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保険クリニック DeKKY401店の口コミ・評判

4.5

新潟・新津エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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新潟県新潟市中央区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険クリニック DeKKY401店へ。保険クリニック DeKKY401店の口コミ・評判は27件ございます。
保険クリニック DeKKY401店はDeKKY401内にある保険ショップです。

口コミ・評判(27件)

  • 総合評価
    4.5
    (27件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.1

  • アクセス
    4.3

ご利用時期:2023年10月

男性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

非常に丁寧な説明と提案をして頂けました。
こちらの要望をきちんと聞いていただき要望に沿った提案をしてくれました。話しやすくてとても頼りになりました。

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女性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

様々な質問に丁寧にお答えいただきました。ご担当者様の雰囲気も話しやすく、また利用したいと思えました。デパート内にあるため、相談中の騒音が少し気になりましたので、通路との間にパーテーションなどあるとより良いと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご来店ご相談いただき、ありがとうございました。 一緒にベストな保険選びのお手伝いをさせて下さい。 館内の雑音で聞き取りにくい部分もあり失礼いたしました。 改善できるか検討させていただきます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

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男性30代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

更新前の保険内容、更新後の保険内容の説明も分かりやすかった。
また、新しい保険先の候補を比較し選び易く説明もあったので来て良かった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

当店でご相談いただき、ありがとうございました。 ご案内の保険内容がわかりやすくお伝えでき嬉しく思います。 また今後も何か相談がありましたら、ぜひお声かけ下さい。

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの疑問に対し、的確な提案をいただきました。
おかげさまで、現行の保険契約のうち何を更新し、何をそのままにしておけばよいか、よく分かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご相談いただき、ありがとうございました。 どのようにしたら最適な保障なのかをご一緒に確認でき、お役に立て嬉しく思います。 今後とも宜しくお願い致します。

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ご利用時期:2022年4月

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女性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの様々な質問にも丁寧に分かりやすくご説明頂けて良かったです。申し込み条件に該当するか否かの回答も、すぐその日のうちに調べて下さり本当に助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいクチコミをいただき、ありがとうございます。 これからも最適な保険になるように全力でお手伝いさせていただきます。 今後とも宜しくお願い致します。

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女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

凄く丁寧に説明して頂いて、分かりやすく良かったです。知らなかった分野に関しても色々勉強にもなりました。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご相談いただき、ありがとうございました。 相談中に聞きづらい点もあったかと思いますが 相談の満足度に高評価いただき嬉しく思います。 今後とも宜しくお願い致します。

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ご利用時期:2022年3月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の乗り換え

お客様の声

親身になり寄り添っていただけてありがたかったです。
感じの良い方で本当によかったです。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご相談いただきありがとうございました。 高評価もいただき嬉しく思います。 少しでも気になる事がありましたら、いつでもご相談下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2021年12月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

ご親切に対応頂き大変ありがたいです。
希望としましては、対面ではなく、オンラインでもご対応頂けたらより便利かなと感じます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お忙しい中、ご相談いただきありがとうございました。 また、高評価もいただき嬉しく思います。 ご案内が不足しておりましたが、オンライン相談は当店に直接お問い合わせいただけますと可能です。 次回のご予約もお待ちしております。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

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ご利用時期:2021年7月

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

初めに所要時間を提示して頂いた通り時間内に私たちが聞きたかった事保険種類内容をわかりやすく説明してくれた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご希望されたご相談に、お役に立つご案内ができ嬉しく思います。 高評価をいただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2021年6月

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女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険のことを全く知らなくても丁寧に教えてくれます。店舗は横の仕切りはあっても後ろの仕切りはないので、通行人や音が気になりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

館内の騒がしい音で、相談中に聞きづらい点もあったかと思いますが 相談の満足度に高評価いただき、ありがとうございました。 このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切丁寧に説明して頂き、分かりやすかったです。押し売り感もなかったので、とても相談しやすかったです。また保険の見直し等あれば相談しに行きたいと思います。

店舗からの返信

お忙しい中ご来店いただきありがとうございました

これからもお客様のご期待に添えますよう取り組んで参ります。 ご不明な点、ご心配な事などがありましたらお気軽にご相談ください。

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女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 変額保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの要望にあった、保険を片寄ることなく、多数の保険会社の商品で、提案いただき、押し売り敵な点がなく、満足しました。
その他、様々な保険種類、年金体系等も、教えていだだき、勉強になりました。早速、見直しに動きたいと思います。

店舗からの返信

お忙し中ご来店いただきありがとうございました。

保険見直しについて、他にもご不明な点等ございましたら些細なことでも遠慮なくご相談ください。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2020年5月

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男性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

資料・試算を即時にご提示いただき,参考になりました。
広い無料駐車場がありますので,この点の心配はありません。

店舗からの返信

店舗のコロナウイルス感染防止の対策の中ご来店ありがとうました。

お客様それぞれ状況やお考えが異なりますので、その方に合った相談が出来るよう 心がけております。少しでもお客様のお役に立ててうれしいです。 今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2020年3月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

