立場に立った提案や資料を作成してくれた。
更に親切な応対がとても良かった。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
接客、説明、応対、等、わかりやすく、丁寧な接客だと思いました。これからも、相談にお伺いしたいと思いました。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
がん保険に備えて…
保険のことにほとんど無知なので色んな質問に対して丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすい。丁寧。親切。次回も予約しているので、また宜しくお願いします。次は決めれるように準備していきます。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の見直しを前々から考えていたから
分かりやすい説明と、決定しなければならないところでのアドバイスも丁寧にしてくださって参考になりました。
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ご利用時期：2020年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
出産
医療保険の更新と見直しの相談に伺いましたが、とても丁寧なヒアリングと提案で納得のいく回答が得られました。
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ご利用時期：2020年9月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりやすく、現在の保険の内容など説明してもらった。退職後の保険の節約の件など、スムーズに話せる雰囲気でした。
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ご利用時期：2020年9月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
待ち時間もなく、応対もよかったです。ただ隣のお客さんの声が大きくて
説明が聞きづらかったのが気になりました。
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ご利用時期：2019年12月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
子供連れで行ったのですが、子供に対しても声もかけて頂き安心して、話しが聞けました。内容の説明もわかりやすかったです。
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ご利用時期：2019年12月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの要望や都合をよく理解してくださり、良かったです。説明もわかりやすかったです。どうもありがとうございました。
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ご利用時期：2019年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
2
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
ある程度下調べして１つに絞っていったので、契約のような形になりましたが、契約までスムーズに行きよかったです。
ネットなど丁寧に教えてくださいました。ありがとうございました。研修のかたが横で聞いていたのがちょっとプライベート感なかったです。
事務所的な感じはうけましたが、プライベートで仕切られていてゆっくり話しはできました。
ゆめサイトと電車やバス30分ぐらいで行けて便利ですか、表に案内がなく、3Ｆサービスカウンターまでききにいき、1Ｆにくだり時間がかかり時間に遅れてしまいました。表やの看板に1Ｆキャッシングサービス横と案内があったほうがいいと思います。
ご来店、誠にありがとうございます。
店舗のご案内・研修中スタッフの対応など、配慮に欠けておりました。 ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 今後は、こういった事が無いよう、安心してご相談頂けるようなお店にして参ります。 ご不明点や、お困りのことがあればお気軽にお立ち寄り下さい。 保険ひろば長崎夢彩都店 スタッフ一同
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ご利用時期：2019年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
ガン、医療、終身など、それぞれに自分のニーズに合った保険に入れたので、とても満足しています。ありがとうございます。
相談しやすさ、提案色々お世話になり、とても良かったです。話がおもしろく、また、保険の経験談も聞けて、良かったです。
ショッピングモールの中にあり、設備面充実していました
よく利用するショッピングモールなのでよかったです。
ご来店、誠にありがとうございます。
満足して頂けるような、ご案内をさせていただいた事、大変うれしく思っております。 今後も、ご不明点やお困りの点があればお気軽にご連絡下さい。 保険ひろば スタッフ一同
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ご利用時期：2019年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
しっかり自分の要望をきいてもらい、合ったプランを提案してもらいました。最初は考えてなかった、お金の運用の話しも聞けてとてもためになりました。
他の相談所にも行きましたが、保険ひろばさんが1番気さくで話しやすかった。他のスタッフさんも良い方でした
足元に暖房もあって快適でした。コーヒーもだしてもらいました。
よく夢彩都には買い物で行くので気軽に立ち寄れます。
ご来店、誠にありがとうございます。
保険は目に見えない為、複雑でとても難しいです。 そんな保険について、気軽に話せる場所を作れたらとスタッフ一同、日々業務に取組んでおります。 その中で、そういったご感想を頂けると大変嬉しく思います。 これからも、気軽にご相談頂ける様な店舗作りをして参ります。 ご不明な点があれば、またお気軽にお立ち寄りください。 心よりまたのご来店をお待ちいたしております。 保険ひろば長崎夢彩都店 スタッフ一同
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ご利用時期：2018年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらが尋ねたことと別のことも提案して頂いて為になりました。他の種類の保険も扱っているとのことで、また何かあれば相談したいと思います。
応対はとても良かったのですが、少し話が長いのが気になりました。1時間以内くらいで終われたらベストに感じました。
とてもキレイにされていた。お茶や飴等も出して頂き、ありがとうございました。
いつも行くところなので、買い物もついでに出来るので便利です。
ご来店、誠に有難うございます。
ご相談が長時間となってしまい申し訳ございませんでした。 今後は、短い時間で分かり易いご案内が出来るよう日々改善して参ります。 ご不明な点があれば、またお気軽にお立ち寄りください！ 心よりまたのご来店をお待ちいたしております。 保険ひろば長崎夢彩都店 スタッフ一同
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ご利用時期：2017年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 転職
どういうのがいいかきちんと考えてくれ今後の方向性を教えて頂けました。
方向性が決まりましたら、また改めて相談します。
予定が早く終わり時間の減るを申し出たが、快く対応してくださり、船の時間にも余裕で間に合いました。
明るく入りやすかったです。また、ショッピングモール内なので、気軽さも感じました。
波止場から近い(船の時間をきにしますが)ので、利用しやすい。
ご来店、誠に有難うございます。
明るく入りやすかった、来店しやすいとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております！ ご不明な点があれば、またお気軽にお立ち寄りください。 心よりまたのご来店をお待ちいたしております。 保険ひろば長崎夢彩都店 スタッフ一同
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ゆめあんしんプラザＸ保険ひろば 長崎夢彩都店の
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| 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 |
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| 4/26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 5/1 | 2 |
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 所在地 |
〒850-0035
長崎県 長崎市 元船町１０－１ ゆめタウン夢彩都１階
|
|---|---|
| 営業時間 | 10：00～20：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 長崎駅より南方面「大波止」電停、バス停下車徒歩3分 、浦上・時津方面から国道206号線を長崎方面へ、戸町方面から国道499号線を長崎駅方面へ大波止交差点すぐ |
| 設備・特徴 | 駐車場（有料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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