時間をたっぷり取り、とても丁寧に対応していただきました。よくわかり助かりました。次回もお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。 お客様にとってわかりやすい説明を今後も心掛けてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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男性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    年金について

お客様の声

とてもわかりやすく説明していただきました。時間管理も適切で、説明も長すぎず短かすぎず、わからないことはわからないと、はっきりおっしゃっていだだいて、気持ちも良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき有難うございました。

お忙しい中ご来店いただき有難うございました。 商品の内容も日々変わっていますので、お客様の求められている事により良い相談対応ができるように 知識を高めたいと思います。 機会がありましたら、またご来店ください。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

わかりやすい説明と丁寧な対応に好感を持てました。
保険の知識が全くなかったので勉強になり、興味も持てました。

店舗からの返信

ご来店いただき有難うございました。

お忙しい中、ご来店いただき有難うございました。 保険の事にご興味をもたれ嬉しく思います。 普段の生活の中で、真剣に時間をかけ保険の事を考える事は少ないと思います。 よりよい保険商品を探すお手伝いができればと思っております。 ご不明なことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

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女性60代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすく丁寧に説明していただきました。この建物にはよく行くので、保険のことで気になっていたので、偶然紹介していただいたところがこちらのお店で良かったです。

店舗からの返信

当店でご相談いただきありがとうございました。

お忙しい中、ご来店いただきありがとうございます。 保険の事で気になっていたとの事で今回ご相談を受け、微力ながらお役に立てれば幸いです。 ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険について知らないことばかりだったのですが、とても丁寧に説明していただきました。また利用させていただきだいと思います。

店舗からの返信

またお待ちしております。

ご相談いただきありがとうございます。 それぞれの保険の基礎的な内容を知るとわかりやすくなりますし、 ご自身の契約の確認にも役立つと思います。 保険の基本的なことからご説明・ご相談をしておりますので、 ぜひまたご来店下さい。

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ご利用時期:2019年6月

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女性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

諦めていたことも相談してみたら叶うかもしれないと希望が持てた時は本当に嬉しかったです。またよろしくお願いします。

接客態度

保険の知識がないわたしにもわかりやすく親身になって説明していただき感謝しています。

店舗の雰囲気

ショッピングカートを運ぶ時の騒音で説明が聞き取れない時があるのが残念ですが、店舗が開放的な造りになっているのはいいと思います。理解しづらい難しい話を相談するにも、閉鎖的な店舗だと緊張感が増してしまうので。

アクセス

家の近所にある、よく利用するショッピングモールの中の店舗だというのは、通いやすいしポイント高いです。

店舗からの返信

またお待ちしております。

お忙しい中、ご来店いただきありがとうございます。 ご相談の内容にご満足いただけましたでしょうか。 微力ながらお役に立てれば幸いです。 ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 またお待ちしております。

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女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

長時間になったにもかかわらず、何社も比較していちばん安い料金の商品を丁寧に選んでいただきたいました。

接客態度

電話して当日すぐに店舗に行けたし待ちもありませんでした。
時間が長くなりましたが最後まで丁寧に対応していただきました

店舗の雰囲気

後ろ姿ですが通路から見えるのはどうかな?と思いました。つい立て等で完全に見えなくして欲しいかな。

アクセス

クルマですが家から近くもなく遠くもない店舗を選びました

店舗からの返信

当店でご相談いただきありがとうございました。

お忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。 店舗の雰囲気について貴重なご意見ありがとうございます。 参考にさせていただきよりよい店舗にしていきたいと思います。 またのご来店お待ちしております。

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ご利用時期:2018年7月

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女性30代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    2

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    今入っている保険よりも保障を手厚くしたいと思った

お客様の声

話しやすく、的確に欲しい商品を紹介してくれました。
今後も保険の相談をしたくなったらお願いしたいです。

接客態度

話しやすく、的確に欲しい商品を紹介してくれました。
今後も保険の相談をしたくなったらお願いしたいです。

店舗の雰囲気

他の保険相談のお店と大差はなく、これといって気になったところはありません。
清潔感もあり良いと思います。

アクセス

あまり行かないショッピングモールの中だったこともあり少し分かりづらい場所かなと思いました。

店舗からの返信

またお待ちしております。

ご来店いただき、ありがとうございました。 お店の場所が分かりづらく申し訳ありません。 ご紹介した商品でご満足いただけましたら嬉しいです。 今後とも宜しくお願い致します

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ご利用時期:2018年6月

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女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険 医療保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の見直しの案も提案していただき、考えるきっかけとなりとても、いい時間でした。家計の節約にも繋がるので、考えてみようと思いました

接客態度

今入っている保険のないようを全然把握できていなかったので、わかりやすく説明してくれて、認識する事ができてよかった。

店舗の雰囲気

清潔感などは、とても良かったが、ちょうど土曜の夕方ということもあり、周りがうるさくて、聞きづらいことがあった。

アクセス

お店はわかりやすくてよかった。帰りに、買い物もできたし、よかった。

店舗からの返信

当店でご相談いただきありがとうございました。

ご来店いただき、ありがとうございました。 館内が賑やかで声が聞きづらく失礼いたしました。 また家計の節約のお役に立てるよう、ご提案もできますので これからもお気軽にご相談ください。 今後とも宜しくお願い致します。

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ご利用時期:2018年4月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の詳細など画面を見ながらプランナーさんが色々なパターンを提示してくれるので、自分の納得できる選択が出来るという満足がありました。
以前、他の代理店で相談したことがありましたが、信頼できず知識もあまりなかったため、今回少し心配でしたが、とても親身で説明も分かりやすく、相談しやすい方だったので安心しました。
再度、相談をする中で、自分に合った保険を一緒に選んで頂きたいです。

接客態度

とても親身で、分かりやすく説明してもらいました。
様々な保険会社さんの知識が豊富でとても安心しました。

店舗の雰囲気

こじんまりとしていたが、綺麗な所でした。すぐ通路があり人の往来があるので気になるかなと思いましたが、まったく気になりませんでした

アクセス

家から遠いが、駐車場は沢山あるので問題ありません。

店舗からの返信

当店でご相談いただきありがとうございました。

ご来店いただき、ありがとうございました。 ご相談に満足いただけ、高く評価いただきありがとうございます。 複数の保険商品がありますが、ライフプランに合った保険をご案内いたします。 今後とも宜しくお願い致します。

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ご利用時期:2017年9月

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

公的保障にプラスしてどのくらいの保障が必要なのかということから考えて、更新内容を検討することができました。

接客態度

初めにお店の概要等について説明していただき、特定の保険会社・商品を扱っているのでなく、無理に勧められることもないと聞き、安心できました。「保険には大きく3種類ある」ことなど超基本的なことから分かりやすく教えていただき、さらに、たくさんの保険商品を比較していただいたことで、自分の考えを整理することができました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールのメイン通路脇という場所でしたが、落ち着いた雰囲気で、周囲を気にすることなく相談することができました。

アクセス

よく利用するショッピングモール内だったので、すぐに見付けることができました。

店舗からの返信

当店でご相談いただきありがとうございました。

ご来店いただき、ありがとうございました。 当店を高く評価していただき誠にありがとうございます。 ご相談、ご質問がございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。

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ご利用時期:2017年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入中の保険に関してもある程度教えてくれたり、自分の状況に合わせた色々なパターンを考えてくれました。

接客態度

保険に関してまったく無知な自分に、親切に対応して頂きました。
初心者っぽい質問にも丁寧に答えて頂き、わかりやすかったです。

店舗の雰囲気

キレイで良かったと思います。
コーヒーが美味しかったです。

アクセス

広い商業施設内にある、小スペースのブースのため、ちょっと迷いました。

店舗からの返信

当店でご相談いただきありがとうございました。

ご来店いただき、ありがとうございました。 店舗の場所がわかりにくく、お手間をおかけしました。 ご満足いただける相談を常に心がけておりますので 今後とも宜しくお願い致します。

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ご利用時期:2017年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧な応対でした。今回頂いたお話を基に検討し、また相談させて頂きたいです。初回であったことから提案は具体的なものでなく、評価は控えます。

接客態度

保険について丁寧に説明して頂き、こちらの話も聞いて頂いた上で知りたい情報を頂けました。終始笑顔で、気持ちよく相談ができました。またお願いいたします。

店舗の雰囲気

通りに面していたので、最初は他の客の声などが気になりましたが、相談が始まると不思議と気になりませんでした。

アクセス

店内の地図を参考に伺ったので、特に問題はありませんでした。

店舗からの返信

当店でご相談いただきありがとうございました。

ご来店いただき、ありがとうございました。 次回はライフプランとご希望に沿った保険をご案内いたします。 今後とも宜しくお願い致します。

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ご利用時期:2017年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

最初の時点で時間配分を設定してくれたのであとどのくらいで話が終わるのか、次の説明に進むのかが明確なのが良かった。

接客態度

初めての保険加入で不安でしたが、親切丁寧に基礎から教えて頂いたのでとても分かりやすかったです。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

仕切りがあり個別で話せたので周りを気にせずに話せました。

アクセス

ショッピングモールの地図に名前がのっていなくめ戸惑いましたが、旗があったので目印になりました。

店舗からの返信

当店でご相談いただきありがとうございました。

当店でご相談いただきありがとうございました。 アクセスについて、館内事務所へわかりやすい地図にしていただけるよう お伝えしました。 今後とも宜しくお願い致します。

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所在地 〒950-0973 新潟県 新潟市 中央区 上近江4-12-20 デッキィ401-1F
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